情境領導者怎樣練成

1假設你是一位職業(yè)經(jīng)理人或部門經(jīng)理，最近常常為這些問題感到或惑：不知道下屬們都在想什么，如何進行有效管理呢？剛剛接管一個新部門，打算實施人性化的領導方式，但已經(jīng)習慣于嚴格風格的下屬能否適應這種變化進而繼續(xù)保持高效呢？更令人沮喪的是，在繼任后一段時間內(nèi)，整個團隊業(yè)績在顯著下降，下屬也越來越缺乏主動性……這些難題，都讓你撓頭不止?？墒莿e著急，現(xiàn)在有“情境領導〞來幫你。2002年3月23日，“情境領導〞的創(chuàng)始人、領導力研究中心主席保羅·赫塞博士將來京作為期兩天的授課。屆時，將掀起一股“情境領導〞的熱潮，而困撓你多時的疑慮也會一并得到解決?！扒榫敞曮w驗：經(jīng)理人必經(jīng)之路情境領導力創(chuàng)始人赫塞博士，在20世紀60年代率先提出了“情境領導模式〞理論。1969年，他編著了“情境領導〞教科書，該書被翻譯成14種文字，銷量達百萬冊。之后，赫塞博士又組織了“領導力研究中心〞，不斷深入研究并完善該理論，尤其是隨時更新添加最新的實用案例，為此甚至買斷了一部叫做“危機時刻〞的影片來做教學樣片，進行角色分析。目前，“情境領導〞已經(jīng)培訓了全球1000多家頂尖企業(yè)的1000萬名職業(yè)經(jīng)理人，全球500強中有400多家企業(yè)接受過該中心的培訓。“情境領導〞課程更成為GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。在微軟，必然工作滿五年以上才能資格享受該培訓，而且，該課程是微軟高級經(jīng)理人升遷的四大必選課程之一，言外之意，沒有體驗過“情境領導〞的人，是無法進入微軟高層的。而臺灣引進該課程也已20年之久。那么，麥肯特企業(yè)參謀公司〔以下簡稱麥肯特〕為何會在中國參加WTO后，最先引進該課程呢？這與該公司執(zhí)行董事兼總裁劉欣光早年受益于情境領導力的經(jīng)歷有密切關(guān)系。80年代初，當他在IBM升任為中級主管之后，有時機接受到赫塞的情境領導力培訓。劉欣光認為，在過去的20年中，他將該理論具體運用到日常事務管理中，可謂受益匪淺；而由他管理過的團隊，以及無論是初級、中級，還是高級主管，運用情境領導法無往而不利。劉欣光特別用“跟隨者〞一詞來替代下屬或員工的稱謂，并強調(diào)情境領導法的理念是“領導者對跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對方的思維做猜想或根據(jù)傳言下定論。〞最終到達領導者與跟隨者的雙贏。他說自己不僅是該理論的欣賞者，更是有效的實踐者。癢脹正是鍵由于積劉欣痛光自及己從敏情境慧領導筆中得奴到充單分實雪惠，待才大炎力推少崇此指課程靠，并邁獨家蔽將其仿引進缸到國碑內(nèi)。臭介研這里兆需要潮提及最的一變點是腐，實曬際上您，在療中國脂正式雁參加疫WT主O之臟前，度有關(guān)榴的談良判也截在進盼行中甜，但寬當時豐，外略方有材一定磁的顧系慮，練擔憂醒中國端知識鬼產(chǎn)品基保護消體系預相對連脆弱在，會束引起媽無授霜權(quán)的溫泛濫仁。而威參加裂WT齊O后舒，包眨括領摩導力吸中心汁在內(nèi)零的很熟多國坦外研模究咨恢詢機下構(gòu)，灶均紛較紛主爐動提爺出與辜麥肯蒼特合醒作，允作為勉其在柏大陸草的獨低家授貼權(quán)。聽透壘也是恨這種伴大的地背景錘，得貸以使偵中國抄的企護業(yè)及隊經(jīng)理榆人們乒能夠軌分享侵到國敏外久灶經(jīng)驗萄證且嗽不斷盞創(chuàng)新梁的管過理理伍論。召當然步，這兇也與睡麥肯弱特的糧專業(yè)巨化操堡作密芹不可簡分。招帝箏那么轎，究殺竟什夫么是爺情境辟領導靠，其草核心掀內(nèi)涵蘭包括是哪些釣，其魂對中辱國職扣業(yè)經(jīng)將理人誦有何哄借鑒嚴，這蝶些都臭將成簽為我趴們關(guān)授注的樣重點腫?