商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室項目招標文件

浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司公開招標采購文件浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室項目公開招標采購文件（線上電子招投標）項目名稱：智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室目錄TOC\o"1-2"\h\z\u電子交易須知 2第一章投標邀請 3第二章投標人須知 7前附表 7一、總則 13二、招標文件 15三、投標文件的編制 16四、開標 19五、評標 20六、定標 22第三章評標辦法 24第四章招標內(nèi)容及需求 31第五章合同主要條款 52第六章投標文件格式 56PAGE—PAGE23—電子交易須知1、本次采購采用電子交易方式，電子交易平臺為“政府采購云平臺（）”。供應商參與本項目電子交易活動前，應通過浙江政府采購網(wǎng)“浙江政府采購供應商信息登記管理系統(tǒng)”進行信息登記，獲得線上政府采購活動操作權(quán)限。編制電子投標文件前還需申領CA證書并綁定帳號，供應商應充分考慮完成登記、申領CA證書等所需的時間。2、供應商編制電子投標文件應安裝“電子交易客戶端”軟件，并按照本采購文件和電子交易平臺的要求編制并加密投標文件。未按規(guī)定加密的投標文件，將被電子交易平臺拒收?！半娮咏灰卓蛻舳恕闭埞套孕星巴罢憬少従W(wǎng)（）—下載專區(qū)—電子交易客戶端”版塊獲取。3、供應商應當在投標截止時間前，將“電子交易客戶端”生成的“電子加密投標文件”上傳電子交易平臺。4、“電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的投標文件。供應商在電子交易平臺上傳“電子加密投標文件”后，還可以郵寄或送達的方式在投標截止時間前提交以介質(zhì)（U盤）存儲的“電子備份投標文件”?！半娮觽浞萃稑宋募睉斆芊獍b并在包裝上標注采購項目編號、項目名稱、投標單位名稱等并加蓋公章。5、開標時，通過“政府采購云平臺”遞交的“電子加密投標文件”如無法按時解密的，如供應商提交了“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構(gòu)按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將“電子備份投標文件”上傳至“政府采購云平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參與評標，“電子加密投標文件”自動失效;在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。供應商未按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回。未上傳“電子加密投標文件”，僅提交“電子備份投標文件”的，投標無效。6、供應商在參加電子交易過程中,可登錄電子交易平臺“幫助文檔”版面獲取《電子交易管理操作指南》，或致電平臺獲取相關(guān)服務支持。第一章投標邀請項目概況浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室項目招標項目的潛在投標人應在獲?。ㄏ螺d）招標文件，并于2021年11月26日13:30（北京時間）前遞交（上傳）投標文件。一、項目基本情況項目編號：0625-21216C57項目名稱：浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室項目采購方式：公開招標預算金額（元）：1,860,000.00最高限價（元）：1,860,000.00采購需求：標項一：標項名稱：智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室數(shù)量：1單位：項預算金額（元）：1,860,000.00簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室，詳見招標文件。備注：不允許進口。合同履行期限：合同簽訂后15日歷天內(nèi)完成系統(tǒng)部署、上線運行，并交付招標人驗收，詳見招標文件。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目，供應商應為中小微企業(yè)（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)）。3.本項目的特定資格要求：無。三、獲取招標文件1.時間：2021年11月5日至2021年11月26日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）。2.地點（網(wǎng)址）：3.方式：（1）線上獲?。ǖ卿浾少徳破脚_→項目采購→獲取采購文件→申請，審核通過后可下載招標文件）。本次招標不提供紙質(zhì)版招標文件。（2）供應商獲取招標文件前應通過浙江政府采購網(wǎng)“浙江政府采購供應商信息登記管理系統(tǒng)”進行信息登記，獲得線上政府采購活動操作權(quán)限。（3）招標公告所附招標文件僅供閱覽使用，供應商只有在“政府采購云平臺”完成獲取招標文件申請并下載了招標文件后才被視為合法獲取了招標文件，否則其投標將被拒絕。4.售價（元）：0四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點1.提交投標文件截止時間：2021年11月26日13:30（北京時間）2.投標地點（網(wǎng)址）：（1）“電子加密投標文件”：在線投標；（2）“電子備份投標文件”：招標公告發(fā)布之日至投標截止時間之日前送至或快遞至（以招標代理機構(gòu)收到時間為準）3.開標時間：2021年11月26日13:30（北京時間）4.開標地點（網(wǎng)址）：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.供應商認為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。2.其他事項：（1）供應商對采購文件的質(zhì)疑應以書面形式一次性提出。（2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得同時參加同一合同項下的投標。（3）為項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。（4）本項目不收取投標保證金。（5）本項目執(zhí)行促進中小企業(yè)發(fā)展（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)）、優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品、優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品政策。七、對本次招標提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系。第二章投標人須知前附表序號名稱內(nèi)容1項目名稱智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室項目2采購內(nèi)容及數(shù)量浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室項目數(shù)量：1項；具體詳見招標文件《第四章招標內(nèi)容及需求》3預算金額和最高限價投標報價超過預算金額的，其投標文件將被否決。4公告媒體浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj//）5電子交易平臺政府采購云平臺（）6投標報價1、本項目投標應以人民幣報價。2、不論投標結(jié)果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關(guān)的全部費用。注：▲（1）投標人投標時應充分考慮新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，新型冠狀病毒肺炎疫情不能作為不可抗力因素拖延交貨時間。7現(xiàn)場考察/標前答疑會□組織■不組織8樣品□提供■不提供9演示■要求，提前錄制演示視頻具體演示內(nèi)容要求詳見公開招標采購文件“第四章招標內(nèi)容及需求”的“三、產(chǎn)品演示要求”。針對上述演示要求，供應商應準備演示講解，但因疫情影響，各供應商無需派人員到評審現(xiàn)場進行演示，演示講解將通過提前錄制視頻的方式進行，演示視頻時間在20分鐘以內(nèi)。