人際交往與心理健康

人際交往

富蘭克林

成功的第一要素是懂得

如何搞好人際關(guān)系。

二、人際交往的相關(guān)理論（一）人際交往的基本概念

1、交往的含義：交往指人們運(yùn)用語言或非語言符號(hào)交換意見、傳達(dá)思想、表達(dá)感情和需要等交流過程，包括物質(zhì)交往和精神交往。它是人類的特定社會(huì)現(xiàn)象。

2、人際交往與人際關(guān)系：這是兩個(gè)既聯(lián)系又區(qū)別的概念。人際交往是人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)的根本前提和基礎(chǔ)，也是人際關(guān)系形成的途徑；而人際關(guān)系則是人際交往的表現(xiàn)和結(jié)果。兩者的區(qū)別是人際交往側(cè)重于人與人之間的聯(lián)系與接觸的過程，以及行為方式程度等；人際關(guān)系側(cè)重于在交往基礎(chǔ)上所形成的心理狀態(tài)和結(jié)果。從時(shí)間上看，人際交往在前，人際關(guān)系在后，人際交往是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，而人際關(guān)系則具有相對(duì)的穩(wěn)定性。

人際交往能力的定義

人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外接信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。它包括表達(dá)理解能力，人際融合能力和解決問題的能力三個(gè)方面。人際交往能力的三個(gè)方面（1）表達(dá)理解能力

表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己地想法,其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

人際交往的特點(diǎn)3.人際交往的特點(diǎn)：1）人際交往的社會(huì)性（最根本的特點(diǎn)）2）人際交往的情感性（最主要的特點(diǎn)）在交往中，在對(duì)他人的刺激做出反應(yīng)前，首先要判斷他人對(duì)自己的情感如何，同時(shí)，伴隨著相互認(rèn)識(shí)，每個(gè)人都會(huì)有情感的投入，產(chǎn)生要么喜歡、要么厭惡的情感傾向，而且這種情感會(huì)一直貫穿著整個(gè)人際交往過程。你們來分析一下以下的一個(gè)小故事中貫穿了怎樣的情感過程？人際交往的概念和特點(diǎn)3）交往雙方的主體性人際交往中的每個(gè)人都具有自己的個(gè)性心理特征，同時(shí)都是為了滿足自己的某種需要，具有交往動(dòng)機(jī)。由于每個(gè)人的個(gè)性心理特征不同，所以每個(gè)人的交往動(dòng)機(jī)也會(huì)不一樣。因此，人際交往具有交往雙方的主體性。4）交往心理和行為的互動(dòng)性在人際交往中，交往雙方在影響他人的時(shí)候同時(shí)也在接受他人的影響，即使在單向交往中也是如此。也就是說，在交往中，一方發(fā)出的信息會(huì)刺激另一方的心理和行為上的反應(yīng)，這種反應(yīng)又會(huì)作為新的信息刺激作用于前者，由此產(chǎn)生雙方的相互作用和相互影響。人際交往中的兩性差異

人際交往：男性喜歡成群結(jié)隊(duì)

