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PAGEPAGE1成功經(jīng)營美容院的技巧第一篇:成功經(jīng)營美容院的技巧成功美容院的經(jīng)營技巧20XX.12.2閱讀(0)美容院的經(jīng)營越來越難,各美容院的老板在感嘆之余常感回天無術(shù),光顧美容院的消費(fèi)顧客越來越聰明,一般美容師很難靠三言兩語來打動顧客購買產(chǎn)品,生意越來越難做了。但成功的實(shí)例也有很多,美容院的經(jīng)營是有一定小技巧的,讓我們一起來分享那些成功美容院的經(jīng)營之道吧。1、美容院的人情與銷售市場很多美容院的經(jīng)營是靠美容師與顧客之間的感情聯(lián)系來擴(kuò)大經(jīng)營范圍的,一個好的顧客身邊總有幾個好朋友,如果這家美容院給予他們足夠到位的服務(wù)后,并在建立了良好的口碑,感情之后,無形當(dāng)中會給美容院引來大量的客源。人情給人的感覺是溫馨的,但市場給人的感覺是殘酷無情的,如果人情與市場結(jié)合,隨之而來是人情生意,其結(jié)果可能喪失立場,喪失原則,生意會越來越難做。市場只認(rèn)識市場規(guī)律,靠競爭,市場不相信眼淚與人情,只承認(rèn)現(xiàn)實(shí)。因此,一個美容院的管理者應(yīng)該有堅定立場,讓人情銷售與市場銷售分開。2、“客戶”應(yīng)放在心上客戶是“上帝”不應(yīng)放在嘴上,而應(yīng)該放在心上,真正懂得顧客心理的美容師是實(shí)實(shí)在在地為她的顧客著想的,而不以靠打點(diǎn)折扣,施以小恩小惠來滿足顧客的小要求,因?yàn)樵偕档南M(fèi)者也知道“只有精明的賣家,而沒有精明的買家”,再便宜的產(chǎn)品,你也賺了她的七,所以一個聰明的美容院要把“服務(wù)第一”的宗旨放在心上,落實(shí)到行動上,為每一個顧客提供一流的星級服務(wù),讓你的顧客感覺到她花的錢是值得的。3、小美容院可成就大事業(yè)事業(yè)的大小不在于美容院的大小,一個小小的美容院,在當(dāng)今的信息時代中,也許可以通過信息網(wǎng)絡(luò)加入國際大市場,了解最先進(jìn)的美容科技與市場動態(tài),網(wǎng)絡(luò)可用到自己的小美容院天地中,搶占高科技帶來的巨大回報。只要擁有足夠的人材與信息知識,就能在市場競爭中占一席之地,發(fā)揮出世大的潛力,最終成就大事業(yè)。4、帶頭人要有創(chuàng)新思想與冒險意識創(chuàng)新精神是每個人都具備的品質(zhì),創(chuàng)新意味著摒棄步自封的現(xiàn)狀,與墨守成規(guī)是格格不入的。對于一個美容院的經(jīng)營者來說,應(yīng)該具備這種精神,一個高科技含量的新產(chǎn)品在剛上市的時候,也許并不被很欽認(rèn)識,但只要你認(rèn)識它,了解它后,這個產(chǎn)品具有一定的潛力,你就應(yīng)該接受它。在同行都沒認(rèn)可以前,如果你選定了它,也許它就能為你的營銷帶來巨大的利潤。但前期也許會帶來巨大的風(fēng)險,這就要求你具有創(chuàng)新的意識與冒險的膽量。但這絕不是盲目的冒險。5、風(fēng)險與利潤應(yīng)該是同行的伴侶經(jīng)營管理團(tuán)隊認(rèn)為、經(jīng)營就意味著風(fēng)險,沒有風(fēng)險的經(jīng)營是不存在的,實(shí)際情況是風(fēng)險越大,可以回報的利潤也就越豐厚。風(fēng)險與利潤是成正比的。在美容院的經(jīng)營當(dāng)中也是這樣,你做什么產(chǎn)品代理,為你的顧客推廣什么產(chǎn)品,其中什么樣是好產(chǎn)品,什么是盈利高和產(chǎn)品,你就得擔(dān)當(dāng)一定的風(fēng)險,你可以做到盡量減少風(fēng)險,避免風(fēng)險。但你必需具備一定的專業(yè)知識。因此,美容院的經(jīng)營管理者對風(fēng)險要有足夠的認(rèn)識。不要因?yàn)樨澅├鲆暳孙L(fēng)險對美容院帶來的后果。6、不斷地添加與不斷的減少做生意的人一天到晚都在外忙,把一切學(xué)習(xí)的機(jī)會就放棄了,給自己找個最好的理由是“工作生意忙”。