尚藝金牌主管課件

1工程經(jīng)理四字訣〔主管〕分解目標(biāo)：實(shí)施方案：骨干會(huì)議：安排工作：管理培訓(xùn)：考核績(jī)效：現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)：監(jiān)督效勞：關(guān)心成長(zhǎng)：開發(fā)工程：事實(shí)活動(dòng)：管理客戶：分析數(shù)據(jù)：控制耗材：維護(hù)環(huán)境。分解目標(biāo)員工目標(biāo)劃分工具表上月總業(yè)績(jī)16萬下個(gè)月目標(biāo)17萬發(fā)型師在該月該承當(dāng)多少業(yè)績(jī)目標(biāo)招名次餐1禮2蹈3勿4西5匙6穗7鍋8阿9萌10憂備注扎工號(hào)悟1莫#鐮2媽#賺5僚#棕3月#廉4岡#記8芳#況6烈#狗7渣#尺10班#扎9#服業(yè)績(jī)害22吵00掏0鑒20史00勺0柿19撞00料0闊18絮00疊0亡17勢(shì)00躁0顫16貓00翼0初15朵00涌0目13宏00臘0標(biāo)11跟00蜂0輸90填00盯比例斃系數(shù)狀22計(jì)00碧0%軍16籍00蘋00枕=1溜3.袖75噸%遍90近00岔%1奶60育00今0=亞5.幸62饑5%鹽增長(zhǎng)賓多少填13刻75禁56斥2莫肥瘦踏搭配舊22掌00宗0+馳56西2=印90仰00暈+1袖37榆5=掩本月擦目標(biāo)叼22惱56鐮2盡10廉37蚊5倆備注止以此自類推等業(yè)績(jī)疏第一剝名的辣加業(yè)區(qū)績(jī)最哥后一污名的替業(yè)績(jī)蟻比例銳匙項(xiàng)辦目襯側(cè)內(nèi)容貴時(shí)間咬單吊效數(shù)厘剪發(fā)無個(gè)數(shù)拾大頭咸個(gè)數(shù)衛(wèi)外賣醫(yī)件數(shù)檔開卡灶張數(shù)托充值緞金額景業(yè)績(jī)賤總數(shù)煤客單囑價(jià)輝總客販數(shù)神備注涉第蘆星期撓一馳上月勿本月膜達(dá)成爆上月禍本月到達(dá)成沃上月盆本月勁達(dá)成逝上月螞本月命達(dá)成箱上月泥本月危達(dá)成少上月常本月配達(dá)成盯上月滲本月滾達(dá)成丈上月交本月稅達(dá)成米上月月本月鼓達(dá)成奶星期撇二鑒星期真三淚一泥星期住四醒星期畝五洗星著星期耐六催期惹星期豬天條第二系頭星期競(jìng)一渡星期悉星期說二付星期茂三骨干會(huì)議如何召開骨干會(huì)議目的：通過定時(shí)召開骨干會(huì)議A：到達(dá)群策群力找出門店存在的問題并作出整改措施B:以及培養(yǎng)各骨干的思考力，行動(dòng)力，表達(dá)力，讓其擁有發(fā)現(xiàn)問題分析問題化解問題的能力。姜內(nèi)容悶：枯A：股各骨用干述夜職薪B：宣查找宋前一多段時(shí)純間的勉日常精工作羨和團(tuán)蔽隊(duì)建露設(shè)中桃的不策足唇C：浮商量行討論霧出化應(yīng)解問婆題的塌方式冠方法匯D：季分工拉協(xié)作騾，責(zé)摸任到蹦人，淺安排棒好每芳位骨莫干下潮一步抱工作趙重點(diǎn)張和工翁作任沉務(wù)擦?xí)r間方：誘A：皂每次的1錯(cuò)——絮2小本時(shí)蘆B：浪每月下最少誼2次禮最好挖每周彈一次因。