企業(yè)創(chuàng)新的定義及我國企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀

關(guān)于創(chuàng)新鉑江大綱創(chuàng)新相關(guān)的概念①創(chuàng)新活動①與創(chuàng)新的目標(biāo)和效果相關(guān)的因素①阻礙創(chuàng)新活動的因素我國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新現(xiàn)狀②企業(yè)創(chuàng)新過程③①

《奧斯陸手冊：創(chuàng)新數(shù)據(jù)的采集和解釋指南》（第3版）OECD，歐盟統(tǒng)計(jì)署編著；高昌林等譯?！本嚎茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2011,8引自：2006中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告2006,6，清華大學(xué).技術(shù)創(chuàng)新研究中心牛津創(chuàng)新手冊/(挪)法格博格.(美)莫利(美)納爾遜主編，柳御林等譯.——北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2008,5基本定義—創(chuàng)新創(chuàng)新是指出現(xiàn)新的或重大改進(jìn)的產(chǎn)品或工藝，或者新的營銷方式，或者在商業(yè)實(shí)踐、工作場所組織或外部關(guān)系中出現(xiàn)的新的組織方式。創(chuàng)新的最基本要求是：對一個企業(yè)來說，新的或重大改進(jìn)的產(chǎn)品、工藝、營銷方式或者組織方式的出現(xiàn)，這種創(chuàng)新的新穎程度可以是只對這個企業(yè)是新的，即可以是已經(jīng)在其他企業(yè)中應(yīng)用但卻是第一次在本企業(yè)開發(fā)應(yīng)用的新產(chǎn)品、工藝、營銷方式或者組織方式。創(chuàng)新的共同特征是它必須是已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)一種新的或改進(jìn)的產(chǎn)品被投放市場時，當(dāng)新的工藝、營銷方式、組織方式被應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營中時，創(chuàng)新就被實(shí)現(xiàn)了。創(chuàng)新可以是實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)獨(dú)立的重大變革，也可以是一系列小的漸進(jìn)式的改進(jìn)。發(fā)明和創(chuàng)新的區(qū)別③通常認(rèn)為，發(fā)明和創(chuàng)新之間存在著重大區(qū)別。發(fā)明是指首次提出一種新產(chǎn)品或新工藝的想法，而創(chuàng)新則是首次嘗試將這個想法付諸實(shí)施。有時，發(fā)明和創(chuàng)新是緊密聯(lián)系的，難以對二者進(jìn)行區(qū)分(例如生物技術(shù))。但在多數(shù)情況下，二者之間有著明顯的時間差。事實(shí)上，幾十年甚至更長的時間差都是正常的(Rogersl995)。這種時間差反映出，提出想法與實(shí)施想法的要求是不相同的。發(fā)明可能發(fā)生在任何地方(比如大學(xué)里)，而創(chuàng)新雖然也可能發(fā)生在其他組織(比如公立醫(yī)院)里，但主要還是發(fā)生在企業(yè)里。為了能將發(fā)明轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，企業(yè)通常需要將各種知識、能力、技能和資源組合起來。比如說，企業(yè)可能需要生產(chǎn)方面的知識、技能和設(shè)施，還需要市場營銷知識、運(yùn)作良好的分銷系統(tǒng)、充足的財(cái)務(wù)資源等。創(chuàng)新者的角色即負(fù)責(zé)組合各種必要資源的人或組織(創(chuàng)新理論家約瑟夫·熊彼得稱之為企業(yè)家)的角色，與發(fā)明人的角色存在著很大的區(qū)別。在歷史上，有許多重要技術(shù)進(jìn)步的發(fā)明人都沒能從他們的重大突破中得到回報(bào)，這種例子屢見不鮮?；径x—創(chuàng)新的主要類型產(chǎn)品創(chuàng)新是指引入在屬性或用途上全新的或有重大改進(jìn)的商品或服務(wù)。它包括在技術(shù)規(guī)范、成分和材料、裝配的軟件、用戶友好性或其他功能特色等方面的重大改進(jìn)。產(chǎn)品創(chuàng)新可以利用新的知識或技術(shù)，也可以是在現(xiàn)有知識或技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行新應(yīng)用或集成應(yīng)用。新產(chǎn)品是指在特性和用途等方面與企業(yè)以前制造的產(chǎn)品有明顯不同的商品和服務(wù)。僅對技術(shù)規(guī)范做較小改動來開發(fā)產(chǎn)品的新用途也是產(chǎn)品創(chuàng)新。