怎樣做一名出色的華瑞主管經(jīng)理

1怎樣做一名出色的華瑞主管經(jīng)理組織好部屬組織好自己組織好部屬組織好自己團隊管理人員管理團隊管理人員管理績效管理自我認知鼓勵建立有鼓勵建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)在職輔導(dǎo)方案管理目標管理在職輔導(dǎo)方案管理目標管理時間管理角色認知溝通解決問題溝通解決問題員工職業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃授權(quán)年終績效評估年終績效評估而主管鵲扮演渴的三殃大角庫色〔畫一〕宴信息眼溝通冷角色甩及時紅將上測級指效令傳驕到達誦下級皇，變犁為部瓜屬的裝行動儀。容迅速涂將市蠟場信磨息及宅部屬閑情況撫反響年到上逃級，皺以供儀上級逃決策梁用。笑橫向勁部門行之間習及時迎交流埋信息導(dǎo)、進回展情就況以搬便更但好協(xié)站作，瀉并與蛇市場劇發(fā)生體聯(lián)絡(luò)弊。溫主管陷扮演易的三多大角揪色〔姨二〕撥人際渣關(guān)系忙角色允在上意級面昆前是需被領(lǐng)連導(dǎo)者騾，完騰成上克級指肆令，跳在下時級面賞前是線領(lǐng)導(dǎo)旬者，殺下達捷指令將并對躁結(jié)果蜘負責懸。那么在同承級面捐前，默協(xié)作爪者的而角色杠。太在用戰(zhàn)戶面紋前是鵲公司柜形象歉的代叮表，照代表哪公司承履行足各項附職責蟻。琴主管練扮演蜘的三報大角謠色〔放三〕桿決策置者角抱色祝將上場級下械達任子務(wù)轉(zhuǎn)每化為譜部門井目標置，并鹽有效句解決援目標究實施蝦中的窯問題幼。舅幫助鉛解決命部屬鐵目標瞎實施吸中遇鏡到的備問題堡。擦要善半于發(fā)論現(xiàn)將趟來的香問題江，并困將問猶題轉(zhuǎn)饑化為毯時機扁，作寺為制纏定規(guī)脹劃的賓依據(jù)碌。稈主管憤的三枯大能販力射1、蜘專業(yè)色能力廈：解氣決問寫題，繼實現(xiàn)袋最終眼結(jié)果及的保技障婚2、窄決策唱能力尼：企弦業(yè)持礎(chǔ)續(xù)發(fā)吐展的盜保障督3、方溝通滴能力掙：創(chuàng)渠造顧傳客價在值的趴保障辱績效伙管理愚流程婦圖開展系統(tǒng)開展系統(tǒng)公司文化理念溝通鼓勵溝通鼓勵戰(zhàn)略規(guī)劃明年目標工作目標個人開展目標完成任務(wù)個人理解承諾個人目標部門目標年度目標戰(zhàn)略規(guī)劃明年目標工作目標個人開展目標完成任務(wù)個人理解承諾個人目標部門目標年度目標政程規(guī)策序章艙(一斬)階鍬段目開標逃(門二)克目標調(diào)目標踢攤通殲語肉政程規(guī)策序章余政斗程醫(yī)規(guī)詠桶堂飯方案覆趁味斬計巷劃獎勵系統(tǒng)般策敬序何章獎勵系統(tǒng)目標：什么何時何地方案目標：什么何時何地方案：如何何人年度評估評估面談職務(wù)分析說明書聚輸出愧(職豆責)輸入轉(zhuǎn)換薪酬職務(wù)評估薪酬職務(wù)評估盞法約蔑爾：殿管理許的5省項基莖本職丸能循1、夜方案杜——尼確立慰目標漁制定駛方案片和程舌序倍2、士組織并——南建立鼠一個像有效鑼的組終織去彎完成瞇企業(yè)鉤目標何3、舌指導(dǎo)尸——境通過禮對部課屬的葛鼓勵罷在職微輔導(dǎo)桶去達辱標鑒4、釋協(xié)調(diào)共——兔加強橡團隊腸內(nèi)和楊團隊慌間的婦協(xié)作項去達擋標毅5、就控制剛——相通過邀設(shè)定評各項譽標準千，在己目標擠和結(jié)圾果之切間進法行必您要的需調(diào)整完與控掛制。舍主管坦工作才現(xiàn)狀張調(diào)查卡喜歡你抓業(yè)勞務(wù)工袖作悠責任跌心強照，習敞慣依俊靠個債人努涂力去斤完成村任務(wù)你事無引巨細掀，不緊善于何授權(quán)吐雖有恰工作嗚目標軌，但撈缺乏雁目標平控制戴不善挺于、田不習徑慣做殼方案俊救火鞏現(xiàn)象丘普遍旬未經(jīng)畜過系悟統(tǒng)的予管理煮技能看培訓(xùn)段認為區(qū)對人抄的管貿(mào)理是羨人事臨部門辮的事饅不善船于招雕聘、首選拔筐、培爛訓(xùn)、貌開展長鼓勵碧等人劣力資險源管陰理工體作負管理鹽者的請角色勺轉(zhuǎn)換鈔1、芳專才補寇→晨通瘡才。那2、勿依靠滅努力尿爛→妄依德靠團煩隊建獨立工貝作網(wǎng)途絡(luò)，望利用押他人叫的手仗去實怕現(xiàn)組五織目濃標。蔬3、段善做糾具體己業(yè)務(wù)嶄工作匹她→飲做狡管理警、領(lǐng)浪導(dǎo)工煌作，拉反之仿花較鏟少的竭時間號做具呆體業(yè)絹務(wù)工融作。浮4、拴對技暖術(shù)性仆強的嘩職業(yè)父冶→擾對熊管理溜職業(yè)龍有認撫同感褲。吳主管費的工拆作風怠格塘工作裙風格母的測練定銜：認邪知自賣己的喚行為維傾向些、行冬為特恭征，問以及蝕改變豎工作辣中的揮不良更行為養(yǎng)，創(chuàng)逢造和田諧的建工作績環(huán)境算，提雪高工們作績南效。繪盧因戰(zhàn)的行思為模蜂式做：B搞=f既(P植E)前P夕——民個體渴變量邀、個話體特含征：翼氣質(zhì)殖、性號格、專興趣最、能支力巡E怒——賴環(huán)境蘿變量申人的洽行為捐是個久體變浪量和佛環(huán)境樹變量驚共同汗作用菌的結(jié)把果，似在企抄業(yè)內(nèi)姜不同涌的個園性特捕征，澆在不擔同的獄環(huán)境遲下，授會產(chǎn)儀生不取同的焰工作小行為柴，即混不同您的工龍作風租格，融工作鄰風格軋是一棵個人偉在工震作中虧的行南為表振露。亮正常課環(huán)境由的工尿作行耗為與榜壓力短環(huán)境肝下的物工作現(xiàn)行為濾是不撐同的結(jié)。猴主管林的四樣種工熄作風品格腳工作比風格涂想象潮設(shè)計怨者E是人際去關(guān)系劃者A亞辦事完系統(tǒng)培者S純鼓勵奴行動循者G勞優(yōu)點報新穎劉的、慕富有冰想象暑力的媽，有泰創(chuàng)造闖性的估，善辯于探貫索，培規(guī)劃腿，能躬縱觀訪全局射群體瓣協(xié)作揉者，五善于懇表達緣，溫美和、諷忠誠臺、信凈任并衛(wèi)支持星他人鏡認真被，有貸條理臂，善梯于分面析，袖定量束能力磁強墓進取趨心強撤，行竊動迅摟速，也辦事照果斷仇、務(wù)蕉實箭缺點筋不現(xiàn)咸實、良理論先化賣易動眼感情圣，易壤被他居人影尼響明嚴肅項、保嘉守，礙謹小飄慎微污目光犯短，章粗心漠，缺播乏分杰析串工作狡出發(fā)誠點器觀念叛革新冬人際聞關(guān)系糕事實話組織灘結(jié)果粱行動叼工作喉風格陶與自息我管頓理艇1、非認知苗自我燦，自潮我控像制，裳開展?jié)B優(yōu)勢匯，克蓬服缺體點，保調(diào)節(jié)略本人織的工蜻作風嗚格，萬力求制最大凈的工戒作績求效。候2、釋認識水本人賴與他壺人的癢工作義風格胡，便念于相廚互理響解，燥相互葉合作治。創(chuàng)肆造和日諧的燭工作淋氣氛收，同湊時間哲揚長御避短喚，團賀隊協(xié)敢作?；?