藥房制度樣本

藥房制度門診藥房調(diào)劑人員崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)門診，急診各藥房的處方審核，調(diào)劑，核對和發(fā)藥及藥品管理工作。必須嚴(yán)格遵守藥房的各項規(guī)章制度和藥品調(diào)劑操作規(guī)程。調(diào)配處方時，做到四查十對，對其內(nèi)容認(rèn)真閱讀審核，對不符合書寫要求或錯誤的處方拒絕調(diào)配。藥品數(shù)量，金額，破損，丟失等負(fù)責(zé)有直接責(zé)任特殊藥品管理和調(diào)劑應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。藥房調(diào)劑人員根據(jù)處方權(quán)醫(yī)生的簽名字樣，確認(rèn)處方開具者身份的真實性，確保處方用安全性。對急診處方，特殊優(yōu)待人群的處方，優(yōu)先配發(fā)，其處方按順序調(diào)配。對取得患者以禮相待，耐心解答患者的問題，不得與患者爭執(zhí)。保持藥房和配方位置的整潔，衛(wèi)生，做好配方前的準(zhǔn)備工作。下班前按規(guī)定整理，統(tǒng)計處方后，填寫各種日記，認(rèn)真交，接班。執(zhí)行調(diào)劑安全工作制度。管好門，窗，水，電，做好防火，防盜，防破壞工作，非體藥房人員不得自入內(nèi)。墨玉縣婦幼保健站門診西藥房調(diào)劑工作規(guī)程藥品調(diào)配工作應(yīng)由具有一定理論知識實際操作能力的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，處方審查和發(fā)藥審核的對窗口應(yīng)由專業(yè)理論知識扎實，實際工作能力強，有一定調(diào)劑工作經(jīng)驗的藥師以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)。藥房你工作人員不得私自為他人外借，換藥品。麻醉藥品管理必須有專人負(fù)責(zé)，專柜加鎖，專用帳冊，專用處方，專冊登記；精神藥品，醫(yī)療用毒性藥品必須有專人負(fù)責(zé)，專柜保存，專用處方。每半年對已發(fā)出藥品的處方進行一次分析評估。包括：處方各項內(nèi)容的完整性及書寫的正確性，不合理用藥或禁處方。藥房的設(shè)施，用具有應(yīng)保持清潔，整齊，物品放置有序，無關(guān)人員不得進入藥房。藥房工作人員工作時間有事離崗要請假，不得自脫崗。藥房工作人員應(yīng)著裝整潔，掛牌上崗，態(tài)度好，講解得體，主動熱情為病人提供服務(wù)。認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前關(guān)好門，窗，水，電，精，麻藥品柜等。定期檢查防火設(shè)備，防火常識及防火器材的使用。墨玉縣婦幼保健站藥劑科麻醉藥品，精神藥品管理人員崗位職責(zé)麻醉藥品，精神藥品專職管理人員負(fù)責(zé)科室麻醉藥品，精神藥品的管理。麻醉藥品，精神藥品管理人員應(yīng)嚴(yán)格按管理制度，按照麻醉藥品，精神藥品管理制度，對麻醉藥品進行管理。麻醉藥品，精神藥品儲存，養(yǎng)護，發(fā)放等各環(huán)節(jié)由專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，交接班應(yīng)當(dāng)有記錄。對麻醉藥品，精神藥品的購入。儲存，發(fā)放，調(diào)配，使用實行批號管理和追蹤，必須時可以及時查找或者追回。。對進出專庫的麻醉藥品，精神藥品建立專業(yè)賬冊，進出筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期，領(lǐng)用部門，品名，劑型，規(guī)格，單位，數(shù)量，批號，有效期，發(fā)放人和復(fù)核人及領(lǐng)用人簽字，做到帳，物，批號相符。麻醉藥品，精神藥品管理人員在審方時還應(yīng)檢查開方醫(yī)師是否有麻醉，第一類精神藥品處方權(quán)，不得調(diào)配末經(jīng)醫(yī)院考核合格不具備使用麻醉，第一類精神藥品資格的醫(yī)生處方。同事核對醫(yī)生的簽字字樣與醫(yī)院簽名留樣是否一致。對冒充醫(yī)生簽字的處方，藥房有權(quán)調(diào)配并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。麻醉藥品，精神藥品管理人員對違反規(guī)定。發(fā)放請領(lǐng)的麻醉藥品和精神藥品注射劑時，應(yīng)收回空安瓶，并核對批號和數(shù)量，并作記錄?；颊呤褂寐樽?，精神藥品注射劑貼劑的，再次調(diào)配時須將原批號的安瓶及用過的貼劑收回，并記錄收回的安瓶或廢貼數(shù)量。收回的麻醉藥品，第一類精神藥品注射劑空安瓶，廢貼由專人負(fù)責(zé)記錄?；颊卟辉偈褂寐樽硭幤?，第一類精神藥品時，要求患者將剩會的麻醉藥品，第一類精神藥品無交回醫(yī)院，由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。更換管理人員是應(yīng)有詳盡的交接記錄。墨玉縣婦幼保健站處方書寫規(guī)則處方記載的患者一般項目應(yīng)清晰、完整，并與病歷記載相一致。2、每張?zhí)幏街幌抻谝幻颊叩挠盟帯?、處方字跡應(yīng)當(dāng)清楚，不得涂改。如有修改，必須在修改處簽名及注明修改日期。