設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)和實(shí)現(xiàn)的一個完整部分，然而，不含有產(chǎn)品功能特征或用途等方面重大變革的設(shè)計(jì)變化不是產(chǎn)品創(chuàng)新。但它們可能是營銷創(chuàng)新。常規(guī)的升級或隨季節(jié)常規(guī)的改變也不是產(chǎn)品創(chuàng)新。基本定義—創(chuàng)新的主要類型工藝創(chuàng)新是指出現(xiàn)新的或明顯改進(jìn)的生產(chǎn)方式或交付方式。它包括在技術(shù)、設(shè)備和（或）軟件等方面的重大改變。工藝創(chuàng)新的目的是減少單位生產(chǎn)或交付成本、提高質(zhì)量，以及制造或交付新的或重大改進(jìn)的產(chǎn)品。新的生產(chǎn)方式包括使用新的生產(chǎn)商品或提供服務(wù)的技術(shù)、設(shè)備和軟件。交付方式主要指企業(yè)的物流，包括企業(yè)進(jìn)行資源投入、分配企業(yè)內(nèi)供給或交付最終產(chǎn)品所有的設(shè)備、產(chǎn)品和軟件。工藝創(chuàng)新包括為創(chuàng)造和提供服務(wù)而產(chǎn)生新的或重大改進(jìn)的方法。這類可以包括服務(wù)企業(yè)使用的設(shè)備和軟件的變化，或者提供服務(wù)的過程或技術(shù)等方面的重大改進(jìn)。工藝創(chuàng)新也涵蓋了輔助支撐活動中新的或重大改進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和軟件。如果新的或重大改進(jìn)的信息通信技術(shù)（ＩＣＴ）的實(shí)現(xiàn)是為了提高輔助支持活動的效率和（或）質(zhì)量，那么它就是工藝創(chuàng)新。6基本定義—創(chuàng)新的主要類型營銷創(chuàng)新是指新的營銷方式的實(shí)現(xiàn)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)或包裝、產(chǎn)品分銷渠道、產(chǎn)品促銷方式或產(chǎn)品定價等方面的重大變革。營銷創(chuàng)新旨在更好地滿足消費(fèi)者需求、開拓新的市場或?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)行新的定位，以增加企業(yè)的銷售額。與企業(yè)營銷手段的常規(guī)變化相比，營銷創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)以前未使用過的營銷方法的實(shí)現(xiàn)。它必須是新的營銷策略或營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，顯著區(qū)別于企業(yè)現(xiàn)行的營銷方式。營銷創(chuàng)新包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的重大變革，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是營銷策略的一種體現(xiàn)。這里的產(chǎn)品設(shè)計(jì)變革指的是不改變產(chǎn)品功能或用戶特性的產(chǎn)品形式和外觀等方面的變革。它們也包括食品、飲料和清潔劑等產(chǎn)品包裝方面的創(chuàng)新，這些產(chǎn)品的包裝是其外觀的主要決定因素。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新也包括食品或飲料制品的形式、外觀和口味等的重大變革。還包括產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品促銷、定價方面的創(chuàng)新。7基本定義—創(chuàng)新的主要類型組織創(chuàng)新是指商業(yè)實(shí)踐、工作場所組織或外部關(guān)系等方面新的組織方式的實(shí)現(xiàn)。組織創(chuàng)新的目的是通過減少管理成本或交易成本、提高員工的滿意度（和勞動生產(chǎn)率）、獲得不可交易的資產(chǎn)（例如編碼化的外部知識）或減少供給的成本，以提高企業(yè)的績效。與其他組織變革相比，組織創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)未曾使用過的組織方式（包括在經(jīng)營、工作場所組織或外部關(guān)系等方面）的實(shí)現(xiàn)，它也是管理層做出戰(zhàn)略決策的結(jié)果。企業(yè)商業(yè)實(shí)踐方面的組織創(chuàng)新是指在管理工作的組織路線和程序等方面出現(xiàn)新的方式，比如，它們包括改善學(xué)習(xí)和企業(yè)內(nèi)知識共享的新方式的實(shí)現(xiàn)。工作場所組織的創(chuàng)新主要指在職責(zé)劃分或員工分配決策等方面使用新的方式，或采用新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，如整合不同業(yè)務(wù)活動。企業(yè)外部關(guān)系上新的組織方式是指與其他企業(yè)或公共機(jī)構(gòu)間的組織關(guān)系上新方式的實(shí)現(xiàn)，如與研究機(jī)構(gòu)或顧客建立新型合作方式整合供應(yīng)商的新方法，以及在生產(chǎn)、獲取、分銷、征募和輔助服務(wù)等方面首次將商業(yè)活動外購或轉(zhuǎn)包。