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第頁共頁演講的轉(zhuǎn)折技巧演講的轉(zhuǎn)折技巧演講的轉(zhuǎn)折技巧1演講,最忌平鋪直敘。鋪地毯似的演講很難激起聽眾的情緒,甚至?xí)屓嘶杌栌D敲丛鯓硬拍苁寡葜v波瀾起伏、引人入勝呢?巧用“轉(zhuǎn)折”便是其中的技巧之一。這里的轉(zhuǎn)折,有別于人們常說的“起承轉(zhuǎn)合”的“轉(zhuǎn)”,它是指用“雖然……但是……”或“可是”“然而”“卻”等詞連接而成的轉(zhuǎn)折句式。雖然在演講中也有不少人經(jīng)常運用它,但要“轉(zhuǎn)”得巧妙卻并非易事。下面我們就以一些名家的演講為例,分析^p一下“轉(zhuǎn)折”的技巧。一、開篇陡“轉(zhuǎn)”,掀起微瀾這是用轉(zhuǎn)折句式直接開頭的一種方法。如,維克多·雨果在紀(jì)念法國思想家伏爾泰百年祭日的演說中,開頭第一句就說:“一百年前他死了,但他的靈魂卻是不朽的?!庇靡粋€“轉(zhuǎn)折”句抖起旗幟,推出了自己對伏爾泰的評價與頌揚,輕巧如風(fēng),卻吹皺了聽眾心中的一池春水。這夾雜著評價的表達,是直敘卻非平鋪,一抑一揚,自然地激起了人們對伏爾泰的思念和崇敬之情。這樣的演講一拉幕就重錘驚四座,有力地控住了全場,為下面的演講鋪平了道路。二、緩鋪急“轉(zhuǎn)”,路轉(zhuǎn)峰回這種轉(zhuǎn)折與陡轉(zhuǎn)一樣,都是用在演講開頭,所不同的是,它往往要在“拐彎”之前先務(wù)虛鋪一段路,然后再急轉(zhuǎn)彎回到正路上來。請看愛因斯坦《要使科學(xué)造福人類》開頭的一段演講:“看到你們這一支以應(yīng)用科學(xué)作為自己專業(yè)的青年人的興隆隊伍,我感到非??鞓?。“我可以唱一首贊美詩,來頌揚應(yīng)用科學(xué)已經(jīng)獲得的進步;并且無疑地,在你們自己的一生中,你們將把它更加推向前進……但是我不想這樣來談。”本來,他是要講科學(xué)技術(shù)給人類進步造成的障礙,但他在唱“不吉利的反調(diào)”之前,先用真誠肯定的話語把人們的情緒調(diào)動起來,之后卻很巧妙地將話鋒一轉(zhuǎn)說“我不想這樣談”。他巧蕩轉(zhuǎn)折的“雙槳”,使“小船”在聽眾心里“推開波浪”:“他到底想談什么呢?”人們急迫地想聽聽他的“下回分解”。這樣,看似平常其實奇崛的開頭,就為其演講平添了誘人的魅力。三、“轉(zhuǎn)”后翻“轉(zhuǎn)”,一波三折演講中,有時還會兩個轉(zhuǎn)折連用,將內(nèi)容翻回到原處,感覺就像穿梭在波峰與波谷之間的小船,自由而靈敏。在一次演講邀請賽閉幕式的即席講話中,著名語言學(xué)家張志公先生真誠評價了參賽小演講家“都是李燕杰”之后,說:“說到這個地方,我很想改變一下稱呼,但又擔(dān)憂有倚老賣老之嫌,可是感情使我不能顧及這個責(zé)備,我還是要‘親愛的青年朋友’改稱‘得意的孩子們’、小李燕杰們’……”他先把自己的真實想法推出,然后用一個“但”字一轉(zhuǎn),講出了自己的擔(dān)憂,他立即又用“可是”將問題拉了回來,一波三折,不僅使聽眾心甘情愿地承受了他稱呼的改變,而且頗有興味地聆聽下文。試想,假如他不用“翻轉(zhuǎn)”而直接改變稱呼,恐怕還真會讓人感到他有“賣老之嫌”呢。四、對舉排“轉(zhuǎn)”,起伏連綿這是指在演講中用偏正復(fù)句或轉(zhuǎn)折短語構(gòu)成的排比。它既有奔騰起伏的氣勢,又有辯證統(tǒng)一的內(nèi)涵。例如演講家劉吉在一次同青年的對話中說,青年成熟的標(biāo)志是“溫順而不軟弱,成熟而不世故,慎重而不拘泥,忍讓而不怯懦,堅強而不粗暴,自信而不狂妄,熱情而不蠻干,英勇而不魯莽,好學(xué)而不盲從,純真而不清高,敏銳而不輕率”。這用11個轉(zhuǎn)折短語構(gòu)成的正反對舉的排比句式,像雨打芭蕉,似驚濤拍岸,聲波起伏,上下有序,在聽眾心里蕩出了層層漣漪。五、轉(zhuǎn)折點睛,哲理興波富有哲理的演講往往更引人沉思。而演講的高手往往擅長用轉(zhuǎn)折句式來“點睛”,以此串起全文,掀起一個個情感波瀾。演講家李燕杰在同青年講愛情時,在每一層中都使用了這樣哲理化的警句:“青年有愛和被愛的權(quán)利,但是,青年人卻沒有濫用的權(quán)利?!碑?dāng)他講述了自己的看法以后,又用一句“人的生存需要愛,但又并非為了愛才生存”引起下文。接著又以“愛情是美妙的,但誰也難保愛情沒有挫折”的警句自然引出了事例。這些言簡意賅閃耀著演講者真知灼見的哲理佳句,如星星點燈,照亮了演講的每一段路程;又如蜿蜒群山的主峰,茫茫夜海中的燈塔,給人以智慧和啟迪。尊重于自己我向貨架深處的黑暗里走去,把我的前額抵在墻壁上,任由自己陷入一陣沉默的絕望之中。難道這就是我今后的生活嗎?我,剛從沉悶的學(xué)校走出來兩年,又陷入另一種簡單的、低報酬的、沒有出路的苦差事中。隨時可能出現(xiàn)的可怕結(jié)果開場像巨石一樣壓得我喘不過氣來,這種壓迫把我的身體里的每一份能量都吸走了。下班之后,我覺得心里很不舒適,回到家里就躺倒在床上,用被子遮住頭,努力想要忘記明天,以及明天以后的所有明天。到了第二天早上,我的頭腦稍稍冷靜了一些,但我的情緒仍然很沮喪。我無精打采地去上班,重新回到我那沒有希望的工作崗位上。那天早上,公司新來了幾名員工——是地位比我還要低的臨時工。在他們中有一個人吸引住了我。他的年齡比其別人稍大,身上穿著工作服。