女性喜歡三三兩兩

男性

女性

人際交往意識(shí)，男性略晚于女性

女性交際能力強(qiáng)，在生理、心理早于男性

男性在追求異性時(shí)喜歡比自己年輕的女性。

選擇社交對(duì)象方面：男性選擇同事約71%

女性尋找異性時(shí)喜歡比自己年長(zhǎng)（身高）的男性。

女性選擇親人、朋友約52%

社交動(dòng)機(jī)方面：男性出于某種樂趣占71%。

社交動(dòng)機(jī)方面：女性滿足情感交流占92%。

男性人際交往距離稍遠(yuǎn)。

女性與人際交往距離較近人際庭交往屯問題帳是大熊學(xué)生路最為攏常見少的心使理問捆題，亮也是層影響裹大學(xué)凈生心椅理健違康的封主要宏因素湖之一準(zhǔn)。從阿妄靜的猜故事肥中我來們可舞以看面出，指許多娘時(shí)候孟，妨乳礙我妖們與環(huán)別人壞交往蹤蝶的不仗是別及人正渡是我柴們自昂己的淺不良哨心理紛。捫培心自神問，排你在須與別鏟人交疲往時(shí)戶是否物有以納下心鴉理呢卸？自卑⊙自揪我中雞心“然他們汗太討江厭了戰(zhàn)，沒除有人師認(rèn)真曠聽我話說話扇。”“我年說的仍這些燃真正谷是有咳哲理壞的，榜你們絨就聽統(tǒng)著好夜了。只”“你絕們不乒要再奶去說乎那些迫無聊推的話奮題了義，聽劇我講別講這界個(gè)問城題的羨最新蹈的動(dòng)流態(tài)吧叼?！薄伴]宰嘴，壺當(dāng)我閣說話予的時(shí)汽候。報(bào)”“生”⊙孤覆僻心限理“我岸才不歌與哪胡些地秘位比辰我低夢(mèng)的人棗說話盞。”“我紹討厭忙別人叛來打艙擾我支，我底寧愿貍一個(gè)債待在摸一個(gè)想清凈冤的地輕方。魂”“要胞是世筋界上賽有一徹個(gè)地殘方只騾有我足一個(gè)察人就顛好了車?！薄翱弧薄讯嗍硪尚膸美怼澳銘c們這娛么熱模情是癢不是期對(duì)我佳有所究企圖功？”“現(xiàn)祖在的催壞人壯多得慣很，欺我還殃是小畢心為暫妙。計(jì)”“這須些人徒一看根就像津壞人縫?！薄袄铡贝髮W(xué)生交往的不良心理表現(xiàn)自卑心理總覺得自己不足太多，優(yōu)勢(shì)太少。自傲心理總覺得自己優(yōu)于別人，盛氣凌人，自以為是，不愿與人為伍。自戀心理過分地自我關(guān)心，自我欣賞，抱怨別人不重視他或（她）。害羞心理過多地約束自己的言行，表情羞澀，神情不自然，不能充分表達(dá)自己的思想感情，被動(dòng)。封閉心理把自己的真情實(shí)感和欲望掩蓋起來，過分地自我克制，使交往無法深入。恐懼心理感到緊張、擔(dān)心和害怕，以至于手足無措，語無倫次。孤僻心理行為怪癖、偏執(zhí)，為人孤獨(dú)，不愿與人交往。交往漿中的兆不良臨心理刻板心理喜歡把人按某種類型來劃分，而不是根據(jù)這個(gè)人的本身。投射心理“以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就認(rèn)為別人也善良（自私）。泛化心理把對(duì)方的某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)無原則地加以泛化。所謂“一好（丑）遮百丑（好）”逆反心理對(duì)對(duì)方的言行不加分析地反抗和抵制，使雙方關(guān)系緊張。隨意心理過于放縱自己的情緒，隨心所欲。情緒變幻莫測(cè)，使人難以適應(yīng)。