高校學(xué)生公寓管理員服務(wù)育人能力預(yù)調(diào)查問卷（新）

高校學(xué)生公寓管理員服務(wù)育人能力預(yù)調(diào)查問卷（新）親愛的老師們：

您好！為深入了解高校學(xué)生公寓管理員服務(wù)育人能力的情況，特開展本次調(diào)查。問卷調(diào)查匿名進(jìn)行，答案沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分，我們會(huì)依據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》對(duì)資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，本次調(diào)查僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際體驗(yàn)和真實(shí)想法放心填答，感謝您的配合與參與！祝您身體健康、學(xué)業(yè)有成！第一部分：本部分對(duì)您的基本信息作大致了解。1.您的性別[單選題]*○男○女2.您的年齡[單選題]*○40歲及以下○40-50歲○50-60歲○60歲及以上3.您的民族[單選題]*○漢族○少數(shù)民族4.您所在公寓管理部門隸屬于[單選題]*○高校后勤○學(xué)生工作部○社會(huì)物業(yè)企業(yè)5.您現(xiàn)在的崗位類別是[單選題]*○高校在編職工○高校非在編職工6.您的政治面貌[單選題]*○中共黨員（含預(yù)備黨員）○民主黨派○群眾7.您從事學(xué)生公寓管理員崗位工作的年限[單選題]*○1-3年○4-6年○7-9年○10年及以上8.您的學(xué)歷[單選題]*○初中及以下○高中或中?！鸫髮；虮究啤鸫T士及以上9.促使您從事目前工作的最主要因素有：[單選題]*○工作性質(zhì)適合自己○喜歡與學(xué)生相處○暫無其他更好出路○家庭原因○其他原因10.您現(xiàn)在的每月收入約有：[單選題]*○2000-2500元○2500-3000元○3000-4000元○4000-5000○5000元及以上11.您對(duì)于自己目前的薪資水平作何評(píng)價(jià)？[單選題]*○不滿意○基本滿意○滿意12.您接受過哪些培訓(xùn)？[多選題]*□規(guī)章制度□安全培訓(xùn)□溝通交流□服務(wù)意識(shí)與態(tài)度□信息化服務(wù)□未參加過13.對(duì)于其他公寓管理員服務(wù)育人的先進(jìn)事跡您的看法？[多選題]*□知道，沒有觸動(dòng)□知道，精神上受到鼓舞□知道，行動(dòng)上向他們看齊□不知道類似服務(wù)育人先進(jìn)事跡第二部分：本部分主要目的在于您的服務(wù)育人能力14.我認(rèn)識(shí)到我的一切工作都是為了服務(wù)學(xué)生而存在的[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合15.我認(rèn)識(shí)到服務(wù)好、關(guān)心好學(xué)生是自己最重要的工作[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合16.我認(rèn)為學(xué)生公寓管理員的工作對(duì)促進(jìn)學(xué)生的成長有正向作用[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合17.我把學(xué)生當(dāng)做自己的孩子來主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合18.即使他人不安排，我也會(huì)主動(dòng)幫助學(xué)生解決困難[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合19.我會(huì)在站在學(xué)生的角度完善工作中的不足[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合20.面對(duì)學(xué)生的各種服務(wù)要求時(shí)態(tài)度耐心[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合21.我會(huì)因?yàn)閹蛯W(xué)生解決了困難而感到高興[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合22.我能認(rèn)真對(duì)待職責(zé)范圍內(nèi)的工作[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合23.我具備較為豐富的安全工作知識(shí)[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合24.我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生公寓中存在的安全隱患[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合25.我能夠熟練使用消防、門禁等安全設(shè)施[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合26.我能夠營造干凈、衛(wèi)生的公寓環(huán)境[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合27.我會(huì)根據(jù)不同節(jié)日布置、營造公寓節(jié)日氛圍[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合28.我會(huì)在公寓宣傳欄內(nèi)張貼、書寫正能量內(nèi)容[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合29.我能夠通過微信群、QQ群、智慧服務(wù)平臺(tái)等信息化方式為學(xué)生提供服務(wù)[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合30.我熟悉學(xué)生公寓突發(fā)事件等危機(jī)事件處理流程[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合31.我能夠正確處理突發(fā)事件[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合32.我能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合33.我是一個(gè)積極樂觀的人[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合34.我是一個(gè)誠實(shí)守信的人[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合35.我能夠做到拾金不昧[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合36.我能夠做到勤儉節(jié)約[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合37.我是一個(gè)很有親和力的人[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合38.我注重個(gè)人衛(wèi)生[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合39.我不會(huì)在工作時(shí)抽煙喝酒[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合40.我工作時(shí)言語舉止文明禮貌[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合41.我注重身體健康，熱愛運(yùn)動(dòng)[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合42.我擁有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合43.我能夠通過觀察學(xué)生的言語行為，體察他們的心情感受[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合44.我與學(xué)生溝通時(shí)會(huì)注重方式方法[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合45.我善于傾聽學(xué)生的意見建議[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合46.我善于向?qū)W生解釋他們對(duì)公寓服務(wù)的誤解[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合47.我能夠向?qū)W生宣傳安全知識(shí)[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合48.我會(huì)引導(dǎo)學(xué)生節(jié)水節(jié)電[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合49.我能夠與學(xué)生建立良好的、朋友般的關(guān)系[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合50.我經(jīng)常與同事分享服務(wù)學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)和訣竅[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合51.我能夠團(tuán)結(jié)同事，共同做好公寓服務(wù)工作[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合52.我經(jīng)常向團(tuán)隊(duì)提出改善公寓服務(wù)工作的意見建議[單選題]*○非常不符合○不太符合○一般○比較符合○非常符合53.我發(fā)現(xiàn)問題和安全