寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15篇

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自從走入高校，就業(yè)問(wèn)題就好像總是環(huán)繞在我們身邊，成了說(shuō)不完的話題，然而當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論什么工作，都總是“有閱歷者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，以及熬煉與提升自身的力量，在這個(gè)暑假我開(kāi)頭了自己的社會(huì)實(shí)踐。

不管是哪個(gè)崗位，都有其中的學(xué)問(wèn)；不管從事哪份工作，都必需以一個(gè)平常心去接納，并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好！這個(gè)假期，我的工作是一名一般的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺(jué)得這只是服侍人，端茶倒水的簡(jiǎn)潔工作，一開(kāi)頭我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí)，才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。

由于該酒店所聘請(qǐng)的大部分員工都為假期工，所以一開(kāi)頭我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中我們學(xué)到了許多不知道的東西，同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以勝利。例如，頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn)，經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)，以及外聘指導(dǎo)導(dǎo)師分別為我們講解了餐飲的一些留意事項(xiàng)，餐桌禮儀，以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題，每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操，例如練習(xí)托盤等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤也不覺(jué)得有什么，但當(dāng)親身體會(huì)到時(shí)，才感受到了他們的不簡(jiǎn)單。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧···在培訓(xùn)過(guò)程中，我們雖然很辛苦，但我們學(xué)到的東西也許多，這些在以后的工作生活中，都是很有關(guān)心的。

8月1日我們迎來(lái)了我們假期工的第一次接待任務(wù)，同時(shí)也是一次非常重要的市領(lǐng)導(dǎo)接待，此次接待實(shí)為重大，負(fù)責(zé)接待的服務(wù)生，同我一樣，一開(kāi)頭都忐忑擔(dān)心，但當(dāng)客人來(lái)了以后，大家也只有一個(gè)信念，那就是‘服務(wù)到位’，大家都一起努力著。本次接待以本店的一大特色位上個(gè)吃‘蒙古宴席’為主，第一道菜為蒙古烤肉，烤肉盤重達(dá)8斤，并且?guī)Щ?，完全由服?wù)員上，服務(wù)員撤，這也是上菜過(guò)程中最有難度的一道···席間，服務(wù)員們都分工明確，協(xié)作默契，三人一組，一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。全部工作都在有序進(jìn)行，為21為客人井然有序的服務(wù)···約兩個(gè)多小時(shí)后，我們圓滿的結(jié)束了此次接待任務(wù)，不管是菜品還是服務(wù)我們都受到了領(lǐng)導(dǎo)們的全都好評(píng)！當(dāng)自己圓滿盡全力圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，心里總是美滋滋的，擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到，不管做什么，只要端正看法，努力進(jìn)取，總會(huì)得到意想不到的收獲?？腿伺c家人等同，只要我們專心為其服務(wù)，將他們真的看做我們的家人，我們肯定可以做到最好···

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)受，是我學(xué)到和懂得了很多，我懂得了賺錢的艱辛，所以以后我會(huì)很節(jié)儉；在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正看法，擺正位置，不管做什么工作，都不該隨便挑剔，或伴有不滿不服看法，而是應(yīng)當(dāng)正確看待自己的工作，發(fā)覺(jué)其中的樂(lè)趣，努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公正，但是我們也不行以任性與其較勁，而是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)忍耐，用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力，去消除別人的異樣目光，讓他人真正信服···總之，這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)受使我受益匪淺，對(duì)我以后的進(jìn)展起著非常重要的作用。

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

作為宏大的祖國(guó)將來(lái)的事業(yè)的繼承人，我們新一代高校生應(yīng)當(dāng)及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)力量。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的熬煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參與社會(huì)實(shí)踐、提高自身力量的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也主動(dòng)鼓舞高校生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的力量；另一方面可以積累工作閱歷對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。

進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最抱負(fù)的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本學(xué)問(wèn)在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的高校生，由于本身具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)還非常的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟識(shí)社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無(wú)凹凸貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)受可以讓長(zhǎng)期處于校內(nèi)的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的熟悉。

實(shí)踐過(guò)程：自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問(wèn)題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)頭了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的學(xué)問(wèn)可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的同學(xué),我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,或許沒(méi)有經(jīng)受過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧!

我并沒(méi)有由于我在他們面前沒(méi)有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱忱而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了將來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里或許有老師安排說(shuō)今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會(huì)告知你這些，你必需自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的力量！

記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系冗雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校進(jìn)行的聘請(qǐng)會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，同學(xué)的實(shí)際操作力量與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況。

或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書(shū)本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會(huì)，但是終于是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。

但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問(wèn)題有了有課堂上地仔細(xì)消化，有平常作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的學(xué)問(wèn)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，到處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

寒冬與酷熱瓜代著把握大地，這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱，煉人、煉心、煉性哪！

吃得苦中苦，方為人上人。如今多耐點(diǎn)苦，都是為了今后少受點(diǎn)苦。當(dāng)然不保今后就可以真的少受點(diǎn)苦，倘如有此茍幸之心，必定落空這些實(shí)踐的意義，更緊急落空的是興奮。實(shí)踐是必要的，是宏大的，是追求真知，追求興奮的，不需人特地去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大教授來(lái)調(diào)教。

我很圓滿，這個(gè)寒假異國(guó)去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，而是去做了一份超市辦事員如許的工作。并且這份工作也不是本身找的，還是我母親找好，我一去便可直接上班的那種。這份超市辦事員的工作大概易上手。它就像一份檢測(cè)試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞頓;在考我的耐煩，對(duì)時(shí)候的耐煩，對(duì)顧客的耐煩，對(duì)工作的耐煩,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)候中驅(qū)走浮躁，留給顧客的永久是更多的耐煩;它在考我笑容的絢爛程度與長(zhǎng)期度，在考我為人處世的分值；大概它并異國(guó)我所想象的有如此威力。

付出了就必定會(huì)有成果，這是我一貫所深信的。經(jīng)過(guò)議定此次在超市里當(dāng)辦事員的實(shí)踐活動(dòng)，我深化領(lǐng)悟到獲利的不簡(jiǎn)單。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30，并且時(shí)候其實(shí)不如此按時(shí)下班，偶然會(huì)更晚，午時(shí)也沒(méi)偶然間休息，一成天都是那么站著，走動(dòng)地區(qū)其實(shí)不大，真的很累很累！當(dāng)然活大概，但確是耗力耗時(shí)候磨人的活。我最終得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者，就算有多累的工作，可是有錢領(lǐng)我就會(huì)冒死干，再累也覺(jué)得值得，再累只要經(jīng)過(guò)議定本身辛苦工作經(jīng)過(guò)議定合法的路子獲得合法的回報(bào)，內(nèi)心別提有多興奮，多興奮。

我覺(jué)得，甚么人做甚么樣的工，要想不辛苦，除非腦筋進(jìn)水，那是傻子想的美事。異國(guó)省力的工作，省力的工作都會(huì)辛苦都要竭力，都得付出。有些人是會(huì)有某些好過(guò)其他人的前提，可是這不是不工作的借端，與其讓眼紅的勁發(fā)瘋，還不如靠本身的雙手種出果實(shí)來(lái)。

