行長(zhǎng)助理述職報(bào)告范文

第頁(yè)共頁(yè)最新行長(zhǎng)助理述職報(bào)告范文最新行長(zhǎng)助理述職報(bào)告范文根據(jù)xx分行黨委工作安排，202_年9月份部門整合以前，我分管個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國(guó)際業(yè)務(wù)部等部門的工作,9月份后主要分管個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的工作。一年來(lái)，無(wú)論分管任何工作，我都能在省分行和xx分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、履行崗位職責(zé)情況〔一〕擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用作為分行行長(zhǎng)助理，我時(shí)刻提醒自己擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策；同時(shí)，注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，識(shí)大體、顧大局，自覺(jué)維護(hù)班子的整體形象，共同做好濮陽(yáng)分行各項(xiàng)工作?！捕吃鷮?shí)工作，有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步開展理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的根底上，我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時(shí)，堅(jiān)持將科學(xué)開展觀自覺(jué)地貫穿于各項(xiàng)工作中，在學(xué)習(xí)、理論的交替循環(huán)中不斷進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)程度和管理才能，尤其可以實(shí)在運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)解決分管工作中的實(shí)際問(wèn)題，有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步開展。1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測(cè)〔1〕個(gè)人銀行業(yè)務(wù)截至11月底，全行儲(chǔ)蓄存款本外幣余額為531749萬(wàn)元，比年初時(shí)點(diǎn)新增21174萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)方案36000萬(wàn)元的58.82%；日均余額529513萬(wàn)元，較年初時(shí)點(diǎn)數(shù)新增18939萬(wàn)元，完成省行下達(dá)全年日均新增22000萬(wàn)元的86.07%。預(yù)計(jì)12月底個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增33900萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)方案的72.22%；日均新增將到達(dá)20000萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)方案的90.91%。截至11月底，全行實(shí)現(xiàn)個(gè)人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬(wàn)元，完成分行年度方案866萬(wàn)元的81.85%，占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預(yù)計(jì)12月底實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬(wàn)元，完成全年方案的94.68%。截至11月底，全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬(wàn)張，較年初新增40672張，完成方案的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度方案1100萬(wàn)元的116.73%。全行共發(fā)行理財(cái)卡3197張，其中發(fā)放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張，分別完成方案的116%、156%、84.8%。預(yù)計(jì)12月底可以完成銀卡發(fā)卡方案?！?〕不良資產(chǎn)情況截止11月底，按五級(jí)分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%〔假設(shè)剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素，那么不良貸款余額為558.45萬(wàn)元，較年初下降142.42萬(wàn)元，不良率為0.68%，完成全年壓縮方案的138%〕；預(yù)計(jì)12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%〔假設(shè)剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素，那么不良貸款余額為555.35萬(wàn)元，較年初下降145.52萬(wàn)元，不良率為0.72%，完成全年壓縮方案的138.29%〕；全行累計(jì)壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬(wàn)元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達(dá)的壓縮方案?！?〕個(gè)人貸款業(yè)務(wù)審批情況截止11月底，今年已累計(jì)審查審批個(gè)貸業(yè)務(wù)603筆，金額5463萬(wàn)元，未出現(xiàn)一筆失誤。2、采取的主要措施〔1〕個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行黨委高度重視，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，感覺(jué)責(zé)任重大。為此，我組織個(gè)人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施，強(qiáng)力推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)開展。一是及早部署，強(qiáng)化鼓勵(lì)約束機(jī)制，掌握了工作主動(dòng)權(quán)。