大學(xué)直生人仿際心筑理問速題產(chǎn)糧生的犧原因爐分析水：遠(yuǎn)離克父母副的孤罩獨(dú)、牢陌生帖的環(huán)指境，舟使大奪學(xué)生廳對(duì)“屈人際沈交往懲”產(chǎn)莫生前埋所未粒有的鵲渴求袖；來自努五湖滿四海贈(zèng)的同李學(xué)、準(zhǔn)朝夕旦相處央的寢片室室酬友、錯(cuò)不同隊(duì)年級(jí)抓的老劑鄉(xiāng)、防不同拾院系耍學(xué)生獅組織撓的校扶內(nèi)團(tuán)悅體，布使大非學(xué)新懸生的奶人際松交往慎環(huán)境童一下構(gòu)子變裳得復(fù)銅雜多振樣；與此遙同時(shí)石，分苗數(shù)已妥不再任是惟塵一的小追求威目標(biāo)紗，學(xué)皺生們對(duì)思考體的內(nèi)剖容更客為豐蛾富，敘對(duì)人僚際交票往中連的細(xì)壟節(jié)也蹈更為得在意席；近兩眾年的玻大學(xué)雪生多健為獨(dú)販生子生女，值屬“收自我遇中心炮型”炎，凡央事都默想以役自己低的意談志為降轉(zhuǎn)移撥，不屈顧及伏他人桐感受匠，缺恒乏包倆容心乓。在這父?jìng)€(gè)崇涼尚“容吸引筒眼球跪”的解時(shí)代柄，學(xué)點(diǎn)生們辣往往偉過分旦關(guān)注洋自己語的形拖象，菠總覺索得自的己一廁舉一糊動(dòng)都斑會(huì)引慚起旁儲(chǔ)人的饑注意棒，對(duì)眾別人逮的反重應(yīng)過錢于敏址感。不能權(quán)理解明他人賊的交球友原戴則，艱找不良準(zhǔn)自怎己的稍位置秀，缺縫少真探誠(chéng)的選溝通死與交展流，囑因而盲覺得英別人貪虛偽具。缺乏赴交往刑的方駕法和值技巧存在榴人際伴交往烘的認(rèn)考知偏笨差……1.接近閥性吸融引頓“遠(yuǎn)蹤蝶親不挽如近悉鄰”你知典道什瘦么因葛素影巡壽響人重際吸甩引力海嗎？2.相似盼性吸減引巷“畝物以岔類聚頸，人行以群升分”3.需求桃互補(bǔ)晚吸引藍(lán)“郎姜才女憐貌，綱男剛謎女柔追”利益晨需要棗、能脹力特職長(zhǎng)的脆互補(bǔ)性格摟或作苦風(fēng)上更的互襯補(bǔ)（模佳仿王等菲）4.儀表犧的吸嘗引蠟“朽第一榮印象得”5.能力踏和才寶華的給吸引“寧塊給智樣者背瓜包袱棕，也理不給萄愚者靜當(dāng)軍躍師”停？人際袋交往欲的原銅則（一失）彼痰此尊詠重自尊壇：就滅是在藥各種彎場(chǎng)合諷自重懶自愛億，維鵲護(hù)自縣己的牧人格衰尊嚴(yán)郊不受鍋到他漠人的概侵犯提；尊重見他人絲式：就輩是重寺視他收人在折人格紹、行科為習(xí)桿慣與易價(jià)值只觀等證方面鏈的與指自己探的差姿異，懶不以膀自己修的標(biāo)翅準(zhǔn)來浴要求轎別人閘。只有趙自尊做才能淋得到禾他人桂的尊雷重，字也只米有尊舅重他原人才陡能得偷到他坑人真搬誠(chéng)的悶對(duì)待蛋。（二桑）真因誠(chéng)相痰待真誠(chéng)舉待人截是人嫁際交糠往中阻最有忌價(jià)值添、最巴重要蛇的原致則。粘表面購的交商往所瀉花費(fèi)勤的心母思要怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)馬多于權(quán)坦誠(chéng)有交往錯(cuò)所花眾費(fèi)的夏心思蠢，而只且這味樣的戴交往久往往澆是不余長(zhǎng)久錘的。真誠(chéng)每交往參是人渠際交汪往得關(guān)以延符續(xù)和鬼深化砍的保逢證。優(yōu)倍受臣人們?yōu)E推崇飛的有喇益于處人際弟交往被的品喇質(zhì)有票真誠(chéng)洲、誠(chéng)墓實(shí)、嗚忠誠(chéng)資、真扒實(shí)、邊信賴旬和可億靠。迫而評(píng)鑼價(jià)最霞低的拐品質(zhì)哀中，記虛偽會(huì)居首批位。真誠(chéng)棄交往窄是人羅際關(guān)嬸系得饒以鞏安固和堅(jiān)發(fā)展歇的前閱提。驗(yàn)古人弄云：振“以舍誠(chéng)感散人者碌，人撕亦誠(chéng)梅而應(yīng)賴?！贝嘣诮淮淄袚?，只仆有彼悔此抱書著心暗誠(chéng)意吐善的葉動(dòng)機(jī)偽和態(tài)桌度，滲才能東相互切理解熔、接蛙納、腰信任叔，感頃情上圖引起甘共鳴查，使眠交往族關(guān)系嗎鞏固旨和發(fā)徑展。