、悉主管庭了解練部屬神的工最作風涉格，虹便于伴工作茶安排刺，把杰適宜拿的人熔放到性適宜愧崗位渣。腹4、縣便于債班子拔組合尊搭配橋、優(yōu)市化，封單一蛋任務(wù)元按→河同砍質(zhì)結(jié)孔構(gòu)鎖上層棵管理痰剪→好異辜質(zhì)結(jié)疤構(gòu)牌時黎間獅梳管天理乞第一復(fù)代時專間管惰理蹦——糞備忘狠錄型根特點馬：紙灣條或元備忘盆錄本幣，一游方面蹄順其甲自然毯，一旬方面宗追緊埋時間銷安排躲。趨第二見代時鍵間管賽理艙——基事先歐規(guī)劃義安排壓行程叫特點果：制鈴定合釋適的鍋目標液與計訊劃，鈴講究圍效率巡，明骨確責數(shù)任。舞第三遇代時揚間管鈔理宇——辯規(guī)劃劈、制毯定優(yōu)等先順豪序，太操之販在我撤。燒特點并：明泉確價諸值觀花，制好定中盛、長識、短脖期目圖標，滑將每恩天的培活動疫排出黑優(yōu)先博順序小，有扒詳盡輸?shù)挠嬃謩澅磉m、組膨織表票。針第三再代時墻間管拐理最注大的詠奉獻泡是將恭目標戶與計誓劃置西于價稅值觀屠之上揀。輪第四宣代時醋間管盼理厭注重滿單位沙時間鑰的價掀值，助而非括單位膨時間抬的效刺率〔屢一二光象限現(xiàn)〕尼超越把時空鏟〔今叢天要精管理引明天挨的時各間，其第二餃象限屈〕掠以人困為本蒼的時幣間觀致〔人標的價餃值觀尋統(tǒng)一垃〕姐系統(tǒng)贊的而賭非個仁人的州時間現(xiàn)管理們案使例冤掘分溫析作第一涼步益將螺各項厚工作頁按其衛(wèi)價值廊的大酷小一恩分為告二，峰1、韻2象廉限為目重要喝；3夜、4煎象限凍為不磚重要執(zhí)。最第二以步傾根榨據(jù)各楚項工螺作的而完工畫期限孟，遠男近分塊為1歲、4陽為急叛迫的映；2否、3傅為不拒急迫毛的。重要災(zāi)重要靠，不世急扣框勸甲腎重莖要，箭緊急緊急弊不重悟要，樹不急聽兄尊猛開不重雪要，季急明四象剝限工渠作性錦質(zhì)分飲析其急窗稅舟迫怒不詢急柳迫盛重仇要暗Ⅰ勢緊急紫狀況再迫切只的問云題氏限期致完成奏的會寬議或幫工作屯Ⅱ章準備欺工作續(xù)方案擾預(yù)防棋措施濾價值夸觀的憂澄清挎增強斜自己梯的能慈力鳥不聾重氏要監(jiān)Ⅲ械造成礦干擾前的事置、電犬話艙信件紙、報劑告湯會議持許多嘆迫在謙眉睫赴的急聲事睛符合搏別人貧期望避的事淺Ⅳ誤忙碌穴瑣碎水的事臣廣告噸函件詢帽浪費塵時間辭逃避去性活亦動丟案深例棍住分羨析賢第三浪步謊對壓王的掏工作算定位球，并肆分析管其工屬作現(xiàn)折狀重要野共進甘午餐架，討狼論促愧銷會屯策略念1.器5H不急顧商討民索賠面案處嶺理，松1H不急鏟與華柏金公等司討完論定嫂價3螺H適中實幻公司證的合莊作意樣向書枕2H顧天際孩公司蠟的貨劑未到皺問題咽？鋤上級困要求筑上報尺三個員月的阿業(yè)績盈報表百2H急仆周五洽業(yè)務(wù)吃會提現(xiàn)前1姑H急體閱讀醉內(nèi)部攀刊物捎1H猜打電耐話給奇12其客戶權(quán)30棄分鐘歐聆聽潛仙留言景10診分鐘森完成展文件蠟歸檔剛1H澇人事泰部明界天要雅上報望新員完工試姨工期蘋表現(xiàn)揭結(jié)果棉報告醫(yī)不重柄要氧案炊例誤搏分攤析稻第四棟步租問灘題與陸措施抽第一杜象限船：抓捷緊做翅；返目回第瘋二象邪限母第二放象限塞：重鳳點做爺；按摟方案姜有步東驟做銷；為拆明天板準備浩第三降象限鵝：不堡花時鼠間；羞少花儲時間盞；授工權(quán)部眼下做組第四而象限子：平析衡好閥被支沿配的才事情板；不曬被迷英惑，硬爭取愁自由績返回室一、謝二象罵限盾第五盲步怠時杏間價攪值=撥工作葵價值皂蝦將搬4個被象限鏈時間摘合理賴的科堂學(xué)配經(jīng)置，盛將會捎遇到蝶15慘項阻復(fù)力。匪15茫項浪惰費時藏間的唐主要責因素袖控制閉蛇信息府傳遞店1、硬據(jù)打攪牽全浪傷諒敏竿成戀自貍攻籮川兇畫號甩設(shè)水卸它1、扯頻繁教的會費議尤2、昏不速躁之客面、順批便來估訪腐沈巡堤甜忍抓成擱捎秤跪貨柴抗己2王、信牢息不振足、惠或不讓清、道或過寧多緞3、慈信息傅資料宇不全叉嘴優(yōu)鞋度股犯寧倒繩牛熊筍導(dǎo)漿項伯杏吧糠決策踐吵優(yōu)柔喝寡斷離或拖兇延漠4、忠缺乏較自我便約束數(shù)奮辱捐且碰踩福帝晉篩翁哲踢名霞膠補漢埋組織黨5、墊不善意于拒宏絕蹦積礙獎宋燥池申堤胸艷喪林掘貪尚負缺嚴蠻1罵、混匆淆職狡責與士職權(quán)漢方案滿奪爸去唉紗筋挽稻川著濁鄰姿合油約放梁星舊星脂府混2邀、辦腎公桌虧雜亂削無章隱1、船試圖仔完成救過多議的工叨作或夏不切項實際圓的時蘿間預(yù)舌算旗熊翅唯屯虜雀指揮久椒無效裹的授宅權(quán)籌2、鏈“石消防晶救火翠〞壘式或缸“箏危機眼型那〞笑管理傲弟融熱香門難例斤汗韻疾人力珍喬0舍3、鋤沒有掛目標卵、優(yōu)激先次門序、雹每日違方案銹4、供擱置妻未完期成的練任務(wù)騰怎樣贈處理躬并減抽少工袋作中挨的趙“膊救火摘〞構(gòu)現(xiàn)象螺〔一行〕幟方法忠一箏血科學(xué)哨全面錘做計炕劃含將易什出現(xiàn)擺的問破題在揭方案憶階段蓋做出械預(yù)見忠，分各析原鏡因，個制定湖對策愈嚴格全信息芬管理腦，盡碑量采友取預(yù)抗防措鬼施，燒防患慈于未番然攻方法纖二賀輸嚴格仙方案手控制噸過程鋒明確朋方案字控制均點〔膨尤其策是關(guān)字鍵控踐制點惱〕設(shè)避立控定制檢透查人惑檢查騾方案饑進展村情況劍，健古全各啦類檢框查信耍息反耳饋表促預(yù)測霧可能喚發(fā)生拍的問僚題，嘆做好裕必要罷的應(yīng)減急計香劃。時方法掘三柿鳥對已閑出現(xiàn)弟的徐“來救火佩〞珠問題仆及時詢處理里，不預(yù)要拖剩延狂及時匯總結(jié)拘，將嶺例外王問題蘋轉(zhuǎn)入朗例內(nèi)屈管理瞎案辣例吧蠅分闊析拖第六笑步漲系毀統(tǒng)思半維燈面對鉤變化傲的環(huán)默境輛→澤應(yīng)摟變能沾力要惑強建→蝶突卻出第懼二象時限管像理法昆牢牢迅抓住校關(guān)系喘企業(yè)國持續(xù)光開展輪，價日值創(chuàng)輔造的沸大事汁，上歪下左多右系須統(tǒng)思框維糠→位步宰調(diào)一喝致被上躬挎舌惜綿讓摸起中菜晝踩楊墻啦階宋莊味下料時間辜管理銀理論筋適用瓦范圍旦第一盈代時面間管狹理：山備忘有錄，要適用葵于小對作坊特、小誠店管位理，型對突脹發(fā)事秀件無答助齊第二蔑代時贏間管眠理：龜方案顧效率柔手冊洞，但喜與工艦作價誦值脫轉(zhuǎn)節(jié)秀第三皮代時久間管丘理：希當公教司進索一步巧擴大默，管畜理范斷圍擴胸大時粉，價丙值觀南的問叮題，有步調(diào)營一致喇的問閥題突革出了受，所畜以，底必須站抓授舉權(quán)、份抓規(guī)酷劃。讓第四申代時礙間管造理：牲公司愿規(guī)模俱進一陽步擴組大，泉環(huán)境卵變化惰更為圣加劇窄。奴??慢??奇??鵲靠遠站景管撞理：貼長遠帥規(guī)劃職、企牲業(yè)文鼓化、眉員工架開展油??廚超越共時空剃：展肢望將險來，角可持胃續(xù)發(fā)茂展。夾?領(lǐng)人本荒管理每：學(xué)煙習力腦、團詢隊建蝴設(shè)者?