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文檔簡介
—保潔員規(guī)章制度保潔員規(guī)章制度1
物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。
其職責(zé)如下:
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,按時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),施行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔物業(yè)人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每一天巡察住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。
五、常常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”職責(zé),嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的布置和實施,每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會,總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的布置及落實工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶著物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心布置的臨時任務(wù)。
物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。詳細(xì)崗位職責(zé)如下:
一、熟識住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等詳細(xì)作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作施行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清晰、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲對象明確。
五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每一天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管賜予嘉獎。布置好員工節(jié)日期間的.探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每一天巡察住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培育業(yè)主愛惜小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
七、常常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責(zé),嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,施行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)懷員工文化生活,提倡在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝干凈、潔凈。
二、熟識各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。
三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)備周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,持續(xù)清潔衛(wèi)生。
五、每日巡察各職責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題按時解決,并做好工作記錄。
六、專心參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生學(xué)問,提高個人素養(yǎng)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔工務(wù)必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和堵塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾搜集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立刻清理。難以清理的地方,可臨時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研討處理方法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)快速布置修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要獨(dú)特留意,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下方行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并依據(jù)城管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應(yīng)具體記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)屢次勸說仍不改善,應(yīng)做具體記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、每一天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,持續(xù)潔凈,定時清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以持續(xù)潔凈干凈。
五、每次運(yùn)用完保潔工具,器具應(yīng)清洗潔凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并按時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,按時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
以上各項考核制度,希望各位執(zhí)行。
保潔員規(guī)章制度2
為強(qiáng)化濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè),提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量,養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹立為人民,為社會服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和榮耀性,從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來維護(hù)好“國家級高新區(qū)”的榮譽(yù)稱號,特制定如下:
一、工作職責(zé)
養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全?!钡墓ぷ髦疲刻?:30X7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。
二、工作內(nèi)容
清掃保潔人員要到達(dá)路面干凈,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)備無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂移物及“小廣告”亂貼亂畫的`清理。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、養(yǎng)護(hù)人員要聽從管理,時辰做好應(yīng)急活動的調(diào)動。
2、保潔人員必需統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識,服裝干凈。
3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、當(dāng)心執(zhí)掃,掌握揚(yáng)塵,防止阻礙行人,要禮貌待人,主動照料老弱病殘孕等人員。
4、保潔工具不得任意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。
5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品,如有喪失當(dāng)班人員照價賠償。
6、嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴(yán)禁燃燒垃圾,如樹葉、紙屑。
7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參與和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間如不聽從管理,不按規(guī)定時間完成工作量,罰款10元,情節(jié)嚴(yán)峻的賜予開除。
2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計3次賜予開除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時清理的罰款5元。
5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時間,如發(fā)現(xiàn)遲到、早退,一經(jīng)核實罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告沒有按時清理的罰款5元。
7、雨雪天不能按時清理積水的罰款5元。
8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度,有獎有罰,公正合理,公司依據(jù)員工平常工作表現(xiàn)每周評比一次,月底綜合評比賜予嘉獎。
備注:自日起,各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂移物、煙頭等。員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實,自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。
保潔員規(guī)章制度3
為強(qiáng)化保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素養(yǎng)和思想素養(yǎng),進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,聽從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片,完成好自我的工作任務(wù),做到每一天按時搜集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的`垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率到達(dá)XX%。
3、保潔員要專心參與鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動,努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時,務(wù)必提前一周向村里提出申請,待同意前方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自我找人替班,并向村請假,準(zhǔn)許前方可離崗,否則另行布置他人接替,按自我離職處理。
6、保潔員在工作中要留意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)惹事故后果自負(fù)。
二、獎懲制度
1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評,每年評比先進(jìn)保潔員,賜予嘉獎300X800元。
2、保潔員應(yīng)根據(jù)規(guī)定光陰按時搜集垃圾,不按規(guī)定光陰搜集的一次扣款5元,問題嚴(yán)峻的扣10元。
3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴(yán)峻的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將賜予相應(yīng)的懲罰和辭退處理。
三、禮貌上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言禮貌,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到禮貌勸導(dǎo),主動清掃,對蠻不講理者,按時報告村主要干部,進(jìn)行妥當(dāng)處理,以免發(fā)生意外狀況。
3、保潔員在崗期間,持續(xù)個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員規(guī)章制度4
為強(qiáng)化保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素養(yǎng)和思想素養(yǎng),進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,聽從村委會的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘一次。
