版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(15篇)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1
在放寒假期間我參加了__鄉(xiāng)__村的幾項(xiàng)調(diào)查活動(dòng),在調(diào)查期間讓我真切感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅,在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。
我們調(diào)查了__村受教育狀況村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育?,F(xiàn)在村里只有13個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到6歲,但有50%的孩子八歲才開始上學(xué)。
我們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況,據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜,肉制品都自給,只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費(fèi)在100元以下。
經(jīng)過這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。
在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問及孩子們的.學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。由此,我們轉(zhuǎn)過頭來想一想,一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來衡量嗎?答案是否定的。對(duì)于農(nóng)村來說,判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后,但也正因?yàn)槁浜?,他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)!當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候;當(dāng)你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時(shí)候,你還會(huì)說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎?!那么,盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識(shí)薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢?不是因?yàn)槲沂且粋€(gè)農(nóng)村的學(xué)生我才說這樣的話,而這是我們調(diào)查的真實(shí)情況,而且在這一方面我以過親身的體驗(yàn)。
從開始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束,我的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片,鄉(xiāng)親們對(duì)我們關(guān)懷備至,待我們?nèi)缬H生兒女,我們體會(huì)到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷,也感受到了農(nóng)村對(duì)知識(shí)的渴求,對(duì)富裕的渴望。面對(duì)這份深重的情誼,我們都想盡自己的最大努力為__村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻(xiàn)。但是對(duì)于有一些想法我只是想得到卻無能為力幫助他們,然而現(xiàn)今我們只能在宣傳__村成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),提一些不夠成熟的建議。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2
都說社會(huì)是個(gè)大熔爐,而大學(xué)卻已是半個(gè)社會(huì)。幸好,大學(xué)的時(shí)間還算較為富裕,有四年的時(shí)間能讓我們逐步熟悉社會(huì)。所以怎樣充分利用這富裕的時(shí)間是人生的關(guān)鍵!
一年時(shí)光,匆匆而過。如今大學(xué)已過了一年,在這大學(xué)的第一個(gè)暑假,趁著學(xué)校思政社會(huì)實(shí)踐課的機(jī)會(huì),我進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)社會(huì)工作也多了一些了解。
7月19日,暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的第一天,早上6點(diǎn)半,我來到了我即將打工實(shí)踐一個(gè)月的地方。來到這里,我找到了包裝車間的主管。主管幫我找到一位技術(shù)人員幫我介紹包裝車間的工作,告訴我怎樣包裝才能讓產(chǎn)品更好看。剛開始的時(shí)候因?yàn)椴]接觸過類似的工作,什么都不會(huì),經(jīng)過技術(shù)人員的反復(fù)教學(xué),我才慢慢的熟悉起來,可能是熟能生巧吧,剛剛開始工作的我很快就能流暢的包裝起來。第一天下班的時(shí)候還受到了主管的表揚(yáng),并且調(diào)我到別的工作區(qū)去包裝更重要的產(chǎn)品,剛開始我還很開心,可幾天后,我便漸漸的覺得累了,因?yàn)樾碌墓ぷ鲄^(qū)工作比較重要,工作的量也比較大,需要包裝的質(zhì)量好。由于這里的老工人工齡長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)足,工作速度很快,包裝出來的質(zhì)量也很好,讓我覺得壓力很大,畢竟我是剛剛接觸這包裝工作,速度和質(zhì)量我無法兼顧,感覺很力不從心。而且剛開始沒什么認(rèn)識(shí)的人,對(duì)工人們也都不熟悉,工作起來比較枯燥孤獨(dú),我甚至有過不想再做下去的想法了??墒?,當(dāng)我想起父母也是一樣幸苦的工作的時(shí)候,我又覺得我應(yīng)該去多為父母負(fù)擔(dān)一點(diǎn),積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),便這樣堅(jiān)持了下來,經(jīng)過了一段時(shí)間之后,我漸漸的適應(yīng)了工作,在積累了一些經(jīng)驗(yàn)后,包裝的速度跟質(zhì)量都提高了,效率提高了不少,對(duì)工作也越來越有信心了。慢慢的跟其他人也有了交流,漸漸拉近了距離,也不太覺得枯燥孤獨(dú)了,這里的工人們其實(shí)還是挺好相處的。在工作的閑暇,我通過跟這里的長(zhǎng)期工的交流知道了他們其實(shí)大多是外省來到廣東打工的。我想到現(xiàn)在自己還是個(gè)學(xué)生,吃的住的都是父母給的,自己現(xiàn)在挺幸福的,以后我出來工作也可能會(huì)跟他們一樣,所以我們更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的大學(xué)時(shí)光,畢業(yè)后找一份比較好的工作。在工作了一個(gè)月的時(shí)間后,在我離開的時(shí)候,主管還想挽留我留下來繼續(xù)工作。這也算是對(duì)我一個(gè)月的時(shí)間工作最大的肯定了吧!