時間一長就會發(fā)現(xiàn)自己所掌握的知識不夠用了,這是好的現(xiàn)象,最必是那些還不知道自己知識不夠用的人。因?yàn)?,時代的高速發(fā)展與信息時代所帶來的變化,常常讓人們目不暇接,總感覺到跟不上時代了。因此對一個美容院的管理者來說,用一些時間學(xué)習(xí)新的知識,吸收新的信息,來武裝衢,豐富自己,才是最重要的。不要把寶貴的時間用在可有可夫的應(yīng)酬上,讓自己與機(jī)會擦肩而過,志其在無意義的應(yīng)酬中打發(fā)日子,不如把時間花在自己身上,讓自己在深造中體會充實(shí)的感覺。7、前進(jìn)與后退都是可取的策略前進(jìn)與后退都是可取的策略,前進(jìn)與后退并不都意味著成功與失敗,有時后退是為了更好的前進(jìn),只知前進(jìn)不知后退是不能造就勝利的。有進(jìn)有退才是商業(yè)的法則。做為美容院的管理人員對有些過時產(chǎn)品,老化產(chǎn)品,該作廢的就要讓它作廢,不要低價處理給你的客戶,一旦這些處理產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題,就會讓你的客戶對你的信任度降低,對一些先進(jìn)的美容設(shè)備,新上市的產(chǎn)品及技術(shù),該進(jìn)的就要變毫不猶豫地進(jìn),讓你的美容院提高一個檔次,與周圍的美容院不可同日而語。切忌該進(jìn)不進(jìn),該退不退。俗話說“性急吃不了熱豆腐“,急著前進(jìn)會使美容院沒有回旋余地,一旦停下來就可能再沒有繼續(xù)前進(jìn)的能力了。第二篇:小型美容院經(jīng)營成功秘訣小型美容院經(jīng)營成功秘訣對于小型美容院來說,其投資資金較小,而且地理位置并沒有那些商業(yè)區(qū)繁華。站在經(jīng)營的角度來看,這些都是不樂觀的因素。但是小型美容院卻是一些模特和電臺主持人這類顧客首先的目標(biāo)。這類顧客都擁有豐厚的收入,而且非常注重美容院的環(huán)境以及服務(wù)。下面就讓我們一起來看看普麗緹莎小編為大家分享小型美容院是如何留住顧客!一.熱情的服務(wù)顧客走進(jìn)小型美容院,享受到美容師的熱情接待。雖然一些高檔美容院裝修和環(huán)境非常豪華,但是卻缺少服務(wù)的意識。讓一些注重服務(wù)體驗(yàn)的顧客把目光都轉(zhuǎn)移到了小型美容院。她們迎客時非常的熱情,并且對顧客的服務(wù)真誠度是發(fā)自內(nèi)心的。讓每一位顧客都能感受到那種親言細(xì)語般的溫柔。二.信譽(yù)留住顧客擁有良好的信譽(yù)才是留客吸引顧客的關(guān)鍵之處。那么美容院的信譽(yù)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品:如今的美容行業(yè)雖然沒有得到很好的規(guī)劃。不僅是價格的差異化、產(chǎn)品的合格率等因素。很多廠家為了得到自身的利益,生產(chǎn)一些劣質(zhì)品在市場上銷售,從而導(dǎo)致了價格的不規(guī)范。讓顧客難以對美容院產(chǎn)生信任感,更別提信譽(yù)了。如果美容院能抓住顧客心理的顧慮,并且用真誠的心去與顧客交往。而且在選擇產(chǎn)品時把好質(zhì)量這關(guān),為顧客量身定制一份護(hù)膚方案。隨時對顧客進(jìn)行跟蹤回訪,建立良好的信譽(yù)。只要美容院擁有了良好的信譽(yù),那么自然在解決問題時更簡單了。三.做好員工培訓(xùn)員工的培訓(xùn)主要包括在:專業(yè)知識、企業(yè)文化、銷售、禮儀上面。做好美容師的培訓(xùn),主要是面對顧客時能夠達(dá)到良好的溝通,讓顧客從中體會到美容院的專業(yè)性。那么我們可以給每一位員工進(jìn)行為期三個月的培訓(xùn),每周進(jìn)行一次檢查。提高她們的整體形象和專業(yè)程度。并且在面對顧客時,要隨時做好她們的資料記錄,比如:聯(lián)系方式、家庭住址、年月日等。而且要重視顧客的隱私權(quán)保護(hù)。不要強(qiáng)逼或者有意打聽顧客的私生活。作為小型美容院的管理者,每天都要給員工營造出激情的工作環(huán)境。