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員工獎勵與懲罰條例第一章 總 則第一條為加強公司員工遵紀守法的主動性、自覺性,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),維護公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理秩序,保障公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,特制定本條例。第二條 本條例適用于公司全體員工。第二章 獎 勵第三條 獎勵范圍。對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵:在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的;在技術、產(chǎn)品、專利方面取得重大成果或顯著成績的;對公司提出合理化建議積極、有實效的;保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;對突發(fā)事件、事故妥善處理者;一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;全年出滿勤的;為公司帶來良好社會聲譽的;其他應給予獎勵事項的。第四條 獎勵種類。公司可以設立如下獎勵項目。精神獎勵(1)記大功;(2)記小功;(3)嘉獎(獎狀、獎品);(4)授予榮譽稱號。物質(zhì)獎勵1)一次性獎金;2)加薪;3)晉級;4)其他(旅游、培訓機會、住房)。第五條獎勵規(guī)則。記大功對象。1)對公司或國家有重大貢獻者;2)對公司業(yè)務有重大發(fā)明、革新,成效卓越者;3)對危害公司和國家事件事先舉報或阻止,避免重大損失者;4)對天災、人禍、犯罪等現(xiàn)象,不顧安危,見義勇為者;5)開拓公司業(yè)務,經(jīng)營業(yè)績(利潤、營業(yè)額)驕人者;6)獲得社會重大榮譽者。記小功對象。1)對公司或國家有較大貢獻者;2)對公司業(yè)務有較大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀者;3)對危害公司和國家的事件,及時制止,避免較大損失者;4)見義勇為,獲得好評、稱贊者;5)開拓公司業(yè)務,經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良者;6)拾金不昧且價值較高者;7)本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。嘉獎對象。1)品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;2)領導有方、業(yè)務推展有相當成效者;3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;4)遵規(guī)守紀,服從領導,公司之敬業(yè)楷模;5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;6)拾金(物)不昧者。第六條 獎勵標準。第七條 其他獎勵規(guī)定。凡獲社會各類獎勵或榮譽稱號,其待遇按頒獎機關規(guī)定執(zhí)行;依照獎勵標準,員工1年內(nèi)獎勵分累計滿10分,可晉升一級工資;公司對有突出貢獻者,可授予稱號;公司可設董事長獎、總經(jīng)理獎,設定獎勵額度,每年頒發(fā)給工作優(yōu)異者,起到類似諾貝爾獎的效應;公司可通過獎勵汽車、住房、出國培訓、出國旅游等實物形式嘉獎勉勵先進員工。第八條 獎勵程序。員工有符合獎勵條件的,由其所在部門及時提出申請,報人事部;人事部審核決定,簽署意見后報公司常務會議討論決定;討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效;凡獲得獎勵的員工均由公司發(fā)給獎狀或證書,并張榜公布;獎勵事宜記入員工檔案;6. 員工獎金在頒布時發(fā)放,獎勵提成在其業(yè)績完成后 1個月內(nèi)兌現(xiàn)。第三章 處 罰第九條 處罰種類。公司可設立如下處罰項目:精神處罰。(1)口頭警告;(2)書面警告;(3)記小過;(4)記大過。物質(zhì)處罰。1)一次性罰金;2)降級、撤職(減薪);3)留用察看;4)辭退。第十條 過失分類。(一) 甲類過失。記大過后仍再犯;因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑;盜竊財物,挪用公款;觸犯公司規(guī)章制度、嚴重侵犯公司權益;連續(xù)曠工達5天或1個月內(nèi)累計達10天;煽動他人不服從規(guī)定或怠工;多次欺詐、謾罵、威脅主管;利用職權謀私、受賄,以公司名義招搖撞騙;有重大泄密行為。(二) 乙類過失。故意造成重大過失,造成重大損失;損失/遺失公司重要物品、設備;違抗命令或威脅侮辱主管;主管包庇職員舞弊,弄虛作假;泄露公司機密;品行不正,有損公司名譽;沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生;全年曠工達4天以上;因疏忽或督導不力導致重大災害;在公司內(nèi)打架,從事不良活動。(三)丙類過失。因玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失;未經(jīng)許可擅自使用權限外之物品、設備,教唆他人;工作不力,屢勸不聽者;服務態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;連續(xù)3次不參加公司重要活動;連續(xù)曠工2天;對各級領導態(tài)度傲慢,言語粗暴;造謠生事。(四) 丁類過失。工作時間處理私人事務;因業(yè)務疏忽發(fā)生差錯;教育培訓無故缺席;工作時間未經(jīng)許可擅自離崗;浪費公司財物;遇非常事故,故意回避逃離者;服裝儀容經(jīng)常不整者;多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請假、銷假;委托或受托他人出勤打卡或簽到。第十一條 處罰標準。視情況進行一次性罰款(一般不超過其工資的20%),或決定減薪降職,乃至辭退。員工曠工。(1)曠工1天,扣除當月效益工資30%;(2)曠工2天,扣除當月效益工資60%;(3) 曠工3~4天,扣除當月效益工資 100%;(4) 曠工超過5天,辭退。注: (1) 遲到、早退3次折算曠工計半天;(2) 遲到、早退6次折算曠工1天,或累計時間超 4小時折算曠工1天。病假。病假超過標準,1天扣除10%效益工資。事假。1)事假超過標準1天,扣10%效益工資;2)事假超過標準2天,扣30%效益工資;3)事假超過標準3天,扣50%效益工資;4)事假1年累計超過標準30天,可辭退。第十二條其他處罰規(guī)定。以功抵過。員工違紀受罰后,若獲得獎勵,本人可提出申請,以獎勵抵處罰;相抵后,該獎勵不現(xiàn)享受待遇,也不再進行累計。員工因觸犯國家法律而受司法部門處理,作無薪停職處理。依照處罰標準,員工1年內(nèi)處罰分累計滿10分,可辭退該員工。對非正式員工、試用期員工的處罰,比照正式員工酌情扣除基本工資。對連續(xù)3個月工作沒進展或連續(xù)6個月沒有盈利的部門、下屬企業(yè)正職干部予以降職或免職。違反公司經(jīng)濟合同管理辦法,擅訂合同造成經(jīng)濟損失的,應由責任人與參與者賠償。公司車輛發(fā)生交通事故,責任在我方者,追究駕駛員經(jīng)濟責任,視情況賠償損失。第十三條 處罰程序員工違紀后,由所在部門依據(jù)具體違紀事項和本條例提出處理意見。各類處罰的過程。1)口頭警告,由當事人的主管簽字后生效,可報人事部備案;2)書面警告及以上處罰,經(jīng)人事部審核,由公司常務會議討論決定,總經(jīng)理簽字生效;3)對革職辭退須聽取工會意見。申訴。員工可在處罰決定之日起7天內(nèi)以書面形式向公司提出申訴。申訴期維持原處理結(jié)論。處罰事宜記入員工檔案,并予公告。員工在受處罰之日起的一定時間內(nèi)表現(xiàn)良好,可撤銷處罰。第四章 附 則第十四條 本條例經(jīng)董事會批準生效,總經(jīng)理組織實施。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時間隨時清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準,要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時每一小時清理一次,每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核,每月一次(四個分公司由客服部分別考核、集團

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