嬰幼兒游泳館管理制度樣本（二篇）

第4頁共4頁嬰幼兒游泳館管理制度樣本一、員工的招聘與培訓，薪資待遇1、育嬰師或醫(yī)護人員幼教喜歡小孩的____歲左右的媽媽們都是很好的水育師人選。另外還需要____名前臺人員。最好有會計經(jīng)驗的，還要預約顧客2、好的設備是硬件，人員就是軟件。合理的提成制度，可以更好的帶動服務。3、員工行為準則及嬰兒水育館室內衛(wèi)生標準提供資料4、提供員工培訓包括水育訓練的定位，嬰幼兒水育訓練的好處，頂點水育游泳池的特點大池小池工作流程及實際操作，撫觸，游泳圈的正確使用，注意事項，____歲嬰幼兒心理發(fā)展特點，店長職責，素質及工作流程等。二、開店前的促銷活動1、預售卡（找早教，母嬰店，攝影，嬰幼兒，高檔小區(qū)）2、上當?shù)貗寢屓盒麄骰蚋邫n社區(qū)論壇3、對老顧客的優(yōu)惠4、增加其他項目（例如，兒童理發(fā)，免費游樂區(qū)，兒童攝影，早教，產后修復）三、水育游泳館崗位工作職責細則說明游泳館人員配備1、嬰兒游泳館項目運營主管一名2、館長一名3、嬰幼兒水育師若干名（根據(jù)店面規(guī)模而定）4、店內保潔員一名（根據(jù)店面規(guī)模而定）四、水育游泳館館長工作職責1）、負責其游泳館日常運營管理a：分配員工工作b：監(jiān)督、指導員工的操作方法c：檢查工作量統(tǒng)計情況d：排班及記錄考勤e：檢查衛(wèi)生（包括：游泳區(qū)域、休閑區(qū)域、機房區(qū)域）f：解決、處理糾紛g：領取游泳館用品2）、負責安排新員工培訓及帶教工作3）、完成銷售任務、制定銷售方案4）、提出促銷方案，增加銷售業(yè)績5）、統(tǒng)計各項報表并上傳6）、每天匯報銷售情況7）、游泳館資產管理（包括固定資產及日常消耗品管理）8）、執(zhí)行項目經(jīng)理下達的各項工作安排五、嬰幼兒水育師工作職責1、按照水育游泳館館長安排進行工作2、接受業(yè)務技能培訓并參加考試3、負責水育游泳操作全過程4、負責銷售游泳套卡及游泳館專有貨品5、負責游泳館業(yè)務對外宣傳，發(fā)放宣傳彩頁6、統(tǒng)計工作量7、清洗浴巾、毛巾、做好游泳館內消毒工作8、負責打掃游泳區(qū)、撫觸臺、清潔柜子內的衛(wèi)生。9、負責機房操作、衛(wèi)生工作六、員工管理行為準則1、嚴格執(zhí)行公司相關考勤制度，遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不曠工;2、工作之前必須把分擔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括游泳場地、休息場地的地面、衛(wèi)生間、展柜、產品、玻璃。3、工作必須穿著統(tǒng)一服裝、鞋。4、員工在工作時可以淡妝上崗，妝容得體大方。6、員工禁止在工作時間撥打與工作無關的電話。7、員工在接待顧客時，使用禮貌用語講普通話。8、當班時必須接受店長的工作安排。9、對工作中存在的問題，每個員工都有權反映到館長那里，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。10、工作不努力或者有意怠慢工作，不認真負責，沒有完成館長分配的工作任務，將負面情緒帶到工作中降低服務標準，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴重給予警告或處分。11、員工在銷售給顧客產品時，必須提醒顧客登記，12、保護泳館形象利益，不泄漏專賣店機密。嬰幼兒游泳館管理制度樣本（二）歡迎各位寶寶來此健身，為了寶寶的安全和健康，維護正常的泳館經(jīng)營秩序，請年輕的父母自覺遵守《嬰兒游泳館管理規(guī)定》，并服從工作人員的引導和管理。1、凡第一次來嬰兒游泳館的嬰兒須經(jīng)醫(yī)院體檢，憑婦保院核發(fā)的健康體檢手冊進行游泳消費，無法出具的本館恕不接待。2、嚴禁有Apgar<____分的新生兒、有新生兒并發(fā)癥，或需要特殊治療的嬰兒、胎齡小于____周的早產兒，或出生體重小于____g的新生兒、皮膚破損或有感染的新生兒、感冒、發(fā)燒、感染、拉肚子、腳易抽筋、身體異常者、免疫系統(tǒng)有問題、呼吸道感染（具傳染性）進行游泳，如有隱瞞病史者，產生后果自負。3、游泳的寶寶家長請妥善保管好自己的物品，不宜攜帶貴重物品進入嬰兒游泳館，否則責任自負。4、嚴禁攜帶有毒有異味的物品及易燃易爆的各類危險品進入嬰兒游泳館;不得攜帶各種寵物、動物進入泳館。5、請自覺保持嬰兒游泳館內衛(wèi)生，請勿大聲喧嘩，館內嚴禁吸煙，不隨地吐痰，嚴禁將果皮、果殼、口香糧等帶入嬰兒游泳室，不得隨意丟棄雜物。6、請自覺愛護嬰兒游泳館內的各項設施設備及用品，如有損壞或遺失須照價賠償。7、凡團購組織前來游泳的，請先撥打本館的服務熱線，避免耽誤您寶貴的時間。8、保證浴巾以及其它用品的正常運營及衛(wèi)生情況。9、迎接寶寶時，熱情友好，主動贊美寶寶，免費為寶寶量身高，稱體重，并為父母倒茶。家長等候時，服務員應周到地為其介紹