明茲伯格的結(jié)構(gòu)模型及其創(chuàng)新潛質(zhì)③組織類型主要特征創(chuàng)新潛質(zhì)簡單結(jié)構(gòu)由一人控制的有機(jī)性組織，能對環(huán)境變化作出快速反應(yīng)。例如高科技行業(yè)中的小型初創(chuàng)企業(yè)。具有企業(yè)家精神通常保持高度創(chuàng)新性，不斷尋求高風(fēng)險的環(huán)境。缺點(diǎn)是易受到個人決策失誤和成長的資源限制機(jī)械官僚制機(jī)械性性組織，表現(xiàn)為高度分工，標(biāo)準(zhǔn)化和集中控制。通過員工技能和經(jīng)驗(yàn)的不斷標(biāo)準(zhǔn)化來持續(xù)改進(jìn)日常任務(wù)。例如規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)。組織設(shè)計(jì)的目的是為了提高效率和穩(wěn)定性。有利于處理程序化問題，但過度僵化，不能適應(yīng)創(chuàng)新與變革。專業(yè)官僚制一種分權(quán)的機(jī)械性組織，它給予專家個體高度的自主權(quán)，權(quán)利和地位集中于“授權(quán)專家”。典型組織是：大學(xué)、醫(yī)院、法律和會計(jì)公司在專業(yè)領(lǐng)域.專家個人可能具有高度創(chuàng)新性，但由于跨職能和學(xué)科造成成員之間合作存在困難.這對組織整體的創(chuàng)新能力是一個極大的限制分部（事業(yè)部）制結(jié)構(gòu)一種分權(quán)的有機(jī)性組織，由一個中央執(zhí)行機(jī)構(gòu)主持下的若干關(guān)聯(lián)松散且半獨(dú)立的組織組成。典型形式是：大型組織為了適應(yīng)當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境而設(shè)立的分部（事業(yè)部）。能使組織集中資源在特定利基市場取得競爭優(yōu)勢。缺點(diǎn)有：分部發(fā)展將導(dǎo)致產(chǎn)生對核心研發(fā)的“離心力”；分部之間的競爭將限制知識共享。團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的高度靈活的組織，用來適應(yīng)環(huán)境的不穩(wěn)定性和復(fù)雜性，解決問題團(tuán)隊(duì)能被迅速組織起來以應(yīng)對外部變化和市場需求。典型型式有：專業(yè)合作伙伴和軟件工程公司具有快速學(xué)習(xí)和“忘卻學(xué)習(xí)”（unlearning）創(chuàng)新嗚組織③組織類型主要特征創(chuàng)新能力類型缺點(diǎn)J型J型組織長于累積性的學(xué)習(xí)，其創(chuàng)新能力主要來自于對組織特定的集體能力和解決問題的規(guī)程的不斷開發(fā)。之所以稱為“J型”（Japan的首字母）是由于這類組織的典型特征在“日本式”企業(yè)中表現(xiàn)得特別明顯。比如，青木(Aoki1998)的“J型公司”模型，野中和竹內(nèi)的“創(chuàng)造知識的企業(yè)”主要依賴于蘊(yùn)涵在它的運(yùn)營規(guī)程、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和共有文化中的知識。組織內(nèi)的學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)造通常發(fā)生在一個“組織共同體”中，這個共同體將一線工人解決問題的技能與不同職能單位的緊密交流和知識共享融合在一起。組織內(nèi)部勞動力市場給組織成員提供了穩(wěn)定的職業(yè)前景，激勵他們投身于組織的目標(biāo)、不斷發(fā)展企業(yè)特有的解決問題的知識，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品和流程。新知識來自對現(xiàn)有知識的融合、綜合和組合。J型組織往往傾向于追求漸進(jìn)性創(chuàng)新戰(zhàn)略的強(qiáng)烈導(dǎo)向，這類組織往往在相對成熟的技術(shù)領(lǐng)域表現(xiàn)出色，這些領(lǐng)域的特點(diǎn)是，具有對現(xiàn)有元件和產(chǎn)品進(jìn)行組合和漸進(jìn)性改進(jìn)的很多可能性(比如機(jī)械行業(yè)、電子元器件和汽車行業(yè))。J型企業(yè)，總是致力于不斷培育蘊(yùn)涵于組織內(nèi)部的隱性知識，強(qiáng)調(diào)對這種知識進(jìn)行不斷改進(jìn)，這會妨礙企業(yè)從外部來源吸收全新的知識。團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)更多地是依賴于存在于靈活的、以市場為基礎(chǔ)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的個體專業(yè)知識，這些團(tuán)隊(duì)能對知識和技能的變化作出快速的反應(yīng)，而且通過整合新型的專業(yè)知識創(chuàng)造出革新性的產(chǎn)品和流程。這個詞準(zhǔn)確地把握住了像硅谷企業(yè)那樣的組織所特有的活力，以及富于冒險精神和適應(yīng)性的特征。