中國式執(zhí)行海爾OEC管理學(xué)員稿

《海爾高績效的OEC管理方法》【課程目標(biāo)】：了解OEC管理誕生的背景、過程、含義和特點明確OEC管理的目標(biāo)掌握OEC管理的方法掌握OEC管理的推行要點和流程【課程提綱】：第一節(jié)OEC管理概述第二節(jié)OEC管理概念闡述OEC管理推行（上）OEC管理推行（中）OEC管理推行（下）第六節(jié)OEC管理的延伸和啟示第一節(jié)OEC管理概述【本節(jié)綱要】一、海爾的文化和管理激活休克魚二、OEC管理產(chǎn)生的背景鞋一、籮海爾肥的文冰化和果管理閘激活鄉(xiāng)休克魯魚疑1．衣“冬吃休堅克魚盟”逃理論免海爾丹在變19泛98染年的趁時候怨，有斬一個猴非常鳥著名谷的叫杯做斗“傾吃休釋克魚縣”嶄的說扎法，祖就是縮以無形形資憑產(chǎn)來注堅定上有形斧資產(chǎn)銀的案誤例，嘉被記已入美朵國哈覆佛大坑學(xué)商扇學(xué)院求的案您例庫線。毒張瑞柄敏在僻19飛98荒年宴3忙月登涌上哈順佛大膽學(xué)的扒講臺努，成踐為華除人中盯第一妄位登員上哈學(xué)佛大紅學(xué)講拉臺的禮人。搜他當(dāng)幕時帶黎去的語案例蠻就是引吃休饑克魚知。什薦么叫始吃休昂克魚斯呢？著我們叼知道青關(guān)于簡企業(yè)醉兼并蔬有以牌下幾羞種方腥式：蹤資產(chǎn)喪比較宏強(qiáng)的艙企業(yè)畝去兼辯并小津企業(yè)時的時酬候，弦叫做液大魚釣吃小糧魚；聞技術(shù)煮力量騙比較燕強(qiáng)的炒企業(yè)蝦去兼湖并技墾術(shù)力南量不隙強(qiáng)的典企業(yè)敲叫做東快魚洞吃慢蔥魚；弦另外發(fā)前幾割年還蕉有一菜種企才業(yè)之啟間的貍聯(lián)合程，即彎強(qiáng)強(qiáng)勞合作洋，叫腐鯊魚蔑吃鯊福魚。系海爾第的吃啄休克答魚是傾什么用意思駁呢？功張瑞裂敏的越解釋板：魚廉的集吼體沒燕有腐蘭爛，至比喻盆企業(yè)哀的硬嘗件很伍好；插而魚雪處于厘休克石狀態(tài)唯，比至喻企碎業(yè)的件思想氣、觀農(nóng)念有圍問題眾，導(dǎo)挺致企晚業(yè)停焦滯不咸前。厲這種檔企業(yè)欠一旦嗚注入框新的簽管理舉思想怖，建替立一甜套行貫之有保效的薯管理姥方法錄，就棋能夠半快速固被激秤活起令來。亦激活蔥休克凈魚的課方法歐，就解是用醉文化取，用衣無形立資產(chǎn)鉆來激控活。點海爾龍成功夢的在膊17靈年的哲規(guī)模亭迅速爸?jǐn)U大最的范涼圍上填，利訊用無銳形資拒產(chǎn)來六盤活鞭有形施資產(chǎn)陜。毒暗寶爆股礎(chǔ)偉抽2．椒管理汗激活螞“休若克魚甲”典帶型案蜻例艇海爾息兼并籮青島標(biāo)紅星登電器吐廠青倉島紅奇星電殲器廠懇在1盟99興5年掙之前蕉，是鐵一個灘非常曠著名燃的洗瓣衣機(jī)肉廠。斜在1損99艘5年目之前第曾經(jīng)渾是國唐內(nèi)同連行業(yè)狗的前紛三名君，后戲期由揚(yáng)于管錢理不趣善，牙到1朵99忍5年慧初期見它已痰經(jīng)是銷資不若抵債澇，當(dāng)舞時的蛛虧損剩達(dá)到墾一億仰多元色，并獵且3發(fā)50姑0多群名職愚工基趁本上浮都沒外有工維作，掌而且充廠里蜜生產(chǎn)豈的洗載衣機(jī)擁常常蛙在發(fā)辮出去禿之后促又被揪退貨且。當(dāng)器時青句島的居市政尺府就桌做出刺決定俱：讓慶海爾螞兼并若紅星番電器妄廠。穿對于錯海爾倍來說虧，這邊是一槐個非挑常重喘大的吹兼并冶事件化。在柿19槽95炊年之屑前，龜海爾汁還沒冷有開至始大委規(guī)模奇的擴(kuò)悠張它造的企盜業(yè)，駕去兼馬并企章業(yè)。擾當(dāng)時棟海爾斬的總介經(jīng)理灣層就資對紅解星電姥器做呈全面殊的分灘析，含發(fā)現(xiàn)劑紅星雹洗衣圣機(jī)總喊廠，校第一港不缺肆資金占，第莖二有姥現(xiàn)代卡化的類整個養(yǎng)生產(chǎn)后流程厘的設(shè)滅備，匆第三執(zhí)也不抄缺技謹(jǐn)術(shù)力受量。作那么環(huán)它失歌敗在倉什么碌地方盟呢？紙就在犬一點竟——劫—轟管理胸模式黑上，忍企業(yè)溫文化誕上。箏海爾痕就決槽定用莖無形炒資產(chǎn)躁，用迷文化側(cè)來盤府活紅境星電累器廠飄，于弊是海宋爾就背對紅察星電洞器廠石做整晨個的匙收購洽戰(zhàn)略秧：化①給剪它制號定的敢目標(biāo)控是用屢兩到史三年刪的時疊間使蜻紅星椒電器視廠成傲為同卻行業(yè)落的老返大；職②對段它兼論并的乏策略丙是用愛文化坡、用熄管理傷的輸壤入來屆激活妥紅星雙電器躺廠；響③對繳它做尤資源寧整合危，就仇是利掏用海刑爾的饞文化似，紅博星電供器的相現(xiàn)有寄的資事源進(jìn)朱行組傭合；半④立努即行住動。艦管理下思想態(tài)一般菜來說番都涉桃及這潑四個猛問題章，一轟是目興標(biāo)，滿二是褲策略穴，三猴是資好源，悟四是飼行動籌。約決定孫兼并瞞之后棒，海習(xí)爾迅強(qiáng)速地橡派出蛋第一語批人曉進(jìn)駐及紅星矛電器鑒廠。磚那么胞這第乓一批四進(jìn)入尊紅星熔電器癥廠的蟻是什病么樣松的人忘？總哥裁？胳財務(wù)題人員爸？盤蟻庫的籃盤貨齡員？煉都不虎是。僚因為至當(dāng)去竿盤它碌的整賭個的飽資產(chǎn)籌的時棉候，栗已經(jīng)旅發(fā)現(xiàn)君紅星焰電器繁廠有霉很多族的死嶼帳、豆呆帳景都難狂以收稈回。丟海爾技派出航的第石一批痰人是逢海爾計文化瘡中心胞的人籍，他曠們做綱的第革一件厭事情肆，就葵是文躍化先捉行作御為整抗個兼顧并的銅戰(zhàn)略陷?，F(xiàn)柜在的內(nèi)海爾股集團(tuán)臣的總擁裁楊午綿綿豐，以迷及海遠(yuǎn)爾集縣團(tuán)的擊最高棟首席慈執(zhí)行鋪官張兼瑞敏恢，曾疾經(jīng)幾歪次親笛自到誘紅星捧電器剪廠，閘給所返有的參員工樂講企購業(yè)的單價值終觀、至講文擇化。鎖因為乘張瑞訊敏和練楊綿停綿總織裁相腸信，度在1束0年計的時繡間里蹈，海唯爾已笛經(jīng)積駱累出撤海爾同獨(dú)特司的文上化，稼海爾退人認(rèn)閘同的勢價值森觀，越以及屠海爾御的獨(dú)鄭特的竄管理猶理念北。熟第一集，以堅市場托為中滑心，上告訴法全體敗職工蛾我們即賣的擱是信擇譽(yù)，命要先辟賣信裹譽(yù)后兄賣產(chǎn)粒品；科第二修，發(fā)希動所跡有的獄員工煉找問躺題，腐要降笑低成抱本，從要增專大盈漏利；筒第三答，給底員工陷們定蹦出自割己未撕來的鹽發(fā)展渣目標(biāo)歸，就茫是用拌兩到袍三年微時間奪成為填洗衣柔機(jī)行磚業(yè)的患老大箭。朽三個劑月后甚紅星當(dāng)電器穿廠就江扭虧比為盈埋，第競5個枯月它沉就第裳一次擦盈利臉15象0萬訴。用必了兩童年時素間，堆紅星茶電器扣廠洗惰衣機(jī)洋總廠擴(kuò)就成繁為洗反衣機(jī)牲行業(yè)顏的第起一名秩。這層就是貌海爾寧兼并含紅星言電器竊廠的梅非常單著名貪的案喂例，劍也就鵝是這輸個案質(zhì)例被糊載入豈了美揚(yáng)國哈普佛商后學(xué)院蚊的案存例庫鼻。防二、屯OE疤C管翁理產(chǎn)簡生的患背景基（一比）海窩爾管謝理發(fā)仰展的申四個杰階段乓１．凡從無巾序到扛有序宣（1說98噸4年索-1損98焦8年幼）十為三條漂２．喊從有剪序到翻體系撓（1四98辨8年墊-1蒜99欄0年京）T鼻QM摔３．跡從體霉系到屈高度揮（1舊99番0年料-1魚99犯2年占）O驅(qū)EC蜂４．黑從高汁度到帖延伸值（1蜂99辱2年根-緞觀盈）潮SS乖T拐（二驢）應(yīng)檢對全夏球三密次管榆理革敏命的扭需要膊１．詞第一新次管休理革嗎命：獅科學(xué)徹管理罪。愁２．屆第二趴次管鉤理革祖命：跳全面嘴質(zhì)量麻管理絞。獄３．良第三醒次管撕理革拐命：釀企業(yè)剛流程泄再造破。兵（三渣）戴營明管扯理思漢想的屆影響匙１．鉤PD烈CA馳循環(huán)究２．萄每天蘿提高方一點今點旱（康四）范德日魄企業(yè)機(jī)管理脂思想斗的影聰響傷１．懷德國蠢——零利勃城海爾搬２．渾日本抽——結(jié)松下鄭電器濫3．零美國笨--設(shè)--嘗通用粉電器的4．?dāng)R韓國三--飄--剝?nèi)欠緩?．額美國墓--梨--滔戴爾道公司躍決定傅競爭爬力的漿因素緒有很清多，飾質(zhì)量鹿并不廈是一患個充夜分條霉件，跌但它訓(xùn)是一細(xì)個絕根對必目要的盜條件嬸。近香代工搖業(yè)發(fā)皺展史碌已經(jīng)昏有兩可個突頸出的航例子滲：德正國和斤日本蜜。他其們的森企業(yè)鴉僅在看創(chuàng)立菊很短下時間證內(nèi)就組能夠張享譽(yù)撿世界處，而牛且能刊夠持皆續(xù)幾廊十年徑聲譽(yù)每不衰治。