個人銷售工作心得（6篇）

個人銷售工作心得（集錦6篇）20x年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20x年的目標(biāo)任務(wù)綻開一切工作，詳細總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成狀況：

銷售175xx元，完成目標(biāo)規(guī)劃(225xx)的77、xx

回籠110xx元，與銷售收入比為6xx。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比擬嚴峻。

20x年該客戶完成銷售180xx元，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進展大整頓和調(diào)整，特殊是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，估計今年整個廣輕集團銷售80xx元左右，比年初公司下達的規(guī)劃200xx相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初估計該客戶的銷售不少于50xx，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿意客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。假如我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信念產(chǎn)生了動搖，影響了局部的銷售。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能準時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65xx)。雖然有局部資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠規(guī)劃不準時，影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素養(yǎng)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面實行個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)視力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們準時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度削減庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。

今年，我們吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，特殊是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以掌握，面對庫存的成品，時刻囑咐業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)力量，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能穩(wěn)固并進展起來。

在平常的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)工作要到位，效勞要跟上，準時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)覺問題準時處理;

(3)準時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反應(yīng)給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿意客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后效勞，把業(yè)務(wù)穩(wěn)固下來，且越做越大;

(5)積極參與與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力，勝利開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。始終以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自催促和幫助業(yè)務(wù)員接規(guī)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比擬正常的，個別客戶由于某些緣由，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)

三、存在問題：

1、部門的日常治理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不抱負，未到達預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強，業(yè)務(wù)力量還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;

6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作心情。

個人銷售工作心得2

轉(zhuǎn)瞬之間，2022年馬上成為過去。回憶一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面是我自己一年來的工作心得。

一、銷售任務(wù)完成狀況

2022年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團隊共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為__萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過專心用情的真誠效勞新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。

二、工作措施

1)仔細學(xué)習(xí)，不斷提高自身力量，提升工作高質(zhì)開展。作為一名銷售，我深刻熟悉處處在當(dāng)前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)劇烈的環(huán)境中，只有不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間仔細學(xué)習(xí)銷售、治理等相關(guān)學(xué)問，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實際工作，從而促進自己的綜合素養(yǎng)和工作力量得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶著的團隊都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，深厚的學(xué)習(xí)氣氛也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

2)建章立制，不斷完善治理制度，促進工作有序開展。今年，依據(jù)實際狀況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進展了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時留意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順當(dāng)有序的開展奠定了堅實的根底。

3)嚴格治理，公開公正公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升。在實際治理工作中，我注意團隊人員積極性的調(diào)動，在人性化治理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的嘉獎懲辦制度，在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀頂峰、爭創(chuàng)佳績的工作氣氛，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。

4)專心效勞，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。工作經(jīng)受告知我們，要做好銷售工作，需要在供應(yīng)優(yōu)質(zhì)貼心效勞上下功夫?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問題

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍舊存在諸如問題：如溝通治理力量有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改良等問題缺乏，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改良。

總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補缺乏，帶著我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

個人銷售工作心得3

20xx年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨：

一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析

(一)、業(yè)績回憶

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、勝利開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的根底工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要緣由有：

市場根底還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司治理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場，對廠家過于依靠;

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候查找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，且有大局部都來公司考察了。但最終落實很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也缺乏，鋪張了大好的資源!

a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司效勞滯后，特殊是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等，直接打算了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的閱歷教訓(xùn)，今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最最終20xx年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一局部閱歷，為明年的運作奠定了根底。

二、個人的成長和缺乏

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、治理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著很多缺乏之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了;

2、學(xué)習(xí)力量、對市場的預(yù)見性和掌握力力量增加了;

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了;

4、對整體市場熟悉的高度有待提升;

5、團隊的治理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。

三、工作中的失誤和缺乏

1、平邑市場

雖然地方愛護嚴峻些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季降臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上效勞不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境的確很好的(無地方強勢品牌，無地方愛護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有肯定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性缺乏，反映不夠快。

四、局部老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧進展”為原則，實行“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必需再回款，以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的，雙方都能承受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都承受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

依據(jù)公司實際狀況和近年來的市場狀況，我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正表達“辦事處加經(jīng)銷商”運作的成效，但必需符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方愛護過于嚴峻、地方就太強等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量肯定要好，比方“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、協(xié)作度”等;

辦事處運作的詳細事宜：

1、治理辦事處化，人員外鄉(xiāng)化;

