企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則

年4月19日企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則文檔僅供參考企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了編寫(xiě)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的基本要求、編排格式、結(jié)構(gòu)要素及其編寫(xiě)規(guī)則。并給出了有關(guān)表述樣式。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T1.1-標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)（ISO/IECDirectives-Part2：，RulesforthestructureanddraftingofInternatutionalStandards，NEQ）GB/T7714文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則（neqISO639）Q/HSFTG·01·003-企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則Q/HSFTG·01·000-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法編排格式和要求標(biāo)準(zhǔn)的條款應(yīng)具有適用性和可操作性，并注意量化要求,便于檢查和考核。標(biāo)準(zhǔn)的層次編號(hào)和條文編排應(yīng)清楚、準(zhǔn)確（參見(jiàn)附錄A與附錄B）。標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的條款應(yīng)簡(jiǎn)潔而無(wú)歧義，并注意與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配套，避免不同的人從不同的角度而產(chǎn)生不同的理解。文字表示應(yīng)有明確的針對(duì)性，避免使用解釋性語(yǔ)句和無(wú)實(shí)際意義的虛詞，如類(lèi)似“根據(jù)有關(guān)規(guī)定”、“按照有關(guān)要求”等沒(méi)有確切意義的語(yǔ)句和“堅(jiān)決”、“能夠”等強(qiáng)制性詞匯及讓步性詞匯，更不能用“大概、可能、可能……”等不確定詞語(yǔ)來(lái)描述某一條款。對(duì)管理事項(xiàng)的描述與要求應(yīng)容易識(shí)別，讓員工能一目了然掌握哪些條款是應(yīng)遵守的，哪些條款是可選擇的。使之在實(shí)施、檢查與考核中區(qū)別對(duì)待。為此，表示嚴(yán)格程度的助動(dòng)詞宜按下列要求規(guī)范(以下僅表示在這幾種可能性中推薦特別適合的一種，不提及也不排除其它可能性，或表示某項(xiàng)要求是首選的但未必是所要求的，或表示不贊成但并非禁止某種可能性)：表示很?chē)?yán)格，非這樣做不可的：正面用詞為“必須”，反面用詞為“嚴(yán)禁”；表示較嚴(yán)格，在一般情況下應(yīng)這樣做的：正面用詞為“應(yīng)”，反面用詞為“不應(yīng)”；表示允許稍有選擇，但在條件許可時(shí)，首先應(yīng)這樣做的：正面用詞為“宜”或“可”，反面用詞為“不宜”。注：這些助動(dòng)詞的使用僅限于管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)。術(shù)語(yǔ)、符號(hào)要統(tǒng)一。同一術(shù)語(yǔ)或符號(hào)應(yīng)表示同一概念，同一概念應(yīng)采用同一術(shù)語(yǔ)或符號(hào)。既要符合企業(yè)實(shí)際，又要?jiǎng)?chuàng)造性地把先進(jìn)的現(xiàn)代化管理思想、理論和方法納入標(biāo)準(zhǔn)。如果用圖表提供信息更有利于標(biāo)準(zhǔn)的理解，則宜用圖表而不用文字。使用的量、單位及詞頭參見(jiàn)Q/HSFTG·01·003-中附錄A的規(guī)定，應(yīng)避免出現(xiàn)Q/HSFTG·01·003-中附錄C的錯(cuò)誤。標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)時(shí)所涉及到的部門(mén)應(yīng)符合附錄E的規(guī)定。編排格式一般遵照GB/T1.1-第9章的規(guī)定。但下列情況除外：按門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)合訂本出版的系列標(biāo)準(zhǔn)，宜參照附錄C的格式統(tǒng)一編制目次。用“MicrosoftOfficeVisio”或“MicrosoftVisio”等專(zhuān)業(yè)流程圖繪圖軟件繪制流程圖時(shí)（參見(jiàn)圖D.1～圖D.4），圖中的字號(hào)和字體遵照表1表1流程圖中的字號(hào)和字體文字內(nèi)容示例字號(hào)和字體流程圖名稱(chēng)圖D.1的“制、修訂標(biāo)準(zhǔn)工作流程”、圖D.4的“QHSE體系內(nèi)部評(píng)審流程”等12pt跨職能流程圖中職能帶各部門(mén)（或人員）的名稱(chēng)圖D.4中的“公司各部門(mén)、項(xiàng)目組”、“質(zhì)量安全環(huán)境職業(yè)健康主管部門(mén)”、“公司分管領(lǐng)導(dǎo)/管理者代表”等10pt所有框內(nèi)外（包括起止框、輸入輸出框、判斷框、進(jìn)程框等）文字說(shuō)明圖D.1至圖F.4中的所有起止框、輸入輸出框、判斷框、進(jìn)程框的文字。8pt宋體帶箭頭的流程線(xiàn)上的文字說(shuō)明圖D.1至圖D.4中判斷框流程線(xiàn)上的“是”與“否”等文字。8pt宋體控制點(diǎn)編號(hào)圖D.4中的a、b、c、d、e、f等字母。