感想
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
無論做什么事情,我們都要學(xué)會(huì)與身邊的人打好關(guān)系,學(xué)會(huì)很好的與人溝通,可能有些人并不是很合你的性格,但每一個(gè)人身上或多或少都會(huì)有一些值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,我們要善于發(fā)現(xiàn)這些地方,并向他們學(xué)習(xí)。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做
出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
很多事情我們剛開始做的時(shí)候或許并不擅長(zhǎng),甚至總是做不好,不過這并不是我們放棄不做的借口,每個(gè)高手都是經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的練習(xí)才能成為高手的,想一下子就成為高手的人永遠(yuǎn)都不可能成為高手。
無論在做什么事情,我們都要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不要輕易就放棄,如果輕易就放棄做的事情,那我們永遠(yuǎn)也不會(huì)做好一件事情。
處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。這次的活動(dòng)讓我我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和賺錢的不容易。讓我知道了如何理財(cái)。抵制了我輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
踐活動(dòng)提高了我的實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于這些新世紀(jì)的寵兒們,學(xué)會(huì)獨(dú)立,學(xué)會(huì)交流是非常重要的。在日新月異今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我即將面臨的'困難。對(duì)于現(xiàn)在的我,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著他們?cè)侥苓m應(yīng)它。幫助我樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代學(xué)生的追求。現(xiàn)代社會(huì)的人才,應(yīng)該屬于德才兼?zhèn)?、能屈能伸、能夠適應(yīng)社會(huì)、還能改變社會(huì)的新世紀(jì)的我們。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,一次不算轟轟烈烈也不算平平淡淡的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺得它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受,和一定的影響!社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3
隨著時(shí)間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的'部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對(duì)我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文4
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。于是我到之前就工作過的泰安佳樂家超市,找到那里洗化部門的主管,跟他說了一下我們的實(shí)踐目的,主管也很愉快的答應(yīng)要給我一次機(jī)會(huì)。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽的步步高超市做起了洗化類產(chǎn)品的促銷。吳圓紅負(fù)責(zé)的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就在不同地點(diǎn)的兩個(gè)大型超市開始了。
這一次進(jìn)超市工作,超市內(nèi)部對(duì)促銷員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的,并不像我之前進(jìn)去時(shí)那么簡(jiǎn)單,先是進(jìn)行一輪面試,然后是緊張的培訓(xùn),教導(dǎo)如何促銷,接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準(zhǔn)備一切工作。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可,才可以進(jìn)超市工作。這就讓我想到,在社會(huì)上工作畢竟不是在學(xué)校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時(shí)刻站在顧客的角度去考慮問題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動(dòng)去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷我們的產(chǎn)品。
我的工作時(shí)間是上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午3點(diǎn)到8點(diǎn),于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習(xí)慣,每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床。來到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護(hù)膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤膚霜,bb霜還有一個(gè)眼霜,一套護(hù)膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價(jià)格在168以上是一定要給顧客配送贈(zèng)品的,而且張女士也很希望得到贈(zèng)品,但是當(dāng)時(shí),于是我記下了她的電話,答應(yīng)贈(zèng)品來時(shí)發(fā)短信通知她。后來贈(zèng)品來了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時(shí)介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動(dòng),幾天過后她來了,領(lǐng)取了贈(zèng)品并且又買了一套說是送給朋友。后來一個(gè)下雨天,逛超市的'人很少,我整個(gè)上午也沒賣出去,后來張女士來了,說我推薦的護(hù)膚品很好用,而且比大潤發(fā)便宜好多,于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品,那是我當(dāng)天唯一的一份訂單。
在超市上班,我還遇到過聾啞人,那時(shí)我不會(huì)啞語,無奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個(gè)聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個(gè)字當(dāng)時(shí)我就眼睛潤潤的,他說我是一名合格的導(dǎo)購,畢竟那時(shí)我工作的地4天,一切都還很生疏。后來不上班后,我還專門學(xué)了點(diǎn)啞語,想到以后肯定還會(huì)用到的,自己心里也是很開心,美滋滋的。
