團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會 團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得感悟

1/1團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得感悟一個團(tuán)隊之中最重要的事情就是要擁有凝聚力，這樣才能夠所向睥睨，那么下邊就是我收集的一些團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得感悟相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧!

團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會1

首先感謝鑫源金店，給予了我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

9月17日--18日，在公司的組織下我們有幸參加了聚成的"增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，打造卓越團(tuán)隊'的培訓(xùn)課!經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn)，讓我更加透徹、深入的認(rèn)識到團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!

這次的培訓(xùn)跟以往參加聚成的一些培訓(xùn)課有所不同，主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動游戲活動，讓我們通過聽、看、做等互動方式，讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容，讓我們學(xué)會了怎樣去團(tuán)結(jié)，同時也看到了團(tuán)隊凝聚的力量。每個人都受益非淺，這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課，一次心靈的洗禮。

以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊精神的感想，心得如下：

一、領(lǐng)袖風(fēng)范的體驗，是一次心的體驗，它讓我們學(xué)會了同甘苦，共患難，在一次又一次團(tuán)隊心的考驗下，讓我學(xué)會了堅強(qiáng)，經(jīng)過這次考驗讓我們的團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)一心，讓我們時刻不忘我們是一個團(tuán)隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出，而我們從未有過感激的人，還有因為我們的過失，而給我們承擔(dān)責(zé)任的人，這些人就是我們身邊的同事，身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲："謝謝'!謝謝所有關(guān)心我的人，你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強(qiáng)，不管在任何情況下都更加堅定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團(tuán)隊，付出我所有的熱情。

二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流，只有雙贏共享才能達(dá)到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中"雙贏'這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展，只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能"贏'，俗話說"得民心者得天下'，對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》，劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥，但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心，成就了他們當(dāng)時的千秋偉業(yè)!

三、兩天一夜的培訓(xùn)中最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團(tuán)隊精神的時刻莫過于是"穿越電網(wǎng)'，跨越生死線，耗費了近兩個小時的時間后，當(dāng)所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動，勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶，大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲，這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜，時間雖然短暫，但是大家都能為了共同的目標(biāo)放下一切而不懈努力，因為團(tuán)隊利益永遠(yuǎn)高于一切。放下身份、積極主動，放下它事、全程參與，放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了，這也許就是檢驗兩天來我們學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)吧!

兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團(tuán)隊鑫源金店。正是這個"團(tuán)隊'讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽(yù)感，團(tuán)隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!

團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會2

拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點，非常符合成人培訓(xùn)的需要。

激情促進(jìn)團(tuán)隊和諧

拓展培訓(xùn)中很多科目都會帶來強(qiáng)烈的情緒體驗，在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊成員走得更近，有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。

在這個科目中，有些時候會挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認(rèn)為是團(tuán)隊的合作，隊員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進(jìn)因素。

在拓展培訓(xùn)中，對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學(xué)習(xí)，只會導(dǎo)致團(tuán)隊成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張，就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。

競爭激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務(wù)，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務(wù)時，就傾向于組成團(tuán)隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團(tuán)隊合作中得到足夠的安全感，從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊的歸屬感，有效地提高了團(tuán)隊的凝聚力。

同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機(jī)被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團(tuán)隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強(qiáng)烈，這種作用也會越強(qiáng)烈，從而也提高了團(tuán)隊的效能。所以在拓展培訓(xùn)中，積極營造競爭情境，激發(fā)學(xué)員的被評價意識，會極大地提高團(tuán)隊的工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，達(dá)到熔煉團(tuán)隊的目的。

但是需要注意的是，有時候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會帶到員工實際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進(jìn)行大團(tuán)隊融合的科目。也就是說，需要在適當(dāng)?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊凝聚力過于強(qiáng)烈，在實際工作中也各自為營。

承諾打造團(tuán)隊文化

在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團(tuán)隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團(tuán)隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動團(tuán)隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團(tuán)隊文化的認(rèn)同感和責(zé)任感，為團(tuán)隊熔煉打下堅實的基礎(chǔ)。

所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團(tuán)隊文化的認(rèn)同性評價，同時也會形成一個認(rèn)同團(tuán)隊的良性自我形象。

由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團(tuán)隊建設(shè)的過程中去，要及時將承諾轉(zhuǎn)化為實際的行為或現(xiàn)象。

團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會3

兩天一夜的短短時間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動!在茫茫人海的體驗中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一兩天一夜的短短時間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動!在茫茫人海的體驗中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一首《感謝你》回蕩在耳邊，讓我想起了工作、生活中，同事和朋友們一直給我的鼓勵和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼，在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時候，被別人推開的那一刻，我感受到了被拒盡時的無奈和傷心，狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會我要珍惜自已擁有的一切。

那種氛圍，那種熱情，那種體驗式的學(xué)習(xí)和分享，讓我在短暫的時間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個人生，讓我深深地感受和體會了一番，我已學(xué)著慢慢長大，逐漸走向成熟。體驗生命循環(huán)中兩人相遇的場景，看著眼前錯過了而不能往擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn)，子欲養(yǎng)而親不待的無奈，親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn)，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個陌生人的擁抱與牽手，深呼吸靜靜回憶著過往那人那事，體驗過后是淚水咸咸的味道。