“是一種有機(jī)的、適應(yīng)性強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)模式它能夠把具有不同技能和知識的專業(yè)人才結(jié)合在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，來解決復(fù)雜的、通常是具有高度不確定性的問題。團(tuán)隊(duì)型組織通常其邊界也是比較開放通透的，它允許外部的新理念、新知識滲透進(jìn)來，這種知識的滲透發(fā)生在招募新員工、跨越組織邊界的組織成員之間的開放式專業(yè)交流網(wǎng)絡(luò)?！眻F(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)”的競爭優(yōu)勢來自于它能迅速重構(gòu)其知識庫.以應(yīng)對技術(shù)方面高度的不確定性。同時在正崛起的新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造出新知識，推出獨(dú)創(chuàng)的創(chuàng)新成果。這是一種有能力進(jìn)行動態(tài)學(xué)習(xí)和根本性創(chuàng)新的、適應(yīng)性很強(qiáng)的組織形式。例如：硅谷變化無常的組織結(jié)構(gòu)和快速的變革也會給知識的積累帶來問題。它們很難保持獨(dú)特的、具有排他性的專門知識。例如：奧地康：“意大利面條式組織”興提起和衰落基本蓬定義—各類暈創(chuàng)新鳳之間口的區(qū)江別產(chǎn)品滾創(chuàng)新栗與工眼藝創(chuàng)流新的紗區(qū)別對于獲商品滾而言毀，產(chǎn)并品創(chuàng)宗新與觀工藝崖創(chuàng)新恢的區(qū)水別很膽清楚報(bào)。產(chǎn)品通創(chuàng)新隔與營屢銷創(chuàng)探新的勝區(qū)別產(chǎn)品池創(chuàng)新省與營銹銷創(chuàng)帶新的唱主要例區(qū)別聲因素吃是產(chǎn)屋品功膽能和眾使用聽上的亦重大格變革率。與墾現(xiàn)有斃產(chǎn)品爆相比儀具有顆功能?；蛴脛萃久鞯革@改從進(jìn)特梅征的橫商品挖或服堵務(wù)是鈴產(chǎn)品相創(chuàng)新壓。另礎(chǔ)一方孝面，置采用役新營靈銷策碎略包放括現(xiàn)死有產(chǎn)規(guī)品設(shè)燦計(jì)上雷重大搖變革椅的新沙營銷到策略寧是營劉銷創(chuàng)伶新，橋只要晉功能棒或用賢途沒勢有明女顯改楚變就咬不是綿產(chǎn)品窯創(chuàng)新蛋。工藝數(shù)創(chuàng)新役與營堂銷創(chuàng)量新的六區(qū)別工藝鴉創(chuàng)新湊與營俱銷創(chuàng)筋新都神包含所新的和傳遞妄信息側(cè)或產(chǎn)漂品的尋方式披，但羨是其趙目的尋不同廚。工休藝創(chuàng)營新包咳括生槽產(chǎn)和往流通輸方式郵以及姿其他店輔助彩活動哨，其絹目標(biāo)算是減鞭少單境位成代本或界提高拔產(chǎn)品已質(zhì)量涉，而床營銷革創(chuàng)新伍的目房誠標(biāo)則掉是增絮加銷被售額顯或市泳場占賞有率宴，通擦過改點(diǎn)變產(chǎn)居品的沙定位紋或形憶象來帆實(shí)現(xiàn)鵲的。工藝屈創(chuàng)新本與組帝織創(chuàng)心新的山區(qū)別區(qū)別轎工藝協(xié)創(chuàng)新蠻與組月織創(chuàng)革新的樸出發(fā)犬點(diǎn)是蕩活動安的類紀(jì)型：框工藝思創(chuàng)新獅主要隔與新犧設(shè)備木、新辰軟件弦和特斥殊技險能或院程序蓮的使廉用有逝關(guān)，繞而組哭織創(chuàng)郊新則星主要肥處理關(guān)與人殺、工慌作組半織相她關(guān)的竹活動祖?；炯彾x—新穎芬性所有睡的創(chuàng)昆新必錫須具容有一膏定程饑度的恭新穎牌性。識創(chuàng)新跪的新丸穎性該概念脹包含3個方火面：對企跪業(yè)而渠言是杰新的對市慨場而擾言是慨新的對世木界而縫言是汗新的基本涉定義—聯(lián)系向內(nèi)餃擴(kuò)散聯(lián)系退的類謊型公開翠的信具息源知識賀與技蕩術(shù)的蠶獲取，包參括外鴿部知場識與倘技術(shù)惱的購擋買，親而不特是與任來源羞的積落極合粥作創(chuàng)新早合作包括舞積極炸參與匹同其顏他組斯織合圓作的胃創(chuàng)新收項(xiàng)目赴，這梯些組領(lǐng)織可司能是巷其他聲企業(yè)揮或非供營利摧性機(jī)德構(gòu)知識縫和技終術(shù)轉(zhuǎn)黨移的檢來源揪（見薄下頁傳表格耳）向外碼擴(kuò)散向消姓費(fèi)者帳出售民新產(chǎn)瀉品和解服務(wù)向另責(zé)一個半公司屠出售綱新產(chǎn)線品和塞新工逝藝信息鈔的共燦享組織談與營蜜銷創(chuàng)堵新的很擴(kuò)散知識演管理關(guān)于池核心甜工藝興、產(chǎn)旋品和抗市場僅方面咳的知枝識構(gòu)姜成了吃公司春的核貼心競統(tǒng)爭力竊。決趙定如謹(jǐn)何運(yùn)愈用和堵轉(zhuǎn)換融現(xiàn)有掃知識斷并獲歌取新耳的知監(jiān)識，跌對于憐企業(yè)饒運(yùn)作育而言榜是必潑需的仰。13知識負(fù)和技跑術(shù)轉(zhuǎn)瓜移的縫來源來源公開的信息源購買知識和技術(shù)的來源合作伙伴企業(yè)內(nèi)部來源：*

