《以奮斗者為本：華為公司人力資源管理綱要》讀書筆記

主 編：黃衛(wèi)偉出 版：中信出版集團(tuán)讀書筆記以奮斗者為本華為公司人力資源管理綱要《以奮斗者為本》主編黃衛(wèi)偉，編委殷志峰、呂克、胡賽雄、童國棟、龔宏斌、吳春波該書是華為內(nèi)訓(xùn)教材，講述了華為管理層對企業(yè)管理具體問題和案例的討論、爭辯和反思的故事。其編寫目的“一是要對華為的管理理念和政策進(jìn)行系統(tǒng)的整理，溫故而知新；二是要擺脫對人的依賴，提高管理體系的繼承性。繼承是為了更有效的創(chuàng)新?！秉S衛(wèi)偉中國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企管學(xué)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。近十年擔(dān)任華為、TCL的高級管理顧問主要研究領(lǐng)域有生產(chǎn)運(yùn)營、物流、流程再造、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理、營銷、人力資源與財(cái)務(wù)。在流程再造、平衡計(jì)分卡、管理者激勵(lì)獲得巨大的成果，他不僅是企業(yè)管理的資深專家，還是財(cái)務(wù)管理與會計(jì)的專家薦資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，一切工業(yè)產(chǎn)品都是人創(chuàng)造的，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……—— 任正非上篇PORT

01全力創(chuàng)造價(jià)值PORT

02正確評價(jià)價(jià)值PORT

03合理分配價(jià)值CONTENTS目 錄下篇CONTENTS目 錄PORT04干部的使命與責(zé)任PORT05對干部的要求PORT

06干部的選拔與配備PORT07干部的使用與管理PORT08干部隊(duì)伍的建設(shè)正確評價(jià)價(jià)值是合理分配價(jià)值的基礎(chǔ)，兩者都是為了全力創(chuàng)造價(jià)值篇

上價(jià)值創(chuàng)造、評價(jià)與分配圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開人力資源管理價(jià)值創(chuàng)造來源于客戶勞動(dòng)、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造全部價(jià)值以奮斗者為本是價(jià)值創(chuàng)造的文化支撐管理和技術(shù)是價(jià)值創(chuàng)造的兩條支柱擺脫資本、技術(shù)、人才依賴，走向自由王國PORT

01全力創(chuàng)造價(jià)值什么是價(jià)值只有保持合理的增長速度，才能永葆活力企業(yè)發(fā)展要強(qiáng)調(diào)客戶、資本、勞動(dòng)者的多贏以長期奉獻(xiàn)能力與實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)定薪酬，以短期貢獻(xiàn)定獎(jiǎng)勵(lì)在持續(xù)經(jīng)營條件下，公司價(jià)值應(yīng)表現(xiàn)為公司現(xiàn)實(shí)的獲利能力和未來潛在獲利機(jī)會的貨幣化表現(xiàn)全力創(chuàng)造價(jià)值圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開人力資源管理企業(yè)持續(xù)增長利潤增長員工發(fā)展合理報(bào)酬活下去是企業(yè)的硬道理生存下去的充分必要條件是擁有市場整改干部隊(duì)伍的目的，是要公司活下去，是讓阻礙公司發(fā)展的人下去，或者說把不利于公司發(fā)展的作風(fēng)徹底消滅華為的最低綱領(lǐng)：要活下去，其基礎(chǔ)是不斷提升核心競爭力準(zhǔn)確對待老產(chǎn)品、常規(guī)產(chǎn)品，要做能賺錢的企業(yè)全力創(chuàng)造價(jià)值圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開人力資源管理市場規(guī)模低成本高質(zhì)量競爭力企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)導(dǎo)向商業(yè)成功華為的一切都是為了實(shí)現(xiàn)“商業(yè)的價(jià)值和利益”而努力華為核心價(jià)值觀第一條：解決華為公司追求什么，追求成為世界級領(lǐng)先企業(yè)服務(wù)客戶，不需要利潤最大化華為是一個(gè)商業(yè)集團(tuán)，只求商業(yè)集團(tuán)的社會責(zé)任和利益，同時(shí)去追求千古流芳是公司的災(zāi)難深淘灘、低作堰，只賺取合理的利潤全力創(chuàng)造價(jià)值圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開人力資源管理商業(yè)成功華為的最終目標(biāo)只有客戶的成功，才有華為的成功企業(yè)發(fā)展之魂是客戶需求價(jià)值創(chuàng)造的辯證關(guān)系一方面使員工的目標(biāo)遠(yuǎn)大化另一方面堅(jiān)決反對空洞的思想兩部發(fā)動(dòng)機(jī)：主觀為自己和親人，客觀為國家和人民，主客觀的統(tǒng)一通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)、制度流程、服務(wù)方式、工作技巧都要圍繞“為客戶服務(wù)”這個(gè)主要的目的全力創(chuàng)造價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造的來源公司奮斗目標(biāo)價(jià)格最低質(zhì)量好服務(wù)好靠知識、勞動(dòng)獲得報(bào)酬用心工作，區(qū)分盡心與盡力遇到他人求助時(shí)，要盡力想法、積極主動(dòng)去解決要注重思想上的“艱苦奮斗”，即勤于動(dòng)腦為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗全力創(chuàng)造價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造的要素價(jià)值創(chuàng)造四要素知識勞動(dòng)資本企業(yè)家知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)造財(cái)富的方式主要是知識和管理人力資本不斷增值的目標(biāo)要優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)“干即成功”，提倡大無畏精神和冒險(xiǎn)精神企業(yè)家精神就是追求機(jī)會，而不顧手中現(xiàn)有的資源：緊緊圍繞資源共享展開，充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源企業(yè)領(lǐng)袖要有戰(zhàn)略思維的能力，要懂方向、要看清商業(yè)目標(biāo)，要上升到管理哲學(xué)層面要在開放資金市場和自我積累二者之間尋求平衡資本要考慮知本和風(fēng)險(xiǎn)資本兩個(gè)方面在產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)營成功的基礎(chǔ)上探索資本經(jīng)營全力創(chuàng)造價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造的文化支撐以奮斗者為本勝則舉杯相慶敗則拼死相救“狼性”華為的文化特征是服務(wù)文化企業(yè)最大的管理權(quán)是思想權(quán)和文化權(quán)，其具體體現(xiàn)是假設(shè)權(quán)“奮斗者”既包含勞動(dòng)者，也包含投資者，二者目標(biāo)一致：賺錢要追求群體奮斗、群體成功，要有群體意識要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的奮斗，協(xié)同的奮斗華為文化的真正內(nèi)核就是群體奮斗狼的特性：敏銳的嗅覺；進(jìn)攻精神；群體奮斗吸引、培養(yǎng)具有強(qiáng)烈求生欲的“狼性的”進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部培養(yǎng)一批善統(tǒng)籌、會建立綜合管理平臺的“狽性的”干部，支持狼的進(jìn)攻全力創(chuàng)造價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)輪子管 理技 術(shù)管理第一，技術(shù)第二企業(yè)包含組織者和管理者，原則上，組織者一定比實(shí)際干活的人貢獻(xiàn)大公司二次創(chuàng)業(yè)的最大特征是要強(qiáng)化管理沒有管理、人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務(wù)，管理就沒有方向；管理與服務(wù)的進(jìn)步遠(yuǎn)比技術(shù)進(jìn)步重要以客戶為中心和以技術(shù)為中心要“擰麻花”客戶需求導(dǎo)向是企業(yè)生存發(fā)展之道，要圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新以客戶為中心，來做產(chǎn)品；以技術(shù)為中心，來做未來架構(gòu)性的平臺擺脫對技術(shù)的依賴，對資本的依賴，對人才的依賴全面而系統(tǒng)地建設(shè)公司，擺脫三個(gè)依賴，從必然王國逐步走向自然王國企業(yè)的財(cái)富就是管理，就是文檔衡量管理的好不好，就是要擺脫對人的依賴從必然王國到自然王國管理控制的最高境界就是不控制也能達(dá)到目標(biāo)華為的紅旗到底能打多久的關(guān)鍵因素

