人力體系技能考試試題

人力體系技能考試試題1"1、部門級組織架構圖的審批流程是?①工廠總經(jīng)理②部門領導③工廠主管人力副總④工廠企管部/人力部部長。（）A、①②③④B、②③④①C、②④③①(正確答案)D、④③②①D、④③②①"2"2、組織架構至少多久需要進行一次回顧?（）A、每周B、每月(正確答案)C、每季度D、每年"3"3、以下車間/部門分類中，符合“1+9”組織架構名稱選項是?（）A、釀造部、包裝部、質量部(正確答案)B、技術服務部、安環(huán)部、企管部(正確答案)C、黨群人事部、信息中心、財務部D、供應部、物流部"4"4、生產(chǎn)系統(tǒng)編制人數(shù)和職能系統(tǒng)編制人數(shù)合理占比的目標值和挑戰(zhàn)值分別是多少?（）A、目標值:生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于60%，職能系統(tǒng)小于或等于40%;B、目標值:生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于70%，職能系統(tǒng)小于或等于30%;(正確答案)C、挑戰(zhàn)值:生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于80%，職能系統(tǒng)小于或等于20%;(正確答案)D、挑戰(zhàn)值:生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于90%，職能系統(tǒng)小于或等于10%。"5"5、車間管理人員合理占比應該是小于多少?（）A、18%B、15%C、12%(正確答案)D、10%"6"6、工廠生產(chǎn)勞動生產(chǎn)率=工廠成品酒體積(千升)/工廠總工時。（）A、對(正確答案)B、錯"7"7、下列關于人力勞動生產(chǎn)率工時統(tǒng)計說法正確的有?（）A、病假、事假、產(chǎn)假、曠工需計算工時B、公休、探親、陪產(chǎn)、婚假、喪假需計算工時(正確答案)C、儲運部、供應部、包裝物部、倉儲物流部需計算工時D、所有車間及不服務于銷售的職能部門需計算工時"(正確答案)8"8、可以通過什么方式提高勞動生產(chǎn)率?（）A、合理安排生產(chǎn)計劃，減少不必要的人員浪費和加班(正確答案)B、所有加班要提前提出申請并通過批準，對加班進行嚴格控制管理(正確答案)C、機械取代人工、培養(yǎng)多能工等來實現(xiàn)崗位優(yōu)化，從而減少勞動工時數(shù)(正確答案)D、通過上班不打考勤卡，減少勞動工時數(shù)"9"7、車間/部門工作職責中關于“主要特征（挑戰(zhàn)）”至少包含幾條?（）A、2條以上B、3條以上(正確答案)C、4條以上D、5條以上"10"10、車間/部門工作職責中關于“關鍵衡量指標”至少包含幾條?（）A、2條以上B、3條以上C、4條以上D、5條以上"(正確答案)11"11、車間/部門組織架構對應的崗位均要有崗位職責說明書。（）A、對(正確答案)B、錯"12"12、崗位職責說明書包括以下內容:崗位信息、崗位目的、主要特征（挑戰(zhàn)）、關鍵衡量指標、工作條件和環(huán)境、主要聯(lián)系者（包含內部和外部）、工作職責、工作經(jīng)驗及背景、工作能力、組織架構等。（）A、對(正確答案)B、錯"13"13、崗位說明書的回顧時間要求是?（）A、每年一季度B、每年二季度C、每年6月31日前D、每年12月31日前"(正確答案)14"14、員工層級崗位職責說明書至少需要那些層級人員審批?