銀行金融單位安全保衛(wèi)防范知識案例

銀行金融單位安全保衛(wèi)防范知識案例

一、安全防范意識

1、安全防范意識你金融單位員工的本能意識和基本常識，這

是有崗位性質(zhì)所決定的。案例:2000年12月16日早8時30分，

工商行某市支行一儲蓄所3名女營業(yè)員正在工作，兩名戴紅色頭盔

的男子徑直走到柜臺前，突然端起了槍，一支對準(zhǔn)了會計，一支對

準(zhǔn)了出納，大喊:“不準(zhǔn)動，舉起手來!”3名營業(yè)員馬上意識到歹

徒要搶錢，便急忙蹲下，與此同時，對準(zhǔn)出納員的一名歹徒槍響了，

3名營業(yè)員臨危不懼，迅速按照預(yù)防搶劫的預(yù)案操作:一人立即按響

了警報和110聯(lián)網(wǎng)報警開關(guān);一人拿起滅火槍朝歹徒開了一槍;一人

拿起狼牙棒反擊。此時，歹徒伸手企圖掐斷報警點元，但未能得逞。

面對3名營業(yè)員的勇敢反擊，2名歹徒棄槍倉皇逃走。錢款和員工

人身安全未受到任何損失。2002年4月4日13時10分，農(nóng)行

某市支行營業(yè)員楊某經(jīng)過營業(yè)大廳時發(fā)現(xiàn)一男子尾隨其后，楊即快步

進(jìn)入營業(yè)室后立即關(guān)上防盜門。當(dāng)楊給一儲戶辦理取款業(yè)務(wù)時，該

男子突然沖進(jìn)來搶錢，楊即迅速按響與110聯(lián)網(wǎng)報警器，該男子奪

路逃跑，被保安人員和隨后趕來的民警抓獲。2002年9月10日

18時建行某市支行運鈔車到一分理處借款時，押運員發(fā)現(xiàn)離車10

米處有5名可疑人員，其中一人正持手槍瞄準(zhǔn)車旁的押運人，押運

民警立即告知同伴高度戒備并做好還擊準(zhǔn)備，5名可疑人員發(fā)現(xiàn)后立

即逃跑。點評:金融單位多受犯罪分子的"關(guān)注"。一些犯罪分子經(jīng)

常"光顧"金融單位，伺機(jī)進(jìn)行搶劫、盜竊。詐騙，這就要求金融

單位員工必須具有強(qiáng)烈的安全防范意識。有了這種安全防范意識，就

能時刻保持高度警惕，不給犯罪分子以可乘之機(jī);有了這種安全防范

意識，一旦遭到犯罪分子的侵襲。就能沉看、果斷地按照防范預(yù)案

進(jìn)行反擊，制服或擊退犯罪分子。使其陰謀不能得逞。安全防范意

識，是金融單位員工最起碼的或者說最基本的工作常識。嚴(yán)格、正

確、迅速地執(zhí)行預(yù)案。是具備較強(qiáng)安全防范意識的表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)問題

迅速報警是基本的安全防范意識。協(xié)作意識強(qiáng)，安全防范更有效。

2、安全來自時刻的警惕，案件源自瞬時的疏忽。案例:犯罪

分子李某購買了手槍和子彈，經(jīng)過流竄踩點觀察，精心策劃，擬搶

劫某縣信用社一儲蓄所。他先是于2002年4月10日上午到該儲

蓄所用1元錢開戶，并與營業(yè)人員進(jìn)行攀談，不時東張西望，營

業(yè)員感到其舉止言談可疑，便十分警惕。第二天，他又自稱是縣郵

政局新調(diào)進(jìn)的郵遞員吳某，來給該所姓杜的業(yè)務(wù)員送包裹郵件，要

求杜打開耳門讓其進(jìn)去，遭到杜的拒絕，又提出到儲蓄所里上廁所

也被拒絕后離去。

第三天，他再次借故到儲蓄所糾纏、伺機(jī)作案時，被事先收

到營業(yè)員報告守候在儲蓄所的保安人員抓獲，并從其身上搜出作案工

具手槍和子彈，其對自己的作案企圖也供認(rèn)不諱。2001年12月

12日18時45分，建行某市支行運鈔車在一儲蓄所門前接完款正

要關(guān)車門時，沒注意3名持槍歹徒突然從馬路西側(cè)沖出來，開槍打

死一名護(hù)衛(wèi)人員、打傷一名提款員后，劫持裝有200萬元人民幣的

運鈔車逃跑。車上的護(hù)衛(wèi)人員奮力反擊，開槍打死一名歹徒，其余

兩名歹徒搶走一袋裝有22.4萬余元現(xiàn)金的款袋后棄車逃跑。2001

年5月9日晚6時40分，中行某市支行一分理處后門響起鈴聲

(此時正值分行運鈔車來接款的時間，接款地點在該分理處后門)，

工作人員打開后門，未查對運鈔車，保安員即將3只款箱(內(nèi)裝人

民幣68萬元，外幣折合人民幣33萬元)搬到運鈔車內(nèi)，一穿類

似銀行制服的人與分理處會計辦理了交接手續(xù)(本應(yīng)由出納員辦理)。

15分鐘后，分行運鈔車到達(dá)分理處接款時，分理處工作人員方知上

當(dāng)。

點評:從上述第一個案例看，盡管犯罪分子經(jīng)過精心策劃，也

購買了槍支彈藥等作案工具，但是在始終保持高度警惕的營業(yè)員面

前，其陰謀不但沒有得逞，還落得當(dāng)場被擒獲的下場。而第二個案

例，運鈔人員一死一傷，運鈔車被劫持，巨額現(xiàn)鈔被搶，就在于

運鈔人員疏忽大意，缺乏應(yīng)有的警惕性。如果運鈔人員在接款裝車

時，稍微留神，注意觀察周圍情況，就不難發(fā)現(xiàn)可疑跡象，及時

采取應(yīng)對措施，就完全可以避免這場慘禍。第三個案例，如果保安

員裝車時多看一眼運鈔車，就不難發(fā)現(xiàn)是假的;在辦理交接手續(xù)時，

如果會計對這個陌生人的接款行為稍加留意也可以看出問題，而且本

應(yīng)由出納辦理的手續(xù)，會計卻給代勞了。這種一時疏忽，造成101

萬元現(xiàn)金被劫走。保持時刻的警惕性，安全才能有保證。一時的疏

忽，可能造成終生的悔恨。多問一句，多看一眼，多查一下，可

能會避免一些安全問題的發(fā)生。

4、善于察言觀色，留意在營業(yè)場所滯留、徘徊、“閑逛”人

員。案例:2001年1月29日上午9時，一男子在中行某市支行

一儲蓄所門前長時間“閑逛”，并不時向所內(nèi)張望，這種異常舉動

引起營業(yè)員的警覺，與12時向110報警。12時10分，該男子

進(jìn)入儲蓄所，突然將一從外面回來剛進(jìn)入營業(yè)廳的營業(yè)員摟在懷里，

用手槍威脅柜臺內(nèi)的營業(yè)員將錢款交出來，否則就殺死這名營業(yè)員。

柜臺內(nèi)的營業(yè)員當(dāng)即按下110按鈕，將款箱密碼號碼打亂并鎖進(jìn)衛(wèi)

生間。此時，警車及時趕到，將歹徒抓獲。

2001年2月21日9時30分，某市公安分局接到該市工商

行一儲蓄所報稱:近日，一藍(lán)色桑塔納轎車經(jīng)常?？吭趦π钏浇?/p>

形跡可疑。分局民警前往盤查時，車上兩名男子神色慌張，欲駕車

逃竄，被民警抓獲。從車上和犯罪嫌疑人身上搜出了手槍和步槍及其

他作案工具。犯罪嫌疑人交代了進(jìn)行踩點預(yù)謀持槍搶劫該儲蓄所的犯

罪事實。2002年1月19日14時，一男子闖入建行某市分行一

儲蓄所，營業(yè)員見其打扮特殊，便立即警覺并做好防范準(zhǔn)備。待歹

徒突然掏出槍對準(zhǔn)一營業(yè)員要求把錢款交出時，該營業(yè)員便迅速趴下

并大聲呼救，另一營業(yè)員同時迅速蹲下按動110報警器。歹徒倉

皇逃跑。點評:上述案例告訴我們，犯罪分子在營業(yè)場所伺機(jī)作案

往往表現(xiàn)異常，或徘徊，東張西望;或裝束、打扮奇特，以掩飾身

上攜帶的作案工具;或面部表情怪異。神情緊張、狐疑。營業(yè)場所

人員辦理業(yè)務(wù)時，只要切忌只顧"埋頭苦干"，多看一眼"前來營業(yè)