——機(jī)制和流程淡化英雄色彩，特別是淡化領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)業(yè)者們的個(gè)人色彩，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化管理的必然之路全力創(chuàng)造價(jià)值擺脫三個(gè)依賴PORT

02方法與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、有效避免評價(jià)誤區(qū)正確評價(jià)價(jià)值導(dǎo)向與原則明晰、正確正確評價(jià)價(jià)值價(jià)值評價(jià)的導(dǎo)向和原則責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向華為的價(jià)值評價(jià)體系，要以提高客戶滿意度為目標(biāo)，以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，不再以能力為導(dǎo)向不斷強(qiáng)化以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的管理體系建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任結(jié)果與關(guān)鍵行為過程為導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)體系正向考核為主，抓住關(guān)鍵事件逆向考“事”；考核要以績效為中心，關(guān)鍵行為的目的是要產(chǎn)生結(jié)果；考核要多次、多環(huán)，關(guān)鍵事件行為過程考核同樣重要任何素質(zhì)都是在貢獻(xiàn)中發(fā)揮作用，才能被認(rèn)知，要以直接責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向貢獻(xiàn)導(dǎo)向考核體系要強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)制，強(qiáng)調(diào)效益產(chǎn)出；待遇體系要以貢獻(xiàn)及實(shí)現(xiàn)持續(xù)貢獻(xiàn)的能力來評定只有最終對客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)才是真正的績效正確評價(jià)價(jià)值價(jià)值評價(jià)的導(dǎo)向和原則商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向華為的目標(biāo)是培養(yǎng)商人，講究做實(shí)；公司的最終目標(biāo)是財(cái)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成要以“為客戶提供有效服務(wù)”

作為工作的方向，作為價(jià)值評價(jià)的標(biāo)尺突出重點(diǎn)、抓住主要矛盾管理的三個(gè)重要環(huán)節(jié)：提高質(zhì)量、降低成本、提高綜合效益事業(yè)部制建設(shè)要確定控制的核心要素：放開周長，允許擴(kuò)張；控制圓心，建立統(tǒng)一有效的調(diào)節(jié)、控制與管理體系考核華為不追求完美，大環(huán)節(jié)想明白后在推行中迭代，追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性工作績效考評：側(cè)重績效改進(jìn)，宜細(xì)不宜粗；工作態(tài)度和工作能力考評：側(cè)重長期表現(xiàn)，宜粗不宜細(xì)考核是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)成功，要主題突出，維度、要素不能太多，頻度不能太高；要從價(jià)值貢獻(xiàn)上考核正確評價(jià)價(jià)值價(jià)值評價(jià)的導(dǎo)向和原則分級、分類原則基層員工的考核原則：以業(yè)績考核為主，按實(shí)際作業(yè)結(jié)果予以評價(jià)；明確規(guī)定每個(gè)人只能選本崗位中所直接從事的專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行考核，鼓勵(lì)其干一行愛一行專一行中高層主管的考核：兼顧中長期績效目標(biāo)的達(dá)成和業(yè)務(wù)規(guī)劃的有效落實(shí)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理、干部員工培養(yǎng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高業(yè)務(wù)和干部培養(yǎng)的成功率高層領(lǐng)導(dǎo)的考核：關(guān)注長期綜合績效目標(biāo)的達(dá)成和對公司長期利益的貢獻(xiàn)，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和干部后備隊(duì)建設(shè)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)；高管績效評議遵循三權(quán)分立精神，“3評5、7評N”向目標(biāo)傾斜原則采用目標(biāo)考核制，成果不成功，由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任，具體實(shí)施人員功照立、級照升公司的目的是解決問題，而不是分清責(zé)任，避免內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行、外戰(zhàn)外行，精力應(yīng)集中在生產(chǎn)力上正確評價(jià)價(jià)值價(jià)值評價(jià)的方法與標(biāo)準(zhǔn)銷售收入、利潤、現(xiàn)金流三足鼎立圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)解碼，不能各部門孤立地建立KPI指標(biāo)通過KPI體系層層分解公司的危機(jī)和矛盾，凡是太平無事的部門、太平無事的干部都可以裁撤貢獻(xiàn)大于成本強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對資本的貢獻(xiàn)價(jià)值干部選拔標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)同公司價(jià)值觀；比別人卓越貢獻(xiàn)的人人均效益提升的基礎(chǔ)是有效增長加強(qiáng)組織優(yōu)化和人員調(diào)整，消除臃腫的各級支撐組織組織整改首要強(qiáng)調(diào)市場機(jī)會第一，其后才是人均效益正確評價(jià)價(jià)值價(jià)值評價(jià)的誤區(qū)5以考核定級不為學(xué)歷、認(rèn)知能力、工齡、工作中的假動(dòng)作和內(nèi)部公關(guān)付酬以商業(yè)性作為公司評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)；員工報(bào)酬以貢獻(xiàn)大小和實(shí)現(xiàn)持續(xù)貢獻(xiàn)的任職能力為依據(jù)；不承認(rèn)“茶壺里的餃子”；知識是勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程，是員工自己的事情辛苦的無效勞動(dòng)沒有業(yè)績的工作沒有意義；“以市場為中心”的目標(biāo)導(dǎo)向堅(jiān)持不變；提高管理效率，不提倡加班加點(diǎn)，不搞形式主義；減少無效工作，為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)導(dǎo)向產(chǎn)品研究評價(jià)要注重產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和利益，不追求技術(shù)過分領(lǐng)先，要走客戶需求發(fā)展的道路；個(gè)人評價(jià)按貢獻(xiàn)大小確定，不唯技術(shù)為重長官導(dǎo)向下屬不能眼睛朝上，唯領(lǐng)導(dǎo)意志、臉色行事，要堅(jiān)持實(shí)事求是、堅(jiān)持原則，要以客戶需求為導(dǎo)向公司需要的是員工的貢獻(xiàn)，薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)只能與其責(zé)任結(jié)果掛鉤PORT