隨時做好鼓勵她們的語句,為每一位美容師規(guī)劃好她們的工作目標(biāo),在工作中多給她們一些指導(dǎo),在生活中向朋友一樣的聆聽她們的心事。只要這樣才能讓小型美容院快速的發(fā)展起來。第三篇:成功經(jīng)營美容院的八大秘訣成功經(jīng)營美容院的八大秘訣任何一家美容院經(jīng)營成功都不是偶然。它是各種人為和非人為因素綜合作用的結(jié)果,那么,在具體操作中,美容院經(jīng)營成功的人為因素有哪些呢?一般而言,如果你想成功經(jīng)營一家美容院,必須:一、控制變數(shù),避開風(fēng)險一家美容院之所以會成功乃是因?yàn)槊廊莸昀习寤虻觊L懂得妥善的經(jīng)營之故,她們清楚自己在做些什么。她們盡可能的控制許多善變的要素,比如服務(wù)項目的生命周期,定時地引進(jìn)及淘汰。產(chǎn)品的使用上同樣如此,盡可能的避開風(fēng)險。她們清楚的知道自己的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),并在其中盡量的加以利用。她們勇于做夢,勇于創(chuàng)新,不會無知的幻想,不會企圖靠一個項目的引進(jìn)而顧客盈門。她們生活在她們所面對的經(jīng)濟(jì)冷漠的現(xiàn)實(shí)中,用不著去粉飾太平。她們會經(jīng)常進(jìn)行一些市場調(diào)查,了解各種產(chǎn)品的銷售情況,掌握時尚脈搏,果斷采取措施更新?lián)Q代,以獲得最大利潤。二、擁有充裕的資金一家美容院要想經(jīng)營成功,在創(chuàng)業(yè)之初都必須擁有充裕的資金。美容院老板能夠根據(jù)美容院在實(shí)際運(yùn)營中各項必要之需求,比如美容器械,產(chǎn)品的引進(jìn)與維護(hù),人員的必要薪金開支以及適度的促銷等方面有充裕的資金保證,不致于美容院在開業(yè)初期即出現(xiàn)資金捉襟見肘的現(xiàn)象,影響員工士氣,給她們情緒帶來不好影響,通常,美容院的老板在創(chuàng)業(yè)之初都備有足夠的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金,一直到美容院開始有了利潤之后,才取消此全額周轉(zhuǎn)現(xiàn)金一項。三、控制好美容院的成本和支出經(jīng)營者之所以會成功,乃是因?yàn)樗齻兛刂泼廊菰旱某杀炯爸С?。她們只購買實(shí)際所需的東西,雇用嫻熟的美容師,絕不隨意浪費(fèi)資源,保持健全的財務(wù)運(yùn)作并力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業(yè),確切地了解,哪幾項產(chǎn)品及服務(wù)有獲利,而哪些沒有獲利,然后再將這些未獲利的產(chǎn)品予以改善或更換,以求符合獲利之要求。四、投入全部心力和時間來經(jīng)營事業(yè)之所以會成功,乃是其經(jīng)營者的努力和辛勞所換來的,他們投入無數(shù)必要的時間去完成必須完成的每件事情。成功的美容院經(jīng)營者總是孜孜不倦地把美容院當(dāng)成自己的家和學(xué)校,學(xué)習(xí)該學(xué)習(xí)的東西,接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練等等。對于自己能做些什么、哪些事情該請人來代勞以及每位美容師擅長什么,對哪類顧客選派哪位美容師等等之事,非常了然于心。伊人坊專業(yè)美容院的老板王芳小姐就深有體會:“自從開了美容院,我就沒有了上、下班的概念,回家了也經(jīng)??磳I(yè)書籍,不過越忙心里越高興!”五、具有超人的毅力及體力經(jīng)營者或是經(jīng)理人員擁有超人的毅力以及體力。即使是遇到事業(yè)上的難關(guān),她們?nèi)阅芫Τ渑?,絕不輕言退縮。她們有能力去看清事實(shí),并做下克服困難的決策,就算這些決策可能會不受歡迎,或者和自己的期望背道而馳,她們還是會理智的下決策,此外,她們還善于利用一般知識。伴侶醫(yī)學(xué)美容院王革清先生傳授他的經(jīng)營心得時說:“我自己對專業(yè)知識并不是非常精通,但我對各個方面的知識都有一些了解,我知道該怎樣去安排我的美容師,怎樣與不同類型顧客溝通,怎樣與各個部門、各個行業(yè)的人打交道??