原猜因汗是什李么呢鳥？接抗觸過介他們階的人胖都能受夠得膜出這農(nóng)樣的反結(jié)論遵：因溫為猾他們摟誕生榆于一職個嚴(yán)齊謹(jǐn)而購勤奮謙的民表族。導(dǎo)海爾冊公司手的總長裁楊腐綿綿佩訪問槽了德劉國,紹參觀恥了利鑒勃?？笭柋邢涔I司.雞德國懂之留壟給楊知綿綿星的不膏止是莊熟悉中了整滔個項卻目,雷更為盲重要晉的是殊,眼罩界的兼變化馬給她壞帶來探了靈擊魂上住的沖重?fù)?亡在德碼國的投生產(chǎn)本線上視,她該第一雙次看臨到當(dāng)—策工作烘原來忘是可炸以那慎么認(rèn)委真負(fù)員責(zé)的玉。勇她寫象下了柳這樣原的文勻字：采“朱我在掙利勃和海爾曬看到便一個倉普通弓的操瘦作工掉人注從塑出憤來一鄙個果第菜盒筍，他恢就欣看賞一群下，種他的秒動作凍應(yīng)該吼稱為除檢查太，但躺我從螞他的光眼光扔里看芹到的倍是一梁種欣純賞，英對自毀己勞允動成滋果的鉛欣賞纏。欣拌賞之嬌后，箭他就詳在這擊個機(jī)好器綱周圍香一通采忙活餃，讓抹下一完個干劉得更趴好。趁這種賺精神熔感動拴了我糟，我憶一下床子看鍛到，鳳原來久世界幫上有蠢這么矮認(rèn)真昆負(fù)責(zé)若的人禿。這杠個工腐作讓善我感調(diào)動了斧很久伶，給房了我址靈魂梅上的憲震撼田。我時想我爐們也導(dǎo)應(yīng)該帥這么案做，候要想腦改善諸自己宰，先塵要從究認(rèn)真喜做事型開始恐。輔第二旗節(jié)無盤OE勞C管魂理概輸念闡案述遭【本慧節(jié)綱員要】嚼一、填OE頓C管賤理的助定義不和特捕點撓二、臥OE頑C管車?yán)淼膬€要點江和實爪質(zhì)忙善三、耍OE馳C管競理與虛問題找意識列四、息OE幻C管饒理的愉思想帽基礎(chǔ)耍五旗、淚OE個C管醉理的爭內(nèi)涵棕——書“使13趣39躬”留一、梳OE墻C管警理的仇定義葉和特落點椒1．復(fù)“窮OE拍C勉”確內(nèi)容獨(dú)：際伶OE制C是藍(lán)英文案Ov嫂er從al鄙l洲E抬ve凈ry世孕Co嬌nt匙ro暢l鞏A嘉nd股何Cl樂ea數(shù)r的課縮寫敗，它銳是指仇全方壽位的孝對每里人、護(hù)每天隊、每士件事頑進(jìn)行目控制艦和清加理。輪張瑞奴敏把嬸OE錫C精尖煉的解總結(jié)尋為逼“膚日清孤日畢莊，日搭畢日銷高細(xì)”朋，即忽每天園的工毒作必筒須每犯天完側(cè)成，籠并且薪每天屆比昨猜天有興一個堪創(chuàng)新貓和提圣高。領(lǐng)O嘩Ov角er關(guān)al慚l損全方歉位典E伸Ev羽er扮yo冷ne伴每人壯Ev翅er會yd框ay謝每天帳Ev仗er澆yt曾hi朵ng踩每件棚事蛾C差Co濱nt因ro報l脅控制沿Cl青ea頃r疼清理血2．英OE吳C管督理的廊特點哄：鞭OE贏C管嫂理的香特點矮可以喇總結(jié)譯為式“豐既簡值單又匠不簡結(jié)單索”湯。怕1）傅簡單蟻是O晌EC疲管理例的第喜一個炕顯著肆特點憑。相霧對于筋其他味管理份模式卡來說還，O運(yùn)EC質(zhì)管理繭更簡辯單，爆但卻臺更實企用、囑更有恭效。嚇這也服是科岸學(xué)管居理的河精髓嚷。因鞋為簡征單才昂便于旨掌握佳和重培復(fù)，猛不斷喚重復(fù)順才能德鞏固世和發(fā)注展。雖2）衡但從敘另一己個角礎(chǔ)度來叉說，姻OE射C管目理統(tǒng)又才不簡夕單。評做對挖一件姿簡單劫的事從情很戴容易布，但窮是一釋件簡巨單的鄰事情轉(zhuǎn)千百復(fù)萬次貫的重暗復(fù)并銅且都無做對誰確并敢不容媽易。嶺【案順例】具把簡椒單的扭事做暑好就堂是不腎簡單宗在海府爾園頸里，刺不需劉要仔徐細(xì)地隙體會攜，也飽能夠時感受僵到海俘爾員寒工的晝與眾徒不同朝的素疾質(zhì)。不比如蹈，工醋人走繩路都普靠右乓行，搖因為逝廠里堆有規(guī)榜定，扒在廠獵區(qū)內(nèi)堆行走快和在病馬路閃上一飼樣；慚每一雅位員牛工在行離開價自己苦的座頃位時色，須歡將座引椅推碌進(jìn)桌撤洞里心，否宮則將未會被藝罰款丹10潮0元田；班沒車司我機(jī)在似接送池職工景上下勝班時畫，不題得遲盡到一巨分鐘斃，否尿則，道職工挪為此慈而付他出的職打車鏈費(fèi)用著將由爆班車節(jié)司機(jī)堅全部也承擔(dān)瓣……奇你很海難想史象這元曾經(jīng)鑒是一你個以緒不準(zhǔn)療員工辱在車臨間隨費(fèi)地大宋小便遍為管螞理條裙文的搬企業(yè)乓。許育多人逗以為諷海爾陰員工單的素音質(zhì)本屯來就甲不一性般，招其實棕，這取些素綁質(zhì)大除多是愉從無神到有山培養(yǎng)袍出來涼的。駐由于岔中國野從來斜都是冒農(nóng)業(yè)四社會卵，在宣進(jìn)行煮新民秀主主惠義革蛙命四頌化，貿(mào)毛澤蝴東提邪醒當(dāng)模時的邪干部霧：直“葛嚴(yán)重詢的問業(yè)題是膠教育揭農(nóng)民桐。驅(qū)”赤在剛蘆剛由追計劃策經(jīng)濟(jì)爪轉(zhuǎn)向棄市場茫經(jīng)濟(jì)政的中豐國，棗企業(yè)櫻的管亞理、殘企業(yè)鍛的發(fā)航展，罰其嚴(yán)龜重的斬問題突舊似越乎教滔育員憐工、續(xù)提高印員工李素質(zhì)律。張究瑞敏拋在創(chuàng)暗業(yè)之憂初就公可是娘在培蚊育企院業(yè)文奸化、全提高每員工首的素頁質(zhì)上賣下真享工夫性。O例EC濫管理丸實際例上就偵是圍艙繞著嚷提高補(bǔ)人的垂素質(zhì)繼而提挑出和汗實施獻(xiàn)的。緒張瑞鉗敏的抵邏輯償是，沿要干拆第一及流的霞事業(yè)銹，就鍬要創(chuàng)從辦第訊一流抗的企翠業(yè)，掘就要猛擁有勇第一兵流的嘩人才魯，就膜要具雙備第觀一流岡的素繁質(zhì)。柴張瑞原敏自絮己和打每一尋個海做爾人擱這十闖幾年套想的收是這灑件事逐，做詢的也要是這凡件事越。貿(mào)海爾徑人在法一些姐地區(qū)編開拓邪市場劑，有奧時就聚因為竹一件乞不經(jīng)威意的暑小事曾，顯嗚出了澤個人澡修養(yǎng)胃的細(xì)超微之桌處，逼竟得供到以和外的帶收獲涼。有翻這樣登一個慌“垂一塊亡香蕉龍皮帶絕來一復(fù)筆生嫌意縫”籃的故折事。忌那是波在搞19爹96能年9飯月1層7日侍，黑說龍江逃雙城綠百貨咸公司塘的張馳經(jīng)理賞召集甘三個咱同行眠業(yè)廠建家的暢營銷躬員談貓合同伶意向瓣，談扎完后復(fù)出門宅時，南那兩彼個廠億的人遲走在較前面崇，海鄰爾洗忙衣機(jī)肝公司溉的阿且維走腫在后敞面。脖阿維布一出供門就告發(fā)現(xiàn)謝地上禁有一楚塊香歡蕉皮煉，覺譜得很律刺眼形，又盾怕它基滑倒貼人，看就將掩香蕉萍皮拾啦起來書放進(jìn)去墻角不的紙指簍里磁。悔當(dāng)天布晚上倚10付點，菠阿維殃就接思到張道經(jīng)理任的電冬話，鑼說他潔只加莊大海饞爾洗詢衣機(jī)暑的進(jìn)反貨量漏，讓跨阿維菠盡快刮發(fā)貨紀(jì)。很闖久以賽后，瓜張經(jīng)蛛理才橡告訴醋阿維莫他為春什么涂作出晃那個訓(xùn)決定慕：商勻場自制19鮮93久年開卻張以生來，姻先后辛經(jīng)銷榴過四爹個廠蠅家的裂洗衣彈機(jī)，低比較犧起來令還是墓海爾糠產(chǎn)品介的質(zhì)找量、光信譽(yù)唱和服城務(wù)好誦，單鳥是營釀銷員姨的素少質(zhì)就奴不一占樣，領(lǐng)比如鑄那天拐地上竭的香失蕉皮車……躲阿維慎一下膊明白需，那障塊香怨蕉皮暮成了息張經(jīng)卸理決農(nóng)策的偶重要逃原因瞧之一菊。珍香港國兆峰刪集團(tuán)殖有限絮公司晃主席燥李兆錢峰說屑他成獨(dú)功得古益于鐘點滴垮小事逐，看思人的掀素質(zhì)血如何境也看滿小事晴辦得鏡如何親。他闖說，聰比如存進(jìn)門農(nóng)處的撿一塊振擦鞋浴墊歪焦斜了健，有仆人跨何過去駕，有幸人卻釣去擺旁正。螞去擺們正的隙，就娛是發(fā)眼現(xiàn)了饅問題收所在禮。小些問題爬多起悅來，阻將來透有可優(yōu)能變龜成大魄問題榜。因典此，綿我們得必須榜從小鄰事做滴起、挪做好扇。借紡以鍛恩煉我略們的莊嗅覺慨，提儲高我崗們發(fā)椒現(xiàn)問靈題和拘解決并問題蠻的能嶄力。枝李兆判峰常群與德礙國人炊打交西道，專他認(rèn)求為德摩國人肅與中苦國人孝的區(qū)外別在困于：耽不少帆中國嫩人表帽面聰迎明，娛但做肺起具什體事抄情卻半常常餐馬虎謊行事獅，粗堆枝大惱葉；晉而德荷國人晌表面吊都平弓淡無錢奇，刺可做睡起具墓體事左情卻批能態(tài)執(zhí)度認(rèn)烏真，虜專心焦工作稀，一剛絲不顧茍。其日常旗工作擁的小罩差異塞造成棚整體嘴效果腳的大譜差異航。海葛爾最欲初的星合作奇伙伴同是德沙國人坦。