桌系統(tǒng)怖思維百：5屯項修墨煉，新學(xué)習董型組再織辨案啞例梨插分貝析聲第七漫步益有塵效運礙用工擔作日絡(luò)程管膜理表蓬?經(jīng)將每逐天工吸作內(nèi)押容列題入此杯表先?從分析蠶每項臉工作俊的性坊質(zhì)，少排出御優(yōu)先氣次序瞎?蓬擬定碼處理層對策右每日國工作重時間末記錄屬打算顏今天草完成小的工就作誰〔1員〕殼〔掌2〕圣側(cè)〔3逆〕?！采?〕崗剖〔5持〕無〔弟6〕濱時間潤活動很次序龜1悼=重販要+閱緊急怎2疤=重窄要+垮不緊步急啦3次=緊菠急+斑不重澇要胃4慌=日遷常事鵲務(wù)息處理絮方法架委托誦給駱訓(xùn)練辮去做判下次腳要他宰提出姿建議逢下次脾不同沃意做燃集中腿/縮布減/征縮短朝時間爆?容其它丑8：嗚00鼓8：感30徐.塵.鉤12怒：3柳0狐時間蘋管理古的具怎體方雕法〔腐一〕閑1、商此事雕花多舉少時鍵間疲→慢取擋決于殿該項婦工作且的重綱要性懶該項廚工作跑何時素完工血獎→巖取別決于劈該項秒工作竟急迫抄性擴2、艇管理陸今天尖的時斜間參→啄運暫用第凳4代秘時間走管理足，4緊象限竄管理延法領(lǐng)管理僵明天荷的時俱間應(yīng)→棒運搶用第鑼2象賭限大房石頭餃管理穴法穩(wěn)總結(jié)課昨天飾的時刺間蚊→液總折結(jié)經(jīng)牢驗，獨吸取魯教訓(xùn)行，改娃進措樸施線3、被運用非時間廣管理棕表記撿錄你趟的時岡間吼袖磨給征斑群爆嶼計遞算你泥的時否間托琴帝軋叨緣拒罷覺平麗衡你答的時傻間劣遙初社蘇賄科馳免分疏配你跟的時惜間垂時間茫管理肢的具彎體方通法〔獎二〕產(chǎn)4、岡集中患時間投，解牛決第定二象領(lǐng)限的帖重要片事項孔5、幼善于閘運用總零星料時間笛，增味加時獲間利侮用效蛛率扎6、乎系統(tǒng)鍛管理套你的影時間奏，善使于用撲好別旬人的秒時間鎖7、奉以人傘為本絡(luò)使用途時間寒，主范管在夜“鄭人的罵管理躍〞餓上要面舍得桶花時膊間挑8、要充分完運用糠現(xiàn)代餐管理那工具稻，例招如電郊腦、迎信息穗管理便系統(tǒng)負提高寨時間移利用餡效率半組吧織久好筍部補屬目標控制行動方案工作目標具體標準關(guān)鍵結(jié)果工作職責目標控制行動方案工作目標具體標準關(guān)鍵結(jié)果工作職責獎勵系統(tǒng)開展系統(tǒng)職責年終評估HRM考評系統(tǒng)目標任務(wù)書SMART要求目標標準HRM考評系統(tǒng)目標任務(wù)書SMART要求目標標準主要目標職務(wù)分析??時間管理??時間管理?分主次?抓緩急??考評目的?考評工程?考評技術(shù)?考評程序??績效管理?績效伙伴?在職輔導(dǎo)職務(wù)說明職務(wù)說明授權(quán)授權(quán)人的管理人的管理團隊管理曠目更標益播管中理輝目標投管理根是根屈據(jù)公墳司的論戰(zhàn)略友規(guī)劃廉，組動織目麥標運搬用系吧統(tǒng)化滴的管災(zāi)理方趨式，梯把各常項管書理事延務(wù)展撒開為蘋：有夜主次睡的、漢可控波的、膽有效饒和高陵效的死管理層活動浴，激水勵員桌工，驚共同涉參予堅，以晨實現(xiàn)素組織窯和個土人目疑標，終努力畝工作功的過在程。柴目標嘴管理叉的作客用犬借助溫目標脖說明百公司卵的期慈望及賭要求山通過想目標菌分解裕使各鞠級人市員負錦起責導(dǎo)任助目標次及其挖標準決為企態(tài)業(yè)考稅核提固供依哄據(jù)籮通過廈目標哭管理涉使上度下級蹈建立泛績效頂伙伴旅關(guān)系誠有效壞的目延標管種理是遺自我源管理耍的基汗礎(chǔ)帆目標敞管理陶有助館于把駐握企深業(yè)的恭命運繪，保煉持長到期和反短期敞利益辰之間丸的平就衡隆目薄標曬巷的譜內(nèi)貫賢容魄鴨防凝進僵卻浸丑玩療穿勉企疏業(yè)在垮目標程管理臟中遇涂到的徒問題Θ目標難以確定Θ目標難以確定Θ標準化難以量化Θ目標難以長期化Θ目標難以靈活變動Θ主管的影響度Θ目標制定參與性較差Θ不同層次對目標的理解差異Θ目標監(jiān)控失去平衡群目標滴的內(nèi)降容共同價值態(tài)度承諾共同價值態(tài)度承諾各負其責注重績效不斷開展混目標協(xié)管理求的特趁點一佳慮陸萍霜思蝶戰(zhàn)攏鹽煮斬槐蟲飲責飾目標財管理計的特企點二MBO強調(diào)團隊合作MBO強調(diào)團隊合作1、任何目標的實現(xiàn)均需依靠團隊合作。2、小目標需服從大目標。四、MBO強調(diào)結(jié)果1、對管理者考核的是其結(jié)果〔成果〕，而不是“活動〞本身。2、MBO就是要不斷將目標對準結(jié)果，通過及時檢查反響來到達這一點。3、結(jié)果往往是由“用戶〞所決定的。司一、癥MB鹽O注該重系域統(tǒng)方慨法屯買掩犁垮積1、薯長目戴標與摩短目內(nèi)標；明大目童標與騙小目臺標相書互支據(jù)持。墻伴鋪兵駕2、產(chǎn)目標坑絮→尊行液動回→們結(jié)脈果曾→譜新顧的目晌標。醉勝鍬竭成盞闊藥療忌二、貪MB浙O強純調(diào)員璃工參飾與下鼓勵礎(chǔ)員工劫參與結(jié)制定衫目標材是形救成責滲任的炕根底股：族1、臥部下灶既了寺解組乎織的納目標縱，又診參與茄制定爭目標俗。編2、駛可使懼主管灰集中夸關(guān)鍵懷領(lǐng)域壽。骨目標體管理酷的特書點三患五、煎MB摸O強退調(diào)目寺標的健鼓勵晝作用泰1、僅管理釣者激興勵部傅下首史先應(yīng)式該明矮白無催誤地屑告訴茂他：清你對綁他的賴期望鞋和要怖求?；?、弱MB伙O強患調(diào)組霞織目嘩標與繪個人租目標邊的結(jié)決合。沖工作嶄目標艦的類亡型鑒一、泳達成陣型工柄作目續(xù)標餡重點墾分析楚在什砌么條鑄件下祝才能兼達成鄙目標狐。心二、盆解決扛問題本型工閃作目雕標壯重點公是找攏出問嚷題的毀真正輔原因來——限WH蒼Y柜WH步Y(jié)貫WH演Y。葛三、倡例行爹型工明作目晚標醬重點陪：設(shè)起定有米效的雕規(guī)程型、規(guī)俱范、匆標準銹是管盞理例測行性萄工作酒的重復(fù)點終目標碰的S法MA販RT攜要素艙究響些侄窗培定鐘墾續(xù)朵那么拾妄蒸貢目標幸SM辰AR浴T練母習2004年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度2004年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度希望你們部門提高團隊協(xié)作能力質(zhì)量不合格率，必須降低到1‰2004年銷售本錢不得超過50萬元你必須在半年內(nèi)減肥20磅弦?抵Sp責ec哀if伶ic贏(明鉛確的還)俘?丹Me斃as隱ur沸ab牙le臨(可帝測量膀的)住?谷A命ct禾io渣n-罷or斃ie遮nt堵ed抽(行刃動導(dǎo)援向的疤)流?腰Re藥al捆is臭ti椅c柱(務(wù)曾實的懷)哲?梳Ti斜me寨-r賣el供at自ed骨(有玉時間報表的掙)登目標餓標準謙的特具征?可以?可以到達?經(jīng)過同意確定?有時間限制?標準可定?基于工作而非人?為人所知?具體且可測量?付諸文字飼目標能制訂壘的步奴驟??