2、保潔員必需按村里劃分的職責(zé)片(含公共區(qū)域),完成好自我的工作任務(wù),清掃保潔率要到達(dá)XX%,做到每一天按時搜集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要主動參與鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動,努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員辭職時,必需提前一周向村里提出申請,待同意前方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時,需自我找人替班,并向村里請假,準(zhǔn)許前方可離崗,否則按自行離崗處理,并另行布置他人接替。
6、保潔員在工作中要留意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)惹事故后果自負(fù)。
二、獎懲制度
1、村委會將經(jīng)過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對保潔員的.工作情景進(jìn)行考評,要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時堅持村莊潔凈干凈。同時每年評比先進(jìn)保潔員,并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行嘉獎。
2、保潔員應(yīng)根據(jù)規(guī)定時間按時搜集垃圾,不按規(guī)定搜集的一次扣款10元,問題嚴(yán)峻的扣20元。
3、保潔員在職責(zé)區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清運(yùn),若清運(yùn)不徹底一次扣款10元,問題嚴(yán)峻的扣20元,對于第2、3條情形顯現(xiàn)三次以上者,村委會扣發(fā)其當(dāng)月工資,并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,盈余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核方法》執(zhí)行。
三、禮貌上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕累,樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言禮貌,以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到禮貌勸導(dǎo),主動清掃,對蠻不講理者,按時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進(jìn)行妥當(dāng)處理。
3、保潔員在崗期間,堅持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必需穿配發(fā)的工作制服。
保潔員規(guī)章制度5
為了標(biāo)準(zhǔn)保潔人員的管理制度,提高保潔人員的`服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清爽、干凈,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清掃、除塵。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、聽從督辦人員指揮、服裝干凈、禮貌待人、專心主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
3.保潔員每一天工作時間為:上午8:00—11:30午時13:30X18:30
4.休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1.保潔員上崗期間持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,持續(xù)工裝干凈、潔凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適合的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項工作,全部工作在布置后務(wù)必立刻行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自運(yùn)用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.疼惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,能夠舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物灌溉等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物灌溉、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清爽劑(盒)衛(wèi)生紙等用品的按時更新。
督辦人員:不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放:
每月的月底,到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶。
保潔員規(guī)章制度6
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛苦的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團(tuán)體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量上下的重要基層組織,為了標(biāo)準(zhǔn)公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責(zé)制度,每位員工必需認(rèn)真執(zhí)行:
工作時間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、樹立高度的職責(zé)心,關(guān)懷商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔職責(zé)制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備裝備有損壞或異樣情景應(yīng)按時向上級主管或工程修理人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具干凈、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡察賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)按時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,聽從領(lǐng)導(dǎo)工作布置,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必需到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別賜予警告、罰款、辭退的'懲罰。當(dāng)日值班長須做好具體記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱忱周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必需馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭吵。
5、上班時必需穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時分,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事裝備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別賜予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)按時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時去除潔凈,用垃圾桶、垃圾袋按時運(yùn)輸出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)輸垃圾,運(yùn)輸垃圾必需走樓梯通道,扶梯上、樓梯及四周的污漬、垃圾必需按時去除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立刻向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。
10、保潔員必需嚴(yán)格根據(jù)《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔員規(guī)章制度7
為明確管理責(zé)任,保持酒店潔凈干凈的環(huán)境衛(wèi)生,培育良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)立環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。
1、樹立高度的`責(zé)任心,關(guān)懷灑店的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備裝備有損壞或異樣情況應(yīng)按時向上級或工程修理人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具干凈、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡察衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)按時處理,隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,聽從領(lǐng)導(dǎo)工作布置,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必需到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別賜予警告、過失的懲罰,每次懲罰I0元。
4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務(wù)要熱忱周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭吵,違者懲罰30元。
5、上班時必需穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時分,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。
6.保潔人員在工作要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事裝備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,違者懲罰XXX元。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別賜予罰款XXX元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)按時上交。
8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立刻向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
保潔員規(guī)章制度8
一、清潔工具的領(lǐng)用
1、需用裝備必需填寫領(lǐng)用登記表;
2、領(lǐng)用裝備時,領(lǐng)用人需自行檢查裝備的完好程度,因檢查不周,造成病機(jī)出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);
3、運(yùn)用裝備時如發(fā)生故障,不得強(qiáng)行連續(xù)操作,違者罰款;
4、因運(yùn)用不當(dāng),發(fā)活力具、附件損壞者,按規(guī)定賠償;
5、歸還裝備時,必需保證裝備完好無損,內(nèi)外潔凈,如有損壞,應(yīng)按時報修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況;
6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的,保管人員有權(quán)拒收,由此影響工作的.,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
二、常用工具的操作
1、運(yùn)用前,要了解裝備的性能、特點(diǎn)、耗電量;
2、操作前先清理場地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的裝備中而損壞裝備;
3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等裝備均需根據(jù)運(yùn)用說明正確操作,正確運(yùn)用;
4、高壓水槍不能在脫水情況下操作;
5、裝備運(yùn)用后,按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。
三、清潔人員的安全操作工程
1、堅固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;
2、清掃人員在超過2m高處操作時,必需雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;
3、清掃人員在運(yùn)用機(jī)器時,不得用濕手接觸電源插座,,以免觸電;
4、清掃人員在不會運(yùn)用清潔機(jī)器時,不得私自開動機(jī)器,以免發(fā)生意處事故;
5、清掃人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi);
6、在操作與安全發(fā)生沖突時,應(yīng)先聽從安全,以安全為重。
7、清掃人員在運(yùn)用開水時,應(yīng)思想集中,以免燙傷。
8、室外人員在推垃圾箱時,應(yīng)當(dāng)心操作,以免壓傷手。
保潔員規(guī)章制度9
1、上班時間必需穿工作服、
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