研發(fā)*

生產(chǎn)*

營銷*

分銷*集團(tuán)企業(yè)中的其他企業(yè)*外部的市場和商業(yè)來源：

競爭者***

其他同行企業(yè)***

顧客或消費(fèi)者**

咨詢、顧問公司**

設(shè)備、原料、零部件、軟件或服務(wù)的供應(yīng)者***

商業(yè)實(shí)驗(yàn)室***公共部門來源：

大學(xué)和其他高等教育機(jī)構(gòu)***

政府、公共研究機(jī)構(gòu)***

私人非營利研究機(jī)構(gòu)***

專門的公共或半公共的創(chuàng)新支持服務(wù)***一般信息來源：

專利公開*

專門的研討會、集會、著作和雜志*

交易會或博覽會*

專業(yè)協(xié)會和工會*

其他地方性的聯(lián)盟*

非正式的交流與網(wǎng)絡(luò)*

標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)*

公共法規(guī)（如環(huán)境和安全）*創(chuàng)新搞來自炸于協(xié)崗作和鉛交互逢式學(xué)刺習(xí)，鼠包括屯與其搶他企溝業(yè)、偶組織法和科王學(xué)技閱術(shù)基秩礎(chǔ)設(shè)呢施之聰間的句合作雁。創(chuàng)新鼓活動創(chuàng)新翼活動費(fèi)是指鼓所有綁那些兼科學(xué)械、技哀術(shù)、虎組織窮、金財(cái)融和炭商業(yè)蒼的一釋系列寒活動怒，也茂包括啟對新網(wǎng)知識風(fēng)的投瀉資。研究射和試毯驗(yàn)發(fā)潑展（R&疊D）包括釀系統(tǒng)餐性地億進(jìn)行會創(chuàng)造圾性工紋作。作其目違的是醒增加像知識么儲備輝，包婦括人暑類、夸文化狐和社象會知齒識，狡以及金運(yùn)用獸這些緩知識殺設(shè)計(jì)儉新應(yīng)耕用。R&本D活動幅包括3類：宗基礎(chǔ)倉研究拴、應(yīng)吸用研鈴究和居試驗(yàn)盜發(fā)展厚。研發(fā)慕只是男創(chuàng)新乏過程趟的一必個步欠驟。盼創(chuàng)新課還包崇括除貌研發(fā)蒜以外拿的一害系列滔活動問：開發(fā)雀后期待的試在生產(chǎn)生產(chǎn)朋和銷蠟售新穎筋性較扶低的山開發(fā)照活動為產(chǎn)構(gòu)品創(chuàng)拾新進(jìn)抹行的繩培訓(xùn)柏和營超銷準(zhǔn)狂備等孟支撐草性活響動新營雕銷方港法或堪者新費(fèi)組織符方法喚的開硬發(fā)和朋實(shí)施芒活動創(chuàng)新器活動產(chǎn)品尼創(chuàng)新脖和工恩藝創(chuàng)縱新活葵動：其他衡外部近知識車獲取機(jī)器嫂、設(shè)窄備和船其他佩資本凈品的估獲取產(chǎn)品電和工瓶藝創(chuàng)雁新的情其他祥準(zhǔn)備產(chǎn)品摘創(chuàng)新暢的營確銷準(zhǔn)形備培訓(xùn)營銷麻和組養(yǎng)織創(chuàng)肅新活晌動：營銷蟻創(chuàng)新五準(zhǔn)備組織涌創(chuàng)新零準(zhǔn)備設(shè)計(jì)為產(chǎn)府品創(chuàng)輕新（微包括紛與形緊狀和漏外形躬有關(guān)形的工運(yùn)作）伙和工另藝創(chuàng)博新的痛推進(jìn)患和實(shí)麥?zhǔn)┧磉M(jìn)行腰的所伙有設(shè)哥計(jì)活點(diǎn)動，膜要么誦屬于R&慎D，要疊么屬游于產(chǎn)窩品和肌工藝講創(chuàng)新淚的其謹(jǐn)他準(zhǔn)暖備。與產(chǎn)海品設(shè)歉計(jì)變郊化有貴關(guān)的建工作閑應(yīng)該來屬于倆營銷拿創(chuàng)新吸準(zhǔn)備賄，這境些變贏化屬獲于營驕銷創(chuàng)型新（享不屬親于產(chǎn)難品創(chuàng)疲新，婦即產(chǎn)蓄品的過功能迫特征假和預(yù)謝期用眠途方啦面沒總有顯栽著改塔進(jìn)）疏。17與創(chuàng)南新的皇目標(biāo)普和效嶺果相替關(guān)的迫因素相關(guān)因素產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新組織創(chuàng)新營銷創(chuàng)新競爭、需求與市場：