公司沒有發(fā)放工作服——事實上,只要你按時來上班,公司一點也不介意你穿什么衣服。但這個家伙身上卻穿著漂亮的緊身褐色長褲和工作襯衫。口袋上繡著他的名字——吉姆。我想這件工作服是他自己訂做的。從那天起,我都在觀察他。他從不遲到或者早退,他以一種穩(wěn)定的、不疾不徐的步調(diào)工作著。他對與他一起工作的每一個人都很友好。但很少在干活的時候與人交談。他在指定的時間里——上午和下午的中段時間——和別人一起休息,但與別人不同的是,他從不超過被指定的休息時間。午飯都是在公司里吃的。有些員工用褐色的午餐袋自帶午飯。但大多數(shù)員工都是從自動售貨機里購置食物和飲料的。吉姆卻與眾不同,他用一個舊式的鋼制午餐盒自帶午飯,用保溫瓶自帶咖啡——這兩件器皿都已經(jīng)被用得很舊很舊了。有時候,人們在吃過飯以后,不太注意去拾掇自己的桌面。但是,餐桌上吉姆所坐的位置總是干干凈凈的,當(dāng)然.他并不會因此耽誤工作,他總是準(zhǔn)時回到消費線上去。他不只是乖僻。他還很突出——真令人欽佩!他是那種很受管理者歡送的員工。盡管如此,其他工人也喜歡他。因為,他從不會抬高自己貶低別人。他只做分內(nèi)的工作,既不多。也不少。他既不說三道四.也不抱怨或者與人爭論。他只干他的活兒——普通的勞動——保持著一種比我認為像他所做的這類低程度的瑣碎的工作所能帶給人的更多的人性的尊嚴。不管是他的態(tài)度還是他的一舉一動。都顯示出他是一位從業(yè)人員。勞動可能是普通的,而他不是。當(dāng)臨時工作完畢之后,吉姆分開我們公司,去干別的工作了,但是,他留在我心里的印象卻揮之不去。雖然我從來沒有跟他說過話.但他卻一直吸引著我的注意力。我以他為典范,努力向他學(xué)習(xí)。我并沒有買一只午餐盒或者是一套工作服,但是我開場找尋屬于我自己的位置。我像一個履行合約的商人一樣工作,就像吉姆所做的那樣。令我大為吃驚的是,經(jīng)理注意到我新的工作效率,提升了我的位置。幾年之后,我跳槽到另一家公司,謀到一份待遇更好的工作,如是者屢次。終于,在經(jīng)歷了許多公司和許多年之后。我開了一家我自己的公司。勞動是普通的,但勞動著的你卻可以不普通——這是我在多年以前從吉姆身上學(xué)到的東西。尊重不是來自你所做的工作,它來自你的工作方式。成就一切的自我意識一切的成就,一切的財富都始于一個意念,即自我意識。一自我意識—尋找自身的成就定位拿破侖·希爾曾經(jīng)說過:“一切的成就一切的財富,都始于一個意念,即自我意識?!弊晕乙庾R是一個人對自己的認識、評價和期望,也就是對自己的心理體驗。即“我屬于哪種人”的自我觀念,詳細來講,自我意識包括個人對如下問題的答復(fù):“我是個什么樣的人?我有什么樣的個性?有什么樣的優(yōu)缺點?我有什么價值?有無宏大的潛能?我期望自己成為什么樣的人?到達什么樣的目的?”自我意識就是‘我屬于哪種人’的自我觀念,它建立在我們對自身的認知和評價根底上。一般而言,一個人的自我觀念都是根據(jù)自己過去的成功或失敗,別人對自己的反響,自已根據(jù)自己與環(huán)境中別人的比擬意識,特別是童年經(jīng)歷等四個主要方面不自覺地形成的。根據(jù)這些,人們心里便形成了“自我意識”。就我們自身而言,一旦某種與自身有關(guān)的思想或信念進人這幅“自我肖像’,它就會變成“真實的”。在此之后,我們很少去疑心其可靠性,只會根據(jù)它去活動,就像它確實是真實的一樣。心理學(xué)家馬爾慈說,人的潛意識就是一部“效勞機制”——一個有目的的電腦系統(tǒng)。而人的自我意識,就有如電腦程序,直接影響這一機制運作的結(jié)果。假如你的自我意識是一個失敗的人,你就會不斷地在自己內(nèi)心那“熒光屏’上看到一個垂頭喪氣、難當(dāng)大任的自我,聽到“我是沒長進、沒有長進”之類負性的信息,然后感受到沮喪、自卑、無奈與____——而你在現(xiàn)實生活中便會“注定”失敗。另一方面,假如你的自我意識是一個成功人士,你會不斷地在你內(nèi)心的“熒光屏”上見到一個躊躇滿志、不斷進取、敢于經(jīng)受挫折和承受強大壓力的自我;聽到“我做得很好,而我以后還會做得更好”之類的鼓舞訊息;然后感受到喜悅、自尊、欣慰與卓越——而你在現(xiàn)實生活中便會“注定”成功。對自我意識確實立是非常重要的,其正或負傾向是我們的生命走向成功或失敗的方向盤、指南針。自我意識的形成有以下特點:l、人的所有行為、感情、舉止,甚至才能始終與自我意識一致。每個人把自己想象成什么人,就會按那種人的方式行事;而且,即使他做了一切有意識的努力,即使他有意志力,也很難改變這種行為。自我意識是一個“前提”,一個根據(jù)。人的全部個性、行為,甚至環(huán)境都是建立在這個根底之上的。假如一個人從心理上逃避成功,害怕成功,面對時機或挑戰(zhàn),他就可能畏畏縮縮,這樣,即使不是一個失敗者,也是一個平庸之輩。因為,在其自我意識里已經(jīng)有了失敗的自我意識。其實,只要改變一個人的自我意識,不管是企業(yè)家,商人或是學(xué)生、老師,其工作績效都會發(fā)生奇跡般的變化。2、自我意識可以改變。一個人難于改變某種習(xí)慣、個性或者生活方式,似乎有這樣一個原因:幾乎所有試圖改變的努力都集中在所謂自我的行為形式上而不是意識構(gòu)造上。很多人對心理咨詢或指導(dǎo)感到意義不大,是因為他們想要改變的是特定的外在環(huán)境或者特定的習(xí)慣和性格缺陷,而從來沒有想到改變造成這些狀況的自我認識。