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文檔簡介

住戶室內設備維修工作規(guī)程制度1.引言為保證住戶室內設備維修工作的順利進行，提高維修工作的效率和質量，特制定本規(guī)程。2.管理職責住戶室內設備維修工作由物業(yè)管理公司牽頭負責，物業(yè)管理公司應設立專職的維修隊伍或與專業(yè)公司簽訂合同，對設備進行定期巡檢，并負責設備的日常養(yǎng)護和維修。3.維修內容住戶室內設備的維修包括但不限于以下內容：3.1空調維修空調設備的日常維修包括清洗過濾網，清洗外部機器等，除非出現故障不得打開空調主機。3.2水電維修水電設備的日常維修包括檢查水管是否漏水、排水是否通暢、維護電線、安全接地等。3.3電器維修電器設備的日常維修包括按照設備的使用說明書使用，注意防潮、防水、防火等，以及定期檢查電線是否存在老化、絕緣是否良好等。4.維修要求4.1維修程序接到維修任務后，維修人員應及時前往現場；維修人員應全面維修，確保維修徹底，不得出現疏漏；維修人員完成維修后，應告知住戶設備已經維修完成并進行試運行。4.2維修標準維修人員應執(zhí)行標準化維修，按照設備的使用說明書和相關標準執(zhí)行維修，確保維修質量達到標準要求。4.3安全保障維修人員應時刻關注設備安全防范意識，避免因操作不當造成人身傷害或財產損失；維修設備時，應將設備周邊環(huán)境清理干凈，避免發(fā)生意外事故；維修人員應遵守安全作業(yè)規(guī)程，做到“三違”零容忍。5.維修記錄和績效考核5.1維修記錄維修人員應當對維修設備進行記錄，包括設備位置、維修時間、維修情況等。物業(yè)管理公司應建立完善的住戶室內設備維修檔案，記錄維修情況。5.2績效考核物業(yè)管理公司應定期考核維修人員的維修質量和工作效率，并對考核結果進行評價，對考核不達標的維修人員進行培訓和改進，確保維修質量和效率的提高。6.后勤保障物業(yè)管理公司應提供充足的后勤保障：提供充足、優(yōu)質的維修材料和工具，確保維修質量；安排專人配合維修工作，提供必要的支持；維修人員應定期接受健康檢查，確保維修工作的健康安全。7.總結住戶室內設備維修工作既關乎住戶生活質量，又關系到物業(yè)管理和維修隊伍的形象和能力。物業(yè)管理公司應高度重視住戶室內設備維修工作，制定相應的

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