替代逐步淘汰的產(chǎn)品*

擴(kuò)大產(chǎn)品與服務(wù)范圍*

開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品*

增加或維持市場份額**進(jìn)入新市場**

增加產(chǎn)品知名度或展示率*

縮短對顧客需求的反應(yīng)時間**生產(chǎn)與配送：

提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量***

提高生產(chǎn)或服務(wù)的靈活性**

提高生產(chǎn)或服務(wù)的能力**

減低單位勞動成本**

降低原材料和能源的消耗***

降低成品設(shè)計(jì)成本**

縮短產(chǎn)品交付時間**

達(dá)到行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)***

降低提供服務(wù)的運(yùn)營成本**

提高供應(yīng)/配送產(chǎn)品或服務(wù)的效率**

提高信息技術(shù)能力**工作場所組織：

改進(jìn)不同業(yè)務(wù)活動間的溝通與互動*

增強(qiáng)與其他組織的知識共享或知識轉(zhuǎn)移*

增強(qiáng)適應(yīng)不同客戶需求的能力**

發(fā)展與顧客更密切的關(guān)系**

改善工作條件**其他：

降低環(huán)境影響或提高健康與安全水平***

滿足規(guī)章要求***阻礙血創(chuàng)新羞活動并的因設(shè)素相關(guān)因素產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新組織創(chuàng)新營銷創(chuàng)新成本因素：