（）A、班長、技術員、經(jīng)理(正確答案)B、部門領導(正確答案)C、主管領導D、總經(jīng)理"15"15、班長、技術員層級崗位職責說明書至少需要那些層級人員審批?（）A、部門領導(正確答案)B、主管領導(正確答案)C、總經(jīng)理D、本部職能領導"16"16、RACI(職責分工表)四個字母依次代表的意思正確的是?（）A、責任人、執(zhí)行人、被咨詢人、被通知人B、被咨詢人、被通知人、執(zhí)行人、責任人C、執(zhí)行人、責任人、被咨詢人、被通知人(正確答案)D、被通知人、執(zhí)行人、責任人、被咨詢人"17"17、針對RACI表的制定，以下描述正確的是?（）A、列出進行工作或完成KPI所需的各步驟活動或決定(正確答案)B、列出參與者(正確答案)C、制作出表格，在其中填入恰當?shù)慕巧?R、A、C、I(正確答案)D、檢查確認，并在使用過程中獲取反饋，更新完善"(正確答案)18"18、以下RACI中各角色理解正確的是?（）A、R為執(zhí)行活動的個人-對行動/任務進行實施(正確答案)B、A為最終負責（包括決定有/無和否決權）之人，一項活動/決定只能有一個“責任人”(正確答案)C、C為被咨詢人，在最終決定或采取行動之前需征詢其意見之人(正確答案)D、I為被通知人，做出決定或采取行動之后需被通知之人"(正確答案)19"19、以下哪些情況會使用RACI表?（）A、存在職責分工不清時(正確答案)B、容易扯皮的灰色地帶(正確答案)C、崗位職責說明書已經(jīng)有明確要求的地方D、在SOP中已經(jīng)有明確要求的地方"20"1、薪酬管理的目的有哪些?（）A、通過薪酬管理，激發(fā)員工潛能，高績效帶來高薪酬，公司和員工共同進步、共同發(fā)展;(正確答案)B、未來在梳理分子公司崗位庫的基礎上，規(guī)范崗位名稱，在充分調研的前提下考慮分子公司經(jīng)營狀況，為不同崗位設立不同的基礎工資，并為各個層級設立相應系數(shù);(正確答案)C、未來引導各分子公司薪酬發(fā)放與工廠/部門/車間的業(yè)績掛鉤，業(yè)績好的工廠/部門/車間獲得更高的薪酬總額，業(yè)績低的工廠/部門/車間薪酬總額相應減少;(正確答案)D、通過《降本增效薪酬返還政策》，提高勞動生產(chǎn)率，逐步提升員工收入;(正確答案)E、完善薪酬福利的標準和流程，確保薪酬福利管理的完整性和合規(guī)性;(正確答案)F、通過對噸酒人力成本的預算、執(zhí)行和跟蹤，人力成本分析及異常情況改進，實現(xiàn)對噸酒人力成本的優(yōu)化。"(正確答案)21"2、薪酬福利清單只需要包含人力資源部/企業(yè)部/總經(jīng)辦/綜合辦負責的薪酬福利項目，僅貨幣形式發(fā)放的薪酬福利項目需納入。（）A、對B、錯"(正確答案)22"3、薪酬福利清單主要包括哪幾類內容?（）A、薪酬(正確答案)B、福利(正確答案)C、社保D、公積金"23"4、減員增效返還的分配原則:優(yōu)先分配給崗位優(yōu)化后工作職責、工作量發(fā)生變化的崗位。（）A、對(正確答案)B、錯"24"5、因產(chǎn)量下降停線、業(yè)務調整停線、政策調整等不可抗力因素產(chǎn)生的優(yōu)化，不進行薪酬返還。（）A、對(正確答案)B、錯"25"6、員工關鍵信息包括以下哪些項?（）A、員工性質(正確答案)B、政治面貌(正確答案)C、學歷(正確答案)D、考勤"(正確答案)26"7、關于薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性表述正確的有?