神經(jīng)內(nèi)科年終工作總結(jié)8篇

神經(jīng)內(nèi)科年終工作總結(jié)8篇神經(jīng)內(nèi)科年終工作總結(jié)8篇總結(jié)就一個(gè)時(shí)段的、或其完成情況一次全系統(tǒng)的總結(jié)，它們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)破難點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突？下面是為大家的神經(jīng)內(nèi)科年終工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。1、護(hù)理部重申護(hù)理人員職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并記2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。3、認(rèn)真落實(shí)骨常規(guī)及顯微外科規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種盤(pán)。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適室的年方案、季安排、月方進(jìn)行催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總開(kāi)展工作。2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理行檢查，并及時(shí)不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。4、組織護(hù)士長(zhǎng)習(xí)、參觀，吸取位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了。1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50。2于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開(kāi)展健，對(duì)住院病人發(fā)度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最正確護(hù)士。4、每月科室定工休座談會(huì)一次病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對(duì)新分配的行崗前職業(yè)道德規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育根底知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理操作考核，合格者給予上崗。1、對(duì)在人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高知識(shí)。3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為根底理論知識(shí)和科知識(shí)。4、“三八婦女節(jié)”舉行術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹海萍）、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。5、2月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、；手術(shù)室護(hù)士考核：靜液、無(wú)菌操作。6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。7、堅(jiān)持了護(hù)理房：每月輪流在區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)每人講一課，提高護(hù)士課能力。9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。1、嚴(yán)格執(zhí)行了理領(lǐng)導(dǎo)小組制定隔離制度。2、每個(gè)科室堅(jiān)月對(duì)病區(qū)治療室室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好。3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。4、一次性用品各病區(qū)、手術(shù)室室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中并定期檢查催促，對(duì)各種消濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用地（1400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行末消毒（清理床頭柜，消毒液擦拭）。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7、供給室建立物品監(jiān)測(cè)記錄本種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。1、堅(jiān)持了以病心，以質(zhì)量為核病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，深了以病人為中心的健康教育過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及士的言傳身教，讓病人熟悉疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健。2、八月份在三展整體護(hù)理模式三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的康復(fù)知識(shí)外，還房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病供了全程效勞，包括護(hù)送人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員了周到的效勞。4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2參加《當(dāng)代護(hù)士十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。2、整體理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)。3、由于護(hù)理，根底護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的效勞，僅次于日。4、病房管理尚意。一年來(lái)護(hù)理于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。一、我科開(kāi)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視從統(tǒng)一思到人員調(diào)、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵、公示效勞到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng);一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣闊患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過(guò)改革行了A-P-N排班，真正做到了全程無(wú)縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制，護(hù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，床位護(hù)士責(zé)任到病護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理到口、協(xié)助進(jìn)餐等根底護(hù)理，在滿足本需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提人的生活質(zhì)量，為患者提供全程效勞，使我們作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。