淺論市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化建設(shè)

淺論市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化建設(shè)

摘要：企業(yè)文化是一種以團(tuán)隊(duì)價(jià)值共識(shí)為本的管理理論，它對(duì)一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有基礎(chǔ)性的作用。本文探討了市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、作用、現(xiàn)狀、原則和要求，供廣大企業(yè)經(jīng)營管理者開展企業(yè)文化建設(shè)參考。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化建設(shè)

0引言

企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式，它使企業(yè)員工之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力?？v觀中外成就斐然的企業(yè)，無一不擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化?？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)是事關(guān)企業(yè)生存、發(fā)展的大事。如何建設(shè)具有自己企業(yè)特色的企業(yè)文化應(yīng)該引起每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理者的高度重視。

1企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要方面。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的升華。通過企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)員工人文素質(zhì)得以優(yōu)化，從而推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長。為此，要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，建設(shè)具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力。

2企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用

企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。高度重視并切實(shí)抓好企業(yè)文化建設(shè)，將全面提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的推動(dòng)力。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為以下6個(gè)方面：

導(dǎo)向功能。企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。

約束功能。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。這種軟約束，不但可以降低企業(yè)員工對(duì)制度約束的逆反心理，而且可以創(chuàng)造出一種和諧、奮進(jìn)的組織氛圍。

凝聚功能：企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，使每個(gè)員工的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密相連，把企業(yè)當(dāng)成自己的家，與企業(yè)同甘苦共命運(yùn)。

激勵(lì)功能。優(yōu)秀企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。優(yōu)秀企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)，從而激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)而不斷進(jìn)取。同時(shí)良好的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種和諧、民主、激勵(lì)變革和超越自我的環(huán)境，為員工的創(chuàng)造性工作提供條件。

輻射功能。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。

品牌功能。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。我們要建設(shè)具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代企業(yè)，就必須堅(jiān)持兩手抓，一手抓企業(yè)經(jīng)營管理，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。

3我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

我國企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，由于受各種因素的影響，企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)滯后，尤其是中小型企業(yè)，文化建設(shè)尚處于起步階段，存在著重形式輕內(nèi)容的傾向。如從企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)來看，一些企業(yè)還停留在低級(jí)視覺識(shí)別系統(tǒng)的層面，即只是將有關(guān)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素規(guī)范應(yīng)用于辦公場所和交通工具等方面，而在最關(guān)鍵的理念和行為識(shí)別系統(tǒng)方面差距很大，即在經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則和活動(dòng)領(lǐng)域，特別是企業(yè)精神等的理念識(shí)別系統(tǒng)方面還剛剛起步；在企業(yè)組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)和公益事業(yè)中體現(xiàn)并貫徹企業(yè)精神等行為識(shí)別系統(tǒng)方面還幾乎是空白。事實(shí)表明，企業(yè)文化建設(shè)的情況是與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)的，一些企業(yè)只注重經(jīng)濟(jì)效益而輕視企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)的文化建設(shè)基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱。這也從一個(gè)方面印證了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

4企業(yè)文化建設(shè)的原則

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)有著如此重大的意義，那么應(yīng)如何建設(shè)企業(yè)文化？

要重視歷史傳承與自身發(fā)展創(chuàng)新。人類社會(huì)的發(fā)展有著悠久的歷史文化積淀，建設(shè)企業(yè)文化，就應(yīng)從那浩瀚的文化海洋中擷取那些閃閃發(fā)光的歷史明珠。例如我國古代的孔孟文化對(duì)當(dāng)今世界的發(fā)展就依然產(chǎn)生著巨大的影響。十九世紀(jì)、二十世紀(jì)歐美的企業(yè)管理理論、二十世紀(jì)中后期日本的企業(yè)管理思想都是值得深入研究和借鑒的重要領(lǐng)域。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)本企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生影響的管理理念進(jìn)行深入分析、概括和提煉，從而構(gòu)建出具有自己特色的企業(yè)文化。海爾的“無私奉獻(xiàn)、追求卓越”就是一種體現(xiàn)著鮮明時(shí)代特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化結(jié)晶。海爾集團(tuán)就是憑借著這一超群的理念，使自己從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)飛速成長為國內(nèi)家電業(yè)的龍頭，在國際上擁有重要影響力的跨國企業(yè)集團(tuán)。