有時(shí)我會(huì)給路過的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時(shí)候,我都感覺心情愉快,一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作,任務(wù)當(dāng)然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜,而且那時(shí)自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,平時(shí)自己沒有顧客時(shí)就幫著賣,后來就有促銷姐姐說我傻,她說在這里面上班,每個(gè)人都會(huì)只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對(duì)一個(gè)人好,別人都不會(huì)有一點(diǎn)感激,甚至?xí)フ`解你,貶低你。但我卻不這么覺得,大家都是同事,就該相互照應(yīng),相互幫忙。當(dāng)我說出自己的想法,長(zhǎng)促姐姐卻笑了,她說她高中畢業(yè)就沒有讀大學(xué),先是去國美賣電器,再是去魯科賣手機(jī),后來來到佳樂家賣玉蘭油,開始進(jìn)入社會(huì)時(shí)也是那樣單純的想,可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個(gè)階段,一切都還是想當(dāng)然,這次工作也讓我進(jìn)一步接觸到了社會(huì),更多的懂得了與社會(huì)上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會(huì)實(shí)踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進(jìn)社會(huì),我們也要帶著實(shí)實(shí)在在的能力與勇氣走進(jìn)社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5
實(shí)習(xí)目的:
通過這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年__月__日—20__年__月__日
一、接待實(shí)習(xí)。
接待工作就是接待一些前來進(jìn)行旅游咨詢的顧客。客人對(duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過QQ、MSN、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時(shí)間,還可以方便你我。
比如說:以為顧客想定去昆明的機(jī)票。他可以通過我們的QQ聯(lián)系方式,告訴我們他的聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、出行的時(shí)間等,我們直接在網(wǎng)上給他訂制機(jī)票,
他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺(tái)接待
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時(shí)間過得真快,不知不覺已經(jīng)過了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺(tái)接待最基本的的工作學(xué)起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎(chǔ)上對(duì)人的態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對(duì)于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個(gè)良好的開朗的心態(tài)來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業(yè)的。而且也是這個(gè)行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭呀,彎腰呀,等等,再一個(gè)就是說話時(shí),雙眼要注視對(duì)方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實(shí)前臺(tái)接待并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,在接下來的時(shí)間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。
前接待流程
經(jīng)過了三個(gè)周對(duì)前臺(tái)接待的學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的了解,是時(shí)候大體總結(jié)一下這個(gè)工作的了。
一、前臺(tái)接待工作的基礎(chǔ):
1、產(chǎn)品豐富
2、熟悉產(chǎn)品
二、前臺(tái)接待工作范疇
1、接聽來電
2、接待來訪
3、簽訂合同
三、前臺(tái)接待工作流程
1、接聽來電
(1)鈴響二聲必須接聽
(2)自報(bào)家門禮貌在先
(3)靈活應(yīng)答切忌生硬
(4)微笑應(yīng)答親切柔和
(5)結(jié)束談話表示感謝
(6)留下電話登記回訪
2、接待來訪
(1)熱情迎接入座倒水
(2)探詢意向切忌生硬
(3)適當(dāng)引導(dǎo)靈活應(yīng)答
(4)效率要高勿讓客等
(5)留下電話登記回訪
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)
3、簽訂合同
(1)資料齊備切忌混亂
(2)講解清楚以防誤解
(3)團(tuán)隊(duì)散客精心對(duì)待
(4)各項(xiàng)確認(rèn)一絲不茍
四、前臺(tái)接待常見問題
1、不能向客戶撒謊
2、不能瀉露客戶資料
3、不要以貌取人
4、拿不準(zhǔn)的事情不要說
5、不可和客人過于套近乎
6、不可言語過多又不得體
7、不要隨意批評(píng)客人
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品
9、產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分,給客人感覺雜亂無序
10、前臺(tái)接待要注重自身的形象
五、檔案工作和回訪工作
1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理
2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利
二、產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)
隨著時(shí)間的推進(jìn),對(duì)計(jì)調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問題不可超過二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘?duì)方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時(shí)間里的工作沒有什么突出表現(xiàn),為此我請(qǐng)教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學(xué)會(huì)先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn),謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;
(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游;
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的'協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)
需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細(xì)分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20__年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25—44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48。6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,20__年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國20__年度購買分時(shí)度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。
旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文6
實(shí)踐背景:
或許我們年少輕狂,一路上縱情歡歌;或許我們涉世未深,一張張青春的面龐寫滿向往;或許我們胸懷信念,一雙雙眼眸深處洋溢虔誠;我們忘記了一路顛簸的辛苦,在我們的眼里,沒有小山村荒涼的景象,沒有人煙稀少的孤寂感!我們擁有的是年少的輕狂,激昂的斗志和熱血的情懷.還未來得及醞釀好心情,我們已踏上那片青土地。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的顛簸,汽車終于把我們帶到了目的地一個(gè)美麗的小山村。初步走訪,我們了解到當(dāng)?shù)氐囊恍┲饕闆r。我們走家串戶,走訪留守兒童在家的生活、研究等情況,并采取問卷調(diào)查的形式了解他們的心理動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從學(xué)校給孩子們帶去了書籍、文具及衣物等,并在校長(zhǎng)的親自陪同下冒雨發(fā)放到兒童手中。