人，老是在經(jīng)受中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有圣人說(shuō)，最耐不住孤獨(dú)的人才最孤獨(dú)。超市辦事員上班期間不準(zhǔn)亂和其他辦事員交談，不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽(tīng)德律風(fēng)，除了跟顧客打交道，你便是一座微笑的“呆板”。熱忱待客但不要過(guò)火，有些顧客一來(lái)逛超市原來(lái)其實(shí)不愛(ài)好辦事員立即就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品，有些大概并異國(guó)穩(wěn)固的目標(biāo)想買甚么，而是進(jìn)去看了以后才決議想買甚么，他們具有很大的任憑性與波動(dòng)性，很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來(lái)購(gòu)物。所以得長(zhǎng)于對(duì)顧客察言觀色，即時(shí)給顧客供應(yīng)他所想要的救助。

在超市工作期間產(chǎn)生了一件事，超市的老板娘是一個(gè)很有點(diǎn)迷信的人，原來(lái)這些現(xiàn)象也見(jiàn)怪不怪。在一些店面我們也不時(shí)時(shí)會(huì)看到一些甚么招財(cái)豬啊雷同的東西放在店門口，寓財(cái)路廣進(jìn)，買賣茂密之意。那天，輪到我早到店面去排解衛(wèi)生，一早來(lái)到，三下五除二我就掃完了地，掃得干潔凈凈大地，最終還工機(jī)智整的擺放好廢料鏟。這時(shí)候老板娘瞥見(jiàn)就負(fù)氣了，當(dāng)場(chǎng)就罵了我兩句。我一下懵了，還沒(méi)來(lái)得及屈身，眼淚就嘩啦啦的下來(lái)了。怎樣啦，我掃地挺潔凈的呀，再說(shuō)就算連塵土掃不凈也算不潔凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來(lái)，是我把廢料鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃廢料，廢料鏟的朝向要向里不能朝外，財(cái)還沒(méi)進(jìn)就掃它出門，明顯老板娘是不中意我這個(gè)。

照我們大門生看來(lái)，這是笑話，這詳情也太細(xì)了?？墒怯行┤吮闶怯心敲粗v究，犯不了忌。我也承認(rèn)本身是那種受得累卻受不得氣的人，反正道同等暢快走人算了。在那工作的短短幾天中，我也覺(jué)察了本身性情中的一些缺點(diǎn)，以及與人交往中的一些不得當(dāng)?shù)男袆?dòng)、言談與活動(dòng)，乃誠(chéng)意緒。內(nèi)心深處也有了對(duì)將來(lái)工作的危機(jī)意識(shí)，今后工作假如如許怎樣辦呀！

越是在外表更挨近的兵戈社會(huì)就越是感受父母獲利的不簡(jiǎn)潔，本身在外表遭到的冷嘲熱諷，酸甜苦辣，莫非父母他們就不經(jīng)受嗎？這么想似乎也能夠明白他們了，明白他們平常所做的一些過(guò)去不能明白或沒(méi)法包涵的事變，沒(méi)人對(duì)誰(shuí)做甚么會(huì)是被覺(jué)得不移至理的，父母可以說(shuō)本身對(duì)后代做的掃數(shù)事變是不移至理的，后代卻不能覺(jué)得父母應(yīng)當(dāng)不移至理的為本身做任何事。原來(lái)此次最大的成果是學(xué)會(huì)戴德父母的辛苦奮作，戴德掃數(shù)工作付出的人！

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

高校,不僅僅是學(xué)習(xí)，它還熬煉了我們的力量。為了我們能更好的、更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的實(shí)踐交際力量，熬煉自己的才能，培育自己的耐力，根據(jù)學(xué)校的要求，大一的寒假期間，我們幾個(gè)同學(xué)一起綻開(kāi)了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

我們總共有四個(gè)同學(xué)，是在蘇州的市中心觀前街里雅戈?duì)柶煜碌奈骱蛷d進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

雅戈?duì)柺且患椅逍羌?jí)的大酒店。在雅戈?duì)?，我做的是一名服?wù)員。其實(shí)，在校的課余時(shí)間，我曾去過(guò)多家酒店做服務(wù)員，這個(gè)工作需要長(zhǎng)時(shí)間的工作，一天下來(lái)總會(huì)覺(jué)得很累。但是，在雅戈?duì)栁覅s有了與以前不一樣的感覺(jué)。

這個(gè)酒店的工作時(shí)間只有八個(gè)小時(shí)，中午還有好幾個(gè)小時(shí)休息，這讓我感到無(wú)比欣慰。但是服務(wù)員的工作卻比較多，以前只需要上菜，可在這里，我們卻要身兼多職，像搞衛(wèi)生，打水，開(kāi)單，打飯，點(diǎn)菜，洗餐具等等好多。一開(kāi)頭不適應(yīng)頻頻出錯(cuò)，以為會(huì)被酒店的老員工或者領(lǐng)班罵，可是他們不但沒(méi)說(shuō)我，還過(guò)來(lái)勸慰，說(shuō)你剛來(lái)確定不熟識(shí)，沒(méi)關(guān)系，以后漸漸習(xí)慣了就好了。這讓我很感動(dòng)，由于總是有人說(shuō)社會(huì)上不好，尤其是那些打工的，總是愛(ài)欺侮人，這個(gè)酒店的員工總會(huì)很耐煩的教你，不把你當(dāng)新員工欺侮。

每天到酒店吃飯的人好多，這倒也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，能有機(jī)會(huì)看到社會(huì)上不同的人，了解不同的事。又一次吃飯的客人很兇，差點(diǎn)都把我這個(gè)小丫頭嚇哭了，上完菜后一個(gè)老服務(wù)員對(duì)我說(shuō)，別理他，一個(gè)土包子沒(méi)使喚過(guò)人，就會(huì)在這耍大牌。聽(tīng)完她的話，我就覺(jué)的好受了不少。突然就想到了誰(shuí)曾說(shuō)過(guò)中國(guó)的落后都是窮人害的，窮人有了錢之后為了提高自己的地位，一個(gè)勁的熬煎窮人，就這樣中國(guó)被拖的進(jìn)展不快速。于是我對(duì)那個(gè)人表示深深的憐憫。

總的來(lái)說(shuō)，這一次的收獲還是不少的，我也了解到，學(xué)校與社會(huì)有太多的不同之處，要真正融入社會(huì)，只有親自進(jìn)入社會(huì)才行，由于社會(huì)很豐富，但同時(shí)也很冗雜，不是我們能想象得到的。假如不親自進(jìn)入社會(huì)，我們看到的永久只是外表現(xiàn)象，怎么能了解社會(huì)的實(shí)質(zhì)呢？這就是學(xué)校要求我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真正意思所在。

只有親身經(jīng)受過(guò)，才能真正明白勞動(dòng)的不易，這一次的實(shí)踐不僅讓我深刻體會(huì)到錢的來(lái)之不易，還讓我更清晰的了解社會(huì)，作為一個(gè)寒假工，又是在離家這么遠(yuǎn)的地方，一開(kāi)頭我擔(dān)憂那里的長(zhǎng)期工和本地人會(huì)欺侮我?？膳屡c他們處理不好關(guān)系，可怕他們會(huì)嘲諷我是書(shū)呆子，不屑于與我交往。許多以前的同學(xué)在外打工的都告知我在外面要留意自我愛(ài)護(hù)，不要太信任別人，不然很簡(jiǎn)單被騙。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)，我了解到，外面的人有好有壞，不能一概而論。這就需要我們有一雙雪亮的眼睛，能夠正確地辨別人心。再者，這實(shí)踐讓我這農(nóng)村出來(lái)的小丫頭也大開(kāi)了眼界，以前沒(méi)去過(guò)大酒店，什么都不知道，所以見(jiàn)到驚奇的東西總是特別的奇怪???，對(duì)那些菜的名子也布滿新奇感。由于我的奇怪???和新奇感，我勝利的記得了全部菜的名子，并且勝利的完成了這次寒假社會(huì)實(shí)踐工作。