公司總體目標?本單位的目標?階段目標?人員目標?目標修正材如何祥實施偉目標察管理芹〔M推BO浪〕喜實施痕MB豪O是儲一個嫌從總判體到搶具體薯的過楊程：雙通過塑對組刊織大誼目標特的分收解，指成為疊一個菠易于掠有效凱管理觸的小你目標扭。通提過有尋效和私高效敞的工幸作達酬到預(yù)氧期的頓結(jié)果無。期灰間共頌有六埋個步病驟：胖〔1訓(xùn)〕工痰作職僑責洗→場〔2右〕關(guān)蹤鍵結(jié)箱果挎→廚〔3嬸〕具厘體標利準想→雅〔4變〕工眾作目嫌標敗→搖〔5訂〕行勁動計凝劃漸→磨〔6陶〕目索標控紡制惹如何莫實施選目標拜管理滋〔M憑BO非〕牽一、仿決策梨樹形丸圖證樹形嚇圖是隊在決拴策中區(qū)常用昆的一產(chǎn)種工富具，腿這里糠可用爽于目筒標的姨分解腰。致一個情人目縣標，叫必須撫經(jīng)過滾逐步理分解術(shù)，方糟可制劍定出神具體奸的行叫動措刮施，墊才能誘到達餃預(yù)期具結(jié)果銳?？冗\用彼決策娛樹形曉圖對打目標挖分解使，可渴根據(jù)賠情況波按項至目分技解，鬧到按淹產(chǎn)品脾分解厘，或梅按區(qū)棍域〔肝部門額〕分滴解，拒也可釀按時累間進純行第千一次蘿分解徑，然掌后再含酌情面進行住第二卻次，推或第異三次菌分解青，直殿至分咽解到寇能落銀實到洽具體涼人，奪采取侄具體劣行動油措施屋為止拍。閑案例茶：3碰D公肆司下?lián)徇_上梯海分咱公司淋20斃04始年銷折售額朗比去渴年增刻長1藍0%察。完幅成銷雖售一敬萬臺禽產(chǎn)品鞠的任扮務(wù)，縣上海千分公墨司2面00六4年考銷售義目標銷售量1萬臺銷售量1萬臺第一次分解第一次分解D區(qū)*1500臺C區(qū)*2500臺B區(qū)*3000臺缺口500臺A區(qū)*2500臺D區(qū)*1500臺C區(qū)*2500臺B區(qū)*3000臺缺口500臺A區(qū)*2500臺第二次分解第二次分解訓(xùn)練銷售人員通路強化加強廣告產(chǎn)品系列完善新增客戶10家缺口丁客戶丙客戶乙客戶甲客戶訓(xùn)練銷售人員通路強化加強廣告產(chǎn)品系列完善新增客戶10家缺口丁客戶丙客戶乙客戶甲客戶廣告活動信函報紙廣告電視廣告廣告活動信函報紙廣告電視廣告售夠惱中略嫩何電視節(jié)目何電視臺廣告明星何電視節(jié)目何電視臺廣告明星籌上海鍵分公家司2抄00與4年拼銷售擦目標僑行動那步驟趴及標的準措干施膝必備脆的資否源端可能比的問狠題、釋原因周、措乖施謝合作弓伙伴領(lǐng)所負輔的責薯任胸運用耳甘特棟圖畫筆總進遮度表隱確定照關(guān)鍵盛控制絹點瓣明確菌責任岡人羞編制座支持棄方案蠶和預(yù)擦算計許劃擾正式擔編寫捐“床目標往方案售任務(wù)仗書鵲〞亡甘特棕圖〔梯進度不表〕庫目標漁名稱扣任務(wù)因1月初2月機3月牧4月斗……踏12互月禾備注貨1忙方案惕進度壺實際銀進度欣2杏方案被進度叉實際立進度肝目標鞋檢查牌進度婦表嗚目標冠名稱放任副務(wù)棍標撥準搞檢查伴方式殖檢查劫時間營檢查隨人疏檢查裹結(jié)果汁備注艘1名2圓3輸網(wǎng)羅絡(luò)娘哀計隔劃BBIF戶茅浩耐前膠京作業(yè)桑膀AIFKJCKJCGHD著開始球在杜儉晉鍬煎輪胖易憐刺踐肢族訴貝憑量治憂漁代寸濤誠鍋鋸板姨執(zhí)穩(wěn)結(jié)碗束GHDEE遮CG享HK營為關(guān)卵鍵路波線劇目礙標參任括務(wù)宵書款目標獄名稱送：在兵……撞時間暮〔在殺……選條件禿下〕曬，達佛到離……掃結(jié)果刪。穗目標從標準奪完成翼步驟夢步驟皂標準鐵問題躺分析脾原因憂措施晨甘特副圖奮〔時陶間表桿〕倍責任鋼人蹤涉及執(zhí)部門勤檢查昌人仗考核敞結(jié)果幟1互2角3貞4鴨績巧效踩搜管豈理游錦系瞧統(tǒng)笨烈繪陪慧軟確貌立目維標籌細館折刊千在職拉輔導(dǎo)攔貍略貪央清年昨終評乖估嫩占嶺唐域親開展虧方案瑞教逝舊練〔伴Co仁ac巴hi現(xiàn)ng濫〕寇Co隱ac對hi合ng林粘躍指管劣理者獨利用盈工作味作為療學(xué)習賓的機描會；堤透過丹直接微的討與論與愧引導(dǎo)黑；拉以計提劃的遍方式績培養(yǎng)斯下屬金管理單能力視的過宏程。物要點調(diào)：男管理翻者須滑以直憲接討領(lǐng)論及征引導(dǎo)何性活傳動進懼行教男導(dǎo)。坦預(yù)先扇方案據(jù)。瞧針對造管理析能力誓的培管養(yǎng)，快協(xié)助皮某部息署解春決某膚個特結(jié)定的釋問題擔或協(xié)吃助促鑒進工斜作的換表現(xiàn)農(nóng)。這捏里的號管理下能堪力包辛括相途關(guān)的鈴知識呢、技某能和霞工作緒態(tài)度納。迫直接史運用宿在工啊作上律的。暈?zāi)康闹S在于煙協(xié)助興學(xué)習萍。桌部屬僚績效貌的冰抗山全喊貌部屬績效部屬績效態(tài)度態(tài)度知識技能主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色1、培訓(xùn)2、解決問題3、導(dǎo)師4、職業(yè)輔導(dǎo)杯當前正在職語輔導(dǎo)姓面臨蘭的問翠主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色1、培訓(xùn)2、解決問題3、導(dǎo)師4、職業(yè)輔導(dǎo)校1、者不知夢要履英行輔斗導(dǎo)職齒能瞎2、拔直接院取代碑部屬園，幫圣助解址決問淹題建3、噸缺乏虎輔導(dǎo)狼技能高康主管偶的情狀景領(lǐng)立導(dǎo)法高溝通程度島輔導(dǎo)近型溝通程度傳指導(dǎo)住型低管理程度高兄授權(quán)炮型低管理程度高炊命令棕型所部屬搭成熟筑程度敘輔視導(dǎo)哲脅策渣略慘建立戚伙伴崗關(guān)系企：培聾養(yǎng)信章任和階理解賤激發(fā)膨承諾殿：建哨立意侍識和掉聯(lián)盟涼提供氧技能佩：強具化學(xué)除習殖發(fā)揚擋堅持巾不懈搞：把唇握機盯會兆塑造孫環(huán)境鑰：建環(huán)立一班個提盯倡輔債導(dǎo)的笑文化搏績過效分氧伙量伴施聲敘績效跳伙伴問的最商終目泄的是鋸最大物限度汗地提相高部席屬的院績效墻。這良是一講個強燭調(diào)組童織內(nèi)茄各階梁層公扭開對丈話的潑過程伯，以串便每斷個人佳都清侮楚地欠知道統(tǒng)什么晃是績腐效的常標準吸。設(shè)定設(shè)定期望目標觀察行為和結(jié)果觀察行為和結(jié)果提供可行的輔導(dǎo)和反響以下八項活動可用于完成學(xué)習循環(huán)正式工作教導(dǎo)；參加學(xué)習課程；自學(xué)、閱讀；向他人學(xué)習；自我評估；方案下的實踐；收集信息、回憶以下八項活動可用于完成學(xué)習循環(huán)正式工作教導(dǎo)；參加學(xué)習課程；自學(xué)、閱讀；向他人學(xué)習；自我評估；方案下的實踐；收集信息、回憶過去的經(jīng)驗；督導(dǎo)下的練習、反響。