03正確處理價(jià)值分配中的矛盾價(jià)值分配政策：獎(jiǎng)金向高績效者傾斜合理分配價(jià)值指導(dǎo)方針：以奮斗者為本，向貢獻(xiàn)者傾斜合理分配價(jià)值價(jià)值分配的指導(dǎo)方針1345672促進(jìn)組織的均衡發(fā)展防止高工資、高福利對企業(yè)的威脅向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜差距是動(dòng)力；在搞績效中去尋找有使命感的人；華為的薪酬、考評、激勵(lì)機(jī)制要導(dǎo)向奮斗、踏實(shí)和認(rèn)真上導(dǎo)向沖鋒升職升薪：一線作戰(zhàn)部隊(duì)快于一線作戰(zhàn)平臺快于二線管理平臺不讓雷鋒吃虧探索企業(yè)按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制，讓奉獻(xiàn)者得到合理的回報(bào)，堅(jiān)持以物質(zhì)文明鞏固精神文明利出一孔高層到所有骨干層的全部收入來自工資、獎(jiǎng)勵(lì)、分紅及其他，不允許有其他額外收入；力出一孔，利出一孔保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展基本原則：效率優(yōu)先，兼顧公平，可持續(xù)發(fā)展；讓優(yōu)秀分子先富起來，發(fā)對不良行為，打擊違法亂紀(jì)減少木桶的短木板，建立統(tǒng)一的價(jià)值評價(jià)體系、考評體系，促進(jìn)人員的內(nèi)部流動(dòng)和平衡；薪資也要均衡發(fā)展；崗位稱重華為的薪酬制度不能導(dǎo)向福利制度，要預(yù)防福利社會的動(dòng)力不足問題；杜絕短期的不理智的福利政策合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾凝聚堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體奮斗的主題主動(dòng)服務(wù)，搞好團(tuán)結(jié)，提倡民主集中制要有共同的價(jià)值觀和認(rèn)同觀耗散凝聚

