頭腦風(fēng)暴法2分析

頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法第一頁，共二十一頁。編輯課件

講解目錄1頭腦風(fēng)暴(fēngbào)法的簡介3頭腦風(fēng)暴法的四大(sìdà)原則4頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法的八點(diǎn)要求頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施流程7案例2頭腦風(fēng)暴法的定義和基本原理56頭腦風(fēng)暴法注意事項(xiàng)8點(diǎn)擊此處添加標(biāo)題品管部沈少軍第二頁，共二十一頁。編輯課件頭腦風(fēng)暴(fēngbào)法的簡介：

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-Storming)，最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的。而現(xiàn)在則成為無限制的自由聯(lián)想和討論的代名詞，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想

頭腦風(fēng)暴法又稱腦力激蕩法、智力激勵法、BS法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A?F?奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法，目的是通過找到新的和異想天開的解決問題的方法來解決問題。

頭腦風(fēng)暴法有可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡稱(jiǎnchēng)為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

第三頁，共二十一頁。編輯課件頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法的定義和基本原理：

定義：頭腦風(fēng)暴法

是快速大量尋求解決問題構(gòu)想的集體思考方法。

基本原理：一：只專心提出構(gòu)想而不加以評價(píngjià)；

二：不局限思考的空間，鼓勵天馬行空，想出越多主意越好。在這里(zhèlǐ)“神馬”都不是“浮云”第四頁，共二十一頁。編輯課件頭腦風(fēng)暴法的四大(sìdà)原則：即要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑(kěxiào)”；歡迎自由奔放、異想天開的意見，必須毫無拘束，廣泛地想，觀念愈奇愈好。四大原則(yuánzé)之一：自由奔放去思考為了刺激別人的頭腦，即使偏離目的也有用奇異的創(chuàng)意是自由的想法所產(chǎn)生的（歡迎異想天開的想法）順利聯(lián)想的5個要點(diǎn)：有沒有類似的東西？有沒有可借用的？有無代用品？改變一下看看？借童話故事或小孩的經(jīng)驗(yàn)獲得啟發(fā)？移動身體，專心思考？只要敢想，一切皆有可能第五頁，共二十一頁。編輯課件思考問題的方法(fāngfǎ)：

5M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測）

5W2H：（what、where、when、who、why、how、howmuch）奧斯本檢查法（12法則(fǎzé)）：1、剔除2、正與反3、定數(shù)與變數(shù)4、正常與例外5、合并與分離6、集中與分散7、擴(kuò)大與縮小8、附加與削除9、調(diào)換順序10、平等與直列11、共同與差異12、代替與滿足第六頁，共二十一頁。編輯課件

禁止與會者在會上對他人的設(shè)想評頭論足，排除評論性的判斷。至于對設(shè)想的評判，留在會后進(jìn)行(jìnxíng)，也不允許自謙。四大原則(yuánzé)之二：會后評判不要評估好與壞，不要挑毛病(暗示或啟發(fā)越不按牌理出牌越好)評估要留在會后進(jìn)行如果受到批評，則想說的話就不會說了8項(xiàng)忌諱的語句：太新奇了！不實(shí)際；沒意義（無聊）；無法成功；不符合目的；成本會增加；不合道理；想法陳舊；難道(nándào)這就是你的主意！第七頁，共二十一頁。編輯課件鼓勵(gǔlì)與會者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善，不必顧慮構(gòu)思內(nèi)容的好壞。四大(sìdà)原則之三：以量求質(zhì)

由數(shù)量可以產(chǎn)生質(zhì)量，笨拙的槍手射多了也會擊中目標(biāo)需要的是創(chuàng)意要求量則沒有批評的時間以量求質(zhì)的訣竅：接連不斷地發(fā)言；指名發(fā)言方式也有效；一想到馬上開口發(fā)言；

1分鐘就出1個創(chuàng)意；累了就休息；第八頁，共二十一頁。編輯課件鼓勵盜用別人的構(gòu)思(ɡòusī)，借題發(fā)揮，根據(jù)別人的構(gòu)思聯(lián)想另一個構(gòu)思，即利用一個靈感引發(fā)另外一個靈感，或者把別人的構(gòu)思加以修改。四大原則(yuánzé)之四：“搭便車”，構(gòu)思（思路）無專利

1個構(gòu)想可以誘發(fā)其它創(chuàng)意不必客氣，利用別人的創(chuàng)意聯(lián)想借題發(fā)揮的要求：珍惜“如此說來…..”