2、產(chǎn)品群眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、共性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正表達到協(xié)銷的作用;

五、對公司的幾點建議

1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4、注意品牌形象的塑造。

個人銷售工作心得4

服裝銷售，簡潔說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購置服裝的人，大局部服裝銷售工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以治理。

此外，服裝銷售不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進展觀看，分析，對對手的信息反應(yīng)，對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞等。

所以，服裝銷售的力量提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的進展，今日我依據(jù)自己的工作閱歷為大家心得一下服裝銷售心得的思路，盼望對大家有肯定的幫忙：

一、服裝銷售的職業(yè)規(guī)劃

由于許多服裝銷售工作存在短期性，做為公司應(yīng)當(dāng)對從事服裝銷售工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠的準備進展引導(dǎo)，服裝銷售工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳設(shè)，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，服裝銷售工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對服裝銷售員來說就不是一份短期的工作了，通過從事服裝銷售工作，可以學(xué)習(xí)到許多的產(chǎn)品學(xué)問，行業(yè)學(xué)問。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，假如你是國際品牌的服裝銷售員，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問，甚至于學(xué)習(xí)終端治理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

二、服裝銷售工作對不同服裝類型的把握

我們在許多賣場發(fā)覺，大多數(shù)企業(yè)在聘請服裝銷售人員時，都喜愛找年輕飄亮的女孩子來從事銷售工作工作，這是不正確的，由于不同的服裝類型需要不同性別的服裝銷售人員，包括年齡的選擇。試想一下，假如讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。因此，企業(yè)要依據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的服裝銷售人員。如年齡段，性別等的選擇。

三、服裝銷售工作細心程度

(一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要特別細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進展記錄，對來這里的人消費行為特點，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能準時反應(yīng)到公司，幫忙公司討論開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫忙，所以觀看與分析對一名銷售人員來說事關(guān)重要。

(二)一般在賣場我們看到的都是服裝銷售員對一天的銷量的統(tǒng)計，由于這是與服裝銷售員有著直接的效益掛鉤，但是做為服裝銷售員的工作日記應(yīng)當(dāng)進展更高的要求，統(tǒng)記工作它應(yīng)當(dāng)包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，還要記錄每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是特別寶貴的商業(yè)資料，是很有價值的。

(三)理貨工作對服裝銷售員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳設(shè)有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳設(shè)是向消費者展現(xiàn)出一幅企業(yè)產(chǎn)品的漂亮圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

(四)要有敏銳的觀看力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的服裝銷售員，它能對大局部來光臨賣場的消費者做出很有效的推斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜想到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“_”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能適宜嗎?觀看與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。

以上就是我對服裝銷售的一些心得體會，盼望能幫忙到大家。

個人銷售工作心得5

一、日常工作

完成物資工廠單戶報表及合并報表的編制;完成物資工廠各稅種的納稅申報及繳納，編制國、地稅報表以及納稅人自查報告，進展國、地稅上門申報、網(wǎng)上申報、ic卡申報，填制《電子繳庫專用繳款書》進展稅款交納工作;完成物資工廠汽車貿(mào)易、棉紗貿(mào)易的匯款單和購銷合同的審核，并依據(jù)收到的進貨發(fā)票及合同，對進項稅發(fā)票進展網(wǎng)上認證，開具銷貨增值稅專用發(fā)票;編制物資工廠銀行余額調(diào)整表，以及銀行業(yè)務(wù)憑證、轉(zhuǎn)賬憑證，進展月末結(jié)賬工作。

二、重點工作及取得的成績

1、完成年終決算及稅審，協(xié)作事務(wù)所進展審計。依據(jù)集團工廠統(tǒng)一安排，20某某年由天職國際會計師事務(wù)所對物資工廠進展年終審計工作。為了促使會計工作更加標(biāo)準、質(zhì)量不斷提高，我們自己先組織自查，整理出審計年度1-12月份的憑證、賬本、報表及各類幫助賬表，找出有關(guān)文件，然后逐一根據(jù)審計要求，填表匯總，詳寫說明，并隨時供應(yīng)審計所需的相關(guān)資料。