普萊斯科特雷奇是自我意識心理學(xué)的先驅(qū)之一,他在這個問題上做了最早的也是最有說服力的實驗。雷奇認為個性是“一套思想體系”,思想與思想之間必須一致。同這個體系不一致的思想受到排擠和不被相信,因此也不能引導(dǎo)人的行為;相反,與這個體系一致的思想那么被采納。這套思想的中心就是個人的“自我理想’,即自我意識,或者他的自我觀念。雷奇是一位老師,他用幾千個學(xué)生來驗證了“自我意識”的理論。雷奇的理論認為:假如某學(xué)生學(xué)____科有困難,可能是因為〔從學(xué)生的目光看〕他不適于學(xué)習(xí)這門學(xué)科。然而雷奇相信,假如改變學(xué)生這種觀點表達的自我觀念,那么他對這門學(xué)科的態(tài)度也就會相應(yīng)改變。假如在幾千名學(xué)生因改變了自我意識進而改變了成績的實驗中引導(dǎo)學(xué)生改變他的自我定義,他的學(xué)習(xí)才能也會改變。這種理論得到了驗證。一個學(xué)生在100個單詞中拼錯了55個,而且很多課程都不及格,以致喪失了一年的學(xué)分,但第二年各科成績平均91分,成了全校拼寫最優(yōu)秀的學(xué)生。另一個男孩因成績太差而被迫退學(xué),進人哥倫比亞大學(xué)后卻成了全優(yōu)生。一個姑娘拉丁文考試4次不及格,同學(xué)校的輔導(dǎo)員談了3次話后,就以84分的成績通過了。一位男生被一個考核機構(gòu)斷定為“英語才能欠缺”者,卻在第二年榮獲學(xué)校文學(xué)獎的提名。這些學(xué)生的問題不在于他們智力遲鈍或根本才能的缺乏,而在于他們的自我意識不恰當(dāng)。他們“確認”自己的錯誤和失敗,不是說“我考試失敗了”,而是認為“我是個失敗者”;不是說“我這門不及格”,而是說“我是個不及格的學(xué)生”。要想有所成就,并全面地完善自己的意識就必須有一個適當(dāng)而又現(xiàn)實的自我意識伴隨著自已;就必須能承受自己,并有健全的自尊心。必須信任自己。必須不斷地強化和肯定自我價值,必須隨心所欲地有創(chuàng)造性地表現(xiàn)自我,而不是把自我隱藏或遮掩起來,必須有與現(xiàn)實相適應(yīng)的自我,以便在一個現(xiàn)實的世界中有效地發(fā)揮作用。此外,可通過長期自我觀察或借助心理咨詢師的指導(dǎo),逐步而客觀地認識自己的長處和弱點,并且積極現(xiàn)實地對待這些長處和弱點。當(dāng)這個自我意識在對自我揚長避短的根底上日臻完善而穩(wěn)固的時候,你會有“良好”的感覺。并且會感到自信,會自由地作為“我自己”而存在,自發(fā)地表現(xiàn)自己并會適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮作用。假如它成為逃避、否認的對象,個體就會把它隱藏起來、不讓它有所表現(xiàn),創(chuàng)造性的表現(xiàn)也就因此受到阻礙,內(nèi)心便會產(chǎn)生強烈的壓抑機制而無法與人相處。我們每一個人內(nèi)心所真正需要的正是更豐富的人生、幸福、成功、平靜以及我們心目中的崇高目的,在本質(zhì)上都可以從豐富的生活或積極的創(chuàng)造過程中體驗到。當(dāng)我們體驗到幸福、自信、成功的飽滿的感情時,我們就是在享受豐富的生活。當(dāng)我們落魄到壓制自己的才能、浪費自己的天賦本能,使自己蒙受憂慮、恐懼、自我譴責(zé)和自我厭惡的程度時,就是在扼殺我們用以利用的生命力,就是在背棄自我開展和完善的道路?!霸谀阈撵`的眼睛前面長期而穩(wěn)定地放置一幅自我肖像,你就會越來越與它相近。”哈利愛默生依斯迪克博士說:“生動地把自己想象成失敗者,這就使你不能取勝;生動地把自已想象成成功者,將帶來無法估量的成功。偉大的人生以你想象中的圖畫——你希望帶來什么成就,作一個什么樣的人——作為開端?!倍绾潍@取和駕馭自我意識積極的自我意識不是與生俱來的,而是在長期的積極暗示中形成的,那么如何才能獲取自我意識,又如何駕馭自我意識呢?積極的自我意識的獲得必須以正確評價和分析^p自己為前提。一個人假如能找到自己的優(yōu)點和缺點,他在學(xué)習(xí)或工作中就會產(chǎn)生自信心,這將使他不會躊躇或是等待。他事先就會知道他的努力將會帶來什么結(jié)果。因此,他的學(xué)習(xí)或工作效率將比其別人高,成就也勝過其別人;其別人那么必須探究前進,因為他們無法理解自我。以下這些問題可以幫助你理解自己真正的自我,從而發(fā)現(xiàn)閃光點。1、你是否經(jīng)常抱怨,心情不好,假如有的話,原因是什么?2、你是否會特別吹毛求疵,小題大作?3、你是否經(jīng)常在工作中犯錯誤,其原因是什么?4、你說話是否尖刻無禮?5、是否成心防止和任何人結(jié)識?假如是的話,為什么?6、是否經(jīng)常為消化不良而苦惱?為什么?7、是否覺得生活繁忙無用?8、喜歡自己的職業(yè)嗎?9、你是否經(jīng)常自怨自文自憐,為什么?10、你是否嫉妒那些超越你的人?11、你大局部時間都在想些什么?相信失敗還是成功?12、你的年紀(jì)越大,你的信心是逐漸增加還是逐漸喪失?13、你是否能從所犯錯誤中獲得珍貴的教訓(xùn)?14、你是否允許某些親戚或朋友為你擔(dān)憂?假如是的話,為什么?15、是否有時快樂萬分,有時候卻一落千丈?16、誰對你是最具啟發(fā)性的影響?原因何在?17、你是否容忍本來你可以防止的消極或沮喪性的影響?18、你是否對你個人的外表毫不在乎?假如是,那是什么時候的事?