場所的人員，注意察言觀色，往往就能發(fā)現(xiàn)一些疑點，從而在心理

上和行動上早做準(zhǔn)備，一旦犯罪分子行動時，就能有效地予以防范

和打擊，犯罪分子或被當(dāng)場擒獲或僥幸逃脫，保障營業(yè)場所的安全，

使錢款避免遭受損失，自身免受傷害。營業(yè)場所人員在營業(yè)時，決

不能只顧低頭辦理業(yè)務(wù)，而置安全于不顧。要保持高度警惕，注意

觀察前來場所的人員及周圍情況，善于發(fā)現(xiàn)其申的可疑人員和可疑跡

象。對發(fā)現(xiàn)的可疑情況，及時采取有效措施和對策，該報告的立即

報告，以保障營業(yè)場所的安全。

5、“蒼蠅不叮無縫的蛋”，犯罪分子往往對缺乏安全防范意

識的人下手。案例:某市農(nóng)村信用社一分社自1999年4月以來采

取流動收款的方式，每天下午固定由2名員工到附近一商場各攤位辦

理存款業(yè)務(wù)，無任何保護(hù)措施。2000年9月2日13時許，員

工孔某、王某從商場收取儲戶40多萬元存款返回信用社時，一男

青年突然上前搶走裝有全部存款的帆布包，然后迅速乘坐另一男青年

駕駛的無牌照摩托車逃竄。2000年12月4日下午4時許，農(nóng)行

某市一支行為了攬儲，派員工倪某、代辦員李某、經(jīng)濟(jì)民警呂某前

往一市場收款，當(dāng)3人收完款后，李某稱給其女友打電話離去，由

倪某和呂某提著裝有14萬元的旅行包行至一路口時，突然被一身著

深灰色衣服的男子將款包搶去逃走。2005年1月12日晚，犯罪

分子趁停電之機(jī)撬開某縣郵政局只關(guān)了一扇且未加固天地鎖的防盜

門，進(jìn)入金庫值班室，將兩名值班守庫人員殺死，搶走值班用的防

暴槍衛(wèi)支、子彈10發(fā)。點評:犯罪分子作案時。一般在事先都經(jīng)

過踩點、觀察，精心策劃，選擇下手對象和有利時機(jī)，而缺乏安

全防范意識的人，往往是他們的作案目標(biāo)，因為從這些人身上下手，

不但有機(jī)可乘，且作案容易得手。上述案例是個有力的說明。第一

個案例，反映了該信用社員工毫無任何安全意識。每天固定的時間

由兩名女員工到商場攤位收取巨額存款，不采取任何保護(hù)措施，這

實際就給犯罪分子提供了下手的最好時機(jī)。

第二個案例，雖然是3名員工收取存款，還有經(jīng)警護(hù)衛(wèi)、代

辦員護(hù)送，但由于他們?nèi)狈ζ鸫a的安全防范意識。不但沒有按規(guī)定

要求用車接送，擔(dān)任護(hù)衛(wèi)的經(jīng)警連配有的防衛(wèi)器械也不攜帶，護(hù)款

的代辦員途中違規(guī)離崗打電話，攜款員和護(hù)衛(wèi)也沒按規(guī)定前后行走，

而是并列行走。給犯罪分子造成極為有利的可乘之機(jī)，這樣，錢款

被搶也就不可避免了。第三個案例，完全是由于兩名值班員毫無安全

防范意識毫無安全防范意識而釀成的慘案。一定要樹立安全防范意

識，從天發(fā)生過危險不等于危險并不存在。在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有人

護(hù)送并不意味著犯罪分子不敢下手。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時整改，

晚一點就多一點危險。

6、相對犯罪分子來講，金融單位員工在明處，更應(yīng)增強(qiáng)安

全防范意識。案例:2000年9月1日18時20分，農(nóng)行某市一

支行的運鈔車突然遭到5名蒙面持槍歹徒搶劫，打死5名銀行員

工，打死、打傷當(dāng)?shù)厝罕?人。此案偵破后，從犯罪團(tuán)伙頭目的

情婦家起獲微型沖鋒槍2支，制式手槍8支，獵槍16支，子彈

640發(fā)，消音器2個。2002年5月6日8時10分，運鈔車

將某市信用社一分社的兩名員工和內(nèi)裝約22萬元現(xiàn)金的款箱送至信

用社門口。一名員工提款箱，一名員工持狼牙棒到營業(yè)室后門準(zhǔn)備

開門時，突遭藏在營業(yè)室后門樓梯后的兩名歹徒搶劫，兩名員工一

死一傷。歹徒攜款乘出租車逃跑。2005年1月1日16時，建

行某市支行一分理處的押鈔員和保安員提著裝有110萬元的款箱，

準(zhǔn)備裝上運鈔車時，路邊突然竄出一歹徒，用槍頂著保安員的太陽

穴，威脅交出錢箱，不然就開槍。保安員趁其不備，將其摔倒制服。

點評:犯罪分子為了盜、槍、詐騙金融單位的巨額資金，總是在暗

地里絞盡腦汁地觀察、琢磨金融單位存款、運輸、經(jīng)營錢款的情況

及其員工情況，千方百計地尋找一切可乘之機(jī)，采取各種手段進(jìn)行

盜、搶、詐騙，有的甚至暗地雇傭在勞務(wù)市場找工作的人搶劫銀行，

交給其槍、匕首、麻醉劑及經(jīng)費和登載有關(guān)搶劫銀行案件的報紙，讓

其揣摩作案手段，并領(lǐng)其觀察銀行地形，了解運鈔車進(jìn)出時間，確

定下手的地點和逃跑的路線等。還有的竟然到儲蓄所柜臺，假借向

營業(yè)員咨詢有關(guān)外匯匯兌方面的知識，以吸煙的方式向柜臺內(nèi)釋放迷

幻藥(俗稱"悶煙")，致使?fàn)I業(yè)員流鼻涕、淌眼淚、眼睛疼痛、頭

重腳輕、迷迷糊糊，然后示意處于迷糊狀態(tài)的營業(yè)員將錢款遞出來。

這就要求，金融單位員工必須增強(qiáng)防范意識，加強(qiáng)警惕，時時留神，

處處防范，不給犯罪分子以可乘之機(jī)。增強(qiáng)防范意識最為迫切，保

持警覺最為關(guān)鍵。在交接款、上下班時間，要仔細(xì)觀察營業(yè)場所、

運鈔車周邊環(huán)境，做好防范的準(zhǔn)備。

8、安全就是效益，沒有安全也就沒有效益。

案例:2000年10月12日16時，2名男子持一張250萬元

的銀行承兌匯票到工商行某市一支行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。銀行工作人員發(fā)

現(xiàn)匯票可疑，遂以需要領(lǐng)導(dǎo)簽字為由將匯票留下，讓其次日來取。后

經(jīng)鑒定確認(rèn)該匯票是假的，即向公安機(jī)關(guān)報案。當(dāng)日22時許，該

市公安局將持假匯票的陸某等3人抓獲，成功地阻止了250萬元銀

行巨款被騙。2005年5月29日，建行某市一支行客戶劉某潛逃，

涉案金額高達(dá)1500萬元。劉原系某企業(yè)經(jīng)理，在獲得財務(wù)人員的

信任后，利用該企業(yè)財務(wù)人員將結(jié)算印鑒交其保管的便利，多次挪

用該企業(yè)資金進(jìn)行豪賭。今年4月中旬，該企業(yè)更換財務(wù)人員并要

求對賬，劉一再拖延，在無法彌補(bǔ)巨額資金缺口情況下潛逃。點

評:對金融單位及其員工，效益就是保障資金安全不受損失，保障

員工人身安全不遭傷亡。上述第一個案例，銀行員工識破了假匯票，

由公安機(jī)關(guān)將犯罪分子抓獲，成功阻止了250萬元巨款被騙，這無

疑就是效益并產(chǎn)生和獲得了利益。反之，巨款資金損失，效益也就

無從談起。上述第二個案例反映出有的銀行為了穩(wěn)定一部分優(yōu)質(zhì)客

戶，置安全于不顧，疏于對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理。采取與同一客產(chǎn)

經(jīng)理長期維持銀企關(guān)系，致使銀行與客戶的關(guān)系演變成銀行與客戶經(jīng)

理的個人關(guān)系，存在著巨大的業(yè)務(wù)風(fēng)險和安全隱患，致使犯罪分子

有機(jī)可乘，盜用巨額錢款逃走。安全就是效益，沒有安全也就沒有

效益。信心、按規(guī)范辦事可確保安全。對那些先給小"甜頭"再騙"

大頭"的事情要格外警惕。

二、安全防范設(shè)施

1、營業(yè)場所安全防范設(shè)施到位，竊賊、劫匪“無計可施”。

案例:2002午8月3日16時40分，農(nóng)行某縣支行一營業(yè)所員工

在例行檢查時，發(fā)現(xiàn)西墻北側(cè)豎著一長約5米的竹梯，后院西墻外

同一位置也豎著一個竹梯。員工們立即手持武器觀察情況并迅即報告

公安機(jī)關(guān)。8月4日，公安機(jī)關(guān)將一7人團(tuán)伙抓獲。經(jīng)查，8月

3日13時，該團(tuán)伙中的4人攜帶2個竹梯、3枚手榴彈和大砍

刀等作案工具，翻人該所后院欲進(jìn)人前院實施搶劫。由于前后院間

鐵門緊鎖，營業(yè)室及金庫有堅固的防護(hù)設(shè)施，只得作罷。2003年1

月13日7時50分，農(nóng)行某縣支行一儲蓄所，突然有4名戴頭

盔的歹徒手持3支手槍沖人營業(yè)室，爬上柜臺高喊打劫。兩名營業(yè)

員立即蹲下并按響了報警器。歹徒見柜臺封頂安裝了防彈玻璃進(jìn)不了

柜臺內(nèi)，警報器又響了，無奈之下胡亂開了3槍便倉皇逃竄。點

評:銀行營業(yè)場所(包括銀行、信用社、郵政儲蓄營業(yè)所)是對社會

服務(wù)的窗口，遍布城鄉(xiāng)、林、牧山區(qū)，每天有大量現(xiàn)金出入，而

營業(yè)場所員工相對比較少，且女性居多，很多基層營業(yè)網(wǎng)點的安全

防范設(shè)施簡陋，致使盜搶案件不斷發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，2000年以來全

國金融系統(tǒng)發(fā)生的搶劫、盜竊案件，70%發(fā)生在營業(yè)場所，而防范

設(shè)施完善的營業(yè)場所，盜搶分子往往不能得逞。

所以，營業(yè)場所要嚴(yán)格按照公安部2004年12月1日發(fā)布

實施的《銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)