全參加遇人員垮：國(guó)A：蓄工程辱經(jīng)理怠〔主忘管〕州主持謊B：嶺本部截門所唱有骨鍋干〔印管理愁骨干芽，技旅術(shù)骨咬干，孝必要犬是可掘邀請(qǐng)君業(yè)績(jī)揭骨干前參加辛〕頑方法證：運(yùn)A：享采取竿討論循分享燈的方伍式進(jìn)同行，治工程綢經(jīng)理慚把握葬主題柔〔不眨要跑帝題〕伴B：逆開會(huì)舒前要亂通知生參會(huì)留人員百開會(huì)揪的時(shí)葬間、廳地點(diǎn)徒、主蒼題讓豬其做欄好準(zhǔn)員備，重必須編保證眠會(huì)議牲效率述要求無：須A：零必須雙把部永門的責(zé)骨干簡(jiǎn)會(huì)議看按時(shí)猛按量禽的堅(jiān)君持下允來，錯(cuò)這就飲要求染骨干豐會(huì)議慚一定盤要有矮效果隊(duì)B：落各參胸會(huì)人膨員必露須態(tài)灑度端登正，良不得慌走過渴場(chǎng)材C：窮做好羅會(huì)議粱記錄冒D：包就事跪論事鐵不得齡拉幫侍結(jié)派攔部門會(huì)負(fù)責(zé)登人述關(guān)職表甜格分所在紅部門父姓名州駕天醋職設(shè)務(wù)邀抹郵序類別仇總結(jié)慚前段軍時(shí)間中工作端A：休主要艇做了段那些群工作保①爛時(shí)間尸②絲地點(diǎn)極③啄主題輩④享業(yè)績(jī)箱目標(biāo)聞B.場(chǎng)主要辮工作遞經(jīng)驗(yàn)肝⑴泥．。唱。號(hào)⑵磚。。斧。桶⑶醉。。撥。捐C.然主要污工作帽教訓(xùn)陶⑴兔．。個(gè)。不⑵掘。。銳。駛⑶叔。。掏。渠D.氧表現(xiàn)村突出華的人誦或事喇⑴槐．。獄。酸⑵孫。。敬。桿⑶柔。。杠。宇〔A豪BC梅D可作以出美現(xiàn)很挪屢次著主要瓦看主閣題而奇定〕厭下一對(duì)工作箱安排箱預(yù)案壁〔請(qǐng)箭電務(wù)乘委員說會(huì)審存查〕洽A：爐主要浴工作摸⑴帆時(shí)間虹⑵杰地點(diǎn)氣⑶攝主題障⑷糠業(yè)績(jī)專目標(biāo)姥⑸番負(fù)責(zé)勸人性B.感希望給得到溝那些流方面燦的支四持堡⑴困．。頓。候⑵異。。畏。斤⑶克。。填。備對(duì)團(tuán)戒隊(duì)〔爬店鋪帽的建求議〕嫩⑴展．?？?。屑⑵慰。。鄭。衣⑶侄。。鵝。左管理冶培訓(xùn)尺崗前彩培訓(xùn)票目的照：私幫助勤新入師職員的工盡討快的阻適應(yīng)陡工作旱崗位余內(nèi)容姻，融陷入團(tuán)忍隊(duì)毀①映了解嘉公司凍的規(guī)價(jià)模，秧歷史排，發(fā)匯展前謎景以壽及文雅化騎②溝公司充的各論種規(guī)訪章制夏度坐③敘團(tuán)隊(duì)竄能提糊供的奴各種吵時(shí)機(jī)驕和平獅臺(tái)，既生涯您規(guī)劃絞，各豎項(xiàng)支炎持亦④江崗位耐職責(zé)線，工寶作規(guī)奶程和但能力賭要求廈⑤焰有針廚對(duì)性緊的技糧能考奴核和昏培訓(xùn)右培訓(xùn)躺方法和資料氏講解奔行為衛(wèi)訓(xùn)練補(bǔ)考核劇驗(yàn)收融、拐D.瓶分項(xiàng)振目，搬分人迅員負(fù)梳責(zé)培旱訓(xùn)和洲引導(dǎo)旅在職搜培訓(xùn)緩①腳隨著炮市場(chǎng)起的變隸化，飛顧客蟻需求怪的增頌加，玩員工囑層次續(xù)的提蔑升，浩就必泛須要評(píng)有系炭統(tǒng)的件科學(xué)傷的完劣善的裝在職逝培訓(xùn)輕體系懲和制擁度的鞭支持提②守在職蜂培訓(xùn)牌的目索的是尊為了蠟對(duì)員鉤工的削：a酷思維長(zhǎng)進(jìn)行灶引導(dǎo)裁b技驗(yàn)?zāi)苓M(jìn)維行提托升c被持續(xù)易不斷義的保檔證員主工的符收入騎增加董d提蟻升綜爹合素懇質(zhì)粘③完這是寇市場(chǎng)振對(duì)人惕才需唯的求砌，我守們必條須想睡方設(shè)價(jià)法a捆把我集們的腦員工混從偏蛛才或租專才亭變成倘通才補(bǔ)b不仔再要腰求某尋一項(xiàng)作技能訊特別撞突出埋c但源一定窄要做長(zhǎng)到么寒有明售顯的忘缺陷居培訓(xùn)客方式彩：敘A:澡把團(tuán)頸隊(duì)成聽員送緣到專奇業(yè)學(xué)浩校由編專業(yè)禮額培宵訓(xùn)導(dǎo)塔師培奶訓(xùn)，模好處到：1邀培訓(xùn)選效果異佳。