4、處方一律用規(guī)范的中文或英文名稱書寫。醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)或醫(yī)師、藥師不得自行編制藥品縮寫名或用代號。書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，不得使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清字句。5、年齡必須寫實足年齡，嬰幼兒寫日、月齡。必要時，嬰幼兒要注明體重。西藥、中成藥、中藥飲片要分別開具處方。6、西藥、中成藥處方，每一種藥品另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品。

7、中藥飲片處方的書寫，可按君、臣、佐、使的順序排列；藥物調(diào)劑、煎煮的特殊要求注明在藥品之后上方，并加括號，如布包、先煎、后下等；對藥物的產(chǎn)地、炮制有特殊要求，應(yīng)在藥名之前寫出。8、用量。一般應(yīng)按照藥品說明書中的常用劑量使用，特殊情況需超劑量使用時，應(yīng)注明原因并再次簽名。

9、為便于藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核處方，醫(yī)師開具處方時，除特殊情況外必須注明臨床診斷。

10、開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。

11、處方醫(yī)師的簽名式樣和專用簽章必須與在藥學(xué)部門留樣備查的式樣相一致，不得任意改動，否則應(yīng)重新登記留樣備案。

12、藥品名稱以《中華人民共和國藥典》收載或藥典委員會公布的《中國藥品通用名稱》或經(jīng)國家批準(zhǔn)的專利藥品名為準(zhǔn)。如無收載，可采用通用名或商品名。藥名簡寫或縮寫必須為國內(nèi)通用寫法。

13、中成藥和醫(yī)院制劑品名的書寫應(yīng)當(dāng)與正式批準(zhǔn)的名稱一致。

14、藥品劑量與數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。劑量應(yīng)當(dāng)使用公制單位；重量以克（g

）、毫克（mg）、微克（μg）、納克（

ng）為單位；容量以升（l）、毫升（ml）為單位；國際單位（IU）、單位（U）計算。片劑、丸劑、膠囊劑、沖劑分別以片、丸、粒、袋為單位；溶液劑以支、瓶為單位；軟膏及霜劑以支、盒為單位；注射劑以支、瓶為單位，應(yīng)注明含量；飲片以劑或付為單位；氣霧劑以瓶或支為單位。

15、處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師必須注明理由。16、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方用量應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。開具麻醉藥品處方時，應(yīng)有病歷記錄。