實(shí)踐內(nèi)容:
我們分別針對(duì)該村留守兒童臨時(shí)監(jiān)護(hù)人和留守兒童的研究、生活、安全衛(wèi)生、思想狀況等方面,采取問卷調(diào)查、走訪、開辦研究輔導(dǎo)班等方式和留守兒童家庭進(jìn)行了零距離接觸,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)留守兒童的基本情況
1、留守兒童父母外出務(wù)工情況。根據(jù)調(diào)查,留守兒童以父母雙方外出務(wù)工為主,也有父母親一方外出務(wù)工,另一方留守家中。
2、由于村莊面積較大,房屋密集度小,留守兒童分布廣泛,平日相互來訪較少,直接造成留守兒童的封閉心理。由于遠(yuǎn)離父母,缺少了起碼與父母交流的機(jī)會(huì),而監(jiān)護(hù)人又無瑕顧及他們的情感變化,常常引發(fā)種種心理病癥,如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極等。
3、留守兒童以隔代監(jiān)護(hù)為主。從總體情況看,留守兒童的監(jiān)護(hù)人多數(shù)是兒童的祖父母、外祖父母為主,有一小部分跟近親住在一起,還有極個(gè)別的留守兒童由老師或其他人擔(dān)當(dāng)監(jiān)護(hù)人。大部分留守兒童屬于未成年人,缺乏自我的保護(hù)和意識(shí)。
4、留守兒童的行動(dòng)慣較差。大多數(shù)留守兒童自我掌握能力不強(qiáng),生活慣不良,表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行動(dòng)慣較差,在家里不聽代養(yǎng)人教導(dǎo),頂撞祖輩、不服辦理、我行我素。
(二)留守兒童存在的問題
由于留守兒童長(zhǎng)期沒能與自己的父母生活在一起,這些留守兒童在生活、教育、心理方面,普遍存在以下問題:
1、父母關(guān)愛不夠。據(jù)調(diào)查了解,父母親常年累月在外打工,一周、一個(gè)月、半年甚至一年都難得打一次電話、寫一封信、寄一本進(jìn)修用書,不能很好地和留守兒童維系親情,相同思想,鼓舞上進(jìn)。有的留守兒童還會(huì)由于長(zhǎng)期與老人住在一起,發(fā)生“隔代親”現(xiàn)象,導(dǎo)致父母和孩子感情不深,彼此之間發(fā)生隔膜。
2、教育問題日趨明顯。一是監(jiān)護(hù)人教育難有實(shí)效。留守兒童多是隔代監(jiān)護(hù),祖輩與孫輩之間年齡相差在40歲以上,思想觀念不一樣,文化背景不一樣,加祖輩多數(shù)受教育的不多,甚至有文盲的,因此是物質(zhì)關(guān)心多,精神關(guān)注少,難以引導(dǎo)孫輩進(jìn)行正常的研究。二是學(xué)校教育無法到位。留守兒童上學(xué)的地方離家里都比較遠(yuǎn),上下學(xué)要在路上占相當(dāng)多的時(shí)間,在學(xué)校研究的時(shí)間不多,老師很少對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪。
3、人格發(fā)展不健全。由于長(zhǎng)期缺乏父母的關(guān)愛,留守兒童缺少情感和心理關(guān)懷,缺少傾訴和尋求幫助的對(duì)象,與外界不愿意接觸或接觸太少,內(nèi)心封閉,情感淡漠,缺乏安全感,心理承受力差,情緒消極,孤獨(dú),言語少,不合群,不愿意也不善于同他人交往,存在抑郁自卑,乃至憤世嫉俗的心理。
4、監(jiān)護(hù)人精力能力不夠。父母委托的監(jiān)護(hù)人往往是女性或者是祖父、祖母等年紀(jì)較大的人,這部分人或者由于忙于其它的事或者由于要同時(shí)監(jiān)護(hù)幾個(gè)小孩或者是年齡較大而精力不夠,投在留守兒童的時(shí)間和精力不多。其次,不少監(jiān)護(hù)人的文化素質(zhì)比較低,他們的表達(dá)能力不夠強(qiáng),對(duì)留守兒童的心理需求不夠了解,不能給予他們必要的法律、安全、衛(wèi)生等方面的基本常識(shí)的幫助、指導(dǎo),不能在研究上予以輔導(dǎo)。
5、從對(duì)留守兒童對(duì)父母外出的態(tài)度來看,大局部的留守兒童對(duì)父母的外出表示理解,小局部對(duì)父母外出的態(tài)度是無所謂,而當(dāng)他們?cè)诤透改付啻粢黄鸷图依锏慕?jīng)濟(jì)情況能變好之間選擇時(shí),絕大多數(shù)的兒童選擇和父母多呆一起,少數(shù)表示無所謂。在看待父母的外出是否影響自己的性格時(shí),一半的兒童認(rèn)為有影響。
(三)措施及建議
針對(duì)以上問題,我們和留守兒童家庭舉行零距離接觸,和留守兒童舉行了心連心的交流,鼓勵(lì)他們英勇面對(duì)生活,努力進(jìn)修,幫助他們走出生活的“陰影”。力爭(zhēng)幫助留守兒童建立精確的生活觀、道德觀和價(jià)值觀;用真慰留守兒童脆弱的心,用真情為他們指明前進(jìn)的道路。但是對(duì)于廣大的留守兒童來說,貼心哥哥、貼心姐姐的關(guān)愛僅是一種彌補(bǔ),是對(duì)留守兒童親情缺失的一種彌補(bǔ)而已。在家庭功能缺失的情況下,強(qiáng)有力的綜合性社會(huì)支持體系的建立非常必要。建立起一個(gè)以基層當(dāng)局、學(xué)校、社區(qū)、家庭、鄰里為中央的留守兒童的監(jiān)護(hù)體系,特別是加強(qiáng)農(nóng)村的社區(qū)建設(shè),是有用填補(bǔ)留守兒童內(nèi)心對(duì)愛、對(duì)親情缺失的一種方式。只有家庭、學(xué)校、社會(huì)配合努力,才能為農(nóng)村留守兒童撐起一片愛的藍(lán)天。
1、強(qiáng)化政府統(tǒng)籌管理,加大社會(huì)支持的力度。比如在城市中打工族密集的地方,增加城市教育設(shè)施,降低打工子女的入學(xué)收費(fèi)要標(biāo)準(zhǔn),逐步改善民工子女就學(xué)條件。對(duì)未能入學(xué)的民工子女可以通過開辦寄宿制學(xué)校,假期學(xué)校等,逐步建立社會(huì)監(jiān)管體制,打破城鄉(xiāng)體制,給予農(nóng)民工及其子女切實(shí)的市民待遇,運(yùn)用現(xiàn)有的教育,幫助農(nóng)民工把子女帶到打工地研究和生活。開辟打工子女就學(xué)的“綠色通道”,使其享受與打工所在地孩子同等的教育待遇。這是解決農(nóng)村留守兒童問題的根本所在。
2、學(xué)校要建立健全留守兒童檔案,及時(shí)向監(jiān)護(hù)人和外出務(wù)工家長(zhǎng)通報(bào)其成長(zhǎng)情況,形成學(xué)校、家庭共同教育的局面。教師應(yīng)承擔(dān)起家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的部分責(zé)任,多與留守兒童交流談心,提高親密信賴程度,給予更多關(guān)愛和正面引導(dǎo)。
3、鎮(zhèn)、村兩級(jí)要逐步探索幫助留守兒童教育與管理的新路子,在社會(huì)上采取切實(shí)有效的措施結(jié)對(duì)幫扶,也可以建立家長(zhǎng)代管制度,教師要真心實(shí)意地走進(jìn)學(xué)生心靈,從心靈上關(guān)心關(guān)愛留守兒童的健康成長(zhǎng),驅(qū)除他們由于父母不在而積壓在心頭的陰影,讓留守兒童學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)追求。
4、家長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)自身發(fā)展的能力,多渠道尋覓就業(yè)門路。外出打工的夫妻有能力的一定要把孩子帶上跟隨自己打工讀書生活。要精確教誨和引導(dǎo)好孩子,建立“知識(shí)改變命運(yùn)”的觀念。如果條件允許夫妻最好留一個(gè)在家與孩子一起生活。由于家庭的.安全
感和親情的溫暖是任何外力都無法取代的。外出的父母要經(jīng)常回家或打電話與孩子溝通,交流感情,和學(xué)校溝通掌握孩子的研究情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
5、相關(guān)部門要加大宣傳力度,充分發(fā)揮媒體的作用,加大新聞宣傳力度,引起社會(huì)各界對(duì)農(nóng)村留守兒童的關(guān)注,引起社會(huì)的重視,調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量,共同尋求解決的辦法和途徑,形成全社會(huì)齊抓共管的格局,讓外出打工的父母安心,讓在家的留守兒童健康成長(zhǎng)。
(四)社會(huì)理論活動(dòng)的收獲
