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第3頁(yè)共3頁(yè)小公司規(guī)章制度官方版總則:為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。二、工作期間不可因私人情緒影響工作。三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、____喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司____。七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。八、員工服務(wù)態(tài)度。使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。一、服務(wù)規(guī)范1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;5、電話接聽(tīng)。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司____時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司____打工作以外電話。二、員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。三、業(yè)務(wù)管理制度1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于____的文件,核稿人應(yīng)該注“____”字樣,并確定報(bào)送范圍。____文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送;2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔;3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)____公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送;4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔;5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。小公司規(guī)章制度官方版(二)為確保校園環(huán)境清潔衛(wèi)生,培養(yǎng)全校師生的環(huán)境保護(hù)意識(shí),積極主動(dòng)參與垃圾分類處理活動(dòng),養(yǎng)成良好習(xí)慣,建設(shè)文明綠色校園,特制定垃圾分類管理制度。一、學(xué)校垃圾的分類:1、可回收垃圾(指:紙類、塑料類、金屬類、玻璃類等能變賣的垃圾)。2、食堂垃圾(指:剩飯剩菜,菜根菜葉、廢棄油指等)。3、有毒有害垃圾(指:廢舊電池、廢日光燈管、實(shí)驗(yàn)室過(guò)期藥品、廢舊電器等電子垃圾)。4、不可回收垃圾(指:塑料類、瓜皮果殼和其他清掃垃圾等)。5、綠化帶的落葉、雜草、草皮等垃圾。二、垃圾分類處理的辦法:1、學(xué)校在公共場(chǎng)所和主干道邊同一位置設(shè)置垃圾箱,全校師生員工必須將垃圾放入相對(duì)應(yīng)的垃圾箱內(nèi),各班各室設(shè)置垃圾袋(紙盒),按要求分類投放處理。2、廢紙及廢紙品、塑料飲料瓶以及能變賣的其它塑料;易拉罐、玻璃瓶及能變賣的其它可利用的廢棄物均必須投入到可回收垃圾箱。3、各班各室清掃的不可回收的垃圾必須統(tǒng)一集中倒入學(xué)校指定的垃圾房?jī)?nèi),統(tǒng)一由學(xué)校安排指定運(yùn)送到制定的位置。4、食堂垃圾:剩飯剩菜等廢物由總務(wù)處指定專人集中處理,廢棄油脂由相關(guān)人員集中回收。菜根、菜葉等食品廢棄物集中到花圃填埋處理變廢為寶5、有毒有害垃圾和廢舊電子垃圾交總務(wù)處集中統(tǒng)一處理。6、落葉、雜草、草皮等清掃后集中到學(xué)?;ㄆ越y(tǒng)一填埋做堆肥處理。7、建筑垃圾等由施工單位妥善處理。三、垃圾分類處理措施:1、學(xué)校充分利用升旗儀式、班會(huì)、板報(bào)、櫥窗等形式做好宣傳教育工作,讓全校師生員工充分認(rèn)真垃圾分類處理的優(yōu)點(diǎn),為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源做到人人參

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