口腔前臺工作總結(jié)范文10篇

口腔前臺工作總結(jié)范文10篇

實(shí)結(jié)報(bào)告范文一

時(shí)間過的飛速，轉(zhuǎn)瞬間紅會的實(shí)習(xí)生涯已近半年，這段時(shí)間里在紅會護(hù)理部譚老師、科室護(hù)長、帶教及老師、組員們的支持與努力下，上半年的工作取得了相對較好的結(jié)果，我們廣藥的同學(xué)獲得了諸多老師的全都好評，現(xiàn)將這上半年的工作狀況及突出的狀況總結(jié)如下：

一、紅會組員實(shí)習(xí)狀況

紅會實(shí)習(xí)組員共30人次，各位組員克服種種不便，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在這上半年間未發(fā)覺遲到、早退、曠工現(xiàn)象，堅(jiān)持以最好的精神面貌完成臨床的實(shí)習(xí)工作，未有被醫(yī)院批判點(diǎn)名等狀況，醫(yī)院大科室溝通會公開點(diǎn)名表揚(yáng)1人次，諸多同學(xué)表現(xiàn)好，思想覺悟高，動(dòng)手力量較強(qiáng)而深受科室老師們的好評。

二、工作任務(wù)方面

嚴(yán)格根據(jù)學(xué)院與醫(yī)院護(hù)理部的要求進(jìn)行護(hù)理理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí)，樂觀傳達(dá)學(xué)院與護(hù)理部的各種精神、要求，幫助老師做好實(shí)習(xí)點(diǎn)的工作，做好實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)的各項(xiàng)組織工作，隨時(shí)了解組員的工作思想狀況，仔細(xì)聽取各科室老師對實(shí)習(xí)組員的狀況反映，遇到問題準(zhǔn)時(shí)與主管老師溝通溝通解決;組長與組員相互協(xié)調(diào)協(xié)作，在完成實(shí)習(xí)工作的時(shí)候做好向老師的匯報(bào)工作。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

每個(gè)月組織組員參與護(hù)理部通知的各種業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，要求組員參與護(hù)理部指定的一些科室進(jìn)行的實(shí)習(xí)生小講課、護(hù)理查房等，同學(xué)們相互通知參加，這樣很大程度上加強(qiáng)了我們科室間的溝通溝通，加強(qiáng)組員的主觀能動(dòng)性，完善理論學(xué)問體系，熬煉同學(xué)們各個(gè)方面的素養(yǎng)。

四、思想狀況方面

抓住一些機(jī)會隨時(shí)隨地多方面、多渠道的了解組員的思想狀況，傾聽組員的意見建議并準(zhǔn)時(shí)把需要解決的問題向護(hù)理部反映。抓住大科室或護(hù)理部組織組員開小組溝通爭論會的機(jī)會，準(zhǔn)時(shí)組織組員參與，使組員的一些思想建議準(zhǔn)時(shí)反饋給老師。一方面，讓老師看到存在的或需要老師幫忙解決的問題，讓同學(xué)們的問題得到解決，建議得到接納或考慮，為以后的實(shí)習(xí)打下夯實(shí)的基礎(chǔ);另一方面，讓自己心里對組員的個(gè)人思想狀況有個(gè)也許的了解，為今后與組員更好的溝通溝通、更好的觀看傾聽做基礎(chǔ)。

五、存在較突出的問題

①、實(shí)務(wù)的問題：總務(wù)顧名思義就是助理護(hù)士，這是拿工資與公司、醫(yī)院簽約的職工，而我們是護(hù)理實(shí)習(xí)生，我們是想把學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論用諸于臨床，想在科室學(xué)到更多的學(xué)問，這學(xué)問是實(shí)習(xí)生的一個(gè)基本儲備，是實(shí)習(xí)生今后工作的一個(gè)緩沖基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)生幫老師跑腿、打雜我們都沒什么意見，由于幫老師做事是很正常本分的事情，可是有科室讓同學(xué)們從短短的兩周科室實(shí)習(xí)時(shí)間里拿一周時(shí)間出來做總務(wù)工作，讓我們?nèi)プ鰰幠ㄏ?、口腔護(hù)理等我們沒意見，由于這是我們的護(hù)理工作，護(hù)理之基礎(chǔ)根本，可與總務(wù)一樣干總務(wù)的活，同學(xué)們很不能理解，不明白意義何在?曾經(jīng)與老師交涉過可還是未有結(jié)果，盼望老師能在巡點(diǎn)之時(shí)幫忙解決。

