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第2頁(yè)共2頁(yè)服裝店管理制度格式版開店要賺錢,關(guān)鍵看店員!對(duì)于現(xiàn)代服裝銷售來(lái)講,店員的主角更就應(yīng)是一位流行情報(bào)的帶給者和顧客的形象顧問(wèn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的服裝銷售市場(chǎng)中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景,只有讓這道風(fēng)景大放光彩,小店才能煥發(fā)勃勃生機(jī),屹立于強(qiáng)手之林。雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān),但是我們強(qiáng)調(diào)的是后天的努力鍛煉與修飾,即一方面透過(guò)增強(qiáng)體質(zhì),促進(jìn)健美體態(tài)的構(gòu)成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。此外,還要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強(qiáng)烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。裝扮得體所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時(shí),服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺(jué)印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái),如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會(huì)給顧客一個(gè)極不雅觀的印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請(qǐng)她幫忙選購(gòu)商品,從而抑制顧客的購(gòu)買欲望,損壞商店的聲譽(yù)。店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號(hào)牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。舉止文雅所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢、道別等行為。店員舉止文雅的具體要求是:站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué);行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;拿遞商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對(duì)員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點(diǎn)。服裝店管理制度格式版(二)服裝廠員工管理制度1、本廠實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,如能遵守本廠管理制度的員工年終有獎(jiǎng),本廠負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督和檢查。2、所有員工入廠前務(wù)必仔細(xì)閱讀廠部制定的各項(xiàng)制度,入廠工作后視為自然理解制度之規(guī)范,廠部將按照獎(jiǎng)罰條例嚴(yán)格執(zhí)行處罰措施。3、全體員工務(wù)必愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)設(shè)施,不得有盜竊行為。下班時(shí)務(wù)必關(guān)機(jī)關(guān)燈關(guān)風(fēng)扇,記數(shù)。4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)道要持續(xù)暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上方務(wù)必有菲紙,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動(dòng)不亂發(fā)不錯(cuò)號(hào),不得在裁片半成品和成品上坐臥踩踏。5、員工前一個(gè)月工資作為信譽(yù)保證金到年底結(jié)算,每個(gè)月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿個(gè)月后方可辭工,貼合辭工條件的須提前天向廠部提出書面申請(qǐng),經(jīng)廠長(zhǎng)同意方可離職,否則作自動(dòng)離廠處理。每個(gè)月最大限度休假天,休假未超天發(fā)放全勤獎(jiǎng)元/月。工作時(shí)間滿個(gè)月,加元/月工齡工資,滿一年加元/月工齡工資。6、嚴(yán)禁帶閑雜人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),按照操作規(guī)程安全生產(chǎn),否則引起的意外傷害,由當(dāng)事人負(fù)全部職責(zé)。7、員工務(wù)必養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,全體員工無(wú)特殊狀況務(wù)必按時(shí)上下班,不遲到不早退,不得無(wú)故曠工,有要事需請(qǐng)假者,務(wù)必經(jīng)廠部負(fù)責(zé)人同意后才方可準(zhǔn)假;在外面要請(qǐng)假者務(wù)必本人打電話給本廠負(fù)責(zé)人。8、全體員工務(wù)必服從本廠負(fù)責(zé)人的工作安排,在等候安排時(shí)不得借機(jī)爭(zhēng)吵影響他人工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向本廠負(fù)責(zé)人反映。9、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),不得擅自改動(dòng),如有造成廢品次品和需要返工的,務(wù)必向師
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