為什么?19、你是否學(xué)會了如何“排除你的煩惱”,使自己忙得沒有時間去理睬這些煩惱?20、假如你讓其別人代你考慮,是否會認為自己是“無用的懦夫”?21、有多少原來可以防止的煩惱困擾著你?為什么你會容忍他們?22、你是否借著酒、藥物或香煙來鎮(zhèn)靜你的緊張情緒?假如是的話,為什么不改用意志的力量來平靜你的緊張情緒?23、是否有任何人經(jīng)常對你責(zé)罵或抱怨?假如有的話?是什么原因?24、你是由擁有一項明確的目的?25、你的目的是什么?又打算如何來實現(xiàn)?26、你是否有任何方法可以保護你自己不受其別人的消極影響?27、你是否懂得利用自我暗示,使你的情緒變得積極?28、你最珍視的是什么?是你的世襲財產(chǎn),還是你控制自己思想的特權(quán)?29、你是否很容易受別人的影響,而違犯自已的判斷?30、今天是否為你的知識或意識狀態(tài)的寶庫增添了任何有價值的東西?31、你是否敢面對令你不愉快的環(huán)境,還是回避這種現(xiàn)實?32、你是否分析^p你所犯的錯誤與遭到的失敗,從中獲得教訓(xùn)?或你認為這不是你的責(zé)任?33、可以舉出你是嚴重的3個弱點嗎?你采取什么行動去抑制這些弱點?34、你是否會鼓勵其別人帶著他們的煩惱來求取你的同情?35、你是否從你日常的經(jīng)歷中挑選出你的個人成就和有幫助的教訓(xùn),并總結(jié)他們的影響?36、你的存在是否會對其別人產(chǎn)生消極的影響?37、別人的什么習(xí)慣最令你感到苦惱?38、你是否允許自己受其別人的影響?39、是否已學(xué)會如何進入一種使你可以保護自已的請神意識狀態(tài),而不受所有沮喪情緒的影響?40、你的職業(yè)是否能使你產(chǎn)生信心與希望?41、是否覺得自已擁有足夠的精神力量,使你的意識不受到所有恐懼的威脅?42、你的信仰是否能幫助你維持你的積極意識?43、你是否覺得你有責(zé)任分擔(dān)別人的憂愁?假如是的話,為什么?44、假如你相信?“物以類聚”這句話,你是否能分析^p一下你們結(jié)交的朋友,而對自己增加更深的理解?45、你是否看得出來你和你最親近的人之間存在著什么樣的關(guān)系?你是否經(jīng)歷過任何不愉快的經(jīng)歷?46、你有這種情況嗎?你自認為你最要好的朋友,實際上是你最可怕的敵人,因為他對你的意識產(chǎn)生了消極的影響?47、你根據(jù)什么判斷誰對你最有幫助?誰對你最有破壞性?48、你所親近的人在精神上是優(yōu)于你還是不及你?49、在每天24小時中,你有多少時間是在從事工作?睡覺?游戲與娛樂?獲取有用的知識?浪費光陰?50、在你所認識的人中,什么人最鼓勵你?最提醒你小心?最打擊你?51、你最煩惱的是什么?你為什么愿意忍受這些煩惱?52、別人主動地向你提供建議時,你是否不加思索地加以承受,而不分析^p他們的動機是什么?53、你最希望獲得的是什么?你是否打算得到它?你是否愿意把其他所有欲望都安排在它之下?你每天花多少時間為實現(xiàn)這個欲望而努力?54、你是否經(jīng)常改變主意?假設(shè)是,為什么?55、做任問事,是否有始有終?56、你是否容易對別人的事業(yè)或職業(yè)、頭銜、學(xué)位或財富留下深入的印象?57、你是否容易受到其別人對你的想法或說法的影響?58、你是否會因為別人的社會或經(jīng)濟地位而迎合他們?59、你認為誰是世界上最偉大的?這個人在哪一方面比擬優(yōu)秀?60、你花了多少時間來研究及答復(fù)上述問題?假如你已經(jīng)真誠地答復(fù)了上述全部問題,你已經(jīng)比絕大多數(shù)人更為理解,從而應(yīng)用積極自我昭示的方法來發(fā)揚優(yōu)點拋棄缺點,從而建立積極的自我意識。音樂的魔力〔節(jié)選〕現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究說明,腦神經(jīng)系統(tǒng)對人體內(nèi)臟和軀體擔(dān)負著主要的調(diào)節(jié)作用,而音樂對腦神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生直接而明顯的影響。優(yōu)美、舒緩的音樂能使人產(chǎn)生鎮(zhèn)靜、愉悅的心緒和情感,從而收到調(diào)整心律和降低血壓的效果。研究還發(fā)現(xiàn),音樂對心血管系統(tǒng)腺體分泌機能、消化功能、消除肌肉緊張都有良好作用。不過,不同的音樂有不同的療效,因此要根據(jù)詳細情況加以適當(dāng)?shù)倪x擇。下面附一份音樂食譜供你參考:.⑴創(chuàng)造輕松學(xué)習(xí)的氣氛——貝多芬《D大調(diào)小提琴樂隊協(xié)奏曲》作品第61號,亨德爾(水上音樂》。⑵使注意力集中——貝多芬《月光奏鳴曲》。⑶消除疲勞——德彪西《大?!?。⑷失眠——莫扎特《催眠曲》,門德爾松《仲夏夜之夢》。⑸神經(jīng)衰弱—李斯特《匈牙利狂想曲》,比才《卡門》。⑹樹立信心——貝多芬《皇帝》,奧涅格《太平洋231》。⑺心情不佳——貝多芬《奏鳴曲》,肖邦和斯特勞斯的圓舞曲。⑻空虛無聊——貝多芬《命運》,博克里尼《A大調(diào)第三奏鳴曲》。組織要不斷訓(xùn)練美國NBA的隊伍多久訓(xùn)練一次?三個月?一個月?答案是不。世界冠軍的隊伍多久訓(xùn)練一次呢?一星期?答案是不。我常聽到許多人說不知道組織為什么要訓(xùn)練?