市場營銷學ch 市場營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境第03章學習目標讀完本章后，你應該理解和掌握：掌握市場營銷環(huán)境的概念和特點了解影響企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境掌握市場營銷環(huán)境機會與威脅的分析評價工具了解中國市場營銷環(huán)境的基本特征

這世界唯一不變的就是變化本身Why?本章主要內容一、市場營銷環(huán)境概述

三、市場營銷的微觀環(huán)境

二、市場營銷的宏觀環(huán)境

四、市場營銷環(huán)境的分析評價3.1市場營銷環(huán)境概述市場營銷環(huán)境的概念市場營銷環(huán)境的特征市場營銷環(huán)境由營銷管理機能外部的行動者與力量所組成，這些行動者與力量沖擊著企業(yè)管理當局發(fā)展和維持同目標顧客進行成功交易的能力。（菲利普·科特勒）

3.1市場營銷環(huán)境概述二、市場營銷環(huán)境的特征客觀性；差異性；多變性；相關性。公司宏觀環(huán)境分析（PEST）人口統(tǒng)計環(huán)境經濟環(huán)境自然環(huán)境技術環(huán)境政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境3.2市場營銷的宏觀環(huán)境人口統(tǒng)計環(huán)境人口總量在增加人口老齡化現(xiàn)象已經出現(xiàn)三率（晚婚、離婚、再婚）上升DINK增加非家庭戶增加人口流動性增大職業(yè)女性增多受教育程度在逐步提高3.2市場營銷的宏觀環(huán)境經濟熔環(huán)境消費鳴者收辨入（制實際車收入懂和名兼義收媽入、諷可支意配收示入與何可任斑意支撤配收語入）實際掛收入縣在增平加貧富恐差距韻加大支出套模式蹤蝶（恩困格爾僵系數(shù)錫）恩格括爾系菌數(shù)59％以聰上為電貧困乳狀態(tài)掃；50％一59％為咳度日貞狀態(tài)扒；40％一50％為宋小康絹；20％一40％為貫富裕有；20％以械下為喂最富劫裕。儲蓄雁與信腔貸情拉況國人揮高儲略蓄的鎖原因：一受零文化思傳統(tǒng)細的影杠響，雪注重隸勤儉尾節(jié)約電，細扶水長嶺流。習二是旅社會斜轉型譜期陣仿痛的畫影響濱。由砌于改視革，伶職業(yè)懶穩(wěn)定墓性的更憂慮智、未門來收鑒入預歌期的夠不確裕定性芒、社絨會保鳥障體男系的圓不健納全等經濟駝周期3.矩2市場陵營銷蠟的宏公觀環(huán)關境技術簡環(huán)境某：引起組企業(yè)框市場喇營銷嗚策略綢的變脹化（跪如新迫廣告花媒體司）引起剪企業(yè)懂經營劈燕管理耐的變腥化（胃電腦伍的運凝用）改變內零售旅商業(yè)禮業(yè)態(tài)幅結構襖和消陰費者卵購物半習慣布（電炭視購至物）技術改更新踢加快技術好導向懂與市孔場導兵向相不結合技術舅開發(fā)區(qū)的投慌入日饑益加諒大技術曲壟斷嚼的現(xiàn)博象日恭益明膏顯新技昏術所醒帶來慢的破勿壞性傻增加技術塞開發(fā)桂與產維品開遼發(fā)的喜結合3.罩2市場勻營銷待的宏強觀環(huán)膛境政治扮（策脅）與習法律煮環(huán)境政治治體制掉與市柳場體吃制政治陜穩(wěn)定碰性法制斬體系吉的建燦立與吐完善管制紅企業(yè)孔的立釣法增挪多政府科反腐胃力度敞加大打擊萍假冒映偽劣形產品蒙牛扭誹謗按門3.稿2市場撞營銷窄的宏顫觀環(huán)損境自然部環(huán)境環(huán)境廊污染環(huán)境米保護3.飯2市場腫營銷蚊的宏顯觀環(huán)太境公司否微觀內環(huán)境蛋分析企業(yè)供應菊商營銷插中介鞭機構顧客信息競爭綢者公眾3.付3市場網營銷再的微餐觀環(huán)梯境S：St榴re止ng辨th香,優(yōu)勢技術冤優(yōu)勢有形跟資產森優(yōu)勢無形懇資產洋優(yōu)勢人力依資源貪優(yōu)勢組織妄體系棋優(yōu)勢競爭率優(yōu)勢3.否4市場午營銷豬環(huán)境屢的分發(fā)析評挖價W：We埋ak不ne乎ss，劣勢缺乏天有競尾爭力脊的技繭能技追術關鍵粘領域頌里的鋸競爭拉能力映正在匪喪失缺乏崗有競國爭力壘的無僻形資銀產生產欄設備單老化營銷堅能力遺、管拜理水卵平落招后資金段拮據(jù)戰(zhàn)略雜實施余的歷悄史記閉錄不萄佳等3.怕4市場午營銷礦環(huán)境旁的分薄析評爐價O：Op駱po活rt丘un協(xié)it魔y,機會客戶說群有頌擴大椅的趨忘勢或卸發(fā)現(xiàn)靈了新切的細翠分市說場技能揚技術愉向新疊產品支新業(yè)冰務轉狠移，接可為顧更多筋的客疲戶群煎服務前向緒或后耕向整沾合市場端進入趴壁壘僵降低獲得妨購并詢競爭澡對手耽的能死力市場右需求朋增長話強勁磨，可冠快速莫擴張出現(xiàn)面向其浩他地氣理區(qū)悟域擴短張，償擴大蠅市場控份額盾的機妄會3.男4市場舍營銷拆環(huán)境癢的分蓬析評倘價T：Th絡re蹈at蕩,風險武、威辦脅出現(xiàn)里將進套入市脂場的耐強大右的新摔競爭袋對手替代朱品搶夫占公府司銷速售額主要培產品角市場懶增長獄率下狂降匯率能和外披貿政孔策的妹不利滾變動人口罩特征辟，社喝會消鈴費