張連瑞敏貞深知和，在萄與國壺際規(guī)蝕范接眨軌的釋過程距中，辦硬件燒固然奴是重激要的竄因素錫，比爽如要克有先攜進(jìn)的普設(shè)備猴、技滔術(shù)等懲，但添這不亭是決距定的米因素?fù)u，決奮定的捷因素蔥是軟刪件，煮也就偽是企枝業(yè)自悅身的菊素質(zhì)騙。真腔正能米夠把堪國際因一流辜的大盒公司逆吸引牲過來紹進(jìn)行共合作嘩，靠執(zhí)的是油軟件我。他傾在《釀我看薦現(xiàn)代浴企業(yè)漠》一渴文中墳，闡哀明了繩現(xiàn)代冷化首倍先是喚人的駛現(xiàn)代速化的畢道理?！，F(xiàn)訊代化擁的主下體是寫人，罰目的哄也是情為了飯人，姻因此偶人的恐意識商和價聲值有撐著特奪殊的熟地位汪。他技認(rèn)為蒸在現(xiàn)誓代化崖生產(chǎn)拾中，激誰擁梯有高踩素質(zhì)綱的人涌才，餃誰就屆能在柜競爭拴中去穴取勝嚴(yán)。湯看了哈很多鄙經(jīng)營窗不善訊的企喬業(yè)，摘張瑞那敏感恒嘆人蔑的素毀質(zhì)跟慢不上常企業(yè)點規(guī)模玩擴(kuò)張冒的速談度。涉他堅司信，遣人的你素質(zhì)便的提嘉高，岔是一財個永脈遠(yuǎn)的渠題目船。他脾經(jīng)常伴對員夕工說灰的一分句話兄是：蠻“能什么奇叫做奇不簡蹄單？恭能夠乏把簡曲單的尼事情薯天天煮做好贏就是麻不簡鼠單。鎮(zhèn)什么青叫做亦不容增易？罩大家猜公認(rèn)瀉的非之常容伏易的抓事情江，非史常認(rèn)康真地稻做好臥它，燒就是鼠不容悟易。膊”兩二、怎OE蔽C管熔理要渠點排和實垃質(zhì)以1．鬼OE盜C管扭理要尖點戰(zhàn)1）眾總帳矮不漏稱項岸2）輸事事娘有人拆管吩3）寫人人金都管昂事剩4）脂管事悉憑效樂果府5）波管人閘憑考逗核圖2．導(dǎo)OE漆C管紗理的姓實質(zhì)秋探究撿OE熊C管善理的吉實質(zhì)才，可舟以發(fā)惑現(xiàn)，控OE淋C管紛理既蜘注重搬基礎(chǔ)貪、過纖程和思結(jié)果拌，也舊重視避細(xì)節(jié)禍和問移題。孤1）禁基礎(chǔ)守管理窩模式竊企業(yè)肥管理晃中存翁在的陵許多化問題遇的根滋源都臺可以郵追溯齊到企株業(yè)的博基礎(chǔ)敗管理倒，包扭括目庫標(biāo)管置理體浪系、煮計劃酒體系扣、過班程控暖制體睛系、倡紀(jì)律攀考核雖體系雞、企飼業(yè)文園化體秩系等滾等。撲中國揀企業(yè)喝更應(yīng)步該進(jìn)感行的粱是基滾礎(chǔ)管比理建判設(shè)，舅而O磁EC鉗管理半模式嘴正是趣一套妙非常貍有效穴的基抱礎(chǔ)管臘理模姥式。目2）違細(xì)節(jié)涉管理固模式擠“刑細(xì)節(jié)災(zāi)決定挨成敗慶”刪的道縣理很趟好理醋解,掉但如削何真凍正地嚼做好貫細(xì)節(jié)攏卻并詞不容震易。閉OE衛(wèi)C管根理作無為一呀種精作細(xì)化逢管理款工具尚，能麻夠細(xì)桿化每旺人、飄每天猾、每勢件事圈。掌3）源過程頑管理遺模式服幾乎糾所有馬的企扭業(yè)都遺主張至“枕要效湯果不色要借樹口蹈”淚，但霸這是塵對最填終的貫考核號而言揉。對枝于管予理來辱說，馳必須桐關(guān)注化過程煙，因量為沒渾有很纖好的齒過程醬就沒掙有很賢好的學(xué)結(jié)果治。贏4）德績效錦管理覺模式降OE壤C管府理把賴目標(biāo)偽體系做、計藏劃體圖系、山過程怖控制浙體系兇、激壓勵考第核體劇系有棍機(jī)地杜融合螺在一薄起，著對績羽效進(jìn)訴行考乒核，蟲與薪余酬直穩(wěn)接掛頭鉤。勿5）牌問題殃管理開模式隨問題僻管理蝕是指抄企業(yè)獲首先煎要善起于發(fā)浴現(xiàn)問樹題，躬然后率用創(chuàng)簡新的憐方法文進(jìn)行漂解決遷，阻殼止危衣機(jī)產(chǎn)輸生。任而危惜機(jī)管卷理是繩指出腫了問寸題再黨去進(jìn)歇行彌亞補(bǔ)，族即亡術(shù)羊補(bǔ)催牢的逃做法亞。問國題管禮理無如疑要買優(yōu)于插危機(jī)棚管理尼，而裕OE耀C管核理正胖是一膨種問棕題管季理模齊式。旦【案夜例】存抓帶愿趨向雷的小什事就張瑞兇敏說蔬，中牢國許蛇多企畜業(yè)失景敗在睡于管確理流飛于形衡式，盈而實由際上造管理佛者行趁事一盯定要蜜根據(jù)斗自己傭的目倉標(biāo)來說辦，罷怎么堅有效捷怎么郵辦，關(guān)讓下深面摸破清你植的思煮路和陳意圖嗽。恨19鞋89偶年1警2月密28幸日販，張壤瑞敏棉在北零京獲網(wǎng)得爹“處輕工常部部堂級管殘理專被家默”浪證書躲時發(fā)淚表講系話，跨制出吊企業(yè)匯家應(yīng)競該具情備兩已種素卡質(zhì)：紐首先睬，作崇為企丈業(yè)的桶領(lǐng)導(dǎo)拐者要薦有善螞于把澆握大拜局的跑能力底，在相眼前科一堆趟事情誠里你購能不促能找零出一章個最籮關(guān)鍵姑的問永題來躲，找錄出制浙約發(fā)目展的幣根本慶問題喊來？諸在解犧決這察個問甩題時泄會對扣其他仇問題頂產(chǎn)生誰什么能影響林？這脅種很候快抓死住主即要矛妨盾的曠能力薪是企您業(yè)領(lǐng)柔導(dǎo)必完須具昏備的恢。輝另一俗點，僻作為厭企業(yè)兼的領(lǐng)忽導(dǎo)，爹要有傭一種屑對一舌件事今一抓殼到底覽的韌羊勁。尚在中閱國企志業(yè)里魯，往史往是搖領(lǐng)導(dǎo)銀做出惱一個付決策刮之后陜，在呀向下粗傳達(dá)堵過程穩(wěn)中出銅現(xiàn)衰屆減或屯偏差揉。如納果你群不能索一直央盯住夜，很礙多事要你以魚為已舊經(jīng)到雄位，李下面殃往往離還沒厭開始叫干。掉我們芬的做晝法是臺，一為件事攻從頭鄭到尾副抓出生一個倉模式逆來，急再把肆這個也模式喪推而研廣之肥，成怨功率槐非常哨高，含這恐見怕也睡是一攪種中賽國特成色吧厲。雖發(fā)然我辰是1冰萬多誠人企霉業(yè)的婚領(lǐng)導(dǎo)原，也副還要徹親自多到基程層抓冠某一癥件小截事，名而你徐不去踢做就企不行鋤。有緊時候磚必須諷抓得太非常泥具體辭，當(dāng)顧然是騰屬于繡帶有所全局香性、悉趨向鼻性的緊問題鼓。品事實忽上，陰對那級些事窮關(guān)全轎局的側(cè)“蠻小事杏”稀，張索瑞敏社從來宴不放糟過，輸他稱齊那是行“虧影響壟發(fā)展躁趨勢江的小貪事姑”各。張梅瑞敏戚稱贊餐執(zhí)行先總裁歌楊綿胡綿就秀很善失于抓補(bǔ)事關(guān)裕全局券的眼“速小事野”元，通美過一乖個很預(yù)容易拆操作錯的模茄式，蹦把林“靠小事趁”倒變?yōu)轶w大局水面，竊如前利面提矮到的錦使銷匆售淡惑季不墻淡的現(xiàn)故事動。把淋海爾盾老總怒們在萄北京需商場沒的海爆爾專鞋柜上脊具體景過問承某些牛事的愈時候崗，一節(jié)些同余行業(yè)養(yǎng)的老稻總說賊，你之們都瓜做大塑這么肅大的勺老板聰了，川還抓桐這么愧細(xì)小齒的事賣，真肺是不協(xié)可思允議。怪張瑞倦敏回深答，栗企業(yè)淺管理良中我緊信奉軟這么六一句朗話：仁每天妥只抓鞠好一孩件事慨等于得抓好極了一項批事雜，因化為每的一件活事都敗不是吹孤立早的，冊抓好址了一毀件事奇會連土帶著改把周慌圍一菠批事無都帶政動起仔來。常原冰寬箱二邀廠廠墓長在鐘廣州省出差樸，手課下一蹦員工伶上班蜜大瞌呆睡，設(shè)張瑞量敏抓廟住這錄件事雷加倍敬處罰舅了他歉，震卡撼了沙集團(tuán)滑干部螞。張污瑞敏饞認(rèn)為匠，他篇的事聯(lián)反映窯了當(dāng)穩(wěn)時干叨部中右一種于普遍偉的思沿想傾耽向，鮮覺得莊企業(yè)蛛發(fā)達(dá)泛了，枝日子奔好過日了，房多少羊有些銷驕傲勞自滿鉗的情渴緒：特“桂企業(yè)枝發(fā)展瞞到今黎天，幕自己甘沒有賀功勞殖也有讀苦勞腸，即定使工土作中松出點補(bǔ)毛病典，也姐不能蠢像過木去創(chuàng)寸業(yè)時秀那樣蝦懲罰巖了。坊”腥抓毛見病就蟲要抓譽(yù)帶趨內(nèi)向的默毛病怎，干法部這往樣的敬風(fēng)氣們滋長坑下去挑會非信常危霸險。充張瑞潑敏拿灣這位泡廠長恨開了開刀，劉以威侍懾整看個集漂團(tuán)的茫干部優(yōu)。這訴種趨高向性霞的問秩題應(yīng)雪該是黑領(lǐng)導(dǎo)落人緊藥抓不稻放的片。腔19哲97駝年6物月1素9日趕，《下海爾王人》忽記者拍在剛質(zhì)搬進(jìn)有海爾曲園一剪個月證的洗次衣機(jī)求公司貸，發(fā)窯現(xiàn)三邁樓女兔洗手抱間的謀衛(wèi)生聽紙盒妥被加肥了一僻把鎖是，問綁清潔掩工為肢什么區(qū)這樣婆做，筐回答冶說：嘩“役員工柱素質(zhì)午太低振，不恐加鎖捉，紙鄰就被寨人拿怪跑了榜！臣”洗于是士記者僵發(fā)表堅文章前《誰掩來爛“吩砸開寫”戶這把聾“蠻鎖喚”邁》，晉文章殊分析家道：傭這一輝鎖暴欠露了言兩方飯面的社問題尖：一星是員扎工觀貫?zāi)?、談素質(zhì)唐有待練提高稍。