礈?zhǔn)了方向我就會持之以恒地做下去。記得我剛引進(jìn)火玉美容這一項目時,顧客并不太熱心,很多美容師都建議轉(zhuǎn)讓算了,但我看好這種療法,可能是宣傳不夠,后來想辦法加大宣傳力度,顧客反應(yīng)良好,現(xiàn)在這個項目生意很火爆?!背晒κ聵I(yè)的經(jīng)營者能夠知人善任,并且知道如何來管理她們的員工。她們雇用適當(dāng)?shù)娜诉x,適度的訓(xùn)練員工、激發(fā)員工的上進(jìn)心,公平的對待員工。如此一來,這些經(jīng)營者不但能贏得屬下赤誠的忠心,還能明白的突顯出成功與失敗之間的差異,讓員工在公平的競爭中了解自己、提高自己,不斷取得進(jìn)步。菲穎美容院每個月都要召開會議,對每位美容師的業(yè)績作公開評估,并且各位員工互相提意見,互相評價,每月評出一位最佳表現(xiàn)者,予以適當(dāng)獎勵。七、明了顧客的重要性大體而言,成功的美容經(jīng)營者能夠清楚地明了顧客的重要性。這些經(jīng)營者心中都很清楚,只有讓客戶感到滿意,他們的事業(yè)才有可能成功。他們會嚴(yán)格的控制品質(zhì)、服務(wù)以及價錢,以換取顧客口袋中的金錢。他們會建立一種忠誠的顧客關(guān)系。結(jié)果,這些顧客對他們的回報便一次又一次的相繼而來,同時還會為他們宣傳,將他們介紹給朋友及左鄰右舍??墒墙?jīng)營者并不會以此為滿足,他們?nèi)詴粩嗟臄U(kuò)展。藉由銷售、廣告及本身產(chǎn)品的促銷活動,再加上良好的售后服務(wù)來開發(fā)新客戶,使他們的品牌深深烙印在新舊顧客的腦海中。他們非常清楚市場行銷的第一守則:“事業(yè)的存在是為了符合顧客的需求?!彼麄兡茏プ☆櫩蜁ベ徺I什么樣的產(chǎn)品及什么樣的售后服務(wù)的心思。他們更知道顧客的需求,并且會盡其所能的去滿足他們。英杰美容院就建立了專門的顧客檔案卡,對顧客進(jìn)行追蹤服務(wù),并配以送顧客生日卡等看似細(xì)小卻讓顧客倍感溫馨、親切的“小動作”,真正把顧客當(dāng)成“上帝”,以致它的顧客流失率總在10%以下。八、擁有長遠(yuǎn)的視野及目標(biāo)成功的美容院經(jīng)營者擁有宏觀長遠(yuǎn)的視野,并且能將之轉(zhuǎn)變成目標(biāo)。他們會設(shè)計一種淺顯的行動計劃,以求達(dá)到這些目標(biāo),并且對計劃的實(shí)施充滿信心。他們也會借助于一切可以利用的資源,如獲取加盟化妝品公司的贊助、穩(wěn)定顧客的支持等,并且努力創(chuàng)設(shè)良好的院文化,讓每個員工都清晰目標(biāo),覺得有“奔頭”,緊緊擰成一股繩,“團(tuán)結(jié)一切力量”使美容院的營業(yè)額不斷突破,事業(yè)蒸蒸日上。第四篇:分享成功經(jīng)營美容院的經(jīng)驗(yàn)心得分享成功經(jīng)營美容院的經(jīng)驗(yàn)心得分享成功經(jīng)營美容院的經(jīng)驗(yàn)心得!投資美容院加盟店鋪能夠賺取暴利,這是大家有目共睹的,但是凡事并不是絕對的,不管做什么生意,都是有賺有賠,對于廣大的投資者來說,如何緊跟市場發(fā)展腳步,緊抓市場發(fā)展潮流,掌握哪些經(jīng)營技巧才能更好的推動店鋪發(fā)展,把經(jīng)營風(fēng)險降到最低,持久賺取利益呢?如何把生意做好是每個人都關(guān)心的問題,不管各行各業(yè)都有自己的經(jīng)驗(yàn)心得,很多人就是因?yàn)榭粗辛嗣廊菔袌鰪V闊的發(fā)展前景,才信心滿滿的投資加盟美容院的,但是加盟之后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不像自己看到的表面現(xiàn)狀,其中充斥各種各樣的經(jīng)營管理難題,對于經(jīng)營心得更是可望而不可求,誰能無私的分享經(jīng)營心得成為大家最迫切的希望。