企業(yè)文化的起源、積累與傳播課件

第四章企業(yè)文化的演變規(guī)律1謝謝觀賞2019-8-3第一節(jié)企業(yè)文化的起源、積累與傳播一、企業(yè)文化的起源二、企業(yè)文化的積累(一)企業(yè)文化積累的含義企業(yè)文化積累是指企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及企業(yè)文化新特質(zhì)不斷增長(zhǎng)的發(fā)展過程。(二)企業(yè)文化積累的方向一般說來，正向的企業(yè)文化積累出現(xiàn)在以下幾種情況下:1·作為企業(yè)文化的主要發(fā)端者，企業(yè)創(chuàng)始人在其視野、認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與境界的不斷變動(dòng)下，靠著他們的洞察力、想象力、創(chuàng)造力和崇高的威望，不2謝謝觀賞2019-8-3不斷地推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)文化體系不斷豐富而臻于完善。2·家族繼承人和其他繼承人的繼續(xù)積累。3·在總公司或母公司文化的發(fā)展過程中，其子公司、分公司的領(lǐng)導(dǎo)者完成的子公司、分公司的文化創(chuàng)新并不直接參與企業(yè)文化總積累，而形成一種脫離舊有文化積累軌道的新的企業(yè)文化積累。4·企業(yè)文化在成長(zhǎng)過程中對(duì)內(nèi)生文化創(chuàng)新和外生文化創(chuàng)新的合理吸納、積淀，從而融合成自己獨(dú)特的文化傳統(tǒng)，不過，這里說的沉淀和積累指的是那些包含著文化精髓的企業(yè)核心文化的沉淀和積累。三、企業(yè)文化的傳播(一)企業(yè)文化傳播的含義3謝謝觀賞2019-8-3企業(yè)文化傳播指企業(yè)文化特質(zhì)從一個(gè)群體或個(gè)體，擴(kuò)散到另一個(gè)群體或個(gè)體的過程。(二)企業(yè)文化內(nèi)傳播的通道1·關(guān)于企業(yè)神話、企業(yè)英雄的種種神奇?zhèn)髡f、奇聞?shì)W事等，往往成為企業(yè)文化內(nèi)傳播的一條重要的無形通道，從而在企業(yè)文化傳統(tǒng)的繼承過程中發(fā)揮著極為重要的作用。2·將企業(yè)文化傳統(tǒng)用語錄、標(biāo)語、標(biāo)記、口號(hào)、雕塑等形式表達(dá)出來，將有助于強(qiáng)化人們對(duì)公司文化傳統(tǒng)的繼承，因而也成為企業(yè)文化內(nèi)傳播的重要通道。3·企業(yè)家及其管理者的意識(shí)、行為、作風(fēng)、要求，換言之，他們的個(gè)人示范作用和對(duì)下屬的要求，4謝謝觀賞2019-8-3也構(gòu)成企業(yè)文化內(nèi)傳播的重要通道。在一個(gè)成熟和著名的企業(yè)文化體系里面，企業(yè)創(chuàng)立者往往經(jīng)過企業(yè)文化的種種有意和無意的加工而成為企業(yè)英雄人物。4·企業(yè)考核、晉升等制度的功能作用發(fā)揮過程，也是企業(yè)文化內(nèi)傳播的重要通道之一。5·企業(yè)通過一系列習(xí)俗、儀式不斷地在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化企業(yè)文化、傳播企業(yè)文化。6·除了企業(yè)文化的內(nèi)傳播以外，企業(yè)亞文化(指公司主流文化以外的各種非主流文化和小團(tuán)體文化等)也通過自己的組織體系進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)傳播。(三)企業(yè)文化外傳播的主要通道1·成熟、成型企業(yè)文化的主動(dòng)輸出傳播。5謝謝觀賞2019-8-32·成熟、成型企業(yè)文化的示范傳播。3·企業(yè)文化行為主體的攀比、模仿有時(shí)也會(huì)成為企業(yè)文化間傳播的通道。不論是企業(yè)文化的國(guó)際傳播還是企業(yè)文化的國(guó)內(nèi)傳播，都遵循著以下共同的文化傳播規(guī)律:1·同構(gòu)易播規(guī)律。所謂同構(gòu)易播規(guī)律是指相同或相近企業(yè)結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化共同體，企業(yè)文化在其間的傳播速度快，影響大，易于奏效。2·異體或異構(gòu)抗播規(guī)律。所謂異體或異構(gòu)抗播規(guī)律是指相異甚遠(yuǎn)或全然不同的企業(yè)文化體，一般說來企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。6謝謝觀賞2019-8-3