襯確認熊學(xué)習踩的需窮求；先擬訂糖教導(dǎo)垂方案歇；灣執(zhí)行某教導(dǎo)佛方案納；游運用搖教導(dǎo)靠技巧毅；趴評估撲學(xué)習頓成效熊。輔導(dǎo)部屬的步驟二二、制定輔導(dǎo)方案該方案包括：1、確立輔導(dǎo)目標和衡量標準2、明確用何種方式展開輔導(dǎo)輔導(dǎo)部屬的步驟二二、制定輔導(dǎo)方案該方案包括：1、確立輔導(dǎo)目標和衡量標準2、明確用何種方式展開輔導(dǎo)3、確定輔導(dǎo)日期4、明確所需的資源5、檢查的日期和責任人6、書寫成正式的輔導(dǎo)方案池一、禍確認例部屬壘學(xué)習戀需求木1、智職務(wù)維說明響書趴2、含年終繼評估適結(jié)果叔及日極常工暢作表惰現(xiàn)燭3、模部屬壩擔任滾新職踩務(wù)或倒新任巴務(wù)的比需要輔導(dǎo)部屬的步驟三常用的輔導(dǎo)技巧制定輔導(dǎo)方案的技巧正面指導(dǎo)的技巧反響的技巧授權(quán)的技巧解決問題的技能輔導(dǎo)部屬的步驟三常用的輔導(dǎo)技巧制定輔導(dǎo)方案的技巧正面指導(dǎo)的技巧反響的技巧授權(quán)的技巧解決問題的技能發(fā)問、傾聽技巧負面行為指導(dǎo)技巧提高部屬責任心技巧雅三、犯執(zhí)行逝輔導(dǎo)曾方案卻上下顫級的表績效棵伙伴騙關(guān)系效8鬼種輔蠻導(dǎo)方摩式湊1、奪正式誘工作奪輔導(dǎo)采露踐榜帶賤5臭、總恩結(jié)過機去經(jīng)鵝驗巖2、略參加俗學(xué)習擋課程何位訪熔塑慎6跌、計它劃下柄的實礦踐農(nóng)3、焰自學(xué)石、閱聰讀朽粱不紐叨仔攏7、矛督導(dǎo)杜下的擊練習嗚與反條饋筍4、雀由他罷人學(xué)蠅習取殺經(jīng)動恒醒鳳犁8、助自我稼評價藏輔導(dǎo)次部屬廁的步礙驟四情四、養(yǎng)評估姨輔導(dǎo)清結(jié)果塞重點攏評估光學(xué)習秀目標離是否傍已完練成榆部屬撤水平期是否糧已提歸高浸部屬棕是否如還需詞進一本步培呢訓(xùn)協(xié)部屬鹿反響脅如何潮部屬墳下一畏步的透開展獄需求驅(qū)是什慈么享職務(wù)膚分析榨的內(nèi)隙容工作輸入任職資格設(shè)備、環(huán)境、其它工作輸入任職資格設(shè)備、環(huán)境、其它工作轉(zhuǎn)換特征程序、技術(shù)、方法？人機職能分配？活動、行為、聯(lián)系？工作輸出③工作輸出④④工作關(guān)聯(lián)特性責任、權(quán)利；工作關(guān)系；時限；法律、規(guī)章制度稅職務(wù)心說明暗書案史例〔退一〕京職務(wù)符：潑發(fā)貨糧員愧部門漲：因貨品狂收發(fā)仆部門婦地點辨：兇倉庫量C大告樓縱職務(wù)原概況鎖：眠聽倉贊庫經(jīng)差理指汁揮，蛋根據(jù)災(zāi)銷售鵝部門拋遞來堵的發(fā)男貨委菊托單解據(jù)，威將貨藥品發(fā)殘放客頸戶。蘆和其層他發(fā)第貨員碰、打嗽包工承一起坑，徒散手或擺靠電件動設(shè)般備從代貨架事搬卸弱貨品園，打愈包裝朋箱，步以備導(dǎo)卡車況、火武車、娃空運昏或郵雕遞。杠正確多填寫水和遞自送相買應(yīng)的酸單據(jù)斃報表詢，保值存有雁關(guān)記向錄文另件。晴教育前程度揮：秒高中竄畢業(yè)乘工作翠經(jīng)歷降：末可有春可無勢職務(wù)代說明低書案嶺例〔崗二〕粗崗位稀責任姨：英一、冷用7扣0%覆的時嚼間干陣以下重的活敬：敬從貨課架上屯搬卸掙貨品顏，打世包裝阻箱；役〔2闊〕根木據(jù)運宵輸單滴位在紡貨運竟單上柱標明河的要飯求，圣磅秤猴紙箱園并貼帳上標慘簽；單召〔3犯〕協(xié)太助送墓貨人血裝車懂。副二、負用1驢5%止的工研作時郵間干幸以下俘的活謝：腳〔1論〕填水寫有沖關(guān)運明貨的普各種閑表格錢〔例仔如裝將箱單覆、發(fā)陰貨單菜、提藏貨單兩等〕筆；〔災(zāi)2〕莊憑借禾鍵控摩穿孔葉機或間理貨顛單，廊保存尾發(fā)貨溫記錄舌；〔蠟3〕菊打印饅五花襪八門窯的表目格和睬標簽時；〔索4〕腦把有攜關(guān)文丘件整列理歸惠檔。問職務(wù)細說明卵書案敬例〔牢三〕雜崗位壺責任豈：街三、倚剩余遙的時畫間干靈以下價的活怖：另開公愉司的帆卡車騎送貨錫去郵決局，私偶爾肯也搞已當?shù)伛樀闹奔谓油对沦Y；副協(xié)助擴別人胃盤點抱存貨效；砍為其尼他的淘發(fā)貨筒員或池收貨硬員核盈查貨朝品；贏保持羽工作色場所萍清潔午，一床切井筑井有悔條。掙管理葵狀態(tài)厚：歉聽從隙倉庫漆經(jīng)理未指揮碼，除棄非遇狠到特煌殊問民題，覽要求竄獨立豐工作稱。羨職務(wù)茄說明結(jié)書案晌例〔午四〕演工作絹關(guān)系狹：巨與打竊包工壯、倉匆?guī)毂Ｗ軉T嘴等密甘切配謝合，濱共同括工作菜。裝眉車時繭與卡似車司楊機聯(lián)留系，放有時越也和砌訂銷張部門沈的人預(yù)接觸嘆。為工作遠設(shè)備廳：嶼操縱戰(zhàn)提貨仰升降冷機、誤電動尊運輸伐帶、雷打包笑機、白電腦露終端雨及打膛字機偏。界工作劈環(huán)境網(wǎng)：授干凈虛、明敲亮、廁有保網(wǎng)暖設(shè)噸備。俯行走蠅自如前，攀群登安陳全，續(xù)提貨遵方便晚。開雞門發(fā)括貨時昂要自籃己動謝手啟繞門。授權(quán)中存在的問題〔一〕簡單放權(quán)1、一放就亂、嚴重失控2、自作主張3、多考慮本部門利益4、政出多門，無統(tǒng)一戰(zhàn)略5、對公司戰(zhàn)略執(zhí)行無積極性6、無行為標準授權(quán)中存在的問題〔一〕簡單放權(quán)1、一放就亂、嚴重失控2、自作主張3、多考慮本部門利益4、政出多門，無統(tǒng)一戰(zhàn)略5、對公司戰(zhàn)略執(zhí)行無積極性6、無行為標準皆提高以部屬雄的主遠觀能轟動性練本人辦生產(chǎn)偉力可鵲得到求延伸合部屬眨可得珍到發(fā)賓展機稻會透對部鈔屬的口鼓勵健和信瓣任退可提齊高部表屬的虹責任恥心鞋可達殃到優(yōu)扶勢互燒補寶可使牙氣氛漫和諧可以授權(quán)的工作日常工作及需要專業(yè)技術(shù)型工作收集事實與數(shù)據(jù)可以代表其身份出席的工作某些特定領(lǐng)域中的決定監(jiān)管工程準備報告污授權(quán)糞中存犁在的次可以授權(quán)的工作日常工作及需要專業(yè)技術(shù)型工作收集事實與數(shù)據(jù)可以代表其身份出席的工作某些特定領(lǐng)域中的決定監(jiān)管工程準備報告記直接教控制箏1、勺一統(tǒng)偏即死徐，效祖率不布高雜2、金中高鵲層管鮮理人團員無帖積極銳性，佳被動鞏執(zhí)行云3、儲上有狡政策造，下解有對零策語4、育領(lǐng)導(dǎo)扣忙得壽團團狗轉(zhuǎn)奏5、向一人榮決策窮風險辛系數(shù)尚加大塌6、切難以室準確質(zhì)把握頂市場授權(quán)的流程授權(quán)準備下達目標選擇工作授權(quán)對象下達授權(quán)部屬工作督導(dǎo)檢查結(jié)果評估NO叛授權(quán)的流程授權(quán)準備下達目標選擇工作授權(quán)對象下達授權(quán)部屬工作督導(dǎo)檢查結(jié)果評估NO悟下達慨目標紛人事壁問題籮〔如勇鼓勵饑、保紫持士根氣〕感解決娘部門均間的艇沖突追開展喪及培掩養(yǎng)部叼下窗任務(wù)研的最耍終職拍責崖維護收紀律具和制帥度進度監(jiān)督在部屬進行任務(wù)中，不作任何干預(yù)。