（1）演示視頻存入U盤（一份），在投標文件遞交截止時間前以郵寄或送達方式遞交（無需現(xiàn)場演示）。（2）“演示視頻U盤”應當密封包裝，并在包裝上標注采購項目編號、項目名稱、投標單位（供應商）名稱等并加蓋公章（格式自擬）。沒有密封包裝或者逾期送達至浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司的“演示視頻U盤”將不予接收。（3）郵寄或送達地址：□不要求10招標文件澄清投標人如認為招標文件表述不清晰、存在前后矛盾等內(nèi)容的，應當在投標截止日10天前以書面形式（紙質(zhì)）要求招標采購單位作出書面（紙質(zhì)）澄清。11投標文件的組成投標文件由資格證明文件、商務技術(shù)文件、報價文件三部分組成。12投標文件的編制1、“電子加密投標文件”：（1）“電子加密投標文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標文件。（2）供應商應先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標文件。2、“電子備份投標文件”：（1）“電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件。（2）供應商可自主選擇是否編制“電子備份投標文件”。（3）其他方式編制的備份投標文件視為無效備份投標文件。13投標文件的簽章投標文件的簽章：電子簽章。14投標文件的包裝、密封和遞交1、“電子加密投標文件”的遞交：在線上傳遞交。（1）供應商應在投標截止時間前將“電子加密投標文件”成功上傳遞交至“政府采購云平臺”，否則投標無效。（2）“電子加密投標文件”成功上傳遞交后，供應商可自行打印投標文件接收回執(zhí)。2、“電子備份投標文件”的密封、包裝和遞交：（1）供應商可自主選擇是否遞交“電子備份投標文件”。（2）“電子備份投標文件”存入U盤（一份）。（3）“電子備份投標文件”應在招標公告發(fā)布之日至投標截止時間之日前送至或快遞方式遞交（以招標代理機構(gòu)收到時間為準）。郵寄或送達地址：杭州市鳳起路334號同方財富大廈14樓1409室。（4）“電子備份投標文件”應當密封包裝，并在包裝上標注投標項目編號、項目名稱、投標單位名稱等并加蓋公章（詳見第六章投標文件格式）。沒有密封包裝或者逾期送達至浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司的“電子備份投標文件”將不予接收。15投標截止時間和投標地址1、投標截止時間：2021年11月26日13:30（北京時間）16開標時間和地址開標時間：2021年11月26日13:30（北京時間）開標地址：投標人在線參加開標。17開標1、采購組織機構(gòu)按照采購文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標，所有供應商均應當準時在線參加。2、開標時間后，采購組織機構(gòu)將向各投標供應商發(fā)出“電子加密投標文件”的解密通知，各投標供應商代表應當在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密投標文件”的在線解密。3、通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件”已按時解密的，“電子備份投標文件”自動失效。4、通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件”無法按時解密的，如投標供應商按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構(gòu)按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將“電子備份投標文件”上傳至“政府采購云平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參與評標，“電子加密投標文件”自動失效；在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。如投標供應商未按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回。5、投標截止時間前，投標供應商僅遞交了“電子備份投標文件”而未將“電子加密投標文件”上傳至“政府采購云平臺”的，投標無效。18評標辦法綜合評分法19投標文件有效期90日歷天（從投標截止之日算起）20進口□允許■不允許21節(jié)能產(chǎn)品□強制采購節(jié)能產(chǎn)品：（《第四章采購內(nèi)容及需求》中要求提供的產(chǎn)品如有屬于節(jié)能清單中政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品品目的，供應商須提供該清單內(nèi)產(chǎn)品，否則其響應將作為無效處理。）■優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品□不適用22環(huán)境標志產(chǎn)品■優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品□不適用23促進中小企業(yè)發(fā)展1）本次采購為專門面向中小企業(yè)預留采購份額的采購項目。2）本采購文件所稱中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設立，依據(jù)國務院批準的中小企業(yè)劃分標準確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負責人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。3、本次采購標的為貨物，對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)是：軟件和信息技術(shù)服務業(yè)（從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)）4、以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。本項目不接受聯(lián)合體投標。5、符合中小企業(yè)劃分標準的個體工商戶，視同中小企業(yè)。6、本次采購的貨物要求全部由中小企業(yè)制造。7、提供的貨物由中小企業(yè)制造的，供應商應當出具《中小企業(yè)聲明函》。8、殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)，享受小微企業(yè)同等的價格扣除。殘疾人福利性單位參加政府采購活動時，應當提供《殘疾人福利性單位聲明函》。9、獄企業(yè)視同小微企業(yè)，享受小微企業(yè)同等的價格扣除。監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應當出具省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設兵團）提供的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。24代理服務費1、本項目代理服務費按計價格【2002】1980號文關(guān)于貨物規(guī)定的收費標準70%向中標供應商收??；（不足3000元的，按3000元計?。?。中標人應當自中標公告發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)一次性向采購代理機構(gòu)支付代理服務費。2、代理服務費支付：①代理服務費繳納形式：匯票/支票/電匯/現(xiàn)金②代理服務費匯入以下賬戶：3、中標供應商應提供增值稅發(fā)票開票資料：單位名稱、稅號（統(tǒng)一社會信用代碼）、開戶行名稱、賬號、地址及聯(lián)系電話。備注：代理服務費在報價表中不單列報價子項，由投標人自行考慮在企業(yè)運營成本等或各投標報價中。25解釋權(quán)本招標文件的解釋權(quán)屬于采購人和采購代理機構(gòu)。26其他在簽訂合同前，中標供應商須提供紙質(zhì)投標文件一套（郵寄或送達至浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司，收件人：，聯(lián)系電話：。