耗散

凝聚，公司的運(yùn)作應(yīng)該是一種耗散結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定與不穩(wěn)定、平衡與不平衡的動(dòng)態(tài)中交替進(jìn)行加大投入，耗散現(xiàn)有優(yōu)勢，再造新的優(yōu)勢VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾企業(yè)組織目標(biāo)是建立一個(gè)穩(wěn)定的安全的公司建立一個(gè)利益共同體未來企業(yè)間的競爭是供應(yīng)鏈的競爭利益攸關(guān)者“利益均沾”知識資本化，產(chǎn)權(quán)制度，員工持股制度善待供應(yīng)商，不敵視競爭對手，善于建立同盟軍，與友商共發(fā)展，不做市場規(guī)則的破壞者VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾個(gè)人任何時(shí)候都要以公司利益和效益為重，個(gè)人服從集體員工股份制，解決員工短期利益和長遠(yuǎn)利益的平衡員工必須符合公司的總潮流集體建立一個(gè)為公司服務(wù)的價(jià)值評價(jià)體系華為公司的理想要內(nèi)化為員工的理想VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾短期從根本上否定評價(jià)與價(jià)值分配上的短視、攀比和平均主義激勵(lì)導(dǎo)向的調(diào)整原則：降低長期回報(bào)，增加短期回報(bào)；降低資本收入，增加勞動(dòng)收入；壓縮分紅，提高獎(jiǎng)金短期激勵(lì)是進(jìn)攻性的長期不能犧牲公司的長期利益去滿足員工短期利益的最大化推行激勵(lì)機(jī)制時(shí)要強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展長期激勵(lì)是保持公司穩(wěn)定性的VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾剛性適當(dāng)降低剛性薪酬，薪酬包占銷售收入的比例維持在18%以下，將剛性成本保持在10-12%，彈性成本在6-8%人力資源體系最主要是管崗位職責(zé)彈性加強(qiáng)短期分配的激勵(lì)性，要加強(qiáng)柔性的、彈性的部分，堅(jiān)持人崗匹配的路線不動(dòng)搖獎(jiǎng)金體系最主要是干部體系獎(jiǎng)金分配VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾平衡華為不能保證公正、公平。擺平的做法，抹去了不同人員承受的壓力是有巨大差別的現(xiàn)實(shí)，是對公司最有價(jià)值人員的視而不見，是真正的不公正超穩(wěn)定的組織體系將會缺乏創(chuàng)新利益分配的均衡合理是企業(yè)發(fā)展的根本內(nèi)在動(dòng)力前20年華為怕不平衡打破平衡逐步拉開差距，提高優(yōu)秀人員待遇，讓雷鋒先富起來；堅(jiān)定不移的貫徹傾斜政策，向市場、開發(fā)人員、優(yōu)秀員工傾斜干部在管理崗位上，就要按公司的利益把價(jià)值評價(jià)體系貫徹到底內(nèi)部不平衡的差異才是組織優(yōu)化自身的動(dòng)力后20年華為怕平衡VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾勞動(dòng)處理好按勞分配和按資分配的關(guān)系，解決好保持公司活力和社會股東慣性（要求高回報(bào)）之間的沖突華為初期建立了以勞動(dòng)為本位的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)資本走向規(guī)模經(jīng)營時(shí)，注重解決按勞分配和按資分配的關(guān)系，80%的員工持股，增強(qiáng)了企業(yè)的自潔力大量的資本流入，會使華為盲目多元化，而失速VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾勞動(dòng)者對勞動(dòng)者要嚴(yán)格按法律來保護(hù)，其薪資水平只能與業(yè)界比，不能與華為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)比；只拿固定的年終獎(jiǎng)勵(lì)奮斗者奮斗者內(nèi)涵豐富，既包含勞動(dòng)者，也包含投資者奮斗者要自愿放棄一些權(quán)力，比如加班費(fèi)……但可以享有飽和配股，分享年度收益VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾歷史貢獻(xiàn)者創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，解決公司的新生問題，要考慮如何對公司新進(jìn)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)不提倡終身制，終身制與終生在華為公司工作是有區(qū)別的歷史功臣不一定要位居高位，可以享受相當(dāng)?shù)母＠?，歷史貢獻(xiàn)以股權(quán)形式得到補(bǔ)償當(dāng)前貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)金、職務(wù)一定要給貢獻(xiàn)者股權(quán)上不斷吸納新員工，在實(shí)際上稀釋老員工的股權(quán)，解決新舊平衡新增配股要向高績效者傾斜VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾公平兼顧公平效率效率優(yōu)先VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾公平的相對性公平是相對的不能刻意追求100%的公平，最后將導(dǎo)致對99%的人都不公平不要過度地宣傳公平、公正，只能持續(xù)改進(jìn)公平的絕對性不公平是絕對的，對應(yīng)屆生要多宣傳哭的事情沒有真正絕對的公平，但在努力者面前，機(jī)會都是均等的引導(dǎo)員工聚焦生產(chǎn)，淡化對分配的關(guān)注VS合理分配價(jià)值正確處理價(jià)值分配中的矛盾期望實(shí)事求是地認(rèn)識自己，控制欲望的膨脹一切美好都是共同的創(chuàng)造，要相信自己的努力，才會預(yù)見公司的美好合理管理員工的期望值，不對員工輕易許諾管理者不僅要控制個(gè)人的欲望，更要管理好下屬團(tuán)隊(duì)的欲望和心態(tài)現(xiàn)實(shí)推行有限度的、有控制的民主，加強(qiáng)對話，多聽取下面的意見保證個(gè)人收入增長率低于經(jīng)濟(jì)增長率，保持可持續(xù)發(fā)展有限度地改善條件VS合理分配價(jià)值價(jià)值分配政策處理好按勞分配和按資分配的關(guān)系發(fā)展機(jī)會的分配向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜待遇不僅包括錢，還包括機(jī)會、地位、處理問題的權(quán)利和責(zé)任華為視組織權(quán)力（不是權(quán)利）為一種可分配的價(jià)值，而且是比經(jīng)濟(jì)利益更重要的一種分配價(jià)值華為視發(fā)展機(jī)會為公司可分配的首要價(jià)值資源，通過不斷開創(chuàng)新事業(yè)和公平競爭機(jī)制為人才的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件推行正向考績和關(guān)鍵事件逆向考事相結(jié)合的方式培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀干部各種經(jīng)濟(jì)利益的分配要體現(xiàn)各自的報(bào)酬定位工資實(shí)行能力主義，獎(jiǎng)金實(shí)行效益主義，退休金根據(jù)勞動(dòng)態(tài)度評定短期貢獻(xiàn)用獎(jiǎng)金體現(xiàn)，可持續(xù)貢獻(xiàn)用任職資格的方式體現(xiàn)按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)；股權(quán)分配要向核心層和中間層傾斜，股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動(dòng)態(tài)合理性；建立員工個(gè)人收入與公司整體效益聯(lián)系浮動(dòng)的價(jià)值分配制度合理分配價(jià)值價(jià)值分配政策發(fā)展機(jī)會的分配向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜待遇不僅包括錢，還包括機(jī)會、地位、處理問題的權(quán)利和責(zé)任華為視組織權(quán)力（不是權(quán)利）為一種可分配的價(jià)值，而且是比經(jīng)濟(jì)利益更重要的一種分配價(jià)值華為視發(fā)展機(jī)會為公司可分配的首要價(jià)值資源，通過不斷開創(chuàng)新事業(yè)和公平競爭機(jī)制為人才的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件推行正向考績和關(guān)鍵事件逆向考事相結(jié)合的方式培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀干部各種經(jīng)濟(jì)利益的分配要體現(xiàn)各自的報(bào)酬定位工資實(shí)行能力主義，獎(jiǎng)金實(shí)行效益主義，退休金根據(jù)勞動(dòng)態(tài)度評定短期貢獻(xiàn)用獎(jiǎng)金體現(xiàn)，可持續(xù)貢獻(xiàn)用任職資格的方式體現(xiàn)按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)；股權(quán)分配要向核心層和中間層傾斜，股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動(dòng)態(tài)合理性；建立員工個(gè)人收入與公司整體效益聯(lián)系浮動(dòng)的價(jià)值分配制度合理分配價(jià)值價(jià)值分配政策工資分配實(shí)行“以崗定級，以級定薪，人崗匹配，易崗易薪”實(shí)行按勞取酬，實(shí)現(xiàn)同工、同責(zé)、同酬；新員工的初始值可先按學(xué)歷確定，有經(jīng)驗(yàn)之后再按標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整各職類的工資定位要結(jié)合同行業(yè)市場的工資水準(zhǔn)和其對公司戰(zhàn)略實(shí)施與業(yè)務(wù)開展的價(jià)值綜合考慮獎(jiǎng)金分配要打破平衡，向高績效者傾斜制訂透明的業(yè)務(wù)部門獎(jiǎng)金方案，穩(wěn)定獎(jiǎng)金政策，形成自我激勵(lì)和自我約束的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制高層團(tuán)隊(duì)的責(zé)任是確定獎(jiǎng)金的導(dǎo)向機(jī)制，并授權(quán)下級團(tuán)隊(duì)策劃多樣化的分配方案，要把獎(jiǎng)金的發(fā)放規(guī)則按業(yè)務(wù)需求和管理要求來細(xì)分，增強(qiáng)激勵(lì)的針對性、及時(shí)性，以起到明顯的杠桿作用對主管的獎(jiǎng)金評定要看獎(jiǎng)金周期的綜合績效評價(jià)，而非近期的一兩個(gè)關(guān)鍵事件福利改善要防止高福利對企業(yè)進(jìn)來的威脅所有利益要貨幣化，避免實(shí)物分配，不走灰色分配的道路公司為員工提供一定的人身保障待遇，員工也盡全力承擔(dān)自身相應(yīng)的責(zé)任對非物質(zhì)激勵(lì)要有系統(tǒng)性的規(guī)劃干部政策是華為人力資源管理最具特色的領(lǐng)域，也是未來發(fā)展的瓶頸下篇干 部 政 策PORT