定》)，確定自身的風(fēng)險等級和防護(hù)級別，并按照所確定的風(fēng)險等

級和防護(hù)級別的要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和完善本所的安全防護(hù)設(shè)施。在這方面

一定要舍得投入，要舍得花錢買安全。安全防范設(shè)施是一道有力的

安全防范屏障，在它面前，犯罪分子只能是"望洋興嘆"。在安全

防范設(shè)施建設(shè)上，一定要舍得花錢，舍得投入，按照《規(guī)定》要

求，把這道屏障建設(shè)得"固若金湯"。

2、營業(yè)場所齊全、到位的技防設(shè)施，是竊賊、劫匪的“喪

鐘”。案例:2000年3月27日凌晨3時45分，某市公安局接

警中心收到工商行一工農(nóng)儲蓄所的自動報警后，迅速出警并電話通知

了該行。該行保衛(wèi)干部立即趕到現(xiàn)場，配合警方控制了儲蓄所的門、

窗等通道后，公安民警人室搜查將犯罪嫌疑人當(dāng)場抓獲。犯罪嫌疑

人交代:當(dāng)日凌晨2時許，其撬開儲蓄所外窗防護(hù)鐵柵欄，卸下玻璃

進(jìn)人營業(yè)廳，后又撬掉防盜門上方的小塊防彈玻璃翻人柜臺，沒想

到行竊過程中觸發(fā)了人侵報警器被抓獲。點評:技防社會對于及時報

警、發(fā)現(xiàn)、抓活、防范竊賊、劫匪具有不可替代的重要作用，營

業(yè)場所要按照《規(guī)定》要求，搞好技防設(shè)施建設(shè)。三級防護(hù)場所現(xiàn)

金業(yè)務(wù)區(qū)應(yīng)安裝不少于2路獨立防區(qū)的緊急報警裝置，該裝置應(yīng)能立

即向公安110報警服務(wù)臺報警，同時應(yīng)啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置。

緊急報警裝置應(yīng)安裝在隱蔽位置，且便于操作和維修。緊急報警線

路上一般不應(yīng)掛接電話機(jī)、傳真機(jī)或其他通訊設(shè)備，如掛接這些設(shè)

備，系統(tǒng)必須具有搶線發(fā)送報警信號功能。實行安全柜員制的營業(yè)

場所應(yīng)安裝視頻安防監(jiān)控裝置，應(yīng)能實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支袖交易

全過程，回放圖像應(yīng)能清晰顯示柜員操作及客戶臉部特征。視頻安防

監(jiān)控裝置還應(yīng)能夠?qū)崟r監(jiān)視營此場所內(nèi)人員的活動情況，回放圖像應(yīng)

能清晰辨別進(jìn)出入人員的體貌特征。二級防護(hù)場所，除應(yīng)遲到上述

三級防護(hù)場所的要求外，還應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)安裝視頻安防監(jiān)控裝置。

能實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支付交易全過程及營業(yè)室內(nèi)人員的活動情況，

回放圖像應(yīng)能清晰顯示柜員操作及客戶臉部特征及室內(nèi)人員的體貌

特征;場所內(nèi)設(shè)置的自助機(jī)具(ATM、CDM、CRS等)安裝攝像機(jī)，

在客戶交易時進(jìn)行監(jiān)視、錄像，回放圖像應(yīng)能清晰辨別客戶面部特

征(但不應(yīng)看到客戶密碼)，裝填現(xiàn)金的操作區(qū)域應(yīng)安裝攝像機(jī)進(jìn)行

實時監(jiān)視、記錄。一級防護(hù)場所，除應(yīng)達(dá)到上述散級防護(hù)場所的要

求外，還應(yīng)在營業(yè)場所與外界相連的出入口安裝入侵報警設(shè)施，并

能與照明、視頻安防監(jiān)控及聲音復(fù)核等設(shè)備聯(lián)動。入侵報警設(shè)施應(yīng)

能準(zhǔn)確、及時報告入侵異常事件，即應(yīng)在向安防監(jiān)控中心值班人員發(fā)

出聲、光報警信號的同時，清楚顯示事件發(fā)生的部位、性質(zhì)(搶劫、

盜竊、故障等)，準(zhǔn)確記錄報警時間、位置等信息，并能詳細(xì)查詢、

打印以上內(nèi)容。齊全、到位的技防設(shè)施，是營業(yè)場所的"千里眼"

和"順風(fēng)耳"。按照《規(guī)定》要衣。把營業(yè)場所技防設(shè)施建設(shè)好，就

等于給竊賊、劫匪布下了"天羅地網(wǎng)"。

5、金庫技防設(shè)施齊全、良好，入侵竊賊、劫匪難逃。案例:

2002年1月30日晚9時，建行某縣支行值班經(jīng)警聽到金庫監(jiān)控

系統(tǒng)發(fā)出警報，立即趕往金庫外間，發(fā)現(xiàn)一犯罪嫌疑人正在撬金庫

防盜門，即開槍將其擊傷。經(jīng)查，犯罪嫌疑人于當(dāng)晚翻墻進(jìn)入建行

院內(nèi)，撬窗進(jìn)入營業(yè)廳后，撬盜金庫是觸動了報警器后被發(fā)現(xiàn)擊傷

并被抓獲的。2002年4月15日凌晨1時20分左右，工商行某

市分行報警系統(tǒng)發(fā)出警報，經(jīng)查為金庫發(fā)出的震動報警，值班員立

即向110報警，并對現(xiàn)場布控。3時30分將隱藏在暖氣溝的犯罪

嫌疑人抓獲。據(jù)其交代，從今年3月份以來每天夜間10時至次日

凌晨4時，從臨街的地下人防工程向建行金庫挖掘了一條50米長

的地道。剛挖到金庫邊便觸動了震動報警器被發(fā)現(xiàn)并被抓獲。點評:

運行良好的技防設(shè)施，就像犀利的眼睛，晝夜不停地注視著守護(hù)目

標(biāo)，一旦有入侵者就能及時發(fā)現(xiàn)。報警，并記錄現(xiàn)場情況。它對

犯罪分予具有強(qiáng)大的震懾作用，往往使犯罪分子心驚膽戰(zhàn)，防不勝

防。所以，每個金庫要舍得花錢安裝符合規(guī)定和要求的技防設(shè)施，即:

安裝的報警和電視監(jiān)控設(shè)施，至少選用震動報警器、雙監(jiān)報警囂、紅

外報警器中的兩種，并能覆蓋庫區(qū)和庫內(nèi);安裝的監(jiān)聽器要能覆蓋整

個庫房，一旦發(fā)生報警，能聽到報警現(xiàn)場的聲音;安裝的攝像頭要

能覆蓋整個控制區(qū)域，一旦發(fā)生報警，要能實時攝入報警現(xiàn)場情況，

監(jiān)控室人員能看到報警現(xiàn)場的實際圖像。安裝的技防設(shè)施。要"強(qiáng)維

護(hù)和管理。使之處于良好的狀包這樣才能充分發(fā)揮其作"。有了運

行良好的技防設(shè)施，入侵的竊賊、劫匪一般難以逃脫。安裝的技防

設(shè)施，必須加強(qiáng)維護(hù)和管理，并按規(guī)定開啟，實時使用，有人值

守，才能確保發(fā)揮作用。否則，再好的技防設(shè)施，不能處于良好

狀態(tài)，或無人值守，也不能發(fā)揮作用。6、專用運鈔車運鈔，是

運鈔安全的有力保障。案例:2002年4月9日7時56分，某市

一農(nóng)村信用聯(lián)社一專用運鈔車在送款途經(jīng)南郊鎮(zhèn)方家莊附近，突遭

3名歹徒引爆雷管，企圖攔截運鈔車行搶。車體被炸幾個洞，司機(jī)

機(jī)警地駕車迅即奔馳，同時拉響了警報器，歹徒逃走。運鈔車人、

款無損。

4月12日破案，經(jīng)查，3名歹徒均為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，他們購買

了炸藥、雷管、鋼珠、鋼管等制造土炮，企圖爆炸襲擊搶劫運鈔

車。點評:有些金融單位舍不得花錢購置、使用專用運鈔車，而是

違反規(guī)定使用其他車輛，甚至騎摩托、自行車、徒步運鈔，致使

運鈔時而遭搶，甚至造成人員傷亡。這種情況決不能再發(fā)生，必須

堅決制止。運鈔必須使用符合防護(hù)技術(shù)條件的專用運鈔車。根據(jù)公

安部制發(fā)的自2005年10月1日起實施的《專用運鈔車防護(hù)技術(shù)條

件》(以下簡稱《條件》)規(guī)定，這種專用運鈔車由駕駛艙、押

運艙、運鈔艙組成。駕駛艙，是供駕駛員乘坐的，與運鈔艙隔離

的具有防彈、防暴結(jié)構(gòu)的廂體;押運艙，系押運人員乘坐的，與運

鈔艙隔離的具有防彈、防暴結(jié)構(gòu)的廂體;運鈔艙，系裝載現(xiàn)金、金

銀珠寶、有價證券和貴重物品，內(nèi)有提款箱固定裝置的全封閉廂體。

專用運鈔車具有防破壞功能，都經(jīng)過嚴(yán)格的檢測。各金融單位應(yīng)按

照《條件》規(guī)定，確定自己所需運鈔車的防護(hù)級別和類型及技術(shù)要

求，購置國家定點企業(yè)生產(chǎn)并經(jīng)公安部指定的檢測單位按照《條件》

檢測合格的運鈔車，以給運鈔安全提供有力保障。運鈔，必須使用

符合《條件》規(guī)定的專用運鈔車，這一點，不能有任何的猶疑和動

搖。購置專用運鈔車的費用與使用普通車輛被盜搶而造成的巨額資金

損失相比，價值是微不足道的。這一點，每個金融單位都應(yīng)有清醒

的認(rèn)識。

四、營業(yè)安全操作規(guī)程

1、營業(yè)安全，檢查為先。案例:2003年9月25日8時20

分，工商行某市一儲蓄所在營業(yè)前進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)窗簾錯位，

墻角有腳印，飲水機(jī)內(nèi)渾濁，水杯內(nèi)有白色沉淀物氣味刺鼻，出納

操作臺下有響動，便警覺地進(jìn)行細(xì)致搜索，將隱藏在室內(nèi)的一名犯

罪嫌疑人抓獲。據(jù)其交代，他于24日晚打破該所的后窗玻璃潛入，

將殺蟲劑放人飲水機(jī)和水杯內(nèi)，企圖在員工迷昏后搶劫現(xiàn)金。點評:

