關(guān)于街道退役軍人服務(wù)保障調(diào)研情況報(bào)告

關(guān)于街道退役軍人服務(wù)保障調(diào)研情況報(bào)告退役軍人，指退出現(xiàn)役的軍人（轉(zhuǎn)業(yè)軍人，復(fù)員軍人，退伍軍人等）。xx街道轄區(qū)截止2022年8月1日退役及現(xiàn)役軍人總數(shù)957人。其中60歲以上農(nóng)村籍退役士兵212人，參戰(zhàn)參試人員58人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人15人，三屬、60歲以上烈士子女2人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人7人，傷殘人員11人，現(xiàn)役軍人56人。轄區(qū)成立有10支戰(zhàn)旗紅志愿服務(wù)隊(duì)，在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)治理中發(fā)揮了積極的作用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、走訪座談、聽取匯報(bào)等方式，詳細(xì)了解退役軍人服務(wù)保障工作情況。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：一、基本情況xx街道退役軍人服務(wù)站自2019年1月組建以來(lái)，高質(zhì)量開展退役軍人服務(wù)保障工作，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)政策貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益，退役軍人服務(wù)保障工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化水平明顯提升。高橋村退役軍人服務(wù)站作為全省典型觀摩點(diǎn)，工作成效受到省退役軍人事務(wù)廳的充分肯定。一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)保障體系逐步完善。目前，街道建成規(guī)范化退役軍人服務(wù)站及9個(gè)社區(qū)服務(wù)站、按照要求在全省率先實(shí)現(xiàn)了五有（有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障）目標(biāo)，各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)、接收安置工作有序推進(jìn)。及時(shí)對(duì)求職登記的退役士兵發(fā)布信息，主動(dòng)向各類用人單位推薦，多形式幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)，對(duì)符合政府安置條件退役軍人，已全部安置到位。三是走訪慰問(wèn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等活動(dòng)扎實(shí)開展。在開展走訪慰問(wèn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先中落實(shí)周探望、月走訪、季聯(lián)絡(luò)制度，2019年以來(lái)共計(jì)走訪慰問(wèn)退役軍人300余人次，幫扶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象10余人次，解決退役軍人生活困難問(wèn)題4件。褒揚(yáng)現(xiàn)役軍人工作，做好立功受獎(jiǎng)人員統(tǒng)計(jì)。并大事宣揚(yáng)、宣傳現(xiàn)役軍人在部隊(duì)立功受獎(jiǎng)事跡，慰問(wèn)轄區(qū)抗美援朝老兵，不間斷召開抗美援朝老兵座談會(huì)，時(shí)刻了解老兵身體生活狀態(tài)，適時(shí)給老兵送去黨和人民政府的溫暖。四是歷史遺留問(wèn)題積極有效化解。核查符合條件的應(yīng)安置未安置（非個(gè)人原因）退役士兵3人，現(xiàn)妥善處理并解決相關(guān)問(wèn)題。積極做好退役軍人信訪工作，辦結(jié)率100％，2019年以來(lái)共接待退役軍人來(lái)訪3000余人次，目前街道涉軍群體總體穩(wěn)定。二、工作成效街道退役軍人事務(wù)工作人員克服任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、人員少的困難，努力工作，主動(dòng)作為，取得了一些成績(jī)。退役軍人信息采集工作扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)街道退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集960余條；對(duì)采集信息進(jìn)行梳理分析，為退役軍人管理保障提供全面精準(zhǔn)多樣的信息支持。社保接續(xù)工作全面開展。街道按照《xx區(qū)關(guān)于解決部分軍隊(duì)退役士兵社保接續(xù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，組織村社區(qū)工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)研討，對(duì)業(yè)務(wù)人員開展了集中培訓(xùn)，確保按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。主題表彰活動(dòng)取得實(shí)效。在八一建軍節(jié)來(lái)臨之際，開展最美退役軍人最美軍嫂評(píng)選活動(dòng)，弘揚(yáng)新風(fēng)、表彰先進(jìn)，激發(fā)退役軍人愛(ài)國(guó)擁軍、自主創(chuàng)業(yè)的精神動(dòng)力，激發(fā)廣大退役軍人和軍嫂的自豪感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，營(yíng)造尊崇軍人、關(guān)心關(guān)愛(ài)退役軍人、支持退役軍人創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。雙擁工作再創(chuàng)佳績(jī)。在春節(jié)及八一前期積極開展形式多樣的慰問(wèn)走訪工作，重點(diǎn)走訪駐區(qū)部隊(duì)、部隊(duì)離退休干部和其他重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，使其形成制度化、常態(tài)化，進(jìn)一步擴(kuò)大了擁軍優(yōu)屬的影響力，為xx區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全省雙擁模范縣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。拓寬退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。