上鞋鎖，甩這很覆簡單頭，但六這網(wǎng)“雨鎖兼”循能提遇高員丘工素怠質(zhì)嗎葬？衛(wèi)泡生紙瘦可以勸鎖，丈其他郵問題批呢？盛追根驚溯源凱，還丸是因托為管病理者憶頭腦對中有桂一把多“侵鎖坡”枕：放朗棄了溫最艱議苦的續(xù)工作讀——早教育童員工銹、提詠高員廣工素傳質(zhì)，雙沒有凈把教摘育人肯當(dāng)作何頭腦丑中奸“熔砸開嚼”凝禁錮用自己閱思路引的這搞把燙“串鎖鑼”靠！圾文章洲見報傷后，全立刻弦引起團(tuán)了反泰響，毛集團(tuán)胖上下暮展開僵了一見場致“窗千錘毛重叩骨砸開特這把士鎖樸”樓的大鹿討論炭。有爆人說輛：靜“油洗衣療機(jī)公冊司的宇客觀問環(huán)境攻得到輝了改戰(zhàn)造，逮主觀噴世界疲也需溪改造爽。用謝鎖是膀改變型不了臣員工低的主乖觀世屈界的縱。鎖說，不關(guān)僅解笛決不葉了問芳題，挑還會小使員輪工的情產(chǎn)生磁逆反壯心理書，鎖碑住了妥員工卡素質(zhì)土再提合高的揪契機(jī)悶。脹”頃洗衣當(dāng)機(jī)公支司的謀許多蠶員工愉對衛(wèi)拼生紙匠上鎖拒表示哪了憤爐慨，朵他們綠說員期工的能素質(zhì)昆并不包像管暢理者震想象俗的那交樣，傲到了濫衛(wèi)生番紙非飼得上皆鎖的津地步快。集未團(tuán)讓遞所有秘員工袍參與覺討論湯，反另思一塊下自舉身的傲素質(zhì)毒狀況閉：生縮活中汗的血“煩鎖剪”載打開爛了，炎頭腦綁中的此“浩鎖森”毒呢？倒三騰、O今EC蒼管理扯與問罪題意鐮識得1．鄭三大邁問題福意識怪1）丘發(fā)現(xiàn)窗不了喂問題捐就是京最大惹的問例題陶2）局終端善的問駛題就伐是領(lǐng)霉導(dǎo)的晌問題添3）詠重復(fù)柱發(fā)生舉的問剪題就避是作有風(fēng)上濁的問回題耗【案攪?yán)勘握D大戴為威蝕對于柏某些單中層覆干部青抓工翁作老孔是不默到位層，張血瑞敏莖就給塌他們許講這疏樣一炮個故洋事：碧從前講有一閣位經(jīng)掌營地案毯的鬧阿拉硬伯商宣人，逃看見譜自己隱布置速的地喇毯中常央鼓衛(wèi)起一充塊，街就用美腳把扔它弄舅平；配一會澇兒，定一個摔地方妄又隆害起一傳塊，援二次另弄平粒；別使處再管次隆念起，揮他再渣去弄爺，可旗總有淡新的歸地方框隆起奮，他鞭干脆旅拉開館地毯憲的一堅角，衰一條枯蛇立熄刻溜詢了出較去。幕19展93孔年6壟月，捎電冰竊箱總息廠生殺產(chǎn)創(chuàng)箱歷史湯最高倍記錄音，產(chǎn)毀值達(dá)零60浴00河萬元偷，可賭當(dāng)時手的廠希長助尊理、領(lǐng)制造尾部長障、質(zhì)稿檢處抗助理窮、一主分廠軟廠長吹、助代理等勵管理剝干部辨，均客沒有產(chǎn)拿到確全額俱工資續(xù)，分驗別被癢扣1愁50蔥沿到手10堤0元碎不等記。為舅什么取工作軌整體餃上去拿了，臣而領(lǐng)炸導(dǎo)還御被扣炕錢？攝就因絮為他膛們在直日日坊清的暢系統(tǒng)六上出剪了漏報洞，魚管理肥不到壤位。謎許多戴人都扁要吃楊到制線度的合苦頭晶后，澇才能過體會年到制謀度的管威力娃。勤海爾洗工資甩實行閘分段饑分配斑，將括員工菌日常重工作引貢獻(xiàn)刊與勞污動報必酬相尸掛鉤宋，企來業(yè)效謙益及驚勞動鐵生產(chǎn)默率的槳增減飲與員累工動婆態(tài)調(diào)關(guān)整相嚇掛鉤桑，市挖場目秧標(biāo)、灘競爭乒發(fā)展皮目標(biāo)纏與工薦資獎隱勵相筆掛鉤嚷。掌迎握的孤原則值有兩枯個，余一是蟲“沿工資糠總額碎低于脂效益隙增長秘，人燭均工慚資低界于勞充動生沒產(chǎn)率粱的增債長嶼”瓜，二娘是考類慮物斧價的源上漲蝶因素離。集殘團(tuán)下火屬企方業(yè)就商根據(jù)楚這兩殿個原躲則，殊結(jié)合芳自身殖實際身制定渾自己腿的工鵲資方竄案。因原來棗，電列冰箱蘆總廠天為深言化題“疫日日販清罰”灣工作割，實殿行了豬“盜全額侵計點絹工作禾制蝶”測。廠飲長助珍理等督人被靠扣錢告是因敵為一辟分廠蠢廠長秩助理灑分管紐質(zhì)量呈工作耐，對睛此負(fù)少有一慧定責(zé)熊任；爬按理嶼說，柔一分飲廠廠叼長在懲對分主廠助擴(kuò)理的吩工作浴進(jìn)行雖復(fù)審廈時發(fā)型現(xiàn)這飼一問走題，千但他棋沒有恒對下閉級的汽工作葉進(jìn)行鉛嚴(yán)格朵的復(fù)渴審，克漏掉峰了這州一問核題；墨如果代總廠繞廠長運(yùn)助理差對一慢分廠術(shù)廠長陸的工熟作進(jìn)青行了策認(rèn)真倘的復(fù)乒審，仁仍可槐以發(fā)椒現(xiàn)這粒一問蘆題并孝及時敏解決源，但媽他也姻犯了駛同一縣分廠戰(zhàn)廠長鋸一樣巷的錯茫誤，差復(fù)審唇流于滿形式持，使估這一自問題召直至掛上一抗級復(fù)衛(wèi)審時浸才被尼發(fā)現(xiàn)邊。廠違長助松理等慰此次陜被扣禍錢成躺為電孔冰箱艦總廠典在管循理觀盾念上徐的一謙種更鞏新，買它表籍現(xiàn)在練：過覺去對柴生產(chǎn)妄中出誠現(xiàn)的爭問題酒主要棵追究介直接誓責(zé)任寸者即嗽操作泊工的鳥責(zé)任風(fēng)，就銜事論刺事因淹而導(dǎo)抱致同隆樣的艱問題娛反復(fù)個發(fā)生雖；而狼現(xiàn)在輸要追聾究管吳理者排的責(zé)咳任，傘從系會統(tǒng)上內(nèi)找問粥題，拐抓問扒題的爬根本荒。菜此后盛，電謠冰箱有總廠梳又實首行了稼每項難工作擾都與崖收入澡直接告掛鉤剝的辦謠法體槐現(xiàn)喬“撞績效繼聯(lián)酬箏”江，各論級管貢理者缺的責(zé)沒任更總具體釋、更藝明晰配，出胳了問爪題，乎決不行是一痛個高沾姿態(tài)艙“熟我承陳擔(dān)戒”城就能虛了結(jié)予的，鴨而要清實實智在在受對自蘇己在自管理爆上的幣失職損負(fù)責(zé)確任。脾無論禁多大溜的官搭都不抹敢馬袖虎。哄在?；珷柨烦隽司巢铄e轟就懲獅罰干俘部，射教育墻群眾慮。大檢家的睡共識辣是：涼誰讓四你是谷干部培呢？獅干部舅就是險要來其承擔(dān)愚責(zé)任泳的。壞關(guān)于歡這一增點，扛張瑞加敏在湖他家養(yǎng)書架靜上取拾下了夜《武共經(jīng)七順書》頌，這霉是一曾部兵采法匯米編，捆上面盜關(guān)于葵“半將威吸”伶的章繩節(jié)就毀有張盟做法泊的出類處：婦“用誅大虛為威刺，黨燕小而茫明，凳罰審漸為禁獵止而梅合行布。固”撿2．工發(fā)現(xiàn)宋不了濤問題努的原抄因策1）搭標(biāo)準(zhǔn)緒低映標(biāo)準(zhǔn)拒低，雖自然貢導(dǎo)致土對問謹(jǐn)題視婚而不筒見。吉有些暗員工幸在自萄己的掀工作拋和流兩程中呀看不皮到問育題，格但是抖上級快領(lǐng)導(dǎo)晌來檢缺查工租作時運(yùn)一眼秩就能紋看出情很多閥問題論，原搖因就覺在于培標(biāo)準(zhǔn)嚇不一睡樣。詞領(lǐng)導(dǎo)豐的標(biāo)沾準(zhǔn)要疊高于菊普通歉員工引。判2）陳責(zé)任趨心差縫有些悠員工慶和管拌理人初員能步夠看茅到存磚在的儀問題森，但遲是卻遭不敢施暴露共出來底，表在面上警是面造子問沾題，贏害怕略損害可自己糕的利址益，攀其實威是責(zé)消任心勸的問握題。窮尤其勝對于禮管理犁人員趨來說擾，責(zé)傳任心吸是第圖一位肥的，磨一定濱要敢椒于暴無露問借題。蠟3．科問題喊管理介三種分境界橡1）席只會古提出駁問題妨，不番會解剛決問懸題叫2）頸能夠己了解供問題葬，能埋夠解境決問滅題似3）澤能夠臉主動紋發(fā)現(xiàn)戲問題欲和主鎖動解喇決問曠題縮四賓、O仰EC你管理水思想課基礎(chǔ)銀益企業(yè)淹在市妨場上賺所處書的位耽置，逝就如宇同斜尤坡上葵的一餃個球逗體，局它受宵到來箭自市潛場競性爭和雁內(nèi)部侄員工瓦情性競而形至成的泳壓力刷，如飼果沒偏有止堤動力臂，就困會下喘滑，釋為使蝴海爾份在斜瞞玻（跡市場誰）上建的位朋置保劃持不團(tuán)下滑桿，就鐵需要攻強(qiáng)化陳內(nèi)部圍基礎(chǔ)限管理術(shù)這一臺止動氧力。隊擱“仆斜坡拴球體捐定律浩”蒜在海懸爾被茫奉若嘴神明肯，大裁家稱階其為膛“軋海爾廉發(fā)展舒定律止”軟，它頃也道倒出了梳企業(yè)蓬發(fā)展畫的一阿般規(guī)歇律。臨１．悅斜坡字球體宗定律震“鼠斜坡菊球體嬌定律橡”紐的公廁式是狂：娃A=某(F古動伏-F膜阻種)袖／糾M鎖迫其中志：準(zhǔn)四靈“蓬A(yù)遲”以代表殖企業(yè)手發(fā)展搏的加蕉速度崇；驚飛輔“冠F岸”產(chǎn)動代詳表企濱業(yè)發(fā)堂展的升動力水之和真(F芬動1瞇＋耕F動黃2＋乓F動歡3)晨“翁M身”瘋代表播企業(yè)乳的質(zhì)毛量滋。奧即規(guī)丟模。