（備考2023年）內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

（備考2023年）內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.當旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時，旅游者向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限從（）時計算。

A.侵害事實發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實發(fā)生D.應當知道侵害事實發(fā)生

2.對于一項有效的承諾，下面說法錯誤的是

A.承諾必須由受要約人向要約人作出

B.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出

C.承諾必須是針對要約作出的意思表示

D.承諾的內(nèi)容必須和要約的內(nèi)容一致

3.國家級風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃報（）審批。

A．國務院

B．省級人民政府

C．國務院建設(shè)主管部門

D．省級建設(shè)主管部門

4.

第

22

題

在我國，申請開辦旅館，須經(jīng)（）審查批準，由（）簽署意見，向（）申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。

5.

第

25

題

以下有關(guān)旅游投訴管理機關(guān)的內(nèi)容表述正確的是（）。

6.公民申請普通護照，以下()不需要提交。

A.居民身份證B.戶口簿C.申請事由的相關(guān)材料D.資金證明材料

7.中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機關(guān)應當收繳其出境入境證件出境入境證件簽發(fā)機關(guān)自其被遣返之日起（）不予簽發(fā)出境入境證件。

A.6個月至3年以內(nèi)B.1年至3年以內(nèi)C.6個月至4年以內(nèi)D.3個月至1年以內(nèi)

8.鄧小平理論中檢驗真理的唯一標準是（）。

A．理論聯(lián)系實際

B．實踐

C．解放生產(chǎn)力

D．解放思想

9.

第

36

題

下列行為中，不違反《文物保護法》的是（）。

10.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，每人人身傷亡責任限額不得低于（）元人民幣。

A.10萬B.20萬C.30萬D.50萬

二、判斷題(10題)11.推進嚴格司法要求推進以檢察為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

12.根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，托運人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運輸?shù)模凑諏嶋H損失賠償，但最高不得超過保價額。（）

A.是B.否

13.要約和承諾是合同成立必須經(jīng)過的兩個階段。

A.是B.否

14.優(yōu)化司法職權(quán)配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

15.

第

47

題

冷戰(zhàn)結(jié)束以后，國際競爭的主戰(zhàn)場發(fā)生了重大變化，從軍事領(lǐng)域轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟實力為主的綜合國力的較量。

A.是B.否

16.

第

98

題

社會主義初級階段不是泛指任何國家進入社會主義社會都要經(jīng)歷的起始階段，而是泛指我國在生產(chǎn)力落后，商品經(jīng)濟不發(fā)達條件下，建設(shè)社會主義必然要經(jīng)歷的起始階段。

A.是B.否

17.新時代國防和軍隊建設(shè)的分為三個發(fā)展階段。第一階段到2030年，基本實現(xiàn)機械化，信息化建設(shè)取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。（）

A.是B.否

18.根據(jù)《導游人員管理實施辦法》，獲得導游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。()

A.是B.否

19.改革是推動社會主義全面發(fā)展和進步的直接動力。()

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

22.

第

81

題

導游人員違反合同約定，擅自改變活動日程變更參觀項目，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應如何賠償旅游者？

23.

第

83

題

合同的標的指的是什么？

24.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

25.

第

83

題

在我國是怎樣加強對導游人員的管理的?

26.1．消費者的權(quán)利有哪些？

27.

第

82

題

什么是導游人員?

28.

第

53

題

我國文化建設(shè)的基本目標是什么？

29.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

30.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級導游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C有效承諾的條件：(1)承諾須由受要約人向要約人作出;(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示;(3)承諾必須在要約的期限內(nèi)作出;(4)承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

3.C

4.A

5.C

6.D

7.A《出境入境管理法》第75條規(guī)定，中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機關(guān)應當收繳其出境入境證件，出境入境證件簽發(fā)機關(guān)自其被遣返之日起6個月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)出境入境證件。

8.B

9.A

10.B

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y(1)注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；

(2)歇業(yè)超過半年的；

(3)以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)的；

(4)超范圍經(jīng)營的；

(5)未按規(guī)定組織管理人員及導游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員教育培訓或集中培訓時數(shù)不夠規(guī)定標準，經(jīng)理資格證未達到要求的；

(6)未按照規(guī)定投保旅行社責任險的；

(7)經(jīng)營過程中有零團費、負團費現(xiàn)象的；

(8)有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；

(9)年檢主管部門認定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

17.N第一階段到2020年，基本實現(xiàn)機械化，信息化建設(shè)取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

18.Y

19.Y

20.N

21.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

22.旅行社應退還門票及導游服務費，并賠償同額違約金。

23.指合同權(quán)利，義務指向的對象，包括物和行為。

24.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

25.為了加強導游隊伍建設(shè)，提高導游人員素質(zhì)，維護旅游市場和消費者的合法權(quán)益，必須加強導游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導游人員的計分管理。根據(jù)《導游人員管理實施辦法》，國家對導游人員實行計分管理。國務院旅游行政部門負責制定全國導游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)導游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來說，導游人員的計分辦法實行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導游證，并于10日內(nèi)通報導游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導游人員實行年度核審制度。導游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種。導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時間不得少于56小時。

26.1．消費者的權(quán)利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權(quán)利的總和．是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)獲得賠償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受到尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

27.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務的人員。”上述導游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導游的人員，是經(jīng)過導游人員資格考試并取得導游證的人員；第二，導游人員是接受旅行社委派而從事導游業(yè)務的人員；第三，導游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務。

28.以馬克思主義為指導，以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的公民為目標，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學的大眾的社會主義文化。

29.9．旅行社設(shè)立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內(nèi)，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設(shè)立