檔案管理考核細則范本（二篇）

第5頁共5頁檔案管理考核細則范本路南區(qū)公證處執(zhí)法服務檔案考核細則為進一步規(guī)范公證員的執(zhí)業(yè)行為，提高公證員依法執(zhí)業(yè)、誠信服務的意識，提高公證質量，提升公證公信力，樹立良好的公證形象。根據(jù)區(qū)委政法____在全區(qū)政法系統(tǒng)建立“執(zhí)法檔案”的意見和區(qū)司法局的具體部署，特制定本細則。第一章總則第一條指導思想本細則以____和____為指導，切實落實____，以“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”為主題，以提高公證質量、提升公證公信力為目標，緊緊圍繞“依法執(zhí)業(yè)，誠信為民”，以人為本，誠信執(zhí)業(yè)，不斷開創(chuàng)公證工作的新局面，為全區(qū)經濟和社會的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻。第二條適用范圍本細則適用于路南區(qū)公證處全體執(zhí)業(yè)公證員。第三條考核辦法執(zhí)法服務檔案實行百分考核，動態(tài)管理，隨時登記，如實考核，根據(jù)執(zhí)法服務檔案的內容進行量化賦分，明確內容1為業(yè)務培訓情況____分，執(zhí)業(yè)情況____分，職業(yè)道德和誠信服務情況____分，考核及獎懲情況____分。每一方面都制定具體的考核細則，細化考核標準；堅持日?？己?、跟蹤考核、定期考核、專項考核相結合的辦法進行，每月由領導小組對公證處主任考評，公證處主任對執(zhí)業(yè)公證員進行考評，____負責登記；每季度進行總結分析，找出工作中存在的差距和不足，總結經驗，并且根據(jù)月考核成績作出季度考評，記錄于季度考核欄；年度考核由領導小組牽頭，在全年考核結果的基礎上，做出綜合評價，確定考核等級，具體分為優(yōu)秀（____分以上）、良好（80—____分）、合格（70—____分）、不合格（____分以下）四個等次。第四條考核內容具體考核內容包括以下幾個方面。一是公證員個人的基本情況，包括個人情況登記表、公證員個人執(zhí)業(yè)登記表、執(zhí)法資格認定表、業(yè)務培訓情況登記表；二是個人執(zhí)業(yè)情況，包括辦證的數(shù)量、業(yè)務收費情況、遵守辦證程序和服務秩序情況、公證質量檢查情況等；三是職業(yè)道德建設和誠信服務情況，包括遵守服務承諾情況，群眾來信、來電投訴情況，法律援助義務完成情況，違法違紀及責任查究情況。四是考核及獎懲情況，包括受表彰獎勵情況，引發(fā)民事賠償情況，違法違紀及責任查究情況等。第五條考核運用把個人執(zhí)法服務檔案中記錄的公證員執(zhí)業(yè)行為和具體考核結果，作為晉升、評優(yōu)、個人獎勵的依據(jù)。凡是考核不合格的取消晉升、評優(yōu)資格。連續(xù)兩年不合格的，停止執(zhí)業(yè)一個月進行培訓。情況嚴重的吊銷執(zhí)業(yè)資格。第二章執(zhí)業(yè)考核內容、目標與標準第六條業(yè)務培訓情況（____分）（一）參加區(qū)局及區(qū)局以上機關____的培訓（____分）按要求參加，并培訓合格的得____分。（二）參加本處____的各類培訓（____分）按規(guī)定參加，并培訓合格的得____分。（三）年度論文、案例（____分）按論文、案例考核辦法進行考核，達到目標要求的得____分。第七條個人執(zhí)業(yè)情況（____分）（一）辦證數(shù)量（____分）年底綜合評估檢查，達到全處平均水平的得____分；每高出____%，加____分；每低于____％，扣____分。（二）業(yè)務收費（____分）按年初《崗位目標考核辦法》進行；完成崗位目標任務的，得____分；完不成的一律不得分。（三）辦證程序（____分）按照《公證業(yè)務管理暫行規(guī)定》進行考核，嚴格依法遵守辦證流程辦證的得____分。（四）服務秩序（____分）按違反《六條禁令》及內部相關規(guī)定的處理辦法進行考核，嚴格遵守公證服務秩序有關規(guī)定，熱情周到接待當事人的得____分。（五）公證質量（____分）按照《公證質量檢查扣分暫行規(guī)定》進行考核，不出現(xiàn)任何質量問題的，得____分。第八條職業(yè)道德和誠信服務情況（____分）（一）誠信服務情況（____分）按照公證處內部懲處辦法進行考核，嚴格遵守各項規(guī)章制度的得____分。