一、總則（一）適用范圍本招標文件適用于本次采購項目的招標、投標、評標、定標、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.招標采購單位：系指組織本次招標的代理機構(gòu)和采購人。2.投標人：系指按招標文件規(guī)定合法獲取了招標文件并向招標采購單位提交投標文件的單位或個人，也稱作供應商。3.投標人代表：是指參加本項目投標活動的供應商法定代表人或法定代表人授權(quán)代表。4.聯(lián)合體：是指兩個以上供應商組成聯(lián)合體，以一個供應商的身份參加投標。5.甲方：是指合同簽訂的一方，一般與采購人、招標人、用戶相同。6.乙方：是指合同簽訂的另一方，與中標人相同。7.“產(chǎn)品”系指供方按招標文件規(guī)定，須向采購人提供的一切設備、保險、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。8.“服務”系指招標文件規(guī)定投標人須承擔的軟件開發(fā)、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準、培訓、技術(shù)指導以及其他類似的義務。9.“項目”系指投標人按招標文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務。10.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。11.“▲”系指實質(zhì)性要求條款。（三）招標方式本次招標采用公開招標方式進行。（四）投標委托投標人代表參加開標活動時應當攜帶有效身份證件。如投標人代表不是法定代表人，投標文件應當提供法定代表人出具的授權(quán)委托書。（五）投標費用不論投標結(jié)果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關(guān)的全部費用。（六）聯(lián)合體投標（本項目不適用，本項目不接受聯(lián)合體參加投標）以聯(lián)合體形式進行投標的，參加聯(lián)合體的供應商均應當具備政府采購法第二十二條規(guī)定的條件，并應當在投標文件中提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方承擔的工作和義務。聯(lián)合體各方應當共同與采購人簽訂采購合同，就采購合同約定的事項對采購人承擔連帶責任。聯(lián)合體中有同類資質(zhì)的供應商按照聯(lián)合體分工承擔相同工作的，應當按照資質(zhì)等級較低的供應商確定資質(zhì)等級。以聯(lián)合體形式參加投標的，聯(lián)合體各方不得再單獨參加或者與其他供應商另外組成聯(lián)合體參加本項目的投標。（七）轉(zhuǎn)包與分包1.本項目不允許轉(zhuǎn)包。2.本項目不可以分包。（八）特別說明：1.本次招標采用電子交易方式。2.招標文件中指出的工藝、材料、設備、服務等標準以及推薦、參照的品牌或型號僅起說明作用，并沒有任何限制性。投標人在投標中可以選用替代標準、品牌或型號，但這些替代要實質(zhì)上滿足或超過招標文件的要求。3.投標人應仔細閱讀招標文件的所有內(nèi)容，按照招標文件的要求提交投標文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任。4.采購過程中出現(xiàn)以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購人（或代理機構(gòu)）可中止電子交易活動：（1）電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；（2）電子交易平臺應用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；（3）電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；（4）病毒發(fā)作導致不能進行正常操作的；（5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)上述規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，采購人（或代理機構(gòu)）可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進行。（九）質(zhì)疑和投訴1.投標人認為招標文件、招標過程或中標結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應當在知道或者應知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式（紙質(zhì)）一次性向采購人、采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。投標人對采購人、采購代理機構(gòu)的質(zhì)疑答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級采購監(jiān)管部門投訴。二、招標文件（一）招標文件的構(gòu)成。本招標文件由以下部份組成：1.投標邀請2.投標人須知3.評標辦法4.采購內(nèi)容及需求5.合同主要條款6.投標文件格式7.本項目招標文件的澄清、修改內(nèi)容（如有）（二）投標人的風險1.投標截止時間前，投標供應商僅遞交了“電子備份投標文件”而未將“電子加密投標文件”成功上傳至“政府采購云平臺”的，投標無效；通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件”無法按時解密的，如投標供應商未按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回；在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。2.投標人沒有按照招標文件要求提供全部資料，或者投標人沒有對招標文件在各方面作出實質(zhì)性響應是投標人的風險，并可能導致其投標無效。（三）招標文件的澄清與修改1.投標人應認真閱讀本招標文件，發(fā)現(xiàn)其中有表述不清晰、前后矛盾等內(nèi)容的，投標人可以在投標截止日十天前以書面形式（紙質(zhì)）要求招標采購單位澄清。招標采購單位對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清、修改的內(nèi)容可能影響投標文件編制的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間十五日前，在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式（紙質(zhì)）通知所有招標文件收受人。2.招標采購單位必須以書面形式（紙質(zhì)）答復投標人要求澄清的問題，并將不包含問題來源的答復書面（紙質(zhì)）通知所有合法獲取了招標文件的投標人；除書面（紙質(zhì)）答復以外的其他澄清方式及澄清內(nèi)容均無效。3.招標文件澄清、修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。當招標文件與招標文件的澄清、修改通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面（紙質(zhì)）文件為準。4.招標文件的澄清、修改都應該通過本代理機構(gòu)發(fā)布。三、投標文件的編制（一）投標文件的組成各標項的投標文件由資格證明文件、商務技術(shù)文件、報價文件三部份組成。1.資格證明文件：（1）投標人資格承諾函；（2）法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件（提供掃描件）（若投標人為自然人，則應提供自然人的身份證明掃描件）；（3）投標人資格條件中要求的其他材料。2.商務技術(shù)文件（1）投標聲明函（格式見第六章）；（2）法定代表人授權(quán)委托書（格式見第六章，可以不提供）；（3）中小企業(yè)的相關(guān)證明材料：中小企業(yè)聲明函（格式見第六章）；（4）殘疾人福利性單位聲明函（如有，格式見第六章）；（5）由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（如有）；（6）投標人情況介紹；（7）商務響應表（格式見第六章）；（8）技術(shù)響應表（格式見第六章）；（9）項目總體方案；（10）針對本項目的組織實施方案（包括測試與驗收計劃、質(zhì)量保證計劃和標準、驗收計劃，項目進度計劃、軟件開發(fā)計劃、運行維護方案等）；（11）培訓方案及計劃；（12）售后服務（包括技術(shù)支持和售后服務方案、售后服務響應時間、故障修復響應時間等內(nèi)容）；（13）投標人各類證書情況；（14）投標人的同類項目業(yè)績（以提供的合同掃描件為準）（格式見第六章）；（15）項目實施人員一覽表（附證書及其他證明材料）；（16）優(yōu)惠條件：投標人承諾給予招標人的其他優(yōu)惠條款；（17）評標辦法商務資信及技術(shù)評分項中所要求提供的資料和投標人認為所需要提交的其他資料。