醫(yī)院總值班報告制度（二篇）

第2頁共2頁醫(yī)院總值班報告制度一、值班人員。醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加，院綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。二、值班時間：非節(jié)假日：17：30—次日8：00節(jié)假日：全天三、值班電話：四、總值班的主要任務(wù)和職責(zé)作為醫(yī)院某一特定時間的總代表人，負(fù)責(zé)處理非辦公時間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時性重大事宜：1.處理下班后的對內(nèi)對外聯(lián)系工作，接待來訪人員，及時處理和傳達(dá)上級指示及緊急通知，簽收文件；2.負(fù)責(zé)全院性危重病人的會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救____工作；3.負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施，協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問題；4.值班期間遇重大問題，應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)助處理；5.值班人員要詳細(xì)、真實(shí)地做好值班記錄，每天將未處理完畢的事項向有關(guān)部門交班，重要事情次日上班后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。五、總值班晨會內(nèi)容及要求1.針對總值班的提出的問題，辦公室簡要總結(jié)、責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員；____分管院領(lǐng)導(dǎo)對總值班問題及責(zé)任科室做簡要點(diǎn)評，同時安排工作進(jìn)度；3.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)政令的宣導(dǎo)，包括簡要通報重大信息，傳達(dá)新的管理規(guī)定、會議精神或重大事件等；六、注意事項1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間，隨時保持通訊暢通，實(shí)行面對面交接班制度，確保值班室相關(guān)物品完整、運(yùn)行良好，并妥善保管好值班記錄本；2.每月____日值班人員必須撤換床單、被罩，每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔干凈。醫(yī)院總值班報告制度（二）各科室、各部門：為切實(shí)做好醫(yī)院總值班工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提高工作效率，確保醫(yī)院安全，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對《醫(yī)院總值班制度》進(jìn)行了修訂完善，現(xiàn)予印發(fā)，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。一、值班安排（一）值班人員。醫(yī)院總值班工作由醫(yī)院負(fù)責(zé)人輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班。醫(yī)療總值班由臨床、醫(yī)技科室主任輪流值班，護(hù)理總值班由科室護(hù)士長輪流值班（急診科、婦產(chǎn)科主任、護(hù)士長不安排值班），行政總值班由職能科室主任輪流值班。男____周歲、女50-12號。院辦主任、醫(yī)務(wù)部主任、護(hù)理部主任、人力資源部主任應(yīng)每月核查值班記錄。（七）執(zhí)行交接班制度。值班人員于每周一早上7。30準(zhǔn)時在?‘120’調(diào)度中心?集中交接班，接班人員應(yīng)按時接班，如因故無法按時接班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系，保證無縫交接，防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項。接班人員要認(rèn)真逐項辦理需續(xù)辦事項，并記錄辦理情況。（八）抽查成本控制情況。接班人員要對上周醫(yī)院成本控制情況進(jìn)行排查交接，重點(diǎn)指標(biāo)有平均住院日、床位使用率、次均費(fèi)用、手術(shù)準(zhǔn)點(diǎn)率、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、百元醫(yī)療收入耗能比、____分貝安靜病區(qū)、藥占比、衛(wèi)材比、抗菌藥物使用率、電費(fèi)、水費(fèi)、救護(hù)車百公里油耗等。三、應(yīng)急處置（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。值班人員在接到____中毒、車禍?zhǔn)录戎卮笸话l(fā)公共事件報告時，應(yīng)立即報告帶班醫(yī)院負(fù)責(zé)人和醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。對涉及安全生產(chǎn)和非正常死亡人員要在____小時內(nèi)向衛(wèi)生主管部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門以書面形式進(jìn)行上報。（二）投訴處理。值班人員接到對各種投訴及發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，應(yīng)立即報告帶班醫(yī)院負(fù)責(zé)人和醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，及時通知醫(yī)務(wù)部和保衛(wèi)科，并按領(lǐng)導(dǎo)指示及相關(guān)流程認(rèn)真辦理有關(guān)事項。（三）重癥患者救治。值班負(fù)責(zé)人和值班人員在值班期間，如遇大型搶救，在接到電話后____分鐘趕到現(xiàn)場積極____全院力量，調(diào)配人員、物資。醫(yī)療總值班具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員，護(hù)理總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)護(hù)理人員，行政總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)科室，總值班負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)____搶救，并按要求及時報告上級機(jī)關(guān)。（四）綠色通道開通。值班人員在接到?三無病人?報告時，要及時開通綠色通道，并____相關(guān)科室進(jìn)行救治。（五）其他事宜。在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作；在遇到院內(nèi)治安問題時，要及時協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的切身利益。四、值班紀(jì)律（一）值班人員要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露____信息，不得擅自披露重大____信息。不得在值班室會客、閑談，不得將無關(guān)人員帶入值班室。（二）值班人員要堅守崗位，不得