17、醫(yī)師利用計算機開具普通處方時，需同時打印紙質(zhì)處方，其格式與手寫處方一致，打印的處方經(jīng)簽名后有效。藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員核發(fā)藥品時，必須核對打印處方無誤后發(fā)給藥品，并將打印處方收存?zhèn)洳?。墨玉縣婦幼保健站麻醉藥品，第一類精神藥品安全管理制度藥品庫房應(yīng)設(shè)立麻醉，精神藥品專用庫房或?qū)Ｓ帽ｋU柜，并安裝防盜和報警裝置。報警裝置終端應(yīng)與保衛(wèi)科連線。藥房，制劑室應(yīng)配備麻醉，精神藥品專用保險柜。各臨床科室應(yīng)有相應(yīng)防盜。對于麻醉，精神藥品儲存各環(huán)節(jié)須指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，交接班應(yīng)記錄。對麻醉，精神藥品的購入要求貨單位送貨到庫，以減小中間環(huán)節(jié)，運輸中可能發(fā)生的差錯和事故。麻醉，精神藥品的儲存，發(fā)放，調(diào)劑，使用實行批號管理和追蹤，必要時應(yīng)能及時查找或追蹤。嚴(yán)格麻醉藥品處方管理，處方按衛(wèi)生部麻醉，精神藥品處方管理規(guī)定印制，其應(yīng)加上患者身份證號填寫欄目，統(tǒng)一編號，保管，領(lǐng)取，使用，退回，銷毀應(yīng)有登記。對患者使用麻醉，精神藥品注射劑或貼劑，過期，失效，破損，患者退回的藥品，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)計數(shù)，保存，須經(jīng)市藥品監(jiān)督管理局證后，監(jiān)督銷毀，并做好記錄。保衛(wèi)科應(yīng)將麻醉，精神藥品儲存作為重點關(guān)注安全點，確保24小時值班制，每晚必須定時檢查，嚴(yán)防被盜事件的發(fā)生。對本規(guī)定行情況納入各相關(guān)科室綜合目標(biāo)責(zé)任制考核，由遠領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)部，護理部，藥劑科，保衛(wèi)科組成的麻醉，精神藥品管理小組每季度檢查一次。對違反本規(guī)定者按國家麻醉和精神藥品管理條例，麻醉藥品，精神藥品處方管理規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)麻醉藥品，第一類精神藥品管理規(guī)定處理，直至移送司法機關(guān)追究其法律責(zé)任墨玉縣婦幼保健站藥庫工作制度藥庫是藥品供應(yīng)的中心，主要負(fù)責(zé)藥品采購，保管和供應(yīng)：化學(xué)試劑，消毒用品的采購，供應(yīng)工作。在藥庫工作人員，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁收受藥品扣或其它變相回扣。根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求，依據(jù)庫存和臨床用藥情況，制度藥品采購計劃，經(jīng)科主任審批后，向規(guī)定的藥品經(jīng)營企業(yè)采購藥品。特殊藥品的采購嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，憑專用印鑒卡和申購單，導(dǎo)指定的經(jīng)營單位采購。特殊藥品的保管，使用應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真進行。保管上實行，五專即：專人，專柜，轉(zhuǎn)賬，專冊，專用處方。應(yīng)經(jīng)常保持藥品庫內(nèi)，干凈整潔，定期通風(fēng)，做到五防即：防潮，防蟲，防火，防盜，防霉變；常溫庫，低溫庫，冷藏庫每日記錄溫度，濕度，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。藥品應(yīng)分類碼放，多位與地面距離應(yīng)不小于10,厘米；有明確的標(biāo)識。、藥品入庫時，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進行驗收核對，。檢查包裝是否完整；有無藥品批準(zhǔn)文號，生產(chǎn)批號及有效期；有無生產(chǎn)合格證和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。產(chǎn)品批質(zhì)量檢驗報告應(yīng)統(tǒng)一，分類管，以逼備查。嚴(yán)禁不合格藥品，假藥進入內(nèi)。藥品庫房應(yīng)建立完整的藥品明細(xì)帳目并做到帳帳相符，帳物相符。應(yīng)定期盤點庫存，并將盤庫情況和結(jié)果詳細(xì)記錄。管賬與管物，采購與庫房保管等工作應(yīng)該分別由專人擔(dān)任。各種賬冊，入出庫單據(jù)，領(lǐng)藥單據(jù)等應(yīng)分類保管，保留三年以備查，超過保存期的賬冊，單據(jù)，經(jīng)報主管院長同意后，統(tǒng)一銷毀并應(yīng)有記錄。