②、科室輪科問題：現(xiàn)在的輪科是護(hù)理部在我們學(xué)校的要求基礎(chǔ)上依據(jù)實(shí)際動(dòng)身而制定的輪科方案，今年有一些大科室輪科方法相對于以前有比較大的變化，實(shí)行新的輪科方法，如內(nèi)科就開頭試驗(yàn)實(shí)行多科室少時(shí)間的輪科方式，即去的科室比較多但留在那科室的時(shí)間比較少，但總大科室實(shí)習(xí)時(shí)間是夠的。半年下來依據(jù)組員們與老師的反應(yīng)來看，這一種輪科方式好像不太好。對于同學(xué)，在科室呆的時(shí)間太短，還未學(xué)到東西或者剛上手有點(diǎn)頭緒可又要出科了;對于老師，時(shí)間短、任務(wù)重，弄來弄去正如她們說的到頭來不知道教同學(xué)什么好，倒沒有了系統(tǒng)，沒有了方案。組員盼望能依據(jù)狀況適當(dāng)延長一點(diǎn)科室實(shí)習(xí)時(shí)間，就這個(gè)問題盼望老師再與院方協(xié)調(diào)一下。

③、同學(xué)上配夜問題：出于各種緣由或者科室的考慮，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生配夜排班一般是pm6:0010:00,am5:008:00，就是說兩頭班，上一兩天這樣的班很正常，可有些科室排連續(xù)一星期這樣的班，這對于我們廣藥的同學(xué)就很不便利，這種班一般都不是緊跟一位老師上的，許多時(shí)候都不是從實(shí)習(xí)同學(xué)能學(xué)習(xí)到什么學(xué)問考慮的，而是從老師的需要?jiǎng)由淼模偃缟线@樣的班能讓我們的同學(xué)學(xué)到更多的學(xué)問那倒無所謂，可有時(shí)候這樣的班對于實(shí)習(xí)生卻學(xué)不到更多的學(xué)問。另外有一些同學(xué)去到一些科室有地方卻不給實(shí)習(xí)生去休息的這個(gè)問題也盼望老師再與醫(yī)院相互協(xié)商一下。

④、帶教老師模式的問題：綜合同學(xué)們的表述一般來說都是一般跟定一個(gè)帶教老師比較好，跟著一個(gè)老師，學(xué)習(xí)的東西，帶教比較清晰，會形成一個(gè)系統(tǒng)，不會說觀察什么教什么，沒有則不教，或這個(gè)老師以為那位老師教了而實(shí)際上卻沒教的狀況。另外，就像一些同學(xué)提出的老師資源公正性的問題就是說一些同學(xué)跟的帶教老師獨(dú)立、閱歷等比較豐富而一些同學(xué)始終跟的老師卻是剛工作或者資格相對比較低的老師，這就造成一種雙邊倒的局面，盼望老師們也就帶教這方面的問題與院方相互磋商一下。