營業(yè)前必須對營業(yè)場所及其周圍進(jìn)行安全檢查，檢查技防設(shè)施是否完

好、正常，室內(nèi)護(hù)衛(wèi)器械、防火器材關(guān)否齊全、良好，是否放置

在規(guī)定的位置。檢查是否有可疑情況、安全隱患，是否有潛藏的劫

匪、竊賊。這種檢查不是可有可無，而是必需的規(guī)程，它對安全

營業(yè)極為重要，本案劫匪就是通過安全檢查，被發(fā)現(xiàn)并抓獲的。前

面講的某縣公安機(jī)關(guān)抓獲的7人搶劫團(tuán)伙，也是該縣農(nóng)行以營業(yè)所

員工營業(yè)前例行安全時發(fā)現(xiàn)后院西墻豎著兩個竹梯可疑，報告公安機(jī)

關(guān)抓獲的。所以，檢查必須認(rèn)真進(jìn)行，決不能馬虎從事，檢查完

畢后要填寫《檢查登記簿》。營業(yè)安全，檢查為先。這是營業(yè)人

員的基本常識，也是每天營業(yè)前必須做的。檢查必須認(rèn)真細(xì)致，不

放過任何蛛絲馬跡。否則等于沒檢查。

2、持械護(hù)接運鈔車送達(dá)營業(yè)現(xiàn)金，鎖定柜臺通勤門。案例:

2002年3月29日凌晨4時，一犯罪嫌疑人經(jīng)過多次踩點，用自

制氧割機(jī)將某市信用合作社一儲蓄所后窗防盜網(wǎng)割開掛靠在原處，然

后隱蔽在窗下。7點50分，運鈔車送達(dá)備用現(xiàn)款，當(dāng)接款的營業(yè)

員手持狼牙棒提著款箱回營業(yè)室準(zhǔn)備營業(yè)時，犯罪嫌疑人突然從后窗

竄人行搶。由于營業(yè)員持狼牙棒奮力自衛(wèi)還擊并及時報警，犯罪嫌疑

人倉皇跳窗逃跑，后被群眾合力抓獲。2002年6月8日7時55

分，一名歹徒潛人某市農(nóng)村信用社營業(yè)大廳，乘兩名營業(yè)員徒手從運

鈔車上接款返回時，用小鐵錘將一名營業(yè)員擊傷，搶走裝有30萬

元現(xiàn)金的款箱逃走。點評:營業(yè)員接收運鈔車送達(dá)的錢款時，必須

攜帶護(hù)衛(wèi)器械，以便遭遇搶劫時還擊自衛(wèi)。否則，赤手空拳接款，

一旦遭遇搶劫，則無力自衛(wèi)，往往是自身傷亡，錢款被搶。上述案

例已充分說明了這一點。銀行營業(yè)操作規(guī)程要求，營業(yè)員接收運鈔

車運送的錢款時，應(yīng)攜帶護(hù)衛(wèi)器械，協(xié)同押運員護(hù)送業(yè)務(wù)員進(jìn)入營

業(yè)室柜臺內(nèi)辦理交接手續(xù)，將錢款及時鎖入保險柜。押運員、業(yè)務(wù)

員離開后立即鎖定柜臺通勤門。這也是營業(yè)安全所必需的。前面講

的某縣便民儲蓄所，就是因為上班時鍋爐工進(jìn)門沒鎖門，一企圖搶

劫的歹徒乘機(jī)溜進(jìn)將其殺死，又殺傷3人。接交款是個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，

也是最薄弱的環(huán)節(jié)。犯罪分子往往在接款時進(jìn)行襲擊，搶劫錢款，傷

害員工。對此，營業(yè)人員必須有清醒認(rèn)識，高度警惕。營業(yè)人員

接交錢款。必須兩人以上，并攜帶護(hù)衛(wèi)器械。隨時準(zhǔn)備迎擊犯罪

分子。這既是操作規(guī)程的要求。也是保證錢款、員工安全所必須。

3、營業(yè)人員不得擅自離崗。案例:2002年衛(wèi)月18日14時，

某縣一信用社的柴棚起火(是歹徒為了引誘營業(yè)員離崗以便盜竊故意

放的)，3名營業(yè)員全部離開崗位去救火。其中一名營業(yè)員返回時發(fā)

現(xiàn)辦公桌抽屜、金庫門和保險柜門均被打開，40萬元現(xiàn)金全部被盜。

2000年3月19日下午3時，某市信用聯(lián)社一儲蓄所兩名營業(yè)員

離開營業(yè)室在值班室看電視、閑聊，兩名持刀歹徒用鐵絲從外面將

值班室門釘錦擰上便營業(yè)員出不來，然后闖人營業(yè)室，將放在桌面

上裝有9.5萬元人民幣的鋁合金錢箱搶走。點評:金融營業(yè)場所員

工營業(yè)期間擅自離崗，置存放大量現(xiàn)金的金庫、保險柜于不顧，把

裝有大額現(xiàn)金的錢箱置于柜面，無異于把巨額錢款奉送給竊賊、盜

匪。這是一種嚴(yán)重違規(guī)行為，是被絕對禁止的。銀行營業(yè)安全操作

規(guī)程明確規(guī)定，嚴(yán)禁營業(yè)人員擅離崗位，確需臨時離柜時，應(yīng)當(dāng)將

現(xiàn)金、印章、重要憑證和有價證券入柜落鎖，微機(jī)退出用戶登錄界

面，操作密碼注意保密，變更人員應(yīng)當(dāng)及時更改密碼。這種擅自離

崗、毫無安全防范意識行為，不僅為犯罪分子大開方便之門，甚至

是誘使犯罪。這種置安全防范于腦后，警惕性喪失殆盡的行為，必

須斷然禁止。要加強(qiáng)教育，提高單位員工嚴(yán)守工作紀(jì)律和操作規(guī)程

的自覺性。對玩忽職守、嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和操作規(guī)程的員工要嚴(yán)

肅處理，使其接受教育，不再重犯。

4、大額現(xiàn)金不得放在桌面或柜臺抽屜內(nèi)。案例:2001年4月

17日7時45分，農(nóng)行某幣一儲蓄所兩名營業(yè)員在銀行運鈔車送達(dá)

錢款交接完畢離開后，即將裝有3·5萬余元現(xiàn)金及銀行公章、存

單等物的帆布包放在柜臺內(nèi)辦公桌上，開始打掃衛(wèi)生。此時，外面

闖進(jìn)一名35歲左右的男子，持槍將包搶走。2001年6月24日8

時40分，建行某節(jié)支行員工開運鈔車將分別裝有29萬元人民幣、

2萬美元、4萬港幣的3個帆布袋送到某區(qū)一儲蓄所，儲蓄所3名

營業(yè)員即將3個款包放在柜臺上，也沒關(guān)儲蓄所大門。此時，兩名

手持刀、槍的蒙面歹徒突然闖人儲蓄所，翻身跳進(jìn)柜臺，將3個

款包和一盤錄像帶搶走徒步逃脫。點評:大額現(xiàn)金放在柜面上，即

對竊賊、劫匪有巨大的誘惑，也為其盜搶提供了方面，上述兩案就

是有力地說明。所以，大額現(xiàn)金決不能放在柜臺上。操作規(guī)程規(guī)定，

大額現(xiàn)金不準(zhǔn)放在桌面或柜臺抽屜內(nèi)，備用金和收取的大額現(xiàn)金要及

時放入保險柜內(nèi)。大額現(xiàn)金置于桌面，連大門都不關(guān)閉，這種嚴(yán)重

違反操作規(guī)程和毫無安全防范意識的行為，必須嚴(yán)令禁止。對嚴(yán)重

違反操作規(guī)程和毫無安全防范意識的行為，既要加強(qiáng)教育，又要嚴(yán)

肅處理。5、營業(yè)柜臺，外人不得人內(nèi)。案例:2002年6月20日

中午12時28分，一名歹徒因與建行某市分行一儲蓄所營業(yè)員認(rèn)

