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時代光華 營運資金管理之應收賬款管理1.下列企業(yè)調(diào)查客戶信用情況的渠道,會對企業(yè)造成不良影響的是: √通過與客戶有經(jīng)濟往來的企業(yè)對客戶進行考察通過銀行了解客戶信用情況根據(jù)多年積累建立的用戶檔案做出決策隨便找一家中介機構(gòu)都能了解客戶情況正確答案:D2.關(guān)于應收賬款的管理問題,下列說法不正確的是: √事后管理比事前管理更加有效不完全是銷售部門的事情應收賬款是由企業(yè)賒銷造成的產(chǎn)品屬性及售后服等都會影響回款正確答案:A3.企業(yè)的應收賬款涉及成本問題,其中不包括的是: √機會成本壞賬損失成本稅收成本存貨成本正確答案:D4.應收賬款對企業(yè)資金周轉(zhuǎn)有很大影響,下列說法錯誤的是: √影響資產(chǎn)變現(xiàn)能力增加企業(yè)資本成本影響企業(yè)信譽增加企業(yè)稅收負擔正確答案:C某企業(yè)有560萬的應收賬款,銀行貸款利率是6%,企業(yè)給客戶的折扣率是2%,該企業(yè)應收賬款機會成本是: √A33.6萬--------------------------------------------------------- 精品 文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------11.2萬20萬560萬正確答案:A6.企業(yè)應收賬款的決策圍繞著很多方面展開,其中不包括: √賒銷對象賒銷額度賒銷產(chǎn)品類型賒銷期限正確答案:C7.關(guān)于應收賬款周轉(zhuǎn)率的計算方法,下列選項不正確的是: √賒銷收入凈額除以應收賬款平均余額360(天)除以應收賬款營業(yè)收入總額除以應收賬款平均余額營業(yè)收入總額除以平均每天的應收賬款數(shù)正確答案:B8.關(guān)于流動比率,下列說法不正確的是: √比值越高越好是影響企業(yè)短期還債能力的指標之一達到160%就很不錯了等于速動資產(chǎn)除以流動負債正確答案:D9.下列選項中,不屬于資金在循環(huán)過程中出現(xiàn)的沉淀的是: √不暢銷的產(chǎn)成品不配套的在產(chǎn)品積壓的原材料企業(yè)在銀行的定期存款正確答案:D10.下列不屬于企業(yè)應收賬款信用政策的選項是: √精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------信用標準信用條件收款政策商業(yè)信貸正確答案:D11.下列不屬于評價信用標準的側(cè)重點的是: √抵押品企業(yè)知名度宏觀政策資本正確答案:B判斷題賒銷對企業(yè)來說沒有任何好處。此種說法:√正確錯誤正確答案:錯誤如果企業(yè)處在成長期,正準備占領(lǐng)市場,則可以適當考慮賒銷。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確企業(yè)做出賒銷決定時,應當考慮賒銷增加的收入與應收賬款增加的成本孰高孰低。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確機會成本是指一種資源用于本項目而放棄用于其他機會時,可能損失的利益。此種說法:√正確精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------錯誤正確答案: 正確衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時間隨時清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準,要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時每一小時清理一次,每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核,每月一次(四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核)。不符合衛(wèi)生標準的,超市內(nèi)每處扣0.5分,超市外每處扣1分。4.2
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