關(guān)鍵是你想不想讓自己的組織成為世界一流的團隊、行業(yè)中頂尖的隊伍?假設(shè)想的話,世界一流的人物、隊伍幾乎是天天訓(xùn)練。我還常聽到許多領(lǐng)導(dǎo)者對我說:“哎呀!我們前一陣子才訓(xùn)練過了,如今不需要啦!”可笑得很。去問一問世界一流的團隊就知道了,怎么還能嫌自己的團隊訓(xùn)練太多!多一次訓(xùn)練,多一次指導(dǎo),多一次檢討,多一次改正,多一次重復(fù),多一次專業(yè)知識的輸入永遠都會讓自己多一次成功的時機!還有人說:“上次訓(xùn)練過了沒效,這次不需要了。”這是常有的現(xiàn)象,訓(xùn)練還沒有生效,表示訓(xùn)練不夠,要再加強訓(xùn)練。再訓(xùn)練,會有更大的效果。你的組織目前表現(xiàn)的成績假如不理想,就說明訓(xùn)練不夠。組織效益良好,是有巔峰的情緒狀態(tài)、分秒必爭的行動力及旺盛企業(yè)心的最正確表現(xiàn)。這些都靠訓(xùn)練,人才是訓(xùn)練出來的。訓(xùn)練,大家的士氣被鼓勵,工作中遇到的挫折感會漸漸消失。所以要不斷做鼓勵訓(xùn)練,因為人處在被打擊的環(huán)境中假設(shè)沒有正面的鼓勵,也會失敗。經(jīng)過訓(xùn)練后,在理論中仍舊會有掌握不好要點或錯誤使用等情況,對此,假設(shè)不再訓(xùn)練與研討,重復(fù)學(xué)習(xí),終究也是沒效的,所以要再一次重復(fù)訓(xùn)練。很多人說上了課仍然沒效就是這個道理。不是課程本身沒效,而是自己不肯重復(fù)學(xué)習(xí),再一次訓(xùn)練,不斷地進修。所以不要問:“課程是否有效?”而是問:“下一個幫我成功的課程在哪里?”以不斷充電的方式充實自己。訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練,許多單位早晚都要開會就是這個道理,要定期安排學(xué)習(xí)活動,為員工充電。不管是自行訓(xùn)練或外出上課或請講師至內(nèi)部培訓(xùn)都可以,這是21世紀(jì)中國企業(yè)界與組織領(lǐng)導(dǎo)者必須做到的一項改革。自我分析^p:1.我的組織目前有哪方面的問題?2.假設(shè)不解決這些問題,會付出什么代價?3.我可以安排什么訓(xùn)練課程,課程要解決什么問題4.應(yīng)該多久進展一次培訓(xùn),才能讓組織保持最正確狀態(tài)?5.我要馬上相關(guān)閱讀:成功在于發(fā)現(xiàn)神奇的成功步驟人猶如一臺電腦。人的身體就像電腦的硬件,人的思想就像電腦的軟件,人的思想也可以有選擇性地安裝,你選擇了怎樣的心態(tài)、思想方法和思維方式,就決定了你會有什么樣的成就!是有序可循的。第一步:操之在我!第二步:態(tài)度決定一切。第三步:成功=目的第四步:是習(xí)慣在左右你的命運。第五步:堅決自己的人生信念。第六步:喚醒心中沉睡的巨人。第七步:你熱愛生命嗎?第八步:知識就是力量。第九步:用一個夢想去建立一個團隊。第十步:行動創(chuàng)新。第十一步:成功的最高境界。第一步:操之在我!1、你認識你自己嗎?你知道自己最喜歡什么和最擅長什么嗎?你知道自己最大的缺點和最大的優(yōu)點是什么嗎?2、你是否明確知道自己最想要什么?許多人都在過著自己不喜歡的工作或與自己不喜歡的人一起生活,生活對于他們來說就是一種煎熬!難道這一切都是命中注定的嗎?不,絕對不是!你如今過得不快樂,是因為你從來就沒下定決心一定要快樂,或者你是生中福中不知福?你也許一直貧困潦倒,是因為你從來沒想過一定要致富,或者從來都不想信自己一定會致富?3、很多人窮其一生都不知道自己終究為何而活?--你想換一種活法、開場一個全新的生活方式嗎?沒有人幫得了你,除非你自己決心翻開“由內(nèi)到外”的改變之門?4、發(fā)揮你的強項。每個人都有潛藏著的某種優(yōu)勢,因此我們看人,包括自己,不要老是看到弱勢的一面、缺點的一面,而應(yīng)該更多地看到優(yōu)勢的一面,把重點放在開發(fā)和培養(yǎng)自己優(yōu)勢的一面上。而從整個世界來說,我們每個人都有相應(yīng)的一個位置,這個位置主要是由什么決定的呢?主要是由它的優(yōu)勢決定的。人生的竅門就是經(jīng)營自己的長處、給自己的人生增值。正如富蘭克林所說:“即使是寶貝,放錯了地方也只能是廢物?!钡诙?態(tài)度決定一切。1、感恩的心。我們要感謝父母的養(yǎng)育之恩,感謝老師的教育之恩,感謝朋友的關(guān)心之情,感謝我們賴以生存的環(huán)境:陽光、大地、空氣,甚至還要感謝所有使你堅決成就的人--感謝傷害你的人,是他們使你變得更加的堅強;感謝欺騙你的人,是他們讓你增加了見識;感謝斥責(zé)你的人,是他們增長了你的智慧。我們要以感恩以心來面對每一個人、每一件事,你將活得愈來愈快樂、愈自由!2、愛心。內(nèi)心深處的愛是你一切行動的泉。不愿奉獻的人,缺乏愛心的人,就不太可能得到別人的支持;失去別人的支持,離失敗就不會太遠。沒有愛心的人,不會有太大的成就。你有多大的.愛心,決定你有多大的成功。3、一定要的決心。決心是最重要的積極心態(tài),是決心,而不是環(huán)境在決定我們的命運。假如一定要,我們一定可以找到方法。決心,說明沒有任何借口。改變的力量自于決心,人生就注定于你做出決定的那一刻。只有決定一定要成功,潛能才能被激發(fā)。你到底是想成功還是一定要成功,要成功就立即采取行動。4、企圖心?!