養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告

—養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告一、根本情況

XX區(qū)有正式注冊(cè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)8個(gè)，注冊(cè)床位數(shù)731，實(shí)際入住460人，入住率達(dá)62%，最大入住老人年齡105歲，最高收費(fèi)（單間全護(hù)理）2600元，最低收費(fèi)600元，共有護(hù)工81人，廚師（包括廚房工作人員）16人。這8所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全部通過該區(qū)民政局考核驗(yàn)收合格，衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)，正式注冊(cè)，證照齊全。但是，這8家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，由于居住、裝備和環(huán)境條件不同，存在較大的差異。最大的注冊(cè)床位達(dá)260個(gè)，最小的才30個(gè)；最高入住率達(dá)82%，最低只有38%。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的素養(yǎng)也是參差不齊，有的曾經(jīng)是醫(yī)務(wù)人員，自身就有護(hù)理保健學(xué)問，如溫馨家園養(yǎng)老公寓；有的曾經(jīng)是廚師，具有肯定的食品烹調(diào)技能，后來轉(zhuǎn)行到養(yǎng)老行業(yè)，如安樂居養(yǎng)老院。在這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，由于經(jīng)營規(guī)模不同，其經(jīng)營方式也有較大的差異，有的是公建民營，如龍華老年康復(fù)頤養(yǎng)園，由XX市二運(yùn)公司投資，個(gè)人承包經(jīng)營，規(guī)模較大，裝備較好，管理標(biāo)準(zhǔn)；有的是家庭作坊式，全家甚至親戚好友齊上陣，裝備和環(huán)境還存在肯定差距。

在這8家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，無論經(jīng)營方式如何，其負(fù)責(zé)人都有一顆敬老愛老之心，他們都說：雖然盈利不多，但是敬老養(yǎng)老是義不容辭的責(zé)任，自己也有老的時(shí)分，如今社會(huì)正向老齡化發(fā)展，國家和社會(huì)對(duì)養(yǎng)老問題越來越重視，我們更應(yīng)當(dāng)盡到自己的責(zé)任，為入住的老人服好務(wù)，削減苦痛，快樂的度過晚年生活。

在這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，各種的社會(huì)組織都與他們建立起不同程度的幫扶關(guān)系，有的學(xué)校在這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立道德教育基地，定期組織同學(xué)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)幫忙清掃衛(wèi)生、表演小節(jié)目等公益活動(dòng)，如XX市第25中學(xué)在溫馨家園養(yǎng)老公寓建立了“踐行雷鋒精神校外活動(dòng)基地”；還有些自發(fā)的公益團(tuán)體和個(gè)人到這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開展各種幫扶活動(dòng)，如包南社區(qū)老年公寓反映，住在“商業(yè)大院”的一名退休干部，共產(chǎn)黨員，常常到他們那里免費(fèi)為老人理發(fā)，請(qǐng)吃不到，送禮不要，精神可嘉。

二、根本需求

在此次調(diào)查過程中，也了解到一些存在的`問題和需求：

1.資金短缺，政府補(bǔ)貼至今沒有兌現(xiàn)；星光老年之家希望得到投資20萬元，幫忙其翻修住房，利益可以分成。

2.有線電視數(shù)字化改造，加重養(yǎng)老院負(fù)擔(dān)；數(shù)字化改造，使得原來一條線路可以帶多臺(tái)電視機(jī)，變?yōu)橐慌_(tái)機(jī)頂盒只能帶一臺(tái)電視機(jī)，收視費(fèi)大幅度提高，使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難以承受，大多數(shù)養(yǎng)老院都沒有選購網(wǎng)絡(luò)公司的機(jī)頂盒，有的實(shí)行自行購置衛(wèi)星電視接收裝備，有的采納網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，有的干脆不接受改造，電視節(jié)目只能收到5、6個(gè)臺(tái)，使得入住老人生活更加單調(diào)；

3.燃?xì)夤臼┬须A梯價(jià)格，加重養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)

4.供電線路有待改造。有多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映，供電線路常常發(fā)生故障，直接影響到正常工作。

5.有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要廚師指導(dǎo)，以便提高廚藝。例如，龍華老年康復(fù)頤養(yǎng)園，提出歡迎面案廚師指導(dǎo)。

6.需要為老人提供心理撫慰，可以邊聊天，邊幫忙老人理發(fā)、剪指甲等。

三、協(xié)會(huì)介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的想象

依據(jù)目前各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和協(xié)會(huì)的性質(zhì)，我們不行能為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供日常的服務(wù)，只能在節(jié)假日為他們提供肯定的公益活動(dòng)。所以，我們建議：

1.依據(jù)中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)開展“鄰里守望”活動(dòng)的建議，根據(jù)就近的原則與各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立聯(lián)絡(luò)員制度。首先成立敬老部，建立XX市志愿者協(xié)會(huì)敬老群，依據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)布情況，建立片長，一位片長負(fù)責(zé)幾個(gè)聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員必需堅(jiān)持每個(gè)星期至少到所負(fù)責(zé)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探望一次，了解情況，提供力所能及的幫忙，并按時(shí)在群里發(fā)布情況。需要集中力量的，可以在群里發(fā)布，有群管理和片長負(fù)責(zé)招募更多志愿者，突擊為應(yīng)急需要的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供應(yīng)急服務(wù)。

2.主動(dòng)響應(yīng)河南省民政廳建立的“12349”公益熱線，搞好“居家養(yǎng)老”工作，號(hào)召協(xié)會(huì)有力量的會(huì)員組建專業(yè)服務(wù)隊(duì)，與XX市“12349”熱線建立聯(lián)系，開展保質(zhì)保量按時(shí)的，有償?shù)姆?wù)。號(hào)召自由職業(yè)的會(huì)員主動(dòng)參與職業(yè)