8pt宋體管理標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及其要素的編寫(xiě)基本結(jié)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)一般由以下三個(gè)部分組成：封面目次概述部分名稱(chēng)前言引言 范圍規(guī)范性引用文件術(shù)語(yǔ)和定義正文部分管理職能管理程序管理內(nèi)容及方法檢查與考核 規(guī)范性附錄補(bǔ)充部分資料性附錄參考文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象不同，構(gòu)成的要素也不同。一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不一定同時(shí)包括三個(gè)部分的所有要素；它還能夠包含三個(gè)部分之外的其它要素。除范圍外，標(biāo)準(zhǔn)正文部分的標(biāo)題、內(nèi)容和順序均可根據(jù)其具體需求而定。各部分要素的編寫(xiě)概述部分封面標(biāo)準(zhǔn)的封面包括標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)號(hào)（代號(hào)為G××）、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、發(fā)布日期、實(shí)施日期及發(fā)布部門(mén)等。目次如單獨(dú)出版某一個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)，只有在條款較多，篇幅較長(zhǎng)（一般印刷在15頁(yè)以上）時(shí)才編寫(xiě)目次。單獨(dú)出版某一個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)的目次應(yīng)按GB/T1.1-中9.3的規(guī)定編寫(xiě)，如果需要，所列的各項(xiàng)內(nèi)容與順序如下：前言；引言；章；帶有標(biāo)題的第一層次的條（需要時(shí)列出）；附錄；附錄中的章；附錄中帶有標(biāo)題的第一層次的條（需要時(shí)列出）；參考文獻(xiàn)；索引；圖（需要時(shí)列出）；表（需要時(shí)列出）。名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)應(yīng)能確切地反映出本標(biāo)準(zhǔn)管理活動(dòng)的主題，對(duì)象明確，力求簡(jiǎn)練。一般以“×××管理規(guī)范”、“×××辦法”、“×××細(xì)則”等組合形式來(lái)表示。對(duì)于一項(xiàng)篇幅過(guò)長(zhǎng)而需要分成若干個(gè)單獨(dú)的部分來(lái)編寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)的名稱(chēng)，則需要有補(bǔ)充要素。示例：Q/HSFTG·08·007.1員工出差管理規(guī)定第1部分：境內(nèi)出差Q/HSFTG·08·007.2員工出差管理規(guī)定第2部分：境外出差前言前言的起草應(yīng)符合GB/T1.1-中6.1.3的規(guī)定。前言一般由特定部分和基本部分組成。每項(xiàng)門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的合訂本應(yīng)有一個(gè)總的前言，合訂本前言的起草參見(jiàn)附錄F.1。如果是單獨(dú)針對(duì)某一個(gè)性標(biāo)準(zhǔn),前言的起草參見(jiàn)附錄F.2。引言引言主要包括制定本標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)或需要表述的有關(guān)其它事項(xiàng)，可參照GB/T1.1—中6.1.4的規(guī)定編寫(xiě)。對(duì)單獨(dú)某一個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)講，如這些內(nèi)容不需要說(shuō)明時(shí)，引言可省略。但每項(xiàng)門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的合訂本宜有一個(gè)總的引言。其內(nèi)容和格式能夠標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的引言為例編寫(xiě)。正文部分范圍范圍應(yīng)置于每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)正文的起始位置。范圍應(yīng)明確標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象和適用領(lǐng)域，必要時(shí)還應(yīng)規(guī)定不適用的對(duì)象或領(lǐng)域。范圍的陳述應(yīng)使用下列典型用語(yǔ)：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了……。本標(biāo)準(zhǔn)界定了……。本標(biāo)準(zhǔn)確立了……。本標(biāo)準(zhǔn)適用于……。本標(biāo)準(zhǔn)不適用于……。規(guī)范性引用文件引用文件主要是指引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件的條文或部分內(nèi)容來(lái)代替所起草標(biāo)準(zhǔn)文本的部分內(nèi)容或條款，以避免標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)，達(dá)到簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)文本的目的。