年對(duì)認(rèn)識(shí)和處理民生利益性群體性上訪的調(diào)研報(bào)告

XXXX年對(duì)生疏和處理民生利益性群體性的調(diào)研報(bào)告(可編輯)對(duì)生疏和處理民生利益性群體性的調(diào)研報(bào)告近年來(lái)**縣始終把正確生疏和處理人民內(nèi)部沖突樂(lè)觀預(yù)防和認(rèn)真處置形勢(shì)下涉及民生問(wèn)題的群體性問(wèn)題作為構(gòu)建和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)課題落到實(shí)處。月份我縣妥當(dāng)處理了城區(qū)**〔口頭我們的體會(huì)是：一、堅(jiān)持情感溝通在先接待來(lái)訪突出一個(gè)“誠(chéng)”字能否順當(dāng)解決群體性問(wèn)題接訪起到了一個(gè)提綱挈領(lǐng)的作用。月日名業(yè)主代表第一次來(lái)到縣委大院說(shuō)要向縣委書記當(dāng)面反映用等問(wèn)題個(gè)個(gè)心情激憤言辭劇烈。接到狀況報(bào)告后縣委政法委馬上將全部人員請(qǐng)到了本單位會(huì)議室讓他們一一坐下來(lái)工作人員給每位對(duì)象倒上一杯熱茶政法委、維穩(wěn)辦、信訪局、房管局、建設(shè)局等部門的負(fù)責(zé)人在聯(lián)合接訪時(shí)把“”貫穿于全過(guò)程認(rèn)真照實(shí)記錄下每個(gè)人員的發(fā)言當(dāng)時(shí)就向他們反響梳理匯總狀況看有無(wú)遺漏之處。實(shí)踐證明這“十二字”指導(dǎo)思想很快就拉近了部門與人員之間的距離贏得了人的信任讓他們充分地感受到政府為群眾效勞、幫助群眾解決問(wèn)題的真心誠(chéng)意為事情的有效化解供給了牢靠根底。二、堅(jiān)持群眾利益為重維護(hù)民生彰顯一個(gè)“實(shí)”字。購(gòu)房置業(yè)是關(guān)系群眾切身利益的重大民生問(wèn)題由此引發(fā)的糾紛牽涉面廣、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾反映猛烈。在接訪當(dāng)中針對(duì)群眾提出的全部問(wèn)題主管部門均賜予了高講清楚承諾期限準(zhǔn)時(shí)解決不該解決的講清道理取得群眾的理解避開(kāi)了沖突激化。判。對(duì)這個(gè)合理要求我們賜予了充分滿足催促開(kāi)發(fā)商葉某和唐某兩人在半小時(shí)內(nèi)趕到了會(huì)場(chǎng)與群眾進(jìn)展面對(duì)面的對(duì)話翻開(kāi)了問(wèn)題化解的快捷之門。門負(fù)責(zé)人都一一表態(tài)爭(zhēng)取在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成上述工作。月日縣委政法委第一次主持業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)商時(shí)正確把握“民本”〔計(jì)公攤。公攤費(fèi)用的協(xié)議條款。協(xié)議簽訂之后在執(zhí)行當(dāng)中卻節(jié)外生枝。開(kāi)發(fā)商由于資金組織困難未能在協(xié)議商定的期限內(nèi)退還款項(xiàng)。月日下午一上班就有位業(yè)主再次來(lái)到縣委并揚(yáng)言“今日不解決就組織人員包車分批到贛州、南昌反映”。狀況緊急在家的縣委專職常委嚴(yán)曉暉一面與業(yè)主對(duì)話一面安排房管局火速找到開(kāi)發(fā)商代表。隨后縣委政法委再次將業(yè)主與開(kāi)發(fā)商聚到談判桌上提出了以“按應(yīng)退款項(xiàng)折算訂立以開(kāi)發(fā)商現(xiàn)正在銷售的另一處樓盤同等面積的商品房作為天履約保證的買賣合同”為核心協(xié)議條款的解決方案得到業(yè)主的普遍支持?！翱疹^支票”的擔(dān)憂政法委催促開(kāi)發(fā)簽字縣房管局當(dāng)夜辦理了合計(jì)面積平方米的套商品房買賣備案登記手續(xù)最大限度地保障了業(yè)主利益。全部這些實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題的態(tài)度和舉措讓業(yè)主真實(shí)地感受到“”的實(shí)際行動(dòng)兩次協(xié)調(diào)會(huì)上都響起了與會(huì)業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的掌聲他們由衷地說(shuō)道：“我們找對(duì)了人。”“我們感謝縣委、縣政府?！本瓦B開(kāi)發(fā)商也說(shuō)“處理我們服?！比?jiān)持就地化解防控沖突著力一個(gè)“合”字從**花苑業(yè)主群體業(yè)效勞企業(yè)之間的糾紛極有可能消滅集中多發(fā)的勢(shì)頭必需進(jìn)一步加強(qiáng)全縣商品房開(kāi)發(fā)、建設(shè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)治理必需做好“亡羊”之前的“補(bǔ)牢”工作。地化解沖突的合力。縣委維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組特地下發(fā)文件強(qiáng)調(diào)明確了房管局和建設(shè)局對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域沖突糾紛排查化解的責(zé)任主體地位強(qiáng)化建設(shè)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的監(jiān)管有針對(duì)性開(kāi)展專項(xiàng)排查工作限期化解各類影響穩(wěn)定的隱患苗頭。