（）A、薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性達到95%即可;B、抽樣審核項目是以審核出的異常人數(shù)直接作為不合格人數(shù);C、薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性未達到100%，采用5Why分析法等對不合規(guī)項進行分析，形成分析報告，分析報告由總經(jīng)理簽字后，并報總部備案;(正確答案)D、全員審核項目采用與抽樣結果異常人員同類的人數(shù)（同崗位、同類變動或同一工資項目涉及人數(shù)）作為本類不合格情況的涉及人數(shù)。"27"8、車間/部門人力體系看板無需張貼《XX工廠薪酬福利清單》。（）A、對B、錯"(正確答案)28"9、薪酬福利查詢反饋渠道有哪些?（）A、系統(tǒng)查詢;(正確答案)B、部門信息管理員查詢;(正確答案)C、工廠薪酬管理員咨詢。"(正確答案)29"1、車間提交的所有空缺崗位申請表通過審批后，企管部/人力部需在審批通過后最長不超過多久發(fā)布招聘信息?（）A、三天B、一周(正確答案)C、兩周D、一月"30"2、下列關于空缺崗位內部招聘信息發(fā)布渠道說法正確的是?（）A、各車間/部門對員工進行告知，并在公共區(qū)域發(fā)布，公共區(qū)域包括但不限于部門公共盤、車間信息板、OA、微信群等(正確答案)B、各車間/部門OA接收到空缺崗位招聘信息后，無需進行公示C、車間/部門人力體系聯(lián)絡員知道招聘信息即可，其它人員不需要知道招聘信息"31"3、下列選項中，目標時間內招聘到崗完成率正確的是?（）A、60%B、70%C、90%(正確答案)D、80%"32"4、如何有效的使用結構化面試手冊，下列選項中，正確的是?（）A、招對人比招到人更重要，有效使用結構化面試手冊可以為車間/部門招聘到更合適的人才，同1個崗位設計不同層級的結構化面試手冊(正確答案)B、為了招到適合我們崗位需求又能穩(wěn)定就職于我們公司的人才，結構化面試手冊側重于專業(yè)知識、以往工作經(jīng)歷的詢問、家庭背景調查，通過詢問員工以往的工作經(jīng)歷，實現(xiàn)行為面試，從而了解員工最真實的情況，根據(jù)面試結果總結出最終優(yōu)勢、劣勢的綜合評述(正確答案)C、按照結構化面試手冊的問題面試應聘者并根據(jù)標準對每個問題進行打分，最后計算總得分，總得分與評選標準進行對比，判斷此員工是否符合崗位需求"(正確答案)33"5、面試一名新員工面試官層級，下列說法正確的是?（）A、第一層級人力/企管部面試，第二層級為直線經(jīng)理的經(jīng)理面試;B、第一層級人力/企管部面試，第二層級直線經(jīng)理;C、第一層級為直線經(jīng)理面試，第二層級為直線經(jīng)理的經(jīng)理面試。D、第一層級人力/企管部面試，第二層級為直線經(jīng)理面試，第三層級為直線經(jīng)理的經(jīng)理面試。"(正確答案)34"6、實操結果可與結構化面試結果合并計分（）A、對B、錯"(正確答案)35"7、下面關于新員工面談過程正確的是?（）A、入職當天，安排入職新員工與直接上級、車間/部門負責人進行一次溝通面談(正確答案)B、新員工入職第1個月直接上級每兩周對新員工進行一次面談(正確答案)C、新員工入職第2個月車間/部門負責人（核心崗位員工由主管領導負責）對新員工進行一次面談(正確答案)D、轉崗員工不需要進行面談，輪崗員工需要進行面談"36"8、下面關于新員工累計離職率計算公式正確的是?