交通運(yùn)政窗口工作人員述職報(bào)告

第第頁(yè)交通運(yùn)政窗口工作人員述職報(bào)告

主要工作成果

一、優(yōu)化程序，提高窗口辦事效率。

為便利廣闊經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，我們窗口壓縮承諾件和辦件范圍，簡(jiǎn)化程序，縮短辦件時(shí)間。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)答應(yīng)，除需現(xiàn)場(chǎng)勘查及討論確定的答應(yīng)外，其它均列為即辦件。隨著道路運(yùn)輸行業(yè)信息化的快速進(jìn)展，運(yùn)輸行業(yè)管理手段的日益科技化，我們運(yùn)政窗口的擔(dān)子和業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，從以前手工填寫(xiě)辦證進(jìn)展到數(shù)據(jù)傳輸電腦制證。到市級(jí)運(yùn)政程序聯(lián)再到的省級(jí)運(yùn)政程序聯(lián)。湖南省政府又開(kāi)辦上政務(wù)公開(kāi)辦公程進(jìn)展到今年的省道路運(yùn)輸三級(jí)協(xié)同管理〔這次升級(jí)對(duì)運(yùn)管全部的業(yè)務(wù)更規(guī)范了，實(shí)行統(tǒng)一上辦公如：駕駛員培訓(xùn)、汽車(chē)修理、客貨運(yùn)站場(chǎng)、客貨運(yùn)車(chē)輛、從業(yè)資格證、行政懲罰、線路牌等等都是在上審批及辦證〕。這需要窗口管理人員有踏實(shí)的業(yè)務(wù)力量和主動(dòng)向上的敬業(yè)精神，以適應(yīng)各項(xiàng)管理工作的需要。對(duì)此，運(yùn)政中心工作人員一方面努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，還主動(dòng)參與各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)辦理的法律法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還要不間斷的利用業(yè)余時(shí)間對(duì)實(shí)際操作中遇到的新問(wèn)題和難問(wèn)題進(jìn)行探究，這些年來(lái)運(yùn)政窗口主動(dòng)推一崗多能,窗口工作人員需要全面嫻熟業(yè)務(wù)，對(duì)全部業(yè)務(wù)都能操作辦理，保證各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。大大縮短辦結(jié)時(shí)間,削減、避開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)和司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間的等候。

二、依法行政，嚴(yán)把行政執(zhí)法關(guān)。

1、工作責(zé)任落實(shí)到人。窗口每年都對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行定崗、定責(zé)，落實(shí)執(zhí)法工作責(zé)任制。通過(guò)這個(gè)舉措，窗口執(zhí)法人員的責(zé)任感明顯增添，服務(wù)意識(shí)不斷提高，執(zhí)法行為不斷規(guī)范，執(zhí)法水平不斷提升。

2、行政執(zhí)法規(guī)范透亮。為確保執(zhí)法規(guī)范透亮，我們首先通過(guò)墻上公示、發(fā)放宣揚(yáng)資料、建立便民宣揚(yáng)欄等多種手段，確保執(zhí)法的公正、公正、公開(kāi)性；其次，仔細(xì)開(kāi)展法律、法規(guī)面對(duì)面的宣揚(yáng)。還開(kāi)展不定期的催促經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)和司機(jī)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并回訪詢(xún)問(wèn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)和司機(jī)學(xué)習(xí)了嗎？學(xué)懂了嗎？

存在的主要問(wèn)題和今后工作的方向

冷靜思索，過(guò)去一年所取得的成果，應(yīng)歸功于局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和細(xì)心指導(dǎo);歸功于同事們的關(guān)懷和關(guān)心;歸功于運(yùn)政窗口全體人員的共同努力，我個(gè)人只做了一些力所能及的事情而已。聯(lián)系自己的思想和工作，對(duì)比局、所和同事們的要求，深感自己還有很多差距和缺乏，主要有：一是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、打算性，時(shí)常因工作使學(xué)習(xí)受到影響，存在以干工作代學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，靜下心來(lái)鉆研理論的時(shí)間不是太集中，肯定程度上影響了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。二是工作瞻前顧后、主動(dòng)性不強(qiáng)，存在消極的看法〔因崗位津貼的問(wèn)題〕平常雖然做了不少實(shí)際工作，但“被動(dòng)”的狀況