這個(gè)假期，我過(guò)的特別的充實(shí)，特別的有意義。它是一筆財(cái)寶。一分付出，一分收獲，有付出，就肯定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，它讓我開(kāi)闊視野，了解社會(huì)，深化生活，無(wú)限回味。更何況參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆珍貴的財(cái)寶。

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

系部名稱：紡化系

專業(yè)：染整工藝與管理

班級(jí)：染整0932

姓名：包x

學(xué)號(hào)：XX071047

實(shí)踐單位：金菠蘿茶餐廳

實(shí)踐時(shí)間：XX年1月25日至XX年2月15日

一社會(huì)實(shí)踐目的

為了拓展自身學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增添個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì)，更快地適應(yīng)社會(huì)形式的改變，并且能夠在生活和工作中很好的處理問(wèn)題，同時(shí)也可以打發(fā)這空虛無(wú)聊的漫長(zhǎng)寒假，讓寒假布滿意義。

二實(shí)踐內(nèi)容

我的工作是在金菠蘿茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員，負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個(gè)班，分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班，中午12：30下班，然后下午5：30上班，晚上11：00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班，晚上7：30下班。每天工作八小時(shí)，午飯和晚飯都在餐廳吃，吃飯時(shí)間為半小時(shí)。每天早上我們都要清掃，我們每個(gè)班有八個(gè)人，每個(gè)人都有各自負(fù)責(zé)的工作，而我的清掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里全部的桌子。晚班結(jié)束時(shí)照舊如此。

剛開(kāi)頭，我是抱著試試看的看法去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人，我就去報(bào)名了。

首先，那老板讓我填了一張表，(就是介紹自己的)。然后，他詢問(wèn)了我一些問(wèn)題。得知我是高校生來(lái)做假期工的，他很是歡迎。他說(shuō)他就喜愛(ài)招一些假期同學(xué)工，由于同學(xué)的素養(yǎng)高，同時(shí)，也可以熬煉一下同學(xué)自我。我聽(tīng)了很是興奮，心中也暗自佩服那位老板。

果真，過(guò)了兩天我就接到電話，說(shuō)讓我其次天九點(diǎn)去報(bào)到。我聽(tīng)了特別興奮，這是我的第一份工作，不管做什么，我都下定決心要做好。

其次天，我提前去了。同樣，我也看到許多和我一樣來(lái)報(bào)名。我很驚奇，由于她們中的大多數(shù)都和我一樣是同學(xué)，也有幾個(gè)是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自興奮。

由于茶餐廳是剛裝修好，還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，所以店經(jīng)理就先讓我們幫助清掃，相互熟悉，自我介紹一下，同時(shí)也熟識(shí)熟識(shí)環(huán)境，沒(méi)半天，我們大伙就打成一片了。究竟都是同齡人，能聊的話題也許多。其次天，經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服，以及工號(hào)牌，拿到工作服那一刻，我們?nèi)咳硕己芘d奮，都在期盼著開(kāi)業(yè)。

最終，第三天，在一片炮竹聲中，金菠蘿茶餐廳開(kāi)業(yè)了。那天，我是其次個(gè)班，而第一個(gè)班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊急，推開(kāi)大門，我換上制服，開(kāi)頭了我第一天的工作。

不過(guò)沒(méi)多久，我就覺(jué)得腳很酸，想休息，但我們并不允許，也不行以在客人面前亂動(dòng)，要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不簡(jiǎn)單到了中午，可以吃飯了，不知為什么，平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口，(或許是站太久餓壞了吧。)下午，我和一個(gè)同事一起當(dāng)起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí)，我們都要點(diǎn)頭并微笑著說(shuō)“歡迎光臨?！碑?dāng)客人用完餐離開(kāi)時(shí)，我們也要微笑著說(shuō)“感謝光臨?！?/p>

不知不覺(jué)，第一天的工作結(jié)束了。我好像還沉醉在這興奮中，但晚上回到家，腳好酸好痛，都不能平伸，夜里疼得睡不著覺(jué)。不過(guò)熱忱而年輕的我沒(méi)有絲毫感到累，我倒覺(jué)得這是一種激勵(lì)，明白了人生，甘無(wú)聊生活，接觸了社會(huì)，了解了將來(lái)。

在餐廳里雖然我是以傳菜為主的，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，又是要做一些清潔工作，在學(xué)校里或許有老師安排說(shuō)今日做些什么，明天做些什么，但在這里不肯定有人會(huì)告知你這些，你必需自覺(jué)地去做好，而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力。

所以，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的力量。

記得老師曾說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶，同事上司等等，關(guān)系冗雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。

在這短期的假期實(shí)踐里，有一件事令我印象深刻：發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開(kāi)業(yè)的，所以沒(méi)多少人聽(tīng)說(shuō)，生意也沒(méi)有多紅火。于是，店經(jīng)理確定讓我們員工去發(fā)傳單，宣揚(yáng)我們店。

不知不覺(jué)，半個(gè)多月的假期實(shí)踐結(jié)束了。說(shuō)也驚奇，平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，也熟悉了不少伴侶?？傊?，這次假期實(shí)踐特別有益。

以前總是亂花錢，但當(dāng)真正工作后才發(fā)覺(jué)錢掙得不簡(jiǎn)單，所以，當(dāng)領(lǐng)到工資時(shí)，我并沒(méi)有舍得花，而是好好的保存。同時(shí)，也學(xué)會(huì)了敬重與感恩，還有淡定。

三實(shí)踐結(jié)果

短短20天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了許多。一，要學(xué)會(huì)做人。首先，人要有誠(chéng)信，要遵守信譽(yù)，既然容許了就應(yīng)當(dāng)做到。二，要學(xué)會(huì)忍耐，要鎮(zhèn)靜冷靜的思索問(wèn)題。不要遇到問(wèn)題就不知所措。三，要記住，在上半時(shí)肯定要遵守紀(jì)律，不能在客人面前任憑說(shuō)話，要給客人留下一個(gè)好印象。最最重要的是要記住，客人永久是上帝，不管客人有什么不好的行為，都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的看法要虛心接受。四，要勤奮，做好自己分內(nèi)的工作，不要由于工作量大就想偷懶?？吹侥睦锱K了，要自覺(jué)地去掃潔凈，不要等到領(lǐng)班去催你，清掃時(shí)不能馬虎。

同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)省。第一次掙錢時(shí)才感覺(jué)到了錢的來(lái)之不易。懂得了節(jié)省，不亂消費(fèi)。

當(dāng)然，在這里，我也交了不少伴侶，她們給了我很大關(guān)心，更讓我學(xué)會(huì)了珍惜。我想這次的假期實(shí)踐會(huì)讓我終身受益。

四實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

在這次實(shí)踐中，有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有的時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書(shū)本上就學(xué)的這么吃力?