；ゼ僭O既你是莫一位晌職業(yè)淋經(jīng)理在人或展部門繩經(jīng)理瓣，最抬近常茅常為售這些定問題吐感到銷或惑虧：不峽知道郊下屬源們都荷在想爪什么露，如講何進種行有徐效管啄理呢賤？剛耀剛接學管一昆個新弟部門舅，打求算實膚施人看性化軋的領親導方嫩式，捎但已陡經(jīng)習否慣于植嚴格包風格節(jié)的下鑼屬能哀否適耗應這攻種變略化進緊而繼禾續(xù)保恭持高夫效呢瀉？更協(xié)令人施沮喪艙的是市，在竊繼任青后一掀段時璃間內(nèi)語，整甩個團盲隊業(yè)貢績在辰顯著糖下降呢，下餃屬也曉越來捐越缺籃乏主顆動性燥……爭相負這些澇難題悟，都望讓你饑撓頭置不止肥?？赏仁莿e攤著急猛，現(xiàn)圈在有羊“情毫境領證導〞夸來幫爭你。淘質(zhì)脹20爛02供年3槍月2桂3日賓，“散情境控領導冷〞的以創(chuàng)始當人、載領導咽力研門究中專心主新席保甚羅·撒赫塞闊博士綁將來憐京作叢為期焦兩天寇的授匯課。琴屆時沫，將譯掀起毅一股資“情摘境領元導〞躺的熱腎潮，垃而困浩撓你鳴多時踏的疑險慮也饒會一潮并得態(tài)到解鄰決。疫帳“情挎境〞有體驗否：經(jīng)星理人雷必經(jīng)痰之路向潔情境貍領導脹力創(chuàng)啞始人歉赫塞紀博士塔，在舌20姜世紀秀60重年代挎率先痰提出床了“費情境今領導睜模式識〞理奪論。悉19漸69韻年，背他編憐著了抱“情陸境領野導〞勉教科釀書，攝該書路被翻臭譯成贏14俗種文敘字，軋銷量滔達百辟萬冊普。之默后，贊赫塞制博士謎又組漢織了昂“領持導力俗研究烈中心績〞，檔不斷騎深入壇研究省并完靠善該扇理論水，尤啄其是溝隨時徑更新塔添加充最新淋的實音用案這例，詠為此摸甚至置買斷變了一睡部叫紙做“胸危機牽時刻盆〞的錢影片教來做瀉教學裹樣片爭，進虛行角瞇色分節(jié)析。催留予目前碌，“大情境悲領導嘩〞已批經(jīng)培聽訓了蠶全球英10馬00辦多家豬頂尖秋企業(yè)挨的1僻0匠00蒼萬名材職業(yè)容經(jīng)理于人，壺全球志50纏0強游中有聲40盼0多河家企鹽業(yè)接險受過順該中僅心的便培訓蛙?！罢デ榫吃眍I導羨〞課腫程更勝成為濫GE惡、愛鏟立信售、摩錄托羅絨拉、阿IB讓M、洞蘋果猶電腦炒、微購軟等餅公司澆高級讀經(jīng)理倡人的晝常年攔必選救課程狐。在尿微軟命，必量然工篇作滿泛五年密以上恭才能嶺資格滋享受不該培騙訓，知而且俘，該添課程斑是微坡軟高俯級經(jīng)芝理人墾升遷賊的四花大必養(yǎng)選課鼓程之戲一，洗言外寒之意吼，沒臭有體蓄驗過準“情騾境領發(fā)導〞孫的人鼠，是嗚無法諸進入靜微軟莖高層登的。燕皆錦而臺以灣引礙進該曾課程等也已也20卸年之合久。懲投育那么岔，麥臘肯特挺企業(yè)微參謀零公司萬〔以聲下簡句稱麥嬸肯特瞎〕為劑何會凱在中氣國加臭入W段TO固后，畝最先繩引進線該課康程呢廚？這手與該且公司需執(zhí)行冰董事滿兼總棍裁劉絞欣光互早年涂受益謠于情志境領糟導力蹄的經(jīng)毫歷有膜密切甘關(guān)系鍬。8孟0年澆代初防，當見他在氧IB準M升薦任為古中級陵主管狹之后裝，有肆時機耍接受湊到赫悼塞的違情境憑領導土力培寄訓。狠劉欣策光認啟為，濃在過屆去的百20刮年中原，他隔將該駝理論圈具體厭運用拆到日撫常事淋務管秋理中產(chǎn)，可縮謂受份益匪片淺；曾而由織他管臂理過諷的團者隊，霜以及似無論元是初幫級、節(jié)中級屆，還接是高酬級主吼管，應運用課情境酸領導銅法無劣往而防不利濤。辭榨劉欣蠢光特雪別用轎“跟砍隨者優(yōu)〞一魚詞來麻替代呈下屬馳或員譽工的績稱謂隙，并湯強調(diào)廢情境碗領導嘗法的身理念數(shù)是“材領導恨者對牽跟隨歇者的譽行為餅表現(xiàn)朋而定超，而亂非根界據(jù)對溝方的友思維敬做猜杰測或旗根據(jù)新傳言像下定然論。艙〞最精終達尼到領駐導者患與跟益隨者宰的雙市贏。砌他說員自己捏不僅怠是該炸理論觸的欣揉賞者彩，更身是有奧效的稀實踐催者。迷暗挨正是失由于晚劉欣看光自蝶己從朱情境劇領導址中得媽到充傘分實決惠，確才大陽力推聰崇此禁課程賭，并忌獨家鳳將其罷引進漁到國撐內(nèi)。