第二節(jié)企業(yè)文化的沖突與選擇一、企業(yè)文化的沖突(一)企業(yè)文化沖突的含義企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。(二)企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式1·企業(yè)主文化與亞文化的沖突關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)部正統(tǒng)與異端、新與舊之間的沖突和對(duì)立，大致有這樣幾種情況：(1)企業(yè)主文化已變成病態(tài)文化，它或者是由于以往企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者的固執(zhí)己見、剛自用，或者是由于企業(yè)文化環(huán)境系統(tǒng)發(fā)生變化所造成的。

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(2)企業(yè)主文化已達(dá)到健全的、優(yōu)秀的、高度成熟的狀態(tài)，不過這種文化已經(jīng)經(jīng)過了企業(yè)文化成長(zhǎng)的幾個(gè)階段，正慢慢地在失去文化上的優(yōu)勢(shì)。(3)企業(yè)主文化己演變成為過時(shí)的、陳舊的、衰敗的文化，企業(yè)亞文化在企業(yè)陷入嚴(yán)重危機(jī)的情況下仍舊沒有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擊敗企業(yè)主文化，因?yàn)槠髽I(yè)整個(gè)大權(quán)仍舊掌握在舊有企業(yè)文化信奉者的手中。2·群體文化與個(gè)體文化的沖突

(1)外來的文化個(gè)體在尚未熟悉企業(yè)文化、尚未被企業(yè)文化共同體認(rèn)同時(shí)的文化沖突。(2)在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，由于利益要求造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突。(3)在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，由于觀念、認(rèn)識(shí)8謝謝觀賞2019-8-3

原因造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突。

(4)企業(yè)群體文化落后、保守、陳舊、過時(shí)，從而使企業(yè)群體文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)活躍的、先進(jìn)的企業(yè)個(gè)體文化的需要。(5)企業(yè)個(gè)體文化完全基于個(gè)人意愿、偏好，無視企業(yè)全體利益、企業(yè)他人利益，從而形成與企業(yè)群體文化的對(duì)立與沖突。(6)企業(yè)個(gè)體因?qū)ζ髽I(yè)群體代表或企業(yè)群體象征的不滿、反感，引發(fā)了對(duì)企業(yè)群體文化的反感和不滿，從而導(dǎo)致企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突。二、企業(yè)文化的選擇(一)企業(yè)文化選擇的意義(二)企業(yè)文化選擇與企業(yè)創(chuàng)新

9謝謝觀賞2019-8-3第三節(jié)企業(yè)文化的整合與變革一、企業(yè)文化的整合(一)企業(yè)文化整合的含義企業(yè)文化整合指的是企業(yè)內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透融為一體的過程。(二)企業(yè)文化整合的層次它可以分為以下五個(gè)層次的整合:1.企業(yè)文化對(duì)某一種新生的(主要指企業(yè)文化共同體內(nèi)生的)或外來的企業(yè)文化特質(zhì)加以同化。2·在企業(yè)文化共同體內(nèi)，對(duì)創(chuàng)造的(內(nèi)生的)或引進(jìn)的一組企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行重組、重造，以形成企10謝謝觀賞2019-8-3某一方面文化的綜合。3·一種企業(yè)文化風(fēng)格、規(guī)范趨于完美、成熟后，開始通過社會(huì)各種渠道進(jìn)行傳播和擴(kuò)散。4·企業(yè)文化共同體伴隨著企業(yè)革命、企業(yè)管理革命，對(duì)企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行較為徹底的吐故納新，進(jìn)行多方位的整治和新的融合。5·伴隨著企業(yè)文化共同體內(nèi)發(fā)生的劇烈的文化沖突，釀成企業(yè)文化危機(jī)，最后由企業(yè)文化革命來收拾殘局。二、企業(yè)文化的變革(一)企業(yè)文化變革的含義及意義(二)從"福特"和"通用"的例子看企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)的關(guān)系11謝謝觀賞2019-8-3由此可見，企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)幾乎像一對(duì)孿生兄弟聯(lián)系緊密之所以如此，原因在于:1·企業(yè)危機(jī)使得企業(yè)文化共同體處于最危險(xiǎn)的境地，或者是解體、倒閉，完全失敗，或者是設(shè)法起死回生，兩者必居其一。2·企業(yè)陷入重大危機(jī)之中，除極個(gè)別的由不可抗力造成或由偶然的重大決策失誤造成的以外，多半是有著深刻的根源。