布词沁_成自己預(yù)期目的的成功意愿?!骋粋€頂尖的推銷員最優(yōu)秀的素質(zhì)是要有強烈的成交欲望;一個運發(fā)動最優(yōu)秀的品質(zhì)是"永爭第一"的欲望。先找強烈的動機,后找方法。動機比方法更重要,當(dāng)你一定要做好某件事時,你就會發(fā)揮你最大的力量去尋找方法。5、熱情。熱情具有非常大的感染力,你的熱情將感染你的朋友和你的家人.沒有人愿意跟一個整天都提不起精神的人打交道,沒有哪一個領(lǐng)導(dǎo)愿意提升一個毫無熱情的下屬。熱愛是最好的老師,瘋狂的干自己最想干的事,投入100%的熱情,把工作當(dāng)成一種娛樂,并享受在其中,這樣的人常常在不知不覺中能獲得驚人的成就。6、敢于對自己的生命負100%的責(zé)任。7、自律。人人崇尚自由,然而,自由的代價是自律。自律就是要抑制人的。不能自律的人遲早是要失敗的。很多人成功過,但是曇花一現(xiàn),根本原因就在于他缺乏自我約束。成功需要很強的自律才能。8、頑強。在我們追求成功的過程中,一定會遇到許多困難、困苦、挫折與失敗。你不打敗它們,它們就會打敗你!人生有兩杯水,一杯是苦水,一杯是甜水,你愿意先喝哪一杯呢?。9、堅持。挑戰(zhàn)人生需要百折不撓的精神:奮斗,失敗,再奮斗,再失敗,再奮斗……直至最終的成功,這就是成功的一般規(guī)律。成功之花靠奮斗者辛勤勞動的汗水去澆灌。奮斗與失敗的每一次循環(huán),都將人的認識進步到一個新的程度和高度,都向成功的目的逼近了一步。10、快樂。只有快樂的人才能給別人帶來快樂。征服恐懼心理的萬能公式。一、問你自己,“可能發(fā)生的最壞情況是什么?”二、假如你必須承受的話,就準(zhǔn)備承受它;三、然后很鎮(zhèn)定地想方法改善最壞的情況!11、胸懷。所謂胸懷,就是一股用盡天下之材、盡天下之利的氣度,當(dāng)然,還包括相當(dāng)程度的包容--對異己的包容,對生疏的包容,對不如己者的包容。只有這樣,你才會形成一種從廣闊處覓人生的態(tài)度,把生命的境界做大,把事業(yè)做大。我們的心懷應(yīng)該像大海一樣寬廣而有容,面臨大海你的感受?無論遇到多大的挫折和困難,都要處事不驚,泰然處之。交際的最高藝術(shù),并不是你強求別人怎么做,而是別人主動為你考慮,盡心盡力為你做得最好,生活的快樂并不在于擁有多少物質(zhì)財富,而在于一個人內(nèi)心的安寧與充實第三步:成功=目的,其它都是對這句話的解釋。以終為始建立自己的人生目的管理系統(tǒng)。終極目的確實定,人生目的金字塔,自上而下的目的確定,實現(xiàn)目的那么自下而上。APCU循環(huán)目的管理系統(tǒng)。1、你知道你人生核心目的嗎?2、永遠做對人和人類有用的事。3、你的目的就是成為行業(yè)中的世界頂尖,因為你的成就絕不會超過你的所想!4、要對你的行業(yè)無所不知,只要你是最好的,最好的事情就屬于你!5、當(dāng)你寫下白紙黑字的那一瞬間,夢想就會變?yōu)槟康?。?dāng)你把目的分成幾個步驟時目的就會成為方案,只有在你行動的時候,方案才會化為真實。6、假如你把事情分解成許多小的工作,就沒有什么事情顯得特別難做。第四步:是習(xí)慣在左右你的命運高效能人士的七個重要習(xí)慣:1主動積極;2以終為始;3要事第一4雙贏思維;5知彼;6綜合綜效;7平衡開展。1、研究自己的壞習(xí)慣,成功開場于一個人養(yǎng)成好的習(xí)慣的時候,當(dāng)你改變自己的環(huán)習(xí)慣時,也是在改變自己的命運。2、習(xí)慣假設(shè)不是最好的仆人,就是最差的主人。3、你每次擺脫掉一個壞習(xí)慣,你都是在形成一個好的習(xí)慣。4、成功的過程就是好習(xí)慣代替舊習(xí)慣的過程,所有的改變都是在改變潛意識。第五步:堅決自己的人生信念。信念:是你的看法在左右你的結(jié)果。按照行為科學(xué)的結(jié)論,人的行為95%以上都是按照習(xí)慣而行事,因此信念的力量之所以宏大是因為95%以上的時間〔尤其是關(guān)鍵時刻〕,人的行為按照自己大腦潛意識中的習(xí)慣看法,即信念的指揮而行事。形成結(jié)實信念的兩大根本途徑是:1、不斷地被反復(fù)輸入;2、不斷地被證實。我們還可以復(fù)制成功者的信念系統(tǒng),直至成為自己生命的一局部。有什么樣的信念就有什么樣的人生,但信念并非與生俱來的,是"軟件",由后天獲得。我們有權(quán)選擇和"安裝"的自由,讓我們慎選自己的信念。不要違心的做自己不想做的事,要傾聽內(nèi)心最真實的聲音,按照自己心靈的指示去做事,保持自己人格和心靈的自由和獨立,相信自己的人格是最高尚的,相信自己的思想是最具有智慧的,堅信自己的人生信念,堅持不懈的追求自己的人生價值,不斷拓展自己的人生空間,升華自己生命的境界。信念,無疑是走向成功的必經(jīng)途徑。心理學(xué)家說明:人的行為受信念支配,你想要做出什么樣的成績,關(guān)鍵在于你的信念,所謂信就是人言,人說的話;所謂念就是今天的心。兩個字合起來就是今天我在心里對自己說的話。假設(shè)一個人在心里老是不停地抱怨自己,我不行!很難想像,他會在今后的人生中做出怎樣的成績;相反,假設(shè)一個人在心底深處總是不停地鼓勵自己,我能行!那他在人生中獲得成功的時機就越大。人只有相信自己,才能成功。你認定自己失敗,你就注定要失敗!你堅決自己是哪一種人,你就會成為哪一種人?無論什么事,假如你反復(fù)地確認,總有一天會變成現(xiàn)實!