藥品庫應(yīng)嚴(yán)格禁止非庫房工作人員入內(nèi)；嚴(yán)禁止在庫房內(nèi)吸煙；嚴(yán)禁在庫房做與工作無關(guān)的事。應(yīng)單獨設(shè)置化學(xué)危險品庫房，用于存放化學(xué)試劑，易燃易爆品和醫(yī)療用消毒劑。庫房內(nèi)外應(yīng)配備齊全的消防滅火和防暴器材，應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)施。藥品庫房應(yīng)劃有專門的藥品待檢區(qū)和不合格品區(qū)，分別存放質(zhì)量可以藥品和不合格待退藥品。墨玉縣婦幼保健站藥物咨詢制度醫(yī)院藥物咨詢服務(wù)是臨床藥學(xué)工作的重要組成部分，是藥學(xué)人員展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自我價值的舞臺。為開展全方位的藥物咨詢服務(wù)，更好地向患者，醫(yī)師，護士和公眾提供優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)，解答藥學(xué)疑問，提供合理用藥信息及樹立藥學(xué)人員良好的形象，制定本制度。工作時間門診咨詢;每周星期一至星期五每日上午8點至11點.臨床藥學(xué)小組咨詢；每日正常工作時間。工作地點門診咨詢；在門診大廳設(shè)立“藥師咨詢臺”使患者清晰看到咨詢處及咨詢藥師。臨床藥學(xué)小組咨詢；臨床藥學(xué)各辦公室。工作方式主動向患者，醫(yī)師，護士和公眾講授安全用藥知識，發(fā)放合理用藥宣傳材料及通過藥訊宣傳合理用藥的知識。面對面解答有關(guān)藥物咨詢的問題。通過電話及相關(guān)人員介紹解答有關(guān)藥物咨詢問題。工作內(nèi)容建立咨詢記錄（時間，問題，解答，解答時限，參考資料，盡量保留患者的資料，電話，需求等）。整理藥物咨詢資料。以“藥物咨詢”的形式在我院墨玉縣婦幼保健站藥事通訊上及時通報有關(guān)藥物咨詢知識。每季度和每年度對咨詢情況進行匯總分析，找出咨詢者需求或藥學(xué)人員注意的問題等。并寫出文字材料或論文，報科主任審閱并留檔。收集藥學(xué)人員藥物咨詢所需的資料。建立與臨床科室良好的溝通粱道，及時回答藥物有關(guān)的咨詢問題。工作質(zhì)量的問題熱誠，冷靜，耐心地聽取咨詢者的詢問，嚴(yán)禁對于咨詢問題推諉，損害藥學(xué)人員形象。對不能確切回答的問題，應(yīng)積極尋求答案，再進行恰當(dāng)?shù)鼗卮?。?dāng)面不能回答時，可有效利用信息資源或在臨床藥學(xué)小組共同商后，通過電話盡快給予及時回答。針對不同咨詢對象（如患者，醫(yī)師，護士和公眾），從不同角度有則重地向其提供合理藥物信息，即有針對，有則重地回答不同的人群的問題，對特殊人群應(yīng)提示其藥過程中需注意的問題。回答問題應(yīng)認(rèn)真，仔細(xì)，注意，交流技巧；尊重咨詢者并為其保守秘密。答詢內(nèi)容可靠可信，應(yīng)有據(jù)可查，每日門診咨詢?nèi)藛T至少應(yīng)填寫2份詳細(xì)有價值的資訊記錄。每月每人完成一份藥物咨詢的整理資料。墨玉縣婦幼保藥品采購流程圖固定計劃臨時計劃藥品庫房管理管理人員編制臨時采購計劃藥品藥房管理人員科學(xué)化，微機化編制固定采購計劃藥品庫房管理管理人員編制臨時采購計劃藥品藥房管理人員科學(xué)化，微機化編制固定采購計劃藥品采購員審核簽字藥品采購員審核簽字藥品采購員審核簽字藥品采購員審核簽字藥學(xué)部主任審批簽字藥學(xué)部主任審批簽字分管院長審批分管院長審批將采購計劃通知藥品采購員將采購計劃通知藥品采購員彩購計劃網(wǎng)上執(zhí)行彩購計劃網(wǎng)上執(zhí)行墨玉縣婦幼保健站門診處方調(diào)劑流程圖雙手接取患者處方收方雙手接取患者處方收方如有錯誤，電話或藥師本人親自聯(lián)系開放醫(yī)師或財務(wù)人員修改，按按修改后處方調(diào)配審方確認(rèn)處方的合法性，嚴(yán)格執(zhí)行“如有錯誤，電話或藥師本人親自聯(lián)系開放醫(yī)師或財務(wù)人員修改，按按修改后處方調(diào)配審方確認(rèn)處方的合法性，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”審核收費信息和處方是否一致，是否正確審核收費信息和處方是否一致，是否正確核對電腦收費信息核對電腦收費信息按順序一調(diào)配并簽字按順序一調(diào)配并簽字調(diào)配調(diào)配如發(fā)現(xiàn)調(diào)配錯誤，退回調(diào)配藥師，重新審核調(diào)配發(fā)藥人按序核對處方所列藥品與所調(diào)配藥品，確認(rèn)調(diào)配藥品正確無誤后簽字核對如發(fā)現(xiàn)調(diào)配錯誤，退回調(diào)配藥師，重新審核調(diào)配發(fā)藥人按序核對處方所列藥品與所調(diào)配藥品，確認(rèn)調(diào)配藥品正確無誤后簽字核對標(biāo)注用法用量標(biāo)注用法用量發(fā)藥人根據(jù)處方填寫并粘貼藥品用法，用量發(fā)藥人根據(jù)處方填寫并粘貼藥品用法，用量叫名發(fā)藥，至少使用