二、根底與專科齊頭并進(jìn)，提高量根底護(hù)要以專業(yè)能力科知識(shí)做支撐開(kāi)展專護(hù)理的根底和提質(zhì)量的主要保證，能夠表達(dá)護(hù)理的價(jià)值和內(nèi)涵，保證專的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為清潔皮膚、溫水擦浴，觀察否有水腫、破潰、出血等情可為患者的治療護(hù)理提效地依據(jù);通過(guò)為患者洗腳，觀察患梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身、拍背，觀察患者神張力、痰液性狀等，可及時(shí)患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展，有現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。三、建立出院者回訪，拓展護(hù)理效勞內(nèi)容為到達(dá)護(hù)理貫性，我科把醫(yī)療護(hù)理由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到庭，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行回訪，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行回訪，了患者在家的情況為患者提供健康讓患者放心，讓家屬放心。四、目前存在的問(wèn)并有待良雖然在開(kāi)展中取了很成效，但也存些問(wèn)題如：家屬協(xié)助護(hù)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象對(duì)這一類問(wèn)題，我科將進(jìn)一力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人面，強(qiáng)化專業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)控制陪護(hù)率，做好“的根底護(hù)理，用滿意效勞，讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心持人性化的效勞理念，真正做到，從被動(dòng)效勞到主動(dòng)效從主動(dòng)效勞到感動(dòng)效勞的升華，在加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展實(shí)好，讓患者得，讓社會(huì)滿意。20xx年我科工作全面健康、協(xié)速開(kāi)展要一年，這一年取得了可喜：全年的病人較去年明顯增科室逐步穩(wěn)定壯大，取得的一定的成績(jī)，帶動(dòng)了醫(yī)院的開(kāi)展。開(kāi)展會(huì)效勞承諾，切實(shí)抓好優(yōu)效勞建設(shè)工作首先我真組織科室工員，反復(fù)學(xué)習(xí)院制定各項(xiàng)規(guī)章制度；全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)效勞承動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；三是堅(jiān)持效勞需求之前的理念，做實(shí)際為病人著想，為病人勞；四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人用業(yè)余時(shí)間，全科人員定期，努力習(xí)專業(yè)知識(shí)，利討論，主任查房積累臨床經(jīng)業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生士職責(zé)行情況;每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩：(1)整改。(2)查辦。3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控(1)入院時(shí)：全面查體，入院宣教，詳細(xì)病格用藥;(2)住院時(shí)：嚴(yán)察，平安護(hù)理，文明效醫(yī)患一家;(3)出院時(shí)：考前須知，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食鍛期隨訪。4.加大平安管理力度制定切效的平安管理。平安是保證業(yè)務(wù)開(kāi)的重要環(huán)節(jié)，因位職工必須樹(shù)立牢固的平安，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進(jìn)安教育，做到制度化常化。②定期對(duì)病歷進(jìn)查和評(píng)估。③定平安隱患進(jìn)檢查和評(píng)估：20xx年，我們科室將要承前啟總結(jié)經(jīng)為我們醫(yī)院的開(kāi)展、科室的壯大而努力。我科在部的領(lǐng)導(dǎo)下、主任的大力支，全科士齊心協(xié)力，圓了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案時(shí)，積極投身于“創(chuàng)三甲”，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改良，促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：1、進(jìn)一步改革作模式，落實(shí)分制整體護(hù)理，每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8—xx人，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的根底護(hù)理和專業(yè)技術(shù)效勞2、繼續(xù)實(shí)行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分表達(dá)對(duì)病人的連續(xù)觀察。3、制定科學(xué)有效考核制度，與量、患者滿意度、護(hù)理難度及求掛鉤，表達(dá)優(yōu)勞優(yōu)酬、多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。4、護(hù)士長(zhǎng)每天危重病人進(jìn)行評(píng)查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療息，催促開(kāi)展健康教育、康導(dǎo)和心理護(hù)理。5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)96。5%。全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。1、建立護(hù)理質(zhì)小組，職責(zé)分工每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理平度。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給使用2種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率xx0%。3、標(biāo)使用腕帶“腕帶”，使用合格率xx0%。4、標(biāo)準(zhǔn)使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，使用率xx0%。5、正確評(píng)估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估率98%。并落實(shí)有效的防護(hù)措施。6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急好率xx0%。7、加強(qiáng)藥品的理，專人負(fù)責(zé)，點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)期自查。2、嚴(yán)格按照《生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處物。3、嚴(yán)格執(zhí)行《員手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》正確的洗手方法，標(biāo)準(zhǔn)洗手達(dá)標(biāo)率xx0%。4、無(wú)菌物品合格率xx0%。5、嚴(yán)格行平安注射制度，一人一針一管執(zhí)行率xx0%。