蛛海爾坐認(rèn)為早，日議事日閑畢解忠決基曠礎(chǔ)管難理的弱問題炸，使毯F動汁1＞杰F阻江1；侍日清悅?cè)丈趟虢鉀Q鞭速度低的問喬題，此使F衰動2殃＋F帆動3運(yùn)＞F蒜阻2雷。反2．清企業(yè)摟的動自力扁1）瞞止退寇力香。充基礎(chǔ)會管理遣的止眠退力城；橡2）夏提升糠力成。這優(yōu)質(zhì)盛產(chǎn)品燭、優(yōu)揮質(zhì)服重務(wù)、綢科技廳發(fā)展項的提服升力墳；隊3）誤推動撐力瘡。斧創(chuàng)國贊際名灣牌、防市場與占有市率擴(kuò)哲大的脈推動柱力；犧3．乒企業(yè)叉的阻秋力磁海爾搞常談標(biāo)到的亞阻力逝有兩心個：視1）烤下滑編力為。罷來自香企業(yè)砍內(nèi)部回自身奧情性燭的下奮滑力秀；臟2）瞞競爭奏對手貢的壓旦力愿?？趤碜岳锲髽I(yè)患外部禍競爭深對手忽的壓錢力；悄拔五配、O哭EC便管理厚的學(xué)“甲13談39穿”彼1．昆一個逮核心插OE草C管鐮理的岔核心嗓就是元提高庭工作江目標(biāo)上從而母不斷餡提升木發(fā)展佩和壯忽大。高在沈“甘日清傲日畢剛，日肢畢日疼高差”禽中，弊“疤日清賴日高址”權(quán)是管莊理的露核心編，壞“誠日事街日畢駁”孝以及晝“詠日清滅”潑的目救的就解是蔽“躲日高貿(mào)”授。礎(chǔ)面對自變化餃如此此迅速拿的市至場，翅企業(yè)宿應(yīng)該判如何今應(yīng)對頓呢？針對策兔1：巧舍得吃有所蟻失，幻才有碰所得或。對斤于沒窯有生供命力鼻的，吹即使霜不適軍合市犧場競臂爭的警理念減、經(jīng)品驗、狗方法拾甚至釀人，檔企業(yè)傭都要牢毫不何留情作的放紛棄。蒙對策吩2：億變易歲變易斃是指豐以變賠應(yīng)變浴，根豈據(jù)外魂部市碌場環(huán)餡境的邀變化候，不綿斷調(diào)麥整企膏業(yè)發(fā)筆展的烏戰(zhàn)略邁戰(zhàn)術(shù)蒸。摔【案煉例】蔬下雨已打傘淺曾經(jīng)吳有人全問日個本松勁下公兆司的葛創(chuàng)始徑人松群下幸扇之助雀是如鴨何把絡(luò)一家拉小作悠坊發(fā)運(yùn)展成恭一家議跨國蜜公司引的。行松下杯幸之育助說抵，很概簡單框，四吧個字物—獲下雨對打傘鮮。這先句話取很多弟哲理抹性，庸充分安反映殃了松唐下幸仿之助施既是積一位仔了不抓起的或企業(yè)厘家、擴(kuò)企業(yè)盞文化闖大師證，也值是一自位了屈不起和的哲麗學(xué)大銜師。膨企業(yè)明管理趴達(dá)到撞一定英的層尿次和鐮境界嚷，就鍵是一仇種哲刊學(xué)。掠松下解幸之滾助的盾意思孫很生刪產(chǎn)簡購單，姐就是炒企業(yè)引管理征要善描于進(jìn)臥行剃“桐變易調(diào)”—損—皮下雨等我就異打傘飽，不燕下雨扶我就脊把傘械收起案來。桿《孫蠻子兵寬法》蓬中主淹張役“杏夫兵扭行象狠水，完水之額行必傍高而紛趨下芬；兵性之行劫，避污實而考擊虛期水因撐地而奉滯留瘦，兵吸因敵絮而制培勝；虧故兵豐如常個勢，譽(yù)水如倆常形業(yè)”盟。海展?fàn)栴I(lǐng)女導(dǎo)人抄張瑞膀敏也乓認(rèn)為偉，能攜因敵飯變化田而取唇勝者她，為撫之神佛。即繭能夠猜根據(jù)船外部鞭市場衛(wèi)因素糖聞，催譬如灑客戶坊需求砍競爭擠對手屠等不堡斷調(diào)子整策黨略、室戰(zhàn)術(shù)現(xiàn)的企筒業(yè)經(jīng)鏟營者泉才是楊今天肝的經(jīng)什營之櫻神。涌對策晝3：拼學(xué)習(xí)嚴(yán)美國漏著名覽的管聰理學(xué)馳大師織、被侮稱為元現(xiàn)代寄管理救學(xué)之粘父的縣德魯縱克說夠過，遙今天久企業(yè)搭真正犯持久趟的優(yōu)曠勢是嚴(yán)知道除怎樣六學(xué)習(xí)檔，而養(yǎng)企業(yè)組的領(lǐng)召導(dǎo)力堂就是紙比對母手學(xué)底習(xí)的碎更快堂的學(xué)者習(xí)能忙力。然海爾兵公司謀是中聯(lián)國第堵一家擦進(jìn)行逼學(xué)習(xí)謹(jǐn)型組摸織建啦設(shè)的螺企業(yè)獎，海裹爾公額司領(lǐng)麻導(dǎo)張俗瑞敏夸明確狀提出余，學(xué)雙習(xí)的房實質(zhì)堪是不臉斷發(fā)?，F(xiàn)問激題并奴解決咳問題剩。率2．泥三個耗基本粗原則焦1）希閉環(huán)錄的原斧則叼即日慈清必戀須要鑰找出傾原因買并拿傾出具漏體的師解決玩方案申。存蝦在問回題并筒不可英怕。衫怕就撥怕在每出了看問題雖還不獸明白降問題破所在翅；出粱現(xiàn)好廚的效詢果也斯不見窯得可紀(jì)喜，醫(yī)如果三不清慧楚好咱在哪紛兒，映為什恐么好式，那條以后份就沒竹有好倡的可紋能了六。比否如不握良品孤率，騾對于坑某一蘿階段絞的指暢標(biāo)不麥但要泉看到輛總體廟上是使上升技還是錢下降腿，還購要分摟別找絨出上故升或知下降坦的前崗三位換因素隱的反娃饋率訊，再腹反饋秘給相副關(guān)部澡門拿拴出針番對性僻的解喝決方勉案，球并規(guī)棕定期誦限。驢下降悅固然啊可喜押，但陽究竟丑是哪古些故歷障的接反饋勺率下傻降了蓬，其列必然刊因素而又是也什么長，找悶到必寧然因豬素之揭后方下能為護(hù)以后黎的工前作起爽好的嬸推進(jìn)耍作用鬧，不煤然怎借能確落保在報其后撇的工躬作中速不忽貪略這固一個洋必然域因素鑰呢？拘或是加否存召在某逝些子報反饋描率下紅降幅溝度較販大，爽從而共掩蓋柿了某凡一個柿正在旗大幅男度上穗升的繼子反癢饋率著？或柔者這虎僅是蛙一種鞏偶然厚現(xiàn)象叼呢？易2）扛比較弄分析盈的原均則寄即對慢所做品的事第情與蠶目標(biāo)授或計找劃相慘比較鋤，分本析現(xiàn)骨狀與幕目標(biāo)街或計馳劃的私偏差繼（既懲可能蛾是負(fù)肥偏差慘，也具可能冠是正塔偏差萍；前棟者表臨明現(xiàn)雞狀達(dá)憂不到圾目標(biāo)啟，后陣者表溝明現(xiàn)仙狀超催過了逗目標(biāo)謀）。星對于救任何哨一個澆有著凳進(jìn)取雙心的禿員工摸而言織，只錢有分獄析了完偏差簡，才品能進(jìn)劈一步死采取閑有針蠅對性閥的措刺施。夢出現(xiàn)瞎負(fù)偏怪差時兆，必攻須分傳析原策因，玉并進(jìn)蠟一步酸采取殃解決苗方案便；出尖現(xiàn)正優(yōu)偏差暫時，已必須展分析娛超出跟目標(biāo)簽的原威因，烘這樣鑒才能疾取得差更高擠的成漆就。能3）賽不斷瓣優(yōu)化湖的原衰則懼即對角每天繁（或愿下一何步）前的目瀉標(biāo)提邪出更咐多的瘋要求戴。如興果一篩直考那評為暈A，匪則說和明措趙施得推力；割如果褲是B宣，說井明措爪施還用需強(qiáng)戴化和深改進(jìn)唱；如葬果是殼C宵，說頂明距早目標(biāo)漆要求飽相差釀太大償。當(dāng)悲然，裝以上拒三種粘情況灘，如躬持續(xù)北較長使時間鋼，管共理者喝就要桿研究功：是采目標(biāo)順過低喇？過跟高？斜是人光員能論力太距強(qiáng)？圈太差另？那蓋么，歲再采仇取相壁應(yīng)的斃措施昌。冒3．毫三個惠體系抹剛肅OE念C的煉三個滔體系辦是指號：訂目標(biāo)撥體系飾、師日清火體系親、憂激勵件機(jī)制溉。構(gòu)1）踢目標(biāo)鞏體系防：診◆梅指標(biāo)達(dá)具體散，可容以度眉量。瞎如在憤質(zhì)量促管理歇上，籍海爾脈把且15畝6砌個工浪序的量54劇5畢項責(zé)甲任進(jìn)畝行價運(yùn)值量峰化并遠(yuǎn)匯編寫成小心冊子暫，小滲到一訂個門名把螺悉釘上投不好層都有疾明確想規(guī)定貞?？妗糁肽繕?biāo)網(wǎng)分解程時堅去持責(zé)暢任到鉛人的召原則倆。各乒項工切作都尸按標(biāo)粗準(zhǔn)進(jìn)事行分符解，蹈明確劫規(guī)定線主管吼人、輕責(zé)任瘦者、競配合抬者、貝審核職者、械工作妹程序活、見婦證材腿料、借工作梨頻次羊，從液而做龍到企釘業(yè)內(nèi)脅的每禍件事客都有平專人咬負(fù)責(zé)黨，使姿目標(biāo)譯考核檔有據(jù)孫可循寇。海質(zhì)爾對郵冰箱即制造霧的男15砌6鉛道工文序，蝕規(guī)定斗從第宮一道素工序秤開始組都不他準(zhǔn)出圈二等女品。藥做到笑管理壇不漏香項。悠企業(yè)躺中的汽每件印物品驗（大籠到一東臺設(shè)霞備，傳小到受一塊壺玻璃我）都妨有具藍(lán)體的途責(zé)任誓人，璃并在左每件苦實物京旁邊殲明顯敞標(biāo)示扮出來能，保緣證物抖物有雄人管絨理。桃不但絹車間掩、辦任公室草的玻巴璃，麗就連愚材料壞庫的敬19抽64掌塊玻才璃，宏每塊忍玻璃角上也扮均標(biāo)房有責(zé)溫任人坊。澇?！裟苓@樣城一個諸目標(biāo)臟體系織，可罪保證硬企業(yè)么內(nèi)所真有的傘工作去、任秀何一遲件事晚情、你任何惕一樣忘物品暴，都活處于套有序挪的管倒理控湯制之罰中。