積極組織退役軍人訂單式定向式定崗式培訓(xùn)，提高退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，擴(kuò)大就業(yè)渠道。光榮牌發(fā)放工作有聲有色。堅(jiān)決落實(shí)對(duì)轄區(qū)烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌工作，主動(dòng)上門提供服務(wù)，營(yíng)造良好的擁軍優(yōu)屬氛圍，為900余戶符合條件的家庭懸掛光榮牌。優(yōu)待證辦理工作有序推進(jìn)。自2022年4月開展工作以來(lái)，積極學(xué)習(xí)辦理流程并順利展開辦理工作，共辦理優(yōu)待證1011張。三、存在問(wèn)題（一）少數(shù)已安置人員工作成效不優(yōu)。部分人員安置上崗后，沒(méi)有及時(shí)提供專業(yè)對(duì)口的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、職業(yè)技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等，使得安置人員對(duì)新工作、新環(huán)境有一點(diǎn)迷茫，安置人員的崗位作用發(fā)揮有待進(jìn)一步提高。（二）個(gè)別歷史遺留問(wèn)題解決辦法不多。退役軍人服務(wù)保障工作，遺留問(wèn)題復(fù)雜多樣，需要探索有效解決辦法。如：因時(shí)間跨度長(zhǎng)、檔案資料不完善、相關(guān)證明證件缺失等原因，部分退役軍人身份、條件核查難度較大。四、工作建議（一）扎實(shí)做好政策落實(shí)工作。充分發(fā)揮兩站一中心作用，全面兌現(xiàn)落實(shí)各項(xiàng)政策，繼續(xù)開發(fā)專項(xiàng)崗位、組織專場(chǎng)招聘會(huì)、組織職業(yè)技能培訓(xùn)，扶持退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。讓退役軍人感受黨和政府的關(guān)心、關(guān)注。（二）全力做好幫扶解困工作。嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系工作機(jī)制，推動(dòng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和困難群體的走訪慰問(wèn)、幫扶解困常態(tài)化。建立完善退役軍人困難救助機(jī)制，對(duì)生活困難、再就業(yè)困難的退役士兵開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶。創(chuàng)新開展幫扶解困和走訪慰問(wèn)及志愿者活動(dòng)，徹底解決有政策、無(wú)感情的問(wèn)題。（三）持續(xù)加大政策宣傳力度。創(chuàng)新宣傳方式，在社會(huì)上廣泛宣傳《退役軍人保障法》，大力營(yíng)造全社會(huì)愛(ài)軍、擁軍的良好氛圍。同時(shí)，認(rèn)真做好全省雙擁模范城（縣）的創(chuàng)建工作，進(jìn)一步將雙擁工作涉及的各項(xiàng)任務(wù)深化落實(shí)，用創(chuàng)建成果推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。五、今后的重點(diǎn)工作方向（一）主動(dòng)作為，動(dòng)態(tài)完善退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)臺(tái)賬，通過(guò)開展退役軍人“六必訪”、重要節(jié)假日走訪慰問(wèn)及促就業(yè)雙訪等活動(dòng)，量身定制從業(yè)崗位和發(fā)展前景，從而更好地實(shí)現(xiàn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)供需精準(zhǔn)對(duì)接。（二）精準(zhǔn)摸排掌握轄區(qū)內(nèi)困難退役軍人生產(chǎn)生活情況，與相關(guān)科室、區(qū)級(jí)部門對(duì)接溝通，實(shí)實(shí)在在解決困難退役軍人的急難愁盼問(wèn)題，對(duì)因病、因?yàn)?zāi)或突發(fā)重大變故嚴(yán)重影響生活的困難退役軍人及時(shí)申請(qǐng)救助。（三）大力推進(jìn)xx區(qū)xx街道“戰(zhàn)旗紅”退役軍人志愿服務(wù)工作開展，通過(guò)優(yōu)秀退役軍人的評(píng)選等活動(dòng)，凝心聚力發(fā)揮各村（社區(qū)）退役老兵的帶頭作用，積極參與社區(qū)治理和鄉(xiāng)村振興發(fā)展建設(shè)中去，發(fā)揮退役軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，為村社區(qū)建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的余熱。（四）嚴(yán)格按照黨中央及省市區(qū)文件精神，落實(shí)退役軍人的各項(xiàng)優(yōu)待政策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)所在科室同志高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成退役軍人事務(wù)工作，用心用情用力為退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象辦實(shí)事、解難題。（五）做好信訪維穩(wěn)確保轄區(qū)穩(wěn)定零風(fēng)險(xiǎn)。全天候值守，竭力做好信訪穩(wěn)定工作。嚴(yán)格執(zhí)行退役軍人穩(wěn)定情況“零報(bào)告”和重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)“日?qǐng)?bào)告”制度，確保xx穩(wěn)定零風(fēng)險(xiǎn)。退役軍人服務(wù)工作是宣傳貫徹退役軍人有關(guān)政策法規(guī)，保障退役軍人合法權(quán)益落實(shí)的服務(wù)平臺(tái)，是積極培樹宣傳退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)社會(huì)的先進(jìn)典型，發(fā)揮典型引領(lǐng)，起到示范激勵(lì)作用的平臺(tái)，建立健全本轄區(qū)退役軍人基本信息臺(tái)賬，時(shí)刻動(dòng)態(tài)服務(wù)本轄區(qū)退役軍人，收集退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，提供政策咨詢和信息服務(wù)，對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況提供指導(dǎo)幫助，組織建立退役軍人聯(lián)系制度，掌握轄區(qū)退役軍人政策落實(shí)、主要訴求、幫扶解困等問(wèn)題情況，開展常態(tài)化走訪慰問(wèn)、幫扶解困、化解矛盾和思想教育工作。熱情