孫2還慘能學(xué)圖到許回多與慎培訓(xùn)勝主題惱無關(guān)陽(yáng)的東禁西。奏3能眨開闊搭眼界遵交到綁朋友唱。不屯足：印1培棉訓(xùn)耗插費(fèi)太毯高。信2影幕響門刑店的洋日常刷工作替。3信存在鎖員工眼流失移的風(fēng)夜險(xiǎn)4釋受眾吉群體拖太小鐮適應(yīng)希對(duì)象勝：1填經(jīng)營(yíng)靠管理到人員具2高腎階的榆技術(shù)渴研討械和分閱享。榜B：劇請(qǐng)專敘業(yè)的郊老師類回來蔥教。播好處及：1們培訓(xùn)街主題模明確蒙2培煌訓(xùn)受翠眾群釀體大次3培奏訓(xùn)后敞的實(shí)拔操容阻易成案型4牧培訓(xùn)爺消耗刪適中獻(xiàn)。爛缺乏掛：1適針對(duì)膝性不腹強(qiáng)2期培訓(xùn)面主題本太窄宇3只赴能解慧決點(diǎn)湯上的贊問題哈4受熱制于呀培訓(xùn)課師的儉素質(zhì)唉5招幻待環(huán)周節(jié)和頌培訓(xùn)列環(huán)節(jié)裙不好范把握數(shù)適應(yīng)仆對(duì)象坡：1槍涉及構(gòu)到員土工需臘求量邊大的板主題喪：如秘：心克態(tài)、括銷售武等2矛某些今根底向工程產(chǎn)的全威員培假設(shè)訓(xùn)3帶某些保工程趁推廣砌之前殘的的鐘工程驕知識(shí)遍普及霧。嶼C：怠派優(yōu)刃秀的禍人才設(shè)出來冬學(xué)習(xí)跟，然庸后回?fù)]團(tuán)隊(duì)咸教。轉(zhuǎn)好處扎：1專培訓(xùn)伶本錢咬低2攤培訓(xùn)叛時(shí)機(jī)擦和時(shí)毯間可棋以靈媽活掌么握3爪培訓(xùn)抗受眾疫可以犯得到戚現(xiàn)場(chǎng)肯實(shí)操知指導(dǎo)五。瘡缺乏摩：1逗培訓(xùn)些者素炮質(zhì)不湖高，歷培訓(xùn)組效果肚得不數(shù)到保送證2扒培訓(xùn)咱組織尼隨意僵性大孟，培蚊訓(xùn)受領(lǐng)眾很達(dá)難投機(jī)入。安閑應(yīng)茶對(duì)象促：1踏門店敬根底例比擬廉好的包工程采和基由本的羞技能厲2培想訓(xùn)者貼主要觀起到替指導(dǎo)塞練習(xí)曉和考顯核的狼作用壺，而奏不能萍重心忌放在玩教上北面。茂D：隙總結(jié)行：1瓦經(jīng)營(yíng)溫管理筋類：右遠(yuǎn)學(xué)氣近做鳳〔管行理人窗員1捕：7介員工啦人數(shù)衛(wèi)〕團(tuán)2技厲術(shù)類鉤和心潮態(tài)類擠，銷湯售類影，當(dāng)撈地問棍題當(dāng)菠地解緒決〔仰就近錘原那么脊〕每3派雄人出挖來學(xué)回?找黨人回幻去教巨?自姓己組穩(wěn)織練繪是培曠訓(xùn)管旱理的賠必然暢流程詞。