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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出最早可以追溯到XX年11月,易觀國(guó)際董事長(zhǎng)于揚(yáng)在第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上首次提出,他指出在未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+我們所在行業(yè)的產(chǎn)品或效勞”這樣一種化學(xué)公式,將與未來(lái)多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)用戶場(chǎng)景相結(jié)合。說(shuō)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征,主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:1、“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)開(kāi)放、陸的信息時(shí)代它使信息之間相互關(guān)聯(lián),降低了信息共享的本錢(qián)和距離,形成了一個(gè)既競(jìng)爭(zhēng)又合作、既獨(dú)立生存又開(kāi)放包融的“有機(jī)生態(tài)圈”,這使得信息的交流更加快捷和普遍。2、“互聯(lián)網(wǎng)+”基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析大數(shù)據(jù)的定量分析可以幫助企業(yè)推測(cè)開(kāi)展趨勢(shì)、獲得確定事實(shí)、優(yōu)化資源整合平臺(tái)。從而提升客戶效勞、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,使企業(yè)知識(shí)的積累、信息的轉(zhuǎn)換、資源的配置和技術(shù)的創(chuàng)新更加快捷有效。3、“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)客戶價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的時(shí)代客戶價(jià)值與人力資本價(jià)值的關(guān)鍵就在于企業(yè)信息的透明化,而客戶價(jià)值是激發(fā)員工創(chuàng)造價(jià)值的起因和目的,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值需要具備一定創(chuàng)造潛能的人才,優(yōu)化資源和優(yōu)先開(kāi)展,這樣才能到達(dá)客戶最大滿意。所謂人力資源管理是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,為滿足組織當(dāng)前及未來(lái)開(kāi)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和成員開(kāi)展的最大化,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)和報(bào)酬等一系列管理形式對(duì)組織內(nèi)外一系列相關(guān)人力資源進(jìn)行有效建用的過(guò)程?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代給人力資源管理工作環(huán)境帶來(lái)重大變革,主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:1、經(jīng)濟(jì)全球一體化開(kāi)展隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球化開(kāi)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)朝一體化方向開(kāi)展,這就迫切要求我們進(jìn)行資源整合和資本優(yōu)化,人力資源也將受到這種趨勢(shì)的影響,人力資源在很大程度上流動(dòng)和變化,進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的開(kāi)展態(tài)勢(shì),企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球一體化開(kāi)展,就必須在人力資源管理層面上保持一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的思想,促進(jìn)人力資源管理向多元化開(kāi)展。2、科學(xué)技術(shù)的不斷開(kāi)展科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,對(duì)企業(yè)人力資源管理來(lái)講,同時(shí)也是一把雙刃劍,一方面優(yōu)化了人力資源的協(xié)調(diào)配合,提高了人力資源管理的工作效率,發(fā)揮工作效能;另—方面,科學(xué)術(shù)的進(jìn)步深刻的影響了人力資源管理的工作方式、工作方法和工作性質(zhì),如果不能對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理思維模式進(jìn)行革新,將對(duì)企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)生不良影響。3、信息知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最為重要的特征就是信息知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信息、知識(shí)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方方面面迅速傳播,如何在短時(shí)間內(nèi)快速有效的處理知識(shí)爆炸產(chǎn)生的問(wèn)題,成為衡量新時(shí)代人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。這就要求人力資源管理工作開(kāi)掘、培養(yǎng)這種人才,重視對(duì)企業(yè)人力資源技能、知識(shí)和能力的培養(yǎng)。1、價(jià)值創(chuàng)造無(wú)邊界,員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息相交融關(guān)聯(lián),信息的零距離溝通使得客戶價(jià)值與人力資本價(jià)值優(yōu)先,這種盈利模式要求企業(yè)重視價(jià)值訴求,實(shí)現(xiàn)商業(yè)民主,創(chuàng)造員工與顧客的價(jià)值無(wú)邊界。2、數(shù)據(jù)化人力資源決策與人力資源價(jià)值計(jì)量管理信息的零距離交流和溝通,必然產(chǎn)生大數(shù)據(jù)資源,這些資源蘊(yùn)含新知識(shí)和新信息,通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析幫助企業(yè)決策,企業(yè)人力資源管理應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大數(shù)據(jù)儲(chǔ)藏。3、核心與非核心,小人物與非核心部門(mén)也能創(chuàng)造大奉獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)展促進(jìn)了人才能力和價(jià)值創(chuàng)新的革命,企業(yè)的人力資源管理不僅要注重核心人才的訴求,又要重視非核心部門(mén)的培養(yǎng),防止企業(yè)內(nèi)部勞資矛盾和沖突,發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)勢(shì)。4、情感連接,互動(dòng)溝通,提升人才價(jià)值體驗(yàn)信息時(shí)代下人與人之間的溝通更加對(duì)稱和透明,因此企業(yè)的人力資源管理要關(guān)注與員工的情感連接和價(jià)值訴求,人力資源產(chǎn)品的設(shè)計(jì)遵循以人為本的出發(fā)點(diǎn),提升人才價(jià)值體驗(yàn)。5、精準(zhǔn)選人,構(gòu)建人才全面開(kāi)展系統(tǒng),打造人才供給鏈互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)注重人才,企業(yè)要精準(zhǔn)的選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)最優(yōu)人才,建立員工標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,構(gòu)建人才長(zhǎng)期培養(yǎng)和儲(chǔ)藏的企業(yè)環(huán)境。6、即時(shí)反應(yīng),從周期鼓勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可鼓勵(lì)有效的鼓勵(lì)制度可以激發(fā)員工工作熱情和潛力,傳統(tǒng)的周期鼓勵(lì)難以及時(shí)調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性,可以將鼓勵(lì)制度完善成為全面認(rèn)可鼓勵(lì),隨時(shí)對(duì)員工奉獻(xiàn)給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),提升員工參與熱情,有利于企業(yè)制度的落實(shí)和價(jià)值的創(chuàng)造。總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)的人力資源管理要與
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