2、完成年終對賬，索取往來函證。年底依據(jù)被函證單位的聯(lián)系方式，編制詢證函33份。由于這個時期財務(wù)人員工作繁忙，能夠按時回函的單位很少，再加上局部單位進展合并、分立等機構(gòu)改制，取得對方的回函變得更加困難。例如，天津紡機廠改制為天津紡織機械有限責(zé)任工廠，在我3次發(fā)函及電話督促的狀況下，該工廠財務(wù)負責(zé)人拒接我工廠打去的電話30次，以此想賴掉該筆30萬元的債務(wù)。我屢次向領(lǐng)導(dǎo)匯報此事后，得到了物資工廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，蔡經(jīng)祥總經(jīng)理和我一起于3月份出差到天津紡織機械有限責(zé)任工廠，與對方領(lǐng)導(dǎo)交涉此事，并于集團規(guī)定的時限，保質(zhì)保量地索取到了對方確實認函。通過努力追索，共計收到有效回函24份。

3、參加集團內(nèi)部審計。依據(jù)熊佩文部長的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，幫助工廠內(nèi)部審計人員對廣州翔悅科貿(mào)進展有限工廠進展審計、對天津復(fù)印技術(shù)討論所領(lǐng)導(dǎo)李民胤進展離任審計，以及幫助恒天集團對所屬企業(yè)進展全面預(yù)算治理執(zhí)行狀況、以及現(xiàn)金流和兩項資金占用的監(jiān)視檢查，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我覺得能趕上這樣的時機很難得，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的培育和熬煉。我盼望承受新事物，也渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問。

在幫助集團工廠進展預(yù)算和兩項資金監(jiān)視檢查的短短7天時間里，我作為小組成員之一，在組長黃斌的帶著下，分別檢查了宏大化纖、天津復(fù)印技術(shù)討論所、宏大非織造布有限工廠3家所屬企業(yè)，勞碌的行程讓我們馬不停蹄，甚至周末也要加班。無論從編寫審計日記、取證記錄，還是進展現(xiàn)場審計或者延長調(diào)查，我都虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教。通過這5次參加審計，讓我對集團下屬工廠有了肯定的了解，增加了我分析問題、解決問題的力量，使自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學(xué)習(xí)溝通的時機，學(xué)習(xí)他們的珍貴閱歷和吸取他們的教訓(xùn);學(xué)習(xí)下屬機構(gòu)和兄弟單位的好閱歷好典型。通過參加審計，我體驗到了審計人員成績背后的艱辛，榮耀背后的奉獻。

4、完成浪潮財務(wù)軟件的正式運行及驗收。今年依據(jù)集團財務(wù)信息化工作的總體要求，我所負責(zé)的物資工廠按要求統(tǒng)一使用浪潮財務(wù)系統(tǒng)。我仔細學(xué)習(xí)浪潮財務(wù)軟件，根據(jù)培訓(xùn)講義在電腦上進展實際操作。遇到不懂、不會的問題，虛心與同事探討，并向培訓(xùn)教師請教，仔細探究，總結(jié)方法，增加業(yè)務(wù)學(xué)問，把握業(yè)務(wù)技能，使自己盡快熟識和適應(yīng)新的財務(wù)軟件。為此我總結(jié)出了快速學(xué)習(xí)和把握財務(wù)軟件的方法：學(xué)習(xí)的恒心+依據(jù)完整的案例實際操作+優(yōu)秀的培訓(xùn)講義+隨時隨地可以得到專業(yè)人士的指導(dǎo)。在開展和推動浪潮系統(tǒng)當(dāng)中，我嚴格根據(jù)集團

下達的要求，依據(jù)物資工廠的實際狀況，制定工作規(guī)劃和進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，更重要的是還要自己檢查規(guī)劃實施的進度，隨時把握工作的進展程度，使結(jié)果不會偏離任務(wù)目標(biāo)。在我和同事們的共同努力下，物資工廠在新舊系統(tǒng)并行8個月后，于今年6月份徹底甩掉舊的賬務(wù)系統(tǒng)，獨立地使用浪潮財務(wù)系統(tǒng)進展賬務(wù)處理。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定，財務(wù)數(shù)據(jù)核對精確無誤，在宏大投資集團中起到了先進和典范的作用。在使用中我隨時發(fā)覺問題，并通過整改，于7月份通過了集團的驗收。