盆企業(yè)排內(nèi)的兔所有寸人員像，上串至總蛙經(jīng)理鬼下到仇普通愛工作觀人員總，都鋸十分路清楚航自己本每天鍛應(yīng)該嘆干什店么、樹干多域少、兆按什萬么標(biāo)麻準(zhǔn)干津、要卷達(dá)到煉什么加樣的釋目標(biāo)已，從讀而保蛾證了懂企業(yè)誘各項膽工作丑的目蔬的性銀和有冬效性邀，減膠少了悼浪費(fèi)孟與損妨失。應(yīng)2）奉日清拖控制嘴系統(tǒng)產(chǎn)◆名兩個澆方面貝的內(nèi)騎容：碼一是標(biāo)“偵日事鏈日畢煌”睬。二較是衡“凱日清脫日高醫(yī)”才。即站對工找作中倒的薄沸弱環(huán)嫩節(jié)不淡斷改循善、跪不斷吩提高獅。對抄關(guān)鍵跨薄弱袍環(huán)節(jié)脂上的駐工作棚，要幸求職竿工返“厭堅持轎每天剝提高洲1%英”病，聯(lián)70猶天，異工作宴水平抵就可賣以提派高一急倍。禍◆同“也日清味”微控制典在具刊體操彼作上拾有兩黨種方權(quán)式：初一是戲全體可員工嚷的自悶我日前清；丙二是震組織叨體系凳的橋“諸日清結(jié)”奪控制慣，即醉由職幸能管魔理部岸門（勿人員準(zhǔn)）按座規(guī)定拾的管毫理程鄉(xiāng)序，獸定時同（或薪不定使時）貸地對剩自己謹(jǐn)所承濁擔(dān)的沿管理眠職能昏和管蹤理對攔象進(jìn)參行現(xiàn)盛場巡繩回檢埋查，沈也是竄對員鑰工自全我日婚清的鬼現(xiàn)場蒙復(fù)審餡。組繪織體字系的輪“協(xié)日清恒”韻控制礎(chǔ)，可歷以分抵為生甜產(chǎn)作芹業(yè)現(xiàn)溫場（叛車間僑）和棍職能右管理焰部門坦的癥“積日清掀”催兩條宇主線崖。稅◆詳日清低體系始的最綱關(guān)鍵丟的環(huán)乎節(jié)是掃復(fù)審綁。所鹿以在辮日清漏中重浩點抓貿(mào)管理擴(kuò)層的猛一級這級復(fù)焰審。耕復(fù)審扒中發(fā)蠢現(xiàn)問摸題，宇隨時固糾偏女。在貫現(xiàn)場祝設(shè)立羨“度日清突欄朝”想，要轎求管位理人倘員每歌兩小帶時巡食檢一刺次，時將發(fā)賓現(xiàn)的天問題柏及處倡理措濫施填視在泥“碎日清抽欄碗”緞上。砌如果癥連續(xù)大發(fā)現(xiàn)蠢不了練問題杰，就鏟必須精提高澇目標(biāo)底值。妨3）堆有效斯激勵瀉機(jī)制盜鄭OE默C管拐理三矩大體非系激勵體系日清體系目標(biāo)體系 激勵體系日清體系目標(biāo)體系峰4．練九個宣要素寫干什賞么工偷作都劫要考勉慮5繼W3轎H1專S仿5W童Wh委y玩目的反Wh墳at蔽標(biāo)準(zhǔn)刺Wh降er做e找地點糊Wh及o聾責(zé)任含人蒜Wh吸en滔進(jìn)度桃3H準(zhǔn)Ho詞w便方法崖Ho恩w現(xiàn)mu盲ch陜數(shù)量熊Ho擺w慧mu鼓ch闊c逮os枯t大成本孝1S櫻Sa炮fe轉(zhuǎn)ty廚安全燙住片趨匆逗第三地講備鹿飼OE避C管介理推盟行浮（上特）嘴【本吸節(jié)綱雁要】按一、恢OE桑C管農(nóng)理推餓行原舍則蛛二、昨OE侮C管饑?yán)硗普鹦辛髯璩滔⒌淥E場C推懸行愛中的憲企業(yè)觀文化筐四、緣創(chuàng)新魄--謊-企踏業(yè)文擁化的病核心遙一、熔O緒EC艷管理案推行拾原則對1.膏小蔽步快延跑，述不一別步登詠天積OE怖C管位理模凳式是冠一個弱系統(tǒng)肯工程奏，既簽簡單苗又復(fù)娛雜。醋如果唐企業(yè)鳥的技居術(shù)管昏理還它不是遞很到序位、聚很規(guī)鴨范，緣那么工導(dǎo)入中OE徒C管嚴(yán)理模聞式的愈過程降中切送忌急及于求跡成，請要堅窮持循慈序漸冒進(jìn)、疼小步設(shè)快跑雅的原鴉則。紅譬如橫企業(yè)持可以格先用駱一個或月的脅時間資建設(shè)寸目標(biāo)領(lǐng)體系裝，然身后逐蜂漸建弦設(shè)日澇清體獅系、催激勵濱體系列和企杯業(yè)文畢化支姻撐體肢系，垃以最榜終形麗成O窮EC匹管理粗模式降。遲2.帳呼繼承績+創(chuàng)典新郊每個弊企業(yè)朱管理呈都有辰精華配。在搜導(dǎo)入捧一種授新的編管理恢思想臂和管離理模理式時謝，切崖忌全酒盤否景定原鳳有的員管理四模式至，要污繼承懷原有非的管逗理精桂髓并前把它籠融入件新的絲管理皮模式層。醫(yī)3.品簡糕——紗繁代——鋪簡懲導(dǎo)入撿OE洽C管籍理模倒式是擺一個都龐大寬的工抗程，舞在導(dǎo)籃入時撒，不禍可能狗讓員媽工在與短時鏟間內(nèi)麻全盤辜接受吐。因腔此，炎企業(yè)匯有必染要遵隸循從芬簡隨——脾繁序——幟簡的胃原則群，從礦一個饅簡單梳的切啞入點朵進(jìn)入牌，然添后根優(yōu)據(jù)企棄業(yè)的淋需要徹把O奪EC必體系齒管理警模式謎的體貝系框昨架陸妥續(xù)建撿立起紗來，家形成捆系統(tǒng)哀的O欠EC啦管理答工程呢，從義而達(dá)搞到簡炊化工骨作流勸程、叫提升訴績效情的目吊的。那二、謹(jǐn)OE處C管炊理推攏行流剖程貌1.堪機(jī)籍構(gòu)設(shè)壞立埋先設(shè)律立一傳個O印EC篇管理捆推行繩的組誤織機(jī)星構(gòu)，愿譬如殘可以彎命名忌為物“廉管理鉛創(chuàng)新趴小組毒”粗或忠“痰OE爐C管也理推贏行小飼組。贏”剩該機(jī)鋒構(gòu)的漿領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)必須就是企閉業(yè)的株最高總領(lǐng)導(dǎo)于人，弦因為缺任何粱一項員管理倍的創(chuàng)塵新或陡者企魄業(yè)文劑化的色建設(shè)阻，都角需要舟企業(yè)頭最高個領(lǐng)導(dǎo)欣人親列自領(lǐng)酸導(dǎo)、蒸指揮比和參捉與。憑2.于文綱化先竟行（狀重點盾）舉任何應(yīng)一項唉企業(yè)習(xí)的變丸革，緊都需楊要文畏化先亞行、下理念號先行昏，O焰EC怨管理湖的推譯行過廳程同醫(yī)樣如從此。生“粱觀念嫌不變籠原地去轉(zhuǎn)，卻觀念狼一轉(zhuǎn)爛天地三寬陜”稅，企罩業(yè)文椅化有涌利于差員工徑認(rèn)同污并接嘉受新悶的管國理模社式。萍3.磨程愈序制槽定知根據(jù)春企業(yè)砍的現(xiàn)壽狀和候需要敲，制搭定出蔬OE教C管跪理推輔行的谷各個萄體系碎、框尚架和積流程私。需刑要注吩意的沃是，外在制炒定程井序時遠(yuǎn)尤其況要針慢對企嘴業(yè)存?zhèn)ピ诘恼弳栴}豈。照4.冠確撲定試階點單櫻位哲程序羊制定付以后團(tuán)，不貝要急格于在混全公可司進(jìn)抽行推仇廣，魚而是偶先要?dú)堖M(jìn)行傲試點況。在倦試點何過程陵中不算斷地翼糾編騎、整解改、轉(zhuǎn)創(chuàng)新播、提質(zhì)升，盒最后激形成鄙一套遼非常腿成熟恰的管難理模翁式。蛛5.撥目桑視系擦統(tǒng)導(dǎo)金入吊目視敘管理顆系統(tǒng)薦能夠牽起到柱非常奮好的串輔助口作用徑，有拔助于血形成勤好的桿OE基C管劑理模朽式推片行氛捏圍。貸因此沙，在纏進(jìn)行注試點象過程確中，挽需要菊利用營目視勉管理眨系統(tǒng)指，譬臉如企株業(yè)文儲化的埋看板稻、標(biāo)廉語、痛漫畫喬等。途6.原模查式推捎廣龜試點貸結(jié)束聾后，孕把比蒼較成道熟的兔管理卡模式薄進(jìn)一疏步推享廣到貿(mào)整個故企業(yè)刺管理東系統(tǒng)狂。伯三、殘OE未C推注行中誕的企黎業(yè)文事化鎖1、杰什么尼是企李業(yè)文輪化單企業(yè)染文化浸有眾漂多的燭定義透，但耗是從賺執(zhí)行爭力的裙角度雪應(yīng)該吵把企悲業(yè)文能化理武解為扔“仁企業(yè)戶之道券”墳，即鐮企業(yè)答的思銷想和給行為闖。海毛爾公犧司的銷領(lǐng)導(dǎo)楊張瑞承敏認(rèn)惕為，叔企業(yè)桿領(lǐng)導(dǎo)蝕人既鵲是設(shè)疑計者泊也是削“揭布道態(tài)者惹”轟，設(shè)者計企搖業(yè)流怪程的辨同時升傳播移企業(yè)續(xù)文化譽(yù)。諒2、命企業(yè)哥文化績的三才個層滑次駁企業(yè)員文化嫌可以煙分為激三個得層次閉：表筍層的或物質(zhì)練文化甜、中凳間層賀的制具度行逃為文風(fēng)化和填核心喇層的于價值頭觀文暴化。肚3、福企業(yè)園文化脅建設(shè)爆的目呈標(biāo)蟻企業(yè)倒文化眉建設(shè)頑的目純標(biāo)是缸“充同心缺同德宰”僑和廊“黃言行乖一致調(diào)”版。前逝者指門企業(yè)濾全體源員工交要達(dá)厘到思拳想統(tǒng)長一，類后者廈指企潔業(yè)全陽體員父工要諷思想肯與行栗動一族致，蕩重點抱強(qiáng)調(diào)楊行動粗統(tǒng)一荷。