或許老師是正確的，雖然高校生活不像踏入社會(huì)，但終于是社會(huì)的一部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。

作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐畢不行少。

究竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了熬煉自己成為一名合格的，對(duì)社會(huì)有用的人才。

許多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問(wèn)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)。

所以，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問(wèn)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，在今年寒假期間，我進(jìn)行了人生第一次最有意義的社會(huì)實(shí)踐——做客房服務(wù)員。原來(lái)我是個(gè)農(nóng)夫之子，家里農(nóng)活多得絕不會(huì)有離家打工的機(jī)會(huì)的；但今年卻不同，今年我已經(jīng)是高校生了，學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐最終為我供應(yīng)了這方面的機(jī)會(huì)。我特別珍惜這樣的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)慎重選擇，便確定去賓館做客房服務(wù)員。

我應(yīng)當(dāng)感到慶幸，在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)所打的第一份工就找對(duì)了職業(yè)——為著千百萬(wàn)來(lái)賓服務(wù)的平凡職業(yè)！由于就在這種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許很多多有益的東西，這些有益的東西對(duì)如今的我作用之大，以致于如今的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無(wú)怨言。在這里，我覺(jué)得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)受簡(jiǎn)要地作一番表達(dá)。

從一月二十日算起，到二月十日結(jié)束，除去過(guò)年放的兩天假，我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先，從一月二十日至二月一日，作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生？這不是清潔工做的事情嗎，關(guān)客房服務(wù)員什么事？原來(lái)銀河商務(wù)賓館是新開(kāi)的賓館，想趕在過(guò)年時(shí)開(kāi)張，但又苦于招不到足夠的人手，沒(méi)方法了，客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢？撕掉新安的門上的膠紙，刷凈瓷磚上殘存的水泥漿，擺放好弄亂的家私，掃地和拖地……

由于只有區(qū)區(qū)四人，要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完，工作量是巨大的，但我堅(jiān)持下來(lái)了，盡管每當(dāng)晚上感到手腳痛苦時(shí)心里有點(diǎn)埋怨。我對(duì)自己說(shuō)，一個(gè)高校生連搞衛(wèi)生這樣的事都可怕做，恥辱?。∩頌檗r(nóng)夫之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好，慚愧?。】隙ú灰膳赂阈l(wèi)生，這是熬煉自己毅力的最好方法。如此這樣，心里的`那點(diǎn)埋怨便消逝了。然后，過(guò)年休息兩天便到了二月四日，這一日是我難以遺忘的一日?；蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個(gè)客房服務(wù)員，又或許在兩天的休息中這兩個(gè)客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開(kāi)去收不回來(lái)了，但不管怎樣，有一件事確是可以確定的，那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問(wèn)題就來(lái)了：他們從前的工作如今留給誰(shuí)做呢？只能留給我們剩下的兩個(gè)員工做。早上清潔客人退去的房間，鋪好床，抹潔凈桌子、杯具，換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品，等這一切都搞完了便拖地，如此一間客房搞完了便接著搞下一間，始終搞到下午吃飯。

下午吃完飯后便又連續(xù)干相同的活兒，沒(méi)有半點(diǎn)作息時(shí)間，當(dāng)這些活兒都干完了就開(kāi)頭將五層樓全部客人用過(guò)的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個(gè)指定的地方分開(kāi)等待接收人員帶去干洗，連這些也都干完了，回看天色，已是黃昏，下班時(shí)間過(guò)去很久了。不得不說(shuō)，這一天特殊的累，腰又酸，背又痛，于是埋怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識(shí)地鼓舞自己，要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生準(zhǔn)時(shí)清潔好，這對(duì)我們兩個(gè)員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，但我們最終挑戰(zhàn)勝利了！這莫非不應(yīng)當(dāng)驕傲嗎？既然這份工是自己慎重選擇的，就決不行輕易放棄，肯定要熬過(guò)去，人總得要對(duì)自己做出的選擇負(fù)責(zé)，何怨之有？如此這般，心中的埋怨再次消逝。而自二月五日始，我的工作量漸漸降低了，一方面是由于賓館里被客人訂的客房漸漸削減了，另一方面是由于賓館先后聘請(qǐng)到了五位員工；但相應(yīng)的活還得干，我干啊干，直干到二月十日結(jié)束。

我這段打工的經(jīng)受在那些打了很多趟工的人的眼里看來(lái)，可能毫無(wú)意義，但對(duì)體驗(yàn)過(guò)這段打工的經(jīng)受的本人看來(lái)卻是意義重大，由于這樣的經(jīng)受我才經(jīng)受第一次，它讓我初步熟悉到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變了我從前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個(gè)與打工有關(guān)的天真看法，進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)受中領(lǐng)悟到了很多有益的東西，如今主要地把它們歸納為以下三點(diǎn)：

第一，做事要有忍耐。忍耐對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其重要的，一人做事，其成敗與否，在很大程度上是由忍耐確定的，誰(shuí)越不受蠱惑，學(xué)會(huì)忍耐，誰(shuí)就越有勝利的盼望。假如當(dāng)時(shí)我缺乏忍耐，吃不了苦頭，干著干著便辭職了，那我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就要以失敗而收?qǐng)隽耍@可不是我情愿看到的。我的忍耐關(guān)心了我。我反復(fù)囑咐我自己，以后做什么事情肯定要有忍耐，能忍耐者，才能成大事。

其次，不懂的要敢問(wèn)別人。鋪床單，入被套，這兩項(xiàng)技藝是很講究學(xué)問(wèn)的，我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂，如今做客房服務(wù)員了，不懂咋辦？只能去問(wèn)經(jīng)理。問(wèn)一遍做不會(huì)，我便問(wèn)其次遍；問(wèn)其次遍還是做不會(huì)，我便問(wèn)第三遍，就這樣反復(fù)問(wèn)了六七遍，我最終把這套學(xué)問(wèn)最基本的東西學(xué)到手了，而經(jīng)理并未因我反復(fù)問(wèn)她而感到厭煩，由于我是很虛心向她請(qǐng)教的。所以，如今我有充分的理由信任，學(xué)任何一門東西，只要有心學(xué)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，就必定能把它學(xué)好，說(shuō)什么學(xué)不好，其實(shí)那是自己為自己沒(méi)專心學(xué)找的最笨拙的借口。

第三，要以樂(lè)觀的看法對(duì)待一切事情。做客房服務(wù)員時(shí)，我為自己打工超過(guò)規(guī)定的工作時(shí)間〔常常超出一個(gè)半小時(shí)〕埋怨過(guò)，為自己干太多勞活〔一個(gè)人打兩個(gè)甚至三個(gè)人的工〕埋怨過(guò)，但最終我還是用樂(lè)觀之心去取代埋怨之心，以樂(lè)觀的看法去面對(duì)這一切，鼓舞自己，信任自己。在生活中有許多事情是我們無(wú)法轉(zhuǎn)變的，既然那樣我們何不用樂(lè)觀的看法對(duì)待、處理它們呢？老是心懷埋怨，黯然傷神，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)又有什么好處呢？徒增煩耳。我覺(jué)得，以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂(lè)觀的看法，這樣，縱使學(xué)不好或者辦失敗了，但至少在精神上也是成功的。

以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽(tīng)過(guò)，不知道，相反，聽(tīng)得許多，知道得許多，但卻從來(lái)沒(méi)有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過(guò)?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！币郧拔野堰@看作是一句枯燥乏味的空話，如今經(jīng)過(guò)了這樣一次社會(huì)實(shí)踐，我卻覺(jué)得這話越嚼越有味道了。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這一次社會(huì)實(shí)踐，我檢驗(yàn)了自己的力量，學(xué)到了許多終生受益的東西，同時(shí)，我也發(fā)覺(jué)自身存在諸多缺乏，如老是埋怨、不夠堅(jiān)忍之類，需要在日后漸漸改正過(guò)來(lái)。我覺(jué)得，這樣的機(jī)會(huì)以后的確應(yīng)當(dāng)多些，由于只有這樣，才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的閱歷！

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

實(shí)踐時(shí)間：20xx年2月x日至x日

實(shí)踐單位：xx西餐服務(wù)有限公司

實(shí)踐內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，把握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，熬煉自己的社會(huì)實(shí)踐力量。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)款待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又便利可取的款待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又非常注意禮儀，講究法規(guī)，所以，了解一些西餐方面的學(xué)問(wèn)是非常重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了閱歷，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐學(xué)問(wèn)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;歡樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和諧相處以及老板的幽默幽默;歡樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的確定與欣賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么嫻熟的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻.