紅黑牌游戲通過模擬市場競爭，讓我們在激烈的競爭環(huán)境下明白了"合則兩利、分則俱損'的雙贏理念。在鉆石回應(yīng)互動中，我找到了人生中一面珍貴的"鏡子'，它照出了我身上很多的盲區(qū)，讓我對自己又有了新的熟悉，知道了自己該做什么，應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的認(rèn)可。下課后三個感恩電話的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時間會想到誰?又最想跟他們說些什么呢?掛掉電話，我沉思了許久，平時沒有好好珍惜眼前所擁有的，把所有的一切都以為是理所當(dāng)然，當(dāng)我在電話中說出那句"謝謝'的時候，我能感受到電話那邊的人同樣是感動。

從開課起初的開放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維，到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈，每個人都被人性剖析的淋漓盡致，淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線，體驗從納粹集中營狹窄通道穿越電網(wǎng)的場景，幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點重新開始，待到最后只剩下一個人時，最大的困難出現(xiàn)了，毫無外力的幫助,單槍匹馬通過只能是冒險和孤注一擲，此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線，最后是那位隊友俯身鞠躬和熱和的擁抱，還有那顆真誠的心感動了助教才在他們的幫助下安全通過，終極我們成功了得以順利結(jié)業(yè)，這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。

我為人人才能人人為我!在兩天一夜的體驗式學(xué)習(xí)中，擺脫慣有的習(xí)慣做法，尋求一種新思維，沒有什么是必須的，每一種自己以為做的事情都可轉(zhuǎn)化成一種內(nèi)心深處感覺應(yīng)該完成的責(zé)任。體驗的同時也收獲了知識，反省了自身。與其說這是一次團(tuán)隊凝聚力的培訓(xùn)，不如說是一次情感凝聚的交流，它留給了我太多的思考和感動。臨別的時候，我擁抱了

我的搭檔和隊友。通過這次成長的洗禮，更加體會到生命中有很多值得珍惜的人和事，時刻謹(jǐn)記開放，信任、我即是團(tuán)隊、承諾、責(zé)任、共贏、感恩和愛所講的內(nèi)涵。

團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會4

10月27日-28日，我有幸和公司同事一起參加xx的《企業(yè)團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練營》的培訓(xùn)課!培訓(xùn)導(dǎo)師是xxx老師。經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn)，讓我受益匪淺，這將是我終生難忘的一堂培訓(xùn)課，一次心靈的洗禮，我也學(xué)到了很多新知識也領(lǐng)悟出一些道理:

1、我們的培訓(xùn)課程都是一些互動游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗著我們團(tuán)隊，經(jīng)過這些考驗讓我們的團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)一心，時刻不忘我們是一個團(tuán)隊一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出而我們卻從未感激過的人，還有因為我們的過失，為我們承擔(dān)責(zé)任的人，這些人就是我們身邊的同事、身邊的領(lǐng)導(dǎo)。我想對他們說聲：謝謝!謝謝所有關(guān)心我的人!不管在任何情況下，我都會更加堅定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團(tuán)隊，付出我所有的熱情!

企業(yè)最重要的就是管理，說到管理，很多企業(yè)都提倡人性化管理，所謂人性化管理，就是在企業(yè)的管理過程中，注重人性要素，充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個人雙贏的模式。但是，人性化管理不等于人情化管理，人情化管理其實就是滿足了員工對制度約束的反對的心理，就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是"車間里不能隨地大小便'，能制定這樣的制度就說明員工在車間里自由奔放的個性舒展。而制度的制訂，這時員工心情必然是在個性不能舒展的那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的，人情化管理就是對制度的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的，而企業(yè)管理水平不斷上升、員工素質(zhì)不斷提高，而制度化是必然的。

通過此次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有最好的個人，只有最好的團(tuán)隊。一個團(tuán)隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團(tuán)隊，心在一起才是團(tuán)隊。我們?nèi)G科技要心往一處想，勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。

2、世界上有一種人，總是千萬次的囑咐你多穿件衣服，要注意自己的安全，在外面要照顧好自己，自己省吃儉用總把最好的留給我們，這種人叫做父母，父母常因我們的歡樂而喜上眉梢，也常因我們的煩惱而愁在心頭。父母盼望我們能考上重點學(xué)校，父母盼望我們能找到如意工作，父母盼望我們能建立美滿家庭，父母盼望我們過幸福生活。歲月無情，那一道道皺紋悄悄的爬滿了父母的額頭，父母的鬢角不知什么時候有了一縷縷花白的頭發(fā)，可憐天下父母心，而到現(xiàn)在，他們的心里還是有無數(shù)的牽掛，牽掛我們，牽掛著這個家。有時候我還很不懂事的和他們吵架發(fā)脾氣，不顧慮他們的感受，說他們自私，其實父母的愛是最無私的，無論我多么任性，他們都會包容我，還是會笑著說在外面累的話就回家來吧，給你做你喜歡吃的。我要感恩我的父母，是他們給了我寶貴的生命，把我?guī)У竭@個五彩斑斕的世界上，感受生命的美妙，感謝父母耗盡心力，不惜一切代價的培養(yǎng)我、養(yǎng)育我。我要用實際行動來感恩我的父母，是我的父母，給了我整個世界!

