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文檔簡介
第第頁大一學(xué)生藥店打工社會實踐報告系部名稱:制藥工程學(xué)院
專業(yè):藥品質(zhì)量檢測技術(shù)
班級:大一班級
班級:藥檢11——301
姓名:雇雨桐學(xué)號:
實踐單位:九芝堂藥店
實踐時間:20xx年1月1日—20xx年2月1日
20xx年1月1日,我便帶著盼望與渴望,開頭了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,許多地方的聘請都是有工作閱歷的優(yōu)先,一聽我說沒有閱歷就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,假設(shè)需要的話我們會通知你的?!苯?jīng)過屢次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的緣由,主要是由于自己沒有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
其次天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),擺正自己的位置,我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾肯定好好表現(xiàn),主觀和、見我請求熱切,就將我留了下來,并對我說我其次天可以來上班了。
其次天,帶著簡潔的行李去上班。一開頭,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈ィ乙材弥唐房?,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,照舊看著商品,照舊推銷著?;蛟S在人生旅途中,會遇到很多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時,也是在仔細負責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的`人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊急。剛開頭,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一每天的過著,我也一每天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用處等等,見到生疏的顧客,也能主動的熱忱的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的歡樂與歡樂?,也有著我的苦惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小伴侶應(yīng)是熱忱友好?!邦櫩褪巧系邸笔切谛袠I(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的學(xué)問。九芝堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要預(yù)備一點,避開不能按方配齊,使顧客絕望。有的藥如附片之類,有特別的烹制方法,那么店伴計必定反復(fù)交代,特殊說明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不管是珍貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。九芝堂成名的秘訣,就在于它始終仔細根據(jù)門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅持百年不懈。九芝堂的飲片,從選料開頭就特別仔細,考試吧寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注意質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伴計大都閱歷豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能依據(jù)藥物的形色、氣味、味道來區(qū)分真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合重量,極少有添減的時候,但仍舊要用小戥子稱一稱,操作仔細,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥漸漸形成了自己的特別風(fēng)格,很得病家寵愛,盛名歷久不衰。
在這短短的一個多月里,我收獲了許多。首先讓我懂得了作為一個效勞業(yè)的員工,首先要有為他人效勞的意識,不能用自己的小性子辦事,不管做什么事都要顧全大局。另外,不管做什么都要取得別人的信任,那么首先得敬重別人,由于別人的信任是勝利的開端。最終,在這個社會上形形色色的人都有,或許許多人的所作所為并不是我們所承受的,在與這些人接觸的時候,我們并不能由于不喜愛或是什么就對他們看法不行,而是要用不同的方式來面對他們,由于他們也是我們的顧客,我們有責(zé)任讓他們滿足,只要我們做好了,不管他是什么性格的人,
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