1、鍛煉品質(zhì),歷練人生,大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。短短幾天里,我們和孩子們進(jìn)行了零距離的內(nèi)心交流,我們將愛帶進(jìn)了這個(gè)美麗的小山村,我們讓愛在青山綠水,藍(lán)天白云中得以傳承。我們匆匆走過,收獲的不止是美麗的風(fēng)景。我們更多的是體驗(yàn)到了作為一名志愿者的感動(dòng)和快樂,難忘的經(jīng)歷是人生一筆財(cái)富。
2、群眾的支持與擁護(hù)是我們此次活動(dòng)取得成功的重要因素。活動(dòng)自始至終都獲得長(zhǎng)者鄉(xiāng)親的支持與配合。無論是隊(duì)員們的吃住問題,活動(dòng)的宣揚(yáng),或是深入留守兒童家庭的調(diào)研,抑或是關(guān)愛留守兒童的宣揚(yáng)活動(dòng),當(dāng)?shù)厝罕姸紵嵝牡膸椭覀儯@是活動(dòng)順利舉行的重要因素。此次活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何待人辦事,學(xué)會(huì)了用樸拙和微笑去幫助和感激他人。我們收獲了信任,收獲了果實(shí),也收獲了康樂!3、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神是一項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)過程中互相幫助互相勉勵(lì)的團(tuán)結(jié)之心以及用真情服務(wù)社會(huì)的奉獻(xiàn)之心與投入實(shí)踐活動(dòng)的熱情,是本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)富有成效的關(guān)鍵。
4、收獲成果,再接再厲,將愛進(jìn)行到底。本次活動(dòng)得到了學(xué)校力支持,正是因?yàn)橛辛巳鐣?huì)的共同關(guān)注,我們才能讓愛心的力量更加強(qiáng)大。孩子們的快樂成長(zhǎng)、村民的感謝等等,都讓我們收獲感動(dòng),收獲欣慰。我們堅(jiān)信,愛心事業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束,我們會(huì)繼續(xù)努力,將愛傳承!(五)總結(jié):社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文7
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐,是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心。夏日炎炎列日當(dāng)頭,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。
我想通過親身實(shí)踐體驗(yàn)社會(huì),讓自己更進(jìn)一步了解所學(xué)專業(yè),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。一年的學(xué)習(xí)生活并未真真切切的讓我了解作為一名幼師的光榮職責(zé)和義務(wù)。一年來,除了規(guī)規(guī)矩矩的學(xué)習(xí)我們那些專業(yè)課,對(duì)“學(xué)前教育”的真正內(nèi)涵還未深刻領(lǐng)悟,正以此暑假為契機(jī),幼兒園的親身實(shí)踐給我上了精彩又難能寶貴的一課,現(xiàn)將實(shí)踐過程做如下報(bào)告:
一、實(shí)踐時(shí)間:
20__年7月25日——20__年8月25日
二、實(shí)踐地點(diǎn):
山東省兗州市興隆礦紅太陽幼兒園
三、實(shí)踐對(duì)象:
3——6歲小朋友
四、實(shí)踐過程:
暑假放假回家后,我就按圖索驥,找到了離家不遠(yuǎn)的各方面都比較不錯(cuò)的幼兒園——紅太陽幼兒園,親身體驗(yàn)了一個(gè)月的幼師——這—光榮而神圣的職業(yè)。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品、吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場(chǎng)地,看到眼前的一切,我感覺頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國,孩子們的世界。
為賦新詞強(qiáng)說愁
剛?cè)ビ變簣@的第一周由于沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)我只是輔佐幼兒園老師的工作。幼兒上課前幫老師準(zhǔn)備與課堂內(nèi)容有關(guān)的教具。幼兒上課時(shí)我和他們一起聽老師講課,在課堂上,若這節(jié)課的內(nèi)容需要情境表演來引導(dǎo)幼兒,我會(huì)和老師一起完成表演。雖然第一周只是單純的見習(xí),但是我卻獲益匪淺,通過一周的見習(xí)我深刻的感受到幼師這份工作的重要性和必要性。
接下來的三周,我開始了正式的“實(shí)習(xí)”,當(dāng)我真正和孩子們零距離接觸時(shí),面對(duì)他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重?fù)?dān),這一刻我才真正的體會(huì)到作為幼兒教師的責(zé)任之重。
第一天給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天。上課前,我不斷的回想著見習(xí)時(shí)老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的.臉和豐富的肢體語言。我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動(dòng)的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一次"講臺(tái)"。
雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,那一節(jié)課雖然不是很成功但是我明白了我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是那么的不足。首先我的肢體語言不夠豐富,語言在老師的指導(dǎo)下能抑揚(yáng)頓挫的吸引幼兒,但是由于經(jīng)驗(yàn)的不足,我在控制課堂紀(jì)律上還是不夠好,一節(jié)課下來雖然感覺不輕松,但是我從中學(xué)到了知識(shí),讓我又倍感欣慰。第一節(jié)課雖然缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn),但是這些不足給我以后的學(xué)習(xí)增添了不少的動(dòng)力。
更上層樓,更上層樓
在“實(shí)習(xí)”期間,說實(shí)話,我遇到了很多困難,有時(shí)候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個(gè)孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個(gè)讓園里所有老師都感到頭疼的一個(gè)孩子,他很聰明,平時(shí)我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點(diǎn),他很喜歡欺負(fù)別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設(shè)施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時(shí)候坐在一起去討論應(yīng)該怎樣去對(duì)待這樣的孩子這個(gè)問題很需要引起我們的思考。
還有一個(gè)孩子,也是個(gè)很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園的時(shí)候,她剛?cè)ビ變簣@2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進(jìn)去,就是哭著找媽媽,大約過了半個(gè)月吧,她對(duì)幼兒園里的生活才稍微適應(yīng)了一些,一天當(dāng)中只有在睡覺之前會(huì)哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師__股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應(yīng)你一句,媽媽一會(huì)來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應(yīng)這一句話。