拿破侖轉(zhuǎn)世的故事。第六步:喚醒心中沉睡的巨人,利用潛意識三萬倍的力量,加速你成功的步伐!潛意識24小時就是在工作的,無論你輸入怎樣的信號〔自我暗示〕,它都會承受,因此你一定要把你最想要的和最積極的信號輸入潛意識,常用的方法有:1、視角化,反復(fù)看“夢想板”;2、天天反復(fù)的自我確認:我是最棒的!我是最快樂的!我是最安康的!3、催眠音樂和催眠思想,全身心放松,想象自己最想實現(xiàn)的成功意像!4、靜坐,什么事也不做,什么事也不想,進入入定的態(tài)度,寧靜以致遠!第七步:你熱愛生命嗎?那就不要浪費時間,因為生命是由時間組成的。1、時間是對重要性的支配。2、把握重心,生活得有秩序、有重點。3、第四代時間管理理論!時間管理的黃金法那么。4、找出時間管理中最大的障礙,探究出最合適自己的時間管理方法。5、每分每秒都要做最有消費力的事情。第八步:知識就是力量。1、必備的綜合知識和結(jié)實的專業(yè)知識。2、獲得知識的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)行之有效的方法,節(jié)省自己苦苦探究的時間。3、只有不斷的檢討才能獲得更多的知識。4、學(xué)習(xí)的心態(tài):空杯的心態(tài),主動交換思想,虛懷假設(shè)谷。5、我們除了不斷學(xué)習(xí)、不斷進取,別無選擇。惟有知道得比對方更多,學(xué)習(xí)的速度比對方更快,才可能立于不敗之地。第九步:用一個夢想去建立一個團隊,用一個團隊去完成一個夢想。1、團隊力量仍是成功致富的關(guān)鍵:一個人的力量總是非常有限,成功30%靠自己,這是一個根底,70%靠別人,人脈就是錢脈.每一個領(lǐng)袖或老總都是通過組建一個團隊來自己偉大的夢想!2、一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊比一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子更具有戰(zhàn)斗力!3、要使生活變得更好,你先要變得更好!要想影響別人,請先改變自己!4、一個人只有參加自己理想的團隊,為之奮斗,為之付出,才能得到茁壯成長!你不可能在你討厭的環(huán)境里獲得最大的成就!第十步:行動創(chuàng)新。1、心動不如行動,只有大量的行動、持續(xù)不斷地努力,才能獲得更多的時機和更大的成就!2、沒有創(chuàng)造性的人生是暗淡的!生命在于創(chuàng)造!假如你有創(chuàng)造力的話,就知道惟有借著幫助別人成功,才能促使自己成功;你也知道在成功的過程中,沒有人注定會失敗的!3、成功的人都有一套改造大腦的方法。用新觀念不斷地震撼靈感!4、行動創(chuàng)新使你愈來愈有個人魅力!而良好的個性意味著成功了一半!5、寧可去碰壁,也不要在家里面壁!第十一步:成功的最高境界是:融入自然,吸天地之精華,天地合一,超凡脫俗,心境如行云流水,處事不驚,逍遙快樂!1、追求成功的過程就是追求自由的過程、就是不斷奮斗和拓展人生空間的過程!2、成功永遠是一個過程,而沒有終點。要享受每一分、每一秒。3、成功的過程就是從依賴--獨立--互賴的過程!4、地球是圓的,你有什么樣的付出--播種了怎么樣的種子,最后一定會結(jié)出怎么樣的果實!一切都會回報到你的身上!善有善報,惡有惡報,我們在幫助別人的時候也是在幫助自己!5、有的人比你富一千倍,難道他們比你聰明一千倍嗎?絕對不是,只是他們能站在巨人的肩上考慮問題,并不斷在開發(fā)世界上最大的寶藏--“大腦”!實現(xiàn)了良性循環(huán),愈來愈富有!6、人們生命中的成功,不是由我們能忍受多少壓力來決定的,而是由我們歡送生命中有多少的壓力,以及我們承受壓力的程度來決定的。7、小心你說的話,說不定它會實現(xiàn)。把成功的秘訣,變成一種生活習(xí)慣107、要聽部屬意見。一個領(lǐng)導(dǎo)者是他員工的部屬,而非員工是他的部屬,聽別人的意見對你并沒有什么損失,最多也只是不采納而已。108、一個公司最重要的三個資產(chǎn)到底是什么?1、你跟顧客的關(guān)系。2、公司的信譽。3、公司的人才。銷售最重要的關(guān)鍵就是信譽,信譽,加上信譽,將來的成功是來自今天的努力。109、建立一個改善小姐。"每天進步一點點"戴明(品管大師)你自己就當(dāng)改善小組組長。110、主管的品質(zhì)是最重要的。任何人之所以成功,是因為他跟對了人。掌握關(guān)鍵,是邁向成功的鑰匙,然而,一個企業(yè)成功的關(guān)鍵,就在于主管的品質(zhì)好不好。111、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)使命。你的使命就是要讓你的組織成為行業(yè)中的頂尖。沒有竟?fàn)幘蜎]有進步。112、品質(zhì)開場于思想,完畢于流程。凡事要要求品質(zhì),凡事要追蹤,凡事要檢查流程,這是領(lǐng)導(dǎo)者需要做的事情,這是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。113、要不斷地研究屬下的問題。屬下的問題通常分為兩種:1態(tài)度問題2技巧問題。114、TF法那么。A.Thought(考慮)Feeling(感受〕TF原那么也就是考慮和感受的差異。B.T(Tough)嚴格F(fair)公平一個領(lǐng)導(dǎo)者要能嚴格地要求自己,才能嚴格地要求別人。