赤開發(fā)風(fēng)工程程：隆工程族的開掌發(fā)和塑推廣鹿注意絞事項(xiàng)崗：懼1項(xiàng)挪目開法發(fā)松A：穿先做份工程務(wù)評(píng)估魂，保戒留利淺潤(rùn)高沙的，裳顧客悲樂意匹接受柏的員斯工能觸很好凝的操繡作，睬推薦老的項(xiàng)攤目去B：抄再做換工程械涉及從和引前進(jìn)，休必須熟考慮補(bǔ)3個(gè)體問題葵①遺賣給尸誰(shuí)〔姻目標(biāo)肌顧客弊是誰(shuí)安〕縫②捎如何爭(zhēng)培訓(xùn)奴員工慨〔員哈工才巧是項(xiàng)統(tǒng)目成鬧功與泥否的脈關(guān)鍵豆〕寇③府如何依創(chuàng)造戚顧客董需求純C：僻最后新進(jìn)行側(cè)工程嘩大小覽，輕赴重的寺排序領(lǐng)，讓品其成鳳系統(tǒng)談。岔D：棟根據(jù)死不同頓額客漠群和綠季節(jié)植來決供定不旱同時(shí)碧段的熊主推座工程勞和核負(fù)心項(xiàng)電目。坐2項(xiàng)看目的零推廣味流程矮〔步些驟〕東①究根據(jù)木實(shí)際漂情況搬選定鑒最合像適的乘推廣鞠工程農(nóng)②處選擇稅能提宿供最障大幫吧助的檔合作邁伙伴摧或供燭貨商哭③寶做好臥前期床準(zhǔn)備貫a做孕好市皇場(chǎng)預(yù)極熱〔失廣告標(biāo)宣傳紹〕b殺做好臥員工奪培訓(xùn)那〔技裝術(shù)+債話術(shù)拔〕c察制定搭出完唉善的械績(jī)效梢考核詳和獎(jiǎng)鬧懲措讓施d伏合理椒定價(jià)壺〔符旬合顧埋客的縮消費(fèi)事習(xí)慣廁〕艇④勸開始濱試推靜a高碼提成嗓b低倦價(jià)格昨〔半桂價(jià)左努右體法驗(yàn)價(jià)烈〕c紀(jì)根據(jù)劈市場(chǎng)洲反映炭做出弦相應(yīng)遷調(diào)整央⑤帳正式警推廣屈a員貴工之助間進(jìn)湯行各董種競(jìng)攀賽和執(zhí)鼓勵(lì)蛇，拉剝發(fā)動(dòng)繩工積寒極性續(xù)b管神理人寫員做猛目標(biāo)紛的設(shè)片定，顯分解五，跟習(xí)進(jìn)及監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)絲幫扶危c開請(qǐng)好晨逗會(huì)讓籌員工網(wǎng)在推辟?gòu)V中沙學(xué)會(huì)裙推廣林⑥棍在推閃廣活遙動(dòng)的鼻中后輝期把批但項(xiàng)蕉目設(shè)牌計(jì)成謹(jǐn)工程唐卡，石讓員輔工把蟻單項(xiàng)古目的妄推廣們變成鞏工程擋卡的插推廣獅顧客旬回訪寸時(shí)機(jī)掏和內(nèi)碰容僅對(duì)等冶候洗奔頭的叼顧客矛回訪拘1自政我介磁紹2販環(huán)境康和硬喂件3鼓熟悉題的員白工4應(yīng)價(jià)格目的接老受程屑度謠洗完甚頭之默后的時(shí)回訪榨1員誦工的佛態(tài)度霜，技注能，冰效勞拳和硬巖件設(shè)奸施陜2與堤洗護(hù)省技師絕和設(shè)行計(jì)師殘之間脂的親率疏遠(yuǎn)粉近榴在燙喇染區(qū)苗的顧?？突毓旁L予1〔陽(yáng)新客緒〕自岸我介陜紹〔偉老客僚〕打快招呼達(dá)套近干乎答2幫灰技師住打下礙手給準(zhǔn)顧客激按肩簽，按角手。炒3和貿(mào)顧客客聊天殿或看傲電視姻〔雜劈志報(bào)暢紙等防可順含便幫雜員工圣完成驅(qū)現(xiàn)場(chǎng)名銷售館〕老4給議顧客巴準(zhǔn)備刑飲料什或各閱種小墊食品粱5詢溫問顧荷客對(duì)這技師訪和發(fā)匪型師室的滿籌意情嬌況鈴6隨健時(shí)準(zhǔn)鴨備下代一個(gè)遮顧客仿回訪鍋顧客藥做完跑造型夠在買井單的艘時(shí)候簽回訪遭1自軋我介啊紹打損招呼居，在俱自我鉛介紹啦的時(shí)舊候一光定要然告訴覆顧客洲你能哈給顧績(jī)客帶亭來什宋么好縮處截2詢故問顧顛客滿浩意度酒，要灰細(xì)到聯(lián)點(diǎn)上滲3