（）A、累計新員工離職率=本年度至當前月離職新員工總人數(shù)/本年度至當前月平均實際在崗員工人數(shù)*100%(正確答案)B、累計新員工離職率=本年度至當前月離職新員工平均人數(shù)/本年度至當前月平均實際在崗員工人數(shù)*100%C、累計新員工離職率=本年度至當前月離職新員工總人數(shù)/本年度至當前月累計實際在崗員工人數(shù)*100%"37"9、在計算新員工離職率時，關于分母的統(tǒng)計口徑以下說法正確的是?（）A、不含實習生、內退、正退人員(正確答案)B、包含各系統(tǒng)中高層（既擔任高管又兼任部門領導的高層）(正確答案)C、含外派、傷殘、停薪留職人員(正確答案)D、含生產(chǎn)職能系統(tǒng)正式員工及頂崗派遣工"(正確答案)38"10、進行新員工面談時，輪崗員工需要面談，轉崗員工不需要面談。（）A、對B、錯"(正確答案)39"11、下列選項中新員工累計離職率目標值分解原則正確的是（）A、新員工離職率年度目標值3.5%(正確答案)B、年度目標值分解時原則上按上半年只能分解到年度目標值的50%（即截止至6月份目標值分解應為1.75%）。若因基數(shù)原因離職增加一個人即會超過1.75%，新員工離職率上半年可設到2%，不允許集中將年度目標值放在年初或上半年。涉及到一個人的離職率應放在下半年，應遵循在保證過程中控制的的前提下方可保證年度達標的原則(正確答案)C、目標值的制定均以百分比為保證。在保證百分比達標的情況下，離職目標分解人數(shù)按公式的設置直接舍棄小數(shù)點而不是四舍五入(正確答案)D、對應到每個月的目標值應為累計值"(正確答案)40"1、績效制度通過后，車間/部門統(tǒng)一組織培訓，應保留培訓簽到記錄，并通過問卷星等方式驗證培訓效果。（）A、對(正確答案)B、錯"41"2、《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》/《員工績效評價表》的制定/修改，如果是通過座談會形式征求員工意見，座談會會議議程是什么?（）A、由車間主任/部門部長介紹《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》制定/修改內容(正確答案)B、班長/技術員/經(jīng)理/主辦介紹《員工績效評價表》制定/修改內容(正確答案)C、班長/技術員/經(jīng)理/主辦、員工對制定/修改內容逐一發(fā)表意見，最終達成共識(正確答案)D、車間統(tǒng)計員對制定/修改內容逐一發(fā)表意見，最終達成共識"42"3、《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》、《員工績效評價表》，需嚴格按照《績效評價流程》進行評價，有上級評價、同級評價和結果反饋三個關鍵步驟。（）A、對B、錯"(正確答案)43"4、《班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效評價表》/《員工績效評價表》制定/修改討論會需60%及以上本崗位員工參與討論。（）A、對B、錯"(正確答案)44"5、車間/部門多久開展一次績效考核?（）A、1月/次(正確答案)B、1季度/次C、1年/次"45"6、每月績效結果需通過人力體系看板的形式公布，各車間/部門使用統(tǒng)一格式，可自主選擇增加其他方式如于OA、LED屏。（）A、對(正確答案)B、錯"46"7、下列關于績效面談人員比例要求說法正確的是?（）A、車間主任/副主任/部長/副部長、班長/技術員/經(jīng)理/主辦每季度對直接下屬進行面談，按比例選績效最低的員工進行面談，全年面談完所有的直接下屬;(正確答案)B、直接下屬3人以上，10人及以下的每季度面談比例大于等于30%;(正確答案)C、直接下屬10人以上每季度面談大于等于2人;(正確答案)D、直接下屬3人及以下的，每季度對1名直接下屬進行績效面談，全年按計劃面談完所有的直接下屬。"