項目解籌執(zhí)行方案

項目解籌執(zhí)行方案久耕機構(gòu)唐樾項目組2011年3月15號精選范本,供參考！第一部分 解籌方案（A組客戶1-100 號客戶）一、解籌工作安排1、解籌時間：2011年3月20號9：00—12：00（A組客戶1-100 號客戶）2011年3月20號14：00—17：00（100號以后客戶-B號段客戶）、解籌地點：銷售中心、客戶數(shù)量：約100組、平面功能分區(qū)：簽到區(qū)、等待區(qū)、銷控區(qū)、喊號區(qū)（外場）等待區(qū)、選房區(qū)、簽約區(qū)、審核蓋章區(qū)（內(nèi)場）二、關(guān)于解籌的操作、解籌方式關(guān)于誠意金：解籌選房成功直接簽訂《購房協(xié)議》 1萬元排號誠意金作為定金不退補齊首付，拿到預(yù)售證后簽訂《商品房買賣合同》選房方式：前 100名客戶按照誠意登記號順序入場選房每 10名客戶為一組精選范本,供參考！推出房源：待定解籌價格：待定、解籌流程8：30開始客戶攜帶身份證、《誠意登記協(xié)議》、選房卡、壹萬元收據(jù)在簽到處簽到工作人員引導(dǎo)客戶在等待區(qū)就座，等待入場選房工作人員通知客戶入場選房（例如： 1-10 號簽到客戶直接進(jìn)入選房區(qū)， 11-20 號客戶進(jìn)入等待區(qū)）客戶進(jìn)入內(nèi)場后工作人員收取客戶選房卡至登記處客戶在選房區(qū)確定好房源，并由專人在選房卡上蓋章確認(rèn)，客戶持選房卡到簽約區(qū)置業(yè)顧問協(xié)助客戶在簽約區(qū)填寫空白《購房協(xié)議》 （不蓋章）工作人員審核無誤后置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶到蓋章處（此處備價格表一份）財務(wù)核對選房卡、《購房協(xié)議》和壹萬元誠意金收款收據(jù)無誤，收回客戶《誠意登記協(xié)議》和壹萬元誠意金收款收據(jù)，同時開具壹萬元定金收據(jù)并蓋章本組客戶選房完成后，下一組客戶入場選房精選范本,供參考！備注：由于 A組100號以后和 B組客戶采用搖號方式選房，外場操作會有稍許差別，選房流程基本一致三、分區(qū)域具體操作）解籌外場、簽到區(qū)崗位人員：簽到2人簽到流程：客戶出示誠意登記協(xié)議和誠意金收款收據(jù)入場簽到人員協(xié)助客戶填寫簽到登記表備注：簽到本提前準(zhǔn)備，工作人員核對客戶相關(guān)資料是否攜帶齊全（選房卡、身份證、 《誠意登記協(xié)議》、壹萬元收款收據(jù)）相關(guān)物料前臺簽到桌： 1個簽到處導(dǎo)視：背景桁架簽到登記本： 2個精選范本,供參考！相關(guān)文具：若干、等待區(qū)崗位人員：客戶引導(dǎo) 4人（禮儀小姐）工作流程：引導(dǎo)客戶在固定區(qū)域就坐相關(guān)物料隔離帶5組選房須知、選房流程：1個（噴繪+桁架）等待區(qū)座椅：200個茶水供應(yīng)水果和糕點備注：現(xiàn)場清潔用品及清潔人員一名、銷控區(qū)崗位人員：貼銷控 1人 銷控核對 1人工作內(nèi)容：銷控核對人員在拿到內(nèi)場選房結(jié)果后與貼銷控人員共同完成房源銷控工作相關(guān)物料精選范本,供參考！銷控貼：200個銷控桁架：1個（房源和單價）、喊號區(qū)崗位人員：喊號 1名、入場審核 2人（資料核對）工作內(nèi)容：喊號人在喊號區(qū)統(tǒng)一叫號（ 100號以前客戶按順序入場， 100號以后搖號入場）被叫到號碼的客戶持誠意登記協(xié)議在通道排隊，經(jīng)檢驗無誤后入場備注：搖號選房客戶入場時將誠意登記協(xié)議對應(yīng)的號碼的乒乓球放入搖號箱，分批搖號進(jìn)入選房區(qū)（在銷售部門口準(zhǔn)備白板一塊，由專人記錄所搖號碼）相關(guān)物料隔離帶：5組搖獎箱：1個搖號記錄：KT板1塊2）解籌內(nèi)場（負(fù)責(zé)人：）1、選房區(qū)精選范本,供參考！