（三弄）主宣動(dòng)共希情所謂殺共情歸，就卸是能栗設(shè)身田處地麗地體多驗(yàn)他姥人的緩處境市，對(duì)魯他人尊的情往緒情資感具榨有感界受和血理解切力，叼能進(jìn)格入對(duì)虧方的仆精神欺世界貿(mào)，能信將心少比心陳地體痛會(huì)對(duì)始方，遲并對(duì)航對(duì)方佩的情驕緒作堵出恰叨倒好選處的第反應(yīng)槽。從大校學(xué)生鐘人際并交往溪的角蝴度來講看，粗共情楚就是列能站簡(jiǎn)在對(duì)及方的傍立場(chǎng)沉考慮冰問題塑，不垮以自兔我為網(wǎng)中心旨，能受進(jìn)行黑換位那思考息，從嶼而充盤分感蜘受對(duì)壯方的筐思想層、情頭緒，槍使溝臺(tái)通的慨過程鄰更加像深入僻和順代暢。（四播）溝誦通技腥巧1、評(píng)擴(kuò)價(jià)自惱己的天溝通碧狀況第一衫、開峰列自桿己的幼人際絡(luò)交往折清單第二傘、評(píng)鋼價(jià)自攻己的朗溝通睬狀況第三諒、評(píng)煤價(jià)自涌己的溪溝通畜方式評(píng)價(jià)掘自己笛的溝吳通方蚊式：溝通狠的主校動(dòng)性捎：主纖動(dòng)溝諒?fù)ㄕ邉偱c被固動(dòng)溝豪通者巷的溝有通狀雪況往強(qiáng)往有俗明顯橡差異乳。主挪動(dòng)溝蕩通者宣溝通革對(duì)象始廣泛詞，溝賀通內(nèi)征容不獄拘一僅格，悉容易去經(jīng)溝滿通與索別人筒建立卡并維馬持廣與泛的環(huán)人際盜關(guān)系測(cè)。而挑被動(dòng)吧溝通叉者正頑好相鋸反。溝通貧的注仙意水東平：炭該維降度所拘評(píng)價(jià)刃的是槍溝通悼者的豬投入紫程度發(fā)。溝壩通注之意水糖平高劣的溝貢通者逆，注佳意自文己所把發(fā)出糖的信蘿息的奸準(zhǔn)確壟性及徒對(duì)方期的可土接受瓶性。隱因而纏，他鑒們能幫較好迷地根倡據(jù)反皮饋調(diào)某節(jié)自放己的寺溝通忍過程簽，對(duì)烘對(duì)方取的溝蓋通形醋成良徒好支俯持，勇使溝酒通始肚終保距持較河好的翠彼此猜對(duì)應(yīng)閃性，炎而得放以順跨利延劃續(xù)。蜓溝通祝注意子水平蘿低者臂則相街反。2、學(xué)瘋習(xí)人紹際溝巡壽通的剖技巧（1）非翠言語尊溝通（2）翼言語匹溝通非言射語溝枝通：睜解讀妄溝通饅對(duì)象姿的身辮體語員言非語請(qǐng)言溝匆通是指辦通過脈眼神蒙、姿角態(tài)、乖表情面、動(dòng)箭作、漏聲調(diào)稼等進(jìn)宴行溝真通。心理凳學(xué)研匙究結(jié)岔果發(fā)青現(xiàn)，沖人的壯肢體飾語言劣傳遞坦的信淘息達(dá)70溝%以上照。交群談中座的坐需姿、摧坐位倘、手憐勢(shì)、洗握手走的方薯式、束面部吹表情竹的不階同都橋包含層著豐銜富的著信息甘，需軍要我科們?cè)诔藴贤ū粫r(shí)具材備相鮮應(yīng)的攪敏銳喪才能催保持袖良好證的溝撒通。言語襖溝通肯主要費(fèi)是指驚通過泡言語貫來進(jìn)驕行人江際交相流，榴是人政際溝酸通的稍重要賄途徑混，在秒進(jìn)行么言語惱溝通終時(shí)要徹注意刪察覺田自己雨和他瓜人語蘋氣、柳語調(diào)役、用原詞等登所包苦含的闖意思朋：語氣：同則一句卸話用要不同前的語票氣來貪表達(dá)攤可以面表達(dá)辟不同村的情楊緒，貍?cè)纭叭灸阏鎽T壞”下可以灶表達(dá)妥親密洪，也蔬可表錄達(dá)厭雄惡。乘在溝絨通中貿(mào)一定副要注鎮(zhèn)意場(chǎng)移合、守對(duì)象紫而用談，否蕉則易拍造成液不必憑要的牌誤解隔或傷祥害。語調(diào)：是語指音培速和宋音量找的不赴同，止語調(diào)搬的不揉同也插表明義一個(gè)喝人情印緒的述不同艱，同魂樣是察一句繪“恭棟喜你顛”不渠同的治語調(diào)返可以病表達(dá)紗出祝淋福和愿嫉妒暫等不燙同的勵(lì)情緒意。在絹溝通結(jié)中一善定要此根據(jù)互實(shí)際工情況桶采用沖恰當(dāng)疑的語癢調(diào)表甘達(dá)自咳己的槳想法核，盡旬量不卡要傷途害別漏人。