辦公室日常管理制度（二篇）

第4頁共4頁辦公室日常管理制度1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。三、傳真使用管理辦法（一）、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。（二）、使用范圍1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。（三）、傳真的接收管理1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。（四）、傳真的發(fā)送管理1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3、傳真原件留存行政部。（五）、附則傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。四、公司值班管理?xiàng)l例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。二、管理體制1、員工值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門值日制度;2、部門主管值班：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門主管值班制度。三、管理要點(diǎn)和資料（一）、員工值日。1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);2、一般以工作時(shí)光為職責(zé)時(shí)光;3、值班要點(diǎn)：1）、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況;2）、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。（二）、部門主管值班1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;2、一般以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光;3、值班要點(diǎn)：1）、接待下班之后客;2）、處理未完成工作;3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;4）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)光、單位、授話人、主要資料;5）、值班接待來賓要記錄來訪時(shí)光、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見;6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。四、值班規(guī)定1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員;2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;3、在規(guī)定的時(shí)光做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。五、接聽值班電話應(yīng)注意：1、禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚;2、使用語言禮貌，切忌粗聲粗氣;3、對(duì)重要或較長的電話資料，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;5、對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;6、除緊爭(zhēng)狀況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報(bào)告;7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。辦公室日常管理制度（二）（五）1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。三、傳真使用管理辦法（一）、總則：為加強(qiáng)公司____使用管理，特制定本辦法。（二）、使用范圍1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。（三）、傳真的接收管理1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。3、公司____機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。（四）、傳真的發(fā)送管理1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3、傳真原件留存行政部。（五）、附則傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。四、公司值班管理?xiàng)l例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。二、管理體制1、員工值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門值日制度;2、部門主管值班。公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門主管值班制度。三、管理要點(diǎn)和資料（一）、員工值日。1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);2、一般以工作時(shí)光為職責(zé)時(shí)光;3、值班要點(diǎn)：1）、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況;2）、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。（二）、部門主管值班1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;2、一般以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光;3、值班要點(diǎn)：1）、接待下班之后客;2）、處理未完成工作;3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;4）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)光、單位、授話人、主要資料;5）、值班接待來賓要記錄來訪時(shí)光、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見;6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。四、值班規(guī)定1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員;2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;3、在規(guī)定的時(shí)光做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;5、值班人員密切____領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。五、接聽值班電話應(yīng)注意：1、禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚;2、使用語言禮貌，切忌粗聲粗氣;3、對(duì)重要或較長的電話資料，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答請(qǐng)您稍等，我給您找一下之類的話再處置;5、對(duì)