當(dāng)我們?cè)噲D去教她怎樣去回答我們提出的問題時(shí),我們多重復(fù)幾遍,她會(huì)重復(fù)我們的問題。其實(shí),她會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,我們也應(yīng)該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應(yīng)該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機(jī)會(huì)。
從以后她的情況來看,也就是在我實(shí)習(xí)期滿將要走的時(shí)候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動(dòng),并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時(shí)候她再跟小朋友交流的時(shí)候會(huì)突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對(duì)她來說實(shí)在是一個(gè)不小的進(jìn)步。
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個(gè)比較典型的孩子,前者我至今沒有找到應(yīng)該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對(duì)孩子有用,并且她也確實(shí)在我們的引導(dǎo)下改變了自己,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰。
隨著和幼兒園老師的不斷交流,我也有了點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn),慢慢的我也進(jìn)步了不少。也懂得了如何和孩子們交流,怎樣照顧孩子的生活起居。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,我覺得有很多東西是我在學(xué)校里都學(xué)不到!社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文8
一、實(shí)踐過程
實(shí)踐第一天我踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時(shí)我還問身邊的楊老板:“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說:“沒有,你來到這里就是這樣,老實(shí)說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時(shí)我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對(duì)我期望和關(guān)心。我對(duì)楊老板說了:“我不能用家人和親戚對(duì)我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好?!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。
二、實(shí)踐收獲
在這個(gè)月里,我聽?zhēng)煾嫡f視為簡(jiǎn)單車輛破損修復(fù)方法有:1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。4.如果暫時(shí)沒時(shí)間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時(shí)都會(huì)給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)維修人員都沒有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說過:“我們不能只是為了爭(zhēng)錢就對(duì)車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個(gè)門口就和我們沒有關(guān)系?!贝_實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書本上看不到的知識(shí),學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價(jià)更高”的實(shí)例。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
三、實(shí)踐體會(huì):
1、團(tuán)隊(duì)精神,共同合作在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時(shí),更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)結(jié)集體。2、時(shí)時(shí)準(zhǔn)備在整個(gè)工作中的重要性?!傲己玫拈_始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他真正的含義。你要展開一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動(dòng)中,我們充分認(rèn)識(shí)到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時(shí)間,你就要迅速開工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實(shí)踐,我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。
四、實(shí)踐總結(jié):
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的'機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到更多鍛煉。
實(shí)踐開始在我踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時(shí)我還問身邊的楊老板:“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說:“沒有,你來到這里就是這樣,老實(shí)說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時(shí)我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對(duì)我期望和關(guān)心。我對(duì)楊老板說了:“我不能用家人和親戚對(duì)我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好?!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)踐單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。同樣地開始時(shí)我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān),時(shí)間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時(shí)他曾說過:“假如給我再回到十年前,我一定會(huì)好認(rèn)真去地讀書。小馬啊,你們現(xiàn)在讀書真的好幸福?!边@個(gè)時(shí)候我不感再正面望向萬師傅,我為我以前浪費(fèi)的時(shí)間后悔。同時(shí)我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實(shí)事。起初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進(jìn)到維修廠里把漆簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單涂上去就可以了,但實(shí)際與想法總會(huì)有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個(gè)工序才可以算完成,在做每一個(gè)工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無令在那個(gè)工序都不能馬虎,那個(gè)工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費(fèi)。
在這個(gè)月里,我聽?zhēng)煾嫡f視為簡(jiǎn)單車輛破損修復(fù)方法有
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。