3.報價文件：（1）投標函（格式見第六章）；（2）開標一覽表（格式按電子交易平臺，填寫示例詳見第六章附表）；（3）投標報價明細表（格式見第六章）；（4）投標人針對報價需要說明的其他文件和說明；以上所需的各種證書、證件、證明、執(zhí)照若系掃描件，須在掃描件上蓋上有效的投標人電子章。（二）投標文件的語言及計量1.投標文件以及投標人與招標方就有關(guān)投標事宜的所有來往函電，均應以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標文件視同未提供。2.投標計量單位，招標文件已有明確規(guī)定的，使用招標文件規(guī)定的計量單位；招標文件沒有規(guī)定的，應采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應。（三）投標報價1.投標報價應按電子交易平臺有關(guān)格式填寫。2.投標報價為包括產(chǎn)品的開發(fā)、交付、安裝、調(diào)試、試運行、技術(shù)培訓、質(zhì)保服務、利潤、稅費及其他服務等一切費用。采購人將根據(jù)的實際采購量進行合同貨款結(jié)算。3.投標人在報價時應充分考慮各種風險，價格將不予調(diào)整。4.本次投標只允許有一個報價，有選擇的報價不予接受。（四）投標文件的有效期1.自投標截止日起90日歷天投標文件應保持有效。有效期不足的投標文件將被視為無效。2.在特殊情況下，招標人可與投標人協(xié)商延長投標書的有效期，這種要求和答復均以書面（紙質(zhì)）形式進行。3.投標人可拒絕接受延期要求。同意延長有效期的，投標人不能修改其投標文件。4.中標人的投標文件自開標之日起至合同履行完畢止均應保持有效。（五）投標文件的編制1、“電子加密投標文件”：（1）“電子加密投標文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標文件。（2）供應商應先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標文件。2、“電子備份投標文件”：（1）“電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件。（2）供應商可自主選擇是否編制“電子備份投標文件”。（3）其他方式編制的備份投標文件視為無效備份投標文件。（六）投標文件的簽章采用電子簽章。（七）投標文件的包裝、密封和遞交1、“電子加密投標文件”的遞交：在線上傳遞交。（1）供應商應在投標截止時間前將“電子加密投標文件”成功上傳遞交至“政府采購云平臺”，否則投標無效。（2）“電子加密投標文件”成功上傳遞交后，供應商可自行打印投標文件接收回執(zhí)。2、“電子備份投標文件”的密封、包裝和遞交：（1）供應商可自主選擇是否遞交“電子備份投標文件”。（2）“電子備份投標文件”存入U盤（一份）。（3）“電子備份投標文件”應當在投標截止時間前以郵寄或送達方式遞交。（4）“電子備投標應文件”應當密封包裝，并在包裝上標注項目編號、采購項目名稱、投標單位名稱并加蓋電子章（詳見第六章響投標件格式）。沒有密封包裝或者逾期送達至浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司的“電子備份投標文件”將不予接收。（八）投標文件的修改和撤回1、供應商在投標截止時間前可以補充、修改或者撤回投標文件。2、補充或者修改投標文件的，應當先行撤回原投標文件，補充、修改后重新上傳遞交。3、投標截止時間前未完成上傳的，視為撤回投標文件。（一）開標形式1、采購組織機構(gòu)將按照招標文件規(guī)定的時間通過“政府采購云平臺”組織在線開標，所有供應商均應當準時在線參加。（二）開標準備1、開標的準備工作由采購組織機構(gòu)負責落實。2、采購組織機構(gòu)將按照招標文件規(guī)定的時間通過“政府采購云平臺”組織開標，所有供應商均應當準時在線參加。供應商自行承擔因不參加在線開標而產(chǎn)生的不利后果。（三）開標流程1、開標第一階段（1）向各投標供應商發(fā)出電子加密投標文件【開始解密】通知，各投標供應商代表應當在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密投標文件”的在線解密。投標供應商在規(guī)定的時間內(nèi)無法完成“電子加密投標文件”解密的，如投標供應商按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構(gòu)按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將“電子備份投標文件”上傳至“政府采購云平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參與評標，“電子加密投標文件”自動失效；在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。如投標供應商未按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回。（2）開啟資格證明文件、商務技術(shù)文件。（3）進行資格審查。對通過資格審查的投標供應商進行符合性審查、商務技術(shù)評審；2、開標第二階段（1）資格審查、符合性審查、商務技術(shù)評審結(jié)束后，進入開標第二階段。（2）通過電子交易平臺公布無效供應商名單及導致無效的原因；公布有效供應商的名單及其資信商務得分、技術(shù)得分。（3）開啟有效供應商的《報價文件》，系統(tǒng)形成開標記錄。（4）價格評審。價格評審結(jié)束后，通過電子交易平臺公布中標候選供應商名單。五、評標（一）組建評標委員會評標委員會由采購人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,成員人數(shù)應當為五人以上單數(shù)。其中,技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。（二）評標方式本項目采用不公開方式評標，評標的依據(jù)為招標文件和投標文件。（三）評標程序1.在評審專家中推選評審小組組長。2.評審小組組長召集成員認真閱讀招標文件以及相關(guān)補充、質(zhì)疑、答復文件、項目書面說明等材料，熟悉采購項目的基本概況，采購項目的質(zhì)量要求、數(shù)量、主要技術(shù)標準或服務需求，采購合同主要條款，投標無效情形，評審方法、評審依據(jù)、評審標準等。3.招標人或者招標代理機構(gòu)對各投標人的資格進行審查，投標人資格條件不符合招標文件要求的投標無效，不再進入符合性審查。4.評審小組對各投標文件的符合性進行審查，確定是否對招標文件作出了實質(zhì)性響應。實質(zhì)上沒有響應招標文件要求的投標將被視為無效投標，不再進入下一階段的評審。5.評審人員按招標文件規(guī)定的評審方法和評審標準，依法獨立對供應商投標文件進行評估、比較，并給予評價或打分，不受任何單位和個人的干預。6.各投標人的技術(shù)得分為所有評委的有效評分的算術(shù)平均數(shù)，由指定專人進行計算復核。7.評標委員會完成評標后,評委對各部分得分匯總,計算出本項目最終得分。評標委員會按評標原則推薦中標候選人，同時起草評標報告。8.實質(zhì)上響應招標文件要求的投標人不足三家的，除財政部門另有規(guī)定外，應當作廢標處理。（三）澄清問題的形式對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標委員會可要求投標人作出必要的澄清、說明或者補正。評標委員會的澄清內(nèi)容及投標人的澄清、說明或者補正均通過電子交易平臺交換數(shù)據(jù)電文。評標委員會發(fā)出澄清內(nèi)容后，供應商應當在規(guī)定的時間內(nèi)鐘內(nèi)提交澄清說明或補正，否則視為供應商放棄答復，并自行承擔因此而產(chǎn)生的不利后果。澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。（四）錯誤修正投標文件報價出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：1.電子交易平臺生成的開標記錄表內(nèi)容與投標文件中相應內(nèi)容不一致的，以電子交易平臺生成的開標記錄表為準；2.大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；3.單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單價；4.