⑤、關(guān)于醫(yī)院對實(shí)習(xí)生的出科考試問題：不知道是醫(yī)院已久的詬病還是院方帶教制度模式的問題或者是帶教考核老師的問題，總之，對于實(shí)習(xí)生的出科考試總是與一些實(shí)習(xí)醫(yī)院有較大的差距。我們也知道就算醫(yī)院不嚴(yán)格但自己也要慎獨(dú)，自己管好自己，自己要懂得去愛，愛學(xué)習(xí)，疼惜獲得的考核機(jī)會，但有一點(diǎn)我們不能不留意，人都是有惰性的，有時(shí)候沒有壓力就沒有助力。從長遠(yuǎn)的角度看這很不利于我們同學(xué)的進(jìn)展，不利于以后我們同學(xué)的競爭，這也盼望老師們向院方再提點(diǎn)建議或者共同商討。據(jù)一些老師的反映來看，我們好一些同學(xué)的理論學(xué)問還有待進(jìn)一步的提高，我盼望我們廣藥本科的同學(xué)，能下的了臨床，各項(xiàng)操作力量夠硬，進(jìn)的了討論廳堂，理論學(xué)問夠扎實(shí)。

實(shí)結(jié)報(bào)告范文二

實(shí)習(xí)是每一位高校生必需經(jīng)受的一段過程，在實(shí)習(xí)中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作力量，在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)，看看自己這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)，畢竟把握了多少，還有什么不足等。前臺文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方，在前臺將會和許多的人打交道，無形中提高了自己社會交際力量，這對工作有著很大的幫組，在前臺實(shí)習(xí)，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。

在本次實(shí)習(xí)中各個(gè)方面的工作都必需仔細(xì)認(rèn)真對待，因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，了解到前臺代表公司的企業(yè)文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以行政前臺必需具備高素養(yǎng)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫順有禮，對辦公室操作流程熟識，責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng)。后來在公司支配的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時(shí)，要表示出熱忱友好和情愿供應(yīng)服務(wù)的態(tài)度。同時(shí)使用禮貌用語。在探詢時(shí)，應(yīng)能夠敏捷處理各種狀況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子任憑進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多，但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律，可能剛開頭還不習(xí)慣，但漸漸的能理解公司的用意及這樣的好處。實(shí)習(xí)過程中可能對一個(gè)大事感到枯燥無味，也有很多挫折和刁難，但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長。公司對待每位員工也特別人性化，除了常常各種培訓(xùn)完善自己的素養(yǎng)與提高力量外也會有活動(dòng)，保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。

剛開頭和其她實(shí)習(xí)生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的。剛開頭我就是對各個(gè)文件進(jìn)行整理，留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買方案和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由肯定的了解，做起來還很不錯(cuò)。

實(shí)習(xí)可以積累工作閱歷，而虛心請教是積累工作閱歷最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們急躁的教育中我不斷走向成熟，也積累起肯定的工作閱歷。所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒適服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。由于，外面的世界無限大，那里有許多在書里學(xué)不到的珍貴學(xué)問，況且書本學(xué)問也是來源于實(shí)踐，理論學(xué)問就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括?，F(xiàn)代的科技日新月異，學(xué)問需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，查找我們的抱負(fù)，實(shí)現(xiàn)我們的抱負(fù)。

通過實(shí)習(xí)，我對前臺工作有了更深一歩的了解。準(zhǔn)時(shí)了解和把握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策詳細(xì)落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)力量，專業(yè)工作力量，檢查指導(dǎo)力量，參謀詢問力量、文字表達(dá)力量和嫻熟使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素養(yǎng)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，我學(xué)到了許多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行溝通，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來說關(guān)心真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學(xué)習(xí)中也會努力改正，爭取做得更好。

這次的實(shí)習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。高校生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)閱歷：

1:首先，我們要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。

2:要有堅(jiān)決的信念，吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開頭都不會立即給工作給我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，輕易放棄只會讓自己懊悔。另外，作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。

3:除努力工作具有責(zé)任心外，要擅長常常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。

4:擅長把握機(jī)會。假如上級把一件超出自己力量范圍或工作范圍的事情交給自己做，肯定不要拒絕或埋怨并努力完成，我們不會了可以隨時(shí)學(xué)習(xí)，由于這或許是上級對自己的力量考驗(yàn)或是一次展現(xiàn)自己工作力量的機(jī)會。

5:堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)高校的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的學(xué)問等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的學(xué)問充實(shí)自己，由于現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。

6:處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊談天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。

7:通過此次實(shí)習(xí)，讓我明白面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。遇事應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等