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第2頁共2頁物業(yè)工程領(lǐng)班崗位職責(zé)模板1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實項目承接查驗的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計劃、現(xiàn)場組織和調(diào)度,以及完成缺陷報告與缺陷整改復(fù)查工作。2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作;使各項維修保養(yǎng)工作正常運行;3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運轉(zhuǎn)及日常維修,并督導(dǎo)維修員工的日常工作;4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的工程質(zhì)量問題,制定專業(yè)專項整改方案,并參與指揮方案的正確實施;5、審核維修人員的工作報表;6、定期召開工程維修人員的工作會議;7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制,使維修的費用控制在合理范圍之內(nèi),嚴(yán)格控制材料的消耗;8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項制度、管理細則,做到有布置、有落實、有檢查;9、協(xié)助經(jīng)理制定實施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報廢計劃,定期編寫維修部月、季、年維修計劃,并監(jiān)督按時、按質(zhì)完成;10、負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動紀(jì)律;11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請;12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。13、技術(shù)改進、節(jié)能降耗,與政府相關(guān)部門及時溝通,使物業(yè)設(shè)施符合所處國家及地區(qū)的規(guī)范要求。物業(yè)工程領(lǐng)班崗位職責(zé)模板(二)(1)規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度,承上啟下,及時完成主管下達的各項工作任務(wù)。(2)管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行,是領(lǐng)班(技術(shù)員)的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到"三干凈"(設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、"四不漏"(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、"五良好"(使用性能好、密封良好。潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好)。(3)領(lǐng)班是班組的骨干,應(yīng)具有良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管做好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問題。(4)做好日常工作安排,做到維修迅速及時,保證質(zhì)量,不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時,有效地組織力量搶修。(5)做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃,報主管審核。并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計劃實施。(6)做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案,每月定期交主管審閱。(7)做好班組人員考勤制度和維修臺賬,每月報主管匯總。物業(yè)需要掌握的談話技巧第一種:巧妙說話這里所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界,就必需對周圍的人事十分敏感,并掌握說話的技巧,隨時都能果斷的陳述自己的意見,而且重點是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關(guān)系。他需要運用智能和觀察力,看別人在和你談話之后,怎么樣會覺得好過些。第二種:三思后言在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u,在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對我這樣說,我會作何感想?」、「我的批評是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會說錯話,而引起他人的不悅了。第三種:失言時立刻道歉勇于認(rèn)錯是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。日常生活小妙招1、被燙傷,在傷口撒上白糖很快就退熱,比燙傷藥還好用,而且不留疤。2、流鼻血用細繩扎住中指下部可以迅速止血。3、吸管太軟打不開塑封的時候,把吸管對折,用吸管折出來的尖角扎開塑封即可。4、磨牙:每晚睡前吃一塊生桔皮,連吃____天,可治小兒及成人睡覺磨牙。5、夏天感冒發(fā)燒首選霍香正氣水,最便宜那種。效果很好。受不了味道的可以用棉球吸飽藥水放到肚臍做臍療。效果也好。6、一天之內(nèi)什么時候買機票最便宜?答案是上午,機票的價格通常會隔夜重新調(diào)整。7、天熱的時候,在風(fēng)扇上灑幾滴風(fēng)油精,可使?jié)M室清香,而
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