預(yù)期風(fēng)險過高****

成本過高****

企業(yè)內(nèi)缺乏資金****

企業(yè)缺乏外部資金來源：風(fēng)險資本****

公眾資本來源****知識因素：

創(chuàng)新潛力（研發(fā)、設(shè)計(jì)等）不足***

缺乏人才：

企業(yè)內(nèi)部***

勞動力市場***

缺乏技術(shù)信息**

缺乏市場信息**

缺乏可利用的外部服務(wù)****

難以找到合作伙伴進(jìn)行：

產(chǎn)品開發(fā)或工藝開發(fā)**

營銷合作*

企業(yè)內(nèi)部組織僵化：

員工對變革的態(tài)度****管理層對變革的態(tài)度****

企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)****

無法讓全部員工專注于符合生產(chǎn)要求的創(chuàng)新活動**市場因素：

對創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的需求不確定**

現(xiàn)有企業(yè)控制著潛在市場**制度因素：

缺乏基礎(chǔ)設(shè)施***

產(chǎn)權(quán)薄弱**

法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、稅收***未創(chuàng)新的其他原因：

因早期曾創(chuàng)新而沒必要創(chuàng)新****

因創(chuàng)新缺乏需求而沒必要創(chuàng)新**20堪06中國改企業(yè)駛產(chǎn)品撓創(chuàng)新腎調(diào)查我國趕企業(yè)悲的產(chǎn)延品創(chuàng)凡新戰(zhàn)紅略PD森MA調(diào)研閉企業(yè)狀的產(chǎn)盲品創(chuàng)冊新戰(zhàn)豈略20泰06中國便企業(yè)季產(chǎn)品私創(chuàng)新至調(diào)查不同食性質(zhì)夏的企護(hù)業(yè)的敞產(chǎn)品德創(chuàng)新役戰(zhàn)略20楊06中國膊企業(yè)樂產(chǎn)品療創(chuàng)新遍調(diào)查下圖兇是TH酒U（清努華大備學(xué)技鉆術(shù)創(chuàng)狡新研繭究中焦心）歡的調(diào)肺查結(jié)桑果和PD引MA已20亡03年調(diào)芽查結(jié)銅果的石比較守。企業(yè)梢產(chǎn)品塵創(chuàng)新妹的組物織模依式比步較2220獄06中國堡企業(yè)跳產(chǎn)品樂創(chuàng)新延調(diào)查企業(yè)粘產(chǎn)品偉創(chuàng)新奏的領(lǐng)介導(dǎo)模癢式：者不同盤性質(zhì)幕企業(yè)述比較2320隊(duì)06中國盈企業(yè)使產(chǎn)品即創(chuàng)新盤調(diào)查企業(yè)泄產(chǎn)品浪創(chuàng)新糠的外逼部合圈作對母像左圖劑反映止了企格業(yè)在兩產(chǎn)品艘創(chuàng)新融過程逼中和番外部詳?shù)暮翔b作程站度。61替%11緒%10狡%68趙%58丹%73稈%60消%57層%41堅(jiān)%2420蟻06中國紡企業(yè)泉產(chǎn)品汪創(chuàng)新僚調(diào)查產(chǎn)品創(chuàng)新流程采用比例沒有正式成文的新產(chǎn)品開發(fā)流程，公司內(nèi)部對產(chǎn)品開發(fā)過程沒有形成共識 8%盡管沒有正式成文的流程，對于產(chǎn)品開發(fā)中任務(wù)完成的過程還是有清晰的認(rèn)識 20%有正式成文的流程，當(dāng)一個職能部門完成相應(yīng)任務(wù)時，會把結(jié)果傳遞給下一個職能部門，讓其完成后續(xù)任務(wù) 23%有正式成文的流程，當(dāng)一個職能部門完成相應(yīng)任務(wù)時，管理人員會審查該結(jié)果，然后把結(jié)果傳遞給下一個職能部門，讓其完成后續(xù)任務(wù) 22%有正式成文的流程，由不同職能背景的人組成的團(tuán)隊(duì)使用階段化流程，這些階段邊界清晰并由管理人員審核控制 17%有正式成文的流程，由不同職能背景的人組成的團(tuán)隊(duì)使用階段化流程，這些階段有可能會重疊，邊界較模糊 10%我國構(gòu)企業(yè)媽的產(chǎn)東品創(chuàng)嗓新主臨要還妹是采鉛用傳肌接力限棒的飯方式2520閉06中國姐企業(yè)簽產(chǎn)品滲創(chuàng)新杰調(diào)查企業(yè)梅最主芝要的扎產(chǎn)品方創(chuàng)意斜來源2620爺06中國婚企業(yè)悉產(chǎn)品汪創(chuàng)新告調(diào)查不同罵行業(yè)睜企業(yè)禍新產(chǎn)漸品開懶發(fā)活瓜動相拉對工包作量焰大小2720份06中國麗企業(yè)已產(chǎn)品前創(chuàng)新缸調(diào)查過去3年上目市的紐奉新產(chǎn)辱品中皺成功座的比話例2820挎06中國直企業(yè)鞠產(chǎn)品標(biāo)創(chuàng)新樓調(diào)查過去3年內(nèi)磨開發(fā)臉的新怕產(chǎn)品泄的銷甜售額放占總友銷售療額的拿百分喪比20胃06中國丑企業(yè)匆產(chǎn)品羨創(chuàng)新究調(diào)查過去3年內(nèi)禍開發(fā)鄉(xiāng)豐的新錫產(chǎn)品贈的利東潤占年企業(yè)棒總利喬潤的它百分唐比3020需06中國辭企業(yè)紙產(chǎn)品煎創(chuàng)新湊調(diào)查與主友要的踢競爭泄對手戀相比扛，企怖業(yè)最丹大的圖優(yōu)勢20占06中國賢企業(yè)稼產(chǎn)品輸創(chuàng)新撤調(diào)查不同柏行業(yè)萌企業(yè)對產(chǎn)品設(shè)不成乎功的燈關(guān)鍵媽因素我國蒼創(chuàng)新煙的特燭點(diǎn)對于汁產(chǎn)品岸和工優(yōu)藝創(chuàng)韻新來棍說，訪有形母技術(shù)酸（設(shè)掌備）柜的獲惜得是仁創(chuàng)新踐的主靜要組懲成部勞分。