引用文件一覽表的排列順序?yàn)椋簢?guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、總公司標(biāo)準(zhǔn)、本公司標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)有關(guān)文件。其它規(guī)定按GB/T1.1—中6.2.3的要求編寫(xiě)。具體操作時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：引用文件不應(yīng)包括：本公司以外的非公開(kāi)性文件；本公司內(nèi)以非標(biāo)準(zhǔn)格式編寫(xiě)的文件；在標(biāo)準(zhǔn)起草過(guò)程中參考過(guò)的文件。文件清單中引用公司發(fā)布的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，其排列的順序?yàn)椋杭夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。三類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)需要作為規(guī)范性引用文件在文件清單中出現(xiàn)時(shí)，先按門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的順序代號(hào)排列，再按個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)排列。示例：下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。Q/HSFTJ·02·000.1-液化天然氣（LNG)接收站操作手冊(cè)第1部分：裝卸與儲(chǔ)存Q/HSFTJ·03·010-液化天然氣接收站（LNG)接收站生產(chǎn)裝置備品配件儲(chǔ)備定額Q/HSFTG·03·005-公務(wù)接待工作管理辦法Q/HSFTG·13·003-網(wǎng)上采辦管理規(guī)定Q/HSFTZ·03·001-計(jì)劃財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)……引用標(biāo)準(zhǔn)不同于參考文獻(xiàn)，不要把在起草標(biāo)準(zhǔn)中參考的標(biāo)準(zhǔn)作為引用文件，如GB/T1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》等支撐標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的基礎(chǔ)性系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在起草標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般都要用到，但類(lèi)似標(biāo)準(zhǔn)則不必在引用文件中列出。術(shù)語(yǔ)和定義管理標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語(yǔ)，如果是在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中未曾出現(xiàn)過(guò)的、在不同的語(yǔ)境中有不同的解釋、或者不是一看就懂的，均應(yīng)給出定義，并使用下列適合的引導(dǎo)語(yǔ)：“下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件?！薄啊缍ǖ囊约跋铝行g(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。”如果是重復(fù)某概念的定義，則應(yīng)在參考文獻(xiàn)中列出該定義出自的標(biāo)準(zhǔn)。管理職能管理職能一般包括：對(duì)管理對(duì)象和過(guò)程行使的策劃、組織、監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)與控制的規(guī)定；管理業(yè)務(wù)的主管部門(mén)或人員的職責(zé)，主管部門(mén)與其它部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和隸屬關(guān)系等規(guī)定；主管部門(mén)與其它部門(mén)之間的分工界限和責(zé)任與權(quán)限等規(guī)定；各級(jí)各類(lèi)人員在該項(xiàng)業(yè)務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的工作，應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)有的權(quán)限等規(guī)定。管理程序的描述管理程序可按下列兩種方式進(jìn)行描述:圖形描述，例如：按PDCA循環(huán)進(jìn)程繪制的跨職能管理流程圖(參見(jiàn)圖D.1)；按PDCA循環(huán)進(jìn)程繪制的單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序(參見(jiàn)圖D.2)；單項(xiàng)作業(yè)程序流程圖(參見(jiàn)圖D.3)；跨職能部門(mén)（或人員）管理流程圖(參見(jiàn)圖D.4)。1：流程圖是一種用幾何圖形和文字描述將一個(gè)過(guò)程的步驟表示出來(lái)的圖示方法。是編寫(xiě)管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的重要工具。2：可用“MicrosoftOfficeVisio”或“MicrosoftVisio”等專(zhuān)業(yè)流程圖繪圖軟件繪制3：流程圖中的字號(hào)和字體見(jiàn)表1。流程圖中的關(guān)鍵控制點(diǎn)按GB/T1.1-中7.3.9的規(guī)定以腳注的形式描述（參見(jiàn)圖D.2）。