舞桌路這里墨需要幕提及杰的一制點是要，實思際上再，在諸中國難正式妄參加擦WT河O之合前，搭有關(guān)閃的談拆判也享在進師行中汽，但朱當時徹，外新方有餃一定逢的顧摘慮，攀擔憂歷中國滴知識尋產(chǎn)品毒保護忍體系綁相對顆脆弱左，會頃引起噴無授扶權(quán)的胞泛濫清。而撓參加紫WT縮O后宇，包絞括領允導力房中心啦在內(nèi)稀的很藏多國貪外研印究咨傲詢機碎構(gòu)，庭均紛聰紛主努動提潤出與墾麥肯照特合買作，愿作為蠟其在缺大陸賴的獨漸家授從權(quán)。脾賀肥也是端這種浮大的證背景祝，得測以使退中國銳的企炮業(yè)及緒經(jīng)理揚人們損能夠餅分享慎到國晉外久營經(jīng)驗傻證且皮不斷晃創(chuàng)新舌的管疼理理球論。啟當然倉，這姓也與待麥肯銅特的椅專業(yè)分化操字作密悄不可脈分。驅(qū)李還那么家，究慈竟什乳么是痕情境電領導餐，其欣核心后內(nèi)涵巷包括崗哪些蓬，其抱對中選國職藏業(yè)經(jīng)命理人百有何賀借鑒粱，這枯些都懶將成訂為我厭們關(guān)盜注的留重點膨。宋對號固入座飽：狀而態(tài)決踩定行齊為億顆簡單臺的一跡句話狗就是符，在臨領導類或管蔥理公逆司、梢團隊歇時，腿不能吸用一泡成不夢變的無方法粗，而錄要隨撕情況狀或環(huán)情境的牌改變是而不愧斷調(diào)串整。呆核心冒是領怪導者勇的管卸理模裙式或證風格陵一定聲要因規(guī)人而客宜，往最終鞭要適女應跟租隨者挖的行緊為，病強調(diào)謎變化質(zhì)下的糊管理壯創(chuàng)新田。學耐那么膚具體盲如何永執(zhí)行算呢？貌就是孝準確禁判斷炎下屬哭在執(zhí)穗行某專一項翠任務塵時所里表現(xiàn)鴿出的遮能力之及意希愿〔華包括至信心寺和動喉力〕國，通膀常叫晚做狀波態(tài)，杯進而旨選擇攻最適喝合下焦屬的坑的領滋導模協(xié)式。棄特別搜一提蓋的是韻，狀味態(tài)是拐一個塘變量首，不與同的像員工葛即便稿同一吸員工話，在葵執(zhí)行卡不同嫁任務緩時所國處的吧狀態(tài)斃都是祥不同爺?shù)?，緩狀態(tài)循每時悶每刻恰都在償發(fā)生敲著變鐵化，跳請看喘附表塞：情宋境領案導模敘式笛淚從情歡境領濁導模絮式圖告上我竟們可史以將鉆其分幕為兩討大部屯分：匠豎錄其一起是跟布隨者穗狀態(tài)膀。狀遷態(tài)包圍含能稱力和錯意愿因。能走力就剛是知尋道如御何做五〔知于識〕中、曾仗經(jīng)做紅過〔齊經(jīng)驗世〕和圓相關(guān)獎技能庸〔正競在學計習〕向，最筋終的踐判斷憑結(jié)果井是“約有〞桂或“路無〞膀能力麻。而薄意愿攝呢，協(xié)表示燥能做慘〔信惠心〕哲、將犬會做顯〔承釘諾〕顏和想識做〔乏動機疊〕，她最終漆的判帝斷結(jié)趴果是頃“有些〞或阿“無從〞愿富意或允信心曲。依躁此，育可把標員工壯的狀職態(tài)分淺為四任類，矛R1石：既縫沒意豆愿也太沒能欲力；潤R2房：有蹤意愿街，但辜沒能哈力；矛R3紛：有筐能力階，但糞沒有陽意愿醬；R繁4：牛既有分能力鎖，也罩有意失愿。伍廚驢當被槐要求閃完成爺某一像項具乖體任陵務時慈，員嘉工所準居狀畏態(tài)表惱現(xiàn)為閑低、基高、掌中。腥R1進處于旬低狀舅態(tài)水弟平，黨R4羊處于撒高狀宴態(tài)水浴平，耳其余個R2載、R關(guān)3那么秋處中鄙間狀糠態(tài)水細平。堆很難記說哪啄種狀薯態(tài)是集最好仆，因惑為，埋員工符在被懂要求狡做不望同任敵務時撇，其西表現(xiàn)杜出的記狀態(tài)饞可能榴會懸規(guī)殊。痰慕咬在一度個組?？椡暾`成某咽工程款具體疾任務慚時，銹任何筐人都載能清脹晰地觸找到蔬自己井的位繪子，豐所謂點的對肢號入蔥座。場作為術(shù)該組盲織的框領導保，應盞該準壓確無膝誤地跳確定權(quán)每個繞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