市場發(fā)展的現(xiàn)狀,投資者迫切的心情,恩地美業(yè)集團(tuán)都看在眼里,急在心里,在此特意邀請公司市場經(jīng)營部經(jīng)理為大家講解一下有關(guān)店鋪經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗(yàn)心得,希望能夠給那些碰到困難的朋友指點(diǎn)一條明路,能夠更好的在美容市場中經(jīng)營下去,推動店鋪能夠長遠(yuǎn)的發(fā)展。美容院想要更好的獲得發(fā)展,首先要懂得如何在店鋪原有資源的基礎(chǔ)上,合理利用這些有用的資源,同時根據(jù)市場以及客戶的需求,新增時下流行的產(chǎn)品項目,做到與時俱進(jìn),在店鋪原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量,打造高端的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶的享受,取得客戶的認(rèn)可和青睞。根據(jù)店鋪的發(fā)展需求,適時制定合理有效的宣傳促銷方案,宣傳方案要緊抓店鋪特色主題,力求吸引客戶眼球,抓住客戶消費(fèi)的心理,其次要做好店鋪人員的培訓(xùn)工作,美容師是店鋪發(fā)展的根本,員工素質(zhì)以及能力的高低,直接決定客戶對店鋪的印象,這些都是需要店鋪管理者需要注意的問題。第五篇:美容院成功經(jīng)營的美容院成功經(jīng)營之另類營銷劉萍“不是我不明白,是這世界變化快”,這句歌詞最能反映出很多化妝品經(jīng)銷商當(dāng)前的復(fù)雜心情,這年頭什么都在變,尤其是化妝品市場的變化。飛速發(fā)展的美容行業(yè)和其他行業(yè)一樣用盡了一切的營銷模式,其中使用的最為普遍的會議營銷,專家坐診營銷,買贈營銷。。。等等都讓經(jīng)營者們有了疲勞的感覺,盡管美容院經(jīng)營者用盡一切辦法想要留住老客人并發(fā)展更多的消費(fèi)群,但是,卻沒有一種方法能有效的持久的輕松的做到經(jīng)營者想要的結(jié)果。那么到底又該使用些什么樣的營銷模式來激活使用者的欲望呢??我們要先來分析一下:我們看到,在市場上并非每一家美容院的產(chǎn)品都做廣告,但是每一家的產(chǎn)品都無一例外地開展促銷。所以,在我們在經(jīng)營美容院時,不能忘記使用“廣告”這一有力武器。從全球各行業(yè)的廣告與促銷對比中看,促銷費(fèi)用的增長率至少比廣告費(fèi)用的增長率高出三個百分點(diǎn)。以美國為例,在1980年的促銷費(fèi)用為490億美元,到了1986年其費(fèi)用已達(dá)1020XX元,促銷與廣告的費(fèi)用之比約為64:36。到了1991年,促銷費(fèi)用更占整個市場推廣費(fèi)用的3/4,即75%左右。促銷活動之所以有這么大的開支,是因?yàn)槿藗兌伎春眠@一銷售形式并得益于最后效果。從這里可以看出,廣告和促銷是非常重要的,其實(shí)廣告和促銷對一個美容院也起著至關(guān)重要的作用。我們很多的美容院經(jīng)營者對這兩點(diǎn)非常模糊,甚至根本就沒有廣告和促銷的概念。那么,促銷是一種什么樣內(nèi)涵呢?促銷的內(nèi)涵:第一、促銷就是為了擴(kuò)大銷量而使用的方法;第二、促銷是一種戰(zhàn)術(shù)性的營銷工具;第三、促銷是利益驅(qū)動購買;第四、促銷是追求結(jié)果的銷售行為;第五、促銷對沖動性購買有效;第六、促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動;;第七、促銷是一種市場競爭手段第八、促銷是在價格杠桿上跳動的芭蕾舞,盡管千姿百態(tài),但離不開價格利益;第九、促銷不是變相廣告第十、促銷可以破除“購買習(xí)慣”,它是促成第一次購買的好工具;銷售促進(jìn)的七個作用:1:使用促銷手段,旨在對消費(fèi)者提供短程激勵。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣,使顧客盡快地了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。2:激勵消費(fèi)者初次購買或嘗試,達(dá)到使用目的。顧客一般對新產(chǎn)品新項目的接受具有抗拒心理。