（二）群眾投訴情況（____分）不發(fā)生群眾投訴的得____分；發(fā)生一次，經查實，根據(jù)情節(jié)嚴重程度，扣1—____分；情節(jié)嚴重的，停止執(zhí)業(yè)。（三）違法違紀及責任查究情況（____分）按照《公證員職業(yè)道德基本準則》進行考核，無任何違法違紀事件發(fā)生的得____分，情節(jié)嚴重的停止執(zhí)業(yè)。（四）法律援助義務完成情況（____分）完成規(guī)定任務的，得____分，不積極履行法律援助義務的，視情扣1—____分。第九條考核情況（____分）（一）年度考核（____分）年底進行綜合考察評估，經年度考核合格的，得____分；優(yōu)秀的，加____分；不合格的，一律不得分，并停止執(zhí)業(yè)。第十條獎懲情況（一）獎勵情況，受到市級表彰獎勵的，加____分；受到省級表彰獎勵的，加____分；受到國家級表彰獎勵的，加20分。（二）創(chuàng)新獎勵，參加省科技創(chuàng)新發(fā)展成果評選并取得成績的加____分。第三章附則（一）本細則自印發(fā)之日起執(zhí)行。（二）本細則由建立執(zhí)法服務檔案領導小組負責解釋。檔案管理考核細則范本（二）每天進步多一點關于學生檔案管理細則公告一、檔案需包含以下幾部分內容：（一）初期學生檔案1.初期學生檔案資料清單2.學生情況登記表3.排課申請單回執(zhí)4.模擬合同5.收費與課時計劃確認單6.初期輔導方案7.學生的測評分析報告（二）學管師接檔后陸續(xù)補充的資料1.課前交流會記錄2.課后交流會記錄____家長會記錄4.回訪記錄5.階段性教學計劃6.階段性管理計劃____月教學計劃8.學生月成長記錄9.新生入學須知____月測試卷（需評改）11.學?？季韽陀〖▽W生在學校的各類考卷應復印入檔）12.學生積分卡（此項可當作一項常規(guī)的工作入檔，積分卡可不斷優(yōu)化）13.學生畢業(yè)評價報告（每個學生畢業(yè)，應有一份較為完整的畢業(yè)評價報告）14.其它各項材料。（如特殊情況單件，學生重大成長事件記錄，學生獎勵等）二、檔案資料填寫及存檔要求1.關于排課申請單。排課申請單由咨詢師填寫提交給排課專員，排好課后排課專員把排課回執(zhí)交給學管師，由學管師存檔備查。2.關于檔案交接。咨詢主任對檔案審核無誤并簽字確認后移交學管主任，學管主任審核檔案資料齊全后在初期學生資料清單上簽字確認。后期如果發(fā)現(xiàn)前期資料缺失則由學管師負責。3.關于續(xù)費，擴科及特殊申請的資料存檔：學員有續(xù)費或擴科的或特殊申請的，每天進步多一點要復印補充協(xié)議或相應申請放入檔案中妥善保存。4.關于課前交流會。原則上，上課前一天要召開課前交流會，交流會的目的是讓學管師和任課老師對所輔導學員的學科和非學科情況都能有清晰了解，并填寫課前交流會表格，交由學管師存檔保存，學生輔導幾門科目就要有幾份課前交流記錄。對于兼職老師開課前交流會，可以請老師上首次課前提前____小時到校，跟學管師做好溝通。5.關于課后交流會。學生輔導幾門科目就要有幾份課后交流會記錄，原則上，上完課馬上就要安排，不管兼職老師還是我們的專職老師。學管老師必須綜合老師，學生的評價當天給家長做電話回訪反饋，并寫入回訪記錄。6.關于回訪記錄：回訪記錄要盡量詳細，這通電話主要目的是什么，反饋了哪些信息，家長有沒有提什么意見，要求，下次回訪的大概時間等。注意：回訪記錄可以是直接在電子表格上填寫，也可以是手寫，依據(jù)個人習慣而定，但不能是一部分手寫，一部分電子檔；如果是電子檔的，通常每個月都要整理并打印存檔。7.關于家長會記錄。一般情況下，入學滿一個月，學管師要召集學生家長，任課老師開第一次家長會，這次家長會的主要目的是把教師的階段性教學計劃和學管老師的管理方案呈現(xiàn)給家長，做好解釋說明并讓家長提出反饋意見，最終讓家長接受我們的方案并配合我們的工作開展，學管師要做好家長會的記錄備查。以后最少每兩個月要召開一次家長會，反饋階段性成果和后期跟進措施，為續(xù)費工作打好鋪墊。8.關于階段性教學計劃。教師在給學生上____次課時要著手把階段性教學計劃制定出來，計劃中需要注意標注階段的起止時間的準確性。9.關于月教學計劃。每月月底完成下月的教學計劃，一樣要注意月份標識，課時的分配要細化。10.關于學生月成長記錄。每月____日前完成。體現(xiàn)問題跟蹤的階段進展，入學前后的對比，及接下來學科上提高的計劃和學生管理上的措施跟進。三、檔案管理不善的處罰標準1.對于檔案管理，質控中心將采取不定期抽查的