04干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價(jià)值觀的傳承洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會，抓業(yè)務(wù)增長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有清晰的主攻方向，抓主要矛盾站在全局立場，不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程開展組織建設(shè)，幫助下屬成長干部的使命與責(zé)任干部的使命與責(zé)任干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價(jià)值觀的傳承以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判企業(yè)發(fā)展之魂是客戶需求，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的奮斗和努力都是多余的以為客戶提供有效服務(wù)作為價(jià)值評價(jià)的標(biāo)尺CFO最重要的目標(biāo)是：支撐公司及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付接班人必須認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，并具有自我批判精神提拔干部的標(biāo)準(zhǔn)：必須認(rèn)同公司的文化；必須能為企業(yè)創(chuàng)造效益企業(yè)能否進(jìn)步的兩個(gè)關(guān)鍵問題：核心價(jià)值觀能否讓干部接受；能否自我批判企業(yè)的核心價(jià)值觀是推動(dòng)華為前進(jìn)的主要?jiǎng)恿︻I(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能是影響文化的能力干部的使命與責(zé)任洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會，抓業(yè)務(wù)增長只有敢于勝利，才能干部要貼近客戶，傾聽并緊緊抓住客戶需求一把手的三點(diǎn)責(zé)任：布陣（組織建設(shè)）、點(diǎn)兵（干部選用考）、陪客戶吃飯（緊抓客戶需求）效益提升的基礎(chǔ)是有效增長建立擴(kuò)張機(jī)制，整個(gè)公司在前進(jìn)中調(diào)整，在前進(jìn)中交班，不能停下來善于勝利市場模糊時(shí)，企業(yè)要多線作戰(zhàn)；明晰時(shí)，要立即把投資重心轉(zhuǎn)到主線上干部的使命與責(zé)任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)職業(yè)管理者以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為己任各級主管的首要責(zé)任是帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)去攻山頭在擔(dān)負(fù)擴(kuò)張任務(wù)的部門，形成“狼狽組織”擔(dān)負(fù)擴(kuò)張任務(wù)的部門，形成“狼狽組織”：狼，進(jìn)攻性；狽，管理型。其他部門根據(jù)自己的特征確定自己的干部選拔原則創(chuàng)造能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的環(huán)境，讓大家奮斗領(lǐng)導(dǎo)者要注意領(lǐng)導(dǎo)方法；以平和的心態(tài)解決問題；激勵(lì)隊(duì)伍；要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，妥善安排大家工作，不能埋頭苦干用內(nèi)心之火和精神之光點(diǎn)燃全體員工的信心事務(wù)性部門不要隨便擴(kuò)張，也不要隨便裁員，要保持自身的競爭力；高級將領(lǐng)的作用就是在茫茫黑暗中，用自己發(fā)出的微光，帶著你的隊(duì)伍前進(jìn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗過程中，做到用兵狠、愛兵切特別是基層干部，要學(xué)會管理；要辣而不驕；要“首戰(zhàn)用我，用我必勝”要關(guān)懷奮斗后身體不好的人，既要奮斗，也要對奮斗者充分關(guān)懷；干部要注意身體，保持健康干部的使命與責(zé)任有清晰的主攻方向，抓主要矛盾干部最重要的是要有清晰的工作方向高級干部要構(gòu)筑長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維，跳出技術(shù)思維的圈子思想領(lǐng)袖要上升到管理哲學(xué)，戰(zhàn)略領(lǐng)袖要規(guī)劃未來的戰(zhàn)略格局；商業(yè)領(lǐng)袖要集焦于戰(zhàn)役成功；高端專業(yè)做系統(tǒng)性規(guī)劃抓住主要矛盾和矛盾的主要方面擴(kuò)張和精細(xì)化管理要有效結(jié)合變革要把握好方向，謀定而后動(dòng)，要急用先行、不求完美，深入細(xì)致地做工作，切忌盲動(dòng)技術(shù)不是門檻，總會被人追上；客戶也不一定有忠誠度，因?yàn)椴豢赡苁冀K如初對待客戶；可靠的是商業(yè)模式。華為追求賺小錢，持久的賺小錢，豎起行業(yè)的護(hù)城河，要持久的盯住有效增長及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在不斷改良中前進(jìn)近期的管理進(jìn)步必須要有一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)方向，就是核心競爭力的提升，華為長遠(yuǎn)的發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商主導(dǎo)變革的干部要有全局觀，不要走極端，堅(jiān)持改進(jìn)、改良和改善，反對大刀闊斧，反對急躁冒進(jìn)變革要維持一個(gè)相對穩(wěn)定的狀態(tài)整合過程中不要強(qiáng)調(diào)高風(fēng)亮節(jié)、明大義顧大局，要強(qiáng)調(diào)適不適應(yīng)干部的使命與責(zé)任站在全局立場，不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè)企業(yè)間的競爭，說穿了就是管理競爭小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)加強(qiáng)職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運(yùn)作成本內(nèi)部管理改革的宗旨和基礎(chǔ)：內(nèi)部管理是為及時(shí)、準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)客戶需求服務(wù)的。反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化管理變革要以貢獻(xiàn)率來考核組織創(chuàng)新的最大特點(diǎn)是經(jīng)過組織試驗(yàn)、評議、審查之后的規(guī)范化重新公司的財(cái)富只有兩樣：一是管理架構(gòu)，以及流程與IT支撐的管理體系；二是對人的管理和激勵(lì)機(jī)制規(guī)范化管理的要領(lǐng)是工作模塊化忠誠度就是高成本，職業(yè)化才是低成本干部的使命與責(zé)任開展組織建設(shè)，幫助下屬成長領(lǐng)袖就是服務(wù)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才均衡開展組織建設(shè)，抓短木板拉不下情面進(jìn)行管理的干部不是好干部要改變簡單粗暴對待下級的作風(fēng)管理者的基本職責(zé)是依據(jù)公司的宗旨主動(dòng)和負(fù)責(zé)地開展工作，使公司富有前途，工作富有成效，員工富有成就高級干部一定要起到傳幫帶的作用，要認(rèn)真地去培養(yǎng)接班人地區(qū)部特別要重視自身培養(yǎng)干部群體性的接班是事業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障以“組織建設(shè)和干部管理”為綱，圍繞“以客戶為中心，以奮斗者為本”來建設(shè)組織與管理干部干部要站在公司的原則上，按公司的利益

把價(jià)值評價(jià)體系貫徹到底，引導(dǎo)員工進(jìn)行批評與自我批判各級主管要從幫助下屬解決問題的角度幫助下屬做出正確決策，客觀對待下級的決策錯(cuò)誤，給下級申述的機(jī)會下級也要提升對上溝通的勇氣和技巧PORT