識，加之以前曾以上廁所、喝水等名義進(jìn)入營業(yè)室柜臺內(nèi)，同另一

名歹徒以上廁所為名騙開邊門進(jìn)入柜臺后即掏出手槍行搶，一營業(yè)員

立即按下110聯(lián)網(wǎng)報警器，二人見狀開槍將兩名營業(yè)員打死，一名

營業(yè)員打傷，把桌面1.2萬元現(xiàn)金搶走后逃離現(xiàn)場。2004年5月

8日下午3時，某市農(nóng)村信用聯(lián)社一儲蓄所營業(yè)員的丈夫到儲蓄所

騙開邊門進(jìn)柜臺，將妻子支走后，用錘子將另一名營業(yè)員打昏，其

妻回來時又被他當(dāng)場砸死。該歹徒搶走28.5元現(xiàn)金逃走，兩小時

后即被抓獲。點評:金融營業(yè)場所柜臺，有大量現(xiàn)金，除了營業(yè)員

是任何人不得入內(nèi)的，這是一個營業(yè)員應(yīng)具有的起碼的安全常識。上

述兩案由于營業(yè)員違規(guī)操作，造成嚴(yán)重后果，教訓(xùn)是慘痛的，足以

發(fā)人深省。事實說明，擅自讓非營業(yè)人員進(jìn)入柜臺內(nèi)，無異于引狼

入室。所以，安全操作規(guī)程規(guī)定，非營業(yè)人員一律不得進(jìn)入柜臺內(nèi)。

遇有檢查時，檢查人員須由金融單位有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人陪同，方可

進(jìn)入。擅自讓非營業(yè)人員進(jìn)入柜臺內(nèi)，無異于引狼入室。這一點，

每個臨柜營業(yè)人員都應(yīng)刻骨銘記。禁絕非營業(yè)人員進(jìn)入柜臺內(nèi)，需

臨柜營業(yè)人員互相監(jiān)督，共同注意。

6、安全開啟、鎖定通勤門。案例:2000年7月9日中午12

時30分，工商行某市分行一分理處營業(yè)員正準(zhǔn)備交接班，有一男

子在柜臺外佯裝填單準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)，填了撕，撕了填，連續(xù)撕了好

兒張，這時一女營業(yè)員前來接班，正在打開通勤門欲進(jìn)柜臺之際，這

名男子猛然沖進(jìn)通勤鐵門，接著從外面又有兩名男子沖進(jìn)來，將阻

攔的3名營業(yè)員撞倒，沖進(jìn)營業(yè)柜臺。3名營業(yè)員一邊同3名劫

匪搏斗，一邊按響了報警裝置，頓時警鈴大作。這時，一名劫匪

掏出手槍，對準(zhǔn)營業(yè)員喝令不準(zhǔn)出聲，然后3名劫匪把分理處的

12·5萬元現(xiàn)金洗劫一空后逃跑。2000年11月23日中午12時

55分，正值工商行某市一儲蓄所交接班，兩名持槍歹徒事先佯裝辦

理業(yè)務(wù)潛伏在通勤門附近，當(dāng)上午班的一名營業(yè)員為前來接下午班的

另一名營業(yè)員開門時，一歹徒乘機(jī)用槍將其頂住并推人營業(yè)室，并

連同另一名營業(yè)員一起逼進(jìn)洗手間。此時，在營業(yè)室的一營業(yè)員見

狀立即按響了110報警器，也被跟進(jìn)的另一歹徒逼進(jìn)了洗手間。兩

名歹徒隨即返身將該所款箱內(nèi)的6.7萬元現(xiàn)金搶走后逃跑，作案時

間近3分鐘。

點評:通勤門是便于內(nèi)部員工工作、上下班通行的，直通營業(yè)

柜臺。犯罪分子往往把通勤門作為入侵盜搶的最佳切入點，認(rèn)為從

通勤門入侵簡便，容易得手。所以，他們或是佯裝辦理業(yè)務(wù)逗留在

通勤門附近，或是借故咨詢在通勤門附近，或是喬裝打扮潛伏在通

勤門周圍。待員工上下班、中午交接班或因其他工作出入通勤門時，

乘其不注意迅即潛入，或其忘記關(guān)門悄然溜進(jìn)，或乘其不備持兇器

突然竄出脅迫進(jìn)入，甚至不惜殺害員工。而有些員工卻往往意識不

到這些，出入漫不經(jīng)心，甚至忘了關(guān)門，給犯罪分予以可乘之機(jī)。

所以，操作規(guī)程規(guī)定。柜臺通勤門必須隨時鎖定，營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在

確認(rèn)安全的情況下出入。通勤門是犯罪分子入侵盜搶的最佳切入點，

必須把好。通勤門必須隨時鎖定。開啟時，首先要環(huán)顧四周，在

確認(rèn)安全的情況下再開門。

7、安全補(bǔ)充ATM自動取款機(jī)內(nèi)存的現(xiàn)金。案例:2002年8

月21日下午5時，工商行某市分行已分離處在ATM自動試驗

時，一名歹徒突然沖上去從營業(yè)員手中將調(diào)試的一萬元現(xiàn)金搶走，被

在場的群眾和民警抓獲。點評:近年來，不少地方發(fā)生的犯罪分子

針對ATM自動取款機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金實施搶劫的案件。所以，營業(yè)人員

在往ATM自動取款機(jī)內(nèi)補(bǔ)充現(xiàn)金時，必須注意安全，留神觀察周

圍是否有可疑人，防止犯罪分子的襲擊。規(guī)程要求，補(bǔ)充ATM自

動取款機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金時，需在確認(rèn)安全的情況下，兩人以上進(jìn)行操作。

補(bǔ)充ATM內(nèi)現(xiàn)金，必須由兩名以上員工進(jìn)行。補(bǔ)充ATM內(nèi)現(xiàn)金，

必須在確認(rèn)安全的情況下進(jìn)行。多看幾眼周圍情況，就多幾分安全

保障8、營業(yè)人員接送款時就應(yīng)意識到可能有人行搶，應(yīng)分外留神。

案例:2002年1月27日上午8時30分，某市信用社一儲蓄所，

員工開運鈔車將11.8萬元現(xiàn)金送到金庫，一男子乘營業(yè)員打開安

全門取款之機(jī)闖入金庫搶走款包準(zhǔn)備逃走，在金庫門外的另一營業(yè)員

從外頂住安全門，在里面的營業(yè)員拉響警報器，歹徒抽出短槍連開5

槍，扔下款包撞開門逃跑。點評:有些營業(yè)人員往往認(rèn)為到金庫取

款不會有事，而事實上，一些歹徒就是隱藏在附近，乘營業(yè)人員不

注意，開啟門是突然竄入行搶。所以營業(yè)人員接送款時，就應(yīng)意識

到此時正是犯罪分子行搶之際，應(yīng)該高度警惕，留神周圍是否有伺

機(jī)行搶的歹徒，而不應(yīng)只顧接送款，缺乏警惕性，致使犯罪分子有

機(jī)可乘。營業(yè)人員接送款之時，正是犯罪分子圖謀行搶之際，應(yīng)高

度警惕。營業(yè)人員接送款必須兩人以上，并攜帶防衛(wèi)器械，以防不

測。

9、辦理業(yè)務(wù)時嚴(yán)格核查憑證。案例:2000年2月15日，某

縣人民醫(yī)院到工商行該縣支行核對賬務(wù)時，發(fā)現(xiàn)1月19日一客戶持

蓋有該院印章的電匯憑證到支行營業(yè)部辦理的38萬元電匯業(yè)務(wù)，不

屬于醫(yī)院行為。經(jīng)查，此筆匯款印章系偽造的，由于營業(yè)部經(jīng)辦人

員辦理該項業(yè)務(wù)時末按規(guī)定嚴(yán)格比對預(yù)留印鑒，致使被騙。點評:營

業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)時，必須按照規(guī)程要求，嚴(yán)格核查憑證，對憑證印

章一定要和預(yù)留印鑒進(jìn)行嚴(yán)格對比，辨別真?zhèn)?。注意識別偽鈔、偽

票、偽證，防止發(fā)生冒領(lǐng)存款、儲蓄匯兌款等。利用偽造印章憑

證行騙，是騙子慣用的伎倆，嚴(yán)格檢查印章憑證，就能擊中片子

的“軟肋”，使其原形畢露。真?zhèn)谓?jīng)過檢查對比就見分曉，這是

識別偽鈔、偽票、偽證的重要方法。對到單位辦事人員提供的印章、

平整一定要履行核對的程序。

10、營業(yè)時要保持警惕。案例:2002年3月，工商行某市一

支行營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)從11日至13日有3名可疑人員經(jīng)常出人該支

行營業(yè)大廳，坐在大廳里不辦理任何業(yè)務(wù)，專門盯著前來取款的單人

女性。支行保衛(wèi)科于14日將這一情況報告了市公安局，經(jīng)公安機(jī)

關(guān)深人偵查，終于破獲了一預(yù)謀搶劫的犯罪團(tuán)伙。2002年3月29

日中午13時45分，中行某市分行第二儲蓄所三名營業(yè)員正在為一

名婦女辦理取業(yè)務(wù)，當(dāng)該婦女接過款時，一持槍蒙面歹徒突然闖人，

用槍頂住其腰部，大喊:拿錢來!該婦女迅速把錢扔回柜臺內(nèi)，歹徒又

用槍敲擊柜臺，營業(yè)員立即按響報警器，歹徒倉皇逃走。點評:一

些犯罪分子經(jīng)常出入于金融營業(yè)廳(室)，搜尋大額區(qū)、存款客戶特

別是單人女客戶，伺機(jī)行搶。所以，營業(yè)人員不能只顧低頭辦理業(yè)

務(wù)，置周圍其它于不顧。而應(yīng)保持應(yīng)有的警惕性，在辦理業(yè)務(wù)時，

注意留神觀察營業(yè)廳(室)情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告主管部門，

遇有緊急情況按處置預(yù)案處理。對于大額取、存款客戶，特別是單

人女性客戶，要進(jìn)行"窗口叮哼"，提醒其注意安全。對大額存款的，

告知其應(yīng)先把存款遞進(jìn)柜臺內(nèi)，然后再填單，以防被搶。營業(yè)人員

保持警惕。是極為可貴的。竊賊、劫匪怕的，往往也就是營業(yè)人

員的警惕。營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)時。多看一眼徘徊于周圍的人，多叮

哼一聲存、取款客戶，竊賊、劫匪的圖謀往往就會化為泡影。

11、營業(yè)終了，耍安全收尾。案例:2003年7月26日17

時，某幣郵政儲蓄所兩名當(dāng)班營業(yè)員結(jié)完賬后封好款箱，一名營業(yè)