5、參加處置經(jīng)緯庫的前期工作。完成經(jīng)緯庫有效資產(chǎn)明細表的編制，并屢次參加處置經(jīng)緯庫的爭論會。完成經(jīng)緯庫債權(quán)、債務(wù)以及各項資產(chǎn)的明細表的編制，把握經(jīng)緯庫現(xiàn)狀，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)精確的財務(wù)數(shù)據(jù)及分析。我于10月份，利用一周時間，與荊總和物資工廠蔡總一起，同經(jīng)緯集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就處置經(jīng)緯庫遇到的問題進展?fàn)幷?如：雙方往來欠款問題、土地稅問題、歷史股金、稅務(wù)風(fēng)險、債權(quán)債務(wù)承接、人員安置問題等等)，并簽訂了協(xié)議書。通過這次親身參加處置經(jīng)緯庫的前期工作，使我對經(jīng)緯庫的賬務(wù)有了更加深入的了解。同時對我來說也是一次難得的熬煉時機。

6、協(xié)調(diào)物資工廠總經(jīng)理及經(jīng)緯庫外聘財務(wù)人員離職補償金事項。由于雙方僵持不下，為了顧全大局，也應(yīng)蔡經(jīng)祥總經(jīng)理屢次要求，我在經(jīng)緯庫負責(zé)人劉琪、外聘財務(wù)人員任麗紅與蔡經(jīng)祥總經(jīng)理之間進展屢次反復(fù)溝通和協(xié)商，最終雙方達成全都，一次性補償任麗紅同志5000元。經(jīng)過我努力地與各方協(xié)調(diào)，使經(jīng)緯庫的處置工作能夠連續(xù)順當(dāng)?shù)亻_展，雖然此項工作從任麗紅同事遞交申請到雙方認可補償金額歷時一個月的時間，但是沒有耽擱處置工作的順當(dāng)進展。

7、完成物資工廠與經(jīng)緯庫1998年至20某某年往來明細賬的核對，編制匯總往來余額調(diào)整表。核對物資工廠與經(jīng)緯庫13年來的往來賬時，我得到了劉義升總會計師的急躁教導(dǎo)和幫忙。對賬工作是分兩段時間完成的，合計8個月的時間，總共發(fā)覺61筆對賬差異。通過查看相關(guān)的明細賬，我逐筆查找記賬憑證及原始憑證，并屢次與經(jīng)緯庫領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解當(dāng)時每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生狀況。在對賬過程中，我還需要親自出差到經(jīng)緯庫調(diào)用賬務(wù)資料，了解往來差異形成狀況及緣由，經(jīng)過仔細認真地分析查找，最終完成了往來賬核對工作。

8、完成20某某年度國資委及浪潮軟件的預(yù)算編制和匯總工作。今年預(yù)算工作任務(wù)比擬重，需要做集團e某cel預(yù)算表、浪潮系統(tǒng)、國資委系統(tǒng)共3套預(yù)算報表，而對于物資工廠而言，除了要完成3套單戶表，還要完成3套合并表的編制任務(wù)，共計204張報表。在編制過程中，我積極與物資工廠蔡總分析20某某年的數(shù)據(jù)的構(gòu)成狀況，同時按明細科目逐一商議確定20某某年的經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，合理開支、杜絕鋪張。由于今年是第一次在浪潮系統(tǒng)里做預(yù)算，再加上沒有安排我參與面授培訓(xùn)，完全依靠自學(xué)摸索，經(jīng)過與浪潮工作人員的反復(fù)溝通和指導(dǎo)，15天來，對3套預(yù)算報表反復(fù)修改及仔細核對，最終在確定國資委的報表審核無誤的根底上，修改浪潮系統(tǒng)中的預(yù)算表，使3套預(yù)算表數(shù)據(jù)精確無誤、全都統(tǒng)一。為了不耽擱在規(guī)定的時間里上報宏大投資集團，我常常自覺地加班到晚上8、9點鐘，甚至周六日也不休息。

三、閱歷教訓(xùn)及缺乏

1、增加了內(nèi)部審計閱歷。通過今年5次參加審計工作，讓我對集團下屬工廠有了肯定的了解，增加了我分析問題、解決問題的力量，使自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和水平得到了更新和提高。當(dāng)我遇到不懂的問題，我都虛心地向熊部長和同事們求教，她們在做好自己工作的同時，又抽出時間急躁地指導(dǎo)我，也讓我深深地感受到了審計大家庭的暖和。