4.如果暫時(shí)沒時(shí)間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時(shí)都會(huì)給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)維修人員都沒有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說過:“我們不能只是為了爭(zhēng)錢就對(duì)車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個(gè)門口就和我們沒有關(guān)系?!贝_實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書本上看不到的知識(shí),學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價(jià)更高”的實(shí)例。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
雖說我學(xué)的是設(shè)計(jì),但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
實(shí)踐體會(huì):
1、團(tuán)隊(duì)精神,共同合作在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時(shí),更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)結(jié)集體。
2、時(shí)時(shí)準(zhǔn)備在整個(gè)工作中的重要性?!傲己玫拈_始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他真正的含義。你要展開一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動(dòng)中,我們充分認(rèn)識(shí)到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時(shí)間,你就要迅速開工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實(shí)踐,我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文9
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過程,它是一次很好的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì),是在課堂掌握不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。今年寒假,我也運(yùn)用長(zhǎng)假的機(jī)會(huì)進(jìn)行家教社會(huì)實(shí)踐,也終于感受到教授知識(shí)的不容易,而自己的教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合有了非常大的收獲,對(duì)我的今后學(xué)習(xí)非常大的幫助。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
(1)實(shí)踐時(shí)間:
20__年1月10日–20__年2月10日每天9:30—11:30
(2)實(shí)踐內(nèi)容:
針對(duì)學(xué)生的在學(xué)習(xí)英語中的不足和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)輔導(dǎo)。
(3)實(shí)踐地點(diǎn):
新疆哈密鐵路十二街小區(qū)。
2、實(shí)踐工作內(nèi)容
我的學(xué)生是一名高中生,作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個(gè)求知欲很強(qiáng)的人,但是有點(diǎn)懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點(diǎn),無論怎么學(xué)總是不見起色,以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此他的英語成績(jī)不盡人意。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考入重點(diǎn)大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。
在第一天的兩個(gè)小時(shí)的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當(dāng)然是有關(guān)于英語的。對(duì)于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對(duì)英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事,到比較出名的美國大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,思想?yún)R報(bào)專題或是一提到有關(guān)語法的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時(shí)家教時(shí)間很快就過去了,我跟他相處得還算愉快。
為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么,不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去,但改觀不大,其實(shí)我認(rèn)為這是可以理解的。
在這中間休息的時(shí)間里,他會(huì)和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他愛玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對(duì)于他說的話題,我都認(rèn)真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢(shì)和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨(dú)特,同時(shí)在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他,在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì)布置他用簡(jiǎn)單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時(shí)間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機(jī)會(huì)修正他句子當(dāng)中的錯(cuò)誤,拓寬他的寫作思路。
由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,他聽課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。那時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當(dāng)他走神時(shí),我都會(huì)提醒他,并耐著性子給他講下去。
三、實(shí)踐結(jié)果
(1)工作的辛苦
一個(gè)月來,每天都是按時(shí)到學(xué)生家里進(jìn)行輔導(dǎo)。整個(gè)假期幾乎沒有睡過懶覺,等到晚上還要對(duì)第二天的上課內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備,是非常辛苦的。同時(shí)我也體會(huì)到了當(dāng)老師的辛苦。每當(dāng)老師認(rèn)認(rèn)真真的給我們傳授知識(shí)的時(shí)候,我們應(yīng)該體會(huì)到老師的用心和不易。我們應(yīng)該尊重。
(2)人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,學(xué)會(huì)了如何讓處理老師和學(xué)生之間的關(guān)系,如何讓處理老師和家長(zhǎng)之間的關(guān)系,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(3)認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
(4)專業(yè)的.重要性