總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。評標委員會應當通過電子交易平臺要求投標人對修正后的報價予以確認并對投標人產(chǎn)生約束力。投標人不接受修正或在規(guī)定的時間內(nèi)不予確認的，其投標無效。（六）評標原則和評標辦法1.評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評標有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會及有關(guān)工作人員不得私下與投標人接觸。2.本項目評標辦法是綜合評分法，具體評標內(nèi)容及評分標準等詳見《第三章：評標辦法》。3.使用綜合評分法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品（若為多種產(chǎn)品，則為核心產(chǎn)品）且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的，按一家投標人計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格；評審得分相同的，采取“評審總得分相同的，投標報價低者優(yōu)先；評審總得分且投標報價相同的，技術(shù)分高者優(yōu)先；評審總得分、投標報價相同且技術(shù)分相同的，則采取隨機抽取方式”的原則確定一個投標人獲得中標人推薦資格，其他同品牌投標人不作為中標候選人。云計算實驗實訓系統(tǒng)為本次招標的核心產(chǎn)品。多家投標人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前兩款規(guī)定處理。多家投標人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前款規(guī)定處理。六、定標（一）確定中標人1.采購人依法確定中標人后2個工作日內(nèi)，采購代理機構(gòu)以書面形式（紙質(zhì)）發(fā)出《中標通知書》和《招標結(jié)果通知書》,并同時在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布中標公告。七、合同授予（一）簽訂合同1.采購人與中標人應當在《中標通知書》發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂政府采購合同。2.中標人拖延、拒簽合同的，將被取消中標資格。（二）履約保證金1.中標人應按招標文件確定的履約保證金金額，向采購人交納履約保證金。中標人也可以銀行、保險公司出具保函形式提交履約保證金的，但保函有效期應滿足采購單位的要求。2.簽訂合同后，如中標人不按雙方合同約定履約，則沒收其全部履約保證金。

第三章評標辦法為公正、公平、科學地選擇中標人，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合本項目的實際，制定本辦法。本辦法適用于浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室項目的評標。一、總則本次評標采用綜合評分法，總分為100分，分為資信及商務分、技術(shù)分、價格分三部分，分值詳見本章第四條“四、評審內(nèi)容及標準”。合格投標人的評標得分為各項目匯總得分，中標候選資格按評標得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標報價由低到高順序排列；得分且投標報價相同的，按技術(shù)得分由高到低順序排列。評分過程中采用四舍五入法，并保留小數(shù)2位。除財政部門另有規(guī)定外，評標委員會推薦得分排列前3名的投標人為相應標項的中標候選人。技術(shù)、資信及商務分=評標委員會所有成員評分合計數(shù)/評標委員會組成人員數(shù)投標人評標綜合得分=價格分+技術(shù)分+資信及商務分二、資格審查招標人或者招標代理機構(gòu)對各投標人的資格進行審查，投標人資格條件不符合招標文件要求的投標無效，不再進入符合性審查。三、符合性審查評標委員會對資格審查合格的投標文件進行符合性審查，確定是否對招標文件作出了實質(zhì)性響應。符合性審查不合格的投標無效，不再進行商務和技術(shù)評估、綜合比較與評價。投標人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為有效投標，但經(jīng)評標委員會認定屬于投標人疏忽、筆誤所造成的差錯，應當允許其在評標結(jié)束之前進行修改或者補正（可以是復印件、傳真件等）。修改或者補正投標文件必須通過電子交易平臺進行，并應在中標結(jié)果公告之前查核原件。限期內(nèi)不補正或經(jīng)補正后仍不符合招標文件要求的，應認定其投標無效。1.在商務、技術(shù)評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標文件將被視為無效：2.在報價評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標將被視為無效：四、評審內(nèi)容及標準序號評審因素評分細則分值1供應商自2018年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）同類項目業(yè)績；每提供1個業(yè)績的得1分，最高得3分。證明材料：提供合同掃描件加蓋公章，否則不得分。32證書供應商具有有效期內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系認證書、ISO14001環(huán)境管理體系認證、GB/T28001職業(yè)健康管理體系認證的，每提供一個得1分，最高得3分。證明材料：提供證書掃描件加蓋公章，否則不得分。評審過程中將在《全國認證認可信息公共服務平臺》查詢證書出處、未能在《全國認證認可信息公共服務平臺》查詢到相關(guān)證書信息或證書狀態(tài)異常的，不予認可。注：針對上述文件，中標后原件備查，如出現(xiàn)與事實不符等情況，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標”報告監(jiān)管部門。33政策分投標產(chǎn)品中有屬于品目清單范圍且提供國家確定的認證機構(gòu)出具的處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書（掃描件加蓋公章）的得0.5分；投標產(chǎn)品中有有屬于品目清單范圍且提供國家確定的認證機構(gòu)出具的處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書（掃描件加蓋公章）的得0.5分。1（二）技術(shù)部分（63分）1技術(shù)指標及功能配置的符合程度（或功能配置）全部滿足或優(yōu)于招標文件要求：得21分；標注“★”的關(guān)鍵技術(shù)條款有偏離的，負偏離項每項扣3分，扣完為止。未標注“▲”和“★”的一般技術(shù)指標（或功能配置）有偏離的，負偏離項每項扣1分，扣完為止。注：（1）（2）未響應招標文件標注“▲”的實質(zhì)性要求的，該供應商的投標文件將被視為無效。21243333224培訓計劃35售后服務225項目團隊力量（1）項目團隊成員中（含項目經(jīng)理）具有高級工程師及以上職稱證書的，每提供一個得1分，最高得2分，提供證書掃描件，否則不得分。（2）項目團隊成員中（含項目經(jīng)理）具有國家、部委（教育、人社）等“十二五”、“十三五”規(guī)劃教材或國家、部委（教育、人社）等推薦教材編寫經(jīng)驗的得2分，提供證明材料，否則不得分。48產(chǎn)品演示供應商提供以下各項內(nèi)容（即：針對招標文件第四章招標內(nèi)容及需求“三、產(chǎn)品演示要求”要求的演示內(nèi)容）的共20分鐘以內(nèi)的視頻演示和講解。評標委員會將根據(jù)供應商的演示內(nèi)容的完整程度等進行綜合打分，滿足要求得分，不滿足或不提供演示不得分。演示內(nèi)容包括（主要針對“核心產(chǎn)品：云計算實驗實訓系統(tǒng)”的演示）：（1）資源監(jiān)控系統(tǒng)：學生學習情況匯總。1）查看當前課程進度2）查看報告提交情況3）查看已提交報告的合格率4）查看學生學習效率排行。演示滿足招標要求得2分,有缺項或不滿足不得分；（2）云計算實訓平臺實驗系統(tǒng)教學資源包，教學實驗/視頻（包含入門級、中級、高級）。