(正確答案)47"8、績效面談分哪幾步進行?（）A、聚焦目標(正確答案)B、原因分析C、分析現(xiàn)狀(正確答案)D、差距分析E、制定行動計劃(正確答案)F、意愿強化"(正確答案)48"9、績效面談基于當月績效結果，從人、機、料、法、環(huán)等方面進行分析，或使用5Why分析工具進行現(xiàn)狀分析，現(xiàn)狀分析針對性強、詳細、具體，且未和目標及行動計劃混淆。（）A、對(正確答案)B、錯"49"10、行動計劃需與目標相對應，且有明確的完成時間、內容具體，行動計劃未與目標及現(xiàn)狀混淆，行動計劃不少于3條，員工為達成績效目標對行動計劃進行積極思考。（）A、對(正確答案)B、錯"50"11、強化意愿主要對績效面談成果進行總結，強化員工達成目標的意愿。（）A、對(正確答案)B、錯"51"12、下列關于績效面談的說法正確的是?（）A、主任/副主任/部長/副部長對班長/技術員/經(jīng)理/主辦績效面談產(chǎn)生的行動跟蹤放入到《車間/部門行動跟蹤表》中進行跟蹤，對行動的有效性和及時性進行抽查;(正確答案)B、被面談人無需在《績效面談表》上簽字;C、績效面談輸出的行動計劃可少于3條;D、《績效面談表》中的意愿強化可有可無。"52"13、績效考核表至少每半年定期回顧一次，無論有無變更均需在變更記錄中注明。（）A、對(正確答案)B、錯"53"14、各車間/部門不需要對績效考核表進行回顧。（）A、對B、錯"(正確答案)54"15、績效評價結果可運用于哪些方面?（）A、薪酬發(fā)放(正確答案)B、晉升(正確答案)C、評優(yōu)評先"(正確答案)55"1、技能清單類型可以分為哪兩類?（）A、通用技能(正確答案)B、專業(yè)技能(正確答案)C、崗位技能"56"2、《員工技能清單系統(tǒng)》中技能項是根據(jù)本車間/部門的SOP清單（包括質量、最佳實踐、物流、安全、環(huán)境體系）、SWI清單（維護體系）及崗位主要職責進行梳理，同時基于提升團隊績效、團隊發(fā)展規(guī)劃及個人能力提升等梳理出個人提升項技能，形成個人技能項清單。（）A、對(正確答案)B、錯"57"3、新員工/轉崗員工一般入職多久后需納入《員工技能清單系統(tǒng)》或者信息化培訓系統(tǒng)進行技能評估?（）A、一月B、15天C、一周"(正確答案)58"4、《員工技能清單系統(tǒng)》中的技能要求至少分為哪幾類?（）A、崗位必須項(正確答案)B、個人提升項(正確答案)C、基礎項D、保持項"59"5、《員工技能清單系統(tǒng)》搭建的步驟及順序是?①定期回顧并變更技能水平、②分析組織架構、③制定培訓計劃、④開展技能評估、⑤建立技能清單、⑥建立課程清單。（）A、①-⑤-⑥-④-③-②B、②-⑤-⑥-④-③-①(正確答案)C、②-⑤-⑥-①-③-④D、②-⑤-④-⑥-③-①"60"6、現(xiàn)使用的《員工技能清單系統(tǒng)》包含哪些內容（）A、版本信息(正確答案)B、使用說明(正確答案)C、技能清單規(guī)則說明(正確答案)D、技能水平評定標準E、技能清單(正確答案)F、課程清單(正確答案)G、培訓師名單(正確答案)H、培訓計劃及培訓記錄(正確答案)I、車間、部門KPI統(tǒng)計"(正確答案)61"7、培訓記錄少了兩個簽到，為了與培訓計劃保持一致，可以由他人代簽（）A、對B、錯"(正確答案)62"8、至少多久需要對車間/部門的技能項、課程清單進行回顧（）A、每季度B、每月C、每年(正確答案)D、每半年"63"9、以下對課程清單描述正確的是?