銷售支持內(nèi)容測(cè)試(1)附有答案附有答案

銷售支持內(nèi)容測(cè)試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.公務(wù)員及精英客戶購(gòu)車，在交車前需要完成哪一步流程[單選題]*維護(hù)總對(duì)總申請(qǐng)維護(hù)大客戶報(bào)備信息(正確答案)維護(hù)大客戶返利申請(qǐng)2.當(dāng)注冊(cè)資金達(dá)到多少（萬(wàn)元）時(shí)才可以享受總對(duì)總員工政策？[單選題]*一千萬(wàn)元及以上五千萬(wàn)元及以上三千萬(wàn)元及以上(正確答案)一億元及以上3.大客戶返利提交需在多少日內(nèi)截止提報(bào)？[單選題]*發(fā)票60日內(nèi)(正確答案)發(fā)票90日內(nèi)發(fā)票120日內(nèi)4.若客戶為公務(wù)員，以下那一項(xiàng)手續(xù)不需要提供？[單選題]*身份證公務(wù)員證明公務(wù)員證件(正確答案)公積金或社保5.大客戶報(bào)備流程有哪些？*維護(hù)總對(duì)總申請(qǐng)(正確答案)維護(hù)大客戶報(bào)備(正確答案)維護(hù)大客戶返利申請(qǐng)(正確答案)6.大客戶類型包括哪些？*泛政客戶(正確答案)集團(tuán)總對(duì)總員工購(gòu)車(正確答案)企業(yè)公務(wù)用車(正確答案)戰(zhàn)略總對(duì)總員工購(gòu)車(正確答案)公檢法司及事業(yè)單位出行行業(yè)客戶用車(正確答案)公務(wù)員及精英客戶(正確答案)員工總對(duì)總購(gòu)車(正確答案)7.以下哪些客戶可享受精英客戶政策？*教師(正確答案)公安局工作人員醫(yī)護(hù)人員(正確答案)媒體從業(yè)者(正確答案)檢察院工作人員律師(正確答案)五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者(正確答案)8.事業(yè)單位工作人員也屬于公務(wù)員編制，可享受精英客戶政策[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.若客戶提供消防證件，提車時(shí)還需要提供在職證明[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.商貿(mào)公司、旅游平臺(tái)公司等單位購(gòu)買的公務(wù)用車，并以該公司名義上牌的單位，均可享受大客戶政策[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.交強(qiáng)險(xiǎn)的總額由原來(lái)的12.2萬(wàn)提升至(C)[單選題]*A、15萬(wàn)B、18萬(wàn)C、20萬(wàn)(正確答案)D、50萬(wàn)12.家用5座轎車交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)保費(fèi)為（）[單選題]*A、990B、950(正確答案)C、1000D、110013.費(fèi)改后第三者責(zé)任險(xiǎn)的檔次是（）[單選題]*A、5萬(wàn)--500萬(wàn)B、10萬(wàn)---1000萬(wàn)(正確答案)C、10萬(wàn)--500萬(wàn)D、5萬(wàn)--1000萬(wàn)14.全損換新增加賠付范圍有哪些（）*A、新車價(jià)(正確答案)B、購(gòu)置稅(正確答案)C、保險(xiǎn)費(fèi)(正確答案)D、掛牌費(fèi)(正確答案)15.費(fèi)改后哪兒些險(xiǎn)種包含在車損險(xiǎn)內(nèi)（）*A、玻璃單獨(dú)破碎(正確答案)B、盜搶險(xiǎn)(正確答案)C、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)(正確答案)D、劃痕險(xiǎn)16.店內(nèi)借意無(wú)憂是賠付新車價(jià)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.車上人員險(xiǎn)和店內(nèi)駕乘無(wú)憂險(xiǎn)賠付內(nèi)容相同。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.店內(nèi)險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)是出險(xiǎn)不影響第二年保費(fèi)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.保險(xiǎn)費(fèi)用可以由任意人支付、支持現(xiàn)金支付。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)20.車主本人不在時(shí)保費(fèi)將無(wú)法支付。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)21.客戶車輛未到店評(píng)估前提下，銷售顧問(wèn)可以報(bào)價(jià)嗎？(B)[單選題]*A.可以B.不可以(正確答案)22.一臺(tái)需要評(píng)估的車輛，前期我們需要了解客戶的那些信息（）*A.公里數(shù)B.車型配置C.過(guò)戶次數(shù)D.顏色排量(正確答案)23.一般的評(píng)估流程包括那些（）*A.靜態(tài)評(píng)估B.違章查詢C.動(dòng)態(tài)評(píng)估D.車間檢測(cè)(正確答案)24.銷售顧問(wèn)推薦客戶進(jìn)行置換，在店內(nèi)置換的優(yōu)勢(shì)是（）*A.交易安心B.手續(xù)方便C.價(jià)格合理D.置換補(bǔ)貼(正確答案)25.對(duì)于二手車價(jià)格有異議的客戶，銷售顧問(wèn)和評(píng)估師怎樣配合（）*A.扮演紅白臉B.降低客戶心理預(yù)期c.所有政策用完D.打包談判(正確答案)26.