早在202_年底就組織召開專題會(huì)議，對(duì)202_年首季開門紅活動(dòng)進(jìn)展安排部署；逐季制定儲(chǔ)蓄存款獎(jiǎng)勵(lì)方法，按照儲(chǔ)蓄存款日均新增額按比例施行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了各單位組織存款的積極性；在實(shí)行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)月通報(bào)制度的根底上，我先后組織召開了不同層次的專題會(huì)、經(jīng)歷交流會(huì)、座談會(huì)20屢次，對(duì)各單位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展催促、評(píng)比和經(jīng)歷交流，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的開展起到了積極的推動(dòng)作用。二是采取有效措施，使全行效勞質(zhì)量得到了穩(wěn)步進(jìn)步。組織制定了“柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)”和“柜面效勞十不準(zhǔn)”，在一線網(wǎng)點(diǎn)開展了“不向客戶說(shuō)不知道”和評(píng)選“優(yōu)質(zhì)效勞單位”、“優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)兵”活動(dòng)，并將全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的效勞質(zhì)量直接與當(dāng)期績(jī)效考核掛鉤，以此調(diào)動(dòng)全行員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)佳的積極性，對(duì)__全行效勞質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面效勞整肅活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，屢次帶著優(yōu)質(zhì)效勞檢查組，以現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱錄像、現(xiàn)場(chǎng)錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式定期不定期對(duì)全轄的效勞質(zhì)量、營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)展明查暗訪，先后對(duì)支行、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展常規(guī)性檢查8輪，下發(fā)檢查通報(bào)5期，向客戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷531份，填寫檢查底稿68份，下達(dá)整改通知57份，對(duì)3人進(jìn)展了行政處分，對(duì)33人〔次〕進(jìn)展了經(jīng)濟(jì)處分，共罰款4XX50元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)效勞檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開做出檢查的同時(shí)，對(duì)每人做出了高達(dá)2000元的經(jīng)濟(jì)處分，并對(duì)因優(yōu)質(zhì)效勞工作出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的一個(gè)支行和一個(gè)分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動(dòng)。省分行10月份xx會(huì)議期間，按照尚行長(zhǎng)安排，我主持召開了一線網(wǎng)點(diǎn)效勞專題會(huì)議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲效勞”、“站立效勞”、“雙手接遞”，會(huì)后又專門下發(fā)通知對(duì)員工儀容儀表進(jìn)一步做出了標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)在省分行專項(xiàng)費(fèi)用的支持下，我組織個(gè)人金融部及相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)展了全面、徹底的整治，全行效勞形象得到較大改觀。為進(jìn)一步提升全行效勞工作的質(zhì)量和品位，我與尚行長(zhǎng)一起帶著各支行行長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對(duì)xx支行、xx理財(cái)中心實(shí)地感受、參觀學(xué)習(xí)，制定了支行副職到營(yíng)業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實(shí)行早訓(xùn)等制度，使我行效勞形象得到提升，社會(huì)各界的評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。為建立效勞工作長(zhǎng)效機(jī)制，我們提出了202_年夯實(shí)根底、2023年標(biāo)準(zhǔn)效勞、202_年形成文化的三步走的工作方案，并首先在全行組織開展了“學(xué)習(xí)找差距，追趕xx比效勞”大討論活動(dòng)，以此力促全行員工“以客戶為中心”效勞理念的結(jié)實(shí)確立，并制定整改進(jìn)步措施。三是加大差異化效勞力度，不斷進(jìn)步vip客戶效勞才能。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建立，為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點(diǎn)裝備了個(gè)人專職客戶經(jīng)理，全行個(gè)人專職客戶經(jīng)理由年初的4名開展到目前的16名，在重點(diǎn)產(chǎn)品和重要客戶直接營(yíng)銷方面充分發(fā)揮了積極作用；通過(guò)積極的探究，在全省二級(jí)分行中率先嘗試建立了3個(gè)理財(cái)中心、并裝備了4名專職理財(cái)經(jīng)理，理財(cái)經(jīng)理的作用得到初步顯現(xiàn)；加強(qiáng)了vip俱樂(lè)部建立，截止11月底新開展14家合作單位為我行vip俱樂(lè)部成員，為拓展優(yōu)質(zhì)客戶奠定了根底。四是創(chuàng)新營(yíng)銷宣傳工作思路，加大營(yíng)銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個(gè)主題營(yíng)銷活動(dòng)的工作方案，并結(jié)合省分行的統(tǒng)一工作安排，我先后牽頭組織開展了主要包括桔祥存單、生肖儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)、基金宣傳月活動(dòng)、金色年華“校園宣傳活動(dòng)”、社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)等，以媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳等方式對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)展了全方位地宣傳推介，進(jìn)步了客戶對(duì)xx銀行個(gè)人金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營(yíng)銷活動(dòng)，由客戶經(jīng)理組成營(yíng)銷工作小組，分別針對(duì)醫(yī)院、律師、老師等行業(yè)開展了專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。