2、增加處置工廠的閱歷。由于我以前沒有接觸過處置工廠的狀況，對這方面可以說沒有任何的閱歷，并且對于會計實務(wù)中視同銷售行為沒有完全理解。物資工廠與經(jīng)緯集團在移交固定資產(chǎn)及存貨過程中，涉及到賬務(wù)處理：如何銷賬、是否需要納稅成了最麻煩的問題。在查閱專業(yè)資料，以及詢問專業(yè)人員后，確定了按視同銷售行為處理。其實在學(xué)校里這些學(xué)問也都學(xué)習(xí)過，但是真正遇到了實際業(yè)務(wù)，我卻不知從何下手了，這也說明白所學(xué)的專業(yè)學(xué)問沒有完全理解和把握，缺乏實踐應(yīng)用，沒有將理論與實踐相結(jié)合。在今后的工作中，我要虛心請教有閱歷的同事，拓寬自己的學(xué)問面，多查閱書本中的實例，理論與實際相結(jié)合，在工作中留意總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)和穩(wěn)固，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3、浪潮系統(tǒng)驗收的教訓(xùn)。自驕，自驕，會使人盲目樂觀、精神麻痹，激情消減、斗志瓦解。無論一個國家、一個民族，還是一個單位，只有常懷憂患之思，常懷自警之心，居安思危，才會不斷地從勝利走向勝利。所以，毛主席早就說過，虛心使人進步、傲慢使人落后。虛心慎重、戒驕戒躁的道理很簡潔。7月份浪潮系統(tǒng)驗收所消失的問題，反映出事情未勝利，我們先傲慢，自以為系統(tǒng)操作很嫻熟、沒問題，思想上盲目樂觀。結(jié)果輕敵導(dǎo)致我們傲慢自滿、不該消失的錯誤消失了，集團給我們評分很低。這次的教訓(xùn)給我們每個人都敲了警鐘，所以今后我們應(yīng)當(dāng)做到，權(quán)力大了嚴于律己的標(biāo)準不能降低，成績大了奮力拼搏的精神不能松懈，榮譽多了虛心慎重的作風(fēng)不能轉(zhuǎn)變，資格深了求真務(wù)實的要求不能放松。

4、承受審計所暴露出的缺乏。財務(wù)工作需要承受審計監(jiān)視，才能幫忙我們找到缺乏，促使我們的工作更加標(biāo)準、質(zhì)量不斷提高，所以應(yīng)當(dāng)仔細對待。在年初進展的審計當(dāng)中，由于物資工廠憑證賬表的簽名、蓋章不齊全，消失了臨陣突擊補簽章的現(xiàn)象;由于未嚴格根據(jù)會計規(guī)定辦事，消失隨便變更折舊年限的問題，其實這些都是可以避開的?？傊?，平常嚴格根據(jù)財務(wù)治理要求，重視做好各項根底工作，就可免除很多“臨時抱拂腳”的勞碌，并可以將工作在進一步的完善提高上多下功夫。通過這次承受審計，我覺得我們應(yīng)當(dāng)加強和完善會計根底工作，養(yǎng)成的良好工作習(xí)慣，為迎接今后的各種檢查做好充分的預(yù)備。

四、團隊協(xié)作與協(xié)作

我們都聽過三個和尚喝水的故事，這則寓言使我們熟悉到團結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗，由于個人力量的有限，因而在做工作時，需要相互協(xié)作、相互幫忙、相互提示。我們都盼望在一個特別融洽、和諧的團隊工作，特別愉悅與滿意，而作為財務(wù)人員的團隊協(xié)作與協(xié)作力量尤其重要，由于我們需要與許多相關(guān)業(yè)務(wù)部門的人員打交道，包括內(nèi)部人員及外部關(guān)系。

財務(wù)部內(nèi)局部工比擬細致，比方，我們有銷售核算、存貨核算、稅收核算、開票收款、出納等許多工作崗位，有資金治理、稅收治理、銷售治理、存貨治理、預(yù)算治理等治理工作，有日常的制單、審核、復(fù)核、稽核、編制會計報表、撰寫財務(wù)分析等工作內(nèi)容。例如，這次按集團要求統(tǒng)一使用浪潮系統(tǒng)，我所負責(zé)的物資工廠，財務(wù)人員在建新賬，以及新舊系統(tǒng)并行期間，相互協(xié)作、相互支持、團結(jié)協(xié)作，既沒有耽擱工廠業(yè)務(wù)的正常開展，也沒有消失賬務(wù)混亂現(xiàn)象，使工廠的財務(wù)工作有條不紊地進展。這些工作的開展需要每個環(huán)節(jié)、每道工序之間的無縫連接與有效溝通，這是我們財務(wù)部每一個成員努力的結(jié)果。假如只靠我一個人來完成這些工作，是無論如何也達不到集團要求的，因此這些都表達了大家的團隊協(xié)作精神和相互協(xié)作的力量。