員即提前離去，另一名營業(yè)員把大院大門和后門打開，在營業(yè)室等

待運鈔車交接款箱。此時，兩名歹徒騎摩托車持刀闖人，用繩子將

營業(yè)員捆綁在椅子上，并用塑料膠紙封住其嘴，搶走一內(nèi)裝35萬

元現(xiàn)金的款箱逃。點評:安全操作規(guī)程規(guī)定，營業(yè)終了，現(xiàn)金、有

價證券、匯票、印章等要清點入庫(柜);送存庫房的現(xiàn)金，要在當(dāng)

班負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下，封存在款箱(包)內(nèi)，在柜臺內(nèi)等候運鈔車，辦

理交接款手續(xù);運鈔車離開后，營業(yè)人員要認(rèn)真進(jìn)行檢查，關(guān)閉電源，

熄滅火種，并填寫安全日志，鎖定門窗，開啟防盜報警系統(tǒng)后，方

可離開營業(yè)場所?，F(xiàn)在有些金融營業(yè)場所特別是基層營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)

人員，往往認(rèn)為營業(yè)了一天都沒事，營業(yè)終了臨下班了也不會有什

銀行安全保衛(wèi)試卷安

么事。思想松懈了，警惕性也沒了，置安全操作規(guī)程于腦后，匆銀行安全保衛(wèi)試卷安

匆忙忙地結(jié)完賬把錢裝進(jìn)款箱，只等運鈔車一來把款箱接走就下班。

甚至急不可耐地把營業(yè)室的門也打開，只留一個人等運鈔車，其他

人都提前離去。這無疑給犯罪分子搶劫造成了一個絕好時機(jī)，本案

就是一個突出的例證。每個營業(yè)人員都應(yīng)清楚地認(rèn)識到，越是營業(yè)

終了，越是要加倍小心，按照規(guī)程要求，搞好收尾。防止劫匪乘

機(jī)襲擊。越是營業(yè)終了，越要加倍小心。竊賊、劫匪往往在這個

時刻下手。要"站好每天最后一班崗"，決不能因為營業(yè)終了，就

松下來，忙著下班回家，給犯罪分子以可乘之機(jī)。要按操作規(guī)程規(guī)

定，抓好安全收尾。

全保衛(wèi)試卷

單選題(題量:240題，每答對一題得0.5分，答錯得0.0分，

滿分:120.0分，實際得分:0.0分)

根據(jù)我國票據(jù)法的規(guī)定，現(xiàn)金支票與轉(zhuǎn)帳支票的關(guān)系是:()標(biāo)

準(zhǔn)答案:B

現(xiàn)金支票可以轉(zhuǎn)帳，轉(zhuǎn)帳支票不能支取現(xiàn)金現(xiàn)金支票只能有支

取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)帳支票只用于轉(zhuǎn)帳現(xiàn)金支票在特殊情況下可能轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)帳

支票可以支取現(xiàn)金，現(xiàn)金支票不能轉(zhuǎn)帳銀行營業(yè)場所應(yīng)安

裝金屬防護(hù)欄的樓層要求是:()標(biāo)準(zhǔn)答案:A

二層(含二層)以下三層(含三層)以下四層(含四層)以下

一步五層(含五層)以下()在向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)發(fā)送請求報文時，其

請求報文中的上報機(jī)構(gòu)代碼和核查機(jī)構(gòu)代碼必須使用人民幣銀行

結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中存在的銀行機(jī)構(gòu)代碼。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

非接口行聯(lián)查行接口行核查行借記回執(zhí)信息最長返回時間

不得小于基準(zhǔn)時間，不得超過()個法定工作日，借記回執(zhí)信息最

長返回時間內(nèi)遇法定節(jié)假日和小額支付系統(tǒng)停運日順延。標(biāo)準(zhǔn)答

案:D2345

對守庫值班工作，下列說法不正確的是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

守庫值班人員遇特殊情況可以自己與其他人員調(diào)換守庫班次

不得對外泄露守衛(wèi)目標(biāo)的位置、結(jié)構(gòu)、防范設(shè)施和值班人員情況

女員工可以擔(dān)任守庫值班工作應(yīng)在守庫值班室值班辦理銀行承兌

匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)時的背書簽章應(yīng)為()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

業(yè)務(wù)公章結(jié)算專用章財務(wù)專用章匯票專用章營業(yè)期間，遇到

公安、銀監(jiān)部門和上級主管單位人員需進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、監(jiān)控室等

場所檢查時，除核對其介紹信、身份證或工作證等有效證件、做好

登記外，還須()陪同方可進(jìn)入。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

有臨柜人員或一般工作人員有單位安全員有上一級主要領(lǐng)導(dǎo)

有負(fù)責(zé)人或上級保衛(wèi)職能部門負(fù)責(zé)人義務(wù)消防隊要經(jīng)常開展消防安

全檢查，發(fā)現(xiàn)()提出整改措施。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

安全隱患火險隱患設(shè)備隱患水災(zāi)隱患各崗位工作人員對()

的業(yè)務(wù)操作安全負(fù)責(zé)。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

本單位本崗位本系統(tǒng)其他崗位根據(jù)票據(jù)法律制度的有關(guān)規(guī)

定，匯票的保證不得附有條件，附有條件的()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

該保證無效視為未保證不影響對匯票的保證責(zé)任保證人對所

附條件承擔(dān)責(zé)任()是指按照一定的規(guī)則，使用一定的符號，在賬戶

中登記各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的技術(shù)方法。標(biāo)準(zhǔn)答案:A記帳方法登記簿會

計科目記帳憑證《儲蓄管理條例》之規(guī)定，任何單位不許將公款

轉(zhuǎn)為個人儲蓄存款。公款的范圍包括:凡列在國家機(jī)關(guān)、企業(yè)及事

業(yè)單位會計科目的任何款項;各保險機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位吸收的保險

金存款;屬于財政性存款范圍的款項;國家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的()

等。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

業(yè)務(wù)收入服務(wù)收入其他收入庫存現(xiàn)金根據(jù)我國《票據(jù)法》，背

書行為有效的是()標(biāo)準(zhǔn)答案:B

將匯票金額3萬元背書轉(zhuǎn)讓2萬元背書時記載不得轉(zhuǎn)讓背書

時記載持票人不得提示承兌委托收款背書的被背書作轉(zhuǎn)讓背書工作

人員人員臨時進(jìn)出營業(yè)室，須嚴(yán)格遵守聯(lián)動互鎖門()的規(guī)定，嚴(yán)

防外人乘機(jī)進(jìn)入營業(yè)室。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

登記管理“一啟一關(guān)”請示報告自己開關(guān)門下列敘述對專職

守庫人員的說法正確的是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C專職守庫員是指專門負(fù)

責(zé)金庫內(nèi)現(xiàn)金、有價單證、重要空白憑證等管理人員專職守庫人

員必須同時管理金庫門鑰匙專職守庫人員不得接觸金庫門鑰匙專

職守庫人員可以隨意進(jìn)出金庫票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時，背書未記載日期

的，視為()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

背書轉(zhuǎn)讓無效果在票據(jù)到期日前背書在票據(jù)到期日背書在

票據(jù)到期日后背書營業(yè)場外或周邊發(fā)生異常情況，一般不應(yīng)采取何

種措施()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

向保衛(wèi)部門或單位領(lǐng)導(dǎo)求助向公安報警中心報警向聯(lián)防單位求

助營業(yè)人員主動快速出去處理現(xiàn)在就讀小學(xué)四年級的學(xué)生，可選

擇開立()的教育儲蓄，并在支取時憑證明按規(guī)定免征利息所得稅。

標(biāo)準(zhǔn)答案:D

五年三年一年六年我國的票據(jù)管理部門是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

各商業(yè)銀行

中國人民銀行中國人民銀行及各銀行類金融機(jī)構(gòu)各商業(yè)銀行

所有金融機(jī)構(gòu)儲蓄存款是銀行()的重要來源。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

信托基金資本金信貸資金公積金下列各項中，不符合票據(jù)和

結(jié)算憑證填寫要求的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

中文大寫金額數(shù)字到“角”為止，在“角”之后沒有寫“整”

字票據(jù)的出票日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫阿拉伯小寫金額數(shù)字前填

寫人民幣符號“2月12日”出票的票據(jù)，票據(jù)的出票日期填寫

為“零貳月壹拾貳日”儲蓄機(jī)構(gòu)的更名、遷址、撤并，應(yīng)事

先報()按規(guī)定批準(zhǔn)后方可正式對外公布。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門管轄聯(lián)社管轄信用社儲蓄機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人營業(yè)

人員打開聯(lián)動互鎖門進(jìn)入營業(yè)室前，應(yīng)()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

整理好工作服搞好大廳外的衛(wèi)生與大廳外的客戶招呼注意身

邊是否有人員尾隨()是明細(xì)核算的主要形式，它是在每個會計科

目之下，按單位或經(jīng)濟(jì)事項性質(zhì)的具體對象立戶。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

登記簿總賬日記賬分戶賬公安機(jī)關(guān)對存在治安隱患逾期不

整改造成人員傷害、公私財產(chǎn)損失，或者嚴(yán)重威脅公民人身安全、

公私財產(chǎn)安全或者公共安全的，對單位處1萬元以上10萬元以下

的罰款，對單位的主要負(fù)責(zé)人和其他直接責(zé)任人員處()的罰款。標(biāo)

準(zhǔn)答案:C

100元以上1000元以下300元以上3000元以下500元以上

5000元以下2萬元以下5萬元以下整點票幣應(yīng)達(dá)到點準(zhǔn)、挑凈、

墩齊、捆緊、()五項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

無蟲蛀無差錯分類蓋章清楚監(jiān)控室(監(jiān)控中心值班室)