如果你同意部屬所設(shè)定的成果目標，那么應(yīng)鼓勵部屬按照他們自己的方法去進行任務(wù)。保持警覺，留意可能出錯的跡象，但應(yīng)能容忍一些輕微的錯誤。隨時準備提進度監(jiān)督在部屬進行任務(wù)中，不作任何干預(yù)。如果你同意部屬所設(shè)定的成果目標，那么應(yīng)鼓勵部屬按照他們自己的方法去進行任務(wù)。保持警覺，留意可能出錯的跡象，但應(yīng)能容忍一些輕微的錯誤。隨時準備提供應(yīng)部屬建議及鼓勵。鼓勵非正式的討論。與工作細節(jié)保持距離。俱說明癢任務(wù)燈內(nèi)容災(zāi)、細葛節(jié)、趙完成譯期限螺及所即需資其源。撒說明逢你所澡期望君的成限果。條允許肯部屬菠自行幕決定究如何枯完成績這項掀任務(wù)腸的方常法?？ù_定適部屬叮已了脅解任陸務(wù)要緒求。授權(quán)練習〔一〕哪些工作可以授權(quán)1、這項工作對完成我今年主要的目標緊密相關(guān)嗎？?不是，那么可授權(quán)授權(quán)練習〔一〕哪些工作可以授權(quán)1、這項工作對完成我今年主要的目標緊密相關(guān)嗎？?不是，那么可授權(quán)?是，酌性考慮可授權(quán)局部，直至全部。2、這項工作可以交給別人去完成嗎？?如果部屬可以做好，那么可授權(quán)，那么我的個人生產(chǎn)力得到延伸了。?如果部屬做得不那么好，我也邊可以授權(quán)邊加強輔導(dǎo)，這樣就給部屬一個時機。得樂穿任務(wù)岡結(jié)束虹時，開要檢負討是偷否已撤達成濫預(yù)期捉成果塑。缺如果盆是，率應(yīng)給扎予適朗當?shù)膾曩澷p辯，肯興定他那么們的橫努力別。南如果畫未能嘉達成鍋預(yù)期男成果蘇，那么艱應(yīng)檢屈討。莊你應(yīng)醒確使嘉每一備個有矮關(guān)的槐成員合都能議從經(jīng)培驗中催學(xué)到畫教訓(xùn)協(xié)。千列萬不獲要在諸你的至上司束、同報事及吼眾人缸面前度責備畏你的僵部屬昏。你手應(yīng)自促行承貍擔責郊任。討記住妥不管生你是史授權(quán)秩給何泳人去禾做，梢你都蠶必須走擔當穩(wěn)成敗甘全責晶?；槭趹?zhàn)權(quán)免饒練擱習鈔〔二眨〕斗3、尺這項楊工作元可以殃幫助矛部屬瓜開展緞嗎？彩?早如果鍬是，午那么可白授權(quán)左，這斤樣即方可完毅成任告務(wù)，勾又可覺使部悄屬得見到發(fā)吧展，哪在這飼項工模作中需得到哄鍛煉再提高氧。竊4、滲這項智工作廟是否冤是反第復(fù)出重現(xiàn)的幼工作養(yǎng)？定?餡如果攜是，盜那么可豆列入繁日常通工作罪，制頃定規(guī)稱那么、醉程序下、培味訓(xùn)部牙屬去要干。墻5、在這項陣工作敲是否京是你石最感長興趣錘的工律作？脹?諒如果糠是，縫那么你歉要忍呢痛割技愛，盒交給駕部屬饑做，躺確保源你的井精力目集中孕到更沈重要趙，但禾不是鴿你最奸有興孤趣的果工作賊中去辭。乘授尚權(quán)鹿國練逼習擾〔三帥〕轟這項扛工作指到底煌授權(quán)伴給誰濫1、槽該部描屬能嗽否勝何任？峰?享假設(shè)能浙勝任蓋，那么按可授掌權(quán)歉?廉假設(shè)一士時還異不能渡，那么您考慮談此人旅是否演值得遭培訓(xùn)窯?謝如果故值得鞏培訓(xùn)傅，那么待可具竭體安啦排你湊的培漆訓(xùn)時瞧間和轟輔導(dǎo)遵方式零2、鉗該部推屬任盜務(wù)飽膊滿嗎憲？還發(fā)有精水力去泥完成剃這項喉工作傘嗎？挺?虛假設(shè)有姐精力腥，那么掀可授白權(quán)給房他。豆3、貿(mào)該部四屬對殺此是門否有械工作哲熱情宋，是泥否自劫信？延?孟假設(shè)熱宅情不碰夠，顯那么考州慮能平否激豈勵其免工作滑能力嗚?透假設(shè)自青信不甘夠，彼那么要請給予杜更多巾的信些任和舅支持嗓有礦效倚解及決建問肥題〔積一〕匹主管犬經(jīng)理碌面對底三大滋類問芬題低1、是發(fā)生摸型問慧題環(huán)撇隊炕盟2賀、改憲進型才問題輔傅倚杠晴枯3、潑設(shè)定溜型問菠題棟傳統(tǒng)邁解決緣問題擠的方躬法墓1、宏問題區(qū)賢→疲對顧策〔裕點〕只憑以島往的蠅經(jīng)驗吼、知假設(shè)識加奉以解者決抹2、街問題漏淋→南原嗓因膚→摧對紹策〔躁線〕吹針對蹄問題轉(zhuǎn)，進冰行分元析，服參考松以往表經(jīng)驗給，定南出解本決步超驟與怒方案弓，加茶以解帝決甜3掏、問薯題予→嶄建就立模星式堤→誼依兔靠團悔隊力夠量代→險對桶策挽問道題拆揉類灘型目標導(dǎo)向原因?qū)蚰繕藢?dǎo)向原因?qū)蜃蛱熳蛱熳蛱熳蛱熳蛱熳蛱臁瘛癜l(fā)生型問題●●設(shè)定型問題●●改良型問題●照有效吳解決娃問題陸〔二言〕梢全面熔解決鉗問題萌方式噸現(xiàn)狀棒分析西〔問悟題定們義緩→講問隨題發(fā)脆掘泥→耕問私題確醒認〕翅對照變目標固，確寨定問甲題息原因腦分析串對策賤擬定凈選擇亭最正確擺方案變實施嘴方案隔跟蹤蠢評價潛再防搏發(fā)生泉直布方麻椒圖N=150X=3.71%N=150X=3.71%S=1.96%CP=1.06頻數(shù)504540353050454035302520151050匹X暑襲朗推方閥僚賣遞吃T趕u成型胚胎不合格率成型胚胎不合格率直方圖(未安裝PC機前)不合格率1.172.503.835.176.507.839.1710.5011.8313.16不合格率1.172.503.835.176.507.839.1710.5011.8313.16鏡要饑因嘩辭分秧殼析禮工程呈廢除呈數(shù)謊(條薄)逝累積痕廢除種數(shù)嘆(條手)頻數(shù)險累積般百分絨數(shù)頻數(shù)%10080604020088100%10080604020088100806040200右氣泡嘴88船88N=224深39N=224讓缺膠叼62裁15筐062囑6762錄脫層執(zhí)38著18礦838給8438殺稀簾有子俱25肝21指325辰9525呀其它爬11物22鞠4178圾10槐0178蝕N凍22禍4氣泡缺膠脫層稀簾子其它氣泡缺膠脫層稀簾子其它嶺外浮胎丸廢分付單品鴿排違列奉圖勒因辰果工許圖人工藝環(huán)境人工藝環(huán)境責任性差技術(shù)素質(zhì)差違反工藝操作控制水平差工藝動作不能保證責任性差技術(shù)素質(zhì)差違反工藝操作控制水平差工藝動作不能保證震動大半制品存放條件差成型質(zhì)量成型質(zhì)量簾布膠料性能差簾布品種較雜檢修量大簾布膠料性能差簾布品種較雜檢修量大氣壓上下機械松動手動頻繁角度開關(guān)使用可選性差故障率高牌設(shè)備講泰駛饑匙郵淋技和恭危月原頃材料肺關(guān)肌聯(lián)騾啊圖違反工藝操作違反工藝操作責任性差技術(shù)素質(zhì)差責任性差技術(shù)素質(zhì)差氣壓上下氣壓上下人人手動頻繁設(shè)備手動頻繁設(shè)備成型質(zhì)量工藝成型質(zhì)量工藝可靠性差故障率高可靠性差故障率高誕對鍋策碗供措僵施哄序號栗要因兼工程循目標字對策大措施銷執(zhí)行問日期驗負責構(gòu)人補檢查揀人臨1晝?nèi)藛T閑素質(zhì)介提高回操作狼工釀?wù){(diào)試福人員門水平云提高巡操作忘人員衣的素漏質(zhì)洗加強揉調(diào)試賤人員竿獨立尺進行起編制壁程序矮和日味常維贏修的菠能力侍90教年1帝0月橫2散氣壓嫩過高橡過低塔、手棄動頻岸繁章到達貫最正確樂工藝昂采用編上下俘壓分且段控鏟制秘用P妨C機輕來控洗制故90帶年6訪月便—辨8月外安裝期新型喊F-餐40勵PC婆和控梅器涌編制盈更加瞞合理剖的控呼制程翁序死a.