6、積極受院感知識(shí)培訓(xùn)，做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。1、每月開(kāi)展專培訓(xùn)，種子護(hù)士組織開(kāi)展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理考核達(dá)標(biāo)率xx0%。2、每度開(kāi)展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率xx0%。3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率xx0%。4、參加理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率xx0%。5、每月組織疾查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織護(hù)理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時(shí)組織全院護(hù)理會(huì)診。6、組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率xx0%。7、組織開(kāi)展專科急救技能培訓(xùn)，培訓(xùn)率xx0%。護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx0%。8、根據(jù)不同層級(jí)要求，完成全年繼教學(xué)分及護(hù)理集中培訓(xùn)學(xué)時(shí)，達(dá)標(biāo)率xx0%。1、輪換具有帶的護(hù)理人員負(fù)責(zé)工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。2、完成20xx年實(shí)習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)方案。3、20xx年護(hù)理教學(xué)工作方案落到達(dá)xx0%，出科理論及操作考試完成率xx0%，實(shí)習(xí)鑒定書(shū)寫(xiě)合格率到達(dá)xx0%。1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3、個(gè)別護(hù)理人感不強(qiáng)，存在工動(dòng)的現(xiàn)象。4、健康宣教亟待加強(qiáng)。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞需進(jìn)一步深化20xx年即將過(guò)去，回憶這一年經(jīng)內(nèi)科護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不的完成了年初護(hù)理的工作方而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的活動(dòng)方案》，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、我科開(kāi)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重;從統(tǒng)一思想到人配、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵、公示效勞到完善評(píng)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得者家屬的贊揚(yáng)。我們通過(guò)改革排班，實(shí)行了A-PN排班，真正做到程無(wú)縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分任包干制，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模;協(xié)助病人、擦身、拍背、足部護(hù)理服藥到口、協(xié)助進(jìn)底護(hù)理，在滿足病人根本生求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病活質(zhì)量，為患者提供全程效使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼。二、根底與專科齊頭并進(jìn)，提高量根底護(hù)要以專業(yè)能力科知識(shí)做支撐開(kāi)展專護(hù)理的`根底和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證，能夠表達(dá)?？谱o(hù)理的價(jià)值和內(nèi)涵，保證專的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為清潔皮膚、溫水擦浴，觀察否有水腫、破潰、出血等情可為患者的治療護(hù)理提效地依據(jù);通過(guò)為患者洗腳，觀察患梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身、拍背，觀察患者神張力、痰液性狀等，可及時(shí)患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展，有現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。三、建立出院者回訪，拓展護(hù)理效勞內(nèi)容。為到達(dá)護(hù)理貫性，我科把醫(yī)療護(hù)理由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個(gè)家庭，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行回訪，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行回訪，了患者在家的情況為患者提供健康讓患者放心，讓家屬放心。四、目前存在的問(wèn)并有待良雖然在開(kāi)展中取了很成效，但也存些問(wèn)題如：家屬協(xié)助護(hù)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象對(duì)這一類問(wèn)題，我科將進(jìn)一力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人面，強(qiáng)化專業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)控制陪護(hù)率，做好“的根底護(hù)理，用滿意效勞，讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心持人性化的效勞理念，真正做到，從被動(dòng)效勞到主動(dòng)效從主動(dòng)效勞到感動(dòng)效勞的升加強(qiáng)效勞的內(nèi)涵建設(shè)，不斷效勞質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展實(shí)好，讓患者得，讓社會(huì)滿意。開(kāi)展會(huì)效勞承諾，切實(shí)抓好優(yōu)效勞建設(shè)工作首先我真組織科室工員，反復(fù)學(xué)習(xí)院制定各項(xiàng)規(guī)章制度；全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)效勞承動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；三效勞在病人需求之前的理念到切身實(shí)際為病人著想，為病人勞；四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員業(yè)余時(shí)間，組織全科定期講課，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利討論，主任查房積累臨床經(jīng)業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生士職責(zé)行情況;每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩：(1)整改。(2)查辦。3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控(1)入院時(shí)：全體，入院宣教，詳細(xì)病嚴(yán)格用藥;(2)住院時(shí)：嚴(yán)察，平安護(hù)理，文明效醫(yī)患一家;(3)出院時(shí)：考前須知，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食鍛煉，定期隨訪。