115、凡事講求效率。時間管理的關(guān)鍵之一,就是第一次把事情做對。如何可以滿足更多的顧客的要求?(每天考慮)"自覺是治療的開場"陳怡安(哲學(xué)博士),要每天考慮自己做事的效率和做事的品質(zhì).116、好的開場是成功的一半.每一天都在做準(zhǔn)備,每一天做的事情都是在為將來做準(zhǔn)備."在第一個禮拜,就做三個的禮拜天的業(yè)績.再用最后三個禮拜,做最后25%的來績,陳安之.早起的鳥兒有蟲吃,每天要大量地行動117、要記住別人的名字一個人最喜歡聽講的就自己的名字."你必須在溝通的前五分鐘,喊五次他的名字,假如你能這樣做,他會覺及自己非常棒,也會感覺你非常棒.大成就是小成就的累積,千萬要把小事情做好.118、不斷地建立知名度119、感謝會建立忠誠度.一個領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷地感謝他的部屬你是否也不斷地感謝自己感恩的心成功是靠別人每一個人的成功都是靠別人,唯有不斷地感謝別人,尊重別人,贊美別人,肯定別人,你的成功才會長久.120、做別人不愿意做的事情.一個領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作那么.一定要做別人不愿意做的事情,每一件別人不愿意做的事情.你都愿意多做一點,只要你能做別人不愿意做的事情,你就可以成為領(lǐng)導(dǎo)者.成功最重要的秘秘訣,就是意愿.121、零缺點,零故障,是一個你一定要執(zhí)行的觀念.122、為屬下設(shè)立工作的優(yōu)先順序.你必須主動追蹤,并要求部屬向你匯報,不斷地研究他做事的績效.123、建立一個快節(jié)奏,并且充滿快樂的工作環(huán)境。只有你自己快樂,顧客才會快樂。每一個領(lǐng)導(dǎo)者,都必須塑造出一個快樂、和諧且快節(jié)奏的工作環(huán)境,讓每個人辦事都非常有效率,讓每個人在這里的人都來可以成長,都可以感覺到時非常愉快。124、每一個人都是業(yè)務(wù)員,每個人都要承受銷售訓(xùn)練。125、凡事都要專業(yè)化。在這個市場上,最專業(yè)的人,通??梢缘玫阶畲蟮某删?,不管你做什么事情,一定要講求專業(yè)化。只要你做的事情是最專業(yè)的,你是用最專業(yè)的態(tài)度去做生一件事情,你一定會成功的。因為只有專業(yè)和求精,你才可以成為行業(yè)中的頂尖。126、專業(yè)化之后,要求標(biāo)準(zhǔn)化?!俺晒σ欢ㄓ蟹椒?,失敗一定有原因”?!拔业难葜v一定會成功,我的演講一定會成功,我的演講一定會非常成功,我的演講一定會造成大轟動”只要你凡事要求專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,你的思想格局就會跟世界級的頂尖人士非常接近。127、市場上沒有競爭對手,只有合作對象。合作是成功之鑰,是所有成功的關(guān)鍵。合作就是簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化最重要的一個關(guān)鍵。雙贏〔WIN-WIN〕你要的是長期的關(guān)系,不是短暫的生意。128、要在最頂尖的環(huán)境下學(xué)習(xí)。129、任何的產(chǎn)品、理念或效勞,都需要大量地促銷、大量地推廣、大量地宣傳,才有成功的時機。130、每一個人都需要做最有消費力的事情。到底什么是對你最有消費力的事情呢?要想成功的話,通常要請成功者吃飯?!澳阋欢ㄒ鲎钣邢M力的事情,在每一分每一秒”馬上行動!131、要不斷地投資在訓(xùn)練和售后效勞?!颁N售開場于售后效勞”喬得拉。132、要為自己建立良好的形象。行銷就是行銷一個印象。你只有一次時機來建立給別人的第一印象。有朝氣、有活力、非常專業(yè)。133、要不斷地培養(yǎng)將來的領(lǐng)導(dǎo)者。134、不要老是用錢來鼓勵別人。最好的鼓勵方式,是讓他們不斷地成長,不斷地給予他們新知,不斷地提升他們的自我,不斷地增強他們的自信,改善他們的家庭生活,促進他們生活的平衡。演講的轉(zhuǎn)折技巧2演講的轉(zhuǎn)折技巧一、“轉(zhuǎn)”后翻“轉(zhuǎn)”,一波三折演講中,有時還會兩個轉(zhuǎn)折連用,將內(nèi)容翻回到原處,感覺就像穿梭在波峰與波谷之間的小船,自由而靈敏。在一次演講邀請賽閉幕式的即席講話中,著名語言學(xué)家張志公先生真誠評價了參賽小演講家“都是李燕杰”之后,說:“說到這個地方,我很想改變一下稱呼,但又擔(dān)憂有倚老賣老之嫌,可是感情使我不能顧及這個責(zé)備,我還是要‘親愛的青年朋友’改稱‘得意的孩子們’、小李燕杰們’……”他先把自己的真實想法推出,然后用一個“但”字一轉(zhuǎn),講出了自己的擔(dān)憂,他立即又用“可是”將問題拉了回來,一波三折,不僅使聽眾心甘情愿地承受了他稱呼的改變,而且頗有興味地聆聽下文。試想,假如他不用“翻轉(zhuǎn)”而直接改變稱呼,恐怕還真會讓人感到他有“賣老之嫌”呢。演講的轉(zhuǎn)折技巧二、轉(zhuǎn)折點睛,哲理興波富有哲理的演講往往更引人沉思。而演講的高手往往擅長用轉(zhuǎn)折句式來“點睛”,以此串起全文,掀起一個個情感波瀾。演講家李燕杰在同青年講愛情時,在每一層中都使用了這樣哲理
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