（）A、課程清單作為工廠、車間/部門培訓教材的總目錄，概括介紹培訓教材的主要內容和相關信息，在識別培訓需求/差距、制定培訓計劃時，能夠快速定位培訓教材，選擇培訓講師、安排培訓時間、確定培訓時長;(正確答案)B、原則上，課程清單中的“課程”主要來源于“技能項”，也可以涵蓋工廠、車間/部門的其它培訓課程;(正確答案)C、課程清單也包括了培訓教材的開發(fā)/回顧計劃，對應培訓教材的呈現(xiàn)形式可以是PPT的形式，也可以是其它形式，不做強制要求，但涉及的培訓內容必須完整、邏輯清晰、準確無誤;(正確答案)D、培訓教材應當有對應的考試題庫，最好與培訓教材同步編寫，考試范圍能夠覆蓋對應技能項的所有關鍵內容、且準確無誤。"(正確答案)64"10、崗位必須項評估結果為“N”，針對不合格技能項必須制定培訓計劃。（）A、對(正確答案)B、錯"65"11、員工在獨立上崗前，崗位必須項必須100%被評為合格，如果不掌握，員工將無法獨立完成本崗位的工作。（）A、對(正確答案)B、錯"66"12、《技能清單系統(tǒng)》建立的步驟是什么?（）A、梳理組織架構及崗位職責，根據(jù)車間/部門的組織架構，明確崗位分工和責任;(正確答案)B、建立崗位技能清單:包括專業(yè)技能和通用技能;其中:“專業(yè)技能”基于崗位關鍵任務，結合SOP、SWI梳理。各車間根據(jù)總部下發(fā)的各車間/部門SOP模版（包括質量、最佳實踐、物流、安全、環(huán)境體系體系）、維護體系下發(fā)的SWI模板，對本車間所有崗位員工“專業(yè)技能”進行內化、梳理。車間/部門內化的“專業(yè)技能”，需通過車間/部門有資質的管理者審批，審批方式:通過紙面版文件審批或通過OA、郵件審批均可;(正確答案)C、確定技能水平評定標準:技能水平可以分為“Y”、“N”，專業(yè)技能由車間/部門確定;(正確答案)D、開展崗位員工技能評估:基于員工的績效能力、工作表現(xiàn)等，評估員工當前水平;(正確答案)E、如果員工技能評估結果為""N""，需要輸出相應的培訓計劃。"(正確答案)67"13、員工技能清單培訓系統(tǒng)，“03技能清單”中的技能水平變更至少多久回顧一次?（）A、每季度B、每月(正確答案)C、每年D、每半年"68"14、根據(jù)工廠《新員工/轉崗員工入職培訓指引》，新入職員工的入職培訓，至少包含哪三個層級?（）A、工廠級(正確答案)B、車間/部門級(正確答案)C、班組級D、崗位級(正確答案)E、員工級"69"15、車間/部門級入職培訓包括哪些內容?（）A、車間/部門組織架構(正確答案)B、車間/部門級安全知識(正確答案)C、崗位職責及RACID、車間規(guī)章制度（薪酬福利、績效評價、激勵清單）"(正確答案)70"16、培訓計劃需求來源至少包含哪些?（）A、技能清單(正確答案)B、入職培訓(正確答案)C、發(fā)展計劃(正確答案)D、業(yè)務挑戰(zhàn)"(正確答案)71"17、對技能清單培訓系統(tǒng)進行年度整體全面回顧更新，其回顧項目有?（）A、技能清單是否增刪改(正確答案)B、課程清單是否增刪改(正確答案)C、技能要求是否變更(正確答案)D、技能水平是否變更，是否輸出新的培訓計劃"(正確答案)72"18、車間/部門到期累計培訓計劃完成率的計算公式是什么?（）A、累計培訓計劃完成率=車間/部門累計已完成培訓且通過驗證的人數(shù)÷車間/部門累計計劃參加培訓的人數(shù)*100%。(正確答案)B、累計培訓計劃完成率=所有實際完成培訓計劃的條數(shù)÷所有計劃參加培訓計劃的條數(shù)*100%C、累計培訓計劃完成率=實際完成培訓計劃的條數(shù)÷計劃完成培訓的條數(shù)*100%"73"19、人力體系培養(yǎng)對象培養(yǎng)等級分為哪幾類?