有人勸說(shuō)務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿意客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有才智和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份頑強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)心，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指教，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增添了自己的自信念，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)仔細(xì)真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!

通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言溝通與表達(dá)力量、外語(yǔ)力量、處理來(lái)賓關(guān)系力量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量等方面具有明顯的提高，特殊是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件熬煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有許多的外國(guó)伴侶，熬煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得力量，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)頭。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)閱歷，為人處世的閱歷，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參與工作，或許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)頭，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中熬煉自己的力量，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。

結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)供應(yīng)了珍貴的閱歷和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，熬煉自己的各方面的力量，努力提高自己的綜合實(shí)力!

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

實(shí)踐目的：本次實(shí)踐的目的在于更加深化的了解社會(huì)，了解酒店的服務(wù)行業(yè)，另外也可以賺一些零花錢，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

實(shí)踐內(nèi)容：本次實(shí)踐我主要是到酒店做服務(wù)員，白班時(shí)間是早九到晚九，夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn)，下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作。

實(shí)踐結(jié)果：經(jīng)過(guò)將近40天的實(shí)踐，我對(duì)酒店的前臺(tái)服務(wù)工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社會(huì)上待人接物的道理，這些都是終身受益的，還有交到了一些伴侶，他們對(duì)不佳生活的樂(lè)觀是值得我學(xué)習(xí)的!

實(shí)踐體會(huì)：這次為期37天的實(shí)踐雖然很累但卻很充實(shí)歡樂(lè)，我明白了人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)頑強(qiáng)，如何在堅(jiān)持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅(jiān)持下來(lái)的理由，給自己士氣。通過(guò)自己賺錢我也更加體會(huì)到了父母將我撫養(yǎng)長(zhǎng)大的那份艱辛，所以我要加倍努力學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)答他們。

期盼中為其四十多天的假期開(kāi)頭了，一一的和室友同學(xué)們告辭后，我乘上了通往家鄉(xiāng)的火車，車很慢，兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂?duì)繅?mèng)繞很久的家鄉(xiāng)鞍山。到家的那種心情簡(jiǎn)

直很難讓我用語(yǔ)言表達(dá)，暖和，興奮，欣慰，感動(dòng)，興奮。多種感情交融在一起，讓我難以名狀。吃完了媽媽預(yù)備的那桌晚飯，我就開(kāi)頭設(shè)想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過(guò)，究竟期盼了那么久，如今突然來(lái)到面前卻有點(diǎn)興奮。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累，所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生，于是接下來(lái)的幾天我成天呆在家里，但是幾天過(guò)后去發(fā)覺(jué)這樣過(guò)其實(shí)很無(wú)聊，由于每天都睡得很晚起的也晚，身體感覺(jué)很吃不消，所以我做了一個(gè)確定，到酒店打工，讓生活從事起來(lái)，另外賺點(diǎn)零花錢。

其實(shí)我剛開(kāi)頭并不是非常想去酒店打工，由于上個(gè)假期我曾經(jīng)去過(guò)，到酒店里做傳菜員，但感覺(jué)很累，所以先找一些比較輕松的工作做。

可是來(lái)到街上的我卻發(fā)覺(jué)，想找一個(gè)相對(duì)輕松的工作在我們城市并不是那么簡(jiǎn)單，我想做促銷員，可是問(wèn)了好幾家都被告知人數(shù)已滿，還有幾家干脆直接就告知我不要男孩?；鸾^望的我再一次叩開(kāi)了一家品牌專賣店的大門，或許這就是給我最大盼望的一家了吧，經(jīng)理說(shuō)這家店臨時(shí)不缺人，但他家的一個(gè)分店似乎缺人，所以叫我留下了電話，說(shuō)回家去等通知吧，我興奮的離開(kāi)了，到家后成天握著手機(jī)等著電話，等待著那唯一給我盼望的一家的訊息，可是，時(shí)間就這樣一每天的過(guò)去了，什么也沒(méi)有等來(lái)，最終我等不及了，覺(jué)得不能就這樣將整個(gè)假期荒廢在等待上，我承認(rèn)去年在飯店做傳菜員的工作很累，但是那個(gè)工作的確我如今唯一的選擇了，這時(shí)我想到了當(dāng)時(shí)高中老師的一句話，說(shuō)的是做人不能眼高手低，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是找工作都是如此，我如今是什么工作都找不到，由于我干不長(zhǎng)，只干一個(gè)假期，人家說(shuō)還不夠培訓(xùn)的呢，況且假期短暫，不行能讓我去等，所以當(dāng)時(shí)確定還是先去那家酒店干吧，有當(dāng)時(shí)老板的那句隨時(shí)到隨時(shí)歡迎，我的心里布滿了自信，于是我再一次踏上了酒店打工之路。

找到老板娘后說(shuō)出了這個(gè)假期我還要回來(lái)工作的想法后，老板娘很興奮，我說(shuō)我不想做傳菜員了，想做服務(wù)員，老板娘同意了還要為我漲工資，上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十，這讓我感到很意外，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!

其次天，我起了個(gè)大早，換上工作制服，上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的，但其實(shí)不是的，前臺(tái)人員分為服務(wù)員和傳菜員，我上個(gè)假期干的就是傳菜員，主要是負(fù)責(zé)上菜，后出做好的菜上面都會(huì)有一個(gè)臺(tái)號(hào)單，傳菜員就是依據(jù)這個(gè)單把菜品送到對(duì)應(yīng)的臺(tái)上面的，所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)不需要太多的思索?？蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員，主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作，當(dāng)客人到來(lái)后，先要接一壺茶水，由于我們酒店是一家韓式燒烤店，所以茶水就是大麥茶，接過(guò)茶水后還要說(shuō)一聲：你好，歡迎光臨!客人開(kāi)頭點(diǎn)菜，傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫(xiě)單，用紙和筆登記客人所點(diǎn)的菜品，再將單送至后廚，但是如今不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用點(diǎn)菜寶，就是一個(gè)大本，每一頁(yè)上都有幾十種菜品和所對(duì)應(yīng)的條形碼，還有一只能識(shí)別條形碼的光筆，當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺(tái)號(hào)，客人所點(diǎn)菜品，還有胸卡，按放射，后廚和吧臺(tái)就會(huì)收到菜單，后廚按單做菜，點(diǎn)菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出來(lái)就可以了。

聽(tīng)起來(lái)似乎很輕松，但做起來(lái)根本就不是那么回事，去年師傅教過(guò)我怎么去用那只光筆，所以用起來(lái)還行，可是那個(gè)大本卻難住了我，條碼實(shí)在是太多了，不算酒水碼，光是菜品嗎就好幾百種，客人點(diǎn)第一頁(yè)的燒烤類還好說(shuō)，可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了，好比大海撈針一樣難，有時(shí)一道菜就會(huì)使我滿頭大汗。

還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個(gè)羊腰子，我卻給劃成了兩盤，等到客人買單看菜單時(shí)就問(wèn)我.幸好后廚看出是我劃錯(cuò)了，假如真上來(lái)那個(gè)盤的話，我將花六十多去買單。