05干部要長期艱苦奮斗要有敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神用人五湖四海，不拉幫結(jié)派不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開放、妥協(xié)、灰度實(shí)事求是，敢講真話，不捂蓋子以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平要有自我批判的精神保持危機(jī)意識，惶者生存?zhèn)€人利益服從組織利益對干部的要求對干部的要求干部要長期艱苦奮斗人力資源體系要導(dǎo)向沖鋒，要讓隊(duì)伍持續(xù)去奮斗高級干部就得盡心，思想上艱苦奮斗就是盡心培養(yǎng)人的目的是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗；各級一把手是建設(shè)團(tuán)隊(duì)奮斗文化的關(guān)鍵優(yōu)先從愿意艱苦奮斗的優(yōu)秀員工中選拔卓有貢獻(xiàn)的人進(jìn)行培養(yǎng)干部要聚焦在工作上中基層干部要以會做事的人為中心有矛盾時(shí)才開會，要減少會議，減少匯報(bào)，減少協(xié)調(diào)，簡化考核，讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上各級干部精力要聚焦在價(jià)值創(chuàng)造上，精力要集中在業(yè)務(wù)進(jìn)步上，改善服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)作成本，簡化流程，優(yōu)化組織，合理精簡人員，以此增強(qiáng)競爭力和改善普遍客戶關(guān)系我們腐敗最主要的表現(xiàn)就是惰怠惰怠的表現(xiàn)：掙了錢不好好干活；小富即安，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取；曲意逢迎，欺上瞞下，拉幫結(jié)派要加快管理干部的末位淘汰，增加中層干部的危機(jī)感和壓力對干部的要求要有敬業(yè)精神和身精神考核干部，要看奮斗意志，要看干勁，不能光看技能區(qū)別好干部的標(biāo)準(zhǔn)：有沒有敬業(yè)精神；有沒有獻(xiàn)身精神；有沒有責(zé)任心；有沒有使命感干部要敢于負(fù)責(zé)不要找客觀原因，干部就是要克服困難去攻克山頭干部不是對內(nèi)來施加壓力的員工提拔的標(biāo)準(zhǔn)：有高度的責(zé)任心、有強(qiáng)烈的使命感、有組織與工作能力、善于團(tuán)結(jié)合作、大公無私干部建設(shè)的核心問題是做實(shí)把生命理解成一種靈魂和和精神，將其注入管理中迫使造勢的干部去做實(shí)，未用人之長也是用人不當(dāng)“荷花效應(yīng)”：根部深扎泥土，“做實(shí)”；葉、花才能空中搖曳，“造勢”對干部的要求用人五湖四海，不拉幫結(jié)派堅(jiān)持集體地討論干部，集體地使用干部原則問題：華為公司高級干部不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，不準(zhǔn)結(jié)派高級干部要有領(lǐng)袖心態(tài)，要有全局觀點(diǎn)。對下屬要無私公正，不親不疏，堅(jiān)持以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向來評價(jià)干部團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人華為在用人上的最大特點(diǎn)是承認(rèn)自然領(lǐng)袖。要善于幫助別人、團(tuán)結(jié)別人，帶動(dòng)隊(duì)伍一起前進(jìn)公司要團(tuán)結(jié)的是有意愿、有能力、能干成事的員工，而不是為了團(tuán)結(jié)而團(tuán)結(jié)對干部的要求不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開放、妥協(xié)、灰度開放、妥協(xié)的關(guān)鍵，是如何掌握好灰度任何黑的、白的觀點(diǎn)都容易鼓動(dòng)人心，華為需要的是灰色的觀點(diǎn)；介于黑與白之間的灰度，就是領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)師的水平開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范；領(lǐng)導(dǎo)者的主要素質(zhì)是方向、節(jié)奏，其水平就是合適的灰度各級領(lǐng)導(dǎo)干部要真正領(lǐng)悟妥協(xié)的藝術(shù)，學(xué)會寬容，保持開放的心態(tài)，就會達(dá)到灰度的境界三人行必有我?guī)熖^注重面子的人容易忽略對自我的批判研發(fā)要堅(jiān)持開放與創(chuàng)新，要寬容失敗開放要以自己的核心成長為基礎(chǔ)對干部的要求實(shí)事求是，敢講真話，不捂蓋子反對唯唯諾諾，明哲保身在本職工作中，一定要敢于負(fù)責(zé)任，使流程速度加快不要使用沒有犯過錯(cuò)誤，又沒有改進(jìn)的干部永遠(yuǎn)不能在公司樹立所謂的絕對權(quán)威，絕對真理，一定要讓有益的思想有成長的空間堅(jiān)持對事負(fù)責(zé)在干部路線上，要實(shí)行對事負(fù)責(zé)制，這是一種擴(kuò)張?bào)w系，只對目標(biāo)負(fù)責(zé)；對人負(fù)責(zé)制是一種控制管理體系（收斂體系），其弊端是拉關(guān)系，走投機(jī)路線已經(jīng)有規(guī)定或慣例的東西，應(yīng)快速讓他通過。執(zhí)行流程的人，要對事負(fù)責(zé)；事事請示，是對人負(fù)責(zé)制對干部的要求以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平吃苦在前，享樂在后，沖鋒在前，退卻在后對基層干部的要求：嘔心瀝血，身體力行，事必躬親，堅(jiān)決執(zhí)行，嚴(yán)格管理，有效監(jiān)控，誠信服從以身作則不能關(guān)注于小事而忘了大事，對部下一定要講明白你要他做什么，做這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)是什么關(guān)注制度建設(shè)，在制度規(guī)范下主動(dòng)履行職責(zé)不能基于信任進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，要基于制度；財(cái)經(jīng)系統(tǒng)推行授權(quán)、行權(quán)、問責(zé)制，建立科學(xué)合理的授權(quán)體系和嚴(yán)格的干部行權(quán)監(jiān)管體系行政管理與業(yè)務(wù)決策的分離有助于提高運(yùn)作效率對干部的要求要有自我批判精神只有具備自我批判的人，才能容天、容地、容人凡是不能自我批判的干部，原則上不能提拔；群眾對他沒意見的干部要重點(diǎn)審查；群眾意見很大的干部要分門別類進(jìn)行識別與處理，若不是品德問題要培養(yǎng)兩個(gè)一票否決：沒有自我批判的能力；品德的考核聞過則喜，加強(qiáng)干部的民主作風(fēng)建設(shè)公司及各部門要聽得進(jìn)來自內(nèi)部與外部的批評，包括提意見方法不對的批評人人都會犯錯(cuò)誤，但重在努力改正錯(cuò)誤，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，真正評判自己，就可以重新再來對干部的要求保持危機(jī)意識，惶者生存高科技企業(yè)以往的成功，往往是失敗之母在瞬息萬變的信息社會，唯有惶者生存馬可尼發(fā)明了無線電通訊，摩托羅拉發(fā)明了蜂窩通訊，朗訊發(fā)明了光傳輸，柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)……往往“始作俑者”最后成了失敗者。巨頭的倒下，一是沒有預(yù)測到未來，二是預(yù)測到了未來但舍不得放棄既得利益，沒有勇氣革自己的命讓高層有使命感，讓中層有危機(jī)感，讓基層有饑餓感有使命感的干部就會積極創(chuàng)造組織的造血功能通過人力資源政策導(dǎo)向，適當(dāng)營造“使命感、危機(jī)感、饑餓感”，并用制度將其轉(zhuǎn)化為全體員工努力工作的動(dòng)力對干部的要求個(gè)人利益服從組織利益干部要以大局為重變革就是利益的重新分配，要以正確的心態(tài)面對機(jī)構(gòu)精簡要逐步展開，人員清理要柔性，要通過制度改革、流程改革減員無私才能無畏摒棄私心雜念是高級干部的資格底線耐得寂寞，受得委屈，懂得灰色中高層干部要經(jīng)受得住磨難與委屈各級干部要學(xué)會做人，特別是高級干部，要提高個(gè)人及組織的素質(zhì)，做事可以轟轟烈烈，做人必須收斂，要靜水潛流PORT

06猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察選拔干部用人所長，不求全責(zé)備干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)：品格、作風(fēng)、績效和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)干部配備的八項(xiàng)基本原則干部不是終身制，要能上能下干部的選拔與配備干部的選拔與配備猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡堅(jiān)持從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐；提拔干部必須擁有基層業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)有成功的經(jīng)驗(yàn)，表明管理者有一定的方法論及領(lǐng)導(dǎo)能力賽馬文化，選拔干部要重實(shí)績，競爭擇優(yōu)遵循人才成長規(guī)律，依據(jù)客觀公正的考評結(jié)果，建立對流程負(fù)責(zé)的責(zé)任體系機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉要在監(jiān)控有效的條件下，盡力精簡機(jī)關(guān)不懂戰(zhàn)爭的人指揮戰(zhàn)爭，一定是高成本；機(jī)關(guān)職員要有服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)公司總部要從管控中心轉(zhuǎn)變成服務(wù)中心、支持中心；指揮中心建在聽得見炮響的地方干部的選拔與配備優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部出成績的地方，也要出人才基層干部不能與團(tuán)隊(duì)一起成功，是不能肯定的多從勝利的隊(duì)伍中選拔干部，出成績的地方，也要出人才要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士搶灘的隊(duì)伍不擔(dān)負(fù)縱深發(fā)展的任務(wù)從搶灘登陸的隊(duì)伍中選出25%的勇士進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行篩選，從25%中選1/3，約8%左右人員推薦到干部后備隊(duì)干部的選拔與配備優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部大仗、惡仗、苦仗出干部知識要在實(shí)踐中成熟為經(jīng)驗(yàn)與能力上甘嶺是不會自動(dòng)產(chǎn)生優(yōu)秀干部的，但優(yōu)秀干部必然產(chǎn)生在艱苦奮斗中艱苦地區(qū)和業(yè)務(wù)的一線作戰(zhàn)組織可適當(dāng)多設(shè)具有明確責(zé)任的副職職位以觀察和培養(yǎng)后備干部選拔干部第一選的是干勁選拔干部，一選干勁，后備干部要鍛煉奮斗精神；二要有方法論，不要過分強(qiáng)調(diào)知識高層領(lǐng)導(dǎo)去一線，首要是考察干部苗子，而不僅僅是關(guān)注經(jīng)營、項(xiàng)目選人時(shí)，除了品德合格外，能力與干勁最重要以全球化的視野選拔干部高級干部要有寬文化背景，要進(jìn)行必要的循環(huán)寬文化背景就是大雜燴，什么都懂一點(diǎn)引進(jìn)高端人才主要是做種子，關(guān)鍵是通過他們把整個(gè)體系的水平提升起來外部引進(jìn)高端人才有兩類：職業(yè)經(jīng)理人，擔(dān)任行政管理崗位，挑擔(dān)子一起干活，共享勝利成果；種子，帶隊(duì)伍通過引進(jìn)少量高成本的明白人帶起來一批低成本的聰明人干部的選拔與配備優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明立場選拔后備干部時(shí)，也要看其在關(guān)鍵事件、突發(fā)事件、組織利益與個(gè)人利益沖突時(shí)的立場與行為公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明的立場、敢于為公司利益而堅(jiān)持原則。核心員工選拔首先考察關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出的忠誠。核心員工的忠誠必須經(jīng)得起長時(shí)間的考驗(yàn)核心員工必須具備一定的業(yè)務(wù)能力，能在公司發(fā)展面臨重大機(jī)遇或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，發(fā)揮一定的業(yè)務(wù)骨干作用選拔那些有職業(yè)責(zé)任感的人作為我們的業(yè)務(wù)骨干評價(jià)正職時(shí)，應(yīng)對其關(guān)鍵事件的過程行為中體現(xiàn)出的領(lǐng)袖色彩予以關(guān)注優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很突出，審視其缺點(diǎn)時(shí)要看主流決策者不能求全責(zé)備只要思想、道德沒有問題，要寬容對待各級一把手要優(yōu)點(diǎn)突出、能帶兵，干部使用要向奮斗者、有成功實(shí)踐者、有貢獻(xiàn)者傾斜不拘一格降人才對優(yōu)秀干部要敢于破格提拔，不能浪費(fèi)人才的黃金機(jī)遇期優(yōu)秀人才的結(jié)果考核要重于勞動(dòng)態(tài)度考核選拔干部不是為了好看，而是為了攻山頭人力資源管理變革的目的是要建立一支強(qiáng)有力的、能英勇善戰(zhàn)、不畏艱苦奮斗、能創(chuàng)造成功的戰(zhàn)斗隊(duì)列既重視有社會責(zé)任感的人，也支持個(gè)人有成就感的人社會責(zé)任感是在企業(yè)內(nèi)部，指對組織目標(biāo)的強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感，大于個(gè)人成就感干部的選拔與配備用人所長，不求全責(zé)備干部的選拔與配備干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)品德與作風(fēng)是干部的資格底線防止片面地認(rèn)識任人唯賢，有很高業(yè)務(wù)素質(zhì)的未必是賢人，有很高思想品德的人才是真正的賢人；任人唯親是指認(rèn)同公司的文化，而不是指血統(tǒng)；從中層到高層品德是第一位的，從基層到中層才能是第一位的看人的政治品德可先從說小話、搬弄是非、背后隨意議論人這幾點(diǎn)進(jìn)行觀察；對腐敗的干部零容忍績效是必要條件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的企業(yè)是按一個(gè)人擁有的知識的貢獻(xiàn)度來確定收入；考核要多次、多環(huán)，反對一考定終生，要把關(guān)鍵事件行為過程考核和責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向聯(lián)系起來，不要對立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為素質(zhì)指持續(xù)表現(xiàn)出來的關(guān)鍵行為；績效是在本崗位擔(dān)任責(zé)任的有效產(chǎn)出和結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為，有果（績效）必有因（領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)），有因（領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)）未必有果（績效）干部四力標(biāo)準(zhǔn)：決斷力、執(zhí)行力、理解力、人際連接力干部的選拔與配備干部配備的基本原則基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，保證作戰(zhàn)隊(duì)伍干部編制到位