3·企業(yè)文化對(duì)峙、沖突的結(jié)果，雖然企業(yè)文化中的新興、進(jìn)步力量暫時(shí)失敗了，舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)的一統(tǒng)天下末被打破，但舊有傳統(tǒng)的能招致企業(yè)慘敗的弊端卻暴露無遺。4·危機(jī)的結(jié)果使得整個(gè)企業(yè)文化行為主體的心靈12謝謝觀賞2019-8-3受到震撼，危機(jī)直接把文化沖突的可怕和災(zāi)難性結(jié)果呈現(xiàn)在他們面前，便他們深深地懂得，作為一個(gè)企業(yè)文化的行為主體選擇什么樣的企業(yè)文化既不是無足輕重的，也不是事不關(guān)己的，它涉及到企業(yè)群體和企業(yè)個(gè)體的命運(yùn)和前途，從而為企業(yè)新文化傳統(tǒng)的形成提供了心理訓(xùn)練的準(zhǔn)備。(三)企業(yè)文化的深層變革一一企業(yè)價(jià)值革命企業(yè)價(jià)值革命是企業(yè)最深層的文化變革，它可能是局部的也可能是整體的。企業(yè)價(jià)值革命通常涉及這樣幾個(gè)方面:1.企業(yè)價(jià)值觀的變革。2·管理哲學(xué)與管理思想變革。3·企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想變革。

13謝謝觀賞2019-8-3第四節(jié)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)（一）企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用

(二)企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用企業(yè)文化是如何發(fā)揮其維系功能的？1·企業(yè)文化通過其分配文化提供一種物質(zhì)誘因(或物質(zhì)刺激)與員工貢獻(xiàn)相平衡的文化，以滿足企業(yè)員工的基本物質(zhì)需要，保證其物質(zhì)利益原則的實(shí)現(xiàn)，在任何其他條件相同的情況下，哪個(gè)企業(yè)分配文化最能提供強(qiáng)有力的物質(zhì)刺激，最能給予物質(zhì)鼓勵(lì)和保證，哪個(gè)企業(yè)就愈有吸引力，其企業(yè)文化的維系功能作用也就越大。2.企業(yè)文化通過招工、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老及其他福利待遇的就業(yè)及其安全保障文化，為14謝謝觀賞2019-8-3第四節(jié)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)（一）企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用

(二)企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用企業(yè)文化是如何發(fā)揮其維系功能的？1·企業(yè)文化通過其分配文化提供一種物質(zhì)誘因(或物質(zhì)刺激)與員工貢獻(xiàn)相平衡的文化，以滿足企業(yè)員工的基本物質(zhì)需要，保證其物質(zhì)利益原則的實(shí)現(xiàn)，在任何其他條件相同的情況下，哪個(gè)企業(yè)分配文化最能提供強(qiáng)有力的物質(zhì)刺激，最能給予物質(zhì)鼓勵(lì)和保證，哪個(gè)企業(yè)就愈有吸引力，其企業(yè)文化的維系功能作用也就越大。2.企業(yè)文化通過招工、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老及其他福利待遇的就業(yè)及其安全保障文化，為15謝謝觀賞2019-8-3企業(yè)員工提供滿足安全感需要的各種保障。3·企業(yè)文化通過它的企業(yè)主文化和企業(yè)諸多亞文化，制造一種團(tuán)體認(rèn)同感和職工(甚至于家屬)歸屬感，從而形成一種后天的團(tuán)體心理凝聚力，使人們固有的合群意識(shí)和群體集合行為找到了一種企業(yè)團(tuán)體歸屬感。4·企業(yè)文化通過制造一種成就感、一種機(jī)會(huì)均等感，為企業(yè)員工提供追求一定成就感需要的心理滿足。在其他任何條件相同的情況下，哪一種企業(yè)文化最能使企業(yè)員工獲得均等機(jī)會(huì)、成就滿足感，哪個(gè)企業(yè)就最具有凝聚力，其企業(yè)文化功能作用也就最大。16謝謝觀賞2019-8-35.企業(yè)文化通過對(duì)群體中自發(fā)價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)，通過對(duì)各個(gè)層次有著各種需要傾向的員工提供足夠的發(fā)展空間，為員工提供一種自我實(shí)現(xiàn)的心理滿足。在其他任何條件相同的情況下，一種企業(yè)文化越是能對(duì)追求自我實(shí)現(xiàn)的員工提供發(fā)展空間使其有一種滿足感，它對(duì)企業(yè)員工的吸引力就越大，其文化的維系功能作用也就越大。(三)企業(yè)文化的激勵(lì)功能是