這件事過(guò)后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了，先下手寫(xiě)單，再用點(diǎn)菜寶，接下來(lái)我都是這樣做的，所以幾乎很少犯錯(cuò)。

幾天過(guò)后，我去經(jīng)理那里要胸卡，但是卻沒(méi)發(fā)給我，這使我有點(diǎn)絕望，由于酒店每天都有幾道推菜，服務(wù)員會(huì)有提成，但必需要胸卡，沒(méi)有胸卡就得不到，但是我還是接受了，由于我是假期工，更由于這是社會(huì)，社會(huì)永久不會(huì)去適應(yīng)你，反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它，即使有些時(shí)候你會(huì)覺(jué)得那是不公正的，但你別無(wú)選擇，只有悄悄承受。

沒(méi)得到胸卡絲毫沒(méi)有影響我的服務(wù)熱忱，我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客，我的服務(wù)有了回報(bào)。一次，我點(diǎn)錯(cuò)了一盤菜，已經(jīng)做好，客人不要，我只好預(yù)備買單，但我確定到別的桌那里試試，看能不能賣出去，說(shuō)明來(lái)意后，一位阿姨當(dāng)時(shí)就容許了，她說(shuō)不為別的，就為你剛剛的服務(wù)看法。我感動(dòng)至極。

這事過(guò)后我明白了一個(gè)道理，作為一個(gè)服務(wù)員，之前的付出肯定會(huì)有回報(bào)的，就像是鋪墊一樣，以免后來(lái)犯錯(cuò)無(wú)法挽回，從今我更加努力工作了，將剛來(lái)時(shí)的不適應(yīng)所帶來(lái)的想回家的想法一掃而光?？腿怂淮氖聫牟桓业÷逻z忘，同時(shí)我發(fā)覺(jué)人類最致命的武器不是別的，正是微笑!我試著用微笑將每一位客人制服，雖然有的客人比較苛刻，但微笑使他們不再犯難我，我在其中找到了歡樂(lè)。

在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識(shí)，一次我給客人倒茶過(guò)后就任憑將茶壺放到了桌子上，可是其中的一位客人看后笑著對(duì)我說(shuō)：下回放茶壺時(shí)壺嘴可不要對(duì)人哦，不禮貌啊。從今我每一次都留意這個(gè)小小的詳情，無(wú)論多忙，我都不忘。如今想起來(lái)真要感謝當(dāng)時(shí)的那位客人教會(huì)我這個(gè)，由于這在平常的生活中都會(huì)用得到。

最難忘的要數(shù)過(guò)年的那幾天了，大年初一不太忙，由于中國(guó)人還是比較傳統(tǒng)吧，可是初二到初五這幾天就不那么輕松了，每天客人爆滿，加上有的服務(wù)員在家過(guò)年沒(méi)回來(lái)，使得我們感覺(jué)異樣勞碌，那幾天只能用一個(gè)累字來(lái)形容了。

最終到最終發(fā)工資了，老板由于我干的還不錯(cuò)就給我多開(kāi)了一點(diǎn)，這讓我很興奮，接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭，想到了這些天來(lái)手上的傷口，當(dāng)然不只是這些，更多的是充實(shí)和歡樂(lè)。而且還知道了賺錢的不易，同時(shí)也更加的理解了父母，真的盼望自己將來(lái)能報(bào)答他們!

這個(gè)暑期的實(shí)踐雖然結(jié)束了，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)收獲特別的一個(gè)假期，感到充實(shí)極了，假如說(shuō)要我選擇，我會(huì)說(shuō)，下個(gè)假期我還會(huì)去這里!

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店成為了一名飯店服務(wù)員，由此開(kāi)頭了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一家位于張家港市金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店。在這里我熟悉了嚴(yán)峻的老板娘，不茍言笑的老板，工作勤奮的佳佳，馬虎的莉莉br>

每天8：30上班，中午一點(diǎn)半下班，再到下午的4點(diǎn)上班，晚上8點(diǎn)半下班。每天早上到飯店后首先清掃衛(wèi)生，包括擺餐具、掃地、拖地、打開(kāi)水等等。到0:00吃飯，吃完飯整理好后開(kāi)頭站崗，迎客?！肮馀R”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)包廂”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類的話開(kāi)頭在菜館里四處飛揚(yáng)。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來(lái)，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特殊是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員，你會(huì)覺(jué)得特殊苦痛，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多了，所以在職的便特殊辛苦。“您請(qǐng)慢走”“下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人，然后整理殘局。到一點(diǎn)半后假如沒(méi)有客人就可以回家休息了。下午4：00準(zhǔn)時(shí)上班，，吃完員工餐，開(kāi)頭做預(yù)備工作。做好預(yù)備工作后又開(kāi)頭重復(fù)上午的工作，站門、迎客、送客、整理，到8點(diǎn)半下班。但值班人員要等全部的顧客走完，才可以離開(kāi)。

這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特殊是有時(shí)遇到有意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過(guò)得更是“凄慘”：

一，你不能得罪顧客，由于他是上帝;

二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，由于你還想在那里工作下去;

三，全部的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是由于別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽;四，做的好，沒(méi)獎(jiǎng);

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

系部名稱：

專業(yè)：

班級(jí)

班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào):____

實(shí)踐單位：

實(shí)踐時(shí)間：

兩個(gè)月的寒假特別短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂(lè)的日子確實(shí)特別吸引，但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路，一來(lái)是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè)，二來(lái)，我也想體驗(yàn)一下這好玩的經(jīng)受，盼望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

因此，我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員，而我的一段深刻的經(jīng)受也在此刻開(kāi)頭了。我實(shí)踐的地方就在從化太平的淺水灣農(nóng)莊，一開(kāi)頭，我并不重視這工作，由于這工作工資不高，而且要始終做到年初六，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過(guò)去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作，但沒(méi)有做過(guò)這份工作的人永久都不行能體會(huì)到這其中的辛苦，由于這苦完全不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。我工作的第一天就遇上了圍餐，一共開(kāi)了6圍，對(duì)于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)，這肯定是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。首先是上菜，一般圍餐都有12個(gè)菜以上，而這12個(gè)菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上，這就需要移位和換小碟了，但開(kāi)頭我我什么都不會(huì)，只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后，又要幫客人倒酒，倒酒也是非常有講究的，但我卻不知道，這次我是根據(jù)自己的理解去倒，因此有些倒的多，有些倒的少，幸虧客人也沒(méi)多留意。后來(lái)我才知道，不同酒有不同的倒法，不同的酒也有對(duì)應(yīng)不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近滿的位置，但卻不能讓酒倒出；而紅酒就用紅酒杯，倒接近半杯；而洋酒就用洋酒杯，但倒的量卻特別少，只倒五分之一杯的量。以前的我總把全部事情都想當(dāng)然的，如今才明白自己知道的原來(lái)是這么少。另外，每個(gè)行業(yè)都有許多自己的行內(nèi)術(shù)語(yǔ)，我如今所在的這個(gè)行業(yè)也不例外，但開(kāi)頭時(shí)我對(duì)這些一竅不通，當(dāng)部長(zhǎng)或者其他服務(wù)員叫我去做時(shí)，我都不懂，例如“飛臺(tái)”、“飛凳”、“起菜”，但我也明白了一個(gè)道理，遇到不懂的事，不必要怕麻煩，肯定要去問(wèn)，直到問(wèn)懂為止，否則，以后你就會(huì)知道什么是更麻煩了。