不必因?yàn)槭悄诚壬膭?chuàng)意，所以客氣領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)思一樣可以盜用變化一下，得到一個更好的創(chuàng)意把2個創(chuàng)意結(jié)合看看，互相配合看看第九頁，共二十一頁。編輯課件案例(ànlì)：電腦顯示器的屏幕保護(hù)/幻燈播放功能，激發(fā)了“電子相框”的發(fā)明。根據(jù)飛機(jī)尾翼的設(shè)計概念(gàiniàn)，我們設(shè)計出了跑車的尾翼。根據(jù)砸地錘的原理，我們發(fā)明了可以調(diào)節(jié)速度與力度的按摩器。娃哈哈在德國考察飲料市場時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜幸豢钊コl(fā)酵環(huán)節(jié)的啤酒，主要消費(fèi)者是婦女和兒童，回國后立即發(fā)明了適合學(xué)生族、上班族和開車族的啤兒茶爽。第十頁，共二十一頁。編輯課件頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法注意事項(xiàng)：主題的選擇要從平時懸而未決的問題著手，必須合乎參與者的能力層次和關(guān)心程度，以參與者一直期待解決的問題為最佳。事先公開主題的做法(zuòfǎ)也是可行的，但與者是否會圍繞主題盡力去思考，組織者要考慮清楚。主題必須單一并且明確，不該模棱兩可、似是而非，大的主題必須細(xì)化，從接近參與者關(guān)心的主題開始。會議開始后，主持人應(yīng)仔細(xì)闡述主題，以便參與者理解。一：關(guān)于議題(yìtí)的選擇二：盡量利用相互激發(fā)產(chǎn)生靈感

為了讓參加者的靈感相互激勵，引發(fā)靈感的連鎖反應(yīng)，應(yīng)督促參加者在規(guī)定時間（5分鐘）內(nèi)將自己的靈感寫下來，并要求他們在各自發(fā)言前將內(nèi)容整理清晰明了，以便記錄員記錄在海報紙（白板）上，進(jìn)而讓他人看后產(chǎn)生更多聯(lián)想，激發(fā)更多靈感。第十一頁，共二十一頁。編輯課件三：會議(huìyì)主持人技巧1、主持人應(yīng)懂得各種創(chuàng)造思維和技法，會前要向與會者重申會議應(yīng)嚴(yán)守的原則和紀(jì)律，善于激發(fā)成員(chéngyuán)思考，使場面輕松活躍而又不失頭腦風(fēng)暴的規(guī)則；在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時，可能會出現(xiàn)許多違背四大原則的現(xiàn)象，如哄笑別人意見、公開評論他人意見等情況，此時指導(dǎo)員（主持人）應(yīng)當(dāng)立即制止。2、可輪流發(fā)言，每輪每人簡明扼要地說清楚創(chuàng)意設(shè)想一個，避免形成辯論會和發(fā)言不均。3、要以賞識激勵的詞句語氣和微笑點(diǎn)頭的行為語言，鼓勵與會者多出設(shè)想，如說：“對，就是這樣！”“太棒了！”“好主意！這一點(diǎn)對開闊思路很有好處！”等等。