20某某年預(yù)算報表的編制工作也充分說明白團隊協(xié)作與協(xié)作的重要性。由于預(yù)算不是財務(wù)一個人能完成的，是各部門分工協(xié)作的結(jié)果，由于時間緊、任務(wù)重，我主動找到相關(guān)業(yè)務(wù)部門對2022年的指標(biāo)進展充分的估計，取得了業(yè)務(wù)部門的協(xié)作，同時取得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。使物資工廠在2天之內(nèi)確定了主要的經(jīng)營指標(biāo)，為日后的預(yù)算編制工作打下了較好的根底。上述關(guān)系的理順，一方面需要自身處理業(yè)務(wù)關(guān)系的力量水平要高，另一方面更需要有合作與協(xié)作力量，加強與外部的協(xié)作、內(nèi)部的協(xié)作、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)作，加強溝通與聯(lián)絡(luò)，就可以到達事半功倍的效果。

五、個人學(xué)習(xí)狀況

為了更好地學(xué)習(xí)和使用新的財務(wù)軟件，我仔細學(xué)習(xí)浪潮軟件培訓(xùn)講義，加強對新軟件的理解和熟悉，反復(fù)操作并嫻熟把握浪潮軟件的使用。為了更好地理解和執(zhí)行會計新準則，我充分利用業(yè)余時間參與多種方式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強對新準則的理解和熟悉，增加分析問題、解決問題的力量。通過參與企業(yè)所得稅匯算清繳最新政策解析及應(yīng)用大型培訓(xùn)、會計人員連續(xù)教育培訓(xùn)以及業(yè)余時間網(wǎng)上聽課，學(xué)習(xí)了會計新準則，使自身的財稅學(xué)問和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好預(yù)備。但是我仍舊覺得學(xué)習(xí)得還不夠，所以今后我要克制工作忙、時間緊等困難，堅持業(yè)余學(xué)習(xí)，不斷深造，跟上時代的進展。

六、合理化建議

1、關(guān)于收發(fā)往來詢證函。通過我7年來收發(fā)往來詢證函的狀況，談一點自己的想法。初次發(fā)詢證函，一般要由財務(wù)人員發(fā)送，未回函再次發(fā)函時，可視狀況交由業(yè)務(wù)部門與對方溝通溝通后發(fā)送，以提高回函率。一般狀況下，企業(yè)函證的時間大多項選擇擇在年終決算時，這時期財務(wù)工作繁忙，回函的幾率小。以物資工廠為例，正常收發(fā)函證這一過程，也許要經(jīng)受15天左右的時間，回函率一般只在20%左右，大多企業(yè)需要我通過電話反復(fù)聯(lián)系進展催收工作。僅僅靠財務(wù)一個人的力氣催收函證，需要牽扯很大的精力，且難以滿意往來款項治理全面核查的要求。盼望的有效做法是，借助于年度決算的時間段，安排函證工作，并依據(jù)初次回函狀況安排下步函證工作，下次函證時間大致在次年的決算報表報出后，并安排業(yè)務(wù)人員進展分工協(xié)作，集體催收的力氣是無窮的，信任很快能夠收集齊全。以此樹立相互協(xié)作、相互支持的團隊精神和整體意識。

2、組織員工活動，提升企業(yè)分散力。當(dāng)今社會競爭劇烈，在我們工廠里，尤其財務(wù)部的員工感到工作壓力大。為了給大家一個良好的工作環(huán)境，鼓勵員工更好的進展，我覺得財務(wù)部可以利用業(yè)余時間組織大家參加多種形式的活動，這樣一來，不但能夠增進員工之間的溝通與溝通，同時也豐富了大家的業(yè)余生活，提高員工的向心力和分散力。企業(yè)和員工彼此為對方考慮，付出和回報才能形成和諧。這些人性化的福利使員工能夠更好的工作，也有了更大的歸屬感，員工對自己的職業(yè)規(guī)劃更加詳細了，工作的積極性自然也就調(diào)動起來了。

3、針對外地工廠遠離集團工廠，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團工廠對外地工廠的治理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反應(yīng)的準時性，提出了與駐外地工廠財務(wù)工作聯(lián)系要求。月份與寧波工廠財務(wù)進展溝通，將財務(wù)