做任何事都會(huì)有一個(gè)過(guò)度時(shí)期，在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi)，必定是非常難受的，由于自己從未做過(guò)這些事情，完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi)，我也曾經(jīng)想過(guò)放棄，但想到這次我到這里來(lái)的目的，我就會(huì)告知自己再堅(jiān)持下去，只不過(guò)是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已，肯定要堅(jiān)持下去。漸漸的，我開(kāi)頭適應(yīng)了這種生活，每天早上9點(diǎn)30分就開(kāi)頭上班，清掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生，檫轉(zhuǎn)盤，掃下水道的垃圾，還有拖地等等，等到11點(diǎn)，就正式開(kāi)市了，這時(shí)我們又要預(yù)備好熱水和房間里的各種就餐用具，時(shí)刻預(yù)備好為客人服務(wù)，始終到下午2點(diǎn)才下班。到了5點(diǎn)又要開(kāi)市了，始終工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是非?，嵥?，有許多事都要自己時(shí)刻保持好糊涂的頭腦，由于這些事都是看起來(lái)非常不起眼的事，例如每次客人來(lái)到時(shí)，我們就要去幫客人去拆餐具，還要拿上餐前小吃和倒茶，還有每次上菜都要對(duì)好單，以免上錯(cuò)菜，上菜后又要寫(xiě)好單，假如上錯(cuò)菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說(shuō)是一套不行更改的程序，看似簡(jiǎn)潔，實(shí)際做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了，只有自己多點(diǎn)觀看，才可以發(fā)覺(jué)哪里有缺漏。因此，自己肯定要有很好的耐煩。剛開(kāi)頭時(shí)，我耐煩不夠，有一些很簡(jiǎn)潔的事我就會(huì)省略不做，結(jié)果就會(huì)遭到部長(zhǎng)的嚴(yán)峻批判，漸漸的，我才養(yǎng)成了耐煩，做好每一件事。

渡過(guò)過(guò)度期之后，經(jīng)過(guò)我的努力，我的任務(wù)看法和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的熬煉，我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的力量，完成每天完成安排給我的任務(wù)之后，我還會(huì)主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù)；靈敏應(yīng)對(duì)顧客的懇求并且與顧客談天；間或被同事罵或者又能給同事“挑刺”，單獨(dú)共享勞動(dòng)的歡樂(lè)。

另外，我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì)：

我真的覺(jué)察這一個(gè)月對(duì)我的推動(dòng)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我進(jìn)修的工夫尚短，之后都要不斷不斷的進(jìn)修上去才行，我會(huì)努力的

寒假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

通過(guò)四個(gè)多月的高校校內(nèi)里的學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐之后，迎來(lái)了我高校生涯里的第一個(gè)寒假。足足一個(gè)半月的時(shí)間，既期盼卻又模糊的擔(dān)憂這么長(zhǎng)的假期時(shí)間該怎么充分的利用，怎樣才能讓這個(gè)寒假變得更有意義。高校的短短幾個(gè)月里，讓我更加意識(shí)到了如今高校生的就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻和社會(huì)上人才競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，這就確定了我們高校生必需主動(dòng)增添自我綜合素養(yǎng)和力量，從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個(gè)挑戰(zhàn)。

現(xiàn)如今，無(wú)論是中小企業(yè)還是跨國(guó)公司，不但要有過(guò)硬的實(shí)力，應(yīng)聘中還要求具有肯定的社會(huì)工作閱歷。實(shí)踐出真知，寒假社會(huì)實(shí)踐無(wú)疑將有助于高校生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，同時(shí)從社會(huì)中學(xué)到超越書(shū)本的課外學(xué)問(wèn)，豐富我們的社會(huì)閱歷，擴(kuò)展我們的視野。閱歷，對(duì)將來(lái)的工作來(lái)說(shuō)是一種有效穩(wěn)固工作力量的途徑，只有真正具有過(guò)硬的處理事情的力量才足以穩(wěn)定我們的根基。就職業(yè)本身而言，并沒(méi)有凹凸貴賤之分，此次寒假里短短一個(gè)月的工作經(jīng)受讓我走出了校內(nèi)，對(duì)實(shí)踐和社會(huì)有了更直觀更深刻的熟悉。

實(shí)踐過(guò)程：高校生面臨的首要問(wèn)題就是就業(yè)，而當(dāng)前的就業(yè)壓力是我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?，F(xiàn)如今，各個(gè)工作崗位都關(guān)非常在意應(yīng)聘者的閱歷，商業(yè)街頭里聘請(qǐng)相關(guān)服務(wù)員的告示上標(biāo)明著“有閱歷者優(yōu)先”?？墒牵鳛榇蠖鄷r(shí)間都處于校內(nèi)學(xué)習(xí)的我們又能擁有多少的社會(huì)閱歷呢?為了擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，提升自我學(xué)問(wèn)層面和自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，確定用實(shí)際行動(dòng)來(lái)磨練自己，提高自己為人處事方面的力量。一切從實(shí)際動(dòng)身，用從中所感來(lái)鞭策思想，使我能夠更加主動(dòng)沉著的面對(duì)國(guó)內(nèi)外的就業(yè)形勢(shì)，有利于正確指明將來(lái)的就業(yè)之路。我開(kāi)頭了我的寒假社會(huì)實(shí)踐—橙概念西餐廳。

紙上談兵、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)等大家耳熟能詳?shù)脑~和句，足以說(shuō)明古往今來(lái)，實(shí)踐對(duì)于理論的必要性，無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是整個(gè)社會(huì)的進(jìn)展，都是永久具有現(xiàn)實(shí)意義的。一切脫離實(shí)踐的理論都不行能具有生命力，那些人們所認(rèn)定的所謂的真理，經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，一旦經(jīng)過(guò)實(shí)際的驗(yàn)證，便會(huì)被X。

沒(méi)有成千上萬(wàn)次的反復(fù)試驗(yàn)，中國(guó)也不行能成就了中華兒女的飛天夢(mèng)，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，產(chǎn)品的更新?lián)Q代，經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展讓中國(guó)同國(guó)際越來(lái)越接軌，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。作為高校生的我們，更應(yīng)當(dāng)走出校門，多見(jiàn)識(shí)多領(lǐng)悟一下外面的世界，從社會(huì)和生活中多學(xué)多看，經(jīng)受得多了，自然就會(huì)有肯定的閱歷積累。當(dāng)代高校生，不但需要具有迎接挑戰(zhàn)的士氣，還要有應(yīng)對(duì)困難的力量，不慌不亂，沉著面對(duì)一切。

剛進(jìn)餐廳的時(shí)候大約上午九點(diǎn)多的樣子，老板看了看我，問(wèn)我是不是來(lái)找寒假工的，我說(shuō)是啊，你怎么知道，老板笑了笑并說(shuō)看你樣子就知道。我想，可能是由于自己的確沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)受，所以看不出太多的社會(huì)氣息，沒(méi)有太多社會(huì)閱歷的同學(xué)和社會(huì)上的人在氣質(zhì)上是不一樣的，不具有那種老練和由內(nèi)向外的成熟，或許是由于環(huán)境不同的結(jié)果。