（）A、集團級培養(yǎng)對象(正確答案)B、工廠級培養(yǎng)對象(正確答案)C、崗位級培養(yǎng)對象D、部門級培養(yǎng)對象"(正確答案)74"20、人力體系培養(yǎng)對象培養(yǎng)認證方式有哪些?（）A、考試認證(正確答案)B、講解認證(正確答案)C、審計認證(正確答案)D、實操認證"75"1、以下哪兩項不是通用服務強制項?（）A、員工食堂B、員工宿舍C、醫(yī)療/急救D、環(huán)境綠化(正確答案)E、符合當?shù)厮辛⒎‵、郵寄件服務(正確答案)G、勞動保護"76"2、通用服務調查前，工廠和部門可以動員、引導、監(jiān)督、干預員工調查作答。（）A、對B、錯"(正確答案)77"3、通用服務調查參與率至少多少算合格?（）A、80%B、95%(正確答案)C、90%D、85%"78"4、工廠通用服務調查頻率為?（）A、每月B、每季度C、每年"(正確答案)79"5、敬業(yè)度調查參與率至少多少算達標?（）A、80%B、85%C、90%D、95%"(正確答案)80"6、敬業(yè)度調查結果反饋給車間、部門后，低于目標分的車間、部門，需針對低分項的前三項進行分析,根據(jù)分析原因制定有效行動計劃并進行有效跟蹤（）A、對(正確答案)B、錯"81"7、團隊溝通計劃參與率至少達到多少以上算達標?（）A、80%(正確答案)B、85%C、90%D、100%"82"8、通用服務及敬業(yè)度問卷調查采用的是實名調查。（）A、對B、錯"(正確答案)83"9、開展戶外團隊溝通活動前需制定詳細方案讓員工知曉活動的主題、時間、地點、注意事項等。（）A、對(正確答案)B、錯"84"10、對離職員工進行面談的順序是。（）A、車間/部門領導面談-直線領導面談-人力資源部/企業(yè)管理部面談B、直線領導面談-車間/部門領導面談-人力資源部/企業(yè)管理部面談(正確答案)C、人力資源部面談/企業(yè)管理部-直線領導面談-車間/部門領導面談"85"11、車間/部門的激勵匯總清單及方案審批流程以下正確的是?（）A、車間主任/部門部長—主管高管—薪酬專員—企管部/人力資源部部長—人力/企管主管高管B、車間主任/部門部長—主管高管—企管部/人力資源部部長—人力/企管主管高管C、車間主任/部門部長—企管部專員/人力部薪酬專員/HR合作伙伴—人力部/企管部/綜合辦/總經(jīng)辦部長—主管人力高管"(正確答案)86"12、工廠最少多久進行一次工廠級評先表彰?（）A、每周B、每月C、每季D、每年"(正確答案)87"13、員工離職時需要經(jīng)過直線管理者面談、車間主任/部門部長面談、人力資源部/企業(yè)管理部三級離職面談并針對離職原因制定相應的行動計劃。（）A、對(正確答案)B、錯"88"14、以下哪些人員可以不進行離職面談?（）A、減員優(yōu)化人員(正確答案)B、退休人員(正確答案)C、公司主動解除/主動終止合同的人員(正確答案)D、主動提出離職人員"89"15、激勵清單激勵頻次為月度、季度的激勵項目，其激勵累計到年底統(tǒng)一兌現(xiàn)（）A、對B、錯"(正確答案)90"16、以下關于員工離職的描述正確的是?（）A、員工累計離職率=本年度內至當前月離職員工總人數(shù)/本年度內至當前月月平均實際在崗人數(shù)*100%(正確答案)B、所有減員優(yōu)化人數(shù)均可抵扣當月離職人數(shù)C、公司提出解除勞動合同的離職人員無需納入離職率統(tǒng)計D、退休人員、死亡員工不納入離職率統(tǒng)計"(正確答案)91"17、離職率統(tǒng)計頻率是?