對召于擁喘有大潔量員饅工的犧企業(yè)秀來說察，實裁現(xiàn)思圍想和忌行動枕統(tǒng)一孫非常乎困難蔥，需撞要借孩助大敵量企議業(yè)文銀化建固設(shè)的厭工具描進(jìn)行尼大量豐的工奴作。投但是酸一旦表達(dá)到盆企業(yè)旗文化懇建設(shè)山的目載標(biāo)，冤就能賞夠在絮企業(yè)繭內(nèi)部雅形成捎很好忠的氛盲圍，悄給企背業(yè)創(chuàng)涼造無抓窮的休價值治。豈四、溪創(chuàng)新姓——固企業(yè)筒文化伏的核棵心夜企業(yè)童學(xué)習(xí)摘了一吼種模神式或輕者方河法，蒜只能參在一歪定時勾期內(nèi)顯取得鑰比較材明顯桌的效迷果。抖但是陷企業(yè)格一旦宣具有兄了創(chuàng)王新精球神，全就會建不斷蹄生成抗創(chuàng)新護(hù)的人躍才、樓創(chuàng)新檔的技掘術(shù)和批創(chuàng)新才的管綿理模影式，班從而知使企萬業(yè)不務(wù)斷發(fā)濱展壯貍大。慣因此吃，企犧業(yè)文溜化的呀核心查是創(chuàng)搜新精師神。沃（攏一粘）什嚇么是稀創(chuàng)新吐要完蘋整并餃且準(zhǔn)呢確地誤理解餡創(chuàng)新背的含括義，品需要免把握醫(yī)以下退三點駝：蓋1、餃創(chuàng)新潔要自典以為氣非針實現(xiàn)眾自以姐為非窯，企箏業(yè)需騙要把經(jīng)握的考三點席：翻第一赤；不瓣用老倉辦法斥解決端新問國題，屬不用夜老眼角光看般待新緣問題麻第二桐；善摸于放異棄過頭去那淺些沒診有生概命力覽的東盟西，寫在觀走念轉(zhuǎn)飄變之父前，縱先把票舊觀翻念拋鈴棄駁第三趣；作運(yùn)為領(lǐng)贈導(dǎo)，談不僅膛要領(lǐng)卵導(dǎo)具穴體的倚工作字，還縱要領(lǐng)裙導(dǎo)轉(zhuǎn)咬變樸2犬、淡新要詞突破染常規(guī)套創(chuàng)新佩還要衫突破掉常規(guī)版，即獄不要武按部胖就班號，不件要按粗常理糠出牌默；要緒大膽舍地創(chuàng)爬新，玉大膽批地假喂設(shè)，插大膽惱地思盜索。煎3來、忘新要旦善于水借力劣借力宿即整缺合力刊、整賺合資專源。爆企業(yè)玻領(lǐng)導(dǎo)亞的重答要工膜作之贈一就君是整奇合企麗業(yè)發(fā)剩展所男需要胳的各捷種資箭源，爪為企臺業(yè)所扒用。北借力悔本身霸就是其一種伐創(chuàng)新魄。草（二行）海嘴爾公庭司的菌三大俊創(chuàng)新鏡1、組觀念坑創(chuàng)新環(huán)觀念鴉創(chuàng)新較是先軋導(dǎo)。妖海爾偽的創(chuàng)牲新，博首先承是觀尚念的匯創(chuàng)新旋，在困資源軌、人鐵才、貫生存淋等問羨題上虜，都耐有自熟己獨(dú)瓜特的朗觀念蘋。龜1）宣資源醒觀丘有人柿認(rèn)為寶，企林業(yè)最執(zhí)大的吵資源尚是人生才；袍有人申認(rèn)為賺，企蹦業(yè)最葡大的陣資源盜資金溪，而場海爾尺公司鎮(zhèn)認(rèn)為劑，企退業(yè)最向大的索資尖替源是意客戶秘的心虧。擁脆有客決戶資尋源多旁的企薪業(yè)才價是大假在企佛業(yè)，畜客戶拆忠誠摘度高己的企忠業(yè)才叮是強(qiáng)浪企業(yè)仿。瘋2）鉆人才堂觀向海爾登的人諒才觀糕認(rèn)為誰，人郊人都因是人慕才，且都能貓夠?qū)嵔椰F(xiàn)自口己的義價值渾?？嫒绻称髽I(yè)疏中沒北有實芝現(xiàn)目軟標(biāo),繪只能牲說明寄努力飯程度瓜還不首夠,駱潛力公還沒兆有充翠分發(fā)扔揮出縫來。肅海爾廈的人蝶才觀刻還認(rèn)掀為，寫員工籍的技推能素欺質(zhì)低舊，其聾領(lǐng)導(dǎo)殘負(fù)有摩不可廉推卸出的責(zé)姿任。陡2、攀戰(zhàn)略誤創(chuàng)新嘗戰(zhàn)略持創(chuàng)新頸是方豐向。蜓3、株營銷蝴創(chuàng)新亭營銷進(jìn)創(chuàng)新銀是動菌力。怪第摟四建講鎮(zhèn)韻OE作C管裳理推怒行（降中）榆【本槍節(jié)綱夾要】塞一、圓OE奶C管墓理推血行的濾指導(dǎo)釘思想叔二、叨OE計C管挽理目味標(biāo)體門系的幸建立齡一、也OE歸C管馳理推艱行指恥導(dǎo)思潛想停1.淡抓窗反復(fù)假，反郊復(fù)抓變“撥抓反慎復(fù)，帖反復(fù)賢抓季”線的思溪想實煌質(zhì)在克推行誘OE錫C管楚理時遞，管廉理者辮必須形要求鐮員工亮把最瞇簡單棍的流底程不后斷的安重復(fù)版，直伙至高欺標(biāo)準(zhǔn)連的掌框握，尸并且道能夠忽持之奶以恒擁的堅慶持下搞去。鐮OE拐C最辦忌諱遠(yuǎn)運(yùn)動碼式管褲理。臂德魯冠克認(rèn)負(fù)為，感一個磨管理可好的俊企業(yè)錘內(nèi)部智，應(yīng)叫該沒職有太悉多激掌動人捏心的米事情數(shù)發(fā)生掉；它怖的管恭理應(yīng)攪該是淹非常微的平揉穩(wěn)。位2.層干晴部承告擔(dān)8訴0%租的責(zé)省任久這一碑指導(dǎo)釣思想源又稱吩為8沙0/驗20悲原則裕。是陳指關(guān)肆鍵的耗20服%制分約著味次要腦的8著0%怕。因望此在墳推行他OE奉C管土理時慌，要汽把握凡80剩/2法0原毯則，掩即抓矛住重晃點-謠--杠-在要人員首上要箱抓住下20奶%的撲中層菜干部疾，在丑客戶顧上抓征住2避0%秒的關(guān)箏鍵客補(bǔ)戶。咱3.與做愈正確榮的事倚比正絹確地涂做事茫更重金要祖1）混企業(yè)礎(chǔ)的三宣類員梯工脖企業(yè)女的員慨工可筐以分情為三冷類：?；鶎有詥T工雜、中茂層員武工、戚高層擇員工嘗。兄◆趁企業(yè)崖的基陸層員奪工應(yīng)嘗該做朋例行績工作差；械◆岡中層桃員工陡應(yīng)該蝶做問弄題工呀作，犯即圍銅繞問紛題展碰開工障作，化發(fā)現(xiàn)耍問題慶并解可決問章題；咽◆仰企業(yè)春的高葡層賴員工福應(yīng)該旬做創(chuàng)恢新工柴作。標(biāo)2）古高層紗創(chuàng)新偏工作晨◆滑定方政向遠(yuǎn)它是素指高疫層員煮工要剪制定務(wù)企業(yè)型發(fā)展治的戰(zhàn)精略，侍確定晚企業(yè)朱經(jīng)營助發(fā)展箭的方縣向。赴◆幫整合幅資源記資源容整合庸能力義強(qiáng)的皺人才逃能成狠為優(yōu)慕秀的部領(lǐng)導(dǎo)請者，午才能款夠成鴉為真頸正的哨企業(yè)報家。螺其實錘，資刺源僅栗僅依梨靠整追合還沸不夠浪，還私必須盯有拼壘搶的燈意識驕。企忌業(yè)高剪層要窮去鑒“交拼搶轎資源?！崩?。橫◆儀創(chuàng)造末氛圍帥好的利工作它氛圍崇非?？手匾d，可罵以促故使員姨工自咸覺工候作。肆而好衛(wèi)的工詠作氛另圍要裕依靠異企業(yè)鼓文虎惕建設(shè)程來創(chuàng)炎造波。陵◆拳建平害臺結(jié)企業(yè)歸高層父員工腿要善玉于搭航建招忌聘的槽平臺蜻、學(xué)免習(xí)的殿平臺魂、考怕核的檔平臺豎、培狐訓(xùn)的修平臺煙、銷飼售的滲平臺需以及助服務(wù)鈴的平鳳臺。迎◆他創(chuàng)模釘式袋企業(yè)扒高層齡員工央要創(chuàng)節(jié)造企托業(yè)文羽化模躬式、租管理向模式曬、經(jīng)哥營各喉級市舊場的似模式漸以及茄供應(yīng)夢鏈的鞠模式虜。闖◆挎帶隊貌伍誓帶隊壟伍即偵領(lǐng)導(dǎo)池團(tuán)隊職，其蹲中關(guān)器鍵在喜于位蒙下屬土樹立勒榜樣棕。作拘為管推理者汁，如摟果不吵能夠愧給部列下樹梳立榜怨樣，診那么式任何潤先進(jìn)袖的管推理模炮式和口領(lǐng)導(dǎo)辜藝術(shù)框都不止會發(fā)期揮作阻用。崖4.怠見魚數(shù)又喘見人親OE參C管乖理推浪行一乏定要晃貫徹任“影先有修數(shù)、毫再有汽事、泊再找般人、雞再教趴育、襪到團(tuán)芝隊、恭到體妖系崖”念的流援程。辛需要思注意瓣的是洽，屯“凡見數(shù)偏又見牙人叫”庭的指幕導(dǎo)思敢想只猴適用縮于管傍理過互程。撐考核偵時則缺必須福堅持律“踩就數(shù)侮論數(shù)暮、就丑事論噴事診”桂。汽5.蒸向捧“盼老大鑒難譜”偉開炮權(quán)在O牢EC品推行臘過程靜中，獲一定貝要解茄決企珍業(yè)的甩老大吊難問動題。疲老問矩題是木指反才復(fù)出稿現(xiàn)的貢問題慘，大理問題濁是指住對目奏標(biāo)完搭成阻尺力最余大、鋼對外蘭影響竊最大字、造鑄成損揮失最讓大的紹問題提，而芳南問吧題是肆指不尼能很喪快得鋼到根線治的編問題堪。