除非需要描述的關(guān)鍵控制點(diǎn)超過(guò)三個(gè)且需要其它相關(guān)方面的說(shuō)明時(shí)，可附表對(duì)其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要的文字描述（參見(jiàn)圖D.4和表G.1）。文字描述。一般采用列項(xiàng)的方式對(duì)需要描述的事項(xiàng)按其先后順序進(jìn)行陳述。示例：在采辦活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)性談判一般按下列程序進(jìn)行：成立談判小組；編制《競(jìng)爭(zhēng)性談判文件》，其內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目概況；合同主要條款；文件提交格式；履約期限和方式；……向公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的三家以上的供應(yīng)商或承包商發(fā)出《競(jìng)爭(zhēng)性談判文件》；對(duì)參與談判的供應(yīng)商或承包商按“兩步評(píng)價(jià)法”進(jìn)行評(píng)價(jià)。即：先對(duì)技術(shù)和無(wú)價(jià)格商務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；然后對(duì)技術(shù)和商務(wù)合格的談判對(duì)象進(jìn)行價(jià)格評(píng)價(jià)。按計(jì)劃組織談判小組所有成員集中與單一供應(yīng)商或承包商分別進(jìn)行談判；編寫(xiě)談判報(bào)告，確定成交供應(yīng)商或承包商；向成交方發(fā)出《合同成交通知書(shū)》；編制、簽訂并具體執(zhí)行采辦合同；……管理內(nèi)容及要求本條款是管理標(biāo)準(zhǔn)的核心。對(duì)綜合性管理業(yè)務(wù)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)需要選取以下方面的內(nèi)容或工具來(lái)收集程序文件依據(jù)及理清編寫(xiě)的思路：管理事項(xiàng)、細(xì)節(jié)與要求；管理程序（參見(jiàn)4.2.2.5）；主要應(yīng)正確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及相應(yīng)的管理職責(zé)與應(yīng)對(duì)措施；采取的措施、手段與方法(如ISO9000推薦的11種工具)；評(píng)價(jià)方法及步驟的確立(如用水平對(duì)比法、頭腦風(fēng)暴法1)等來(lái)整理)。如標(biāo)準(zhǔn)涉及多個(gè)部門(mén)，且縱橫關(guān)系復(fù)雜，易產(chǎn)生職責(zé)不清，不便考核時(shí)，應(yīng)規(guī)定其協(xié)作關(guān)系，制約辦法和仲裁權(quán)限等。對(duì)此，可采用“L”型矩陣圖的格式進(jìn)行逐一分解落實(shí)(參見(jiàn)附錄H)。矩陣圖是一種利用多維思考去逐步明確問(wèn)題的方法，它是在把對(duì)問(wèn)題有關(guān)的對(duì)應(yīng)因素中，找出成正確因素，分別排成行和列，在其交叉點(diǎn)上判別二者的關(guān)系。檢查與考核本章主要規(guī)定對(duì)被考核對(duì)象的檢查與考核程序、內(nèi)容和方法。補(bǔ)充部分規(guī)范性附錄規(guī)范性附錄是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的管理內(nèi)容所作的補(bǔ)充，是管理標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要組成部分，它與標(biāo)準(zhǔn)條款具有同等效力。一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠有若干個(gè)規(guī)范性附錄，但不允許幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)共編一個(gè)附錄。資料性附錄它給出對(duì)理解標(biāo)準(zhǔn)起輔助作用的附加信息及正確使用標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明，它不具有標(biāo)準(zhǔn)條款的效力。一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠有若干個(gè)資料性附錄，但不允許幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)共編一個(gè)附錄（必要時(shí)能夠引用有關(guān)附錄）。參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)是為了幫助標(biāo)準(zhǔn)使用者理解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，以便正確掌握和使用標(biāo)準(zhǔn)。但它不是標(biāo)準(zhǔn)的組成部分，不具有標(biāo)準(zhǔn)條款的效力。如果需要，參考文獻(xiàn)的起草應(yīng)遵守GB/T7714的有關(guān)規(guī)定。管理標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)和編號(hào)管理標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)和編號(hào)按Q/HSFTG·01·000-中6.2的規(guī)定執(zhí)行。參見(jiàn)GB/T19004.4—1994（idtISO9004-4：1993）《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第四部分：質(zhì)量改進(jìn)指南》。