等不必配備的設(shè)施是:()標(biāo)準(zhǔn)答案:D有線通訊無線通訊數(shù)字

監(jiān)控錄像震動報警器銀行機(jī)構(gòu)為辦理規(guī)定業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)而

進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時，應(yīng)區(qū)別相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)、客戶類型、()

和風(fēng)險程度等因素制定具體的聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)處理方法，并將制定的業(yè)

務(wù)處理方法向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

金額大小風(fēng)險大小業(yè)務(wù)大小客戶大小押運途中運鈔

車出現(xiàn)故障，下列敘述正確的是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

駕駛員可下車緊急排除故障及時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告押運人員下

車警戒確保有一人留在車上看守物品居住在中國境內(nèi)16歲以下的

中國公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立個人銀行結(jié)算賬戶，出具()標(biāo)準(zhǔn)

答案:D

監(jiān)護(hù)人的有效身份證件賬戶使用人的居民身份證賬戶使用

人的戶口簿監(jiān)護(hù)人的有效身份證件及賬戶使用人的居民身份

證或戶口簿中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定

機(jī)構(gòu)鑒定貨幣真?zhèn)螘r，應(yīng)當(dāng)至少有()名鑒定人員同時參與。標(biāo)

準(zhǔn)答案:B423沒有要求實行安全柜員制的營業(yè)場所安裝視頻安防

監(jiān)控裝置，應(yīng)能達(dá)到的程度，下列說法不正確的是:()標(biāo)準(zhǔn)答案:C

實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支付交易全過程回放圖像清晰顯示柜員

操作及客戶臉部特征實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支付交易全過程必須要在

同一監(jiān)控探頭下完成監(jiān)控錄像資料保存不少于30天執(zhí)行押運任務(wù)

的隨車交接員不應(yīng)()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

保管運鈔車保險箱、門鎖鑰匙移交錢箱，并辦理交接手續(xù)保

守押運秘密晚上到網(wǎng)點接箱時，在車旁辦交接手續(xù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)

內(nèi)部治安保衛(wèi)()，設(shè)置治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或者配備專職、兼職治安保衛(wèi)

人員標(biāo)準(zhǔn)答案:A工作需要實際情況人員構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)要求對金庫

的守庫，下列陳述不正確的有:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

金庫守庫實行雙人武裝守庫金庫的守庫情況，應(yīng)有記錄金庫設(shè)

在營業(yè)場所內(nèi)，白天有超過兩人或以上人員正常上班并能兼顧金庫

管理的，白天可不設(shè)專職守庫員同班的二位守庫人員，同時兼任

管庫員金庫毗鄰發(fā)生火災(zāi)時，守庫人員應(yīng)()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

全部出去參加救火向119報警并(和)向單位領(lǐng)導(dǎo)報告馬上

轉(zhuǎn)移庫款人員全部轉(zhuǎn)移營業(yè)場所周邊防護(hù)不達(dá)標(biāo)的是:()標(biāo)準(zhǔn)答

案:B

無外圍圍墻有圍墻，無防爬越障礙物既有圍墻，又有周界報

警器無圍墻，有周界報警器對金庫守庫值班人員在守庫值班期間

的用槍規(guī)定，下列說法不正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

守庫值班人員使用槍支值班必須要先取得持槍證資格只有坐

班制才允許使用槍支使用槍支守庫值班時，槍支應(yīng)裝上子彈并上膛，

打開保險一律不得使用槍支運鈔途中，運鈔車如遭遇交通事故，下

列說法不正確的是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

押運人員的首要任務(wù)是確保守衛(wèi)目標(biāo)安全爭取交警先放行，

后處理事故對傷亡人員不采取救援措施向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，嚴(yán)重情

況下可向“110”求助運鈔車到達(dá)營業(yè)場所后，駕駛員

做法正確的是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

下車做好警戒在駕駛位上觀察車前和從反光鏡中關(guān)注押運人員

下車檢查車輛狀況清潔車體柜員收到成捆現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，按款項券

別順序點收，第一步先做()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

點捆、卡把點尾數(shù)核對總數(shù)與現(xiàn)金收款憑證核對銀行承兌匯

票的承兌銀行，應(yīng)按票面金額向出票人收取()的手續(xù)費。標(biāo)準(zhǔn)答

案:C千分之五萬分之三萬分之五千分之三柜員每日自查現(xiàn)金

庫存，每日不少于()次。標(biāo)準(zhǔn)答案:C1234

單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度()與法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定相

抵觸。標(biāo)準(zhǔn)答案:A不得少部分可以有時可以應(yīng)該小額支付系統(tǒng)

可處理的業(yè)務(wù)有()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

同城的借記支付業(yè)務(wù)和異地的貸記支付業(yè)務(wù)同城的借記支付業(yè)

務(wù)和同城、異地的貸記支付業(yè)務(wù)都為異地的借記支付業(yè)務(wù)和貸記支

付業(yè)務(wù)同城、異地的借記支付業(yè)務(wù)和貸記支付業(yè)務(wù)當(dāng)營業(yè)場所

遭遇不法分子侵犯時，其處置方式是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

先報警、再反擊、后防身先藏身、后報警、再反擊先反擊、

再防身、后報警報警、等待援助儲蓄機(jī)構(gòu)開具的存折或存單是作

為個人的()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

存款紀(jì)念付款收據(jù)存款憑證付款記錄業(yè)務(wù)庫守庫室出入口

應(yīng)安裝的設(shè)施有:()標(biāo)準(zhǔn)答案:D

二道門防盜鎖緊急報警按扭防盜門與可視對講裝置營業(yè)期

間，工程安裝人員首次進(jìn)入營業(yè)場所安裝作業(yè)，必須出示()，由聯(lián)

社(合行)相關(guān)部門人員或信用社(支行)負(fù)責(zé)人陪同。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

工程單位介紹信單位介紹信和身份證身份證本人身份證和工

作證營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別中，風(fēng)險最高和防護(hù)要求最高的

是:()標(biāo)準(zhǔn)答案:A一級二級三級四級信用聯(lián)社、合作銀行及

信用社、支行一級應(yīng)當(dāng)成立()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

消防宣傳隊消防協(xié)會義務(wù)消防隊消防部隊營業(yè)場所緊急報警

線路上一般不掛接電話機(jī)、傳真機(jī)或其他通訊設(shè)備。如掛接此類設(shè)

備，系統(tǒng)必須具有的功能是:()標(biāo)準(zhǔn)答案:B

屏蔽功能搶線發(fā)送報警信號錄音功能自鎖功能營業(yè)期間，

營業(yè)人員臨時走出營業(yè)室，以下說法正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

時間很短，可以不關(guān)門時間長肯定關(guān)門要隨手關(guān)門都可以

農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)各類表內(nèi)業(yè)務(wù)帳務(wù)處理采用的復(fù)式

記賬法是()標(biāo)準(zhǔn)答案:D

收付記帳法單式記帳法復(fù)式記帳法借貸記帳法運鈔車在營

業(yè)場所接到寄庫錢箱后，最后上車的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

駕駛員隨車交接員武裝押運人員搭乘人員下列不屬于憑證基

本要素的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

憑證編號會計分錄收付款人開戶行的名稱和行號券別柜員

辦理交接時，()不辦理交接手續(xù)。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

現(xiàn)金柜員個人名章有價證券業(yè)務(wù)清訖章營業(yè)期間，臨柜人

員不得少于()人。標(biāo)準(zhǔn)答案:A2345單位()是消防工作第一責(zé)任

人，對單位的消防安全負(fù)總責(zé)。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

主要負(fù)責(zé)人保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人消防主管義務(wù)消防員客戶提取

現(xiàn)金、特別是大額現(xiàn)金時，柜臺工作人員應(yīng)()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

僅提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提醒其注意安全防范注意觀察周邊情況幫助

提袋，送客戶一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即撥打“119”或“110”報警，

說明()地址、部位、周圍環(huán)境及火災(zāi)性質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)答案:B起火原因

起火單位火災(zāi)程度傷亡人數(shù)信用社(支行、營業(yè)部)的()為本單

位安全保衛(wèi)工作第一負(fù)責(zé)人。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

主任(行長)分管主任(分管行長)安保負(fù)責(zé)人柜組長晚間值

班期間庫區(qū)防入侵報警系統(tǒng)被觸發(fā)，守庫人員應(yīng)立即()。標(biāo)準(zhǔn)答

案:C

報警并拿起自衛(wèi)武器，互相聯(lián)絡(luò)開啟守庫室門出去查明原因

通過電視監(jiān)控設(shè)備觀察開燈假幣鑒別儀器，要每()堅持檢查其是

否正常工作。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

旬周月日無須提示承兌的匯票是()標(biāo)準(zhǔn)答案:B

見票后定期付款的匯票見票即付的匯票出票后定期付款的匯

票定日付款的匯票客戶對聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果提出疑問的，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)

向其出具聯(lián)網(wǎng)核查后相關(guān)個人居民身份證信息核對不一致的證明，

并告知客戶可自行到被核查人()公安機(jī)關(guān)進(jìn)行核實。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

暫住戶口所在地工作所在地常住戶口所在地居委會所在

地晚間金庫值班期間，庫區(qū)防入侵報警系統(tǒng)被觸發(fā)，守庫人員不

應(yīng)()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

拿起自衛(wèi)武器立即出去巡視通過電視監(jiān)控設(shè)備觀察守庫人員

互相聯(lián)絡(luò)()是指根據(jù)記賬憑證逐筆連續(xù)記載，以具體反映每個帳戶

的資金活動情況。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

分戶帳流水帳總帳明細(xì)帳運鈔車到達(dá)營業(yè)場所后，下列做

法不對的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

運鈔車開進(jìn)營業(yè)場所后院運鈔車熄火運鈔車停在電視監(jiān)控的監(jiān)