讓員工真正成為企業(yè)的主人。十九世紀(jì)末、二十世紀(jì)初以“科學(xué)管理之父”——泰羅為代表的管理大師們創(chuàng)建了系統(tǒng)的科學(xué)管理理論。管理研究的對(duì)象小至生產(chǎn)工人的每一個(gè)生產(chǎn)操作動(dòng)作，大至整條生產(chǎn)線的科學(xué)組建，從而使生產(chǎn)效率得到了空前的提高。這種管理理論至今仍在廣泛應(yīng)用。但科學(xué)管理的指導(dǎo)思想是把工人等同于生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備，忽視了人的主觀能動(dòng)性，制約了員工的創(chuàng)造力，其結(jié)果必定影響企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要在企業(yè)中牢固樹立人本觀念，要讓企業(yè)的員工成為企業(yè)的主人，讓他們深切感受到企業(yè)的命運(yùn)與自己的切身利益息息相關(guān)，使他們?cè)诟髯缘膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的聰明才智，去創(chuàng)造性地工作，去堅(jiān)持不懈地研究如何更好地工作，而不是在現(xiàn)有的制度、規(guī)范的制約下不思進(jìn)取地被動(dòng)勞動(dòng)。

在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會(huì)效益。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取得必須同時(shí)兼顧社會(huì)效益。上世紀(jì)中葉，日本汽車在歐美汽車大國強(qiáng)勢登陸，并很快得到用戶的青睞，其中的主要奧妙在于日本汽車生產(chǎn)企業(yè)，在產(chǎn)品的研發(fā)過程中充分考慮了節(jié)能這一社會(huì)效益，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的實(shí)踐，這種節(jié)能理念早已成為世界的共識(shí)。節(jié)能是關(guān)呼人類生存發(fā)展的根本性問題，而汽車燃油的節(jié)約，不但為車主節(jié)省了燃油費(fèi)用，同時(shí)意味著尾氣排放的減少，對(duì)于環(huán)境的保護(hù)同樣具有重大意義。日本汽車產(chǎn)業(yè)界重視社會(huì)效益的理念，使他們獲得了巨大的成功，取得了豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。無數(shù)事例證明，那些只顧企業(yè)自身利益而忽視社會(huì)效益，污染環(huán)境，浪費(fèi)資源，不能為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)的企業(yè)，必將被消費(fèi)者所唾棄，被時(shí)代所淘汰。

5企業(yè)文化建設(shè)要求

企業(yè)文化建設(shè)要制定切實(shí)可行的目標(biāo)。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，企業(yè)決策者要高度重視、不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)。要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，研究制定出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和實(shí)施方案，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)員工為把企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)管理科學(xué)、企業(yè)文化優(yōu)秀、充滿生機(jī)活力的企業(yè)而努力奮斗。

企業(yè)文化建設(shè)要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心。企業(yè)文化建設(shè)要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心。通過企業(yè)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率，使企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)滿足社會(huì)需求，在市場中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)文化建設(shè)要以培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心。建設(shè)良好的企業(yè)文化，需要?jiǎng)?chuàng)建文化設(shè)施，適時(shí)開展各種文體活動(dòng)，活躍員工文化生活，促進(jìn)員工身心健康發(fā)展。培養(yǎng)員工樹立正確的職業(yè)道德觀念、價(jià)值觀念、培育企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)要注意激發(fā)員工的主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，使員工與企業(yè)同生存共憂患，為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。要建立具有自身特色的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，鼓舞員工