（資料性附錄）

層次編號(hào)示例標(biāo)準(zhǔn)中的“章”、“條”層次編號(hào)可參照如下示例：章的編號(hào)條的編號(hào)（除“范圍”和“規(guī)范性引用文件”外，可分到第五層次）1范圍2規(guī)范性引用文件35.15.3.15.3.4.15.3.4.3.15.3.4.3.5.145.25.3.25.3.4.25.3.4.3.25.3.4.3.5.255.35.3.35.3.4.35.3.4.3.35.3.4.3.5.365.45.3.45.3.4.45.3.4.3.45.3.4.3.5.475.55.3.55.3.4.55.3.4.3.55.3.4.3.5.585.65.3.65.3.4.65.3.4.3.65.3.4.3.5.69 5.75.3.75.3.4.75.3.4.3.75.3.4.3.5.7105.85.3.85.3.4.85.3.4.3.85.3.4.3.5.811121316.11416.21516.2.11616.221716.2.2.116.2.2.216.2.2.2.116.2.2.2.216.2.2.2.2.116.2.2.2.2.216.3附錄的編號(hào)（包括規(guī)范性附錄和資料性附錄）附錄AB.1.1B.1.2.1附錄BB.1B.1.2B.1.2.2附錄CB.1.3B.1.2.3

（資料性附錄）

條文編排示例1范圍（編號(hào)與標(biāo)題之間空一個(gè)字的間隙）本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了……×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。本標(biāo)準(zhǔn)適用于……×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。（段的文字與編號(hào)空兩個(gè)字起排，回行時(shí)頂格排）。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件?！痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢?。×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××（每個(gè)規(guī)范性引用文件均空兩個(gè)字起排，回行時(shí)頂格排）。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1×××（術(shù)語(yǔ)）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××（對(duì)術(shù)語(yǔ)給出的定義）。3.2……4章標(biāo)題（章的編號(hào)和標(biāo)題占三行）4.1條標(biāo)題（條宜給出標(biāo)題，編號(hào)和標(biāo)題占兩行）4.1.1××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××1）（條的腳注）。4.1.2×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。4.2條標(biāo)題××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××：a)××××××××××××××××××××××××××××××；b)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××：１)××××××××××××××××××××××××××××××××； ２)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。4.3條標(biāo)題××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。注：×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。（此線(xiàn)為腳注與條文之間的分界線(xiàn)，細(xì)實(shí)線(xiàn)，長(zhǎng)為版心寬度的四分之一）1)×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。5章標(biāo)題5.1條標(biāo)題5.1.1××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。注１：××××××××××××××××××××××××××××××××××。注２：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。5.1.2××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。示例：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。5.1.3××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××2）。5.2條標(biāo)題5.2.1××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××：——××××××××××××××××××××××××××××××。——××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。5.2.2×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××；×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××；××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。5.2.3××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。示例１：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。示例２：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××（多個(gè)示例應(yīng)分別另起一行空兩個(gè)字起排。文字類(lèi)的示例回行時(shí)頂格排）。5.３條標(biāo)題×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××：a)××××××××××××××××××××××××××××××：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××；××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。b)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××；××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××；××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。2)×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。單位為毫米

（資料性附錄）

門(mén)類(lèi)系列標(biāo)準(zhǔn)目次編排格式單位為毫米25Q/HSFTG·25Q/HSFTG·01·000～Q/HSFTG·01·00615目次12前言………………Ⅱ引言………………ⅢQ/HSFTG·01·000-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法1范圍………………12規(guī)范性引用文件…………………13××××…………………………53.1××××……………………83.2××××……………………84××××…………………………94.1××××……………………104.2××××……………………115××××…………………………95.1××××……………………105.2××××……………………11附錄A(規(guī)范性附錄)××××…………………12A.1××××…………………12A.2××××…………………12附錄B(資料性附錄)××××…………………13圖1×××××…………………7圖2×××××…………………9表1×××××…………………11表1×××××…………………12Q/HSFTG·01·001-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表1范圍………………152術(shù)語(yǔ)與定義………………………153×××××………………………16……20202525注：此例為單數(shù)頁(yè)。并以《標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》作樣板，其它門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)目次格式只編號(hào)和名稱(chēng)即可。圖C.1門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的目次編排格式