演示滿足招標要求得2分，有缺項或不滿足不得分；（3）選手端界面功能（包括但不限于）:1)得分面板：實時記錄比賽過程中選手總得分，并關(guān)聯(lián)得分事件系統(tǒng)實時更新總得分；2)得分事件系統(tǒng)：實時記錄比賽過程中選手得分/扣分事件，并關(guān)聯(lián)得分面板系統(tǒng)實時更新總得分；3）得分趨勢曲線圖：能計算出十五秒內(nèi)學生得分趨勢，方便學生判斷最近得分/失分情況；4）排名系統(tǒng)：實時顯示比賽過程中選手排名，關(guān)聯(lián)得分面板實時更新排名；5)免密登陸：能免密跳轉(zhuǎn)至云計算操作平臺，方便學生使用虛擬機/VPC/數(shù)據(jù)庫等資源。演示滿足招標要求得2分，有缺項或不滿足不得分；（4）實時計分：1）比賽過程中對選手提交答案進行實時監(jiān)測并自動針對提交答案進行加分/扣分；2）實時顯示比賽過程中選手排名，實時更新排名。演示滿足招標要求得2分，有缺項或不滿足不得分；（5）評分報告：1）比賽結(jié)束后可以生成評分報告；2）評分報告內(nèi)容必須包含“最佳實踐”相關(guān)評分項目。演示滿足招標要求得2分，有缺項或不滿足不得分；注：供應商需自行準備演示所需的所有設備及環(huán)境，未提供演示或因供應商自身原因所造成的不能正常演示或演示不滿足要求的不得分。10價格分=（評標基準價/投標報價）×30%×100第四章招標內(nèi)容及需求一、項目概況1.1本次招標采購內(nèi)容為浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室，供應商應根據(jù)招標文件所提出的采購內(nèi)容和技術(shù)、服務要求，綜合考慮，選擇具有最佳性價比的產(chǎn)品前來投標。希望供應商以精良的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務和優(yōu)惠的價格，充分顯示競爭實力?！?.2供應商所提供的貨物必須是全新的，未曾使用的。1.3供貨及安裝地點：采購人指定地點。1.4采購內(nèi)容及數(shù)量序號名稱數(shù)量備注1智慧零售實訓室和云計算商務服務實訓室客流分析系統(tǒng)1套2店外客流分析儀1套3熱點客流分析儀1套4精準客流分析儀8套5智購售貨機1套6無人超市掃碼收銀一體機2套7云計算實驗實訓系統(tǒng)（核心產(chǎn)品）1套二、建設內(nèi)容及參數(shù)2.3.1在室內(nèi)正常光照環(huán)境，統(tǒng)計準確率可達92%以上。2.3.2支持客流、熱點兩種工作模式。2.3.3支持購物車和行李過濾，雙向人流檢測。2.3.4支持WI-FI和以太網(wǎng)接入。2.3.5支持本地和遠程升級。2.3.6支持Flash離線存儲，數(shù)據(jù)回傳。2.3.7適用于各大商業(yè)綜合體、超市、門店等場所。2.3.8圖像傳感器 500萬1/4"CMOS傳感器。2.3.9鏡頭分辨率：2954X1944。2.3.10鏡頭大?。?.15mm。2.3.11視場角：對角：160度，水平：120度，垂直：73度。2.3.12抓拍分辨率 ：640X480。2.3.13統(tǒng)計方式：進出客流。2.3.14圖像配置：亮度校正、對比度校正。2.3.15過濾功能：過濾購物車。2.3.16功能模式：客流和熱區(qū)。2.3.17檢測類型：頭肩。2.3.18檢測區(qū)域：客流模式支持設置1個檢測區(qū)域。2.3.19熱區(qū)模式：支持設置4個檢測區(qū)域。2.4.1、200萬像素，POE供電。2.4.2支持客群分析，支持本地去重。2.4.3數(shù)據(jù)安全，檢測和比對數(shù)據(jù)本地閉環(huán)。2.4.4體積小巧，支持吸頂安裝。2.4.5圖像傳感器 200萬1/2.8"逐行掃描圖像傳感器。2.4.6信噪比：≥57dB。2.4.7編碼格式：H.264BaseLineProfile/MainProfile/HighProfile。2.4.8分辨率：1920×1080。2.4.9視頻幀率：1～25fps。2.4.10視頻碼率：64Kbps～16Mbps。2.4.11網(wǎng)絡協(xié)議：TCP/IP，ICMP，HTTP，DHCP，RTSP。2.4.12客流功能準確率：≥95%（測試場景）。2.4.13底庫容量：3萬。2.4.14檢測密度：30張。示”的條款，主要針對“核心產(chǎn)品：云計算實驗實訓系統(tǒng)”的演示）：（1）資源監(jiān)控系統(tǒng)：學生學習情況匯總。1）查看當前課程進度2）查看報告提交情況3）查看已提交報告的合格率4）查看學生學習效率排行。（2）云計算實訓平臺實驗系統(tǒng)教學資源包，教學實驗/視頻（包含入門級、中級、高級）。（3）選手端界面功能（包括但不限于）:1)得分面板：實時記錄比賽過程中選手總得分，并關(guān)聯(lián)得分事件系統(tǒng)實時更新總得分；2)得分事件系統(tǒng)：實時記錄比賽過程中選手得分/扣分事件，并關(guān)聯(lián)得分面板系統(tǒng)實時更新總得分；3）得分趨勢曲線圖：能計算出十五秒內(nèi)學生得分趨勢，方便學生判斷最近得分/失分情況；4）排名系統(tǒng)：實時顯示比賽過程中選手排名，關(guān)聯(lián)得分面板實時更新排名；5)免密登陸：能免密跳轉(zhuǎn)至云計算操作平臺，方便學生使用虛擬機/VPC/數(shù)據(jù)庫等資源。（4）實時計分：1）比賽過程中對選手提交答案進行實時監(jiān)測并自動針對提交答案進行加分/扣分；2）實時顯示比賽過程中選手排名，實時更新排名。（5）評分報告：1）比賽結(jié)束后可以生成評分報告；2）評分報告內(nèi)容必須包含“最佳實踐”相關(guān)評分項目。3.2針對上述演示要求，供應商應準備演示講解，但因疫情影響，各供應商無需派人員到評審現(xiàn)場進行演示，演示講解將通過提前錄制視頻的方式進行，演示視頻時間在20分鐘以內(nèi)。（1）演示視頻存入U盤（一份），在投標文件遞交截止時間前以郵寄或送達方式遞交（無需現(xiàn)場演示）。（2）“演示視頻U盤”應當密封包裝，并在包裝上標注采購項目編號、項目名稱、投標單位（供應商）名稱等并加蓋公章（格式自擬）。沒有密封包裝或者逾期送達至浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司的“演示視頻U盤”將不予接收。（3）郵寄或送達地址：浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司（杭州市鳳起路334號同方財富大廈14層1409室），收件人：楊慧，聯(lián)系電話四、商務及服務要求4.1工期：合同簽訂后15日歷天內(nèi)完成開發(fā)、系統(tǒng)部署、上線運行，并交付招標人驗收。（采購人根據(jù)項目進度需要延遲的除外），供應商應根據(jù)自身實力提供本項目最短的工期。供應商應在響應文件中提供具體的項目進度計劃。4.2質(zhì)保期：驗收合格之日起，不少于5年的免費升級維護服務。（本公開招標采購文件第四章招標內(nèi)容及需求另有規(guī)定的除外）。4.3售后服務：（1）供應商應具有較強的服務能力，并配有較強的專業(yè)技術(shù)隊伍，有安裝、調(diào)試、檢測設備的售后服務機構(gòu)，提供快速的售后服務響應，對故障能即時響應。（2）服務響應時間：在免費維護期內(nèi)，軟件發(fā)生故障，在2小時響應，12小時內(nèi)修復，如電話郵件等無法解決的問題，將在24小時內(nèi)指派技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行解決。（本招標采購文件第四章招標內(nèi)容及需求另有規(guī)定的除外）。（4）質(zhì)保期內(nèi)因不能排除的故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應延長60天，質(zhì)保期內(nèi)因貨物本身缺陷造成各種故障應由中標供應商免費予以更換，否則將扣除質(zhì)量保證金作為對采購人的補償。（5）質(zhì)保期內(nèi)需提供24小時無償上門維修服務。（6）質(zhì)保期后仍需提供上門服務，免收人工費，僅收取配件成本費，請供應商在響應文件中列出常用配件價格表，非常用配件價格按當時市場價結(jié)算。（7）供應商須在響應文件中對所有提供的售后服務內(nèi)容作出明確書面承諾。4.4技術(shù)支持：供應商需保證提供的是符合本次采購要求及國家相關(guān)產(chǎn)品最新質(zhì)量標準的全新貨物，擁有原廠商提供的質(zhì)保書或產(chǎn)品更新?lián)Q代合格證書及使用所必須的種類相關(guān)資料。4.5培訓：（1）項目完成后，供應商提供針對系統(tǒng)管理人員和日常維護人員的管理和使用培訓，不少于1-2次免費上門培訓，參與培訓的人員由采購人安排。（2）供應商應提供相應的培訓計劃。