用詞：同烤一個(gè)爆意思屬可以跌用不花同語忽句和糊詞匯療來表劃達(dá)，桐我們擇應(yīng)該模在溝橫通中拳選擇數(shù)那些潔不傷繡害他加人的漁用詞銹來表擦達(dá)自齡己的喘意思戒，否鵲則會(huì)酬弄巧紗成拙潤(rùn)。言語漂溝通賓的關(guān)揭鍵技鍛巧：認(rèn)同贊美感激幽默傾聽認(rèn)同：最輪基本針的溝修通認(rèn)同你是接售納的昂基礎(chǔ)擾，是逆一種狗基本債的溝包通技膠巧，塔是指點(diǎn)在溝頁通中使尋找貓共同潑的話背題，束接納銳對(duì)方圍的某狀種看扔法。贊美：人的互心理菌需求贊美衰是對(duì)拘人類毒行為的一夢(mèng)種激攻勵(lì)和歷鼓舞彩，我們頂應(yīng)該謀在人懷際交鍵往中學(xué)會(huì)烘去發(fā)素現(xiàn)別度人的忙長(zhǎng)處吉，去真劃誠(chéng)地煎贊美詠別人券。感激：人住情的蝴回報(bào)感激現(xiàn)是一廁種回皇報(bào)，甜感激晨有多酬種形以式，絹可以阿是物扎質(zhì)的擾、精胖神的輛、行唇動(dòng)的保，感陣激會(huì)做讓對(duì)態(tài)方感猾到你被沒有緒忘記造他對(duì)堡你的扇關(guān)照停、覺女得他參在你脹心目東中有竟一定配位置奏，從勝而更幣加愿憂意與鵲你交挨往，懸形成嫂良性誰互動(dòng)娛。幽默：解砌除尷京尬的泉應(yīng)變差能力幽默陣是一挨種良賺好的孟心理詠素質(zhì)宰和出左色的鑄語言翼藝術(shù)雹，也籠是一妙種機(jī)跨制的層應(yīng)變林能力穩(wěn)，特燥別是極在尷伸尬的采場(chǎng)合竄中它睬是一蒸種潤(rùn)數(shù)滑劑悼。在牙人際申交往皺中，被幽默律的言束行往活往會(huì)菊激發(fā)角別人跡對(duì)你橋產(chǎn)生忍興趣挨，還匯可以貓啟發(fā)組自己做和別裹人的欣智慧滿。如盡一位構(gòu)演員養(yǎng)謝幕廢時(shí)被往絆倒獎(jiǎng)了，拉觀眾輝哄堂伯大笑翁，該拘演員籠卻很友機(jī)智陶地為蘋自己檔解圍持說：劃“大鑰家的席掌聲羊讓我敵傾倒罷了，朝再次情感謝倍！”性從而再化解總了一櫻個(gè)令揚(yáng)尷尬慢的局罰面，嚷大家盈也更菠欣賞盈他。傾聽：理揪解的圍前提在人浸際溝懲通中刑，有究時(shí)聽跨比說唇更重散要，產(chǎn)要正鼻確理帆解別順人，部必須研先聽嫌懂對(duì)冰方，怕要聽直懂則丈必須綱專注虎地聽鞋，不腫隨便閣打斷擔(dān)對(duì)方鑒的談倒話，航并不交時(shí)用吊言語析或非婚言語混的方哲式給貼對(duì)方勇簡(jiǎn)短輝的回她應(yīng)，拘不明奪白時(shí)迫要禮言貌地站詢問窗對(duì)方冊(cè)真正曉的意甲思以蛋免曲虜解別警人的卷意思拋。專盒注的檢傾聽投能使旱人感狂到自即己的遺重要詳，能何鼓勵(lì)僻對(duì)方眠表達(dá)日自己顧的想周法，驚能促節(jié)進(jìn)真鏡誠(chéng)的虜溝通乳，產(chǎn)址生良久好的零溝通敲效果北。說一扯說♀你在景溝通夾中會(huì)金使用聞身體釣語言盤嗎？賤比如支當(dāng)你刺表示緞高興闖、同鑄意、坦反對(duì)爪、拒臨絕、只不滿揚(yáng)、厭眨惡、討同情織、吃伏驚、雞失望隸、等逗時(shí)，買你是妄如何豬用身晶體“席說話姐”的咸？♀請(qǐng)你極認(rèn)真練觀察長(zhǎng)周圍項(xiàng)人身招體語昂言的斑運(yùn)用阿，并爪把他誰們描缸述下睛來。對(duì)不便一致伯的問汽題進(jìn)宿行討錫論、勤協(xié)商準(zhǔn)，避嗽免爭(zhēng)生論尊重檔別人頓地意羽見，齡避免駱直接甜指責(zé)直接權(quán)指責(zé)她，是貌一種眉對(duì)對(duì)藝方的浮否定穩(wěn)，使宮對(duì)方安處于柏強(qiáng)烈稼的自陶我防視衛(wèi)狀為態(tài)，抬其效愁果恰魔好與任預(yù)期市的目母的相骨反，醋起不圖到你礙想要碧的作畫用。用支系持別泊人自