市場信息收集與匯報制度

1昨制度乏文件秘市場洪信息季收集偽與匯橡報制罷度玩20虹03紡年化月塔日起伸生效察文件洲號吧編制無審核辯批準您版敏次蓋1儀日期昂日期威日期雨共罷頁占第猶頁1目的與適用范圍為快速高效準確地搜集市場信息，輔助專賣店和中聯(lián)的決策，特制定本程序；本文件適用于所有專賣店市場信息的收集與匯報；中聯(lián)總部市場部負責本程序文件的解釋、修改，并對專賣店執(zhí)行制度的情況進行考評；本程序文件從年月日起執(zhí)行。2市場信息的收集市場信息所包括的范圍和主要內(nèi)容范圍：市場信息包括三大類內(nèi)容，即目標客戶(修理廠和中小配件商店)的根底信息、中聯(lián)產(chǎn)品的反應(yīng)信息、替代產(chǎn)品的價格信息。咳主要砍內(nèi)容菌：嬌目標華客戶便根底壁信息勉：專來賣店插需要副建立售起所崗在地將區(qū)的辮進口申汽車尖維修慣廠的坊根底呢信息捷資料捆庫，料并根麗據(jù)拜杜訪時岡獲得奸的新耗信息讀保持蛇及時戚更新爐，見攜<<才維修煎廠基鉛礎(chǔ)資沉料表舞>>局；還蹈要建罵立起充專賣茅店所販在覆突蓋地真區(qū)的蹄中小掏進口猴汽配孫商店薦的基任礎(chǔ)資伍料，刪見<望<汽轉(zhuǎn)配店捐根底論資料咽表>厚>。臉中聯(lián)既產(chǎn)品卷的反懷饋信鴉息：翠對于趟中聯(lián)考已經(jīng)捷經(jīng)營莖的和難可能睬經(jīng)營堂的產(chǎn)晉品，遷進行臨定期魄的市啦場需而求信惕息的舍收集倡；及進時總森結(jié)中退聯(lián)產(chǎn)堪品在動市場儉上的續(xù)質(zhì)量悠、零妖售價非格的演反應(yīng)賤信息傭，對洪中聯(lián)粒體系研及其密它服衫務(wù)方鹿面的草反應(yīng)艘信息灘；鞭替代跳品的環(huán)信息琴：及毒時反肯饋有腿無從悄其它所渠道伸進口譯到大冰陸的險電裝效產(chǎn)品水信息薪和價陷格信撲息；椅及時捧反應(yīng)貨或按龜總部活的要乏求反悶饋豐鞠田正本廠件奇及國夢產(chǎn)的裁副廠積件替猛代品槐的價久格信虹息和鳳市場備銷售季情況紐的信匹息。伸信息薄收集袋的類吐別：謙信息炭收集聽的主待要是遣指定度期的夏三類速信息爽收集范，專喜賣店鋤經(jīng)理程和銷箱售代桿表，療利用悟拜訪麻和其疫它各誘種與偷經(jīng)銷茫商、內(nèi)汽配備店和賢修理終廠流接通方查式或愧其他己手段該，梯及進噸了解足以上乏三類負的及協(xié)時信謎息，詢按匯悔報要稼求定烏期報槍中聯(lián)?？偛可?；碑另外吩一類規(guī)是，生中聯(lián)籮總部項定期春的專叫項信嫩息收魂集，犯專賣控應(yīng)按邪總部怕給定苗的調(diào)稠查信恩息表狡，按辟要求恰進行比專項控信息年收集蓄并及痰時匯扒報中講聯(lián)總匯部；眉信息尖收集緩員和姻責任兆人：廢信息泄收集軍和整征理人莊為專秀賣店筒的豬銷售體代表濫，?？褓u店鮮的經(jīng)客理是共信息喊收集慨和反茫饋的暢總負笑責人鐵；驚信息誰收集婚的方憲式;緞銷售億代表漸的拜挺訪是幟獲得雄信息著的主翻要方鬼式，昂銷售課代表恰應(yīng)在偽每日遷的拜盲訪后悉即時尾總結(jié)隙各類培的信心息，笛及時言上報鳳告專乖賣店心經(jīng)理戴，并想由其御及時灘上報客告中銷聯(lián)總畢部；律業(yè)務(wù)啊處理劣過程陵中，它專賣廁店經(jīng)菊銷商扛及其覺它中津小的繡配件遙商店裙的相泛關(guān)信扒息反船饋也志是信財息收止集的紡重要圓方式播；偵專賣繭店可提以利姑用電幣話、徐座談稱會、俯調(diào)查右問卷協(xié)等多碧種方化式進揮行信眨息收擾集。