（）A、每年B、每季度C、每月(正確答案)D、每周"92"18、未進入工廠編制的實習生離職不需要納入離職率統(tǒng)計中（）A、對(正確答案)B、錯"93"19、開展通用服務問卷調查的部門與通用服務執(zhí)行的部門是同一個部門（）A、對B、錯"(正確答案)94"1、車間/部門將部門級OPR會議上評為4/1A/1B的員工OPR評價材料在工廠級OPR會議上進行復審。（）A、對(正確答案)B、錯"95"2、車間/部門級OPR會議有哪些人參加?（）A、車間主任/副主任/部長/副部長（會議負責人）(正確答案)B、班長/副班長（直接上級）、技術員、經(jīng)理/主辦(正確答案)C、人力部/企管部/總經(jīng)辦/綜合辦人員（協(xié)調員）(正確答案)D、車間統(tǒng)計員（記錄人）"(正確答案)96"3、OPR評分的維度包括那些?（）A、業(yè)績(正確答案)B、能力(正確答案)C、文化契合度(正確答案)D、抱負(正確答案)E、崗位級別"97"4、OPR評價過程中，文化契合度評價從“實事求是、卓越執(zhí)行、協(xié)作共贏、學習創(chuàng)新”四個維度開展評價，其案例數(shù)量≥1個。（）A、對(正確答案)B、錯"98"5、若員工OPR盤點周期內累計項目積分排名靠前，本崗位所需技能項突出，有帶教或指導其他員工的能力，能夠現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和解決問題，能夠成為榜樣示范影響團隊其他成員，以團隊的目標和利益為大前提，能夠主動為團隊其他成員提供技能指導以及知識和資源分享，幫助團隊達成目標，則該員工能力評價為“能力突出”。（）A、對(正確答案)B、錯"99"6、若員工有對KPI、PI進行攻關改進并帶來KPI或PI結果改善、主動承擔完成有挑戰(zhàn)性的任務并帶來結果改善或其他為升職付出努力的案例，則該員工抱負被評價為“抱負達標”。（）A、對(正確答案)B、錯"100"7、開展OPR反饋，《OPR反饋表》上的簽名及日期可以不用手簽，使用電子版即可。（）A、對B、錯"(正確答案)101"8、關鍵人才離職率目標分解需要符合哪些要求?（）A、關鍵人才離職率年度目標值10%(正確答案)B、年度目標值分解時原則上按上半年只能分解到年度目標值的50%(正確答案)C、目標值的制定均以百分比為保證，在保證百分比達標的情況下，離職目標分解人數(shù)按公式的設置直接舍棄小數(shù)點而不是四舍五入(正確答案)D、對應到每個月的目標值應為累計值"(正確答案)102"9、OPR評價結果分別為?（）A、4(正確答案)B、3A、3B(正確答案)C、2A、2BD、2(正確答案)E、1A、1B"(正確答案)103"10、OPR評分為4是指什么?（）A、文化契合度符合，業(yè)績突出，能力突出，抱負達標(正確答案)B、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負達標C、文化契合度符合，業(yè)績達標，能力達標，抱負不達標或未體現(xiàn)D、文化契合度符合，業(yè)績不達標。"104"11、車間主任/副主任，部長/副部長多長時間對本部門至少一名關鍵人才進行一次面談，全年面談完本部門所有關鍵人才?（）A、每半年B、每個月C、每季度(正確答案)D、每年"105"12、OPR評價結果應在部門例會上展示并列入部門行動跟蹤表中。（）A、對B、錯"(正確答案)106"13、車間、部門只需要認真分析人才健康度，對比標準形狀對超差的每個級別進行分析，不需要輸出有效的行動計劃。（）A、對B、錯"(正確答案)107"14、