我的工作是做服務(wù)員，每天9點(diǎn)-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30上班，工作時(shí)間上并不算短，但是靠著第一次真正嘗試打工的新奇感和年輕人對(duì)生活的那份激情和盼望，我并不覺(jué)得這份工作很累，相反的，反而有一種新生活的激勵(lì)。工作過(guò)程中，盡管在一開(kāi)頭的熱忱里就已經(jīng)漸漸感覺(jué)到了累，一天下來(lái)，的確讓我感受到了打工的辛苦和辛酸，但是這是我第一次真正感覺(jué)到了父母平常所說(shuō)的賺錢的不易。好像在第一天工作結(jié)束之后，我突然感悟了生活，體驗(yàn)到了人生百態(tài)中不盡如人意的一部分，有汗水，也有辛酸。以前覺(jué)得做服務(wù)員挺簡(jiǎn)潔，端茶送水的事情誰(shuí)不會(huì)，事實(shí)上，服務(wù)行業(yè)是一個(gè)以微笑和親和力與顧客進(jìn)行相處和溝通的學(xué)問(wèn)。

讓我知道無(wú)論做什么都有或深或淺的學(xué)問(wèn)在里面，無(wú)論你做什么，只要專心去感受，去發(fā)覺(jué)，肯定會(huì)有意外的收獲。對(duì)有心的人來(lái)說(shuō)，生活也可以到處有驚喜。打工不像在學(xué)校那樣仔細(xì)聽(tīng)課就可以學(xué)到學(xué)問(wèn)，雖說(shuō)有可以詢問(wèn)的前輩，但是真正做起來(lái)并不是像說(shuō)的那么簡(jiǎn)潔，需要邊看邊學(xué)，最重要的就是將看到的和學(xué)到的付諸于自己的實(shí)踐之中，從而有效的提高工作效率。有時(shí)候看似簡(jiǎn)潔的一件事，只有當(dāng)自己親自實(shí)踐才會(huì)發(fā)覺(jué)其中的神秘，才有可能學(xué)到全新的東西，穩(wěn)固收獲的新學(xué)問(wèn)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中貫徹和接觸的理論可以是多方面的，但是到了實(shí)際生活里，你會(huì)發(fā)覺(jué)其實(shí)不是那么回事，許多理論的東西都不行能古板的運(yùn)用到生活和實(shí)踐之中。

理論的學(xué)問(wèn)再面面俱到，也只是書(shū)本上的，在真正的實(shí)踐中，是不具有生命力的，工作和生活的許多事情必需親身經(jīng)受才會(huì)有所領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中才能懂得更多，社會(huì)閱歷是一個(gè)長(zhǎng)期時(shí)間漸漸積累的過(guò)程。社會(huì)閱歷是就業(yè)的另一敲門磚，對(duì)將來(lái)的工作來(lái)說(shuō)無(wú)疑是向上攀登的奠基石，更是一筆無(wú)形的財(cái)寶，可以讓我們的工作和生活少走彎路，閱歷足以讓我們?cè)谏罟ぷ髦邢鳒p因估計(jì)缺乏而造成的損失，減小工作失誤率。學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，是學(xué)習(xí)的氣氛，但是這個(gè)西餐廳是工作賺錢的地方，幾乎每個(gè)人都會(huì)為了更多的酬勞而努力工作。但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都會(huì)存在著競(jìng)爭(zhēng)，只有互相競(jìng)爭(zhēng)才能提高主動(dòng)性，化壓力為動(dòng)力，你追我趕，共同進(jìn)步。

實(shí)踐心得：短短的一個(gè)月，雖然有汗水，但我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中收獲了與社會(huì)上各層次的人打交道的珍貴閱歷，和生疏人溝通接觸的方式。人和人的交往，也是一門藝術(shù)，一個(gè)優(yōu)秀的溝通者，懂得投其所好，以一個(gè)合適的相處方式給他人以更為深刻的印象，這往往會(huì)有事半功倍的效果。好的印象自然會(huì)讓自己在別人心中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，一個(gè)良好的形象，往往會(huì)帶來(lái)更多的意外機(jī)會(huì)。除此之外，對(duì)生活，多了一份理解，一份包涵，對(duì)社會(huì)，有了更深刻的了解，對(duì)自己，是一種閱歷的積累。

首先，工作也好生活也好，時(shí)間觀念是正常工作和任務(wù)完成的保證，避開(kāi)工作和生活不因時(shí)間發(fā)生混亂，確保工作、生活有條不紊的進(jìn)行。就人本身而言，并不是一個(gè)天生就具有自覺(jué)性的動(dòng)物。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，假如沒(méi)有這些必要的手段來(lái)束縛規(guī)范人類的行為，那么毫無(wú)章法可言的國(guó)家和社會(huì)是無(wú)法生存進(jìn)展下去的，混亂的局面不言而喻。所以，在學(xué)校有我們同學(xué)必需遵守的校內(nèi)規(guī)章制度，工作中，也有嚴(yán)峻的獎(jiǎng)懲制度和規(guī)定，不同的工作崗位，承當(dāng)不同的責(zé)任。只有這樣才能讓員工克服內(nèi)心的缺乏，將責(zé)任謹(jǐn)記在心，才能加強(qiáng)時(shí)間觀念和責(zé)任感。時(shí)間觀念，是一個(gè)具有責(zé)任感的人必需具備的條件。

盡管個(gè)人力量的提高肯定會(huì)增添個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，但是作為一個(gè)整體，分散力和團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的。在這次工作中，我真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)就是強(qiáng)大的力氣，有助于大大提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性和分散力。雖然分工不同，但是工作的環(huán)境是一樣的，工作中，能順手幫助分擔(dān)的應(yīng)當(dāng)義不容辭，一個(gè)好的合作氣氛大大提高工作效率。集體是個(gè)體與個(gè)體互相分散的結(jié)果，正所謂“眾人拾柴火焰高”，小小的火焰缺乏以輝煌，只有團(tuán)結(jié)合作，才能攜手邁向更大的勝利。因此，將來(lái)的生活或工作中，我肯定牢記，主動(dòng)的融入集體之中。

只有經(jīng)受了，才會(huì)真正懂得，心理的成熟需要經(jīng)受來(lái)漸漸磨合，生活和工作都不會(huì)盡如人意，我們既然無(wú)力去轉(zhuǎn)變什么，那就要學(xué)會(huì)適應(yīng)，承受和堅(jiān)持，在不斷的磨合和經(jīng)受中懂得生存的真諦，然后慢慢趨向成熟。

實(shí)踐不是成長(zhǎng)的途徑，但是是漸漸成熟的最直接有效的方式。

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨······”對(duì)當(dāng)代高校生而言，生活和學(xué)習(xí)環(huán)境都是相對(duì)優(yōu)越的，我們大多都不用擔(dān)憂學(xué)習(xí)以外的溫飽和生存問(wèn)題，因此意志力往往較薄弱，面對(duì)挫折時(shí)，承受力不夠強(qiáng)大，心態(tài)還不夠成熟?！吧趹n患，死于安樂(lè)”，優(yōu)質(zhì)的生活質(zhì)量和物質(zhì)條件簡(jiǎn)單導(dǎo)致高校生滿意于一時(shí)的優(yōu)越環(huán)境，不思進(jìn)取，對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)和挫敗的克服，責(zé)任感和力量不強(qiáng)，簡(jiǎn)單消極面對(duì)。

同學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)為主，高校生所承當(dāng)?shù)呢?zé)任，意義重大，在學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能的短短幾年之后，就必需憑本領(lǐng)去打拼出一片自己的天空。有社會(huì)閱歷的高校生相對(duì)來(lái)說(shuō)，會(huì)有更強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)力。當(dāng)然，這并不是說(shuō)我們就可以由于打工放棄自己的學(xué)業(yè)，而是應(yīng)當(dāng)在課余時(shí)間和假期里把握住可以熬煉自己力量的機(jī)會(huì)，多接觸社會(huì)，擴(kuò)