崗位人員：選房主持人1名2人貼號2人選房記錄工作內(nèi)容：置業(yè)顧問陪同客戶進(jìn)入選房區(qū)（客戶持選房卡、壹萬元收據(jù)、選房誠意書）客戶按順序?qū)⑦x房卡交到工作人員手中主持人宣布客戶所選房源，記錄人員在選房卡上記錄客戶所選房源并蓋章（蓋章后生效），經(jīng)客戶確認(rèn)無誤后用銷控貼銷控房源備注：每名客戶選房時間只有1分鐘，到時間后由后面排隊客戶先選，該客戶可再次考慮，若本輪客戶全部選完，則該客戶本輪選房資格放棄每批客戶可攜帶1名親友共同選房相關(guān)物料選房桁架：1個（房號和價格）銷控貼：200個麥克風(fēng)：1個登記桌：2個椅子：2把選房專用章：1枚2、簽約區(qū)主要崗位：7人簽約精選范本,供參考！工作內(nèi)容：置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶進(jìn)入簽約區(qū)客戶持已蓋章選房卡、誠意登記協(xié)議、誠意金收款收據(jù)經(jīng)工作人員核對無誤后填寫《購房協(xié)議》工作人員審核購房協(xié)議和選房卡無誤后，收回選房卡，由工作人員帶領(lǐng)客戶前往財務(wù)區(qū)開票相關(guān)物料《購房協(xié)議》：200套相關(guān)文具：若干桌椅：7套3、審核蓋章區(qū)主要崗位：蓋章、審核統(tǒng)計、換收據(jù)（甲方人員）3人工作內(nèi)容：客戶持（《誠意登記協(xié)議》、購房協(xié)議、收款收據(jù)）至財務(wù)處財務(wù)人員審核無誤后收回誠意登記協(xié)議收款收據(jù)，在《購房協(xié)議》上蓋章并重新開具壹萬元定金收據(jù)，同時收回《誠意登記協(xié)議》相關(guān)物料定金收據(jù)：2本精選范本,供參考！五、活動物料明細(xì)所在區(qū)域分區(qū)域物料（人員）名稱數(shù)量備注前臺簽到桌1個附帶相關(guān)文具簽到區(qū)簽到背景桁架1個制作，尺寸待定等待椅200把隔離帶10組（20個）選房須知、選房流程1個（噴繪+桁架）制作，尺寸待定外場等待區(qū)外場茶水若干清潔用品若干水果和糕點若干銷控貼200個銷控區(qū)銷控桁架1個喊號區(qū)隔離帶10組精選范本,供參考！抽號箱1個100個搖號球KT板1塊記錄所搖號碼隔離帶10組選房桁架1個房源和單價銷控貼200個貼銷控帶LOGO選房區(qū)麥克風(fēng)1個登記桌2個帶桌布和2把椅子內(nèi)場選房專用章1枚提前刻好《購房協(xié)議》200套一式兩份，空白協(xié)議簽約區(qū)桌椅VIP區(qū)沙發(fā)相關(guān)文具若干定金收據(jù)2本財務(wù)章提前開好審核蓋章區(qū)公章1枚購房協(xié)議蓋章精選范本,供參考！文具若干桌子5張海報300張戶型單頁100張/戶型工作人員隨時補充其余物料及事宜資料架1個放戶單和海報信封200個選房卡200張第三部分 相關(guān)配合工作、客戶摸底3月10號開始銷售人員以電話形式進(jìn)行客戶初步摸底（樓位、價格、房源）3月12-13 號邀約客戶到現(xiàn)場了解選房流程、注意事項（最終確定客戶意向和到場人數(shù)）備注：解籌前必須給客戶明確的均價和房源精選范本,供參考！、媒體投放）號段短信群發(fā)短信內(nèi)容：銘門組團(tuán)推出、戶型面積、排號進(jìn)行、選房時間）銷售部戶外更換更換銷售部門口大型戶外牌，信息進(jìn)行更新，說明項目“大明