要敢于對干部循環(huán)培訓(xùn)、循環(huán)轉(zhuǎn)換優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜

價(jià)值客戶、價(jià)值國家、主流產(chǎn)品的格局是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的最重要因素根據(jù)組織定位和干部優(yōu)勢，合理配備干部

公司強(qiáng)調(diào)選拔制而非培養(yǎng)制不虛位以待，先立后破，小步快跑

先漲職務(wù)，后漲薪水，再看崗位勝任力正職與副職的配備要有不同的選拔標(biāo)準(zhǔn)

副職要精于管理，“狽”；正職要勇于進(jìn)攻，“狼”控制兼職與副職數(shù)量

副職設(shè)立應(yīng)有明確的責(zé)任分工，避免隨意化、榮譽(yù)化均衡配備干部，改進(jìn)短木板

銷售四要素：解決方案、客戶關(guān)系、融資、交付同等條件下，優(yōu)先選拔任用女干部

為了公司的均衡發(fā)展，管理團(tuán)隊(duì)、干部后備隊(duì)中要有女干部干部不是終身制解決消滅“夾心階層”：既沒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又不理解華為企業(yè)文化，還要安置在較高職位上的人員推行干部任期制，屆滿述職并申請下一階段的任職，接受群眾和組織的評議干部建設(shè)問題應(yīng)在戰(zhàn)爭中調(diào)整大浪淘沙，公司不遷就任何人堅(jiān)定不移地淘汰不稱職者，提倡能上能下嚴(yán)格地確定流程責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策將末位淘汰融入日?？冃Э己斯ぷ黧w系已降職的干部，一年內(nèi)不準(zhǔn)提拔使用，更不能跨部門提拔使用，防止“非血緣”的裙帶之風(fēng)末位淘汰制主要針對行政管理者而非員工，重點(diǎn)抓年度排名在后10%的中基層管理者燒不死的鳥是鳳凰1995年市場部“大辭職”事件在努力者面前機(jī)會是均等的；要承受得起做了好事反而受委屈，正確對待組織評價(jià)一時(shí)的誤差干部的選拔與配備干部要能上能下PORT

07干部的使用與管理干部的考核與激勵(lì)干部的分權(quán)管理干部的監(jiān)察干部監(jiān)察的制度和程序干部的使用與管理干部的考核與激勵(lì)堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向不以能力為導(dǎo)向，以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，一切為了讓客戶滿意；以有效增長、戰(zhàn)略成長、交叉貢獻(xiàn)來考核選拔干部績效改進(jìn)，自己和自己比如何考核部門及其領(lǐng)導(dǎo)：減人、增產(chǎn)、增質(zhì)、增效，核心競爭力的提高不能直接進(jìn)行效益考核的部門，強(qiáng)調(diào)自己和自己比正向考績與逆向考事結(jié)合以正向考績?yōu)橹?，抓住關(guān)鍵事件逆向考事績效考核結(jié)果要公開在職務(wù)、待遇和提升機(jī)會上向前方傾斜待遇包括錢、職務(wù)的分配、責(zé)任的承擔(dān)；視發(fā)展機(jī)會為可分配的首要資源，視組織權(quán)力為可分配的價(jià)值；正副職待遇要有明顯區(qū)別建立分權(quán)制衡和威懾系統(tǒng)，使干部既可放開手腳開展工作，又不越軌財(cái)經(jīng)、審計(jì)等部門要對基層用權(quán)進(jìn)行監(jiān)管，建立威懾系統(tǒng)，保證大家科學(xué)地用權(quán)堅(jiān)持三權(quán)分立的干部監(jiān)察制度，否定、彈劾不是目的，而是威懾監(jiān)事會監(jiān)督董事和高管，審計(jì)委員會監(jiān)督公司運(yùn)營及干部放權(quán)與加大監(jiān)控力度是兩個(gè)輪子，都得并行地運(yùn)行通過文化、制度和流程來建立科學(xué)化的管理，同時(shí)加大放權(quán)和監(jiān)控，兩個(gè)輪子并行運(yùn)行虛位否決制度：決議否決制度、干部彈劾制度三權(quán)分立，分權(quán)制衡三權(quán)分立：行政主管有提名權(quán)，干部部和人力資源部有評議權(quán)，黨委有彈劾權(quán)三權(quán)評價(jià)：以黨委和干部部為中心對品德與自我批判的一票否決制；以管理團(tuán)隊(duì)和干部部門為中心對員工績效的評議機(jī)制；以華為大學(xué)為中心對素質(zhì)的評價(jià)干部三權(quán)分立體系的落實(shí)就是流程化、表格化干部的使用與管理干部的分權(quán)管理干部的使用與管理干部的監(jiān)察干部監(jiān)察的導(dǎo)向：懲前毖后，治病救人對干部的彈劾與處理，要貫徹“坦白從寬，抗拒從嚴(yán)”，堅(jiān)持“懲前毖后，治病救人”，以幫助干部改正錯(cuò)誤為目的，執(zhí)行中理解、掌握好“灰度”堅(jiān)決反對中高層干部的腐化決不允許高層干部腐化，持續(xù)在高層干部中反貪污、反盜竊、反假公濟(jì)私、反不道德行為，持續(xù)地反惰怠堅(jiān)定不移地反對富裕起來以后的道德滑坡，庸俗的貪婪與腐敗要靠制度養(yǎng)廉高薪不能養(yǎng)廉，要靠制度養(yǎng)廉；假積極一輩子的員工就是真積極，所謂假積極就是因?yàn)橛辛酥贫鹊募s束與華為文化不融合，牢騷怪話特別多的干部要下臺加強(qiáng)對中高級干部的整頓，要拿下沒有責(zé)任心、沒有干勁、工作無能力、和華為文化不融合、牢騷怪話特別多的干部干部的使用與管理干部監(jiān)察的制度和程序建立宣誓承諾、干部自檢、獨(dú)立監(jiān)察的閉環(huán)管理制度黨委行使干部的自律監(jiān)察，內(nèi)審