（3）供應商應對上述內(nèi)容的實現(xiàn)方式、地點、人數(shù)、時間在投標文件中詳細說明。4.6安裝調(diào)試（若需要安裝調(diào)試）：（1）交貨、安裝地點：浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院采購人指定地點。（2）安裝完成時間：根椐采購人要求完成安裝調(diào)試，如在規(guī)定的時間內(nèi)由于中標供應商的原因不能完成安裝和調(diào)試，中標供應商應承擔由此給采購人造成的損失。（3）安裝標準：符合我國國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技術(shù)標準，所有的軟件和硬件必須保證同時安裝到位。（4）供應商應免費提供合同貨物的安裝服務。（5）供應商在投標文件中應提供安裝調(diào)試計劃、對安裝場地和環(huán)境的要求。4.7驗收：（1）中標供應商應提供合同貨物的有效檢驗文件，經(jīng)采購人認可后，與貨物的性能指標一起作為合同貨物驗收標準。采購人對合同貨物驗收合格后，雙方共同簽署驗收合格證書，驗收中發(fā)現(xiàn)合同貨物達不到驗收標準或合同規(guī)定的性能指標，中標供應商必須更換合同貨物，并負擔由此給采購人造成的損失，直到驗收合格為止。（2）供應商應于投標文件中提供合同貨物的驗收標準和檢測辦法，并在驗收中提供采購人認可的相應檢測手段，驗收標準應符合中國有關(guān)的國家、地方、行業(yè)的標準，如若中標，經(jīng)采購人確認后作為驗收的依據(jù)。（3）如中標供應商委托國內(nèi)代理（或其他機構(gòu)）負責安裝或配合安裝，應在簽約時指明，但中標供應商仍要對合同貨物及其安裝質(zhì)量負全部責任。（4）驗收費用由采購人承擔。4.8備品備件及耗材：供應商應提供質(zhì)保期滿后主要零部件報價單、質(zhì)保期滿后維護費、軟件升級及其關(guān)服務內(nèi)容。4.9人員配置：供應商須構(gòu)建由足夠數(shù)量的專業(yè)人員組成的項目服務團隊為本項目服務；團隊負責人應有較強的組織領導能力，具有專業(yè)的服務能力，具有承擔相類似項目的經(jīng)驗。供應商須在投標文件中提供詳細項目團隊人員組成清單。中標后，團隊負責人和主要成員未經(jīng)采購人同意不得更換。5.1其他未盡事宜詳見評分辦法及合同主要條款。5.2商務技術(shù)文件響應內(nèi)容應包含但不僅限于：1）商務響應表2）技術(shù)響應表（格式見第六章）；3）項目總體方案；反映供應商對本項目需求和建設背景的理解和熟悉程度；投標方案等是否符合個性化業(yè)務需求并與采購要求相匹配；各子系統(tǒng)的架構(gòu)、功能模塊、實現(xiàn)思路和關(guān)鍵技術(shù)等的詳細闡述；4）針對本項目的組織實施方案；測試與驗收計劃、質(zhì)量保證計劃和標準、驗收計劃等；實施進度計劃；軟件開發(fā)計劃；運行維護方案；5）培訓方案及計劃6）售后服務承諾；技術(shù)支持和售后服務方案；售后服務響應時間、故障修復響應時間；7）服務團隊人員配備情況；提供服務團隊人員情況表，職稱證書復印件及其他證明材料。8）其他投標文件的組成中要求提供的文件和資料。9）供應商認為需要提供的其他文件和資料。注：1、本招標文件中若采購人提供了部分設備或材料或配件的參考品牌，但采購人同時也歡迎供應商提供品牌檔次及技術(shù)性能不低于參考品牌的設備或材料或配件前來參加。2、供應商須提供點對點應答的技術(shù)響應表和商務響應表。3、標注“▲”的條款為實質(zhì)性要求條款，未響應的其投標文件將被視為無效。標注“★”的條款為關(guān)鍵技術(shù)條款，非實質(zhì)性要求條款。

第五章合同主要條款（浙江省政府采購合同指引）項目名稱：項目編號：甲方：（買方）乙方：（賣方）甲、乙雙方根據(jù)關(guān)于公開招標采購的結(jié)果，簽署本合同。一、采購商品清單及合同價格金額單位：元商品名稱配置要求品牌/規(guī)格型號產(chǎn)地數(shù)量單價合計總計商品總價（大寫）：備注：詳見技術(shù)協(xié)議或配置清單注：以上合同總價包含產(chǎn)品到達用戶并能正常使用所需的一切費用。二、技術(shù)資料1、乙方應按采購文件規(guī)定的時間向甲方提供使用產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料。2、沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關(guān)的任何其他人。即使向履行本合同有關(guān)的人員提供，也應注意保密并限于履行合同的必需范圍。三、知識產(chǎn)權(quán)乙方應保證所提供的產(chǎn)品或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。四、產(chǎn)權(quán)擔保乙方保證所交付的產(chǎn)品的所有權(quán)完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。五、履約保證金合同總價的5%（即：元）作為履約保證金，在合同簽訂后7個工作日內(nèi)由乙方交入甲方帳戶。六、轉(zhuǎn)包或分包1、本合同范圍的產(chǎn)品，應由乙方直接供應，不得轉(zhuǎn)讓他人供應；2、除非得到甲方的書面同意，乙方不得將本合同范圍的產(chǎn)品全部或部分分包給他人供應；3、如有轉(zhuǎn)讓和未經(jīng)甲方同意的分包行為，甲方有權(quán)解除合同，沒收履約保證金并追究乙方的違約責任。七、質(zhì)保期和質(zhì)保金1、質(zhì)保期年。（自交貨驗收合格之日起計）2、質(zhì)量保證金元。（履約保證金在驗收通過之日起轉(zhuǎn)為質(zhì)保金，質(zhì)保期滿12個月后，雙方無爭議后，甲方于10個工作日內(nèi)無息退還給乙方）八、交貨期及交貨地點1、交貨期：2、交貨地點：九、貨款支付1、付款方式：貨款由甲方負責支付。乙方憑驗收報告、履約保證金憑證（由乙方提供）、發(fā)票到甲方結(jié)算，由甲方向核算中心發(fā)起支付令，由核算中心把貨款打入乙方帳戶。（1）乙方向甲方繳納的履約保證金到賬、且乙方提供滿足甲方要求的發(fā)票后，甲方于本合同生效后7個工作日內(nèi)向乙方支付合同總價款的40%作為預付款；（2）項目驗收合格、簽署驗收合格報告后，甲方向乙方支付合同總價的60%。履約保證金自動轉(zhuǎn)為質(zhì)量保證金，質(zhì)保期滿12個月后無質(zhì)量服務問題無息退回。乙方收款帳戶信息：十、稅費：本合同執(zhí)行中相關(guān)的一切稅費均由乙方負擔。十一、質(zhì)量保證及售后服務（1）供應商必須具備較強的本地（杭州）技術(shù)支持力量，提供1年7×24小時技術(shù)支持服務，對不影響用戶方各類應用正常使用的問題2小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場解決，對影響用戶方各類應用正常使用的問題1小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場解決，4小時內(nèi)無法解決的，須在用戶報修后8小時內(nèi)提供不低于保修機器檔次的備機；（2）供應商應為采購人免費提供現(xiàn)場培訓服務及非現(xiàn)場培訓，以保證采購人維護人員可以熟練運維。十二、調(diào)試和驗收1、甲方對乙方提交的產(chǎn)品依據(jù)采購文件上的技術(shù)規(guī)格要求和國家有關(guān)質(zhì)量標準進行現(xiàn)場初步驗收，外觀、說明書符合采購文件技術(shù)要求的，給予簽收，初步驗收不合格的不予簽收。貨到后，甲方需在五個工作日內(nèi)驗收。十三、違約責任1、交付違約乙方應在合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同規(guī)定的項目。如乙方未能按照本合同約定的交貨期完成，在經(jīng)過甲方同意后，可以給予乙方30日的寬限期，寬限期內(nèi)不追究乙方的違約責任。如乙方在寬限期內(nèi)仍未依據(jù)本合同的規(guī)定完成和交付本合同所規(guī)定的項目，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任、作出補償和采取補救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。1.1、因非甲方原因引起的延期，每延期7天（不足7天按7天計），乙方應向甲方支付合同總價1％的違約金。1.2、如延期時間超過90天，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付合同總價的10％作為對甲方的賠償。