關注工作壓力,預防工作倦怠

關于關注工作壓力,預防工作倦怠第1頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三第一部分工作倦怠的主要表現(xiàn)？第2頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三情緒耗竭（emotionexhaustion）：極度慢性疲勞、厭倦感、無能感、無助感、力不從心感、無奈感或犬儒主義；人際冷漠（depersonalization）：工作或一般對人關系中的淡漠、冷漠、退縮回避或激惹、摩擦、敵意、攻擊，失去親密朋友，脫離親友、家庭及社會；成就感缺乏（ineffectiveness）：工作動機削弱、工作成就感缺乏、以消極、否定、負面、麻木的態(tài)度和冷漠的情緒對待工作、工作對象及周圍的人或事；其他癥狀：睡眠障礙、飲食減少及體重下降。嚴重時可出現(xiàn)抑郁、甚至出現(xiàn)藥物濫用和自殺等。工作倦怠：主要癥狀Maslach&Jackson，1981第3頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三發(fā)生過程：Beaucage（1997）狂熱階段：工作動機很強，精力充沛，充滿陶醉，充滿信心，熱衷工作，過分投入。停滯階段：效率降低，滿意度下降，阻滯感，焦慮不安，出現(xiàn)失眠等軀體問題，但拒絕承認而是加倍工作來掩藏問題。工作倦?。喊l(fā)生過程第4頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三發(fā)生過程：Beaucage（1997）挫折階段：個體承受著各種慢性身心癥狀。雖然仍舊力圖否認問題，但已經(jīng)被身心疲勞所控制。個體可能感到掉入了陷阱中，開始對自己的職業(yè)和能力持懷疑態(tài)度，工作效率進一步下降。處于這一階段的個體經(jīng)常會使用酒精、毒品或藥物等來尋求解脫。枯竭階段：在這一最后階段，職業(yè)的衰退已達到極限，個體的情緒與健康均受到損害，不能完成日常的工作和生活。工作倦?。喊l(fā)生過程第5頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三第二部分工作倦怠的應對策略？第6頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三不斷使自己得到提升向工作發(fā)起挑戰(zhàn)使自己獲得控制感尋求公平設法得到恰當回報獲得一致的價值取向適當?shù)墓ぷ髫摵色@得認同與贊譽工作倦?。簯獙Σ呗詫で蠼M織與上司支持溝通與協(xié)調(diào)認同管理風格認同規(guī)章制度明確自己的職責和諧的同事關系融洽的家庭關系個性錘煉第7頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三提供培訓機會：員工需求調(diào)查及針對性培訓、公司愿景、價值觀、企業(yè)精神、技能培訓等提供表達機會：對話制度、員工發(fā)泄室提供心理服務：熱線、個別咨詢、集體輔導提供休假機會：旅行、團隊活動等員工獎勵計劃：職務、薪酬，物質(zhì)／精神其他：自主權、公平性、透明度等預防工作倦?。航M織策略第8頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三改變個人價值觀的取向使生活感到愉快；多留些時間與家人和朋友在一起；關注自身健康，注意營養(yǎng)和運動；自我價值認同；樹立長遠的人生目標；與他人保持健康的關系；自主能力的提高；對環(huán)境的適應能力的增強；不斷學習以促進個人的成長；獲得上司、同事、配偶及朋友的支持等。預防工作倦?。簜€人策略第9頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三電影療法；芳香療法；閱讀療法；擁抱療法；運動療法；音樂療法；冥想療法；預防工作倦?。簜€人策略發(fā)泄療法；睡眠療法；性愛療法；拒絕療法；沐浴療法；松弛療法；休閑療法；第10頁，講稿共13頁，2023年5月2日，星期三書畫療法；按摩療法；傾訴療法；感恩療法；比較療法；其他預防工作倦怠：個人策略第11頁，講稿共13頁，2023年5月