《汽車保險與理賠（第2版） 》參考答案

參考答案課題一1.（1）物質(zhì)風(fēng)險因素（2）道德風(fēng)險因素（3）心理風(fēng)險因素2.（1）風(fēng)險存在的客觀性（2）風(fēng)險存在的普遍性（3）總體風(fēng)險發(fā)生的可測性（4）風(fēng)險的不確定性（5）風(fēng)險的可變性3.（1）有助于消除風(fēng)險；

（2）有助于穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境；

（3）有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；

（4）助于穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。4.（1）風(fēng)險的客觀存在是保險產(chǎn)生與存在的前提（2）風(fēng)險的發(fā)展是保險發(fā)展的依據(jù)5.（1）公平性原則；

（2）合理性原則（針對某險種的平均費(fèi)率而言）；

（3）定性原則；

（4）適度性原則；

（5）彈性原則。6.（1）補(bǔ)償災(zāi)害事故損失，保障社會再生產(chǎn)的正常進(jìn)行；

（2）維護(hù)社會穩(wěn)定和人民生活安定；

（3）促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險管理，有利于防災(zāi)防損；

（4）積累建設(shè)資金，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展；

（6）有利于國際貿(mào)易和對外經(jīng)濟(jì)交往的發(fā)展。課題二1.汽車保險起源于19世紀(jì)中后期。2.汽車保險具體可分商業(yè)險和機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（簡稱交強(qiáng)險）。課題三1.（1）汽車保險合同的可保利益較大。（2）汽車保險合同是不定值合同。（3）汽車保險合同是財產(chǎn)保險和人身保險的綜合性保險合同。（4）保險人對第三者責(zé)任有追償?shù)臋?quán)利。2.要約和承諾。3.（1）填寫投保單法。（2）將投保單交付投保人。（3）保險人承諾后合同成立。課題四1.（1）排除投保人利用保險進(jìn)行賭博的可能性（2）防止道德危險（3）保險利益是保險人補(bǔ)償保險標(biāo)的損害的最高限額2.（1）棄權(quán)是指合同一方出于某種目的以明示或默示表示放棄其在保險合同中可以主張的某種權(quán)利；

（2）禁止反言是指放棄權(quán)利的一方日后不得再向?qū)Ψ街匦轮鲝堖@種權(quán)利。3.順推法和逆推法。4.代位原則和分?jǐn)傇瓌t。課題五1.包括：第三者責(zé)任險、車輛損失險、車上人員責(zé)任險和全車盜搶險。2.不可以。3.交強(qiáng)險是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。4.第三者責(zé)任險每次事故賠償限額分以下7檔：5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元和100萬元。課題六1.保險展業(yè)是保險公司進(jìn)行市場營銷的過程，即向客戶提供保險產(chǎn)品的服務(wù)。旨在爭取汽車保險業(yè)務(wù)，擴(kuò)大承保面，提高市場競爭力。保險展業(yè)直接影響保險人的業(yè)務(wù)經(jīng)營量。2.（1）確定目標(biāo)客戶；

（2）保險人向投保人介紹保險條款，履行明確說明義務(wù)；

（3）依據(jù)保險標(biāo)的的性質(zhì)、投保人特點制定保險方案；

（4）保險人計算保險費(fèi)，提醒投保人履行如實告知義務(wù)；

（5）保險人提供投保單，投保人填寫投保單；

（6）業(yè)務(wù)人員檢驗保險標(biāo)的，確保其真實性；

（7）將投保信息錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)（系統(tǒng)產(chǎn)生投保單號），復(fù)核后利用網(wǎng)絡(luò)提交核保人員核保；

（8）核保人員根據(jù)公司核保規(guī)定，并通過網(wǎng)絡(luò)將核保意見反饋給承保公司，核保通過時，業(yè)務(wù)人員收取保費(fèi)、出具保險單，需要送單的，由送單人員遞送保險單及相關(guān)單證；

（9）承保完成后，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和客戶回訪。3.保險核保是指保險人對于投保人的投保申請進(jìn)行審核，決定是否接受承保這一風(fēng)險，并在接受承保風(fēng)險的情況下，確定承保費(fèi)率和免賠額等條件的過程。4.（1）投保人資格（2）投保人或被保險人的基本情況（3）投保人與被保險人的信譽(yù)（4）保險標(biāo)的（5）保險金額（6）保險費(fèi)（7）附加條款課題七1.服務(wù)至上、實事求是、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理。2.（1）導(dǎo)致汽車起火的火源；

（2）周圍是否存在易燃物品；

（3）火源與易燃物品的接觸是否有足夠的空氣可供燃燒。3.（1）凹陷型痕跡（2）洞裂型痕跡（3）粉碎型痕跡4.（1）一級：制動盤或制動鼓下沿以上，車身底板以下，車內(nèi)未進(jìn)水；

（2）二級：車身底板以上，車內(nèi)進(jìn)水，但水淹高度在車內(nèi)座椅以下；

（3）三級：車內(nèi)進(jìn)水，水淹高度在車內(nèi)座椅以下，組合儀表臺以下；

（4）四級：車內(nèi)進(jìn)水，水淹高度在車內(nèi)組合儀表臺中部；（5）五級：車內(nèi)進(jìn)水，水淹高度在車內(nèi)組合儀表臺以上，車內(nèi)頂篷以下；

（6）六級：車身整體被水淹沒。課題八1.理賠工作必須遵循的原則