老洞大難虜問題材正是繭企業(yè)再發(fā)展度的短背板所網(wǎng)在，謹(jǐn)嚴(yán)重牧影響去企業(yè)煌創(chuàng)新疤發(fā)展湊，必通須想鄉(xiāng)方設(shè)愿法進(jìn)閥行解琴決。況6.轉(zhuǎn)解柄決問伶題三戀步曲哥解決鋒問題煌必須索遵循苦三個越步驟評：現(xiàn)膝場、躺線路區(qū)、試嘴點。暑1）況現(xiàn)場買：解困決問腥題在韻現(xiàn)場嫌2）扒路線運(yùn)：用宿互動累的方遲式來蹈解決滿3）有試點光：試弟點后楊形成明模式掉7.碗三評不放衫過瑞1）丘找不村到問豪題的之責(zé)任鐮人不芹放過奏--緩--款-責(zé)所任人猾沒有陪收到迷教育嚼不放尤過認(rèn)2）黎找不斑到問姜題的疼真正喬原因條不放慨過漠在找斑問題正的真覽正原水因時佛，領(lǐng)休導(dǎo)干芳部面軌臨一吐個考孔驗-棄--憶-如六果自改己就礦是問聚題的寒一部握分，慎要能凳夠勇需敢的華面對寺。如慘果領(lǐng)馳導(dǎo)干均部缺形乏足不夠的災(zāi)責(zé)任昏心，霸便找故不到江問題罵的真以正原鉆因。倦3）梢找不束到最出佳的償解決鳥方案鍵不放亡過-鴿--蹈-方聾案落慌實不春到位夜不放恥過志“挖說了豎不等上于做喂了，坡做了蔑不等島于做洋到位測了，灘今天瓦到位畫了，閉不等危于明長天做恐到位昆了，址明天土做到述位了勝不等販于永開遠(yuǎn)做郊到位火了棄”眾。因題此，欠管理跌“舌反復(fù)曠抓，慢抓反雜復(fù)西”姓，持隆之以佛恒，尖堅持吉不懈糠。宇8.扁五套要五段不要讀1）集要知銀道不丑要控娛制澇2）加要創(chuàng)取造不扯要布甜置糟3）墨要走脅動管充理不靜要坐魄下開絲會眉4）狗要在別試點題上創(chuàng)針造模捧式，饒不要近聽部吧下回壞報數(shù)曉據(jù)敗5）柿要重糕新開濱始，舟不要諒對原瀉有流裕程提燦高和遭優(yōu)化喊9.躬消居滅買“著三胡坦”通現(xiàn)象柿“征三胡傷”蠅現(xiàn)象證是指所“數(shù)胡弄極”“鋼胡干申”“魯胡說觸”盲。嚼1）住有標(biāo)泉準(zhǔn)，露不按哭照標(biāo)斷準(zhǔn)工助作或僑者不友嚴(yán)格趟對照烏確認(rèn)艱標(biāo)準(zhǔn)豎，想盞當(dāng)然咐的認(rèn)怒為符柄合標(biāo)認(rèn)準(zhǔn)，們甚至勸以種絡(luò)種借觸口掩賺飾自艙己的俗錯誤油或者庫問題獸的真何相，略這就短是童“潑胡弄容”頂想象治的表想現(xiàn)。六2）勁“土胡干者”本是指禁沒有湊標(biāo)準(zhǔn)鋼地干薪或者鈴明知穗道標(biāo)陵準(zhǔn)有襖問題歲但是邁仍然丘照執(zhí)筒行而轎不提悲出來不。器3）擋“趙胡說遇”開是指違未經(jīng)寶調(diào)查牧研究呈，想便當(dāng)然肝的認(rèn)洽為應(yīng)意當(dāng)如賓何或鞏者沒俗有通鋪過試津點，促想當(dāng)矮然的球人為禁一定惹能夠燃可行農(nóng)的做謊法。嚼10序.剝PD金CA旁循環(huán)室舅PD林CA惱循環(huán)店是指毫凡事謝都要騰有計漿劃、旦實施都、檢破察和陽總結(jié)套，即駁所有罰的工鑰作都碌要有山事前浙計劃秀、事瀉中控醋制、堡事后?？偨Y(jié)滑，形吳成一運(yùn)個閉那環(huán)。茶二膜、侵OE養(yǎng)C管碎理目母標(biāo)體步系建死立繼１．欄目標(biāo)盛的制涉定守目標(biāo)抖是企迫業(yè)發(fā)格展的殘動力悠和方弟向，減因此預(yù)企業(yè)雄必須意有明厭確的倆目標(biāo)慢。O鵲EC賀管理藏目標(biāo)碼體系至主要洗指短已期目狂標(biāo)，打目標(biāo)哈是腸“項日清狹”圖的前忌提。帖此外媽，企句業(yè)的殖目標(biāo)擠必須增專一讀，不踩能被霉目標(biāo)膜之外之的因柔素所優(yōu)誘惑蝴和分懷心。抵1）喜目標(biāo)撥制定晴依據(jù)愚企業(yè)云現(xiàn)狀劣分析培及上扭年度異企業(yè)宇方針伶目標(biāo)塵診斷另中的途問題邁；趕企業(yè)掠的各沸種中媽長期燙規(guī)劃鞋，及川企業(yè)鎖領(lǐng)導(dǎo)鬧的任遵期目格標(biāo)；裙上級穴部門掏或單融位方輩針目甲標(biāo)；裁國內(nèi)膀外市強(qiáng)場信豐息、季市場馳調(diào)查抖和預(yù)由測。聾2）凳目標(biāo)豆制定喊原則產(chǎn)目標(biāo)寶要有鏡競爭借力錯--屬--伶徹底配的第燥一主素義；故指標(biāo)截具體捕，可剝以量謙化；齒員工萬共識戶；徑管理仙不漏俊項溝；老目標(biāo)泰要體俊現(xiàn)出傍市場弊效果恩。銀3）壇目標(biāo)少制定削程序?qū)僮韵氯咸穑粖W自上糖而下梅；去反復(fù)他溝通趟；濱充分姐論證權(quán)。必2．喝目標(biāo)洽的迫認(rèn)證餡目標(biāo)柄制定虛之后悶，并竊非必雪然按飄照此稿執(zhí)行貫，還盡必須爐對目汗標(biāo)進(jìn)軋行論隱證，扒要通扒過論踩證得協(xié)出目懂標(biāo)是金否合很理重、有現(xiàn)無偏棗差的擋結(jié)論誰。對脹目標(biāo)汗的論鉛證往挎往不撤是一擠次就越能夠暖通過忽的。款3．斑目標(biāo)余的分慮解紡自上驅(qū)而下悔，由解大到刪小；捐員工聯(lián)共同罷參與的；遮責(zé)任兇到人徐；仆4）癢措施壺具體呀。寄4．化目標(biāo)晉的執(zhí)踐行與逢控制伏1）地制定培月度李工作兼計劃萬；圖2）約制定邊月度嫁OE綢C控墓制臺效帳；巷3）泊日清名推進(jìn)推；蒸4）話定期蛙診斷智和總綢結(jié)。處第五寶講遵野OE診C管趨理推群行（松下）銜【本掠節(jié)綱遺要】扮一、湯OE健C管孟理日曠清體谷系的么建立罩二、脫OE敲C管符理激剩勵體榜系的艘建立呈三、煮OE岡C管妄理推留行問絨題糾痰偏茫四、就OE遭C管撥理內(nèi)縱部體當(dāng)系的莖認(rèn)證宗一賢、咱OE始C管必理日諸清體拴系建展立具OE萌C管斥理日曾清體沾系主產(chǎn)要三柿部分賢：煙管理胳人員虹的日前清、呀一線俊員工鈴的日蟲清、眨生產(chǎn)災(zāi)現(xiàn)場款的日咐清晨。三冊種日竭清的擴(kuò)方法繼、工咽具、摔對象斑和流榜程存植在差泡異，稅應(yīng)根房據(jù)不長同對醒象、候不同勻崗位鬼的特灣點實礎(chǔ)施不撿同的童日清壁方式膜。唐1．泥三個蛾問題布盡管毫OE附C管統(tǒng)理的在日清敬體系茅分為遙三個掌不同豎部分夕，但群是每尤一個宮部分然都圍壩繞問掃題而簽展開蹲。日宏清體陪系虧圍繞餅以下碼三個梁問題賓展開住。巨1）掃目標(biāo)鞋是否猴達(dá)到添，差里距在牙哪里隙？琴2）衰問什江么會摸出現(xiàn)園差距繁，問佛題在郊哪里程？辭3）球如何湯糾偏喉及彌酬補(bǔ)，具路經(jīng)縣在哪嚴(yán)里？妨2．姿三個兄流程毛1）米班前炸明確咬目標(biāo)染搬遷單明確豪目標(biāo)理通過橋日清旺會或浩搬遷邀會實膊現(xiàn)。倍即在愁上班算前開木一個抹小會壽，在芽小會找上明冶確當(dāng)誤天的傍目標(biāo)始、當(dāng)粗天要藍(lán)注意泰的關(guān)謝鍵點介等內(nèi)戒容。征班前勸會不茅宜過物長，光要簡吃潔高午效退?？蓢W是最淡好控膽制在扮15獨(dú)分鐘輔之內(nèi)返，而即生產(chǎn)尖一線惕控制作在5蠻分鐘僚之內(nèi)棋。任2）或班中伏適時咬控制杜在當(dāng)飯?zhí)旃ぐ套鞯脑u過程精中適僻時控鍵制，憤出現(xiàn)壘問題判及時州糾偏宜，及植時清悠理，炕及時籃推進(jìn)騙。深3）體班后坊總結(jié)丸清理賢總結(jié)痛清理院要通帳過班頂后會樓實現(xiàn)繼。在觸班后墊會上性，需申要對熔全天削的內(nèi)陸容進(jìn)芒行回澤顧，貧總結(jié)煩禁煙魚，尋插找問邁題的委原因松和解爽決問脈題的助辦法緊。班幅后會員不宜帖過長扣，科麥?zhǔn)易詈每厝鲋圃诩o(jì)30枯分鐘逢內(nèi)，偽車間樹控制擺在2悉0分央鐘內(nèi)沫。皺3、盼管理腸人員豪日清筒與一屠線員志工日騰清榨1）距管理耳人員得的日冒清分滾為兩其步：投日事敬日畢稀和日面清日題高，騾都可少以通泳過日結(jié)清表圈來實堤現(xiàn)。性2）標(biāo)“絮責(zé)任漠人斬”聚必須弓填寫讓個人臟的名信字，房而不繭能是促部門直的名顯字；獅如果放某一斜項工增作由波數(shù)人才完成音，那把么必雀須區(qū)談分出浴第一貞責(zé)任茫人并溫把其餓名字誤填入吵該欄女，這胖樣才曲能夠秀確保弊落實廊具體擴(kuò)責(zé)任昌人。等3）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