此外，針對(duì)代表高端客戶身份的理財(cái)卡營(yíng)銷工作，我組織舉辦了銀行卡營(yíng)銷工作專題講座，對(duì)理財(cái)卡營(yíng)銷工作進(jìn)展了詳細(xì)地安排部署，并親自帶著營(yíng)銷小組對(duì)一些重點(diǎn)企業(yè)高層進(jìn)展?fàn)I銷，為理財(cái)卡發(fā)卡方案的順利完成奠定了根底?！?〕風(fēng)險(xiǎn)管理工作方面從9月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部門以來(lái)，我通過(guò)聽取風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)、組織風(fēng)險(xiǎn)管理部門及相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式理解了我行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的現(xiàn)狀及工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，增強(qiáng)了自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的'全面認(rèn)識(shí)，明確了工作思路和重點(diǎn)，先后采取了一些措施，并獲得了一定的效果。一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn)、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類類別遷徙臺(tái)帳等措施，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步進(jìn)步。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，并催促相關(guān)部門采取有力措施，有效防范化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)，先后收回了xx萬(wàn)元極有可能形成不良的未到期貸款，到達(dá)了最大限度地減少我行損失的目的。二是以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化為管理標(biāo)準(zhǔn)，努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的有關(guān)規(guī)定，將全行各項(xiàng)非信貸資產(chǎn)的管理按會(huì)計(jì)科目劃分到各部門，明確到詳細(xì)管理人員，將全部非信貸資產(chǎn)納入監(jiān)控體系；同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，針對(duì)重點(diǎn)非信貸不良工程“沈建信”工程，制定了詳細(xì)的壓縮方案，并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)xx萬(wàn)元。三是積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程建立。針對(duì)組織機(jī)構(gòu)整合后局部部門、支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的變更，我及時(shí)安排風(fēng)險(xiǎn)管理部門組織修改完善了場(chǎng)所文件，補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并在全行范圍內(nèi)進(jìn)展了覆蓋面達(dá)100%的檢查，確認(rèn)了各部門、支行和網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)所文件建立、完善和維護(hù)情況。同時(shí)，加強(qiáng)了受權(quán)管理，建立了受權(quán)執(zhí)行臺(tái)帳和受權(quán)執(zhí)行后評(píng)價(jià)制度，較好地處理了開展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，杜絕了各類超越受權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以在省分行的受權(quán)范圍內(nèi)順利運(yùn)行。四是正確處理風(fēng)險(xiǎn)防范與進(jìn)步信貸審批效率的關(guān)系。屢次組織專職貸款審批人與經(jīng)營(yíng)前臺(tái)溝通交流，特別對(duì)類似出租車更新貸款等較大工程，要求做到事前溝通，既有效控制了風(fēng)險(xiǎn)，又進(jìn)步了審批效率?！踩骋员３謃___員先進(jìn)展教育活動(dòng)為契機(jī)，積極推進(jìn)廉政建立無(wú)論是在工作中，還是在生活中，我思想上時(shí)刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵(lì)。尤其通過(guò)今年的保持____員先進(jìn)展教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識(shí)。在實(shí)際工作生活中時(shí)刻以____員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，堅(jiān)持按原那么辦事，不XXXX私，不越權(quán)辦事，為下屬部門和工作人員樹立了典范。二、存在的問(wèn)題和缺乏一年來(lái)，自己在各方面都獲得了一些新的進(jìn)步，但與現(xiàn)代銀行對(duì)管理人員新的要求相比，結(jié)合自己分管工作所面臨的形勢(shì)，自感在許多方面仍存在一些差距和缺乏，突出表如今兩個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)方案有時(shí)候得不到落實(shí)，尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹，對(duì)詳細(xì)工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。二是對(duì)分管部門的工作需要更加深化細(xì)致地研究、指導(dǎo)。就個(gè)人銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年出臺(tái)了許多措施，但未到達(dá)理想效果，全年個(gè)人存款業(yè)務(wù)開展相對(duì)緩慢。經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論分析^p，找到了效勞是制約存款快速增長(zhǎng)的主要原因，并及時(shí)采取了一些積極措施，目前已獲得初步成效。雖然