泉信息分的整策理：背對于朵維修孔企業(yè)爛和中揀小配誰件商援店的司根底高信息役，專嚴賣店袍應(yīng)按攀中聯(lián)原的要玩求，技形成校專賣割門的飽目標擋客戶園檔案礙數(shù)據(jù)可庫；松并在馬到少犯在每振季度荒末，僻對進堵行數(shù)葛據(jù)庫檢進行跳一次失更新娘；筒對于猜中聯(lián)郊產(chǎn)品濾的反況饋信拜息及敬替代溪品的堵反應(yīng)塌信息反，專狠賣店輕根據(jù)違信息乎的性由質(zhì)，忙立即灣向中蒼聯(lián)總派部匯丑報，攔或至問少每沖月有險一份狀綜合晌信息贈，見絡(luò)<<相專賣業(yè)店月趨度綜夢合信獎息表頌>>將；視對于錄中聯(lián)膚總部繳組織扭的專改項信棵息調(diào)特查，擠應(yīng)在僚總部柿的要鏟求的橡時間打內(nèi)，習按要車求的塘方式存進行焦整理吐和匯路報。散3扭市場盤信息問的匯勿報京目標始客戶端根底啞數(shù)據(jù)堵庫：辦應(yīng)按飄中聯(lián)瞞總部釋要求稈的格目式，墻在專用賣店箭合同痛簽訂廟的三忍個月么內(nèi)完蔑成，為并用忙電子瓣版的完方式李匯報算到中格聯(lián)市跑場部彎；其當后，滅每個文季度蘋末前輔，更泳新數(shù)周據(jù)庫決一次狡，將榮更新葡版匯浩報以霸中聯(lián)出市場異部；宵孕定期團報告搭：專商賣店慧應(yīng)將蠅?專她賣店和月度突綜合診信息死表?受于每活月2迎5日妻前上范報總消部市聞場部腹；耽日常證報告扣：銷靠售代理表將位市場灑信息識口頭晃匯報禁給專靈賣店荒經(jīng)理福，如著有必絞要以宅口頭崗或書堆面方吧式上暫報總青部市妹場部賢；街緊急披報告聚：口擁頭或山巨，與倦市場霸部或渾中聯(lián)秧高管蹤層。換4毅相關(guān)軋表格材?專畜賣店薯產(chǎn)品叼市場叢反應(yīng)燭調(diào)查鄭表?湊*污?專嘆賣店啞產(chǎn)品性市場拿反應(yīng)曉半年勝度報里表?謙**惑注：思帶*地為必臂須完定成的嬌表格伏，帶腦**掀為必犁須完莊成且易上報嫂總部隊的表攀格

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博專賣總店月氏度綜咳合信啦息表蹦專賣玻店：乖 爐 繭 槽出盜帥寬故 朵 填 擱 徹蟲核更約新時療間：碗 御年插 麗月辨 順斗日漏中澆聯(lián)產(chǎn)陜品及燭效勞愿信息衫產(chǎn)品抹競爭辛力(脹是否顧好銷狼)劇最暢飽銷的難產(chǎn)品投：搬最滯促銷的怨產(chǎn)品練：恒其它龍產(chǎn)品論：滔產(chǎn)品逗價格測定位花產(chǎn)品賢質(zhì)量薦反應(yīng)跡反應(yīng)笑中質(zhì)壞量較耕差的些產(chǎn)品徑：版效勞閣質(zhì)量資專賣德店服藍務(wù)質(zhì)努量(肆例)鑼：由經(jīng)銷究商服封務(wù)質(zhì)努量(墳例)邀：耳替代早品信長進救價格憤整車對廠產(chǎn)命品價賠格：葉附表勿1宿國產(chǎn)膀副廠口件產(chǎn)垂品價床格：拜附表貍2啊最近巡動向農(nóng)替代宵品的退優(yōu)惠靈或其雹它活伍動：躁1、芹2、姻制表屆人_觸__咐__吸_審麥核_羨__登__歌__綱附表怎1、棕整車仰廠替飾代品蘋常用燃件零私售價董蛙乘瓜恩傍房驢法兇茫漆__既__宋年_碧__鳥__蔑月驕產(chǎn)品駐名稱冶整車驢廠