如甲方由此終止本合同，乙方還應在兩周內(nèi)返還甲方所支付的所有費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有甲方提供的基礎性文件和原始資料。2、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務，違約方應按本合同總價的10％支付違約金。3、售后服務違約乙方在售后服務過程中，響應時間未滿足本合同要求的，發(fā)生一次，乙方應支付違約金1000元。4、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，應以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應于15天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。十四、不可抗力事件處理1、在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。2、不可抗力事件發(fā)生后，應立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明。3、不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十五、訴訟雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議，應通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向甲方所在地法院起訴。十六、合同生效及其它1、合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章后生效。2、合同執(zhí)行中涉及采購資金和采購內(nèi)容修改或補充的，須經(jīng)財政部門審批，并簽書面補充協(xié)議報政府采購監(jiān)督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。3、本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關(guān)條文執(zhí)行。4、本合同一式伍份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，鑒證方一份。甲方：乙方：地址：地址：法定（授權(quán)）代表人：法定（授權(quán)）代表人：簽字日期：年月日簽字日期：年月日合同鑒證方：法定代表人或主要負責人：鑒證日期：第六章投標文件格式1.電子備份投標文件的外包裝封面格式電子備份投標文件項目名稱：項目編號：0625-21216C57標項：標項名稱：投標人名稱：（蓋章）投標人地址：在年月日時分之前不得啟封年月日2.資格證明/商務技術(shù)/報價文件封面格式資格證明/商務技術(shù)/報價文件項目名稱：項目編號：0625-21216C57標項：標項名稱：投標人名稱：（蓋章）投標人地址：年月日

3.資格證明文件：（1）投標人資格承諾函；（2）法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件（提供掃描件）（若投標人為自然人，則應提供自然人的身份證明掃描件）；（3）投標人資格條件中要求的其他材料。

4.投標人資格承諾函投標人資格承諾函致：_________（采購人）：_________（投標人名稱）符合參加本次政府采購活動的資格條件并承諾如下。一、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定1、具有獨立承擔民事責任的能力；2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；3、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力；4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；二、未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。本單位對上述承諾內(nèi)容的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。投標人：（蓋章）年月日

5.商務技術(shù)文件目錄評分索引表（1）投標聲明函（格式見第六章）；（2）法定代表人授權(quán)委托書（格式見第六章，可以不提供）；（3）中小企業(yè)的相關(guān)證明材料：中小企業(yè)聲明函（格式見第六章）；（4）殘疾人福利性單位聲明函（如有，格式見第六章）；（5）由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（如有）；（6）投標人情況介紹；（7）商務響應表（格式見第六章）；（8）技術(shù)響應表（格式見第六章）；（9）項目總體方案；（10）針對本項目的組織實施方案（包括測試與驗收計劃、質(zhì)量保證計劃和標準、驗收計劃，項目進度計劃、軟件開發(fā)計劃、運行維護方案等）；（11）培訓方案及計劃；（12）售后服務（包括技術(shù)支持和售后服務方案、售后服務響應時間、故障修復響應時間等內(nèi)容）；（13）投標人各類證書情況；（14）投標人的同類項目業(yè)績（以提供的合同掃描件為準）（格式見第六章）；（15）項目實施人員一覽表（附證書及其他證明材料）；（16）優(yōu)惠條件：投標人承諾給予招標人的其他優(yōu)惠條款；（17）評標辦法商務資信及技術(shù)評分項中所要求提供的資料和投標人認為所需要提交的其他資料。評分索引表評審項目評審標準分值自評分投標文件中對應頁碼

6.投標聲明書格式投標聲明函致：（采購人）：____________________（投標人名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)，經(jīng)營地址。我（姓名）系__________________（投標人名稱）的法定代表人，我方愿意參加貴方組織的_____________________________________項目的投標，為便于貴方公正、擇優(yōu)地確定中標人及其投標產(chǎn)品和服務，我方就參加本次投標有關(guān)事項鄭重聲明如下：1.本投標有效期自開標日起90個日歷天。2.我方向貴方提交的所有投標文件、資料都是準確的和真實的。3.我方不是采購人的附屬機構(gòu)；4.我方參加本采購項目的整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務情況：5.我方單位負責人同時為下列單位的負責人：6.我方直接控股的單位、由我方管理的單位，沒有同時參加本合同項下的投標。7.我方委托授權(quán)人（姓名）為我單位的正式在職職工，以我方的名義參加本項目的投標活動，8.我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：，9.我方參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中的重大違法記錄有：。本單位對上述承諾內(nèi)容的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。投標人：（蓋章）年月日7.法定代表人授權(quán)委托書格式法定代表人授權(quán)委托書致：（采購人、代理機構(gòu)）：我______（姓名）系______（投標人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托本單位在職職工（姓名）以我方的名義參加項目標項標項名稱為的投標活動，并代表我方全權(quán)辦理針對上述項目的投標、開標、評標、簽約等具體事務和簽署相關(guān)文件。我方對被授權(quán)人的簽名事項負全部責任。在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。被授權(quán)人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。被授權(quán)人：（簽字或蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）職務：職務：被授權(quán)人身份證號碼：（附被授權(quán)人身份證正反雙面掃描件）投標人：（蓋章）年月日8.中小企業(yè)聲明函中小企業(yè)聲明函（貨物）本公司（聯(lián)合體）鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）的規(guī)定，本公司（聯(lián)合體）參加（單位名稱）的（項目名稱）采購活動，提供的