3、我更懂得了生命其實就是成長的過程，每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn)，每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長，每一次成長都是生命的新生，每一次進(jìn)步都是生命的洗滌。

當(dāng)沈?qū)柕溃耗阌泻捱^的人嗎?你現(xiàn)在還恨他嗎?在這個環(huán)節(jié)里，我的大腦不停的搜索我恨過的人，我依然清清楚楚的記得他的名字，龐總也一直開導(dǎo)我要學(xué)會放下，放下了就不痛苦不糾結(jié)了，你會感覺很輕松，那時的我雖然嘴上說著我放下了，可有時候還是會想起還是會恨，沈?qū)б舱f過：放不下自己是沒有智慧，放不下別人是沒有慈悲?，F(xiàn)在我真的不恨他了，我放下了，是他的行為讓我又一次的成長，讓我更懂得珍惜我所擁有的。在這個世界上，我們每天擦肩而過的人很多，俗話說：百年修得同船渡，千年修的共枕眠，能走進(jìn)我們生命里的又有幾個呢?珍惜吧!

我也學(xué)到了無論在生活或者工作中，要有責(zé)任感，要勇于承擔(dān)。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正，對于別人指出的缺點和不足，要學(xué)會感恩，虛心接收并加以改正。

兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的震撼。讓我體會到了"沒有完美的個人，但是可以有完美的團(tuán)隊'，我相信每一個人都從培訓(xùn)中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把培訓(xùn)中的精神運用到實際工作中去，能真正把在培訓(xùn)中得到的啟示運用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練過程。但我相信，多一點堅持，多一份自信，就會多一次成功!

團(tuán)隊凝聚力拓展活動培訓(xùn)心得體會5

首先感謝昂立，給予了我再次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

6月5日，在學(xué)校的組織下我有幸可以親自體驗這次感恩凝聚力的培訓(xùn)課!其實這是我第二次參加這場活動了，因為上次只做了助教，所以這次能親身體驗，也彌補(bǔ)了我小小的遺憾，也許只有體驗過程，才能感悟，剛開始我告訴自己要空杯進(jìn)去，滿杯出來。剛開始并沒有特別期待，可能源于我知道了過程，在課程開始的時候，我是帶著一顆興奮的狀態(tài)進(jìn)入課堂，因為這次真的可以親自體驗了，只是不是原來的胡老師了，易老師給我的第一感覺很驚奇，特別是他發(fā)型，有點點搞笑，可是說起話來其實是一個很嚴(yán)厲的老師，其實我不太喜歡他這種嚴(yán)厲的授課方式，不過慢慢的也接受了，只要能學(xué)習(xí)到，體驗到這種精神力量也是好的，經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn)，我更加透徹、深入的認(rèn)識到團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性，這次培訓(xùn)穿插一些互動游戲活動，讓我們通過聽、看、做等互動方式，讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容，讓我們學(xué)會了怎樣去團(tuán)結(jié)，同時也看到了團(tuán)隊凝聚的力量。每個人都受益非淺。

以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊精神的感想，心得如下：

我記得很清楚易老師說的一句話，學(xué)習(xí)是為了什么，學(xué)習(xí)是為了改變，這句話很觸動我，下午的課，其實我真的沒聽進(jìn)去多少，可能源于雙虎家具其中一個奇葩女不停分享了她的痛苦，說的太多表達(dá)也不清晰，真i沒有感動到我，也許換成我，我沒有勇氣分享我曾經(jīng)的傷痛，只是聽著別人說，真沒懂個所以然，不知是我聽力有問題，還是那位喜歡發(fā)言女孩子表達(dá)有問題，總之很乏味。

晚上這個環(huán)節(jié)雖然知曉，可是還是蠻期待，那次沒參與都把我哭的稀里嘩啦，可是這次真當(dāng)我參與進(jìn)來，才能領(lǐng)悟和觸動，一個簡單的報數(shù)游戲也能這么振奮人心，沒想到最后一輪我出現(xiàn)了問題，越到最后我越緊張，可能我報第一的原因我特別緊張，怕連累隊長，可能由于我的過度緊張，在報數(shù)過程中沒及時喊出一，導(dǎo)致我的隊長做了320個俯臥撐，而當(dāng)我犯了錯誤時，是我們的隊長在承擔(dān)責(zé)任，心里特別難受，看著他做了一個又一個俯臥撐直到做不動還在做的時候，我的心深深觸動了，這是我人生當(dāng)中從未經(jīng)歷過的，那一刻我真正明白了，一個領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與付出，那一刻我流淚了，我明白和領(lǐng)會到了，在平時的工作中