控范圍內(nèi)武裝押運人員下車直接參與者作為付款清算行時，通過

小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

提交貸記支付業(yè)務(wù)信息或借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息提交貸記支付

業(yè)務(wù)信息或借記支付業(yè)務(wù)信息接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或借記支付業(yè)

務(wù)信息接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息運鈔車到達(dá)

營業(yè)場所后，其?？课恢脭⑹霾徽_的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

車頭朝著大門，車尾朝外?？吭陔娨暠O(jiān)控范圍內(nèi)有院落的，應(yīng)

院內(nèi)停車便于裝卸、相對安全的位置根據(jù)制度規(guī)定，無業(yè)務(wù)庫的

營業(yè)場所，在營業(yè)終了員工下班后應(yīng)()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

一經(jīng)關(guān)門停業(yè)，任何人不得在下一個工作日前隨意進(jìn)入下個工

作日當(dāng)班的人員，可以在下一個工作日開始時開啟進(jìn)入當(dāng)天已下

班的人員，可以在當(dāng)天下班后隨時重新開啟進(jìn)入都不是運鈔途

中如發(fā)現(xiàn)前方有路障不能通行，運鈔車()。標(biāo)準(zhǔn)答

案:C應(yīng)強(qiáng)行通過，確保按時到達(dá)目的地指派一名押運人員下車

查看選擇合適地點停車等待熄火做好防范準(zhǔn)備匯票上未記載事項

及其后果的表述，正確的是()標(biāo)準(zhǔn)答案:A

匯票上未記載付款日期，自出票日起1個月內(nèi)向付款人提

示付款匯票上未記載付款地的，出票人的營業(yè)場所匯票上未記載付

款地的，該票據(jù)無效匯票上未記載金額的，可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記

原封新票幣開箱、拆包、拆捆和拆把清點時，必須由兩人以上在

()操作。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

柜臺內(nèi)柜臺外監(jiān)視器下整點間內(nèi)儲戶認(rèn)為儲蓄存款利息支

付有錯誤時，應(yīng)向()申請復(fù)核。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

經(jīng)辦儲蓄機(jī)構(gòu)主管部門經(jīng)辦儲蓄機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行人民法院

根據(jù)個人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自()起，對儲蓄存款利息

所得暫免征收個人所得稅。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

2008年10月9日2007年8月15日1999年11月1日

都不是各營業(yè)場所接進(jìn)的款箱應(yīng)該放在()。標(biāo)準(zhǔn)答案:C柜員桌上

柜員身旁柜員桌下監(jiān)控視野內(nèi)客戶容易看到的位置根據(jù)消防

安全規(guī)定，行政大樓的所有出口的門應(yīng)當(dāng)()開。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

往外往內(nèi)往下往上營業(yè)場所應(yīng)配備()，負(fù)責(zé)維護(hù)營業(yè)期間營

業(yè)大廳的安全和正常工作秩序。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

服務(wù)人員大堂經(jīng)理保安值勤保衛(wèi)人員運鈔車在執(zhí)行押

運任務(wù)中，下列敘述正確的是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

駕駛員在運鈔車行駛中不穿防彈衣，不戴防彈頭盔駕駛員在

運鈔車行駛中穿防彈衣，但可不戴防彈頭盔駕駛員因故下車時，穿

防彈衣但可不戴防彈頭盔可戴可不戴，自己決定對發(fā)生的會計要

素增減變動只在一個帳戶中記錄的方法叫做()標(biāo)準(zhǔn)答案:B

收付記帳法單式記帳法復(fù)式記帳法借貸記帳法電腦機(jī)房、檔

案室必須按規(guī)定配置消防滅火機(jī)具，不得使用對設(shè)備及檔案有損的()

滅火器標(biāo)準(zhǔn)答案:A液體類固體類氣體類以上均可信用社受理

客戶提交的信電匯憑證，其回單上應(yīng)加蓋()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

業(yè)務(wù)公章結(jié)算專用章業(yè)務(wù)清訖章受理憑證專用章開戶行受

理的委托收款業(yè)務(wù)，托收憑證第三聯(lián)應(yīng)加蓋()。標(biāo)準(zhǔn)答案:B

業(yè)務(wù)公章結(jié)算專用章業(yè)務(wù)清訖章匯票專用章營業(yè)期間，系統(tǒng)

內(nèi)檢查、輔導(dǎo)人員進(jìn)入營業(yè)場所檢查、輔導(dǎo)工作，應(yīng)出示()。標(biāo)

準(zhǔn)答案:D

身份證單位介紹信單位介紹信和身份證或工作證單位介紹信

和身份證營業(yè)期間，工作人員臨時走出營業(yè)室，以下說法不正確

的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

時間很短，可以不關(guān)門，但要快進(jìn)快出應(yīng)注意觀察有無可疑

人員或異常情況要隨手關(guān)門營業(yè)期間嚴(yán)禁開門押運途中運

鈔車出現(xiàn)故障時，處置不正確的是:()。標(biāo)準(zhǔn)答案:A

除駕駛員外，押運人員不得下車及時報告單位領(lǐng)導(dǎo)任何人員

不得下車駕駛員應(yīng)迅速判明車輛故障情況通知存款部分支取，留

存部分低于起存金額的予以銷戶，按銷戶日掛牌公告的()計息，

或轉(zhuǎn)為其它存款。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

不計息通知存款利率活期利率零存整取利率全國影像支票系

統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)的金額上限由中國人民銀行規(guī)定，并可根據(jù)管理需

要進(jìn)行調(diào)整，目前規(guī)定的金額上限為()標(biāo)準(zhǔn)答案:B

20萬50萬30萬60萬當(dāng)客戶對柜員收繳假幣提出異議

時，柜員應(yīng)告知客戶自收繳之日起()個工作日內(nèi)，持《假幣收

繳憑證》向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提

出書面鑒定申請。標(biāo)準(zhǔn)答案:A3214移動用戶可以在()有“空中

充值”的代理商繳費，代理商通過發(fā)送短信完成對移動用戶的繳費。

標(biāo)準(zhǔn)答案:C全市全區(qū)全省全國銀行營業(yè)場所(非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū))

與外界相通的出入口必須安裝:()標(biāo)準(zhǔn)答案:D

聯(lián)動互鎖門鐵門木門防盜門所有單位必須建立消防安全()。

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

常設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組織群眾協(xié)會章程凡發(fā)生責(zé)任性案件和事故

的，在授予單位綜合性榮譽(yù)稱號以及()參加評選先進(jìn)時，實行一票

否決制。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任人主要領(lǐng)導(dǎo)、分

管領(lǐng)導(dǎo)、安全責(zé)任人金庫守庫值班人員在守庫值班崗位上嚴(yán)禁()。

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

吃晚飯喝酒查看庫區(qū)周邊監(jiān)控錄像圖像搞值班室衛(wèi)生營業(yè)人

員確需離開柜臺時，必須報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人同意，并將()等入箱加

鎖，退出業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用程序，并妥善處理桌面有關(guān)物品，在確認(rèn)安

全情況下離開現(xiàn)金區(qū)。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

現(xiàn)金、印鑒、有價證券現(xiàn)金、重要憑證、印鑒現(xiàn)金、印

鑒、密押、有價證券現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證、有價證券

用于結(jié)算款項的查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的會計印章是()。標(biāo)準(zhǔn)答案:D

業(yè)務(wù)公章財務(wù)專用章受理他行票據(jù)專用章結(jié)算專用章根據(jù)儲

蓄管理條例的相關(guān)規(guī)定，人民幣整存整取定期儲蓄存款存期最長為()

年。標(biāo)準(zhǔn)答案:B8536下列不屬于突發(fā)事件的是:()。

標(biāo)準(zhǔn)答案:A某柜員因家中有急事提前辦理交接班營業(yè)場所遭

遇持槍搶劫營業(yè)期間發(fā)生火災(zāi)營業(yè)場所或周邊地區(qū)發(fā)生異常情況

營業(yè)場所內(nèi)可以隨意進(jìn)入的人員有()。

標(biāo)準(zhǔn)答案:A本營業(yè)場工作人員本營業(yè)場工作人員及其親屬在

本營業(yè)場開戶的熟識的企業(yè)老會計其他系統(tǒng)內(nèi)工作人員公安機(jī)關(guān)

或上級主管部門等需要進(jìn)入營業(yè)場內(nèi)進(jìn)行安全檢查時，必須執(zhí)行“二

證一陪同”制度。二證是指身份證和介紹信，一陪同是指()。

標(biāo)準(zhǔn)答案:C聯(lián)社(合行)一般員工本系統(tǒng)上級部門聯(lián)社(合

行)相關(guān)人員或信用社、支行負(fù)責(zé)人僅限聯(lián)社(合行)領(lǐng)導(dǎo)()

是系統(tǒng)記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的工具，用以記載各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的過程

與結(jié)果，具有一定格式的賬頁相互連結(jié)在一起的簿冊。標(biāo)準(zhǔn)答案:C

科目憑證賬簿賬務(wù)組織根據(jù)會計法規(guī)定，每年()

為會計決算日，節(jié)假日不順延。標(biāo)準(zhǔn)答案:B12月30日12

月31日1月1日6月30日農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

各類表外業(yè)務(wù)帳務(wù)處理采用的單式記賬法是()

標(biāo)準(zhǔn)答案:A收付記帳法單式記帳法復(fù)式記帳法借貸記帳法

銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)允許不設(shè)置衛(wèi)生設(shè)施的場所

是:()標(biāo)準(zhǔn)答案:C監(jiān)控中心守庫室自助銀行對外營業(yè)網(wǎng)點柜

員在記載賬務(wù)時，如賬簿