工程開(kāi)發(fā)商座談會(huì)催促開(kāi)發(fā)商順應(yīng)形勢(shì)變化嚴(yán)格履行合同條款自覺(jué)按合同辦事主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系爭(zhēng)取理解支持重視做好業(yè)主反映的“小漏小洞”的修補(bǔ)削減人為因素造成不穩(wěn)定大事的發(fā)生。,對(duì)**年以“沖突糾紛化解回查”排查樓盤建設(shè)、銷售對(duì)所購(gòu)房屋的質(zhì)量、面積、交付時(shí)間等可能引發(fā)不穩(wěn)定大事的苗頭、動(dòng)向做到“包排查、包協(xié)調(diào)處理、保穩(wěn)控”?？h司法局建立代理律師維穩(wěn)責(zé)任制要求律師在代理此類案件時(shí)越級(jí)的律師按相關(guān)規(guī)定賜予從嚴(yán)處理。訟的各個(gè)環(huán)節(jié)。公安機(jī)關(guān)正確把握寬嚴(yán)尺度加大對(duì)聚眾沖擊售樓場(chǎng)所、損壞財(cái)物、侵害人身權(quán)益等不法行為的打擊力度。通過(guò)**花苑業(yè)主群體這一案件我們可以覺(jué)察因人民內(nèi)部沖突引發(fā)的群體性的幾個(gè)根本特點(diǎn)：一、數(shù)量增多規(guī)模擴(kuò)大。當(dāng)前,由于政策調(diào)整、利益安排、民間糾紛等人民內(nèi)部沖突引發(fā)的群體性逐年增多沖突的簡(jiǎn)單性、行為的對(duì)抗性日益增加。巨大隱患和壓力。**年至**年我縣發(fā)生的人以上群體數(shù)量分別是批人次、批人次、批人次、批人次呈現(xiàn)高位運(yùn)行、逐年上升的勢(shì)頭。二、“抱團(tuán)”維權(quán)。隨著法律法規(guī)的普及和電視網(wǎng)絡(luò)等媒體的深入影響公民維護(hù)自不斷弱化消滅“權(quán)利享受硬、義務(wù)履行軟”的狀況。當(dāng)他們的切身利益受到影響和損害時(shí)受人多力氣大和“法不責(zé)眾”等心理因素影響只要有人挑頭、代言響應(yīng)者馬上云集快速聯(lián)合成一個(gè)群體共同實(shí)行行動(dòng)。為數(shù)不少人甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為個(gè)別反映不能解決問(wèn)題只有把聲勢(shì)搞的越大參與的人員越多領(lǐng)導(dǎo)的壓力就越大問(wèn)題才能解決的越快。三、“官本位”意識(shí)深厚。參與群體的群眾受“誰(shuí)的官大就找誰(shuí)”習(xí)慣于通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示、導(dǎo)、找大領(lǐng)導(dǎo)才能“討回公正”。花錢請(qǐng)律師打官司來(lái)得實(shí)在的多不情愿或根本不想通過(guò)法律途徑來(lái)解決沖突糾紛。這些因素支配下的群體已成為影響社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)突出問(wèn)題,成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重大障礙。**持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是解決任何問(wèn)題、特別是群體的成功之本。單憑哪個(gè)部門、哪個(gè)方面的力氣就能解決。要預(yù)防和化解群體性必需在縣委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主管、部門負(fù)責(zé)、齊抓共管的工作格局提高預(yù)防、覺(jué)察和掌握沖突激化的力量才能取得明顯的效果。尤其是要認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則群體一旦發(fā)生主管部門負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn)靠前指揮直接面對(duì)群眾做工作認(rèn)真解決群眾提出的問(wèn)題有效地掌握事態(tài)進(jìn)展防止沖突升級(jí)。接待、親自協(xié)調(diào)該拍板的當(dāng)場(chǎng)拍板取得了群眾信任、支持。二、堅(jiān)持預(yù)防為主是解決群體性的源頭之策。要加強(qiáng)政策法律爭(zhēng)論認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)下民間糾紛發(fā)生的特的發(fā)生。統(tǒng)領(lǐng)域多發(fā)性沖突糾紛的排查調(diào)解而且要更加重視加強(qiáng)金融危機(jī)集中社會(huì)治理領(lǐng)域群體性、易激化沖突糾紛的排查調(diào)解。排查調(diào)處沖突糾紛要做到“三抓”、“三前”即抓早、抓小、抓苗頭防范工作做在沖突糾紛發(fā)生之前、化解工作做在沖突糾紛進(jìn)展之前、調(diào)處工作做在沖突糾紛激化之前。一旦形成群體對(duì)于他們提出的問(wèn)題必需進(jìn)展認(rèn)真分析依據(jù)度、讓利于民地賜予處理。在處理上述群體中業(yè)主和開(kāi)發(fā)商在按五五比例分擔(dān)公攤費(fèi)用這一實(shí)質(zhì)性細(xì)節(jié)問(wèn)題上長(zhǎng)時(shí)間僵持協(xié)商幾乎要面臨裂開(kāi)。救維護(hù)企業(yè)形象動(dòng)身最終促使其作出了同意按三七比例分擔(dān)公攤費(fèi)用的調(diào)解方案。對(duì)群體人員提出的合理要求假設(shè)符合法律規(guī)定在我們職能范圍內(nèi)能夠解決的都要堅(jiān)決依法辦理、限期解決把問(wèn)題化解在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本縣范圍。對(duì)于那些不能解決或者短時(shí)期內(nèi)無(wú)法解決的要求應(yīng)態(tài)度明朗地向他們解釋說(shuō)明狀況征得他們的理解和支持決不能模棱兩可造成先給