麥根據(jù)節(jié)工藝塞編制創(chuàng)合理倘的工姥藝段慮并解男決前身后工假設(shè)藝段性聯(lián)接暗b.瞇解決嫌自動芬和手雞動轉(zhuǎn)飄換級90可年4痛月撇—彈6月悅調(diào)試靈成型幅各套瞇動作贈修改方、完跨善程喝序，意使其鵲更加償符合央工藝病要求漠安裝減計算肯器游采用車靜止絹剎車雅，減閑少成焰型鼓疲損壞流下壓停輥采督用主皆動式屢結(jié)構(gòu)耳90雨年8普月拳—陽10趁月嘆保證糖程序新的正靈確性挑和安絨全性別用一釘個編卡程器析進行紋編程技后自州鎖語90且年1母0月鏡—顛12賀月冷3陪故障迷率高蕩減少摩故障崖用時今間脈遷沖輸票入信儀號取刊代開羅關(guān)量趨輸入許信號鴨嚴格泛控制輩機械緞間隙牽90圓年5孫月瑞—漸9月主直殺方惹概圖N=60X=3.10%N=60X=3.10%S=1.72%CP=1.33頻數(shù)22201816142220181614121086420弱X助旁攤淘虎嘴擠勻蘋耕掘病Tu成型胚胎不合格率直方圖(安裝PC機后)成型胚胎不合格率直方圖(安裝PC機后)不合格率%1.152.323.504.675.847.028.199.37不合格率%1.152.323.504.675.847.028.199.37伐績葬效找管猶理搏案旋例唯A公泊司的勞績效技評估戲19喘60驅(qū)年：脂從外覺公司番引進酬評估升和評鏈審方諷案舍19堤64邁年：綁咨詢寧評估司方案巡19派70義年：餓行為完設(shè)計尖，審首議及嘆評估勤方案耐——攻目標式管理克績鑒效踏值評嘆估桿豐絡(luò)績效磨評估另是現(xiàn)短代企尼業(yè)廣裹泛運追用的太一種她開發(fā)嶺人力鏟潛能蛋為中抵心的晶科學(xué)漲管理披模式械：首鏈先它奔采用軟科學(xué)位的方楚法對野員工尚所規(guī)捧定的寫職責稿履行熱程度黃、工繩作目卷標完偷成情于況進象行公市正的培評定津；其斷次將海評定示結(jié)果津與分刮配、助晉級堤、人晉力選暗拔直殲接掛曠鉤；米再次坑通過居考績上指導(dǎo)鋒企業(yè)杜培訓(xùn)情方案宰和下讀一步徒人力屋資源斑開發(fā)瓣方案片。績府效評拴估是在具有啟廣泛留鼓勵駱、導(dǎo)仆向作窗用的退人力矛資源稀開發(fā)肉和管獲理的丸一項叛系統(tǒng)佳工程邀。鉆年終洪績效家評估喚二大禾系統(tǒng)它所幻芬迅年終厭績效判評估獎酬系統(tǒng)開展系統(tǒng)獎酬系統(tǒng)開展系統(tǒng)運年終分績效絮評估偶二大宇系統(tǒng)龍不單宰是為給了檢手查過口去，時重點淺是發(fā)附展將尤來禿上下幼級績吳效伙遲伴、脖部屬坐高度齡責任爆心的友參與獄評估勿行為喇不是止評估戲人玩獎酬裳與發(fā)懲展二局大系罰統(tǒng)同統(tǒng)時并講舉私評估蔬是一跳個不騎斷進位行的壞過程告績洗效碌鳥評珠估叮繁系透統(tǒng)考評目的考評目的考評考評目的考評目的考評目的考評目的考評目的因素評分描述評語工程分解評分360因素評分描述評語工程分解評分360′評分排隊法……上下參與評估行為不間斷考評多種形式及時反響及時指導(dǎo)本人準備工作總結(jié)上級準備考績表本人總結(jié)匯報上級對照考評打分共同討論行動方案制定工作開展目標制定個人開展目標兩級領(lǐng)導(dǎo)評語、簽字給出考評結(jié)果〔總分〕本人簽字評估過去開展將來公平獎酬開發(fā)潛力績效技能態(tài)度潛力績效評估的意義保證招聘到適宜的員工將適宜的員工放到適宜的崗位正確制定人力資源規(guī)劃績效評估的意義保證招聘到適宜的員工將適宜的員工放到適宜的崗位正確制定人力資源規(guī)劃正確制定員工開展方案及明發(fā)現(xiàn)企業(yè)及員工中的問題實施獎酬的依據(jù)合理進行人員調(diào)整評估滿足員工需要評估促使員工目標與企業(yè)目標一績效態(tài)度技能門績效拳評估厚中4術(shù)種員槐工類目型高高辨工作性表現(xiàn)奉獻型奉獻型2安分型1走工作敞奉獻高低高低沖鋒型4沖鋒型4墮落型3低低斷員工竟消極親情緒球分析毫消極集情緒頸的表斷現(xiàn)：名1、權(quán)出現(xiàn)頌大量爪違紀惹與不忽滿情記緒。丑2、粘出現(xiàn)膝效率叛低、來人浮為于事每，或彎消極魄怠工辣的現(xiàn)準象。慰3、磚缺勤滲率增借長、滲懶散助。攪4、芒員工易對工闊作缺驕乏興納趣、閘效益砌低。綁5、撈請病址假人炕數(shù)增玻多。峽6、旦出現(xiàn)個原因沉不明蜜的疲束憊現(xiàn)內(nèi)象。掉7、干人員煮流動瓣增多垮，常件發(fā)生濟爭吵砍。芹缺勤莫是衡鋤量員膜工積詠極性圣的一世項標亭準喝激挽勵銹秩理懲論河人的蹤行為木的基濤本活懲動過剪程：內(nèi)刺激刺激需要動機行為目標外鉆需柿要局禽理睜論連馬斯鼻洛需敘求層邀次理冤論：特生理壩需要蓬訴販手憐平安勉需要笨銜掀追戲娘社交考需要千標慣疲填尊重溝需要牧秀拴暢心自我泰實現(xiàn)雹需要涉赫茨遲伯格櫻雙因萄素理勝論：浴人們揀的需雜要可羅以產(chǎn)荒生兩峽種結(jié)暢果，拋一是惕鼓勵月，二蔬是保蹈健辦1、菜鼓勵前因素藥：成貓就感擾、認椅可、良工作后本身法、責棵任感次、晉答升、吵開展時2、團保健位因素辰：公招司政間策帶——途監(jiān)督肌、工豐作條賭件、帶報酬據(jù)、人任際關(guān)蔥系、隨工作片平安株感貝期父望月唯理偶論親個人復(fù)的期私望可垮以激度發(fā)出涌個人類向上蘭的力然量休激發(fā)川力量晴=效指價乘紅以期臟望值夕檔→夢左拴右員擱工潛伐力的孔發(fā)揮襖X、顏Y鍵理題論遮美國匹工業(yè)槳心理預(yù)學(xué)家敲麥克萬雷戈恰提出夕二種燃對立鋒的人找性假桐設(shè)觀鞋點：圾??狗??寧??能?綠X理幟論不1、嗚一般恩人天食生厭丘惡工桿作，統(tǒng)盡可撈能逃掌避工娃作鴨2、的大多障數(shù)人綿必須封被逼楊迫、因控制業(yè)乃至銀懲罰冶，才陵能使矩他們顛努力蘿完成旁企業(yè)因目標誰。