（資料性附錄）

流程圖示例（圖D.1至圖D.4）圖D.1企業(yè)制修訂標(biāo)準(zhǔn)工作流程a應(yīng)說(shuō)明主要原因是用什么方式、用了什么手法、經(jīng)過(guò)什么樣的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)，得到了什么樣的數(shù)據(jù)后得出的結(jié)論。b應(yīng)針對(duì)要因，對(duì)照目標(biāo)，提出對(duì)策計(jì)劃。該計(jì)劃用表格列出。表的設(shè)計(jì)按“5W1H”的思維程序進(jìn)行。圖D.2自選課題QC小組活動(dòng)程序圖D.3BOG再冷凝輸出回收流程注：圖中a、b、c、d、e、f為關(guān)鍵控制點(diǎn)（見(jiàn)表G.1）。圖D.4QHSE體系內(nèi)部評(píng)審管理流程

（規(guī)范性附錄）

部門(mén)名稱(chēng)及代號(hào)為避免因機(jī)構(gòu)調(diào)整而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)失效，標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)時(shí)所涉及到的部門(mén)，不要提及現(xiàn)有行政機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，而一律按不同專(zhuān)業(yè)屬性來(lái)命名。本附錄中表A.1除給出了常見(jiàn)的按不同專(zhuān)業(yè)屬性來(lái)命名的部門(mén)名稱(chēng)及代號(hào)外，還與公司當(dāng)前的現(xiàn)有機(jī)構(gòu)名稱(chēng)進(jìn)行了相應(yīng)對(duì)照。表E.1部門(mén)名稱(chēng)及代號(hào)與企業(yè)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系現(xiàn)有機(jī)構(gòu)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)中的部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)代號(hào)總經(jīng)理辦公室公司辦公室GB人力資源主管部門(mén)RL信息主管部門(mén)XG黨群主管部門(mén)DQ運(yùn)行部生產(chǎn)運(yùn)行主管部門(mén)SY設(shè)備主管部門(mén)SG港務(wù)主管部門(mén)GW設(shè)備維修主管部門(mén)SW質(zhì)量檢驗(yàn)主管部門(mén)ZJ總調(diào)度室生產(chǎn)調(diào)度主管部門(mén)SD生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)ST生產(chǎn)技術(shù)主管部門(mén)SJ用戶(hù)協(xié)調(diào)主管部門(mén)CX資源市場(chǎng)部市場(chǎng)主管部門(mén)SY資源主管部門(mén)NY運(yùn)輸主管部門(mén)YS產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)CP商務(wù)部法律事務(wù)主管部門(mén)FS采辦主管部門(mén)CB倉(cāng)儲(chǔ)及接運(yùn)主管部門(mén)CC工程部工程項(xiàng)目主管部門(mén)GC規(guī)劃設(shè)計(jì)主管部門(mén)GH檔案主管部門(mén)DA儲(chǔ)罐項(xiàng)目組儲(chǔ)罐施工主管部門(mén)XS管網(wǎng)項(xiàng)目組管網(wǎng)施工主管部門(mén)GX監(jiān)控中心項(xiàng)目組房屋建筑主管部門(mén)FJ政府事務(wù)部政府事務(wù)部門(mén)ZS公共關(guān)系管理部門(mén)GG證照管理部門(mén)ZZ健康安全環(huán)保部HSE主管部門(mén)HSE安全主管部門(mén)AQ消防主管部門(mén)XF應(yīng)急主管部門(mén)YJ職業(yè)健康主管部門(mén)ZJ質(zhì)量主管部門(mén)ZL標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)BZ環(huán)保主管部門(mén)HB勞保用品主管部門(mén)LB計(jì)劃財(cái)務(wù)部計(jì)劃主管部門(mén)JH財(cái)務(wù)主管部門(mén)CW后勤保障中心后勤服務(wù)部門(mén)HQ物業(yè)管理部門(mén)WY配餐承包商主管部門(mén)PC行政辦公主管部門(mén)XZ