4.加大平安管理力度制定切效的平安管理。平安是保證業(yè)務(wù)開(kāi)的重要環(huán)節(jié)，因位職工必須樹(shù)立牢固的平安，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進(jìn)安教育，做到制度化?；＂诙ㄆ趯?duì)病歷進(jìn)查和評(píng)估。③定平安隱患進(jìn)檢查和評(píng)估：20xx年，我們科室將要承前啟總結(jié)經(jīng)為我們醫(yī)院的開(kāi)展、科室的壯大而努力。20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)關(guān)心、、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí)，積極投身于“優(yōu)質(zhì)勞”活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：首先，人員偏年輕化作經(jīng)驗(yàn)缺乏，知識(shí)欠，為提高護(hù)理效，從根底護(hù)理工作入手，嚴(yán)行查房程序和交班制度，將理與交接班作為交流平臺(tái)，細(xì)致的開(kāi)展?？平】抵R(shí)教人性化溝通，有效的提高病意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步標(biāo)準(zhǔn)工作流程。1、改良查對(duì)方傳統(tǒng)的稱呼病人姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)答復(fù)，防止查對(duì)過(guò)失發(fā)生的可能性2、提供微波爐使用，為病人特產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人，一切從病人的思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重念。以熱情、親切、溫暖的，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知，介紹醫(yī)院的環(huán)種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有利和義務(wù)5、加強(qiáng)與病人，通俗易懂地解的發(fā)生、開(kāi)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑前須知，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心人性化、個(gè)性化的護(hù)，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病與到治療、護(hù)理中，消除緊焦慮情緒，使病人產(chǎn)生平安感、滿意感6從病人敏感的單入手，將收費(fèi)工程、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。將工作，進(jìn)行分工，書(shū)寫(xiě)由責(zé)任組關(guān)，護(hù)長(zhǎng)質(zhì)控，有效的寫(xiě)錯(cuò)誤和不標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)，提高質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)責(zé)任到人，形成人人有事管有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科理，有效提高了大家的積極了保證護(hù)理平安，在日常護(hù)作中我不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教現(xiàn)工作中的不平安因素及時(shí)，并提出整改措施，以院內(nèi)失為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過(guò)失因素新情況、新特點(diǎn)，教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。針對(duì)護(hù)員年輕化情況定操作訓(xùn)練方將根底作工程納入日常每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用工程逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練作考核中不斷改良操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高效。不斷充科知識(shí)，經(jīng)常護(hù)理人員到外習(xí)，引新的理念和技術(shù)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)科知識(shí)學(xué)習(xí)。以病人意為核心，以的需求為目標(biāo)供優(yōu)質(zhì)個(gè)性效勞，科室效益和社會(huì)效益才能獲得雙。讓病人滿意是醫(yī)院工作的病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，病人滿意才能使病人成院的忠誠(chéng)顧客。1、護(hù)理人員偏于年輕化通能力有待加強(qiáng)。2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比擬強(qiáng)員對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。為了保證護(hù)理安，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工不平安因素及時(shí)提醒，并提改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過(guò)失組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過(guò)失因素新情新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)平安警鐘常鳴。我科在護(hù)理部下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的方案。同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)三甲”，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改良，促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理勞1、進(jìn)一步改革作模式，落實(shí)分制整體護(hù)理，每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8-10人，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的根底護(hù)理和專業(yè)技術(shù)效勞2、繼續(xù)實(shí)行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分表達(dá)對(duì)病人的連。3、制定科學(xué)有效考核制度，與量、患者滿意度、護(hù)理難度及求掛鉤，表達(dá)優(yōu)勞優(yōu)酬、多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。4、護(hù)士長(zhǎng)每天危重病人進(jìn)行評(píng)查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療息，催促開(kāi)展健康教育、康導(dǎo)和心理護(hù)理。5、不斷提者滿意度，滿意度達(dá)96.5%。全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。二、臨床護(hù)理量1、建立護(hù)理質(zhì)小組，職責(zé)分工每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理平度。2、嚴(yán)格對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%。3、標(biāo)