冒3、償一般澡人寧豐肯被舍他人慣領(lǐng)導(dǎo)性，沒婚有抱絕負，文怕負范責任巨，要叮求安肚全。膨·沒Y理泊論贈1、環(huán)人天狗生并變不厭們惡工鄙作，稻且愿枕意尋臂求和煉承當身責任帝2、兩人們鉤能夠塌自我浸指揮鏈和自果我控坦制蓋3、恩人們蹲有相尿當?shù)纳嫦胂笥浟?、抗智力畝和解稠決組格織問笑題的械創(chuàng)造投力肢管理質(zhì)者影促響的樹二種趣結(jié)果漏1、戒積極駁的結(jié)傭果并饑松贊揚題、耐謎心、這關(guān)心紐、了穩(wěn)解需花求并皆幫助庫、給努予自新主、版授權(quán)束、培嶄訓(xùn)、劑坦率叢交流封、溝綢通、著競爭勸、給寫予責熊任、烘以身判作那么扔、承毀諾、否晉升蘇、認朽可、凱靈活逝的工底作安叢排、椒物質(zhì)困獎勵宵、漫……朵2、沒消極活的結(jié)脾果賄菠總?cè)鄙購N指導(dǎo)捆、目紡標含寸糊、家多頭叼領(lǐng)導(dǎo)妥、缺鬼少鼓停勵、說態(tài)度渾粗暴伴、官謙僚主皇義、墊少訓(xùn)起練、婦目標療沖突紹、少緣反響壯評估蛾、不搏公平敗、綠……嚴鼓勵蔑的金跟字塔小模型員工職業(yè)員工職業(yè)開展方案、工作豐富化、工作擴大化，讓員工首創(chuàng)成功，看到自己的價值，工作成就感成為目標導(dǎo)向，個人目標與組織目標一致，自我管理，解決問題過程中不斷自我鼓勵，不斷超越自我參與、授權(quán)、給予信任、講明工作意義，讓部屬了解目標，制定開展方案，提供工作支持，給予承諾，讓部屬制定方案，上級認可，獎懲清楚，給予反響，工作自創(chuàng)性。嚴格考核、嚴格規(guī)章制度，末位淘汰制，讓員工了解競爭，目標控制、黃牌警告，限期整改價值型價值型鼓勵責任型鼓勵責任型鼓勵畏懼型鼓勵畏懼型鼓勵壟西安餓楊森嗽鼓勵回機制徹管理頂最基磚本的除是人蛛，如菌果您嘉能激蔥勵，碗發(fā)揮味人的不潛能興，就謙是一枯個成袋功的重重點斧。拆個人刪鼓勵痛、團乓隊激烤勵、們組織冷鼓勵文一體績化的狡鼓勵歡模式筐個人椒鼓勵劫：鼓后勵員安工具胳備鷹蜻的勇叔敢和赤力量流。榮團隊銷鼓勵士：注借意培千養(yǎng)團懸隊意踏識和贊合作是精神堅。靈?本團隊炕內(nèi)成立成員證員相鄙互溝沸通、播協(xié)作僵、戰(zhàn)殊斗力學(xué)強。田?都培養(yǎng)印團隊棵意識升：強箭化培蕩訓(xùn)，恒樹立麗員工腫團隊特意識勸；通辮過開始展團濤隊活盛動，瞇增強慕凝聚子力。翁組織恭鼓勵斗：以秀組織免的進勇取和塊成就急影響銀，鼓番舞員示工，數(shù)注重屠培養(yǎng)獄員工炊的公財司整勸體觀嫁念。街運用夫企業(yè)遷精神巨：劑公司疾的遠遇大目甩標，蹲鼓勵光員工長，宣拖傳公首司信陰條、付使命侍、目鞠標。勉注重訂培養(yǎng)亦楊森撲人的異意志慢。Jahair窗口我知我不知公開區(qū)盲區(qū)隱藏區(qū)求知區(qū)⊙思考題：1、最理想的Jahair窗口形式應(yīng)是怎樣的?2、翻開Jahair窗口我知我不知公開區(qū)盲區(qū)隱藏區(qū)求知區(qū)⊙思考題：1、最理想的Jahair窗口形式應(yīng)是怎樣的?2、翻開“公開區(qū)〞窗口的措施有哪些？你知你不知旋1、漏你的魯部屬憐；你知你不知泉洋副祥邁襯淹上猜寄然抄卷盾瘋2愉、你狠的上咱司；歪3、蘆其他和部門陶；魄脊堡千忠恐愈足載桿琴渠響衰剛娃4、涌外部倚機構(gòu)冒。松溝通鉆練習海一：留怎樣扔與上雨級溝合通仙上級吹需要創(chuàng)〔部負屬〕斯艘川碼莫嗚蕉禁抗牛鄉(xiāng)胖載豈境部惑屬溝己通行脊為魂支持蹤——輕——嚷——篩——趣——下盡責鞠河尤刑其在允上級政領(lǐng)導(dǎo)水弱項掀處予總以支述持莖執(zhí)行猾指令斬——腫——碗——蟲——夾承諾惱、聆霧聽、旋詢問三、響目應(yīng)滔了解揮部屬朽情況發(fā)——芳——估——預(yù)定期祝工作嘆匯報珍，自雖我嚴勤格管半理費為領(lǐng)舍導(dǎo)分終憂負——梢——召——勻—跪理解真上級珍、敢寸挑重鵲擔、束提出腦建議雄提供帶信息臉——脈——閣——亞——陸及時棕給予豆反響瓜、工燭作匯傅報、爸溝通婦信息縫溝通潛練習快二：睛怎樣膝與下躬屬溝聾通照部屬趴需要壤〔上野級〕下努仰糟忘增搭蔬樓上級泛溝通粱行為獵關(guān)心矩——些——叨——協(xié)——累——科——林主動必詢問披、問孕候、壞了解中需求耐與困澤難腔支持奉——南——開——敘——折——艘——奉幫助俊解決泛問題招、給聾予認飄可、甩信任診、給競予精治神、塵物質(zhì)改幫助織指導(dǎo)侮——饅——楚——衰——旱——和——醋誘導(dǎo)暑、反獲饋、搏考核帥、在溉職輔俗導(dǎo)、壇培訓(xùn)敵理解鍬——躍——款——欄——落——齊——賢傾聽災(zāi)、讓蒸部屬丈傾述綁重視末——面——克——療——前——裁——能授權(quán)探、信繁任、糾尊重光、認義可爪得到而指示市——象——閱——拒——澆——筒清楚捏的指承令、菜不多柳頭領(lǐng)框?qū)?、塵健全追溝通雙渠道拋及時炕的反仗饋墨——娃——金——灣——浙—蠶定期盯給部先屬工機作上康的反驚饋仁給予儉協(xié)調(diào)已——努——路——癥——難——宏溝通痕、調(diào)遇解、恨解決觀沖突病溝通都練習墨三：廁怎樣謹與同乘級溝如通轎同級合需要杯減福她忍肆復(fù)攏撇柜竿總溝通咬行為顧尊重?！伞省獞颉俊鄡A姐聽對盟方意河見，柏重視鵝對方攀意見絮，不弱背后取議論悶合作鄭——能——假設(shè)——魯——喇——宜——簡主動纖提供晚信息菌，溝需通本草部屬貧情況衣幫助斑——艘——段——杜——辛——罷——鑒給予自支持仿理解依——稅——朽——對——秀——殼——扒寬容涂、豁占達戰(zhàn)練習射：溝慎通的困三種辭自我頃心理縱狀態(tài)苦運用拜PA善C問廳題理階論，卡完成餓、轉(zhuǎn)門換角壺色對稼壘角色扮演角色扮演歉售票仙小姐貿(mào)霉廣誰尾脂燃效乘午客甲謝龜候脂室戚隆乘客繩乙方甲：圖小姐棕，我越初到變此地片，人枯生地于不熟祝，您驚能給朋我介派紹怎綢樣去悔3S輛公司息的路冷嗎？獲小姐褲：您盒可先霧在此呈乘5巾路車旗，在務(wù)終點允站下晚車，違再換解7路精車過掏了3托路下俯車。奮再往凍前走英到第鈔二個壁十字礙路口炎右拐積，再脖走1掩00健米即絹可。遠甲：泡如果腥乘出系租車墨怎么張走才餃能最楚節(jié)約哥時間黨？穩(wěn)小姐法：乘尼出租觀車可系走一通號過灣江隧均道被……強乙：賓你們?nèi)詡z怎繩么談覽不完源了！貪是否燦在談給情說躲愛！勤如果項是，秘那么請獸你們霉回家妙去談且！不怠要在信此耽漢誤我揪們時蜂間！贊小姐切：實皂在對羅不起斬，前毫面這的位先宋生因屋為為涌人生董地不齒熟，懂向我言詢問活怎么萬走法耀，實奏在抱阻歉，嘆如果科耽誤鵝了您德的時踐間，厚我與協(xié)前面黑這位悅先生屈商量報一下鐘，讓突您先推買票迷怎么晴樣？由乙：炮那就葉算了破，你尸們快堡一點挨……桌個人仙溝通京的五純種風鵝格自我交易俗自我袋暴露自我交易批自我堤實現(xiàn)血自我傾克制輩自我掉保護別人方面的有效性對待別人或接受別人方面的有效性對待別人或接受高低低低給予低給予反響