（資料性附錄）

起草管理標(biāo)準(zhǔn)前言的示例F.1門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的合訂本的前言（以《標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》為例）《標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》是中海福建天然氣有限責(zé)任公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的管理標(biāo)準(zhǔn)子體系中25個(gè)門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)之一，其代號(hào)為01。本門(mén)類(lèi)系列個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)包括：Q/HSFTG·01·000-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法；Q/HSFTG·01·001-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表；Q/HSFTG·01·002-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定修訂實(shí)施細(xì)則；Q/HSFTG·01·003-技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定；Q/HSFTG·01·004-管理標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定；Q/HSFTG·01·005-工作標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定；Q/HSFTG·01·001-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)與改進(jìn)?！鹃T(mén)類(lèi)系列標(biāo)準(zhǔn)由公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)管理專(zhuān)標(biāo)委提出。本門(mén)類(lèi)系系列標(biāo)準(zhǔn)由公司標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)歸口。本門(mén)類(lèi)系列標(biāo)準(zhǔn)起草單位：×××。本門(mén)類(lèi)系列標(biāo)準(zhǔn)起草人：×××。F.2單獨(dú)針對(duì)某一個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)的前言（以《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》為例）Q/HSFTG·01·001-《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》是中海福建天然氣有限責(zé)任公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的管理標(biāo)準(zhǔn)子體系中“標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（代號(hào)01）”的系列標(biāo)準(zhǔn)之一。除本標(biāo)準(zhǔn)外，本門(mén)類(lèi)系列個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)還包括：——Q/HSFTG·01·000-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法；——Q/HSFTG·01·002-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定修訂實(shí)施細(xì)則；——Q/HSFTG·01·003-技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定；——Q/HSFTG·01·004-管理標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定；——Q/HSFTG·01·005-工作標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定；Q/HSFTG·01·006-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本標(biāo)準(zhǔn)由中海福建天然氣有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)管理專(zhuān)標(biāo)委提出。本標(biāo)準(zhǔn)由中海福建天然氣有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：×××。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：×××。

（資料性附錄）關(guān)鍵控制點(diǎn)列表示例本示例的關(guān)鍵控制點(diǎn)及其編號(hào)見(jiàn)圖D.4。

表G.1“QHSE體系內(nèi)部評(píng)審管理流程”關(guān)鍵控制點(diǎn)一覽表控制點(diǎn)編號(hào)控制要點(diǎn)描述時(shí)間安排a該計(jì)劃及其相關(guān)的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括但不限于：——QHSE體系內(nèi)部評(píng)審工作步驟（其中審核日程的安排可用甘特圖來(lái)編制）；——擬訂首次會(huì)議和末次會(huì)議的時(shí)間及參加人員等；——準(zhǔn)備或編制需要的評(píng)價(jià)需用的工作文件和記錄表格；——規(guī)定有關(guān)體系審核的其它方面要求。審核開(kāi)始前完成b應(yīng)重點(diǎn)對(duì)QHSE體系實(shí)施過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)審核及對(duì)QHSE主管部門(mén)的工作評(píng)價(jià)，審核過(guò)程中要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。五個(gè)工作日內(nèi)完成c要從體系的本身及人、機(jī)、料、法、環(huán)等多方面來(lái)找出不合格項(xiàng)，具體來(lái)講，這些方面可：a）從文件的符合性要求來(lái)找不合格項(xiàng)，即審查現(xiàn)有的QHSE體系的本身是否存在著重復(fù)、矛盾和遺漏的問(wèn)題，是否有違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的情況，如：——在質(zhì)量管理方面的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《天然氣》產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等；——在環(huán)境方面的水、噪聲、振動(dòng)、放射性物質(zhì)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和“三廢”排放標(biāo)準(zhǔn)等；——在職業(yè)健康方面的《消防法》、《勞動(dòng)法》以及《職業(yè)病防治法》和《職業(yè)健康安全監(jiān)察制度》等法規(guī)；——在安全方面的《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《液化天然氣接收站安全運(yùn)行規(guī)程和安全檢查規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)。b）從現(xiàn)場(chǎng)管理的可行性和可靠性來(lái)找不合格項(xiàng)，即緊密結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)質(zhì)量、安全、環(huán)境和職業(yè)健康的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否可行性進(jìn)行審查。例如：——在質(zhì)量管理方面是否嚴(yán)格應(yīng)用控制圖來(lái)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性進(jìn)行分析判斷；——在環(huán)境管理方面是否始終堅(jiān)持循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，以“資源——產(chǎn)品——再生資源”為特征，經(jīng)過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化工藝和過(guò)程控制等手段，力求使從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到原料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)全過(guò)程廢物減量化和資源化，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源的最有效利用和“三廢”“零排放”的奮斗目標(biāo)；——在職業(yè)健康安全方面是否還存在危險(xiǎn)源或風(fēng)險(xiǎn)；——機(jī)械安全防護(hù)罩等