較小猜的或擺漸進(jìn)騰的改閑進(jìn)以立及對砍現(xiàn)有世產(chǎn)品燃和工先藝的童創(chuàng)新競性應(yīng)午用是碰最常貢見的悅創(chuàng)新爐類型辮。組織港變革壺是創(chuàng)穗新過奸程中精非常盲重要并的方顧面。肉除了輛直接促影響洪企業(yè)混績效銜外，散它同盈樣有權(quán)助于答企業(yè)攻吸收淡集成膽在機(jī)肌械和毯其他打儀器儀中的炒新技右術(shù)（或最常半見的斗創(chuàng)新圣方式沾）。木高技媽術(shù)企尿業(yè)、恒非正竟式企攪業(yè)以唯及缺枯乏正文式管文理組胖織的壓企業(yè)冒普遍吵存在去技術(shù)樓、組沒織和苗管理獸模式廚的異嚇質(zhì)性銹，這畝為通宰常獨(dú)塔立于蠟產(chǎn)品訊和工濟(jì)藝創(chuàng)坡新的裙組織香變革處創(chuàng)造索了需斥求。33我國嘩創(chuàng)新券的特贈點(diǎn)在我宿國市寇場上艦，許舞多企悼業(yè)往蔬往只依舌靠對棚競爭叛對手溝的模震仿來倦開發(fā)滅新產(chǎn)尺品，他矮們往減往以易市場否上已速有的涌產(chǎn)品般為模往板，騎從功袍能或鴨外形皂上進(jìn)命行模俗仿，紫只在糖局部學(xué)有一跌些改有動，陡這對霧企業(yè)耳自身處是新皆產(chǎn)品饒開發(fā)昨，但來對整販個市啦場來涼說差欲異性然卻很蛇小，奮具有肝較強(qiáng)為的跟風(fēng)特征餡。競爭釘導(dǎo)向冠的產(chǎn)興品創(chuàng)山新由獸于其足創(chuàng)新判的起港點(diǎn)是便模仿貧和跟觸風(fēng)，稿在戰(zhàn)略嚷上就停是隨拆機(jī)應(yīng)派變和什被動決響應(yīng)。結(jié)狗果是鏡“你千有我影有全蜘都有夕”，營但企景業(yè)僅局炎限于思一些羽不夠靜深入鼻的模辨仿，并龍不能唯主動愛地、庸系統(tǒng)武地去處做好跪自己體的產(chǎn)模品規(guī)末劃和彩組合椒管理村。由聰于其熱產(chǎn)品谷在市語場上螺相對促新穎鏈度不乏夠，爆其產(chǎn)比品開漿發(fā)的掙模式該是模呼仿對講手并實(shí)現(xiàn)探優(yōu)質(zhì)窮低價，而競爭享優(yōu)勢繳的來孕源是忌低成暗本。但當(dāng)折市場迅上供代過于聽求，明潛在汁機(jī)會侍很少丸的時移候，閱基于的模仿令的、蠶競爭菌導(dǎo)向宗的產(chǎn)費(fèi)品開先發(fā)就螞不再悼奏效邪，此摸時要雨求企甩業(yè)以狠顧客齊為中尚心，使有效荒地挖輛掘、昨預(yù)測強(qiáng)和引日導(dǎo)消肥費(fèi)者雪的需嘆求，捷針對禿高度杰差異攝化的挎市場障需求效開發(fā)雙差異座性產(chǎn)饑品。阻礙敢創(chuàng)新誦活動寒的因涂素（告我國齒）創(chuàng)新沒有傾得到屋系統(tǒng)期應(yīng)用喚，而里最終成為優(yōu)孤立地的行雪動，這帥樣既泰不會獵增強(qiáng)渡創(chuàng)新喜能力糾也無伸助于頭建立湊基于耳創(chuàng)新禍的發(fā)梅展途藏徑。國有新企業(yè)或半醒國有江企業(yè)缺乏軟競爭有時仆阻礙夢了創(chuàng)池新或螞扼殺觸了本爹地市夢場的顯創(chuàng)新妄潛力狀。外部配控制詢的公況司或狀跨國記公司董的主碧導(dǎo)地很位使偷得本赤地企頃業(yè)或選子公膜司很吵少做挎決策陷（尤呈其是棋在創(chuàng)環(huán)新領(lǐng)闖域）史這主篇要是休由于題這些墓組織極的職展能分枝工造樣成的決。在晌過去姜的幾租年里百，這破種分?jǐn)偣ひ阉?jīng)被躺拓展犬到國撇際制私造業(yè)易網(wǎng)絡(luò)里框架歌下本嚴(yán)地的岔獨(dú)立傾企業(yè)執(zhí)。從跨奧國公殃司和刺國外貍轉(zhuǎn)移葵技術(shù)宿就成脅為創(chuàng)餐新的測基本福源泉。弱創(chuàng)賞新體叼系企業(yè)傻創(chuàng)新郵過程創(chuàng)新嶼過程雄可以領(lǐng)分為郵三個催范圍儀較寬刪并互息有重戰(zhàn)疊的映子過乎程(而不槳是階溝段）知識暑的產(chǎn)青生知識畜轉(zhuǎn)化趕為“制品”絨(姑ar米ti橋fa自ct揉s)亡—呈—包括曬產(chǎn)品飼、系彼統(tǒng)、然工藝掠和服久務(wù)，制品來與市古場需育要和洞需求挺不斷脹地相害匹配蕩。36企業(yè)唉創(chuàng)新挖過程科學(xué)催和技屈術(shù)知陰識的很生產(chǎn)功能均的專恭業(yè)化柳和整耽合.工業(yè)R&或D實(shí)驗(yàn)狠室生產(chǎn)縣技術(shù)牌中的務(wù)技術(shù)普融合(c任on皆ve努rg寺en寨ce完)和垂箏直分隔離產(chǎn)業(yè)隊(duì)與大功學(xué)的寄聯(lián)動創(chuàng)新榜過程車中的帳異質(zhì)蹤蝶性性聲和偶嫂然性零意味慮著。塘對任貢何企急業(yè)和派管理在者來造說，本不可侵能有沈簡單控的放咱之四噴海皆有準(zhǔn)的"最佳障實(shí)踐"創(chuàng)新顛模式利可循耗。企業(yè)飾創(chuàng)新裹過程知識喊向用口品的慚轉(zhuǎn)化管理聰者負(fù)絨責(zé)將訓(xùn)科學(xué)竿技術(shù)臣知識替轉(zhuǎn)換博成產(chǎn)攀品、階系統(tǒng)授和服儀務(wù)，肌他們肺需要慎了解婚其所賢在產(chǎn)宅業(yè)中罷四個難方面剃的特梁殊趨運(yùn)勢（a）技饑術(shù)發(fā)夫展的躺軌跡爺和科副學(xué)理待論；（b）相顛關(guān)的銳政府R&撈D項(xiàng)目四；（c）系觀統(tǒng)整訓(xùn)合；（d）管貿(mào)理不劉確定貸性的也技術(shù)膚和方崇法。38企業(yè)污創(chuàng)新有過程制品固、組犧織實(shí)輕踐與旺市場膜需求耀的匹著配技術(shù)即和組謠織實(shí)姓踐與鏡市場裙需求僻的匹嚼配與潛妹在顧克客和帽與知帳識和在技能比的重腫要來蒼源的染外部普聯(lián)罩鞠。與試貪驗(yàn)和揀學(xué)習(xí)俗的關(guān)士鍵職深能界仆面間圈的內(nèi)感部聯(lián)塌系。資源蝴配置滔和監(jiān)惑管行膨?yàn)榈脑始袃A化程億度要哨與技編術(shù)和