我的專業(yè)是英語師范,所以在實(shí)踐中,應(yīng)該把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。并且要靈活運(yùn)用。要想使學(xué)生和老師配合的好,老師就要隨時(shí)了解學(xué)生的心理變化,隨機(jī)應(yīng)變。書本的知識(shí)都是很系統(tǒng)的很籠統(tǒng)的,只有運(yùn)用到實(shí)踐才能使自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都豐富起來。準(zhǔn)也只是學(xué)的好與壞,關(guān)鍵是在于在事件中運(yùn)用得如何。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
(1)體會(huì)
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期一個(gè)月的家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助,看到他的進(jìn)步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,他的進(jìn)步就是我的喜悅。
這次社會(huì)實(shí)踐,不但讓我的實(shí)踐能力,口才能力,處事能力有了比較大的提高,更是體會(huì)到了老師的苦心。我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,并且會(huì)讓我受用一生。
(2)不足
在這次實(shí)踐中我的問題是有些問題還不能準(zhǔn)確的幫助他回答,這也反映出我的專業(yè)知識(shí)不是很過關(guān),還有待提高。這也是給自己敲響警鐘。警告自己,把專業(yè)知識(shí)學(xué)好學(xué)扎實(shí),才能使自己在工作崗位上更優(yōu)秀,更出色!社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文10
一,實(shí)習(xí)單位:廣州團(tuán)體-水上樂園
水上樂園是團(tuán)體旗下的一個(gè)主題公園,全球必往水上樂園,占地面積30萬平方米,亞洲最大的水上樂園擁有世界上最先進(jìn)的水上娛樂設(shè)施,亞洲最受歡迎水上樂園,一流的服務(wù)態(tài)度,安全系數(shù)極高的樂園之一。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
1,崗位工作職員規(guī)范,日常行為,要點(diǎn)接待要求,標(biāo)準(zhǔn)著裝,園區(qū)各設(shè)施基本了解,方向位置,園區(qū)配套信息了解。
在工作職員行為規(guī)范中,經(jīng)理特地給我們培訓(xùn)了兩天,崗位上是站立式服務(wù),園區(qū)內(nèi)游客人數(shù)很多,我們必須并排行走,120秒/分鐘步速,我們員工工作效率,行為規(guī)范都屬于同一的。
2,了解水上樂園治理層的內(nèi)部結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,公司精神,以及把握救生常識(shí)等等。
3,上崗實(shí)踐:我被安排到水上樂園中“超級(jí)大喇叭”娛樂設(shè)施工作。此設(shè)施是樂園中最受歡迎,游客流量最大,服務(wù)最廣的`娛樂設(shè)施,在超級(jí)大喇叭中有5個(gè)工作崗位,包括講解員、平臺(tái)操縱員、水槽救生員、指引員、等候區(qū)治理員。天天我在這五個(gè)崗位上輪換操縱實(shí)習(xí)。在這里我學(xué)會(huì)了維持治理排隊(duì)游客的秩序、與游客的溝通工作,參玩限定以及各設(shè)施的規(guī)則給予游客作參玩動(dòng)作示范,安全要領(lǐng)、文明用語以及服務(wù)規(guī)范動(dòng)作,另外還有平臺(tái)操縱、對(duì)講機(jī)使用、一些緊急處理、面對(duì)成千上萬游客穩(wěn)定治理等等。
4,解決題目,處理題目
在崗位上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一系列不同的題目,自己應(yīng)該如何往處理。例如,面對(duì)成千上萬的游客,如何維持好秩序,如何安排好游玩方式。經(jīng)常會(huì)碰見不按規(guī)定參玩的游客、不講理、不講文明、素質(zhì)較低的游客,另外設(shè)施還會(huì)出現(xiàn)緊急特殊情況,應(yīng)該如何在最短時(shí)間有效處理,做到最好,最快,游客最滿足的服務(wù)。
三,實(shí)習(xí)心得
在這次實(shí)習(xí)中,體驗(yàn)到了員工工作生活艱辛,在高溫、暴曬下站立工作8-10小時(shí),16個(gè)人的員工宿舍,簡(jiǎn)單的生活干出高效的工作效率,苦中作樂。體驗(yàn)到出來社會(huì)工作,賺錢是如此的不輕易,社會(huì)是如此的殘酷、現(xiàn)實(shí)。經(jīng)歷過這次實(shí)習(xí),自己的人生觀,價(jià)值觀都有了一定的改變,人生規(guī)劃更加明確。在實(shí)習(xí)中,深刻體會(huì)到自己所學(xué)的知識(shí)是太少,完全不夠,珍惜在校的時(shí)間,盡量學(xué)習(xí)多點(diǎn)知識(shí),可以運(yùn)用到實(shí)踐中進(jìn)步各方面的能力,另一方面在實(shí)習(xí)中積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后就業(yè)大有裨益。在不同的環(huán)境,接觸的人不同面對(duì)不同的工作,不同的題目。學(xué)習(xí)到團(tuán)體的企業(yè)文化,治理模式,深深的燙印在自己的腦海里,這些都會(huì)影響到自己的今后的生活中。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文11
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意,臉上要時(shí)刻保持笑容,多說溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚服務(wù)員,不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū),先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人,做到三個(gè)多一點(diǎn),走樓梯靠邊多一點(diǎn),見到客人多一點(diǎn)微笑,見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍……
盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經(jīng)理批評(píng)過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
社會(huì)百面,餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì),感知社會(huì),我對(duì)自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對(duì)于過去不曾后悔,因?yàn)楦冻鲞^,奮斗過,加油!
在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2.我們的'一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年合作協(xié)議范本-短視頻創(chuàng)作分成計(jì)劃
- 二零二五版口罩生產(chǎn)安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練合同3篇
- 2025年分期保養(yǎng)維修服務(wù)協(xié)議
- 2025年業(yè)主消防設(shè)備檢測(cè)協(xié)議
- 2025年咖啡烘焙服務(wù)委托合同
- 2025年培訓(xùn)師資質(zhì)協(xié)議
- 二零二五版建筑廢料出售及環(huán)保處理合作協(xié)議3篇
- 2025年度旅行社與旅游巴士租賃合同范本3篇
- 二零二五版承包工地食堂食品安全管理咨詢合同模板2篇
- 二零二五年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議教育培訓(xùn)3篇
- 2024年秋季學(xué)期學(xué)校辦公室工作總結(jié)
- 上海市12校2025屆高三第一次模擬考試英語試卷含解析
- 三年級(jí)數(shù)學(xué)(上)計(jì)算題專項(xiàng)練習(xí)附答案集錦
- 鋪大棚膜合同模板
- 長(zhǎng)亭送別完整版本
- 《鐵路軌道維護(hù)》課件-更換道岔尖軌作業(yè)
- 股份代持協(xié)議書簡(jiǎn)版wps
- 職業(yè)學(xué)校視頻監(jiān)控存儲(chǔ)系統(tǒng)解決方案
- 《銷售心理學(xué)培訓(xùn)》課件
- 2024年安徽省公務(wù)員錄用考試《行測(cè)》真題及解析
- 你比我猜題庫課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論