銷售顧問(wèn)在做完需求分析客戶評(píng)估完以后，需要給評(píng)估師傳遞（）*A.新車進(jìn)展B.舊車是否了解過(guò)價(jià)格C.客戶的性格特征D.試駕感受(正確答案)27.銷售顧問(wèn)在接待過(guò)程中有二手車評(píng)估，因先對(duì)新車進(jìn)行講解。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.對(duì)置換未成交的客戶，顧問(wèn)后期跟蹤回訪完不需要和評(píng)估師溝通[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)29.對(duì)于置換意向不明確的客戶，銷售顧問(wèn)通過(guò)需求分析進(jìn)一步對(duì)新車和二手車進(jìn)行講解，講解過(guò)程可以獨(dú)立完成。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.銷售顧問(wèn)在了解到客戶舊車心理預(yù)期太高后，可以不用推薦評(píng)估師了。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)31.下列哪項(xiàng)是提報(bào)按揭時(shí)，客戶必須提供的資料（）[單選題]*A、銀行流水B、房產(chǎn)證C、身份證(正確答案)D、征信報(bào)告32.下列哪些行為不會(huì)對(duì)個(gè)人征信產(chǎn)生不良影響（）[單選題]*A、信用卡逾期B、給他人做擔(dān)保，主借人未按時(shí)還貸C、公安部門(mén)負(fù)面記錄D、去銀行辦理貸款(正確答案)33.廠家金融提報(bào)按揭，首付比例最低可以做到（）[單選題]*A、0(正確答案)B、20%C、30%D、40%34.紅旗貸款產(chǎn)品貸款期限最長(zhǎng)可以做到（）期。[單選題]*A、36B、48C、60(正確答案)D、7235.尾款型產(chǎn)品貸款期限為（）期。[單選題]*A、12(正確答案)B、24C、36D、1836.下列哪家銀行卡目前不可作為廠家金融的還款卡使用（）[單選題]*A、工商銀行B、建設(shè)銀行C、農(nóng)業(yè)銀行D、招商銀行(正確答案)37.下列哪些銀行可以辦理我店金融業(yè)務(wù)（）*A、一汽財(cái)務(wù)(正確答案)B、一汽租賃(正確答案)C、中國(guó)銀行(正確答案)D招商銀行(正確答案)E、平安銀行(正確答案)38.按揭車輛提車時(shí)，主借人無(wú)法來(lái)店，可以由朋友代簽代辦所有業(yè)務(wù)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.按揭車輛提車所有手續(xù)辦完后，發(fā)票合格證等資料可以直接給客戶[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.如果主借人資質(zhì)不夠好，可以提供親屬信息作為共借，共同貸款[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)41.汽車裝飾是為了提高汽車表面和內(nèi)室的什么？（）[單選題]*A.舒適性、操控性、安全性B.舒適性、安全性、實(shí)用性(正確答案)C.舒適性、操控性、實(shí)用性42.汽車裝飾包括？（）*A.汽車美容(正確答案)B.汽車維修C.汽車改裝(正確答案)D.內(nèi)外部裝飾(正確答案)43.客戶都可以在哪個(gè)階段消費(fèi)精品？（）*A.售前加裝(正確答案)B.銷售體驗(yàn)(正確答案)C.交車推薦(正確答案)D.售后消費(fèi)(正確答案)44.貼太陽(yáng)膜的作用都有那些？（）*A.隔熱防曬、隔紫外線、防炫光(正確答案)B.安全與防爆、營(yíng)造隱私空間(正確答案)C.防眩光、防石子飛濺D.省油節(jié)能(正確答案)45.紅旗HS5隱藏式行車記錄儀有什么功能特點(diǎn)？（）*A.超小體積，隱藏式安裝，不破壞原車系統(tǒng)，原車風(fēng)格打造，與與原車機(jī)構(gòu)完美融合(正確答案)B.支持1080P高分辨率視頻拍攝,支持Android，蘋(píng)果iOS系統(tǒng)(正確答案)C.特殊隔熱材料制作，即使在高溫條件下，也可以安全使用。(正確答案)D.最大支持42GBTF卡，存儲(chǔ)卡速度要求Class1046.新車漆面鍍晶的特點(diǎn)有哪些？（）*A增加亮度，增加硬度減少劃痕(正確答案)B.有效隔絕酸雨和外界臟污對(duì)漆面的腐蝕(正確答案)C.防紫外線，漆面抗氧化(正確答案)D.隔熱以及保護(hù)漆面47.貼隱形車衣的好處以及優(yōu)勢(shì)？（）*A【省錢(qián)】省美容、鍍晶費(fèi)用、省噴漆費(fèi)用、省保險(xiǎn)加價(jià)費(fèi)用(正確答案)B.【省時(shí)】節(jié)約了漆面氧化、劃痕拋光、鍍晶項(xiàng)目占用的大量時(shí)間(正確答案)C.【環(huán)?！繙p少做油漆的面積降低了環(huán)境污染。(正確答案)D.【提亮】增加漆面亮度，并且終身無(wú)劃痕。(正確答案)48.安裝發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱下護(hù)板的好處？（）*A.延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命(正確答案)B.鈦合金材質(zhì)，保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼，避免磕碰(正確答案)C.擁有與原車一樣的凹凸弧度，吻合度高(正確答案)不會(huì)降低原車的通過(guò)性D.不會(huì)造成底盤(pán)空氣亂流，保證車輛的行駛穩(wěn)定性(正確答案)49.安裝電動(dòng)踏板的好處？（）*A.上下車方便家里老人小孩(正確答案)B.專車專用，不會(huì)降低車輛的通過(guò)性(正確答案)C.使車型整體更加美觀(正確答案)