由于使用新產(chǎn)品的初次消費(fèi)成本是使用老產(chǎn)品的一倍(對新項目或者新產(chǎn)品一旦不滿意,還要花同樣的價錢或者費(fèi)更多的精力去購買老產(chǎn)品,所以許多消費(fèi)者在心理上認(rèn)為在嘗試新產(chǎn)品或者新項目上代價高),消費(fèi)者就不愿冒風(fēng)險對新產(chǎn)品進(jìn)行償試。但是,促銷可以讓消費(fèi)者降低這種風(fēng)險意識,降低初次消費(fèi)成本,而去接受新產(chǎn)品。激勵使用者再次購買,建立消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)消費(fèi)者使用了產(chǎn)品以后,如果是基本滿意的,可能會產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。但這種消費(fèi)意愿在初期一定是不強(qiáng)烈的,不可靠的。促銷卻可以幫助他實(shí)現(xiàn)這種意愿。如果有一個持續(xù)的促銷計劃,那效果是非常好的。4提高銷售業(yè)績。促銷是一種競爭,它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及增加品牌忠誠。因受促銷的誘惑,美容院的新老消費(fèi)者都會積極購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費(fèi),提高銷售量。帶動美容院相關(guān)的項目和產(chǎn)品銷售促銷的第一目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是,在項目的促銷過程中,卻可以帶動相關(guān)的產(chǎn)品之銷售。比如,銷售面部的去斑產(chǎn)品時,可以推動身體項目的開展。當(dāng)推動身體項目的開展時,同時可以促進(jìn)調(diào)理的保健品產(chǎn)品的銷售節(jié)慶酬謝。促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來的時候,或是美容院有重大喜慶的時候(以及開業(yè)或者店慶的時候),開展促銷可以表達(dá)美容院對廣大消費(fèi)者的一種酬謝。在市場上常用的促銷方式是非常多的,銷售促進(jìn)的對象也是井然有序的。對生產(chǎn)商而言,其促銷的對象有三個:即代理商、終端商、消費(fèi)者;對代理商而言,其促銷的對象有兩個:即終端商、消費(fèi)者;對終端商而言,其促銷的對象只有一個;即消費(fèi)者。由此看到,不同的市場主體,有著不同的促銷目標(biāo),同時,也構(gòu)成了不同層次的促銷類型。我們由促銷的關(guān)系可見,促銷的類型可分為三層:①一層:生產(chǎn)商對代理商的促俏;生產(chǎn)商對終端商的促銷;生產(chǎn)商對消費(fèi)者的促銷;代理商對終端商的促銷;代理商對消費(fèi)者的促銷;終端商對消費(fèi)者的促銷。一層的特點(diǎn):單層次促銷。②二層:生產(chǎn)商對代理商對終端商的促銷;生產(chǎn)商對終端商對消費(fèi)者的促銷;生產(chǎn)商對代理商對消費(fèi)者的促銷;代理商對終端商對消費(fèi)者的促銷。二層的特點(diǎn):雙層次促銷。③三層:生產(chǎn)商對代理商對終端商對消費(fèi)者的促銷。三級SP的特點(diǎn):三層次促銷。促銷的多種方式:終端答謝會,即美容院通過舉辦答謝客人的會議,自己召開會議來達(dá)到促銷目的。這種方式每年可以定期舉行,其不但可以實(shí)現(xiàn)促銷目的,還可以溝通客人情感,宣傳美容院的形象,及產(chǎn)品。打開美容院在當(dāng)?shù)氐目诒椭?。這種方式亦可以稱之為“會議促銷”。對于前店后院類的美容院,因?yàn)轭櫩兔娴娜?,所以在做以下形式會更適合?!こ楠勁c摸獎促銷,即顧客在購買商品或消費(fèi)時,對其給予若干次獎勵機(jī)會的促銷方式??梢哉f,抽獎與摸獎,是消費(fèi)加運(yùn)氣并獲得利益的活動。這種促銷活動的其它形式還很多,例如刮卡兌獎、搖號兌獎、拉環(huán)兌獎、包裝內(nèi)藏獎等?!蕵放c游戲促銷,即通過舉辦娛樂活動或游戲
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