4、禁止使用下面的話語：“這點(diǎn)別人已說過了！”“實(shí)際情況會怎樣呢？”“請解釋一下你的意思。”“就這一點(diǎn)有用”“我不贊賞那種觀點(diǎn)。”等等。第十二頁，共二十一頁。編輯課件5、經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量，比如平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個設(shè)想。6、遇到人人皆才窮計短出現(xiàn)暫時停滯時，可采取一些措施，如休息幾分鐘，自選休息方法，散步、唱歌(chànɡɡē)、喝水等，再進(jìn)行幾輪頭腦風(fēng)暴。或發(fā)給每人一張與問題無關(guān)的圖畫，要求講出從圖畫中所獲得的靈感。7、根據(jù)主題和實(shí)際情況需要，引導(dǎo)大家掀起一次又一次頭腦風(fēng)暴的“激波”。如課題是某產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)，可以從產(chǎn)品改進(jìn)配方思考作為第一激波、從降低成本思考作為第二激波、從擴(kuò)大銷售思考作為第三激波等。又如，對某一問題解決方案的討論，引導(dǎo)大家掀起“設(shè)想開發(fā)”的激波，及時抓住“拐點(diǎn)”，適時引導(dǎo)進(jìn)入“設(shè)想論證”的激波。8、要掌握好時間，會議持續(xù)45–60分鐘左右，形成的設(shè)想應(yīng)不少于100種。但最好的設(shè)想往往是會議要結(jié)束時提出的，因此，預(yù)定結(jié)束的時間到了可以根據(jù)情況再延長5分鐘，這是人們?nèi)菀滋岢龊玫脑O(shè)想的時候。在1分鐘時間里再沒有新主意、新觀點(diǎn)出現(xiàn)時，頭腦風(fēng)暴會議可宣布結(jié)束或告一段落。第十三頁，共二十一頁。編輯課件四：記錄員注意(zhùyì)點(diǎn)1、記錄員應(yīng)依照發(fā)言順序標(biāo)號記錄點(diǎn)子，在發(fā)言內(nèi)容含糊不清時，應(yīng)向發(fā)言者確認(rèn)，發(fā)言內(nèi)容過長時，僅記錄要點(diǎn)即可。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清，海報紙版面應(yīng)簡潔整齊。2、會議結(jié)束(jiéshù)后應(yīng)該對所作記錄進(jìn)行分類整理，并加以補(bǔ)充，然后交與豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的專家組進(jìn)行篩選。篩選應(yīng)主要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報率、緊急性等多個角度進(jìn)行，以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)子。3、此外，由于用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生出來的構(gòu)想，大部分都只是一種提示，很少是可以用來直接解決問題的。因此整理和完善構(gòu)想這一步就顯得相當(dāng)重要。在整理補(bǔ)充點(diǎn)子時，為了使構(gòu)想更具體化，也可繼續(xù)使用頭腦風(fēng)暴法。1、頭腦風(fēng)暴法開始前，注意明確主題；2、主題范圍應(yīng)在參加者關(guān)心(guān〃xīn)范圍內(nèi)；3、四大原則不可違反4、討論時氣氛自由、輕松、但應(yīng)避免太亂而無秩序；5、主持人應(yīng)注意控制時間，一般為15-60分鐘。五：特別提醒第十四頁，共二十一頁。編輯課件

有一年，美國北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原則：

第一，自由思考。即要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”。

第二，延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設(shè)想評頭論足，不要發(fā)表“這主意好極了！”“這種想法太離譜了！”之類的“捧殺句”或“扼殺句”，至于對設(shè)想的評判，留在會后組織專人考慮。

第三，以量求質(zhì)。即鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在(cúnzài)。

第四，結(jié)合改善。即鼓勵與會者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，在增加自己提出設(shè)想的同時，注意思考如何把兩個或更多的設(shè)想結(jié)合成另一個更完善的設(shè)想。第十五頁，共二十一頁。編輯課件

按照這種會議規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開來，有人提出設(shè)計一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘直升機(jī)去掃電線上的積雪。對于(duìyú)這種“坐飛機(jī)掃雪”的想法，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會上也無人提出批評。相反，有一位工程師在百思不得其解時，聽到用飛機(jī)掃雪的想法后，大腦突然受到?jīng)_擊，一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想，每當(dāng)大雪過后，出動直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠調(diào)整旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用干擾機(jī)扇雪”的新設(shè)想，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時，與會的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。第十六頁，共二十一頁。編輯課件

會后，公司(ɡōnɡsī)組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計專用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長，一時難以見效。那種因“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡單又高效的好辦法。經(jīng)過現(xiàn)場試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效，一個久懸未決的難題，終于在頭腦風(fēng)暴會中得到了巧妙的解決。隨著創(chuàng)造活動的復(fù)雜化和課題涉及技術(shù)的多元化，單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無力，“群起而攻之”的戰(zhàn)術(shù)則顯示出攻無不克的威力。第十七頁，共二十一頁。編輯課件現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待(děngdài)救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4.大學(xué)教授，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究；5.運(yùn)動員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；6.經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