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文檔簡介
第第頁行政前臺的述職報告公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事主動協(xié)作,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細協(xié)作、主動協(xié)作,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
一、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在力量和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項力量。
目前,我通過———學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有機會參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
二、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
〔1〕工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有許多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠準時的發(fā)覺問題,更談不上準時解決。款待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家供應(yīng)便利的服務(wù)。
〔2〕執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
〔3〕工作效率低下:由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了許多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更杰出。
行政前臺述職報告范文二
自12月1號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有一個月的時間,從初期熟識公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到仔細履行工作職責,努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1、負責接待來訪人員,了解其來訪目的,基本詢問和引見,嚴格根據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待看法。
2、負責前臺衛(wèi)生,沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的.清掃和保持,負責楊總辦公室和兩個會議室的衛(wèi)生與保持。
3、在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等。
4、幫助行政主管向各部門發(fā)放通知。
5、負責前臺電話接聽,做好工作,仔細記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
6、負責郵件,報刊的簽收工作,并準時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,做到準時、不延誤。
7、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
在我工作的這一個月內(nèi),個人的收獲和體會匯報如下:
在接待來訪人員的時候,最重要的是看法,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫柔,仔細耐煩詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是細心,凡事要做到最細。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通特別重要,工作不單單要苦干,更重要的是溝通和互助,行政部的工作更是需要其他部門的協(xié)作,所以與同事之間良好的溝通是必不行少的。
3、事無巨細,清掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心開心,來訪人員的第一印象也會隨著潔凈干凈上升一個層面。
在這一個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公學(xué)問的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和力量,彌補在工作中的缺乏,在新
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